2009年3月15日，央視315晚會在北京開幕。新浪財經全程報道本次晚會。國家工商行政管理總局消費者權益保護局的副局長黃建華在315晚會發(fā)布12315熱線投訴情況，以下為節(jié)目實錄：

　　夏丹：好，現在我們就有請國家工商行政管理總局消費者權益保護局的副局長黃建華來發(fā)布12315熱線的投訴情況。

　　黃建華：從統(tǒng)計結果看，手機申訴排在第一位，這與全國工商系統(tǒng)2008年受理消費者申訴的情況是一致的。在78萬3千件申訴中，手機申訴占商品消費總量的10%，居首位。工商機關將會同有關部門進一步加大手機市場的整治力度，更好地保護廣大消費者的合法權益。

　　夏丹：謝謝，非常感謝黃建華副局長。

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