2009年2月27日，2008中國連鎖榜樣頒獎盛典暨中國企業國際競爭力論壇第五屆年會在北京隆重召開。新浪財經全程直播本次盛典，圖為中國經濟報刊協會會長、中國企業聯合會執行副會長、新傳媒聯盟主席馮并講話。（來源：新浪財經 陳鑫攝）

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　　2009年2月27日，2008中國連鎖榜樣頒獎盛典暨中國企業國際競爭力論壇第五屆年會在北京隆重召開。新浪財經全程直播本次盛典。以下為中國經濟報刊協會會長馮并的演講實錄。

　　馮并：非常高興參加中國企業國際競爭力第五屆年會。我們這次的主題和突出的亮點話題是很好的。在國際金融危機導致經濟增長快速下滑的背景下，大家都知道，擴大內需是我們國際經濟政策的首選。創新經營、創新營銷、強化連鎖經營也會是其中的最主要的內容。

　　同志們都知道，從改革開放算起，中國的企業浴火重生之后，剛好度過了自己的改革以后的而立之年。如果從新中國建立六十周年的大背景下來看，企業發展應該說在中國更是曲折反復的。過去的一年，對中華民族，特別是對我們中國企業來講，應該說是不平常的一年。前半年我們都知道，經歷了一次能源和原材料的急劇的價格暴漲，后半年緊接著迎來了一場全球的金融風暴。這場風暴，迄今還在持續。盡管，現在講到有回暖的跡象，這也是過程當中的一些現象，恐怕還不能說我們很快的就走出了這次金融危機的陰影。

　　這一切，不僅考驗著企業家的企業經營管理的能力和水平，還考驗著我們抗風險的能力，以及應對復雜局面的一種智慧。另我們欣慰地是，2008年全年仍然保持了較高的增長，這應該說是得益于改革開放三十年來積累的發展的事態，也同我們國家及時出臺了擴大內需的政策以及我國龐大的內需市場的牽力這個是有關的。

　　我們的服務業的增長一直是多年都超過了GDP的增長。有需要，就有發展，這應該是我們的信心所在。但是，大家要知道，擴大內需這是很不容易的。從目前我們看到的情況，服務業市場占的GDP的比重是一個下行的趨勢，而不是上行的。這就給我們提出一個很重要的任務，就是怎樣千方百計的開拓市場、擴大內需。應該說，剛剛來到的2009年，我們面臨的經濟局面依然是錯綜復雜的。隨著全球金融風暴的不斷蔓延和加劇，保增長的任務更艱巨，與此同時我國經濟發展中長期積累的深層次的矛盾，特別是產能過剩、結構失衡的問題也會進一步展現，成為擴大內需的主要的麻煩。

　　在這樣一種情況下，必須加快結構調整，充分發揮企業家在市場運作以及應對復雜局面中的聰明才智，創新思路，努力化解危機，促進中國服務員的發展擴大內需作出新的貢獻。

　　一、商業服務業是推動經濟轉型產業升級的主要市場力量。從宏觀層面來講，國家高達4萬億的巨額投資將為服務業帶來更多的機會。但對于大部分企業來說，更重要的還是要靠自身的努力，一方面通過提高企業管理水平和企業運營質量，大幅度壓縮經營成本；另一方面，要通過提高服務創新能力，持續不斷地開拓信市場、創造信市場。這是我們面對的共同話題。

　　同時，也要在營銷技術上有所創新。今天早上來參加會議的時候，前段時間講到以貨易貨的問題，這個看來是很落后的方式。但是落后，不落后，只要有效，它還是應該在這個市場里面占一種地位的。我想講到連鎖經營，我們知道它是按照一般規律去做的。如果能夠按照以貨易貨的方式可能對我們解決庫存問題還是有好處的。

　　二、連鎖服務業應該成為開拓市場的重要手段。這是全球性的金融風暴的發生，從深層次上暴露出許多問題。主要是使用鏈斷裂，比如過度地發展金融衍生品等等。金融創新當然是需要的，因為金融是高端的服務業。但是虛擬經濟畢竟是建立在實體經濟基礎上，是花、是葉，它不是主干，也不是根。金融服務業的創新應該說處于我國產業類的最末端，對于整個產業類有著巨大的影響和正反方向的拉動作用。我們應當在研究制造業可持續發展的同時，還要研究服務業的可持續發展問題。商業服務業的發展，當然也有政策問題，有環境問題，有剛才我們說的信用問題，還有品牌提升的問題，還有營銷結構，營銷手段的調整變化問題。應該說在很長一段時間里，我們的商貿物流發展是迅速的，但還缺少了大的品牌，更缺少像沃爾瑪這樣大的有聲譽的國際連鎖品牌。連鎖經營可以使企業通過復制的方式實現快速擴張，對于開拓市場解決就業問題意義重大，因此，連鎖服務業是應該成為市場的重要抓手，實體經濟需要它，虛擬經濟也需要它。

　　比如最近我們講拓展農村市場。一方面也是有些成績的，另一方面也看到這個局面是比較亂的。最近的媒體報道，農民得到的家電產品的價格并不比城里人低多少。什么道理呢？我覺得就是這個操作是無序的。那么有序怎么辦？你不能用新政的辦法去推動。市場最好的辦法就是用連鎖。如果這方面有連鎖品牌出現，我想農民對我們家電下鄉的信用度絕對會大大的提高。

　　三、連鎖經營是需要有品牌的。它本身有助于商業誠信的建設，同時反過來我們也看到商業誠信的建設對于品牌經營是主要的一個。我們不僅有知名度、美譽度，還要有信用度。缺乏信用度的知名度，那不是正的，是負的。所以，光講個知名度，我們就看到了有些在不斷的宣傳自己，宣傳自己的企業。實際上，做的事情和市場經濟所需要的是背道而馳的。就是因為缺少信用度。那么美譽度跟信用度之間肯定也是一個成正比的關系，就是它決定了美譽度的程度，究竟美譽什么？這是一個最核心的問題。

　　因此，我們當前研究品牌的重點內容要把信用度的問題進一步突出出來。我們從這次全球金融危機出現的兩方，雷曼兄弟也好，麥道夫事件也好，最近還有兩房的問題，以及我國發生的三鹿毒奶粉的問題，這些最主要是商業誠信的建立和信用鏈的斷裂問題。

　　全球金融危機，大家都知道信用是它的生命。因此，這次全球金融危機的本質應該說是信用危機。不管是次貸也好，等等都是這個出現了斷裂。最終由于出現了還不上了，信用鏈的斷裂，沒辦法了，就發生了破產。但是一開始做一些產品的時候，就沒有把信用的問題真正的考慮進去。如果說在過去的三十年當中，我們的企業家通過自身的努力和拼搏，在市場經濟的基本制度的建設中取得了成果，應該說在下一階段和未來很長一段時期內，恐怕要把誠信的建設，信用的建設放在首位，這也是真正的市場的論證，也是市場經濟的第一軟件。決定企業品牌，包括我們正在研究的連鎖經營的含金量和它的真正的競爭力。我們常講誠信資產，誠信就是企業的最大資產。在誠信上能夠增資擴股，應該是我們中國企業家并無選擇的使命。一個企業家只有率先接受并利用現代商業文明的力量，并把這種力量作為企業發展的推進器，才可能立于不敗之地，才能做到基業常青，才能培育出過硬的優秀人才，才能真正的取得消費者的信任，不斷的擴大你的市場份額。

　　四、這次論壇的主體是“連鎖榜樣”榜樣就是有品牌影響但最主要的是精神，這是戰勝當前困難的精神源泉。溫家寶總理在不久前說，信心比黃金更重要。在當前，我們要更加強調中國改革開放30年來培養的企業家精神。創業的精神、創新的精神，知難而上、攻無不克的精神。從微觀層面上講，企業的經營狀況是社會經濟發展的晴雨表，企業家則是支撐企業發展的“臺柱子”。企業家的精神狀態影響著企業的運營狀態，影響著職工群體的生存狀態。企業家良好的精神狀態，對企業的發展發揮著至關重要的作用。具有高度社會責任感的企業家，都要樹立戰勝困難的信心和勇氣，以超乎尋常的預見力和判斷力，準確把握企業發展的關鍵，抓住機遇，以應對困難復雜局面的高超智慧和能力，提高企業“過冬”的本領，確保企業的穩定發展。

　　同志們，我們這一代企業家身上肩負著實現中國偉大復興的歷史使命。民族的復興將因中國企業的強生而再度彪炳史冊。09年既是我們抗擊國際金融風暴“保增長、擴內需、調結構”的關鍵一年，同時，也是中國迎來六十歲華誕的大慶之年。有許多困難需要我們去克服，有許多工作需要我們去努力，讓我們在以胡錦濤同志為總書記的黨中央的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，扎實苦干、勇于開拓、共克時艱，以優異的成績向共和國60歲生日獻禮！

　　有時候，我跟一些朋友談，我們就是經濟情況再發生多大的困難，難道我們能夠回到30年前嗎？能回到20年前嗎？所謂變化都是相對的。所以，我最后還說，光臨總在眼前，總在前面。最后，祝中國企業國際競爭力論壇第五屆年會圓滿成功！祝從事連鎖經營的企業家再創輝煌！

　　謝謝！

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