2009年1月11日，“2008年度觀察家年會”在北京隆重召開。圖為東亞銀行（中國）有限公司副行長林志民。（來源：新浪財經 陳鑫攝）

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　　2009年1月11日，由經濟觀察報社主辦的“2008年度觀察家年會”在北京隆重召開，本屆年會的主題是“2009行動綱領：變遷·角色·責任”。新浪財經全程直播本次論壇。圖為東亞銀行(中國)有限公司副行長林志民。

　　林志民：非常感謝《經濟觀察報》創造這個機會，讓東亞銀行有機會在這里跟大家分享一下我們對于這幾年特別是今年對銀行業發展的一些看法。

　　首先我就是講講說外資銀行在國內我們隨著中國改革開放30年，一步步發展，到07年已經有一個很大的進步。就是說在中國07年所有外資銀行都可以國內注冊，他們做的業務就是跟中資銀行是一致的。所以07年是很重要一個一年，很多外資銀行在國內開花結果，尤其有一些比較大的外資銀行在國內開了很多不同的地區的分行，支行，所以大家也會看到外資銀行在國內很蓬勃發展。但是在發展背后我們也會面對很多不同挑戰，包括這兩年在外資銀行來講，我們對經常碰到一個人手的問題，人力資源問題。國內除了銀行強調人才以外，其他保險、基金都一樣強調人手。所以就是在外資銀行這兩年來講，都是在面對很多人力資源的問題，08年金融海嘯吹過來了，在國內大家感受到就是想像影響不是很大。在中資銀行基本上沒有，但是對于外資銀行來講，從去年9月份開始，很多不同情況就是在市場里面。今天可能是這個銀行發生問題，明天就是另外一個銀行出現的流動性的問題，后天某一些投資銀行倒閉。所以對于外資銀行在國內業務沒有什么影響，但是某公司某行他們所處美國，歐洲有很多不同，由于次貸危機引發金融海嘯產生的影響。

　　所以09年我們作為外資銀行怎么突圍？我有兩個觀點，第一個就是說09外資銀行被整合一年，就是我們內功。以前是外資銀行在這幾年發展太快，不停開分行，支行，不停把業務加進去，所以你沒有辦法把內功練好，所以今天我們想怎么把培訓，公司管制，系統，管理方面怎么加強。大家會很清楚就是說外資銀行很多時候我們在信貸風險控制很好，然后看到不良貸款率，外資銀行低一點，中資銀行高一點。現在國內會慢慢看到，銀行業最大風險不是在信貸風險，最大風險就是操作性的風險。由于市場發展太快了很多銀行從業人員他們在從業的經驗不足，還有就是發展太快，到那個崗位他也沒有這個能力，但是沒有辦法，如果不找他你就自己做。所以這方面必須要這種情況下怎么把操作風險減低。

　　另外一點在系統化方面有的時候大家感覺到，外資銀行就是整個系統比較先進，實際上我們感受到國內我們用本地的IT系統，也要慢慢趕上去，把所有本地化系統本地化，這個也是很重要一點。有的時候我們行拿到國內不一定符合當地情況，但在操作里面也沒有辦法真正競爭。所以今年還是外資銀行怎么去多做一點本地化，是練內功關鍵所在。

　　第二就是業務選擇性問題，很多時候外資銀行看到現在允許外資銀行做的業務是跟中資銀行一樣，但是要看到外資銀行總的規模，跟中資銀行比差很遠。一個數字就是外資銀行他貸款規模也占總的貸款規模不超過3個百分點，證明了外資銀行規模不是很大。所以有一些外資銀行是追求所有業務都做，必須選擇自己比較強的業務。舉一個例子，有四大外資銀行，就是東亞，匯豐，花旗銀行，每家銀行都有自己的特色，東亞銀行就是這個銀行做房貸，房地產比較多一點，談渣打銀行第一印象就是做中小企業多一點，市場里面比較接受一點。匯豐銀行是跨國企業做多一點，最后說花旗銀行高端理財銀行比較多一點。

　　所以從這個角度來看，其實外資銀行應該挑他們自己重點做業務，不要盲目的我要跟其他外資銀行看齊，要招多少人，開多少店，開拓什么零售業務，這個是不對的。所以我們反過來影響到銀行里面沒有這個能力，還有整個市場情況也會受影響。最后總結外資銀行現在缺乏什么，第一客戶群，外資銀行規模還是小，怎么去擴大客戶群是最重要的。第二就是外資銀行的存款，最重要一點，怎么把存款拉上去，按照銀監會跟外資銀行寬限期很多要到了，要很快拿到國家標準。另外存款多是解決他流動性問題，所以一舉兩得，再有就是我們盈利商業模式是什么樣子，外資銀行要研究這個。剛才幾位行長講過逆差，越來越高了，中間業務怎么發揮出去呢。另外就是集群業務還有中間業務怎么結合起來，在這個市場里面怎么服務好客人，還有就是尋找你下一個盈利的亮點。謝謝！

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