2008年12月27日，由海南省三亞市人民政府與品牌中國產業聯盟聯合主辦的“2008品牌中國年度人物頒獎典禮暨第七屆品牌中國高峰論壇”在海南三亞召開。圖為海爾集團副總裁、全國青聯委員周云杰演講。(來源：新浪財經 白鵬輝攝)

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　　2008年12月27日，由海南省三亞市人民政府與品牌中國產業聯盟聯合主辦的“2008品牌中國年度人物頒獎典禮暨第七屆品牌中國高峰論壇”在海南三亞召開。新浪財經獨家圖文直播此次活動。圖為海爾集團副總裁、全國青聯委員周云杰演講。

　　周云杰：尊敬的副主席各位領導各位嘉賓非常榮幸在這里把我們海爾一些敢想和探索跟各位領導匯報，因為冬天也來了，每個人感到寒冷但是結果不一樣，有的人會凍死，有的人會凍感冒，有的人對健康走出涵洞迎來春天，在今天的經濟形式下相信很多企業感覺寒冷如何活下去，一是風險防范在空間里面增加棉衣，二是增加身體鍛煉，所以我講如何抓住機會創新讓中國品牌劃危機為專機。

　　主要三個方面第一世界充滿風險危機無處不在，中國品牌存亡取決于企業防范體系，第三危機為轉機，危機是常態，沒有金融風暴并不以為著企業沒有危機，只是我們沒有看到，沒有看到危機才是最大的危機在過去的那些年其實企業面臨重大風險事件，超過50億美元企業中，32%經歷過巨大風險，除了這些風險87%來源于債務運營政績等因素。

　　2008年初包括出口退稅率銀行利率，人民幣匯率勞動力價格上漲等等使中國人力資源企業受損，年終毒奶粉事件對中國的企業呈現危機，年終金融危機已經給時候激烈風險帶來了風險，金融危機加入了企業風險，從消費層面來看消費渠道下降，從渠道上面來看，企業渠道和面一樣承載著壓力，從企業自身風險來看，無論是環境風險流程風險決策性風險也是無處不在。企業如果向評估就要做好風險管理，抓住機會來管理風險，融資、投資、經營在融資上要適量實際的，這是一個很重要的因素來降低銀行的融資的風險。投資來講，不鼓勵固定資產過渡的投資，另外經營上要減少風險，特別是在現金流上，第二個說法就是現金為王，整個現金流行業現在是25天，具體做法就是以客戶為中心，通過幫助客戶來實現雙贏，銷售快單位平均效率大，然后調整力度大。

　　從擴張面來講，我們技術比美國更好，業務變革來解決境外收入問題，我們海外出口比較大，如何來解決進口營業率問題，使我們現金流轉的更快。

　　創新是體現四個方面，第一以用戶為導向的產品，我們在巴基斯坦開發一次能夠洗32件大袍子的洗衣機，包括搞引奶牛太陽能熱水器，這個創新帶來了很大的收入，再一個以用戶為導向創新，我們說兩老和一鄉，兩老就是老外，國內市場要做的順序，再一個是，還是一個以用戶為導向市場產品創新，我們進行網絡組織陪送到家服務到戶，第三是用戶為導向的創新，原來服務模式是產品到倉庫再給客戶，現在我們客戶有了訂單，通過工廠制造直接到戶，我們從原來海爾22天降到5天，這種模式創新使我們現金流動性大大提升，第四是以用戶為導致機制創新，直接形成企業內部和市場對接，第二方面人人都是一個老板，人人都是創新的主體，在市場否定我們之前自己先否定自己，這個就是以用戶為主題，所有企業打通形成一個環節最后市場做出反映。

　　創新目標就是創全球化的品牌，只有品牌全球消費者能夠聽到我們的語言，所以海爾成為全球最熱衷的品牌，這是我們追求的目標，也是海爾人追求重要目標，我們目標分三個階段包括走出去走進去走上去，一步步走進來，我們品牌價值也通過這個方式逐步深入消費者人心，為什么說危機是轉機，因為危機的時候對企業而言正面是危機反面是轉機，要想贏得空間我們必須進行轉變，戰略的確定與堅持要登上全球市場的高樓，必須要走差異化的道路，而是想進辦法來實現差異化，將第一層境界落到實處，不管遇到什么困難，都要百折不撓執行你的戰略，第三，說要在廣大消費者找到屬于自己的顧客，在大路中找到自己的小路，也開創屬于自己的藍海。

　　奶粉事件讓中國企業走道風口浪尖，中國企業創名牌的路還很長，海爾有決心有信心創造中國人自己的世界名牌，請相信世界中國制造，相信中國品牌。謝謝大家！