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大中電器有限公司源起于創始人張大中在自家廚房以餅鐺為托、織梭作桿,制作并出售60臺落地燈。
從1982年起,經過二十余年發展,大中電器已成為全國知名大型電器連鎖銷售企業之一,躋身全國電器連鎖四甲之列。截至2005年12月,大中電器在全國擁有92家連鎖店面,占領北京電器銷售市場50%以上市場份額,雄居榜首。
大中電器秉承“快樂服務,幸福生活”的核心理念,通過構建和諧共贏的廠商關系,逐步形成產品、價格、服務的組合優勢:
一站式購齊:大中電器經營商品囊括家電、通訊、IT全系列消費類電子產品,彩電、冰箱、空調、洗衣機、廚衛電器、小家電等傳統家電與現代電子消費品包括手機、數碼產品、電腦、IT商用辦公用品及耗材等數萬種商品,真正實現“一站式購齊”;遍布全國的連鎖店營業面積均在3000平方米以上,超過5000平方米的超大店占店面總數的40%,集展覽展示、銷售體驗、咨詢服務于一體,既是銷售平臺,也是服務與推廣平臺。
低價策略:把“為顧客節約每一元錢“作為價格策略核心理念,以高效率的標準管理模式結合全國性的采購網絡,降低物流損耗和經營成本,把真正的實惠帶給消費者;同時大中電器承諾“所購商品15日內價格誰比我低,差價補給您”,以真實可信的超低價格,確保消費者的最終利益。
全程個性化服務:大中電器服務品牌“快樂服務”在全國電器連鎖賣場率先實現售前、售中、售后服務大融合,全程負責消費者售后問題解決,從根本上實現購物無憂。并在此基礎上形成大中獨有的“四為主原則”——可換可不換以換為主,可修可不修以修為主,可退可不退以退為主,責任不清的以我為主,徹底解除顧客的后顧之憂。同時,為適應個性化需求,大中電器不僅提供單件商品的全程導購服務,同時提供全方位的家庭電器生活解決方案。
大中電器以“誠信為商”為立業之本,在消費者心目中享有良好聲譽,品牌認知度在北京市場超過90%,被多家權威招聘機構評為“十大人氣招聘公司”之一,2005年,大中電器更被北京市政府評為“北京十大商業品牌”。2006年,大中電器將秉承“北京更強,全國更精”和“突破數碼,實現3C”的發展思路,繼續推進自身的縱深發展,使大中電器從電器產品的提供者轉變為電器消費的引導者,從產品(服務)的提供者轉變為品牌(文化)的傳播者,從規模制勝的全國連鎖轉變為引領行業走向的國際品牌。
發展歷程
一、落地燈的故事(1980年冬)
背景:十一屆三中全會公報發表的時候,張大中——大中電器的創始人,還是國營供銷社里的普通售貨員。他對“讓一部分人先富起來”最質樸、最直接的感受是:國家要調動百姓建設美好家園的熱情,滿足人們追求美好生活的正當愿望。1980年冬,張大中開始了創業的嘗試。
基石:他在自家的廚房里用餅鐺做底托,用紗廠的紗軸做燈桿,制作了10臺落地燈,向路人兜售,一天下來這些“試驗品” 賣出了8個。隨后他制作60盞落地燈,贏利160元。這就 是21世紀的電器銷售巨擘——大中電器的第一筆生意。