“2008第七屆中國企業領袖年會”2008年12月6日-7日在北京召開。新浪財經獨家全程直播此次大會。圖為中國平安保險集團品牌宣傳部總經理盛瑞生。（來源：新浪財經 陳鑫攝）

點擊此處查看全部財經新聞圖片

　　新浪財經訊 2008年12月6日-7日，由中國企業家雜志社主辦的“2008第七屆中國企業領袖年會”在北京召開，本次年會的主題是“開啟新的三十年”。新浪財經獨家全程直播此次大會。圖為中國平安保險集團品牌宣傳部總經理盛瑞生在6日下午的“突圍：后危機時期的企業傳播戰略”圓桌論壇上發言。

　　以下為中國平安保險集團品牌宣傳部總經理盛瑞生的發言實錄：

　　盛瑞生：謝謝陳總，剛才幾位專家還有我們行業的大佬們都講得非常精彩。我很同意大家對這次后危機以后企業傳播方面的判斷和策略方面的想法。

　　作為一個金融企業來講，確實會稍微有一點特殊，金融危機究竟是在何種程度上影響到了我們的客戶？第一做金融品牌實際上跟做別的品牌相差也不大，都是要在這樣一個特別的環境下去想一想我們的客戶有些什么樣的變化，要確實做一個更加細致的消費者的洞察。這個危機時代，以我們對金融客戶的理解來講，可能大家對自己的錢袋子就會看得更加緊，就會尋找更加保守的、安全性更高一點的財富安排，絕對不會像07年那樣全民都在炒股，全民都是基金，各個吃飯的場合，所有的場合都在談論股票，那一定是災難性的。到現在的環境下，可能更多的人在關心我的錢怎么樣更加安全，或者是怎么樣讓已經造成的損失減少。這個洞察就會讓自己企業的品牌，或者說你的產品，或者說你的傳播都要讓客戶盡可能來找到對金融公司的信任感，讓他覺得可靠，覺得安全，覺得你的承諾是可以不變的，所以這是我們需要做的第一個事情，就是叫消費者洞察。

　　第二也關心一下客戶，就是他接收媒體的方式有沒有什么變化。一個很有意思的現象，央視的廣告，各個頻道之間的排序原來有一個比較固定的模式，比如說一套最高，有一個比較固定的模式，比如說奧運期間五套就突飛猛進起來了，但是整個金融危機期間，二套起來了，二套以前相對來說不怎么起眼的，從晚上開始的直擊華爾街的節目，這次央視二套做得非常成功，就是從內容組織的管理團隊來講，一開始就是非常強的策劃，長達五六個小時的各種直播節目，使得老百姓都在關心這個東西跟我究竟有什么東西，每個人都在學，每個人都在關系，大家有時候開玩笑講，這次金融危機把中國老百姓對金融和經濟學的知識提高了很多，無論是央視的財經頻道也好，二套也好，還是中國的財經類媒體，證券類媒體，包括《中國企業家》跟企業有關的媒體，它的閱讀和收視方面都有很大的變化，所以你就會對媒體做一個新的判斷，這是第二點。

　　第三就是也要關心媒體變化的過程當中的價值，比如說08年可能都會想像中央五套會在這里面有什么特別的作為，你需要做一個價值的判斷。像今年的情況，到下半年開始，一直到09年，對媒體的估值上要有一個新的判斷。就像剛才鄭總講到的，有可能大家更多的又會聚在電視機旁邊，不怎么去消費，整個對媒體的接收模式變化以后，這個判斷也會變化。

　　這幾個判斷做完以后，我們就要做自己所謂整合的計劃，你在媒體組合上，可能在什么上面投的多一點，在什么時候做的少一點，內容策略上都會圍繞著這些做一個整體的組合變化。所以我想，在這樣一個環境下，其實我們在企業里面做品牌的，管理層最關心的第一就是今年還要不要花那么多錢，第二個問題當然每年都在問，你這些錢是不是花到了該花的地方，是不是得到了更好的效果，在09年這樣一個特殊的環境下，這個問題一定會被拷問的更加厲害一點。

　　我相信剛才在座各位專家的一些想法都能給我們企業做品牌的人很多的啟發，我就講這些，謝謝。