吳浣苓(阿斯利康中國高級副總裁)

　　對阿斯利康這個(gè)品牌的了解我認(rèn)為有四個(gè)層次，第一個(gè)層次是對這個(gè)品牌的認(rèn)知，第二個(gè)層次是對它的尊重。第三個(gè)層次是信任，第四個(gè)層次是忠誠。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的品牌就和一個(gè)人一樣，它的品牌、它的知名度不是包裝出來的，如果是用金錢包裝出來的所謂的品牌，那是不會(huì)長久的，就像一個(gè)人不會(huì)唱、不會(huì)跳、不會(huì)演，就用錢給他包裝打廣告，那么遲早有一天是要露怯的，真相還是要大白的。所以我覺得一個(gè)企業(yè)的一個(gè)品牌，他是在企業(yè)的發(fā)展中自然形成的，是企業(yè)和他的所有的利益相關(guān)者在互動(dòng)的過程中自然形成的，而絕不是包裝出來的。今天我想跟大家分享一下，阿斯利康公司它怎么履行自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，我們所理解的社會(huì)責(zé)任，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了關(guān)注弱勢群體、捐錢捐物之外企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。實(shí)際上我想大家都知道，《禮記》里面有句話說，“修身踐行、謂之善行”。 ，這個(gè)善從今天的角度，我們可以把它理解成就是個(gè)企業(yè)的道德，個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。那么就是說，我們除了說以外，更重要的是去做，怎么去做，所以我講的就是說企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是一件說起來容易但是做起來不那么容易的一件事情。我想，剛才大家都講到很多三鹿奶粉也好，什么也好，這些都是很明顯的例子，說的是很好，但是做起來到底又怎么樣？我們所理解的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就是說在這個(gè)企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面你怎么做，在社會(huì)和諧方面、社會(huì)進(jìn)步方面你怎么做，在環(huán)境的保護(hù)方面你又怎么去做，那么加起來一句話，就是一個(gè)企業(yè)公民和它的所有的利益相關(guān)者的所有的之間關(guān)系。我們心目中，一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，一個(gè)履行了自己社會(huì)責(zé)任的企業(yè)公民要做到什么呢？我們的理念有下面的這五個(gè)方面：

　　第一、我們認(rèn)為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，首先他要關(guān)注弱勢群體，關(guān)心社會(huì)的和諧。

　　第二，是要做大做強(qiáng)，在自己的領(lǐng)域里面，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。

　　第三，他是地球村的一個(gè)優(yōu)秀的居民。

　　第四，它是要呵護(hù)環(huán)境、善待員工。

　　第五他是要關(guān)注社會(huì)的熱點(diǎn)問題，要去做，要去說，要去做。

　　剛才說到，負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，應(yīng)該關(guān)注弱勢群體、關(guān)心社會(huì)和諧。我常常說一個(gè)企業(yè)和一個(gè)人是一樣的，做人起碼的同情心、起碼的良知是要有的，那么關(guān)注弱勢群體、關(guān)心社會(huì)和諧這是最最起碼的一個(gè)要求，我們想這個(gè)理念的一個(gè)最大的前提是什么？應(yīng)該是遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營。我已經(jīng)說過無數(shù)次，不能想象你從克扣員工的工資，剝削農(nóng)民工，摻假、造假，得來的錢再去捐獻(xiàn)所謂的愛心，這是很大的諷刺，很大的一個(gè)笑話，我覺得根本是不可接受的，在這方面我覺得我們必須要做到所有的國家和有關(guān)的行業(yè)的法規(guī)、國家的法規(guī)，一定要去嚴(yán)格的遵守。至今阿斯利康在這方面，已經(jīng)是捐出的現(xiàn)金超出了1億人民幣，我們做出了很多很多的事情，包括很多人都只關(guān)心到了今年的北京奧運(yùn)，但是并沒有關(guān)注去年的特奧，什么是特奧？ 這是一個(gè)什么樣的群體呢？這是一個(gè)智障的群體，智障的人群是弱勢里面的弱勢，他們根本不知道自己在做什么、在想什么，但是他們給家庭和社會(huì)帶來的負(fù)擔(dān)是非常沉重的。雖然大家并不知道，但我們義無反顧的做了主贊助商之一。我們關(guān)注的是盧灣輔讀學(xué)校，北京智光學(xué)校，這些都是智障人士的學(xué)校，我們認(rèn)為首先應(yīng)該讓智障的人士像正常人一樣接受著基本的教育，讓他能夠成為一個(gè)自食其力的勞動(dòng)者，能夠讓他回饋社會(huì)，這樣才能真正的幫助他們，所以我們設(shè)立了一個(gè)紅楓獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些為特殊教育做出貢獻(xiàn)的老師。 我們捐助2億人民幣的藥物，讓肺癌的患者得到及時(shí)的治療，我們做了很多這樣的活動(dòng)，比如和小貝克漢姆去探望患病的兒童，捐助設(shè)備等等。 關(guān)于抗震救災(zāi)我們在抗震救災(zāi)中一共捐出的財(cái)物是1460多萬，其中是包括我們3000多名員工資源捐出來的113萬人民幣。在這方面，我們不僅僅是捐錢，更重要的是可以看到，我們這些志愿者，一直是在前線工作，另外我們做了很多實(shí)際的事情。12號地震，21號我們就培訓(xùn)的第一批災(zāi)區(qū)的防疫衛(wèi)生人員已經(jīng)到了北京，我們和北京疾控中心合作，一共培訓(xùn)了4批121名衛(wèi)生防疫員，讓他們回到災(zāi)區(qū)一線去。大家知道，地震之后疫情災(zāi)害比地震本身更大。另外我們還做心理的輔導(dǎo)，我們邀請這些地震的孤兒到北京參觀美國休斯頓少年兒童合唱團(tuán)的演出，并和四川的小朋友、和美國的小朋友聯(lián)歡，取得了非常好的效果。目前我們和上海市政府合作，和上海對口的援助城市都江堰建造符合世界衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn)的世界衛(wèi)生院 。