|
新浪財經 > 會議講座 > 南方周末社會責任大講堂 > 正文
15日上午——地震發生三天之后,邁普恢復生產,當天的第一項議程就是邁普員工捐款,短短一個半小時,全公司人均捐款近400元、累計40余萬元;更有邁普海外的合作伙伴、代理商通過各種形式捐款,向中國表示慰問,向邁普表示敬意。
隨后,邁普又積極聯系政府相關部門,宣布捐贈的現金將全部用于災后學校重建,而網絡通信設備則用于受災地區各行業、部門的災后網絡通信建設。
除了捐款捐物,邁普在地震中的表現還有一串長長的榜單:作為川內第一個關注幸存少年兒童心理創傷并啟動此項救助計劃的企業,邁普聯合了成都市民政局、市工商聯和北京海淀區工商聯共同組織一百多名北京心理咨詢界專家、學者,第一時間奔赴各地為災區群眾提供緊急心理救助;此外,邁普利用自身的技術優勢,搭建震后第一家由企業維護的救災信息互動平臺,幫助尋找親人,提供志愿者信息咨詢服務……
慈善只是一小部分
盡管讓邁普公司為外界關注的是巨額的捐款,而慈善是邁普持之以恒的一項事業,從2004年開始,邁普的董事長花欣的名字就一直出現在中國慈善榜上。
事實上,慈善還只是邁普所做的一小部分,對邁普來說,首先要做好的是以客戶為中心的本職工作。
“地震發生當天,有客戶單位的設備出了問題,我們的工程師讓客戶在一樓避震,自己冒著余震在樓上檢修設備。”邁普公司市場部的一位工作人員告訴記者,“這樣的場面讓她至今感動。”
在邁普人看來,這是邁普一貫的要求和作風:關鍵時刻,邁普決不能拋棄我們的客戶。
作為目前中國市場主要的網絡設備供應商之一,邁普在地震發生幾小時內向震區眾多客戶鄭重承諾“不能因邁普的設備問題使客戶業務承受損失”,以至于眾多主管部門在贊揚邁普的救災應急保障之時,已經忘記,邁普同樣是一個身在震區的受災企業。
邁普營銷部的負責人告訴記者,雖然公司在13日要求所有技術人員與銷售人員必須一對一拜訪客戶,送上承諾函,免除客戶的任何擔心,但實際上,邁普的員工從12日就開展工作了。有的人來不及和親人話別,就前往災區客戶的所在地,有的人剛從地震中脫險,就繼續投身工作。“對于我們來說,選擇這份工作的那一刻起,就意味著我們永遠都將以客戶為中心。”
對抗震救災至關重要的四川電力,邁普技術服務工程師24小時進行技術支持;都江堰農業銀行災后恢復營業的第一個網點,邁普全力以赴保障業務恢復,確保正常運行。
在地震發生后,邁普不少員工的老家就在安縣、北川、綿竹、都江堰等重災區。但地震發生后的第三天,所有員工都重新投入到恢復研發和生產中,在第一時間為災區客戶生產和維修各類網絡通信產品。邁普還新增了一條具有國際先進水平的生產線,該生產線的投產,可使邁普的網絡通信設備年產量提高至200萬臺,以確保災區設備供應需求。
邁普負責人告訴記者:“大家都非常配合,一聽說重災區急需設備,大家都鼓足士氣加班加點趕工,很多人都忍受著失去家園、聯系不上親人的悲痛和焦急,即便是連續不斷的余震都無法減退大家的積極性。”