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復旦大學管理學院的副院長薛求知先生,在10月25日的上海社會責任大講堂上有兩重身份,一是作為南方周末的合作方―復旦大學管理學院的代表,同時也是南方周末邀請的演講嘉賓。
薛求知先生首先表達了對南方周末•中國企業社會責任研究中心的肯定:“南方周末成立了中國企業社會責任研究中心,具有長遠的意義,以推動企業社會責任為使命,構建了一個媒體與企業、企業與社會的良好溝通交流平臺。同時,推動了在目前國際上已經成為潮流的企業社會責任,或者叫全球企業社會責任,使企業社會責任這一理念在中國得到有利的普及和發展。”
薛求知先生以演講嘉賓的身份,公布了他在學術領域的研究成果,探討了“企業社會責任概念演進及其價值創造”。薛先生指出,做企業的目標是長期利潤最大化,這一點可以開誠布公的講,所以企業的行為應該落實到利益基礎上。薛先生的研究就是為了指出,如果這個企業很好的履行了社會責任的話,對品牌的價值是有增益的。
薛教授提到,對企業社會責任概念的完整理解應該基于層次和范圍兩個視角,包括經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任,而具體的范圍也就是利益相關者包括企業所有者、雇員、社區、消費者、環境等等。而學術界存在著社會經濟學和古典經濟學關于企業社會責任的爭論,爭論的焦點集中在企業承擔社會責任的范圍和承擔社會責任與企業價值的關系上。
薛教授還闡述了他的研究結論。企業社會責任與企業能力同樣是影響消費者產品評價的重要因素,都為消費者產品評價提供重要的信息和情境框架。另外,企業社會責任信息具有基于效價的不對稱特點。消費者對負面的責任信息比對正面的責任信息更為敏感。薛先生還提出了關于企業管理的建議以及政策上的建議。