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2008年8月31日,寶潔公司大中華區對外事務部吳海蔓小姐作為演講嘉賓之一,參加了由南方周末•中國企業社會責任研究中心主辦的社會責任大講堂。在演講中,吳海蔓小姐從“幸福生產力”這個話題入手,闡述了寶潔公司的企業社會責任理念。
“寶潔相信只有員工幸福了,企業才可以履行社會責任,因為履行社會責任不僅是公司的行為,同時也是公司每個員工的自覺行為”,這就是寶潔的一個理念。
一百年前有一位寶潔的老總說,如果將廠房拿走,將投資資金拿走,只要將寶潔的人留下,他們還可以再創一個寶潔。毫不夸張的說,寶潔很多年前就將最重要的財富定位在人的身上,因為寶潔認為公司內具有這樣素質的人,就是真正的寶潔人,從這些人身上可以看到企業社會責任和主人翁精神,擁有這些品質的寶潔人,就會得到公司的尊崇。
如何讓員工的生產積極性得到最大的發揮,又分成不同的部分:有價值的工作;培訓和發展;有競爭力的福利;工作與生活的平衡以及可持續的職業發展。這些內容的良性運轉,就意味著員工的幸福感會更強烈,生產力就會得到最大的提高。總之,寶潔的秘密除了品牌建設之外,重點還在于對人的尊重。