2008年10月25日，由《環(huán)球企業(yè)家》雜志主辦的環(huán)球企業(yè)家高峰論壇在北京萬達索菲特大酒店召開。本次會議的主題是蛻變與成長——危機下的領導力。圖為競爭力圓桌論壇鄭州宇通集團有限公司品牌推廣部部長趙焱。(來源：新浪財經(jīng) 白鵬輝攝)

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　　2008年10月25日，由《環(huán)球企業(yè)家》雜志主辦的環(huán)球企業(yè)家高峰論壇在北京萬達索菲特大酒店召開。本次會議的主題是蛻變與成長——危機下的領導力。圖為競爭力圓桌論壇鄭州宇通集團有限公司品牌推廣部部長趙焱。

　　趙焱：滿足客戶。因為我們是做企業(yè)的，我想還是一個很根本的東西，從現(xiàn)在的經(jīng)濟危機來看，大家感覺資本市場是風起云涌，作為企業(yè)來說，如果我們更好地滿足客戶，我們在全球市場上的競爭力，我覺得還是排在很靠前的水平，我覺得所有的營銷以及銷售的本質還是要回到它的最根本的東西去滿足客戶。

　　我還是回到剛才那個問題，剛才主持人提到了對競爭力的理解，我先講一些實際的情況，你理解的競爭力是人，其他的先生講到了不同的角度，我剛才提到了滿足客戶。滿足客戶，我認為它是全球競爭力，對制造企業(yè)比較根本的東西。我們現(xiàn)在出口這塊，平均的銷售價格比國內要高15%，這個很少見。很多企業(yè)的出口價格是低于國內價格的，另外我們收到全款以后再發(fā)貨，這個也很少有。另外，低于一千萬的訂單我們是拒絕接的，包括低于五千萬的訂單，我們很多也是推掉的。

　　我認為一個企業(yè)到底是干什么，肯定是要為人類做點東西，要不然就跟強盜或者和毒販子有什么區(qū)別，壞的企業(yè)本質就是做壞的東西，而且危害到人類的健康，如果放到日本，這種企業(yè)會怎么樣？中國有多少這種企業(yè)是在政府的保護下活著。如果是三鹿的董事長，我覺得現(xiàn)在這種結果挺好。