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第五屆中國—東盟博覽會(huì)于2008年10月22日—25日在中國廣西南寧舉行。新浪財(cái)經(jīng)作為獨(dú)家門戶網(wǎng)絡(luò)合作伙伴,全程報(bào)道本次盛會(huì)。中國—東盟信息通信工商論壇于23日召開,以下為中國電信的陳衛(wèi)紅在中國—東盟信息通信工商論壇上的講話。
陳衛(wèi)紅:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,大家下午好!我是中國廣西電信的陳衛(wèi)紅,今天非常高興能來這里跟大家探討中國業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與綜合電信的服務(wù)。
今天我們主要分兩方面,一個(gè)是中國電信的概況介紹;第二部分是中國電信在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與綜合信息方面的探索。
首先,我們可以通過這張片子,在過去的14年中,中國電信從嚴(yán)格的管制以及市場(chǎng)開放的歷程。從1994年到2008年,中國電信出現(xiàn)了三次重組。
第二片子跟大家分享一下我們產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快速形勢(shì)。根據(jù)2007年這個(gè)財(cái)富雜志公布的世界500強(qiáng)運(yùn)營商的排名中,中國移動(dòng)和中國電信都有出現(xiàn)。
我們將金磚四國做一個(gè)比較,我們中國在固話的滲透率,以及寬待的滲透率也在不斷加強(qiáng),我們?cè)谖磥碚麄(gè)中國電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿ι厦媸怯芯薮蟮臐摿Α?/p>
中國電信集團(tuán)公司下屬實(shí)現(xiàn)雙上市公司的并軌制,同時(shí),我們下屬還包括了中國電信集團(tuán)控股,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通注資的企業(yè),整個(gè)中國電信集團(tuán)正是依托著雙上市公司的并軌并實(shí)現(xiàn)了拓展。
第二部分,我們中國電信在整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面的一些探索和思考,中國電信要從傳統(tǒng)的固網(wǎng)運(yùn)營商向綜合提供商轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略地位,我們的愿景是成為領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商,信息化,圍繞客戶的信息化的需求。
第三、創(chuàng)新,我們會(huì)融入創(chuàng)新的技術(shù),創(chuàng)新的機(jī)制。最終滿足客觀的需求,實(shí)現(xiàn)整體的落地,在整體的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中,去關(guān)注于3I交融的領(lǐng)域。包括IP通信,第二部分是內(nèi)容的服務(wù),這是第二個(gè)I,并且研究的應(yīng)用,包括互聯(lián)星空,包括號(hào)碼百事通的運(yùn)營;第三個(gè)I就是大家熟悉的IT,這三者就是線條的戰(zhàn)略當(dāng)中最著力推廣的服務(wù)。
在整個(gè)客戶行方面,我們會(huì)分行業(yè)營銷,我們劃分為三大類的客戶,第一部分是家庭客戶,依托的是我們e家的品牌,到目前位置,整體的發(fā)展勢(shì)頭非常良好。同時(shí),第二個(gè)客戶群,我們會(huì)關(guān)注于家庭的語音,家庭的信息網(wǎng)管,包括我的e家娛樂、e家理財(cái),相關(guān)的教育。第二個(gè)客戶群就是政府客戶群,主要關(guān)注黨政軍,包括我們具備了明顯的行業(yè)客戶,所提供的服務(wù)當(dāng)中有一些數(shù)據(jù),ICT方案的整合,特別是明顯的行業(yè)解決方案。第三個(gè)客戶群是個(gè)人客戶,新的客戶品牌我們即將在11月份在全國進(jìn)行宣傳和推廣,包括我們?cè)械闹袊娦牛约斑@次通過收購過來的4500萬的業(yè)務(wù)。在信息化的應(yīng)用當(dāng)中,剛才我跟各位領(lǐng)導(dǎo)也介紹了一下,這是我們未來發(fā)展的業(yè)務(wù)。
號(hào)碼百事通在傳統(tǒng)的固網(wǎng)下面是一個(gè)普通的查號(hào)臺(tái),將號(hào)碼百事通的運(yùn)營模式進(jìn)行調(diào)整,將原有電信的客戶,以及原有的語音平臺(tái),將客戶的號(hào)碼資源成為號(hào)碼百事通運(yùn)作的基礎(chǔ),從而延伸出查名服務(wù),號(hào)碼百事通也延伸成為我們實(shí)現(xiàn)賓館的客房,包括訂票的一系列的服務(wù),整個(gè)號(hào)碼百事通非常的良好,也逐漸成為提供綜合信息的服務(wù)品牌,在本次中國東盟博覽會(huì)上,就聯(lián)合利用114出現(xiàn)了合作,通過114出現(xiàn)3.5萬門票的銷售。
在創(chuàng)新方面,中國電信會(huì)繼續(xù)執(zhí)著于新技術(shù),根據(jù)世界潮流,再利用中國電信已有的品牌。整合我們的基礎(chǔ),先進(jìn)的整合網(wǎng)絡(luò),提供相應(yīng)帶動(dòng)的解決產(chǎn)品。
我們有三個(gè)要點(diǎn):
一、積極擴(kuò)展國際市場(chǎng),謹(jǐn)慎提案國際并購。(1、教育與兩類客戶;2、跨國企業(yè)的走出去。)
二、在中國有分支機(jī)構(gòu)的國外跨國。(3、與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營合作。)
我們會(huì)選擇在合適的時(shí)間,合適的領(lǐng)域加強(qiáng)與中國—東盟10國合作。
實(shí)現(xiàn)固定、移動(dòng)、媒體的經(jīng)營,在整體的策略當(dāng)中,我們依然會(huì)關(guān)注我們的三大客戶群,進(jìn)行品牌營銷的推進(jìn),在現(xiàn)有的服務(wù)當(dāng)中注入移動(dòng)元素,打造差異化的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)聚焦客戶的策略,在中國電信的轉(zhuǎn)型當(dāng)中,我們會(huì)關(guān)注產(chǎn)業(yè)的合作,在終端設(shè)備上,在我們的網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、內(nèi)容的提供,包括方案的整合,行業(yè)的咨詢上面,實(shí)現(xiàn)我們整體的方案合作,滿足客戶對(duì)綜合信息的需求,共同促進(jìn)信息化和工業(yè)化的發(fā)展。
中國電信得到了政府和行業(yè)的支持,再次我謹(jǐn)代表領(lǐng)導(dǎo)和各位同行對(duì)我們的支持,也預(yù)祝本次論壇的成功舉辦,謝謝大家!