|
一、精
潮商歷來以精明著名。在交易中,潮商可以為了贏得顧客的好感,而常?犊蠓阶尦鲂±,寧愿自己吃小虧,實際上這是一種樸素的“放長線吊大魚”的營銷哲學。 潮商在談判過程或討價還價過程中,他們卻非常仔細,對于利潤的一分一厘,都計算得極其清楚。慷慨大方與精于計算并舉是潮汕人善于做生意的訣竅之一。例如國美的老板黃光裕在北京開家電零售商場時,把地址選擇在郊區,卻憑借價格的低廉吸引盡可能多的顧客,他就是按拿貨的批發價原價賣出,得以贏利的就是靠賣配件 和輔助品的高差價,而這些價格的高卻是無形的,消費者也不會去計較這些產品的價格。而對于商家來說,這樣可以吸引更多的人氣以此提高銷售量,從而贏得廠家的廣告支持和入場贊助費,借此大大贏利,這便是潮商的精明所在。
二、拼
“堅強的毅力”被認為是潮商成功最大的因素之一,這便說明潮商“愛拼”的堅強性格是潮商的普遍特征。 潮汕人由于地理位置的壓迫,更多的是走出自己的家園流商于國內外,由于潮商接受教育的程度比較低,他們所受的教育主要來自于父母的經驗之談和一些儒家所說的為人處世的道理,所以潮商的價值觀念都是樸素加經驗型的。在這種精神的主導下,他們愿意在親戚朋友的小企業里小店鋪里從小幫工做起,邊做幫工邊學習經商之道(李嘉誠的發家之道也是在迫于生計的前提下從幫工做起),然后再由幫工再升上來當個更高一點水 平的伙計,到了有一定的經驗積累和原始資本積累的時候,他們就會跳槽出來,從小生意做起,即使擺小攤位一天只賺一元三餐只是喝粥吃榨菜也是愿意的,因為他們感覺到,自己是在做生意,已經是“老板”了,再苦也要把這份生意好好做下去,做幫工的漫長歲月真的太壓抑了,雖然自己做生意風險大,有時白活忙了一天卻是門可羅雀,但還是不氣餒,就是一定要好好做下去。于是“愛拼才會贏”成了潮汕人的口頭禪,“勇敢”和“富有冒險精神”也一時成為潮商的代名詞。由于潮商 精于在做小生意的時候就學會了借助別人的經驗觀察消費者的心理和市場需求的發展,他們在逐漸掌握地區人性的時候逐步學會了樸素的“消費者行為學”和“營銷 策略”,他們可以針對不同的需求,實現自己的差異化,在競爭中就逐步顯示出了這些外來商人的優勢。大部分潮商都擅長交際和公關,在本地區的消費者心理公關 甚至政府公關都做得很好,這也是潮商在“拼”的原始積累中所鍛煉出來的競爭優勢。所以由于潮商的拼勁大,造就了很多潮商的成功。
三、義
“ 義”是儒家所大力提倡的價值觀之一,潮汕地區也上演過許多“忠義”的歷史故事,就如明朝的文天祥,在海豐五坡嶺被捕,義稟千秋,寫下千古名句“人生自古誰 無死,留取丹青照汗青”。這些歷史在對潮汕人價值觀的引導上起到了很大的教化作用。所以潮汕地區歷史以來就形成了自己的“義氣”文化,這也是潮汕企業凝聚 團隊的精神文化。潮汕人在創業初期,可以由“義氣”的凝聚組合起一個實干的、很有競爭力的團隊,潮商的團隊結構和組織精神都很簡單,但運作起來特別有效, 因為這時大家都是一條心要干事業,一起跟著“大哥”打天下,有錢出錢,沒錢出力,團結一致“有難同擔”。這種團隊精神是其他地區的商人所無法模仿學習的, 這便構成了某些正處于創業初期的潮商進入某些行業的核心競爭力。這種核心競爭力的培養,更多的是來源于整個地區“義氣”這個共同心理狀態所調教出來的泛組 織文化,并不是企業本身所培養起來的企業文化,所以對“義氣”這個競爭優勢的培養還要落實在企業本身的激勵制度、福利承諾等實體上。