2008年9月19日-20日，由上海陸家嘴金融博覽會組委會主辦的“2008上海陸家嘴金融博覽會第五屆中國國際金融論壇”在上海浦東展覽館舉行。新浪財經獨家網絡直播本次會議。圖為縱橫公共關系顧問集團董事長曾立基演講。(來源：文網財金)

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　　2008年9月19日-20日，由上海浦東新區金融服務辦公室、上海現代服務業聯合會、上海市銀行同業公會、上海市證券同業公會、上海市保險同業公會、上海市期貨同業公會、上海市國際服務貿易行業協會聯合主辦的“2008上海陸家嘴金融博覽會第五屆中國國際金融論壇”在上海浦東展覽館舉行。新浪財經獨家網絡直播本次會議。以下為縱橫公共關系顧問集團董事長兼董事總經理曾立基的演講實錄。

　　曾立基：大家下午好！原來我準備了一個電腦幻燈片，由于時間緊張，我就不用幻燈片了，跟大家分享一下公關可以做的事情。這兩天我們都聽過很多大環境上的一些問題，金融風暴、波動等這些問題。公關影響不到這個大環境，我們影響到的是企業尤其是中小企業在這個變化里應該怎么面對或者說他可以怎么做。我下面要分享的，可能都是比較實質操作的案例。

　　過去十幾年我大概參與了200個IPO上市，都是在香港上市的，有國外的企業，有中國的企業，有大的，有小的。我的最大感受就是越大的企業越不會主動的跟投資者溝通，小的企業可能會比較緊張，他會說要跟投資者溝通。最近這幾年來，大的企業也開始意識到溝通很重要。一個俄羅斯公司是全球同類型行業最大的公司，現在還沒有決定在俄羅斯或者在香港還是在倫敦做IPO，委托我們公司在6個國家、地區做品牌推廣工作。他的品牌每個人都認識。有的企業說，如果可以早一點出來做公關活動，讓人對我更了解，可能上市過程比較順利一點。我昨天跟媒體聊天，他們問很多中國企業到外面做路演，做媒體溝通的時間，常常被問一些奇怪的問題，包括個人的問題、錢從哪里來等這些問題。為什么最后關頭要上市才被人問這些問題，可能是因為公關活動、宣傳活動做得太晚，人們對他了解太少，所以媒體會問這些沒有關系的問題。因為上市要多問的是未來怎么發展，拿來的錢要怎么用，比你在哪一家小學念書要有用得很多。你跟外界的溝通有多好，其實也影響到你做公關活動、溝通活動的效益。

　　最重要的，無論到哪里上市，你要很清楚自己找哪一類型的投資人。有些人說，我們究竟要找散戶，還是找機構投資者。你要按照自己企業的規模想清楚。我過去做了200多家的IPO，最大的有幾百億港幣的，最小的不到2500萬港幣。我會跟客戶說，我可以老實跟你說，你盤太小了可能基金經理對你沒興趣，你應該按照自己的基礎決定。不然你做路演，大概三個星期左右，你找很多人，說很多遍，但他會跟你說太小。這會影響到你上市的效果。這會影響到你媒體關系的活動。

　　第二，要看外界怎么看你。我做過很大的IPO。我跟一個電訊公司做，從第一天接到這個案子到掛牌那一天，一個采訪都沒有做。記者招待會董事長都沒有出現。這個董事長在掛牌幾個月以后，在第一次出現。這家公司每天都有新聞在報紙上。因為他是很大的電訊公司。所有的資料，從很多途徑都可以拿到。所以變成它根本不需要自己主動安排什么專訪。媒體可能寫錯了一些東西，重點拿不到，可能有投資者對他的批評怎么樣我們都要做相對應的工作。你要看人家怎么看這個行業，怎么看你這個企業。我們要做很多研究，了解人家怎么看我們的企業。

　　第三，肯定要給自己定下一個很好、很準確的定位。很多企業常常搖擺不定，今天覺得這個類型的行業好，說我是個零售的行業。每次都希望變化自己可以拿到最大的好處。一直堅持定位，一直堅持本業的公司，可能是宣傳最強、拿到最好回報的公司。每一個企業跟外界溝通以前，應該先定下一個很準確的定位。不是說不可以改，這個改動要很有理由。不要看到外面現在這個話題熱門，我就去改。

　　第四，每一個企業的老板都覺得我的這個企業是最好的，人家不看好是他不懂，這也是一個問題。可能你要準備的是究竟在外面做路演的時間人家問你什么問題，你怎么準備答案。還有一個要注意的，每個國家、地區的投資者對每個行業、地區都有不同的看法。舉個簡單的例子，我在03、04年做了很多藥業的IPO，這些公司很少到美國路演，其中的原因是很多投資者問你的產品過了FDA沒有。沒有的話人家根本不會看。歐洲的法律就很好，特別是在德國，德國的成藥、草藥都用得很多，跟我們很類似。他們可能過歐洲以后股票都賣光了。有些國家有的行業比我們中國發展比較早，我們這邊還在發展中，有很多空間去發展。而一些先進國家可能已經過了高峰期。這也是我們要注意的。不然我們告訴人家未來有很多空間，對他來說這已經是一個夕陽行業了，你為什么還跟我推銷這個股票。這是需要留意的。

　　公關跟投資者關系是一個很長期的活動。最主要是媒體和投資者活動，你可以做路演、采訪、投資者見面會。在IPO的時間里你覺得要賣股票，所以做很多宣傳，其實單純的宣傳不是很多。IPO過程中你要融資，無論是上市還是找風險資金也好，做的宣傳可能也就十幾項而已，兩三個月做完。如果上市以后，你在媒體關系、投資者關系上要多花一些時間。每年安排的活動可能是兩倍于IPO時候的活動。我在香港的同事很忙，因為現在我們在做一些危機處理，可能是金融上的、財務上的危機。我們有一個乳制品公司在香港上市，現在內地很多新聞在說奶粉、乳制品的危機。我們的這家客戶昨天也在公告業績，我們最初也在想要不要開記者會。最后我們開了投資者推介會和記者會。昨天同事跟我發短信說，效果不錯，起碼昨天午夜我們沒有看到負面的東西。這個很重要。危機的時間怎么跟你的對象溝通、解釋你的問題，可能也是你的投資者對你最起碼、最低的要求。上市的企業或者準備上市的企業，需要有這樣的心理準備。未來我可能是好，或者可能是不好。如果我選擇了這個途徑，選擇做這個工作的話，我就肯定要面對所有的投資者、所有的群眾。

　　我的分享就到這里。如果未來有什么問題，歡迎你們隨時跟我聯系。謝謝！