|
我對內部同事說,要把所有學員看作自己的兄弟姐妹。如果我的孩子長大了,會不會到金程讀書,這是我的目標。將來我的孩子長大了,一定送到金程去讀,因為他們是負責任的。有一群人,很熱愛金融,想做一些事情,也希望得到一些幫助。如果這些力量活躍起來,一定能做出偉大的金融。不僅為中國的金融,甚至為世界的金融做出巨大的貢獻。
損益表的第二步,是員工的工資。員工服務于我們的客戶,所以應該注重員工價值。接著是社會價值,交稅,承擔社會義務。還有股東價值。所有的經濟學規律已經摸得非常清楚明白,客戶價值永遠是第一位。教育培訓行業,是不是該轉轉頭,圍著我們的客戶轉,真正為客戶創造價值。
中國金融業正在飛速發展。我走訪過很多的金融機構,我們跟摩根士丹利、中國工商銀行、中國銀行、上海銀行、交通銀行、招商銀行、華夏基金、嘉實基金等都做過培訓,我感覺到真的是在做一件事情,我們的努力真的得到了客戶的認可和尊重。
所以,做一個好人是有價值的。中國有這么多的機構需要我們去服務,他們在業界發出了很多的聲音。
最近我在江蘇做培訓,感覺到很多時候我們面臨著很多的問題,體系結構不夠靈活。現在的問題是目標不明確,培訓機構本身資質不高,規模不大,核心競爭力特別是師資薄弱。剛才吳總提出知識產權的問題。我正在為知識產權的問題頭疼,有很多問題讓你防不勝防。還有一個研發隊伍,在培訓體系上,并沒有成體系、成系統,大家的興趣不高,效果不好。我們能不能應對時代的需要,能不能做這樣的事情,這是時代給我們提供的機會,也是我們能做的一點貢獻。
金程是我熱愛的企業,8年來累積8000多人參加我們的培訓,今天還有很多的銀行、同仁,如果愿意,我愿意攜起手來,跟大家合作。如果做一個課程體系,對任何金融機構來講,兩點非常重要。一個是資金來源,一個是資金應用。
如果我們把這些體系整合起來,就不會是一個零散、沒有系統的、員工不喜歡的培訓體系。我也非常高興,特別是這次跟工商銀行合作之后,有這樣的單量推出了高級人才培訓計劃,我覺得非常了不起。因為它切合了市場的需要,用國際的標準進行人才的培訓。還有很多非常好的證書,如果我們體系結構上做完整,一定會受到社會的需求。我們有一個從泰國來的學員,學中文的,兩年時間,他讀完了CFA三級。我相信,這只是第一步,這不是一個結束,這只是一個開始。
金程是A級的學校,現在升級為金融學院。我們業務發展有遠程部和市場研發部、教育部,我們的師資是培訓機構的命脈,目前為止我們廣泛積累了很多的師資,我們現在有意識的計劃研發團隊,我們進行專題的開發。這是一個非常好的開端。而且經過我們的努力,慢慢被大家認可了。我們追求每個細節的完美,目的是服務于我們的客戶、學員,真正把學員看作我們的客戶。我想我們的教育培訓機構就有了希望。
這里我也借用了一個PTT。一個培訓機構要做大做強,要上規模,要有人才、產品、銷售,要文化、精神。什么精神?為客戶服務的精神、吃苦耐勞的精神、永遠把客戶放在第一位的精神。經過這么多努力,一定程度上我們已經得到了認可,這是對我們努力的回報。
人與人的差別,一個是思想的境界,第二是堅韌不拔堅持的精神,這一定會使我們與眾不同。金程非常愿意與各位合作,希望能有共同的愿景目標,希望我們的生活更美好。還要有長遠的目標,另外我們還希望有比較好的環境,資源上能夠互補,對行業有所了解。今天我們所做的努力,我們的每一步,都是一個開始。我今天說的每一句話,都是發自肺腑的。昨天晚上一晚沒有睡覺,早上上課,下午參加這個會,晚上我參加博士論文答辯,六年來一直都是這樣的。謝謝大家的傾聽!
|
|
|