9月9日，“2008第3屆亞洲品牌盛典”在香港迪士尼國際會議中心揭開帷幕。亞洲國際品牌戰略論壇、亞洲品牌小姐大賽總決賽、亞洲國際品牌頒獎典禮等主題活動也隆重舉行。新浪財經獨家網絡直播本次盛會。以下為世界著名營銷實戰大師、科特勒營銷集團總裁米爾頓•科特勒在“亞洲國際品牌戰略論壇”上的精彩發言。

　　潘杰客：非常感謝各位嘉賓來參加我們的亞洲品牌盛典，同時也來參加我們第二場論壇，感謝你們！剛才上半場討論了亞洲品牌的現狀或者說存在的問題，接下來下半場我們來談一談亞洲品牌的未來。亞洲品牌有一個什么樣的未來，我們今天不僅榮幸的請到了各位到場的嘉賓，也請來了世界著名的營銷實戰大師級的人物，他就是科特勒營銷集團總裁米爾頓•科特勒先生。我們想借著這樣一個非常難得的機會，首先邀請科特勒先生能不能為我們就我們今天品牌盛典為亞洲的品牌現狀予以展望，做一個發言？

　　科特勒：我來中國已經9年了。

　　潘杰客：你是現在住在中國嗎？

　　科特勒：每個月來一次，我都來住十天。我們科特勒營銷集團是一家國際的集團，我們在中國有辦公室，在北京、上海、深圳也有分公司，我們來中國已經9年了。我的時間都是用來做老師的。我的兒子在華盛頓管理一家公司，可是我很多時間都在中國。我的講話要貢獻給這里的傳媒，他們可以把我的演說公開的，我主要要談幾點。

　　我的主題就是品牌中國。不是亞洲的品牌，今天所有的品牌都必須要在這個全球的市場來操作。最初是國內的市場，但是最終還是要發展全球的市場。松下現在已經決定改名。每一種品牌的產品都必須有這個品牌的公司在背后。因為品牌就是對顧客價值的保證。所以必須要有一家有好信用的公司，然后每一個品牌也必須要能夠保證這個價值，這個就是消費者經驗的價值。消費者必須要能夠透過這個產品，經歷經濟的價值、感情的價值等等。當然，誰能夠制造可靠經濟跟感情價值的產品，誰就能夠提供這樣的價值。但是每一家公司品牌的背后都必須有一個國家的品牌。為什么日本品牌這么強勁？原因就是日本是產品素質有保證的國家。日本政府首先推出了素質管理，所以日本就有國家這種政策，這種政策使得他們產品有所保證。松下、豐田等等透過這種政策，獲得了全球人的信任，使得全球認為日本代表優質。中國有哪一種形象能夠代表這種公司，這是一個非常重要的問題，就是要怎么樣建立一個中國的品牌。我沒有一個簡單的答案，這是一個非常復雜的問題。另外我也知道政府在品牌方面有本身的政策，但政策也不足夠的，假如中國政府能夠授權宣傳部去專注品牌的定位問題，就能夠解決問題了。目前只有國內的品牌定位，還沒有國際品牌定位政策。今天在中國國內品牌的定位就是廉價的產品。日本開始的時候也是低價的，但是后來轉移到優質方面。

　　所以中國何去何從，怎么樣進一步從低價進入現代化的形象，中國怎么樣做、中國品牌的形象怎么樣能夠變成現代化，而且跟增值有關。使他們產品有增值的價值。這就是我的關于所謂國家品牌定位的看法。

　　潘杰客：就拿這個事情作為一個例子，企業的產品出現問題不是說家常便飯，也是會時有發生的。企業產品出現問題也算是企業發展當中會出現的比較正常的事情。但是您作為營銷實戰大師，怎么樣在企業產品出現問題的時候能夠把壞事情變成一個好事情，能夠把品牌不僅給他維系住，還要通過這樣一件事情把品牌進一步提升，請您能夠給我們分享一下您的實戰經驗？

　　科特勒：索尼，每一個日本人都知道是最好的一家公司。它的產品非常高檔，它的電子產品非常好。所以索尼一定要保護它的名譽，讓它可以保障它的價格。所以索尼要收回這些產品。豐田有出現問題的時候，也需要做這樣的事。盡量的去改善問題，去處理這個問題。要負責任，這不會損害索尼。索尼的問題不是回收產品，索尼的問題是蘋果、是ipod。ipod可以用一年左右，我現在已經在用第3個ipod，ipod的設計是在12-16個月之后就不能用了，而要維修的價錢是非常高昂的。可是ipod一直沒有告訴你這一點，因為蘋果它不是跟隨日本的這種做法。蘋果它的品牌是要給你經驗、給你設計，還有一些情感上的吸引力，當你去一家ipod店的時候，它的銷售經驗完全不同，你覺得你是整個蘋果社會的一部分，這就是美國打造品牌的做法，他是給你一個屬于一個群體的經驗，你想跟這些人都是一樣的，這是關于身份的問題，蘋果是關于一個身份的經驗。而日本的產品，仍然是要制造一些良好的品質的產品，那個經驗是不同的，這個在市場上是有一個轉移。一年之前人們購買東西是因為它的品質，而是現在的人購買的是經驗，ipod只能用一年，可是你用完之后可以買一個新的。明天你可以享有一個新的經驗，所以為什么有一個產品可以維持兩年呢？假如你想有一個新的經驗，你明年就需要有一個新的產品。所以我們就要看這個世界市場的改變。中國我相信是有機會的。世界現在尋找一個物有所值的國家，不是一個創新的國家，不是一個品質的國家。現在我們越來越少可以使用的多余的錢，所以我們希望買到一些物有所值的產品。不是德國那些那么高檔、奢華的產品，而是一個物有所值，可以信賴的產品。所以這是對中國這個國家來說一個很好的機遇，中國可以打造這樣一個品牌，就是說物有所值。中國的政府以及公司都要爭取要保障他們的品質產品要安全、食物要安全、對健康無害、要防火，政府在這方面要非常強硬，這樣才可以保障中國的品牌，中國的產品才能夠有價值。因為假如你去全世界的沃爾瑪，你看到產品全都是來自中國的，中國知道怎么樣生產物有所值的產品，可是他不會制造奢華品，中國不會制造創新的產品，因為他目前還沒有有關的科技，美國有、中國有，可是中國可以打造非常物有所值的品牌，可是這樣做的話，你要有這樣活力、要有這樣的信心跟政府合作，而業界也要合作，那才可以創造有關的條件，就是要物有所值，要安全，假如做到這樣的話，那全世界都會買中國物有所值的品牌，所以這是一個非常巨大的機遇。可是政府一定要非常的強硬，要保障它的出口，他的產品要健康無害。謝謝！