中國第一汽車集團特聘培訓師

　　鳳凰衛視禮儀咨詢顧問

　　國家教育部考試中心教研組特聘講師

　　基本情況：

　　楊老師專注于“服務執行力”傳播領域,為國家教育部考試中心編寫“客戶服務”方面系列教材；在禮儀學院期間撰寫了“現代商務禮儀”、“電話禮儀”、“職業形象與服務”系列教學叢書.并已為全國數百家企事業單位進行過培訓，本著“一次體驗勝于千次說教”的原則，使受訓學員都能學以致用。反饋滿意率在95%以上。

　　擅長課程：

　　服務執行力(品牌課) 商務禮儀(品牌課)

　　打造五星級客戶服務流程 職業禮儀修養

　　魅力女性魅力人生 有效的時間管理

　　部分客戶名單:

　　中央電視臺 中央黨校

　　北京移動 上海移動

　　天津泰達　　　　　　　　　　　　　　　　　中國網通

　　徐州電信 天安門集團會議中心

　　北京五洲假日酒店 大連凱萊酒店

　　國家發展與改革委員會 北京通州稅務局

　　東方集團——東方家園 中遠房地產有限公司

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　　周輝簡介

　　清華大學 北京大學 特聘教授 ，國務院研究發展中心研發創新管理首席顧問

　　研究方向：戰略規劃、研發管理、戰略績效、市場營銷

　　主要經歷：

　　曾任華為公司副總裁、數據通信行銷部總監、產品計劃處總經理、網絡營銷部副總監、干部部副部長及交換機開發產品經理等職位，并兼任華為公司特級講師；億陽信通股份有限公司運營總裁兼營銷總裁。

　　十四年通信產品研發、市場營銷、項目管理和產品線管理經驗；在華為從事過研發、人力資源、項目管理、財經管理、產品線管理、網絡營銷及產品行銷等方面的工作。

　　華為公司研發項目管理的創建者，產品戰略規劃主要責任人，IPD項目核心小組負責成員、全程參與MECER咨詢公司的組織設計項目、HAY公司人力資源項目以及KPMG的財務咨詢項目和CMM的全面認證及推行，ERP項目研發的推行和實施輔導者。