2008年7月26日，由經濟觀察報主辦的中國最佳銀行評選在上海召開。以下為中國工商銀行私人銀行部總經理張琪發表獲獎感言。

　　張琪：各位嘉賓，女士們、先生們，大家下午好！首先我代表中國工商銀行向這一次主辦方經濟觀察報和投資者報，將中國最佳中資銀行和中國最佳財富管理銀行的獎項頒給中國工商銀行股份有限公司。手捧著這兩項大獎可謂是雙喜臨門，這份榮譽是主辦方以及社會公眾對工商銀行的認可，同樣也是對中國金融業改革創新發展的高度認同。 我想談三點感想，這一次得到這兩份獎項，我想是一份厚禮。中國工商銀行這幾年一直得到社會、媒體、公眾的特別關注。我們也得到了很多的獎項，但今年不同，今年是中國改革開放三十周年，這是一份厚禮獻給了工行，也有另一翻含義，今年也是中國工商銀行成立25周年，也是我們股份制改造3周年，我想這種厚禮是沉甸甸的，它需要我們更多地做出付出和努力。 第二個感想，這份榮譽也是一份責任，對于中國工商銀行來說，我們擁有廣大的客戶群體，擁有最多的營業網點之一，也是國內比較也影響力的一家中資銀行，現在正在走向國際化多元化的經營戰略。我們總行領導提出了，要將工行打造成為最盈利，最優秀，最受尊重的一家銀行。我想這是工商銀行對社會的一種承諾，也是一份責任。

　　第三點要講的，我想如何保持這樣的榮譽，對于工行來說如何應適而變，順勢而為，趁勢而上，我們剛剛結束的全國分行長的會議，我們的主題和今天會議的論壇主題不謀而合。我們總行領導提出了要高度重視，要高度關注和特別重視當今全球經濟金融復雜多變的形勢，在這種前提下面我們必須充分地關注我行的信貸資產的質量安全地運行。因為工商銀行7萬多億的資產，金融安全也是國家安全，所以在這種前提下面如何把我們的金融資產運作好，因為目前來說我們中資銀行，我們的收益來源比較多的還是存貸利差。在這過程當中我們總行領導已經很明確地要把我們的信貸投向綠色信貸，投向中小企業，也要支持災后重建。

　　第二個要特別關注和充分認識全球經濟復雜多變帶來的銀行經營能力的這種是變化。因為確確實實，今年的資本市場和往日去年前年都不一樣，我們去年也是充分利用了資本市場的快速發展，讓我們的客戶充分享用了這種財富的快速積累。所以去年我們理財產品銷售是全國市場份額第一，我想這之前01年我們就開始了投資者的培育，我們發行的第一個股票基金一直到之后，我們五年當中其實是很痛苦的，06年、07年我們讓我們的客戶充分享用了這個成果。但今后如何來改變銀行的收益結構，我想我們的經營效益會受到是整個國際經濟波動的影響，但是我們的效益還需要持續地增長，這幾年工商銀行年增長率都在40%以上，今年上半年是增長了55%，644億的經營利潤，也是亞洲殘聯，亞洲最賺錢的銀行。 第三個要特別關注全球經濟復雜多變帶來的我們業務上的挑戰，需要全行上下更多地創新發展。所以我們工商銀行因為網點多，從業人員多，我們的經營壓力也是很大的。今年我們整個工商銀行提出了1088億的經營利潤，要完成這么高的經營利潤可能轉型還是我們的一大課題。特別是要利用現代科技走出一條我們工商銀行可持續發展的道路。目前來說，我行的電子銀行渠道的業務已經占比達到40%以上，將近40%，我們將在這方面不斷地改進，特別是要應對當前的CPI和高的通貨膨脹率。

　　第四個要特別關注的全球經濟金融形勢的復雜多變，怎么來防范我們的業務風險和經營風險。因為在這一輪經濟復雜多變情況下面可能有些企業會發生一些壞賬，我們在整個運行管理當中也會存在一些問題，因為經濟形勢的這種變革我們要提前應對，要質變應變，走在時代的潮流之前。所以整體來看我想我們工商銀行拿到這個獎項，對我們來說更是一份責任，更是一份承諾。 最后我要說的是，今天的榮譽對于工行來說將成為一種難忘而美好的記憶，更是工行站在更高的發展平臺上面的一種發展動力，工行愿意與各位同行一道努力，積極應對全球金融變革，共同推進中國金融業的整體改革發展，讓我們大家一起努力吧。謝謝大家！