2008年7月26日，由經濟觀察報主辦的中國最佳銀行評選在上海召開。圖為招商銀行上海分行行長助理郁蓓華。(資料圖)

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　　2008年7月26日，由經濟觀察報主辦的中國最佳銀行評選在上海召開。以下為招商銀行上海分行行長助理郁蓓華發表獲獎感言。

　　郁蓓華：尊敬的各位來賓，女士們、先生們，大家下午好，首先我代表招商銀行感謝主辦單位和我們專家團隊對招商銀行的肯定。同時更要感謝的是招商銀行的廣大客戶長期以來對招商的支持和鼓勵。應該說面對不斷變化的經濟和金融形勢，招商銀行2005年就提出了我們經營戰略的調整，其中最重要的一筆就是如何加快零售銀行業務的發展。因此這幾年來招商一直立足于我們對市場以及客戶的需求，借鑒國內外先進銀行的管理經驗和經營模式，積極穩妥地推進我們零售銀行業務整個體制的改革。通過不斷地創新和探索，招商銀行個人金融服務的體系初見成效。我們已經成功地打造了一卡通、信用卡、私人銀行等滿足不同客戶需求層面的個人金融產品。其中我行一卡通的發卡量已經突破了4千萬張，居于全國銀行卡的前列。而且我們目標客戶都是一些高學歷的白領以及財富積累的人群，因此目前我行的個人服務的體系架構已經初見了成效。透視我們為客戶提供多渠道國際化的金融服務，招商銀行一直秉承科技新行的發展戰略，構筑了手機銀行、網絡銀行等電子服務網絡，形成了非常豐富的理財服務渠道，同時招商銀行今年又率先推出了電話服務。在此招商銀行更致力于打造專業化金融服務的團隊，今年我們送了數百名的客戶經理遠赴國內外的專業配。客戶的需求不斷地提升，面對不同客戶的需求就要求我們銀行具有一些專業化高素質的金融服務團隊。因此，未來招商銀行更會對客戶提出不同的需求來提升自身的服務。

　　今天在此招商銀行獲得2007年中國最佳個人金融服務銀行的稱號，不僅對招商銀行是一種鼓勵，更是一種鞭策。我想招商銀行將肩負著廣大客戶的期望不斷前進，力爭打造中國最好的零售銀行。謝謝大家！