大災(zāi)來臨，企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾將在此時(shí)此刻受到考量。而企業(yè)家，是其中一個(gè)重要的決策群體。

　　提及當(dāng)時(shí)接到總部電話時(shí)的情形，利樂中國企業(yè)傳播副總裁楊斌依舊掩飾不住激動(dòng)的情緒，“得知董事會(huì)決定撥款1500萬美元的時(shí)候，當(dāng)時(shí)就熱淚盈眶。”

　　作為一個(gè)典型的家族企業(yè)，按照慣例，利樂中國沒有捐贈(zèng)現(xiàn)金的權(quán)限。“決策權(quán)在勞辛家族手中。”

　　地震發(fā)生當(dāng)天晚上，利樂全球副總裁尤格霖正在中國開會(huì)。得知災(zāi)難詳情后，尤格霖當(dāng)即決定動(dòng)用其副總裁權(quán)限的上限，捐款10萬美元。“錢雖然不多，但是很鼓舞人心。”

　　19日晚上，楊斌接到了來自總部的郵件，郵件要求她根據(jù)災(zāi)情，提交上限為1000萬的捐助方案。楊斌連夜寫信發(fā)往美國，不過隨后的情況令她驚訝不已，尤格霖在電話中告訴她：“是1000萬美元而不是人民幣。”

　　23日凌晨董事會(huì)的最終決定再次出乎了楊斌的意料，利樂總部最后決定撥款1500萬美元捐給中國災(zāi)區(qū)。“我大大低估了勞辛家族的慷慨程度。”楊斌說。

　　利樂所在的中國市場的巨大影響力，無疑為勞辛家族的決策起到了助推器的作用。

　　相比于家族企業(yè)，上市公司高管們在企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)調(diào)配資源的能力上或許會(huì)受到一些限制，但這不意味著他們沒有行動(dòng)。

　　去年才上任的可口可樂(中國)新總裁戴嘉舜是一個(gè)頗具個(gè)性的高管，他連夜召開會(huì)議決策有關(guān)地震的援助工作。與此同時(shí)，公司方面決定所有財(cái)務(wù)審批從簡，公司高層直接簽字，撥出救災(zāi)款。在總裁的激勵(lì)下，可口可樂所有員工都投入到了賑災(zāi)的行動(dòng)中，可口可樂捐贈(zèng)額已達(dá)1700萬元。

　　同樣作為上市公司，百勝中國區(qū)總裁蘇敬軾也在第一時(shí)間作出了反應(yīng)。隨著對(duì)災(zāi)情的進(jìn)一步了解，百勝陸續(xù)作出追加捐款的決定。截至5月27日，企業(yè)和員工捐款總額超過了2100萬元。

　　不過，在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過程中，可口可樂與百勝缺少對(duì)公眾的溝通，一度被認(rèn)為是 “鐵公雞”。

　　“面對(duì)這樣的災(zāi)難，大家都會(huì)投入其中，對(duì)災(zāi)區(qū)做些力所能及的事情。但對(duì)于企業(yè)家，大家的期望是不一樣的。”一位民營企業(yè)的中層管理人士表示。在一定程度上，企業(yè)家們也是公眾人物。“海外企業(yè)家已經(jīng)適應(yīng)了這一角色，但是中國企業(yè)家顯然還有所欠缺。”

　　較之上市公司，家族企業(yè)的企業(yè)家們決策的余地更大。某跨國家族企業(yè)高管表示：“掌管家族企業(yè)的企業(yè)家，捐的是自己的錢，因此決策的時(shí)候不需要考慮其他股東的利益，不需要通過股東大會(huì)。”

　　“但是在承擔(dān)突發(fā)事件的社會(huì)責(zé)任上，家族企業(yè)家就有天然的優(yōu)勢。”這位高管表示，“關(guān)鍵是看企業(yè)所有者和管理者的理念，以及社會(huì)責(zé)任心。管理理念對(duì)應(yīng)急決策的影響度往往大于公司治理結(jié)構(gòu)差異的影響。”