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新浪財經

新銳CBO候選人:北汽福田副總裁張彬

http://www.sina.com.cn 2008年06月30日 18:44 新浪財經

  張彬,工商管理碩士,現任北汽福田副總裁、首席品牌官。

  專注于品牌管理工作達20年之久的張彬對品牌有著異于常人的無比鐘愛,也對品牌有一個獨特的理解和把握:品牌是企業的靈魂,融入在企業的血液中,它像一個企業的DNA基因,只有根植在消費者的心智中,企業才能茁壯健康成長。

  如果說在海爾、科龍十幾年從事品牌管理的經歷給了張彬對品牌專業的理解和沉淀,北汽福田給張彬的,則更多的是專業和經營管理相結合的升華舞臺,在這個舞臺上,他堅守著對品牌的執著,綻放著更多人的品牌理想。

  正是由于有了之前的兩次經歷,張彬對企業的市場品牌地位的建立看得十分重要。他主張:消費者在做出消費決策時,更多的是選擇品牌和相關的信息,從某種意義上講,消費者選購的是信息(品牌)而非產品,因此品牌的經營管理必須改變傳統的經驗主義方式和方法,進一步以細分化、專業化、科學化的策略和作業來適應新的全球化、信息化的企業經營環境。在此認識的基礎上,北汽福田結合自己的經營管理實際,獨創出獨特品牌價值經營的戰略系統——BIS系統。它與企業界普遍采用的企業識別系統即CIS(CompanyIndentitySystem)最大的區別,就是立足點由注重企業形象轉為建立品牌形象,由單一的企業形象認知上升到品牌價值體驗,更加體現了企業外部市場的品牌導向。

  導入BIS系統之后,北汽福田的品牌價值每年都保持近20%的增長。時至今日,BIS系統在北汽福田已經日趨成熟,初步形成從內部員工到合作伙伴、從產品設計到最后的銷售服務等全價值鏈環節的經營活動,力求使每個單位、每個員工和每項工作都圍繞品牌經營目標和品牌價值提升進行運營。圍繞品牌價值的提升以MI(品牌理念)、BI(品牌行為)、VI(品牌視覺感受)三大基本要素和DI(產品識別)、EI(品牌終端體驗)、AI(品牌聲音識別)等應用要素的全程價值鏈運營,構成了北汽福田系統化與顧客全面溝通的360度立體溝通空間。

  北汽福田對品牌管理的態度,就是像打造實體汽車一樣打造品牌,要實現品牌與企業經營的真正結合。在張彬的設計與推動下,北汽福田開始像生產汽車一樣生產品牌,將規劃設計分析視為研發,將基礎信息設計視為供應鏈,將傳播應用設計視為制造,將媒介傳播視為分銷,將傳播支持視為服務,將評估與評價視為信息反饋,六個環節統一規劃、統一設計、統一模板、統一評估、整合管理、整合作業。

  將北汽福田的管理經營理念、企業文化與品牌的特質以及經營活動,進行系統規劃,并通過整合傳播手段的運用,在消費者心中建立北汽福田的產品功能價值和情感價值,形成綜合的良好感受和忠誠,這是北汽福田品牌建設的核心。

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