綠色創意獎申報表：綠動未來•2008綠色創投方案評選

創意名稱

“節能管家網”網站

創意者

徐石城——清華大學環境系， 清華大學第26屆“挑戰杯”課外科技競賽系一等獎，第二屆環境友好科技大賽二等獎獲得者，環境科學與工程系學生科協副主席
馬逢蕾——清華大學環境系，清華大學學生綠色協會副會長
汪  寧——清華大學環境系，環境系學生會副主席
張少君——清華大學環境系，環境系學生科技協會主席，團委副書記

環保類別

能源節約利用

環保目標

推動節能意識普及，推動公眾的節能行動，為環保家電打開市場

創意來源

能源問題，始終是人類社會發展所面臨的問題。而對于中國這樣一個發展中的泱泱大國，能源緊缺更是限制了我們發展的腳步。在水電煤氣價格不斷走高，國家提倡節能減排的大形勢下，大眾的環保意識明顯提高：很多家庭希望自己的家電節能，一方面能夠更加環保，另一方面為自己省錢。同時，消費者對節能的關注度提高，激發了企業發展節能產品的積極性。節能產品琳瑯滿目、層出不窮。
而我們面臨的情況如何呢？從消費者的角度看來，很多人有環保意識，但卻無法將意識轉化為行動。一些家庭不愿將自己陳舊的家電換掉，覺得使用舊家電是一種節約；一些希望購買節能產品的消費者，卻對種類繁多的節能產品無所適從。從節能產品方面看來，主要存在著兩大問題，一是價格高，二是節能效果良莠不齊。許多家庭對投資價格較高的節能家電心存疑慮：節能產品能夠節約多少能源、價格這么高，是否能夠省錢？產品是否像標稱的一樣有效？不少家庭也有過投資了節能產品發現效果不如宣傳理想這樣的經歷。這些問題導致節能高效的產品推廣出現困難，造成了節能產品宣傳火熱，但實際銷售不如非節能產品的現象。
但我們應該看到，未來的家電必將是更加環境友好，高質量、低能耗的，綠色家電的革命才剛剛開始。從政府到百姓，我們都應該參與到推廣這場革命中來。在綠色革命中，一方面需要政府通過補貼來降低節能產品的成本，更重要的一方面是讓消費者將環保的理念轉化為行動，讓消費者了解節能產品的優勢，有條件比較不同節能產品的性價比，從而做出理性的選擇。家電市場是消費者主導、競爭充分的市場，當消費者愿意購買節能、綠色的家電時，企業就有動力加大對這類產品的研發力度，產品自然也會向著環保的方向發展。整個家電產業也將更添一抹綠意，節能減排的目標，將離我們更近一步。
目前消費者對產品的了解往往局限于廠家的宣傳，不夠全面真實，因此我們提出了構建“節能管家網”的創意，為消費者提供貼心的服務，也為生產節能產品和企業帶來新的機遇。“節能管家網”，集節能產品信息、節能產品經濟性計算比較、購買建議、經驗交流、在線購買等多種功能于一身，讓更多家庭對各種節能產品做出合理選擇，對相關節能政策反應更快；同時推動環保家電的推廣普及，使家電廠商獲利；在網站初具規模后還將為企業、集團客戶提供節能解決方案。
您是否想過為節約能源做點什么？是否想過購買節能產品？是否在家電市場里挑花了眼？如果您有以上經歷，那么您一定需要一個“節能管家”——您的節能好幫手，隨時為您服務。

商業價值分析部分：

1. 企業概況

企業名稱：“節能管家”網站
法律模式：有限責任公司
經營范圍：服務業，對家電消費者和節能產品生產企業提供雙向服務的網絡平臺                                
所有者：徐石城、馬逢蕾、汪寧、張少君

1. 商業構想和市場分析
2. 商業構想描述

能源問題一直也將是我國發展的關鍵問題，近年來煤、油、電價格上漲，公眾已經越發感覺到能源危機的嚴重。隨著大眾的環保意識明顯提高，更多人開始關注環保產品、節能家電。消費者對節能問題關注度的提高，激發了企業發展節能產品的積極性，節能產品近年來琳瑯滿目、層出不窮。
但是矛盾也隨之出現：由于不了解節能產品的節能效果，公眾對節能產品的經濟性存有疑慮；部分公眾購買了節能產品后發現效果沒有宣傳的好，因此對節能產品失去信心。為了使公眾更加了解節能產品，也使企業更好的推廣真正節能的產品，我們推出了節能管家。

1. 客戶定位：

電器消費者、節能產品生產企業

1. 客戶需求：

電器消費者
公眾購買節能產品的意愿強烈已成為事實。據《中國消費者報》報道：調查顯示，有高達84.1%的消費者在購買家電時會特別關注產品節能與否，表示不關心的只有5.86%。這個結果表明節能在家電消費過程中起著越來越重要的作用。但是公眾選擇節能產品時遇到的主要問題是：無法對節能產品高出普通產品的價格進行評估，不知道節能產品的使用到底能夠節約多少能源和費用；無法對同類產品做出比較，難以在多種節能技術和產品中做出選擇。
節能網站能夠提供可靠的數據支持，公眾能夠選擇品牌、型號或是產品的基本參數，得到使用壽命估算、節能的經濟性評估。網站服務覆蓋面大，易推廣。
節能產品生產企業
消費者的關注并沒有轉化成為節能產品的銷量。節能家電叫好但不叫座的現象還比較突出。以蘇寧北京安貞店為例，拿空調來說，雖然很多消費者都看好節能空調，但經過對比后，大多數人最終還是選擇了普通空調，有時甚至是越不節能的越好賣。銷售的空調中，雖然從銷售額上看，節能產品占了很大比例，但落實到產品數量上就不盡如人意了，每賣出100臺空調，至少有60臺都是能效5級的，能效1級的只有10臺左右。國家規定能效2級以上的才能算是節能空調，可見節能空調的銷售情況并不好。之所以從銷售額上看節能空調銷售形勢喜人，是因為其價格要高出普通空調許多，也就是說節能空調的高銷售額是靠價格而非銷量。其他的節能產品，如節能冰箱、節能電視等都遭遇了相似的待遇。與此同時，一些產品實際的節能效果不好，卻沒有得到有效的披露。另外，企業的需要的產品市場調研、反饋數據往往需要花費較大的精力才能得到，很多企業請專人打電話進行客戶訪談。
我們的網站可以提供節能產品廣告，讓公眾了解選擇節能產品的優勢，了解節能產品的經濟性；同時定期評選明星節能產品進行推薦，對于企業起到監督作用。另外我們將保留所有數據，消費者的預期與需求、產品使用報告都可以向企業提供，相當于給產品生產商提供了強大的市場調研數據，生產商在開發設計新產品的時候，網站可以起到研發導向的作用。

1. 市場分析
2. 市場為家電消費者，家電消費市場穩定，2007年1～11月白色家電業（減輕人們勞動量為目的如洗衣機）實現工業總產值5482.8億元，同比增長26.7%，維持了四年來都在20%以上的高增長；與此相對應，黑色家電業（提供娛樂為目的如電視機）實現工業總產值3260.7億元，同比增長3.7%。在市場穩定增長，能源價格不斷上揚的情況下，更多的消費者選擇節能產品必將是未來的發展趨勢。
3. 基于網絡平臺，無地域和城市的限制。根據預測，到今年底，中國網民數量就可以達到3.53億，隨著網絡的迅速普及，市場將逐步擴大。
4. 競爭對手
5. 目前市場上并未出現同類網站，沒有直接競爭對手
6. 主要的競爭來源于功能類似的網站：

中國節能網：提供節能產品介紹，但無數據支持和能效分析
國家節能網：提供部分節能產品介紹，無全面的產品信息，無數據和能效分析
淘寶網：能夠提供購買服務，但是不具備家電性價比比較功能和節能信息支持

1. 提供服務——節能網站功能介紹

網站是一個量化、友好界面、參數設置向用戶開放的服務性網站。網站大體基于PHP+數據庫建成。與一般意義上的網站不同，除了提供必要的信息，在線購買的功能，還包含了軟件的功能。

1. 網站的基本功能：

網站的主要框架將分為以下幾個部分：

1. 算一算：節能產品性價比比較計算，使用過程如圖所示。
2. 節能產品信息：節能產品信息發布，企業發布節能產品信息，解答問題
3. 能源政策信息：節能政策、法規，信息瀏覽
4. 我要買：在線購買產品，電子支付
5. 討論區：節能產品使用信息交流、討論

圖1 用戶使用流程
基本計算模型：（計算過程略）
參數：電價---p (RMB/kWh)、使用時間---t (h/d)
舊電器功率---P1 (kW)、新產品價格---I (RMB)、使用周期---n (yr)
產品功率---P2 (kW) 、利率---r (%)
結果將顯示產品的經濟性指數，得出不同產品的投資回報率

1. 網站強大的功能：
2. 條件搜索功能：根據用戶需要的條件，如產品價格、廠家、能耗、投資回報率等參數，搜索符合條件的產品。搜索結果將包括詳細的產品介紹、圖片、價格、銷售情況統計，內容生動詳實；提供各廠家的客服電話，消費者可以直接咨詢。
3. 產品比較功能：可以選擇比較參數，并加入以默認的投資回報率等參數。
4. 產品在線訂購功能：用戶在比較之后可以直接在線支付購買產品，網站發送訂單至廠家，快捷便利。
5. 信息發布功能：本網站可以和其他網站一樣，加入相關的節能竅門，引導用戶節能。此網站也可即時更新國家關于能源、環境的新政策，作為信息發布的平臺。
6. 附帶的論壇：開辟論壇，公眾可以提供產品的體驗、評價，開展討論；討論小至日常生活的節能的方法，大到根據相關政策可能的投資盈利模式。
7. 網站的建設及運營計劃
8. 初級構架的搭建

在設計網站和制作的初期，我們目標集中在網站基本構架的搭建，通過學生自己設計網站或者是通過其他可以獲得的途徑獲得網站搭建的幫助。一些基本的數據（如家用電器的功率，能耗，生命周期等）可以從互聯網上搜集，或者從等大型電器經銷商處獲得一些電器的使用數據以及受歡迎程度等。這個階段，我們主要是調試網站功能，數據的實用性與豐富性要求并不高，旨在讓網站初步建立起來以便于開展下一步的市場擴展工作。

1. 網站數據庫的完善

在網站第一階段的大體構建完成之后，將運用已有的網站進行一些推向公眾面前的嘗試，這個嘗試可以在居民區或者是學生當中或者是依托論壇等形式進行測試。測試的宗旨在于收集反饋公眾對于本網站創意的意見和使用情況和關注程度，匯總成報告以便與家電廠商和家電營銷商進行合作。
本階段我們通過與家電經銷商和生產商進行溝通，商洽合作事宜，以我們的前期公眾反饋和國家的節能減排政策相結合，加之企業的節能發展路線，建立合作機制。從廠商處獲得加為完整的產品數據，從而一步到位將我們的數據庫完善，擴大網站的規模。

1. 網站的進一步完善與更新

在網站的初步設計完成與數據庫完善之后，依托網站，進一步與生產廠商（獲得定期更新的產品數據）、經銷商（活動動態的銷售信息）、政府相關部門（節能減排的政策信息）保持緊密的合作與聯絡。在此階段以網站分析結果、網站的點擊量和用戶反饋為依據，以提供廣告、產品推薦等方式與電器以及設備生產廠商進行廣泛合作，得到更為核心的資料，提高網站的可信度，公眾承認度，擴大社會影響力。同時可以與各廠商洽談，開展網絡銷售功能。

1. 市場推廣計劃
2. 網站推廣方式
3. 網絡直接宣傳

采用3大突破口——各種論壇、門戶網站廣告宣傳、和其他家電網站聯合宣傳。
在各種論壇、網絡言論平臺中，充分利用論壇自由發帖，閱讀量大的優勢，我們將網頁推廣出去，并且制作相關的程序隨同閱讀者將本網頁的地址發送給別人。
門戶網站的宣傳�？梢钥紤]由環保公益類的網站或者是NGO聯合起來將本網站推廣
與家電網站（包括家電制造商的網頁，家電銷售商的網站，如淘寶）建立戰略合作機制，我們不僅能夠通過它們的網站進行宣傳，并可建立網站聯合推薦銷售機制。

1. 非網絡介質宣傳

非網絡宣傳包括3方面——賣場宣傳、與政府合作及與環保組織的合作宣傳。
在家電賣場內的宣傳是最具有針對性的宣傳方式，多數家電消費者在購買家電前，會在家電賣場進行仔細的選擇。我們將和生產節能產品的廠商進行合作，在現場進行標識、海報宣傳、宣傳冊的發放，有針對性的對家電的潛在消費者進行宣傳，消費者在購買前即有機會使用網站。采用這種推廣方式能夠有效的吸引需要節能產品信息的消費者。
通過與我國家環保部節能減排辦公室接洽，將本網站作為一種推進節能減排和建筑節能的一種手段，從而將本網站推到一個有著政府認可的專業性指導網站，由政府引導公眾，幫助提升網站的知名度。
另外與環保非政府組織合作，與NGO、高校環保社團合作，開展 “走進社區，體驗節能”的體驗活動，走入公眾密集度較高社區，在周末的人流高峰時期進行節能知識的宣傳活動，讓公眾有一個認識接觸本網站使用相關功能的機會。

1. 市場推廣也將分為三個主要階段
2. 網站成型階段

在這個階段，資金主要通過自籌或者是通過天使投資(對于創立初期企業的投資)等其他融資方式。在這個階段需收集體驗者的反饋意見，在網站初步設計的階段把握住基本走向，保證網站能夠有較強的實用性，做相應的社會問卷調研以便掌握消費者的偏好，收集數據來證明網站的可行性以及公眾接受度、公眾關注度，同時收集反饋意見同時對網站進行改進。因此主要的推廣方式為進行小型的網絡推廣和走進社區的試用活動。

1. 完善推廣階段

本階段將在前階段的試用活動基礎上，嘗試與生產廠商的接洽，獲得部分資金支持；開展與其他網站的合作宣傳、與環保組織的合作宣傳，開展大型的“體驗活動”，獲得更多數據及反饋意見，對網站進行美化和改進；同時，爭取得到政府的支持，加大宣傳力度。

1. 進一步推廣階段

整理所得的數據和結果，繼續之前階段的體驗活動；另外進一步與廠商接洽，開展賣場內聯合宣傳，得到網絡經營的許可，包括宣傳支持的許可（如：Haier特許合作等），以及相應的資金支持。

1. 網站的創意亮點
2. 對于消費者，網站的意義有以下幾點：
3. 本網站最大的亮點和特點就是，通過經濟指標來量化人們行為節能的效益，方便人們在購買產品或服務的時候考慮節能環保這個因素。清華大學環境系2007年進行的建筑節能調查的結果表明將近90%居民對很多家用電器的能耗評價指標都不了解。以家用電器為例，能耗級別雖然能反應一個用電器的耗電情況，但對于不同價位電器，消費者并不了解在他們使用壽命內真正誰能更省錢。我們的網站的最重要的功能就是，除了了解不同產品的資源和能源的消耗情況，更可以幫助人們了解不同產品到底那一樣可以更省錢。例如，對于兩種價位和能耗不同的照明器具，我們可以很清楚地給出他們的使用壽命內或一定時間內的總費用，消費者可以很方便地進行選擇。
4. 經濟指標的量化。這一點非常有利于改變人們通常的產品購買方式，同時也能實現人們思維上的重大轉變，把行為節能的價值發揮到最大。就想現在大學生購買IT產品之前一定要去“中關村在線”看看報價一樣，人們也可以登陸我們的網站了解他需要購買的同類產品中，哪一款是被人們最關注的。它甚至可以通過詳細的費用量化，為人們進行更換耗電家電進行理論計算依據。所以，我們相信，有了金錢的量化指導，節能環保不會僅僅是一種口號一種理念，而是一種人們可以方便納入自己消費考慮范圍內的影響因素，甚至成為一種時尚和潮流。
5. 本網站不是單向的，而是交互式的。即并不是我們單方面向人們提供相關數據信息，而是每個使用者可以把自己的產品使用情況輸入到網站的數據庫中，幫助網站數據的擴充更新。
6. 除了來自企業的產品信息，公眾可以通過我們的網站的交流平臺，了解來自其他消費者的使用報告，為購買選擇提供參考。
7. 對于，產品的生產商，我們的網站也會帶來一些實質性的影響：
8. 網站對于產品的廣告效應或者其他社會經濟效應不言而喻。如果一件產品價格合理，節能環保效益顯著，使用壽命較長，它一定會被人們更多地點擊成為TOP10。網站將會定期推薦明星產品，為該產品做了免費的廣告。另外，人們將自己的產品使用情況輸入到網站上，也可以檢驗這個產品在廣告宣傳的時候有沒有夸大的成分。所以，這個網站的為產品生產商宣傳節能效果好的產品，同時對生產商起到監督作用。
9. 我們將保留所有數據。網站上的產品信息，相當于給產品生產商提供了免費而強大的市場調研數據，不僅可以了解人們的需求情況，也能了解同行企業的產品的使用情況。這樣，生產商在開發設計新產品的時候，網站可以起到研發導向的作用。
10. 產品生產商可與網站形成良性互動，我們可以更直接地從他們獲取一些需要的數據或信息，豐富網站功能。
11. 對于政府機構，我們的網站可以為推進節能減排工作提供幫助：
12. 政府可以通過我們的網站，了解最新的居民能源、資源消費習慣的情況，具有一定的政策參考價值。政府部門或學術科研單位對居民的用電、用水習慣都會進行調研，這種調研需要花費大量的人力財力�；蛟S我們的信息覆蓋面不夠全，使用人群也可能以網民為主；但是目前中國的社會經濟迅猛發展，人們的生活習慣也日新月異，大規模調研結果的時效性往往不高，高頻率地進行相關調研又不現實。網站的特點就是信息更新速度快，與時俱進，政府等機構可以第一時間了解相關能源、資源消費習慣的變化趨勢，配合大規模的調研結果，能更好地進行決策。
13. 政府部門可以通過網站發布相關節能環保政策或消息。政府與節能相關的政策或消息在本網站能夠更有針對性的向消費者傳達；網站上有眾多產品信息，結合產品信息，也會使政策更容易被人們解讀。
14. 政府部門可以通過網站上產品的能源消耗、資源消耗、使用壽命、使用情況等信息，了解某一類的眾多產品的實際情況，對制定相應的行業標準或其他的管理標準有比較實際的參考意義。
15. 人們可以通過網站表達自己對環保節能工作的一些意見和建議，所謂“基層出經驗”，這些意見和建議將比較及時地對政府工作進行反饋。
16. 本網站建構的主要風險在于3方面：

1、對與商業機密性質的資料的收集存在困難。對于能耗數據的真實性，廠商不一定愿意將自己所有產品的真實測試數據進行分享，因為既然有比較就一定存在一個好壞之分，廠商肯定希望自己所有機型的產品都能夠買得出去，所以不一定愿意提供所有數據。同時各個廠商之間存在著強烈的競爭。對于改進這一點，我們的網站數據不僅從企業獲得，公眾可以向數據庫提供數據，公眾可以使用免費的交流平臺反應真實的情況。
2、能否獲得環保部門的認可。原則上我們是希望能夠對于我國現階段主要推進的節能減排政策，從政府部分方面也希望能夠采取市場這個最為有效的方法，成功引導公眾從節能減排的角度來考慮購買家用電器等等，這將是一個非常有效的舉措。但是我們網站能否得到足夠的認同，如何讓政府部門能夠認同我們的網站能夠起到上述的作用是一個比較難的問題。
3、技術壁壘低，容易被復制。因此在網站建成之后需要開展較多的宣傳工作，形成網站的品牌效應。正如之前提到的，我們可以采用以下幾種方式：由政府引導公眾，幫助提升網站的知名度；與其他大型網站合作，如淘寶，中國節能網等；開展社區體驗，與環保NGO進行聯合宣傳；有針對性的開展家電賣場內宣傳，與節能產品企業共同進行推廣。