2008年5月7日，由中國(guó)總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和REX Events & Public Relations Ltd主辦的“2008中國(guó)首席財(cái)務(wù)官論壇”在北京威斯汀酒店舉行。新浪財(cái)經(jīng)圖文直播此次大會(huì)。以下為阿迪達(dá)斯CFO Erick-Haskell的演講實(shí)錄。

　　Erick Haskell：大家好！

　　今天非常榮幸和大家做一個(gè)見面，非常抱歉我沒法用中文做一個(gè)發(fā)言，總的來說還是希望大家喜歡我的發(fā)言。

　　我的發(fā)言就是“建立世界級(jí)的金融的組織”。實(shí)際上，今天我聽到了幾位同事的發(fā)言，我非常贊成他們的意見，他們覺得在中國(guó)不光是做CFO，也是做人力資源的總監(jiān)了，今天，我們也多次提到了人才這個(gè)方面的挑戰(zhàn)，就是在中國(guó)建立一個(gè)金融的組織，管理財(cái)務(wù)方面的事物，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。我個(gè)人作為阿迪達(dá)斯的CFO，我有一些經(jīng)驗(yàn)要跟大家分享。

　　首先，我解釋一下我這個(gè)老外是誰(shuí)？我為什么有資格來負(fù)責(zé)我們阿迪達(dá)斯的中國(guó)CFO，實(shí)際上我在家世界做了幾年的CFO，它的總部在天津，它是一個(gè)私有的公司，它是天津一個(gè)加的超市，它每年的收入是600億的人民幣，它有100個(gè)員工，最后賣給了CRC。我們?cè)谏虾：吞K州雇傭了70名的員工，我們的每年增長(zhǎng)率銷售是50%，而且每年都是保持50%這樣的數(shù)字。

　　為什么建立世界級(jí)首席財(cái)務(wù)官呢？首先一個(gè)回答就是，不到10%的中國(guó)企業(yè)希望上市。那么我也就是說，90%的中國(guó)企業(yè)，最終無法成功地上市，主要是由于各種各樣的原因，他們達(dá)不到上市的目標(biāo)。為什么這些企業(yè)非常小我上市卻沒法上市呢？我想這是有原因的，我想是財(cái)務(wù)方面他們有一些缺陷了。

　　首先，就是歷史上的財(cái)務(wù)以及稅務(wù)方面的問題，有一些企業(yè)是過去的財(cái)務(wù)不佳。另外，是無法獲得審計(jì)的財(cái)務(wù)的報(bào)表。另外一個(gè)就是房產(chǎn)的所有權(quán)的問題，這也影響了他們上市的進(jìn)程。最后，是他們遇到了現(xiàn)金流方面的問題，主要是由于他們的財(cái)務(wù)管理不善導(dǎo)致的。

　　之前，鄭女士已經(jīng)提到了這一點(diǎn)，有許多的企業(yè)他們是增長(zhǎng)得太快了，他們根本不關(guān)注本公司的現(xiàn)金流，最后發(fā)現(xiàn)了遇到了嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，或者是一夜之間就大煞清頹了。

　　那么，阿迪達(dá)斯中國(guó)是15年前才建立的公司，現(xiàn)在已經(jīng)是阿迪達(dá)斯在全球排名前三的價(jià)值創(chuàng)造者了。我想，許多的跨國(guó)公司在中國(guó)都是有相同的地位的。另外，我還想說，大多數(shù)的企業(yè)財(cái)務(wù)部門，無論是國(guó)內(nèi)企業(yè)還是國(guó)外企業(yè)，他們的成熟度沒有趕上公司總體的成熟度。那么，我在這邊是參與了兩個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，我今天也是趁機(jī)和中國(guó)的一些同行有一番討論，他們也贊同我的這個(gè)觀點(diǎn)，就是財(cái)務(wù)部門還不夠成熟。

　　那么，這邊如何實(shí)現(xiàn)走到CFO的天堂呢？通向天堂的臺(tái)階到底應(yīng)該怎么走呢？那么這個(gè)說法通向天堂的階梯是70年代比較時(shí)髦的說法，但是今天我想借用這個(gè)說法。

　　實(shí)際上，找到了這個(gè)階梯，就建立了一個(gè)世界級(jí)的財(cái)務(wù)部門，下面幾張幻燈片我會(huì)進(jìn)行詳細(xì)地解釋。首先，組織的基石是人，首先你要有很好的人才。

　　今天我大多數(shù)的幻燈片，會(huì)關(guān)注文化的打造，沒有一個(gè)世界級(jí)的績(jī)效的文化，就不可能有一個(gè)世界級(jí)的財(cái)務(wù)的組織。那么，很明顯的，技能是很重要的。

　　中國(guó)的財(cái)務(wù)人員，我想他們的技能已經(jīng)相當(dāng)?shù)爻墒炝恕Ｋ麄冋�在不斷地改進(jìn)自己的工作的能力，但是可能還不夠，可能還不能滿足全球的財(cái)務(wù)技能的標(biāo)準(zhǔn)。

　　還有一點(diǎn)就是微調(diào)，而且一定要把它融到你們的組織當(dāng)中去。最后一個(gè)是世界級(jí)的目標(biāo)。

　　下面我要詳細(xì)地談，首先要找到一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谥車�人才匱乏方面討論多，但是，我們要看一下自己組織里面的人，你要首先問一下他的技能的改進(jìn)，能不能跟上我們公司發(fā)展的步伐。

　　當(dāng)有一些公司的規(guī)模比較小的時(shí)候，他是能夠勝任公司的職務(wù)的，但是隨著公司的成長(zhǎng)，他已經(jīng)不能勝任這個(gè)職務(wù)了。那么，我們是把它移到其他的工作層次當(dāng)中去，還是簡(jiǎn)單地把他們解雇。對(duì)于我來說，我自己來看，我們的財(cái)務(wù)部門對(duì)于員工的流失率是30%，主要是他們無法適應(yīng)企業(yè)不斷成長(zhǎng)的環(huán)境。

　　另外一個(gè)方面，我想也是中國(guó)的同行應(yīng)該改善的，就是我們對(duì)于績(jī)效要與我們的薪酬進(jìn)行掛鉤，而不是按照論資排輩的方式來定他們的工資。我想，這個(gè)里面有很多歷史的經(jīng)驗(yàn)，或者是中國(guó)的舊體制導(dǎo)致了這個(gè)問題。我在家世界的時(shí)候就是這樣的，他們有一種觀念，你的資格越老，你的工資越高。我進(jìn)了家世界的時(shí)候，我改善了這個(gè)方面，就是你工作得越好，你的工資越高，但是大家是不認(rèn)同的。

　　我剛進(jìn)入阿迪達(dá)斯的時(shí)候，他們甚至不知道坐在他們旁邊的同事在做什么事情，也不知道自己在做什么事情。但是我改善了這個(gè)方面，而且，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)劃分得非常細(xì)。

　　最后我想談一談人才的問題，我們阿迪達(dá)斯的選人是多渠道的，有的時(shí)候有獵頭，實(shí)際上他們是人才來源最差的來源了。實(shí)際上我們?cè)S多的企業(yè)與許多的大學(xué)有很好的合作，我在家世界的時(shí)候就與當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)有很好的合作。我們?cè)谶@里里面也開展了課程，如果在坐的諸位還沒有利用產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的方式，你們也可以試用一下這種方式。

　　因?yàn)槿绻�你跟大學(xué)合作，你可以建立一個(gè)比較穩(wěn)固的長(zhǎng)期的人才的供應(yīng)庫(kù)。另外，非常重要的一點(diǎn)，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)是值得你信賴的話，其實(shí)最好的來源，反而是來自你團(tuán)隊(duì)里面他們的信息庫(kù)，他們可以幫助你介紹一些人實(shí)習(xí)，然后看這些實(shí)習(xí)生怎么樣。實(shí)際上，我的手下向我介紹了一些他們的朋友來做阿迪達(dá)斯的實(shí)習(xí)生。比如說讓他實(shí)習(xí)幾個(gè)月，或者是一年的時(shí)間，你可以在這個(gè)過程當(dāng)中對(duì)其進(jìn)行觀察。

　　涉及到文化的建設(shè)方面，希望我的一些評(píng)論，都是能夠?qū)Υ蠹矣幸欢ǖ慕梃b性的作用，我覺得在我所運(yùn)作過的市場(chǎng)上是比較成功的。公司內(nèi)部的文化，我覺得最重要的是要以獎(jiǎng)勵(lì)行為為基礎(chǔ)而不是以懲罰行為為基礎(chǔ)。我在天津的家世界工作的時(shí)候，公司的制度是以懲罰性為基礎(chǔ)的，公司的懲罰是非常苛刻的，一旦做錯(cuò)了事情，就要罰款。所以，最后人們總是非常小心，如履薄冰，我去了之后改善了這種情況，我是以獎(jiǎng)勵(lì)為基礎(chǔ)的。人們會(huì)衡量，這種風(fēng)險(xiǎn)一旦承擔(dān)起來是不是有好處，而不是像以前，哪怕是可以成功的事情，也極力地避免。

　　同時(shí)，鼓勵(lì)所有的員工，能夠?qū)�公司的這種建立世界級(jí)的財(cái)政機(jī)構(gòu)做出貢獻(xiàn)。在我剛到中國(guó)的時(shí)候，我也是經(jīng)歷了一些文化驚訝的旅程，但是我們也是有CFO所領(lǐng)導(dǎo)的一些會(huì)議，我發(fā)現(xiàn)大家都特別不愿意說話，這主要是由于懲罰的機(jī)制造成的。人們感覺非常地內(nèi)向、沉默，那么等到我把過去的這種懲罰性的機(jī)制轉(zhuǎn)變成了獎(jiǎng)勵(lì)性的機(jī)制之后，我發(fā)現(xiàn)只要是CFO所召開的會(huì)議，人們都會(huì)變得更加暢所欲言。

　　在阿迪達(dá)斯，財(cái)務(wù)人員對(duì)于公司進(jìn)行衡量的時(shí)候，對(duì)于任何的細(xì)節(jié)都是進(jìn)行衡量的。開始我去這個(gè)部門工作的時(shí)候，人們充滿了很多的抱怨，比如說一些帳單的收回。最關(guān)鍵的一點(diǎn)，是看看這些事情為什么會(huì)發(fā)生。所以，我用了一個(gè)非常全面的表格統(tǒng)計(jì)的系統(tǒng)，主要是涉及到財(cái)務(wù)的支付帳單、簽署合同等任何方面的事情都放入了這個(gè)表格中。我大概花了1年半的時(shí)間，收集所有的詳細(xì)信息，來仔細(xì)地觀察為什么有一些部門事情的發(fā)生。

　　今天人們講到了透明、正直、誠(chéng)實(shí)，我覺得誠(chéng)實(shí)這一點(diǎn)是沒有任何可以打折的水分可言的。而且CFO一定要起到以身作則的作用，如果你自己用軟件不花錢，你自己的個(gè)稅不繳納的話，實(shí)際上起到了很壞的作用。我發(fā)現(xiàn)，要保證這種全公司上下的正直，50%的作用是由人力資源的人員來管理的，而50%的作用是由CFO自己的帶頭表率作用所起到的。我覺得，在這個(gè)方面我自己的個(gè)人的非政治行為的容忍度是零，而且通過各種各樣的會(huì)議把這種信息傳達(dá)出去。

　　這個(gè)話題之前的發(fā)言人也幾次講到，就是要使得財(cái)務(wù)部門在全公司中的作用進(jìn)一步提升。有的時(shí)候，有一些公司會(huì)認(rèn)為財(cái)務(wù)部門的作用只是一個(gè)后勤的、后臺(tái)的作用，像阿迪達(dá)斯這樣的公司，可能更多地強(qiáng)調(diào)的是體育文化。那么，我花了很多的時(shí)間教育我下面的工作人員，國(guó)家他們作為財(cái)務(wù)部門的人員來說，他們對(duì)于阿迪達(dá)斯全公司的發(fā)展起到多么重要的作用。使得阿迪達(dá)斯成為奧運(yùn)的贊助商，任何一個(gè)運(yùn)動(dòng)員所穿的阿迪達(dá)斯的運(yùn)動(dòng)服，可能不是由財(cái)務(wù)部門生產(chǎn)的，也不是由他們進(jìn)行營(yíng)銷的，但是他們所做的工作，和我們最終所見到的阿迪達(dá)斯公司所見到的形象是相關(guān)的。

　　今天約翰·斯諾部長(zhǎng)也講到了同樣的一點(diǎn)，要去做一個(gè)善于說“不”的人。我自己本身也做了很多這樣的工作，但是我告訴我底下的員工，很多的時(shí)候他們要做到一個(gè)說“好的、是的”的人。在中國(guó)，我了解到很多的財(cái)務(wù)部門都認(rèn)為自己是可以說“不”的，我們并不是想對(duì)公司造成阻礙的作用，而是對(duì)于起到催化劑的作用。所以，這對(duì)于公司做一個(gè)說“不”的人重要，做一個(gè)說“好的、是的”的人也同樣重要。

　　下面這個(gè)，就是要為我們的成功不斷地慶祝，要?jiǎng)?chuàng)造起這種激勵(lì)性的氣氛。如果我們真的到阿迪達(dá)斯來工作，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的工作是很辛苦的，他們經(jīng)常是加班加點(diǎn)地工作，我希望他們有賓至如歸的感覺。我希望他們?cè)诩��?lì)性的環(huán)境當(dāng)中，使他們覺得值得付出這么多的辛苦。

　　還有涉及到技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的作用似乎看起來非常地明確、明顯。同時(shí)要滲透到各個(gè)方面，要有多方面的培訓(xùn)，我想跟大家舉一些例子，但我最開始加入到家世界中時(shí)，在最開始的幾個(gè)禮拜，我發(fā)現(xiàn)給我傳遞的報(bào)告上面，這些數(shù)字的傳遞方式是非常地不恰當(dāng)?shù)摹Ｋ�以，�?dāng)時(shí)我有一次參加一個(gè)董事會(huì)的會(huì)議，然后我底下的員工給我第二天早上呈遞出來的報(bào)告，基本上在董事會(huì)上沒有辦法讀。甚至最基本的Excle的表格，員工做得不是特別地統(tǒng)一。

　　我當(dāng)時(shí)從北京派過去一些員工，他們做得非常好，然后使得同一個(gè)部門的員工更加了解，并且北京的員工對(duì)于天津的員工花了4天的時(shí)間兩天是周末，兩天是平常的工作日，等到4天之后，等我再回來之后，我就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我辦公室的電腦桌前面就坐了4個(gè)人，后來我發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)接受過培訓(xùn)的4個(gè)員工，他們做得非常好。他們回到自己的工作部門崗位上去之后，又影響到了同樣做財(cái)政部門工作的其他的員工，他們非常希望學(xué)習(xí)這個(gè)知識(shí)，于是他們自己跑到我的辦公室里面自己爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)。所以，這就是員工非常渴望得到標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)報(bào)表分析的統(tǒng)一的模型。

　　剛開始員工可能并不是很了解我，但是通過一個(gè)奇奇怪怪的老外做的工作，使得員工非常認(rèn)可我，而且使得老板和員工之間增加了了解。所以，我建議大家可以通過這種方式，使得你的員工之間實(shí)現(xiàn)彼此的幫助，還有CPA的認(rèn)證。我下面有一些員工也有CMA的認(rèn)證，支持下面的員工去獲得更多的認(rèn)證。

　　比如說我在中國(guó)工作了這么多年，一直都是對(duì)此保持非常鼓勵(lì)的態(tài)度，而且這會(huì)帶來很多的好處，如果你幫助自己的員工去獲得CPA或者是CMA的認(rèn)證的話，你會(huì)獲得非常多的在員工培訓(xùn)上面的回報(bào)，這些員工會(huì)更加愿意為你的公司工作。

　　還有畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所，也在這個(gè)方面給我們公司很多支援，比如說幫助我們公司制定政策，我也請(qǐng)了他們?yōu)槲覀兊膯T工進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)，也鼓勵(lì)員工和公司的合作伙伴構(gòu)建起更緊密的關(guān)系，比如說讓主管部門或者是銀行等等，讓他們直接進(jìn)行第一手的工作。

　　最后一步就是微調(diào)，如果這種業(yè)績(jī)的文化已經(jīng)建立起來，員工的培訓(xùn)也做了之后，之后由于一個(gè)微調(diào)的過程，才能夠建立起世界級(jí)的財(cái)政機(jī)構(gòu)。我覺得這里面第一點(diǎn)要做到的，就是我們要了解公司的發(fā)展是非常迅速的。我在家世界和阿迪達(dá)斯的工作告訴我，隨著這種業(yè)務(wù)的發(fā)展，再以紙介實(shí)現(xiàn)的手工的工作是很難發(fā)展的，所以要實(shí)現(xiàn)一切自動(dòng)化的過程。

　　我發(fā)現(xiàn)自己的公司，原來的員工花了很多的時(shí)間做手動(dòng)的工作。但是，到最后如果需要呈遞這些報(bào)告或者是要向主管部門解釋這些報(bào)告的時(shí)候，只是通過手動(dòng)的工作是很難解釋的。在阿迪達(dá)斯，我們?cè)谙螂娮咏缁蛘呤瞧渌�的方面轉(zhuǎn)變，進(jìn)行了很大的投資，但是最終的成本節(jié)省是非常大的。

　　我在中國(guó)經(jīng)常聽到的兩個(gè)評(píng)論是，第一個(gè)是經(jīng)常要問一下自己所熟悉的做事方法到底是不是重要、是不是正確的。我們經(jīng)常這樣做，并不見得這樣做就是正確的。不斷地去挑戰(zhàn)自己習(xí)慣成自然的東西。第二個(gè)，可能更適用于那些跨國(guó)公司，也許中國(guó)的情況會(huì)一些不同。的確是在一些方面有一些不同，但是在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，覺得中國(guó)并沒有和世界上其他的國(guó)家有太大的差異。我們并不能夠習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的方式去做事情，家世界，我們?cè)谥袊?guó)的各個(gè)公司都有AP辦公室。

　　這是我們以前在美國(guó)的一些家世界所做的AP辦公室，但是在中國(guó)我取消了這些，這是按照中國(guó)的文化來做出的。那么，按照我自己的經(jīng)歷，我覺得要去買一些相關(guān)的財(cái)務(wù)管理的軟件，推事也要對(duì)于這些軟件進(jìn)行一個(gè)定體載衣的過程。我知道中國(guó)本土有很多這樣的軟件，最重要的是處于成本降低的考慮。

　　但是，如果只是為了買軟件而買軟件的話，往往最終造成成本的上升，所以我的建議是在本土的軟件和離岸的軟件、境外的軟件之間做一個(gè)更好的選擇。我在這兩家公司都做了這樣的工作，我發(fā)現(xiàn)并不是所有的財(cái)務(wù)文件都是一樣重要的，其中有很多我們習(xí)慣成自然的那些報(bào)告，也許最終不是相關(guān)的部門所要索取的。

　　那么，要進(jìn)行更多詳細(xì)的考察，如果有這樣的報(bào)告，就要果斷地把它的取消掉。還有在IPO之前，要對(duì)自己的收益進(jìn)行更好的預(yù)測(cè)。我自己在阿迪達(dá)斯的工作就告訴了我，這一點(diǎn)是非常重要。因?yàn)殡S著IPO的過程，我們這家公司將會(huì)進(jìn)一步融入到全球經(jīng)濟(jì)中。

　　比如說，今天我可能在中國(guó)工作，明天就會(huì)接到一個(gè)來自于德國(guó)的電話，然后又和德國(guó)的經(jīng)濟(jì)有什么樣的關(guān)系，這個(gè)又和母公司的業(yè)績(jī)是直接相關(guān)的。因此，要對(duì)自己IPO之后的收入有一個(gè)更加詳細(xì)的預(yù)測(cè)。

　　再次感謝大家聽我的演講，希望能夠?qū)Ω魑唤�立一個(gè)世界級(jí)的財(cái)政機(jī)構(gòu)起到一定的作用。