蘭奇，招商銀行董事會秘書。僅在2007年一年間便接待投資者來訪115次，面對投資者尖酸刻薄的問題，不厭其煩地進行著回答和解釋，為招商銀行良好的資本市場形象和表現孜孜追求。

　　蘭奇，這個從1993年起就在招商銀行任職的招商人，在十余年間經歷了招商銀行的職位變遷，伴隨著招商銀行的一路成長，一直到2004年2月起任招商銀行董事會辦公室主任，并在這個崗位之上為招商銀行贏得了絢爛的光榮和榮譽。

　　資本市場的良好形象建設是一項需要多方交流和溝通的工作，換而言之，是一項很容易就會有偏差的工作，同時，這也是一項需要長期努力工作。

　　從股改時期開始，蘭奇便在努力地為投資者關系管理夯實基礎。股改時期從大股東的領導到銀行高管層以及中介機構的負責人都要出面，而蘭奇的工作量可想而知，每個人對外宣傳的口徑必須一致；對每個高層人員的組織和培訓，招商銀行的宣傳材料和任何變動他都必須一一核實，工作量之大是不了解這個工作的人所不能想象的。面對如此大的困難蘭奇沒有退縮，他在彈性很小的各個環節里面組織了100多人，通過一對一、面對面、網上路演、電話、網絡郵件等方式完成了以101家法人股東、141家機構投資者和中東投資者的溝通和交流，還與國資委、有關省市部門銀監會、證交所數十次工作的請示和溝通，招商銀行的股改工作在蘭奇的微笑中劃上了完美的句號。

　　面對如此成績，蘭奇沒有驕傲，甚至沒有休息就開始了新的征程。在2007年間，蘭奇組織公司董事會、經營班子等高級管理人員參加了25場境內外著名投資銀行主辦的投資推介會和多場業績發布會、全球路演等大型推介活動。通過情況介紹和深入交流，他不厭其煩地向境內外眾多機構投資者介紹公司的發展情況，建立和境內外投資機構的良性互動，提高了公司的透明度和誠信度，為招商銀行在資本市場中樹立了良好的場形象，通過全球路演又將招商銀行成功的引入了國際市場之中。

　　作為一名優秀的董事會秘書，蘭奇當然明白和投資者的交流是雙向的互動，除了自己主動走出去，還要面對著投資者的上門咨詢。在2007年間，蘭奇所在的招商銀行共接待境內外各類投資者來訪115家次，信訪和電話咨詢則不計其數。面對投資者的詢問，無論是回答過多次的問題還是面對投資者的質問，又或者是接受著投資者因誤解而導致的怒言，耐心和細致地解答是蘭奇對待每一個投資者的態度，永遠用微笑來面對投資者，“珍惜和重視每一次和投資者面對面的交流”是蘭奇對自己的嚴格要求。

　　蘭奇在2007年所有的辛勞有了完美的回饋，廣大投資者對招商銀行十分認可，招商銀行去年以2083億元的市值增量在所有上市公司中位居第二，僅次于中國工商銀行。2007年12月5日，招商銀行在蘭奇及其團隊的努力下在投資者關系雜志中國區頒獎禮上榮膺國有企業最佳投資者關系大獎、國有企業投資者關系進步大獎以及國有企業最佳企業管理大獎，蘭奇本人榮獲國有企業最佳投資者關系領導人獎。這是該雜志在中國舉辦評獎5年來，首次由一家公司摘取如此多的獎項。在這些里程碑式的事件背后，蘭奇以其敬業、專業、坦誠、務實的精神，富有成效的協調組織與執行，有聲有色地履行了董事會秘書的職責。