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董大平:人力資源管理的品牌極其價值鏈設計(2)

http://www.sina.com.cn 2008年04月12日 16:58 新浪財經

  經過多年的努力我們中海地產形成了獨特的特點,引進、培養、使用的模式。其中剛才大家看到的是“海之子”,這是我們針對高校優秀畢業生引進的產品,在我們高校界已經形成了非常重要的影響,大學生都知道我們這個產品。另外,我們針對社會上的英才也制定了“海納”計劃,這個也是系列產品,今天在這里給大家展示一下,這是我們已經在國家相關的政府部門注冊的商標,我們也算是是保護知識產權。我們有一個比較清晰的地位,海納計劃是為行業英才的價值的鑒賞家,海之子是行業英才的創造者。

  我們當時做“海之子”品牌的時候,實際上考慮了我們企業的戰略和我們對市場的分析,以及文化方面的需求來快速的建立了針對優秀畢業生的“海之子”品牌。現在已成為我們對特定大學生員工從吸納、培養、激勵等方面的完整的價值鏈條,這是我們注冊的商標。這是我們當年在考慮“海之子”必須考慮的幾個問題,包括定位問題、內化文化、傳播問題。

  成為人力資源的品牌載體,這是我們當時的訴求,并成為我們行業里面招收員工的標桿產品,現在我們實際上已經達到了這樣的效果。貫穿在我們整體上的吸納、使用和維護對產品品牌的長遠影響力,以及形成我們人力資源管理包括我們人力資源核心的競爭力。這個是我們“海之子”產品“子”的計劃,這里面包括聯系計劃、實際計劃、招募、啟航、錘煉,后面還有一些計劃,這都是系列產品。

  簡單說招募計劃,我們分了兩個階段,第一階段是01年到04年,這是我們戰略的階段。到了05年到07年已經進入了品牌的導向階段,這個階段我們推出了自己的主張叫做行業精彩的創造者,我們包括跟海納一起進行整合和推廣,這是一些照片。這些都是我們在高校實行計劃的場面。

  另外,我們還開發了許多行業內比較獨特的產品和工具。比如說大學生的數字模型運用到我們的吸納過程當中,包括我們成立運營素質模型,進入我們評估中心的學生很多,很多學生不用再愁了,可以直接從我們這里走。在吸納的過程中運用了很多現代管理理念,包括比如說品牌傳播的策略、品牌維護系統,包括品牌風險控制系統,以及客戶分裂管理,這些東西都是針對我們在工作中的問題而運用的,效果非常好。

  在吸納以后,對于我們這種“海之子”的培訓和使用,他有第二次的延伸,甚至往后一點還有第三次、第四次的延伸。我們跟全國重點高校首次聯合成立了叫“職業生涯”這樣資格認證系統,這在全國高校里面也是首創,我們這種模式也贏得了其他高校的贊同。

  (PPT)這個是我們的一些照片,這是針對我們學生搞的基石行動,包括我們認證資格的培訓體系,認知導師的培訓制度在這里面都有體現,這是入職以后的期末答辯。

  在這里做一個小結,我們品牌創建過程可以用產品來形容或者是描述人力資源管理品牌塑造的過程。一個是運用自己的產品標識,我們跟大家展示了標識。第二個是產品的概念策劃,建立一個比較清晰的市場主張,就是未來行業英才的創造者。在市場中要形成中海原產地的效應產品,包括嚴格的人才選定,確保人才符合我們企業的需要。我們這次活動包括我們的品牌,實際上總結為我們的人力資源管理品牌,在市場上做過相關的測試和調研,我們覺得認可度是非常高也是非常強的,所以我們的產品也是非常實用的。

  從2000年到2002年來的海之子,在我們系統包括中海地產已經紛紛走上了管理崗位。一兩年的大學生到現在開始也都加快了培養速度,成為我們的創新力量。所以我們公司設立了很多的創新獎,都是針對我們年輕的員工而設立的。另外,我們企業員工的流失率非常低,我們中海地產人事管理分這么四個階段,后來叫人力資源管理。發展成策略性的人力資源管理,最后發展成品牌化的人力資源管理。今后要努力的方向是機制化和品牌化的人力資源管理邁進,機制成為人力資源管理實踐中不可或缺的原動力,我們是這么認為的。品牌則應該成為人力資源管理提升、扶持和推廣的催化劑。

  感謝組委會給我們這次機會,謝謝大家!

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