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如果評(píng)選改革開(kāi)放三十年中最影響中國(guó)的企業(yè)家,聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志必然是最熱門(mén)的人選之一。為什么?柳傳志能夠贏獲商界的集體尊崇?
品評(píng)、言說(shuō)柳傳志,我們似試圖從其人性深處尋覓答案。
迄今為止,柳傳志的商業(yè)貢獻(xiàn)可以用如是概括:產(chǎn)權(quán)厘清、馭人育人、交接權(quán)杖、戰(zhàn)略分拆、跨界并購(gòu)、資本再造。這些,既是企業(yè)的終極挑戰(zhàn),又是企業(yè)家的關(guān)鍵使命,柳是以“拐大彎、跑長(zhǎng)跑”的方式方法完成了聯(lián)想集團(tuán)的躍進(jìn)與聯(lián)想控股的重構(gòu)。產(chǎn)權(quán)厘清、馭人育人、交接權(quán)杖、戰(zhàn)略分拆、跨界并購(gòu)、資本再造,任何一樁事項(xiàng)的推進(jìn)殊非易事,無(wú)不彰顯著柳傳志本人高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理智慧。
很快,便有了這樣的說(shuō)法——柳傳志就是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在,身為聯(lián)想控股總裁的柳傳志是基準(zhǔn)于超然的立場(chǎng),以冷靜平和的視角,遠(yuǎn)觀聯(lián)想、審慎建言,用思想而非行動(dòng)去推促聯(lián)想“又好又快”的升級(jí)。對(duì)于柳傳志而言,把聯(lián)想建設(shè)成“沒(méi)有家族的家族企業(yè)”是他的理想與追求。
筆者曾經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)柳傳志身邊的工作人員,“局外之人總會(huì)被柳總的個(gè)人魅力吸引、感佩,在你看來(lái),柳總的最大優(yōu)點(diǎn)是什么?”
“自律、自持”。
到現(xiàn)在為止,筆者都認(rèn)為,這四個(gè)字是對(duì)柳傳志其人最為精當(dāng)?shù)脑u(píng)說(shuō)。每每此時(shí),也會(huì)回想起馮侖對(duì)柳傳志的評(píng)價(jià),“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。
“回想我們那一代企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,更多是緣于商業(yè)環(huán)境的制約與約束。那時(shí)候經(jīng)營(yíng)企業(yè)既需要經(jīng)營(yíng)智慧,也需要政治智慧,需要懂得忍讓。我自己領(lǐng)悟出的道理有兩個(gè):不在改革中成為犧牲品、有理想而不理想化!敝两瘢鴤髦疽廊槐3种缢缙鸬牧己昧(xí)慣,每晚11點(diǎn)以后,幾乎不再看書(shū),因?yàn)椤澳X袋里什么也裝不進(jìn)去了”。柳傳志自我要求頭腦清醒時(shí)縝密思考、慎做決斷,謀未定而事不動(dòng),步子慢點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,做人做事的首要原則即是“不犯錯(cuò)誤”。
至今,筆者清楚地記得,那是2004年夏天,北京中關(guān)村融科資訊中心10層,在柳傳志辦公室,筆者就聯(lián)想國(guó)際化的問(wèn)題求教于他。其時(shí),中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)最新排名出籠,京東方、TCL雙雙超越聯(lián)想控股,柳傳志一笑付之、不為所動(dòng)。“不把長(zhǎng)跑當(dāng)短跑跑”的柳傳志頑強(qiáng)地堅(jiān)守著他的“爬坡理論”:企業(yè)成功的方式有很多種,通向技術(shù)巔峰的道路就像攀登珠穆朗瑪。華為爬的是北坡,聯(lián)想爬的是南坡。南坡比較安全、平緩,北坡艱險(xiǎn)陡直。華為成功了,聯(lián)想也會(huì)成功。
本真、直率的柳傳志也曾由衷地告白,“我最大的缺點(diǎn)是容易輕信”。柳傳志其人,外表強(qiáng)硬、內(nèi)心柔軟。他對(duì)我說(shuō),“經(jīng)營(yíng)企業(yè),如果心腸冷漠,肯定做不長(zhǎng)久,一定要以心換心、誠(chéng)懇相待。如果沒(méi)有鐵的紀(jì)律的約束,企業(yè)肯定也不行,要把握好這個(gè)度! 事實(shí)上,“狠”與“善”是非常難以拿捏與把握的“尺寸”問(wèn)題,洋溢著人性的底色,考驗(yàn)著企業(yè)家的舉止與韜略。
我聽(tīng)過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事,2007年上半年,溫州商界邀請(qǐng)柳傳志前往“交流”。當(dāng)時(shí),暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機(jī)迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機(jī)飛往溫州,柳傳志不同意,擔(dān)心第二天飛機(jī)再延誤無(wú)法準(zhǔn)時(shí)參會(huì),責(zé)人找來(lái)“公務(wù)車(chē)”連夜趕路,終于在第二天早六點(diǎn)左右趕到了溫州。當(dāng)柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng),溫州的那位知名企業(yè)家激動(dòng)地?zé)釡I盈眶…… 這就是柳傳志,以“管理自己”的方式“感召他人”。
“說(shuō)到的事情必須做到,除非不可抗力”,柳傳志首先這樣約束自己,然后再去影響他人。柳傳志甚覺(jué)欣慰的是“聯(lián)想員工在接受任務(wù)時(shí),只要搞清楚了目標(biāo)和責(zé)任,以及邊界條件支持,隨即投入無(wú)折扣的執(zhí)行之中”。時(shí)至今日,“說(shuō)到做到”可謂聯(lián)想企業(yè)文化的精髓要義。
柳傳志曾經(jīng)和聯(lián)想集團(tuán)的洋CEO談話,說(shuō)業(yè)務(wù)要做好,還是要奉行“說(shuō)到做到”的企業(yè)文化,否則,很多事情很難展開(kāi)!靶∑髽I(yè)做事、大企業(yè)做人”。綜覽柳傳志的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,其實(shí)并無(wú)太多玄妙與高深,樸素語(yǔ)句蘊(yùn)涵著的是并不簡(jiǎn)單的思想智慧。
一個(gè)月之內(nèi),總會(huì)有那么兩三天,柳傳志強(qiáng)迫自己安靜下來(lái),退出喧囂想問(wèn)題,既想當(dāng)下,更想未來(lái),因?yàn)椤八枷朐狡D苦、觀點(diǎn)才新鮮、決斷才有力”。