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宋遠(yuǎn)方王鵬曹章武談商學(xué)院EDP與企業(yè)關(guān)系(2)http://www.sina.com.cn 2008年03月31日 19:11 新浪財(cái)經(jīng)
這樣的一個(gè)課程,更符合現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)一些新的問(wèn)題,在國(guó)外這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)開展了很久了,尤其是以美國(guó)的杜克商學(xué)院為例,它是以短期培訓(xùn)項(xiàng)目為核心的大學(xué),而且在美國(guó)是非常受歡迎的。 今天我們非常榮幸的請(qǐng)到了兩位嘉賓,一位是來(lái)自于中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院的副院長(zhǎng)宋遠(yuǎn)方教授,歡迎您!另外一位是來(lái)自于鄭州思念食品有限公司的總經(jīng)理王鵬,非常歡迎二位來(lái)到新浪的演播室。 曹章武:首先請(qǐng)問(wèn)宋院長(zhǎng),人大商學(xué)院作為國(guó)內(nèi)較早從事MBA、EMBA教育的學(xué)校,在工商管理教育領(lǐng)域有深厚的積淀,從學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)看,人大商學(xué)院對(duì)EDP項(xiàng)目有怎樣的定位和發(fā)展規(guī)劃? 宋遠(yuǎn)方:首先我覺(jué)得對(duì)一個(gè)商學(xué)院來(lái)說(shuō),EDP是一個(gè)商學(xué)院品牌建設(shè)和能夠持續(xù)發(fā)展的重要的推動(dòng)力。因?yàn)閷?shí)際上商學(xué)院的發(fā)展,離不開企業(yè)的實(shí)踐和為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,而EDP是能夠把教學(xué)、理論研究和實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)非常好的項(xiàng)目。 從人民大學(xué)來(lái)說(shuō),是從新中國(guó)建國(guó)之后就比較早開始開展管理學(xué)教育的大學(xué)。 在今天我們強(qiáng)調(diào)的一個(gè)是國(guó)際化,一個(gè)是高層次。在今天全球化、信息化的這么一個(gè)大的經(jīng)濟(jì)背景和市場(chǎng)背景下,企業(yè)是不可能離開這個(gè)世界來(lái)生存競(jìng)爭(zhēng)的,商學(xué)院同樣是這樣,因?yàn)樗菫槠髽I(yè)服務(wù)的,所以國(guó)際化是非常重要的支撐力,就是說(shuō)我們必須有國(guó)際化的視野和當(dāng)前國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的理念和思維方式。 從商學(xué)院的角度來(lái)說(shuō),商學(xué)院不是培養(yǎng)非常基層的管理者,EDP更是培養(yǎng)高層次的人才,它的起點(diǎn)很高,同時(shí)要給這些企業(yè)帶來(lái)一定解決問(wèn)題和研究問(wèn)題的思路和方法。 國(guó)際化接下來(lái)就是進(jìn)入本土化,和企業(yè)實(shí)際結(jié)合的問(wèn)題。離開這個(gè),談商學(xué)院的教育,光靠國(guó)際化是不行的,因?yàn)槿魏我粋(gè)商學(xué)院的教育都離不開本土,因此我們思想觀念一直堅(jiān)持這個(gè)方面。離開中國(guó)的本土,談任何的超管理是不存在的。商學(xué)院是從這些角度來(lái)發(fā)展我們的EDP教育。 曹章武:我們?nèi)舜蟮腗BA或者EMBA項(xiàng)目在中國(guó)是非常有知名度的,最近幾年人大EMBA項(xiàng)目或者M(jìn)BA項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)引起廣泛的青睞。根據(jù)我們對(duì)國(guó)外商學(xué)院的調(diào)研,包括發(fā)展趨勢(shì),我覺(jué)得EMBA的市場(chǎng)運(yùn)作已經(jīng)非常成功,而且這個(gè)產(chǎn)品本身它的內(nèi)涵已經(jīng)得到了企業(yè)的認(rèn)可。未來(lái)我們覺(jué)得商學(xué)院之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)是EDP項(xiàng)目,您認(rèn)為未來(lái)它將占據(jù)什么樣的主導(dǎo)地位? 宋遠(yuǎn)方:從品牌角度出發(fā),我們要非常好的樹立商學(xué)院的品牌,顯出人民大學(xué)商學(xué)院教授的風(fēng)采,這是一個(gè)亮點(diǎn)。 因?yàn)橥晖耆膶W(xué)歷教育,受到方方面面的制約, MBA有教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)所要求的教學(xué)大綱。在EDP的培養(yǎng)上,我們完全和中國(guó)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)緊密結(jié)合,這就對(duì)教授的要求,對(duì)整個(gè)管理機(jī)制的要求是非常高的。實(shí)際上國(guó)外的商學(xué)院也非常重視,一個(gè)是從教學(xué)題材的角度,另外是從商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)發(fā)展創(chuàng)新的角度去占據(jù)市場(chǎng)。 曹章武:剛才宋院長(zhǎng)已經(jīng)很精辟、很清晰的幫我們分析了人民大學(xué)商學(xué)院未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,包括EDP在商學(xué)院運(yùn)作過(guò)程中所占有的比重。那么再請(qǐng)第二位嘉賓,思念集團(tuán)的總經(jīng)理王鵬,王總的職業(yè)生涯真的是芝麻開花節(jié)節(jié)高,到2007年就變成了常務(wù)副總經(jīng)理,到現(xiàn)在是鄭州思念食品有限公司的總經(jīng)理。可以說(shuō)您從一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,或者說(shuō)做銷售起身發(fā)展到公司的總經(jīng)理,您在整個(gè)職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,都遇到了哪些跟管理有關(guān)系的問(wèn)題? 王鵬:作為一個(gè)企業(yè)的管理者,總經(jīng)理是一個(gè)企業(yè)最高的管理者。我每天的工作只有兩個(gè)字,就是管理,所以我每天碰到的所有的問(wèn)題基本上都是管理的問(wèn)題。 我是從一個(gè)銷售員開始做起的,是從基層一步一步走到領(lǐng)導(dǎo)崗位的,我在每一個(gè)層面上面對(duì)的問(wèn)題都不太一樣,這些歷程也幫助我認(rèn)識(shí)到在整個(gè)企業(yè)運(yùn)作里面,管理是一個(gè)多么重要的問(wèn)題。 我作為一個(gè)下級(jí),感覺(jué)上級(jí)管理的時(shí)候,我是有很多切身感受的,在今天作為上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理的時(shí)候,以前的經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)很大的幫助。 在這些歷程里面,我比較深刻的感覺(jué)到管理一個(gè)企業(yè)的重要性,尤其是一些預(yù)見(jiàn)性的管理措施對(duì)企業(yè)非常重要。我們比較核心的管理干部,分二期到三期都在人大進(jìn)行過(guò)EMBA或者EDP的教育,也是通過(guò)這種教育對(duì)他們進(jìn)行管理上,主要是要進(jìn)行管理上預(yù)見(jiàn)性的培訓(xùn)。我們想通過(guò)培訓(xùn),去學(xué)習(xí)別人已經(jīng)遇到過(guò)的,有成功解決方案的管理上的問(wèn)題。 曹章武:我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的將軍,他必須從士兵開始做起,作為企業(yè)的掌舵人來(lái)講,我覺(jué)得這個(gè)經(jīng)歷對(duì)您經(jīng)驗(yàn)的積累和摸索是非常有幫助的。我看您的簡(jiǎn)歷您也有去商學(xué)院讀管理課程的經(jīng)歷,您當(dāng)初是出于什么目的? 王鵬:我作為企業(yè)的管理者去讀商學(xué)院,目的和迫切的需求程度是一樣的,在中國(guó)我們這些企業(yè)面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候,我們不缺的是機(jī)會(huì),我們擁有大量的機(jī)會(huì),從目前情況來(lái)看,沒(méi)有比中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)更好的市場(chǎng),它的增速、容量,它的寬廣程度都是最好的。 但是在面對(duì)這樣大的市場(chǎng),面對(duì)這么多機(jī)會(huì)的時(shí)候能不能抓住,我認(rèn)為機(jī)會(huì)不是全部的,剩下的事情真的要靠非常完整的管理體系,能夠幫助企業(yè)很好的去運(yùn)作。 大概是在前年我選擇了去商學(xué)院進(jìn)行一些短期的培訓(xùn),也是考慮到我們這個(gè)企業(yè)發(fā)展速度太快了,在發(fā)展速度比較快的時(shí)候,企業(yè)的整個(gè)管理的體系和管理的機(jī)制,可能還不適應(yīng)這么快速度的發(fā)展。 那么必須要對(duì)自己再進(jìn)行一些充實(shí)。作為一個(gè)最高的管理者,如果在這方面沒(méi)有一些相對(duì)專業(yè)的知識(shí)的話,在安排其他的管理工作的時(shí)候,也會(huì)碰到很多的問(wèn)題,所以其實(shí)是企業(yè)發(fā)展的需求,讓我去參加了商學(xué)院的學(xué)習(xí)。 曹章武:您剛才說(shuō)不光是您自己去商學(xué)院讀了商學(xué)院的課程,而且您公司大部分的高層,也許將來(lái)還會(huì)派更多的中層和員工去商學(xué)院讀書,說(shuō)明您通過(guò)自己的體會(huì),意識(shí)到在企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撝R(shí)也是很重要的。 還有就是由于企業(yè)的全球化和國(guó)際化,包括一些比較專業(yè)的知識(shí),都是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)很重要的因素。 任何一個(gè)教育機(jī)構(gòu),師資應(yīng)該是整個(gè)學(xué)校里面的核心,人民大學(xué)商學(xué)院經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,也積累了大量的優(yōu)秀的師資資源,當(dāng)然人大商學(xué)院有幾個(gè)不同的項(xiàng)目,一個(gè)是MBA和后來(lái)的EMBA,包括人大商學(xué)院的EDP,請(qǐng)問(wèn)宋院長(zhǎng),在這三個(gè)項(xiàng)目中,對(duì)教授的要求有什么不一樣? 宋遠(yuǎn)方:從MBA來(lái)說(shuō),早期的MBA有點(diǎn)等同于現(xiàn)在的EMBA。從1996年MBA走上正軌,到現(xiàn)在全國(guó)比較認(rèn)可的情況下,在96、97、98這幾屆的學(xué)員中,后來(lái)都擔(dān)任了比較高的職務(wù)。 我們當(dāng)時(shí)處于一個(gè)摸索階段,學(xué)生不知道怎么學(xué),老師也可能很大程度上不知道怎么教,當(dāng)然在經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展之后,現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)一批既掌握企業(yè)的實(shí)踐、又有先進(jìn)觀念的教師。 現(xiàn)在MBA發(fā)展趨于年輕化,有的大學(xué)畢業(yè)之后,二十一二歲加上3年工作經(jīng)歷,也就是二十五六歲就可以讀MBA。實(shí)際上他是想在今后從事管理工作,他對(duì)管理知識(shí)層面的教學(xué)更看重。 我們知道在知識(shí)層面上應(yīng)該給這些學(xué)生什么樣的管理整體結(jié)構(gòu),但是EMBA的學(xué)員都是企業(yè)的老總,或者說(shuō)非常高的高層管理人員,對(duì)他們來(lái)說(shuō)更側(cè)重案例的分析和討論。同時(shí),要給他們很多剛才我說(shuō)的管理理念和方法。但EMBA也有另外一方面,它是一種學(xué)歷教育,所以它必須按照一定的教學(xué)大綱,有一定的固化形式來(lái)走。這種情況下,教師有一定的自由度,但是從知識(shí)體系來(lái)說(shuō),還必須給這些老總一定的固定體系。比如我講財(cái)務(wù)和人力資源,必須告訴他財(cái)務(wù)和人力資源包括哪些東西,然后再說(shuō)實(shí)踐。 而EDP對(duì)老師來(lái)說(shuō)要求更高,EDP的學(xué)員都是來(lái)自企業(yè)的高層管理人員,都有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且是帶著問(wèn)題來(lái)的。在EDP的教育中,要在很短的時(shí)間內(nèi)就要把問(wèn)題解決了,對(duì)教師來(lái)說(shuō),他對(duì)某一個(gè)行業(yè)或者某一個(gè)領(lǐng)域都要先做研究,需要從解決問(wèn)題、切入實(shí)踐和開拓思路的角度去教授EDP課程,那么對(duì)老師要求會(huì)更高,它的實(shí)踐性、理論性、先進(jìn)性要求也更高,它的教法也更靈活,更注重跟學(xué)生進(jìn)行溝通。 曹章武:第一期我們請(qǐng)的嘉賓是來(lái)自投行領(lǐng)域的,他也讀過(guò)EDP課程,但是他選擇課程的時(shí)候跟他的專業(yè)是非常有吻合度的,一起學(xué)習(xí)的同學(xué)都是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打幾十年的。如果說(shuō)教他的老師,在專業(yè)領(lǐng)域不比他強(qiáng),教他是非常難的。為什么我們要把EDP單獨(dú)拿出來(lái)跟企業(yè)探討,其實(shí)我們要讓企業(yè)家更加的了解什么是EDP,為什么有EDP,它不叫MBA,也不叫EMBA,它是真的跟企業(yè)某個(gè)需求有關(guān)系的。 請(qǐng)問(wèn)王總,在您接受商學(xué)院學(xué)習(xí)的過(guò)程中,老師的授課給您的感觸是什么? 王鵬:我整體感覺(jué)對(duì)商學(xué)院的老師都很滿意,不可能所有的老師都很優(yōu)秀,不一定是老師的問(wèn)題,也可能是我個(gè)人接受程度的問(wèn)題。我認(rèn)為比較好的老師,基本上都是像剛才宋院長(zhǎng)講的那樣,能把一個(gè)案例結(jié)合目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,和帶一些預(yù)測(cè)性的分析融在一起來(lái)給你講課的老師。這些老師他往往會(huì)通過(guò)對(duì)案例的深入分析,引導(dǎo)同學(xué)進(jìn)行分析,最后通過(guò)這個(gè)過(guò)程得到了想要得到的知識(shí)。 參加EMBA也好,參加EDP也好,來(lái)的人都有一定的工作經(jīng)驗(yàn),不管是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)還是不是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的,他們已經(jīng)學(xué)過(guò)一些,如果把知識(shí)簡(jiǎn)單化,或者很直接的講出來(lái),他未必能夠接受。 但是如果能把案例,能把現(xiàn)狀的分析,再結(jié)合將來(lái)的預(yù)測(cè)都融在一起去講這堂課,這樣講出來(lái)的效果學(xué)員能非常容易接受,而且印象深刻。這對(duì)于實(shí)踐管理一家企業(yè)是有很大幫助的,比純粹的進(jìn)行一項(xiàng)模板式的教育更好。我個(gè)人認(rèn)為這樣的老師是商學(xué)院里面最優(yōu)秀的老師。 曹章武:您剛才講的比較喜歡的,或者您認(rèn)為比較好的老師是案例教學(xué),您剛才講還有一些老師的教授方法不太喜歡或者不太認(rèn)同,您認(rèn)為不喜歡的地方,或者不適合您需求的地方在哪? 王鵬:剛才宋院長(zhǎng)在講國(guó)際化的問(wèn)題,對(duì)其他的行業(yè)我沒(méi)有特別多的了解,但是我認(rèn)為對(duì)我們這樣的行業(yè)來(lái)說(shuō),考慮國(guó)際化的問(wèn)題相對(duì)少一些,我們考慮本土化的問(wèn)題比較多。 我們擁有很多的管理理論都是西方的,這個(gè)毋庸置疑,學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)理論也好,經(jīng)驗(yàn)也好,都沒(méi)有任何問(wèn)題。但如果很死板的把這些東西拿出來(lái)去講的話,我認(rèn)為和現(xiàn)實(shí)和中國(guó)本土的情況脫離的比較遠(yuǎn)的話,我認(rèn)為這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)接受起來(lái)有一些問(wèn)題。 同時(shí),可能很多老師都喜歡講案例,講GE,講可樂(lè),講這些非常成功的企業(yè),在中國(guó)來(lái)講,對(duì)于我們這種相對(duì)規(guī)模不是很大,二三十億的規(guī)模,但是發(fā)展很快,發(fā)展面臨的問(wèn)題又很多,這個(gè)時(shí)候去學(xué)GE沒(méi)有任何意義,如果更現(xiàn)實(shí)的看待我們的問(wèn)題,或者根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況去分析一些東西更好。商學(xué)院也有一些財(cái)務(wù)課程,你去教國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,我覺(jué)得對(duì)我們這樣的學(xué)員來(lái)說(shuō),即使理解、接受了,如果現(xiàn)在去美國(guó)開公司的話,也真的是比較懸。 曹章武:過(guò)去在商學(xué)院來(lái)講,很多商學(xué)院只是把自己作為一個(gè)課程研究的部門,企業(yè)是有各種需求的,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,商學(xué)院對(duì)有需求的這些企業(yè)到底做了多少研究,我覺(jué)得做的并不好。拿世界上成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,它的價(jià)值或許并不符合在中國(guó)這樣高速發(fā)展的企業(yè)。 思念集團(tuán)是作為2008年奧運(yùn)會(huì)速凍包餡類食品的獨(dú)家供應(yīng)商,我覺(jué)得是非常了不起的,因?yàn)橐ê芏噘|(zhì)量的檢測(cè)以及程序的控制。您覺(jué)得在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,對(duì)管理團(tuán)隊(duì)提出哪些挑戰(zhàn)?從企業(yè)發(fā)展角度來(lái)講,您覺(jué)得商學(xué)院對(duì)于企業(yè)的價(jià)值到底在什么地方?不同的管理人員,可能有不同的對(duì)知識(shí)的需求,您覺(jué)得什么樣的知識(shí)對(duì)您的管理人員是最迫切的? 王鵬:商學(xué)院本身就像剛才宋院長(zhǎng)講的。不管是今天的EDP也好,還是EMBA也好,包括MBA也好,對(duì)企業(yè)都是有幫助的。 我剛才已經(jīng)講到企業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中,一定是管理上跟不上,一個(gè)企業(yè)能做到管理超越發(fā)展是最理想狀態(tài)。在目前的狀況,至少我這樣的企業(yè)還不能完全做到,一個(gè)管理體系已經(jīng)提前預(yù)測(cè)到了那種程度。管理跟不上是這樣企業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。 我們?cè)谶x擇項(xiàng)目的時(shí)候,我會(huì)安排中層以上的干部,參加相對(duì)比較有針對(duì)性的EDP項(xiàng)目,這是我們企業(yè)急需的。我們相對(duì)核心的團(tuán)隊(duì),比如說(shuō)副總以上的團(tuán)隊(duì),他們可能要參加EMBA這樣的學(xué)習(xí),提升本身的綜合能力。同時(shí)我認(rèn)為這樣的學(xué)習(xí),能帶給這些相對(duì)核心的高層一些思考的能力和思考的方法,甚至是很多成功企業(yè)思考的模式和方向。 上EMBA很多要靠自己領(lǐng)悟,EDP很現(xiàn)實(shí),就是要在短時(shí)間之內(nèi)學(xué)到很有用的一些東西,我看到包括人大的很多案例,已經(jīng)采用90年代以后,甚至是2000年左右大量的案例來(lái)進(jìn)行分析了,就是這些我們身邊現(xiàn)實(shí)成功的典范。 我們希望通過(guò)短期的培訓(xùn),讓這些中層的職業(yè)經(jīng)理人和管理人員迅速提高技能,來(lái)解決企業(yè)現(xiàn)在面臨的一些問(wèn)題。對(duì)企業(yè)的需求來(lái)說(shuō),這些產(chǎn)品都是對(duì)我們很有幫助的,只是要分不同的類型去選擇。 曹章武:請(qǐng)問(wèn)宋院長(zhǎng),我們面對(duì)迅速崛起的中國(guó)管理階層,隨著市場(chǎng)的好轉(zhuǎn),企業(yè)發(fā)展是非常迅速的,但是對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握和運(yùn)用,可能還有所欠缺,人大怎么面對(duì)非常龐大的培訓(xùn)市場(chǎng)?怎么圍繞市場(chǎng)需求去進(jìn)行課程的開發(fā)和師資的培養(yǎng)? 宋遠(yuǎn)方:我非常贊同王總的觀點(diǎn),學(xué)生喜歡什么樣的老師,不喜歡什么樣的老師。實(shí)際上這是所有的商學(xué)院,包括國(guó)際上的商學(xué)院,大家都希望解決,而且是在永續(xù)的。在師資的培養(yǎng)上不可能停止的這么一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。 能夠在EDP課堂上站得住腳和能夠教課的老師,在一個(gè)商學(xué)院占的比例高的話占30%。很多老師他可能搞理論研究,或者模型探討比較強(qiáng),比如大家都知道的像著名的管理大師德魯克,他在理論研究上在國(guó)際上并不是很認(rèn)可,但是在實(shí)踐方面得到了大家的認(rèn)可。 一般情況下,我們會(huì)組織這些教師多做一些跟實(shí)踐相結(jié)合的大型項(xiàng)目,這是人民大學(xué)商學(xué)院自身的特色,因?yàn)橹挥胁粩嗟母髽I(yè)溝通,才有現(xiàn)實(shí)的案例。 另外一個(gè)過(guò)程,企業(yè)和商學(xué)院這兩方面一直有一定的隔閡或者說(shuō)一定的距離,就是國(guó)際化的問(wèn)題。在這方面來(lái)說(shuō),企業(yè)是非常強(qiáng)調(diào)國(guó)際化的,這是絕對(duì)正確的。作為一個(gè)企業(yè)家和一個(gè)企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),他必須知道在他這個(gè)領(lǐng)域中間,當(dāng)前什么東西是最先進(jìn)的。 任何一個(gè)課程都是由三個(gè)部分組成,一個(gè)就是思想觀念,要對(duì)不同層面的人,比如像副總以上的人,可能某方面講授的東西會(huì)多一些,它可以開拓思路,是一種創(chuàng)新。還有一個(gè)是在這個(gè)行業(yè)中,他的熟悉程度是他的優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì),如果過(guò)于熟悉了,他就不可能變了。如果一個(gè)教授水平高的話,他除了告訴你這個(gè)行業(yè)以外,還會(huì)告訴你其他行業(yè)的案例,還可以從這方面去創(chuàng)新和思考。第一個(gè)方面是從觀念上、思想上。 第二個(gè)是方法論,方法論實(shí)際是從操作層面來(lái)討論。這些在一線打拼的中高層的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有方法論嗎?沒(méi)有方法論他干不到這個(gè)位置,但他的方法論是從實(shí)踐中來(lái)的,沒(méi)有時(shí)間總結(jié)。好的EDP課程,前人已經(jīng)總結(jié)了,或者說(shuō)眾多的搞管理的人總結(jié)的這些方法,如果能很好的和這些企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人交流的話,他會(huì)知道我原來(lái)成功的地方,就因?yàn)槲液芎玫倪\(yùn)用了方法。如果大家溝通得好,大家的關(guān)系又進(jìn)了一些,方法論可能跟中層交流更多一些。比如某些工具的使用,某些技術(shù)、管理的方法,我們?cè)趺丛谄髽I(yè)中間真正的用起來(lái),用的過(guò)程中碰到什么樣的問(wèn)題,怎么樣解決這些問(wèn)題。 還有一少部分的東西。比如說(shuō)王總有今天的地位,在管理中他會(huì)非常靈活的運(yùn)用自己腦子里所有的知識(shí),調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源。在這種情況下,第三部分就是知識(shí)結(jié)構(gòu),知識(shí)結(jié)構(gòu)肯定是要的,如果非常死板的把知識(shí)結(jié)構(gòu)、方法一股腦都說(shuō)出來(lái),包括剛才說(shuō)的觀念上的東西,說(shuō)的非常死板,這個(gè)東西就是非常失敗的。你怎么把它結(jié)合起來(lái),跟實(shí)踐結(jié)合了,跟中國(guó)本土的實(shí)踐結(jié)合了,那就是好的教師,好的方法。所有的商學(xué)院,我覺(jué)得是永遠(yuǎn)在追求,永遠(yuǎn)在逼近,但永遠(yuǎn)達(dá)不到,好的商學(xué)院,在這方面的逼近會(huì)非常的貼近于實(shí)踐,而差的商學(xué)院,或者說(shuō)差的教師,他會(huì)離的遠(yuǎn)一些,這是無(wú)止境的。 曹章武:隨著商學(xué)院這幾年迅速的發(fā)展,很多商學(xué)院也陸續(xù)開辟了EDP培訓(xùn)項(xiàng)目,據(jù)我所知在北京有清華、北大、長(zhǎng)江,甚至還有中歐,包括香港科大在北京也有類似的短期培訓(xùn)項(xiàng)目。人民大學(xué)商學(xué)院在北京競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的市場(chǎng)當(dāng)中,如何凸顯人大EDP的優(yōu)勢(shì)和特色? 宋遠(yuǎn)方:剛才講到商學(xué)院在培訓(xùn)老師和發(fā)展的過(guò)程中,一個(gè)是從創(chuàng)新的角度來(lái)討論,教育永遠(yuǎn)是先于實(shí)踐的,也是落后于實(shí)踐的。先于實(shí)踐,比如說(shuō)前段時(shí)間大家非常熱衷的藍(lán)海戰(zhàn)略,藍(lán)海戰(zhàn)略怎么出來(lái)的?不是憑空想出來(lái),它是根據(jù)無(wú)數(shù)個(gè)企業(yè)的實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的,藍(lán)海戰(zhàn)略是客觀存在的,實(shí)踐先于它,但它又先于實(shí)踐,其實(shí)它的完整理念我們可以借鑒。 創(chuàng)新對(duì)商學(xué)院來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)是我們必須要做的一個(gè)事情。創(chuàng)新就是剛才我說(shuō)的要結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐,才能真正做好,所以要先于實(shí)踐,同時(shí)后面還要跟上總結(jié)。 這點(diǎn)應(yīng)該客觀的說(shuō),中國(guó)的商學(xué)院很少能做到。到目前為止中國(guó)這么多商學(xué)院,大家都認(rèn)為自己是知名的商學(xué)院,但很少能夠像國(guó)外的,不管是中國(guó)承認(rèn),還是世界承認(rèn),他們都有自己總結(jié)的實(shí)踐體系。中國(guó)改革開放這么多年,而且成功的企業(yè)這么多,像王總企業(yè)發(fā)展這么快,是不是應(yīng)該有總結(jié),是不是應(yīng)該有創(chuàng)新,這是商學(xué)院亟待要做的,這是我們需要面對(duì)的問(wèn)題。 另外,我們要做的工作,就是師資方面整體性水平的提高。學(xué)院有一個(gè)問(wèn)題,它要求有一定的文化和理論研究,這方面它就對(duì)時(shí)間也好,對(duì)發(fā)展也好,是一個(gè)挑戰(zhàn),所以這方面我們需要做一個(gè)抉擇,怎么樣讓這些教師既不脫離實(shí)踐,理論上又不落后于這個(gè)時(shí)代。因?yàn)樯虒W(xué)院的教授,在理論上你要有自己的理論和方法,那么就需要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新指的是從課程的體系上,從整個(gè)模式上,跟企業(yè)整個(gè)的接觸上,在總結(jié)前人的理論上各方面有創(chuàng)新。而師資的培養(yǎng),如何解決理論與實(shí)踐度的問(wèn)題,都是我們要加強(qiáng)研究的。應(yīng)該說(shuō)這是目前人大商學(xué)院重點(diǎn)在抓的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題解決好了,我覺(jué)得做EDP是沒(méi)有任何問(wèn)題的。 曹章武:您剛才之前講MBA也好,EMBA也好,國(guó)家教育部對(duì)它是有相應(yīng)規(guī)定的,但EDP是沒(méi)有的。但是我們通過(guò)市場(chǎng)的分析,又發(fā)現(xiàn)很多商學(xué)院EDP的課程,名字也好,或者實(shí)踐內(nèi)容也好都比較雷同,您覺(jué)得未來(lái)商學(xué)院和商學(xué)院之間怎么解決同質(zhì)化的問(wèn)題? 宋遠(yuǎn)方:因?yàn)槭紫扔幸粋(gè)利益問(wèn)題,培訓(xùn)課程的開展本身它會(huì)給各個(gè)學(xué)院、各個(gè)機(jī)構(gòu)帶來(lái)一定的利益,在這方面來(lái)說(shuō),商學(xué)院會(huì)逐鹿中原,這是客觀的事實(shí)。我覺(jué)得商學(xué)院的定位,應(yīng)該根據(jù)自己長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),根據(jù)商學(xué)院的文化,商學(xué)院的遠(yuǎn)景來(lái)定位,EDP發(fā)展同質(zhì)化的問(wèn)題就解決了。 目前社會(huì)給我總體的感覺(jué)是比較浮躁,在這種情況下,大家去搶一個(gè)市場(chǎng),往往都是短期行為,一些好的課大家都會(huì)去做,就像剛才我說(shuō)的藍(lán)海,全中國(guó)都在講藍(lán)海,同質(zhì)化就是這么出來(lái)的。 一個(gè)商學(xué)院,需要表現(xiàn)出跟其他商學(xué)院不同的地方,比如說(shuō)我的商學(xué)院我的理念是什么,我的文化是什么,我的團(tuán)隊(duì)是什么,從這個(gè)整體來(lái)設(shè)計(jì)一套思想體系,那么你的商學(xué)院就跟其他的商學(xué)院,跟其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不一樣,當(dāng)然這是非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。如果從教授來(lái)說(shuō),可能需要幾撥教授,才能持續(xù)建起來(lái)。現(xiàn)在只能是說(shuō)我們每批教授都注重于創(chuàng)新,注重于整體的素質(zhì),注重于觀念的培養(yǎng),可能會(huì)不一樣。這句話也虛也不虛,實(shí)際必須往這方面努力,如果每個(gè)機(jī)構(gòu)都是非常短視的拿出現(xiàn)成的體系往上一套,這個(gè)市場(chǎng)就做壞了,而且你在這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)有自己的地位。 曹章武:請(qǐng)問(wèn)王總,您接觸過(guò)商學(xué)院課程的培訓(xùn),如果您看到5個(gè)商學(xué)院有不同的廣告和課程,您怎么判斷一所商學(xué)院適不適合你? 王鵬:作為一個(gè)企業(yè)的管理者,在選擇培訓(xùn)課程的時(shí)候我是比較慎重的。第一,商學(xué)院的培養(yǎng)一點(diǎn)不便宜;第二,我認(rèn)為很多管理人員學(xué)到的東西,對(duì)企業(yè)真正的運(yùn)營(yíng)是有影響的。我可能要借這個(gè)方式,要咨詢一些參加過(guò)商學(xué)院學(xué)習(xí)的朋友和同事,來(lái)確定一下,甚至我可能也會(huì)要求有試聽,我們會(huì)從這些方面來(lái)判斷。但是現(xiàn)在就像剛才宋院長(zhǎng)說(shuō)的,我們?cè)谑袌?chǎng)相對(duì)比較大,比較好的情況下,這種同質(zhì)化的情況肯定是會(huì)有,不管是在培訓(xùn)課程,還是在師資方面,我認(rèn)為會(huì)有一些。但其實(shí)管理也不是很大的圈子,比如口碑相傳,對(duì)這方面的影響反而是最有效的。 曹章武:宋院長(zhǎng)有一個(gè)觀點(diǎn),EMBA學(xué)員不是客戶,那些完全市場(chǎng)化的教育方式,完全把EMBA學(xué)員當(dāng)客戶來(lái)經(jīng)營(yíng)的做法會(huì)毀掉EMBA教育。您在EDP項(xiàng)目上是否也持同樣的觀點(diǎn)?在嚴(yán)格管理以保證教學(xué)質(zhì)量和以市場(chǎng)為導(dǎo)向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間如何平衡? 宋遠(yuǎn)方:商學(xué)院之所以能夠成為非常著名的商學(xué)院,首先要注意你的品牌、服務(wù)體系和師資隊(duì)伍,然后要注意課程體系,否則的話就跟社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣,大家把培訓(xùn)的人當(dāng)客戶,只注意眼前的利益,做出違背市場(chǎng)規(guī)律的事情,這樣的機(jī)構(gòu)是很難往下走的。 商學(xué)院是需要長(zhǎng)期發(fā)展的,培訓(xùn)只是它的一部分。在這種情況下,我們的做法是既要讓師資在這些方面得到鍛煉和提高,和這些企業(yè)家進(jìn)行交流的過(guò)程中能夠?qū)W到東西。同時(shí),還要灌輸我們自己的文化理念,未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景,這才是商學(xué)院立院的根本。從這個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題的話,有的問(wèn)題過(guò)于急功近利,或者完全以錢為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待,教育體系是應(yīng)該排斥的。 曹章武:請(qǐng)問(wèn)王總,您希望商學(xué)院把您當(dāng)成它的學(xué)生,還是當(dāng)成客戶? 王鵬:如果完全當(dāng)成客戶,作為我來(lái)說(shuō),我認(rèn)為不合適,我比較贊成剛才宋院長(zhǎng)說(shuō)的,既然很多企業(yè)愿意付出這樣的價(jià)格,讓自己的高層去學(xué)習(xí),這些企業(yè)其實(shí)是希望這些學(xué)員真正的能夠從商學(xué)院學(xué)到很多的知識(shí)和有用的方法。 中國(guó)有句老話叫棍棒之下出孝子,如果這個(gè)商學(xué)院完全把學(xué)生都當(dāng)作客戶來(lái)看待,我相信學(xué)習(xí)在沒(méi)有壓力的情況下,它的效果有可能不會(huì)達(dá)到那么好,尤其是EDP這樣的項(xiàng)目,更需要一些嚴(yán)格的管理。至少在EDP項(xiàng)目里面,嚴(yán)格的管理和要求,甚至學(xué)分的考試,我認(rèn)為對(duì)企業(yè)派去學(xué)院來(lái)講是比較需求的。就像我們自己有自己的培訓(xùn)體系,叫做企業(yè)學(xué)院,每次開班之前我都講,我們這個(gè)學(xué)院是有雙開的權(quán)利,我能夠開除你的學(xué)籍,也能把你的職位開了。 曹章武:除了說(shuō)我們付出資金的成本比較大以外,商學(xué)院從服務(wù)的角度,確實(shí)有一些很大的變化。商學(xué)院除了提供學(xué)習(xí)的環(huán)境以外,還有簡(jiǎn)單的服務(wù),這也是應(yīng)該的。 王鵬:剛才我可能講的稍微極端了一些,我認(rèn)為這種要求其實(shí)是在學(xué)習(xí)真正獲得東西的方面,而不在于其他的形式。比如說(shuō)商學(xué)院它一定會(huì)有很好的環(huán)境,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好的條件,不管是教學(xué)的設(shè)備等等各方面,來(lái)商學(xué)院學(xué)習(xí)的人,本身都是有一定管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)的人,本身已經(jīng)做到了一定的職務(wù),他來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)候,他自己的需求,相對(duì)來(lái)講還是比較強(qiáng)烈的。但是在EDP這種短期項(xiàng)目來(lái)說(shuō),我們對(duì)這種結(jié)果的要求會(huì)更高一些,就是他真正要從培訓(xùn)中間獲得東西。 宋遠(yuǎn)方:剛才大家都提到,商學(xué)院的收費(fèi)不便宜,必要的服務(wù)肯定要有,但我相信王總他送人來(lái)的時(shí)候,如果我們天天帶著學(xué)員去游山玩水,在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,學(xué)員回去以后在學(xué)術(shù)上、道德上、方法論上、觀念上沒(méi)有任何創(chuàng)新的話,這個(gè)結(jié)果肯定不是他要的。如果只是單純客戶服務(wù)體系的話,你可以參加各種各樣的活動(dòng),商學(xué)院本身服務(wù)體系是必須的,在允許的范圍內(nèi)做到最好,但目的是提高這些管理者的素質(zhì),和他們未來(lái)能夠更好的投入實(shí)踐當(dāng)中。 曹章武:您也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)脫離國(guó)情的管理是不現(xiàn)實(shí)的,您覺(jué)得EDP今后如何實(shí)現(xiàn)它的本土化? 宋遠(yuǎn)方:從我們的教育理念來(lái)說(shuō),第一我反對(duì)完全的照搬國(guó)外所謂的管理思想以及管理方法。 如果我們的教育本土化,就只是講中國(guó)的案例,只講中國(guó)的企業(yè),這也不對(duì)。為什么?比方說(shuō)拿現(xiàn)在一些成功的企業(yè),像聯(lián)想、海爾,他干這件事的時(shí)候有當(dāng)時(shí)的環(huán)境,就是說(shuō)你講中國(guó)的案例就不脫離實(shí)際、就是本土化,那也說(shuō)不通。 真正想做到本土化,是你的整個(gè)方法、包括教學(xué)體系、教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容必須和實(shí)踐相結(jié)合,但這個(gè)結(jié)合,不管怎么結(jié)合,它都是一種課堂上的教學(xué)。在管理方法上,它沒(méi)有任何好壞之分。 我們的本土化,首先要跟真正的企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,老師只能做一部分。我們能夠把前人所做的,就像剛才我說(shuō)的對(duì)實(shí)踐的總結(jié)很好的表述出來(lái),讓學(xué)生感覺(jué)到你不是純粹的在那講理論,講的是非常鮮活的企業(yè)實(shí)實(shí)在在的案例,對(duì)于聽課者來(lái)說(shuō),在他的企業(yè)實(shí)踐里,他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),能不能應(yīng)用這種方法,能不能應(yīng)用這種謀略,那全是動(dòng)態(tài)的。這就是管理的科學(xué)性和藝術(shù)性的所在。 管理的科學(xué)性是我們這些老師能把它總結(jié)出來(lái),管理的藝術(shù)性是必須在實(shí)踐中做。如果光有科學(xué)性,后面做不出來(lái),那沒(méi)有任何意義,就是書本知識(shí)。 曹章武:剛才您提到柳傳志,他有一個(gè)很好的個(gè)人觀點(diǎn),叫瞎子跟瘸子。商學(xué)院有非常好的理論研究,甚至?xí)泻芎玫母鷮?shí)踐結(jié)合的基礎(chǔ),企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遇到新的管理問(wèn)題,王總您如何實(shí)現(xiàn)瞎子和瘸子的關(guān)系? 王鵬:企業(yè)是非常講究實(shí)效的,如何跟商學(xué)院更緊密的結(jié)合,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有更多不同的想法。企業(yè)一般來(lái)說(shuō)它立足于現(xiàn)實(shí),考慮自己中短期的發(fā)展。但是這個(gè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)希望不斷去運(yùn)用這種資源,這對(duì)企業(yè)是最有幫助的。 至于說(shuō)到很深刻的去探討、去研究某些問(wèn)題,把它上升到理論程度上,我認(rèn)為這是商學(xué)院的事情。 我們其實(shí)也很愿意,在某些方面進(jìn)行更多的溝通,快速發(fā)展的企業(yè),在很大程度上面臨供應(yīng)鏈的問(wèn)題,我們就會(huì)把企業(yè)碰到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,作為一種案例拿出來(lái),跟商學(xué)院去溝通,看能不能給我們找到很好的解決方案。我們跟人大合作之后,感覺(jué)到合作情況良好,我們從中也獲益了,人大也覺(jué)得這樣的企業(yè)是不是值得我們研究一下,研究的本身就能對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題拿出一些解決的方案,這種結(jié)合點(diǎn)肯定是有的,我們作為一個(gè)企業(yè)也非常愿意在這樣的結(jié)合點(diǎn)上去參與。 曹章武:中國(guó)的商學(xué)院,包括中國(guó)的企業(yè),更多的是依附于本土化的發(fā)展,當(dāng)然也離不開國(guó)際化。人大在發(fā)展過(guò)程中,跟國(guó)際一流的商學(xué)院有很多的合作項(xiàng)目和產(chǎn)品,請(qǐng)問(wèn)宋院長(zhǎng),在跟國(guó)外商學(xué)院合作過(guò)程中,我們都學(xué)到了什么?或者為自己的商學(xué)院提供了哪些發(fā)展動(dòng)力? 宋遠(yuǎn)方:對(duì)于國(guó)外的商學(xué)院我有一個(gè)比較深刻的體會(huì),他們的規(guī)范性的管理,比較標(biāo)準(zhǔn)化的做事方法,這是國(guó)內(nèi)商學(xué)院都需要學(xué)習(xí)的。我比較體會(huì)深的是他們的教學(xué)團(tuán)隊(duì),尤其比較好的商學(xué)院,教學(xué)團(tuán)隊(duì)理論的研究和實(shí)踐的結(jié)合,到目前為止,國(guó)內(nèi)鮮有商學(xué)院能夠達(dá)到他們那種水平。我剛才提到的那些大師,其實(shí)都是一些商學(xué)院的教授,他們能夠把自己理論的研究和實(shí)踐深入的探討,結(jié)合得非常好,而且會(huì)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。說(shuō)到團(tuán)隊(duì),大家就會(huì)想到這個(gè)商學(xué)院在金融上,那個(gè)商學(xué)院在營(yíng)銷方面有一批非常好的教授,理論非常強(qiáng)。恰恰中國(guó)現(xiàn)在特別缺,我個(gè)人感覺(jué),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)的商學(xué)院在這方面和國(guó)外商學(xué)院的距離,中國(guó)很難趕上。而且我覺(jué)得EDP的教師,在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)比較缺少,離王總這些真正做企業(yè)的人要求會(huì)很遠(yuǎn)。 曹章武:請(qǐng)問(wèn)王總,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,您如何看待中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化問(wèn)題?您認(rèn)為管理培訓(xùn)工作如何才能滿足企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的需求? 王鵬:我們現(xiàn)在比較關(guān)注的是一些外國(guó)的巨頭進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng),國(guó)際化這個(gè)問(wèn)題3年前我們就已經(jīng)碰到了,目前我們?cè)谙愀垆N售,當(dāng)然香港是中國(guó)自己的地方,但從心里的感覺(jué)上還是把它作為比較特殊的市場(chǎng)看待。 其實(shí)一個(gè)企業(yè)認(rèn)認(rèn)真真按照很正規(guī)、很規(guī)范的管理,或者是很正常的運(yùn)營(yíng)程序的話,你在面臨一些新的問(wèn)題的時(shí)候,只是一些法律的規(guī)避,或者是消費(fèi)習(xí)慣的不同,這樣很技術(shù)、很細(xì)節(jié)的問(wèn)題。 如果你的企業(yè)真的是管理方面做的非常到位,而且運(yùn)轉(zhuǎn)的很正常,供應(yīng)鏈、人力資源、組織系統(tǒng)都在非常順暢的運(yùn)轉(zhuǎn),那么你在面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候,只是解決市場(chǎng)的各種問(wèn)題,而不是要解決整體企業(yè)如何走出去的問(wèn)題,我倒不認(rèn)為目前國(guó)際化是多么的可怕。作為我們這樣的企業(yè),最重要的市場(chǎng),95%以上的市場(chǎng)是在中國(guó),因?yàn)槲覀冏龅氖侵袊?guó)傳統(tǒng)的食品,我們出去以后可能也是華人比較多的地方,要讓全世界的人民都喜歡吃中國(guó)的餃子,目標(biāo)還沒(méi)有定到這么宏偉。如果企業(yè)管理得好的話,在面臨國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。 曹章武:其實(shí)國(guó)際化不單單指中國(guó)企業(yè)走出去,國(guó)外的企業(yè)進(jìn)來(lái)他們有很好的管理理念和技術(shù)。 王鵬:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)我們是在學(xué)習(xí),這個(gè)不可否認(rèn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中間,西方有很先進(jìn)的管理理論,我們都在學(xué)習(xí)。 我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候,講國(guó)際化也好,本土化也好,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、規(guī)則也好,其實(shí)都是一樣的,如果對(duì)它掌握的相對(duì)比較深刻,或者比較清晰的話,那么遇到什么問(wèn)題,用這一套方案都是能夠解決的。 曹章武:請(qǐng)問(wèn)宋院長(zhǎng),中國(guó)這么一大批企業(yè)家和中層管理者,大部分還沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)的培訓(xùn),您怎么看待中國(guó)未來(lái)管理教育市場(chǎng)的發(fā)展?因?yàn)镋DP它是跟MBA和EMBA不同的培訓(xùn)項(xiàng)目,您覺(jué)得EDP未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是什么? 宋遠(yuǎn)方:跟剛才王總談到的一樣,一個(gè)企業(yè)要做好,首先要把非常符合市場(chǎng)要求的規(guī)范性的東西、標(biāo)準(zhǔn)型的東西做到了,企業(yè)就可以很好的參與任何國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)。在中國(guó)未來(lái)發(fā)展中,EDP要隨著中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)機(jī)制的進(jìn)步而發(fā)展,要跟我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)力的增強(qiáng)緊密的結(jié)合在一起。 所以這個(gè)市場(chǎng)我認(rèn)為只能越來(lái)越好。因?yàn)槭袌?chǎng)需要大量的企業(yè)管理者。從市場(chǎng)角度上來(lái)說(shuō),它的發(fā)展會(huì)越來(lái)越順利,市場(chǎng)容量會(huì)很大。但是是不是必須得到商學(xué)院培訓(xùn),我并不這么認(rèn)為,第一企業(yè)自身實(shí)踐也是一種培訓(xùn),第二商場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng),社會(huì)大學(xué)就是很好的大學(xué),企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中,企業(yè)和企業(yè)之間,包括自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間都會(huì)學(xué)習(xí)。在這種情況下,大家都會(huì)學(xué)到很多知識(shí)。 很多有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家,把他的團(tuán)隊(duì)送到若干個(gè)商學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn),一個(gè)重要的原因是他需要一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。如果在這個(gè)企業(yè)中間,管理團(tuán)隊(duì)層次差別比較遠(yuǎn)的話,大家話語(yǔ)權(quán)是不一樣的,我說(shuō)的話你不懂,你說(shuō)的話我不懂,這是個(gè)問(wèn)題。一般企業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候,大企業(yè)花那么多錢去培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),就是要讓大家互相談話的時(shí)候能夠聽得懂。如果都按本土化的管理,那咱都說(shuō)本土化,如果按國(guó)際化管理,那咱都說(shuō)國(guó)際化。我認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)是支撐未來(lái)EDP發(fā)展重要的源泉,而且會(huì)越做越好。 曹章武:如果說(shuō)我們把一個(gè)商學(xué)院的EMBA、MBA、EDP當(dāng)成三個(gè)不同產(chǎn)品的話,我們認(rèn)為EDP是非常好的快速消費(fèi)品,王總您怎么看快速消費(fèi)品的營(yíng)銷手段?如果EDP要做市場(chǎng)化營(yíng)銷的話,您覺(jué)得什么樣的方式最符合商學(xué)院的需求? 王鵬:作為快銷品的企業(yè),產(chǎn)品不斷更新是這個(gè)企業(yè)成功的不二法寶,不管你的企業(yè)怎么變動(dòng),你必須給它新的創(chuàng)新。 曹章武:作為您的企業(yè)來(lái)講是一個(gè)大的快銷品,那么市場(chǎng)營(yíng)銷,包括網(wǎng)絡(luò)傳播是少不了的,如果您是一個(gè)商學(xué)院院長(zhǎng),您會(huì)不會(huì)把EDP項(xiàng)目做市場(chǎng)營(yíng)銷? 王鵬:我想我會(huì)的,因?yàn)檫@是一種手段,而且說(shuō)不定我會(huì)在上面投入大量的人力物力。 曹章武:商學(xué)院對(duì)EDP項(xiàng)目今后的市場(chǎng)營(yíng)銷,有哪些比較成熟的方法? 宋遠(yuǎn)方:我覺(jué)得王總做快速消費(fèi)品衍生出了他的真諦,確實(shí)創(chuàng)新變化是我們必須做到的,還有一個(gè)就是品牌。因?yàn)檫^(guò)去是信息的占有不對(duì)稱,現(xiàn)在是信息的處理不對(duì)稱,滿世界全是信息,要讓人找到人大商學(xué)院,我就必須有自己的品牌。別人來(lái)上過(guò)一次以后,他就覺(jué)得這是真東西,而且是不斷變化的,跟企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的。我非常贊同王總的觀點(diǎn),品牌和創(chuàng)新模式,永遠(yuǎn)是我們?cè)贓DP上所要堅(jiān)持的和做到的。 曹章武:最后請(qǐng)二位用很簡(jiǎn)單的話,總結(jié)一下商學(xué)院EDP項(xiàng)目和企業(yè)之間的關(guān)系,王總先來(lái)。 王鵬:各取所需,各取所長(zhǎng)。 宋遠(yuǎn)方:就像一個(gè)總司令,他永遠(yuǎn)離不開參謀部,我想商學(xué)院應(yīng)該是給企業(yè)提供智囊和培養(yǎng)未來(lái)指揮官的一個(gè)場(chǎng)所。 曹章武:今天非常謝謝二位嘉賓來(lái)到演播現(xiàn)場(chǎng),也非常謝謝新浪的網(wǎng)友! 附: 宋遠(yuǎn)方簡(jiǎn)歷: 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng),教授\博士生導(dǎo)師。 中國(guó)物流學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng).國(guó)家教育部電子商務(wù)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員,中國(guó)人民大學(xué)中小企業(yè)研究中心副主任。 1957年生;籍貫:浙江省建德縣 主要研究方向: 管理信息系統(tǒng),電子商務(wù)。 主要著作: 管理信息系統(tǒng),管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用,技術(shù)引進(jìn)——理論戰(zhàn)略與機(jī)制,技術(shù)市場(chǎng)導(dǎo)論。 國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目——國(guó)有大型企業(yè)活力研究模型和程序主設(shè)計(jì)者。 王鵬簡(jiǎn)歷: 一、個(gè)人基本情況 姓 名:王鵬 性 別:男 出生年月:1974.5 民 族:漢族 籍 貫:河南省平頂山市 學(xué) 歷:本科 二、工作簡(jiǎn)歷 1992.9—1996.7 在鄭州大學(xué)工學(xué)院學(xué)習(xí) 1997.9—1998.2 思念公司區(qū)域經(jīng)理 1998.3—1998.12 思念公司銷售部經(jīng)理 1998.12—2006.10 鄭州思念食品有限公司營(yíng)銷副總經(jīng)理 2006.11—2007.6 鄭州思念食品有限公司常務(wù)副總經(jīng)理 2007.7至今 鄭州思念食品有限公司總經(jīng)理 三、主要業(yè)績(jī) 王鵬同志于1996年畢業(yè)于鄭州市工業(yè)大學(xué)民建專業(yè),1997年進(jìn)入了河南思念食品股份有限公司。1998年,王鵬同志先后擔(dān)任思念公司在東北區(qū)域經(jīng)理,東北分公司總經(jīng)理,思念公司銷售部經(jīng)理,公司副總經(jīng)理,主管思念公司在全國(guó)的營(yíng)銷工作。 2004至2005年度,王鵬同志進(jìn)入長(zhǎng)江商學(xué)院,進(jìn)行EMBA核心課程的學(xué)習(xí),對(duì)管理水平進(jìn)行了進(jìn)一步的提升。 在主管公司營(yíng)銷工作后,王鵬同志提出了“決勝在終端”的營(yíng)銷理念,使思念食品在全國(guó)各大賣場(chǎng)、商場(chǎng)全面上柜,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到95%,同時(shí),王鵬同志大力開發(fā)經(jīng)銷商,提出經(jīng)銷商即“戰(zhàn)略合作伙伴”,短短一年多時(shí)間,思念公司的經(jīng)銷商數(shù)量由幾十個(gè)增加到數(shù)百個(gè),幾乎每個(gè)地市都有經(jīng)銷代理商。思念公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),北起黑龍江、南至海南島、西至新疆、青海、東達(dá)中國(guó)經(jīng)濟(jì)橋頭堡上海,思念銷售分公司及辦事處基本涵蓋了除臺(tái)灣以外全國(guó)所有地級(jí)城市。在全國(guó)各大中城市超市及大賣場(chǎng)中思念產(chǎn)品占據(jù)著顯著的位置。在世界排名第二的麥德龍超市、法國(guó)的家樂(lè)福以及上海本地的商業(yè)龍頭老大農(nóng)工商連鎖超市中取得了不俗的銷售業(yè)績(jī)。思念公司的拳頭產(chǎn)品玉珍珠、小小玉在全國(guó)很多大賣場(chǎng)中都取得了連續(xù)幾個(gè)月同類產(chǎn)品銷量第一名的好成績(jī),深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。在2003年春節(jié),思念湯圓、水餃在全國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,斷貨時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月。思念公司的水餃產(chǎn)品銷量在全國(guó)名列第一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它一些專業(yè)生產(chǎn)水餃產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)食品企業(yè),并且發(fā)展勢(shì)頭不減。 從1997年至今,思念公司的銷售規(guī)模,每年都以135%的速度遞增,除臺(tái)灣以外的所有省、市、區(qū)都有思念產(chǎn)品的銷售,全國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)到20%,并出口美國(guó)、意大利、歐盟等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),出口創(chuàng)匯能力不斷增強(qiáng)。 在注重市場(chǎng)和銷售的同時(shí),王鵬同志將思念品牌建設(shè)放到重要位置上來(lái),聘請(qǐng)名人提任產(chǎn)品形象代言人,請(qǐng)專業(yè)策劃公司打造產(chǎn)品和品牌形象,思念產(chǎn)品連續(xù)幾年在中央一套、八套和各省市衛(wèi)視的黃金時(shí)段投放巨額廣告,使品牌形象深入人心,品牌價(jià)值不斷上升。在2003年新生代市場(chǎng)調(diào)查中,思念產(chǎn)品榮獲2003年最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌速凍主食第一名,比第二名高出37個(gè)百分點(diǎn)。2004年6月獲得“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”稱號(hào),品牌價(jià)值達(dá)22億人民幣,在速凍行業(yè)內(nèi)排名第一。 2006年8月,帶領(lǐng)企業(yè)新加坡成功上市。 2006年9月,經(jīng)過(guò)不懈的努力,帶領(lǐng)思念人創(chuàng)造出“包餡”一詞,成功的把思念的水餃湯圓擺上奧運(yùn)的餐桌。思念成功擠身為北京2008年奧運(yùn)會(huì)速凍包餡類食品獨(dú)家供應(yīng)商。 思念的發(fā)展離不開王鵬同志的努力。思念能有輝煌的今天,正是千萬(wàn)個(gè)王鵬一樣的思念人共同奮斗的結(jié)果。
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