由南方周末主辦的 “致敬2007—南方周末年度盛典”于2008年1月19日在北京召開。新浪財經圖文報道本次盛典。以下為奧美整合行銷傳播集團大中華區董事長宋秩銘演講實錄。

　　宋秩銘：

　　各位來賓下午好！剛才這個問題我沒辦法完全答復有效還是沒效，但是在品牌的品好度、強化品牌影響力上可以證明。但是要看英美或西歐的消費者有20%的消費者會抵制不顧社會利益的廠商，有40%的消費者認為好的企業行為會導致他去選擇這個企業的品牌，有70%認為企業在追求利潤率的同時必須考慮企業責任。相信中國的消費者比例意識跟這個越來越近，股票市場也很清楚，要求每一個上市公司每年必須提出來CSR的報告。

　　事實上在全球各地奧美也受客戶需求成立了一個專門供應部門，協作客戶擬定CSR策略，最終執行。

　　我們一般的發現，經常企業都會改變方向，就是CSR的方向，支持相關度不高的活動或者選擇跟訴求對象引發共鳴的主題，或者把CSR當作公關手段。

　　事實上我們面對這些客戶的時候經常給他們一些建議，應該選擇適當的方向，這跟你生意是有關的，跟你價值觀是有關的，而且是一個很好的時候反省你除了賺錢以外存在的利益是什么？

　　CSR的訴求是比較廣泛的，牽扯到政府，牽扯到媒體，牽扯到顧客，更重要的是跟員工相關的，跟投資者有關，跟渠道經銷商有關。

　　所以我們第一步希望客戶從這個角度做一個調研，避免一些主觀的看法。

　　第二，長期的觀點。因為這是一個長期的策略，而且要建長期的慈善機構或者工作合辦。

　　第三，是一個內部的活動。事實上CSR是一個內部的活動，你如何把這個主題變成內部的運動是相當重要的。

　　第四，需要跟時尚團體或者相關性的團體建立穩定的關系，如果沒有的話，企業應當自己建立這樣一個團隊。

　　這些東西都做很扎實之后再逐步的現象，帶動利益相關團隊對你這個活動的認可。我相信這是越來越一個企業關鍵性策略的一項，當你持之以恒去做的時候，相信對你品牌的效應、對你的影響力甚至對顧客的偏好會有很大的好處。謝謝！