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致敬2007南方周末年度盛典完整實(shí)錄(5)http://www.sina.com.cn 2008年01月20日 14:16 新浪財(cái)經(jīng)
主持人(梁文道): 接下來進(jìn)入本次盛典第三大單元,也就是經(jīng)濟(jì)致敬,請(qǐng)看大屏幕。 主持人(曾子墨): 首先開啟的是年度企業(yè)中國(guó)(內(nèi)地)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)富榜,中國(guó)(內(nèi)地)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富一直在倡導(dǎo)“非財(cái)富”的概念,所謂的“非財(cái)富”并不是我們不珍惜財(cái)富的創(chuàng)富,而是恰恰企業(yè)家在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)也關(guān)注社會(huì)責(zé)任,我想這也是一個(gè)彰顯中國(guó)民營(yíng)內(nèi)地企業(yè)拼搏進(jìn)取,同時(shí)也是彰顯卓越成就的獎(jiǎng)項(xiàng)。先看一下大屏幕揭曉最后獲得致敬的民營(yíng)企業(yè)名單。 有請(qǐng)獲獎(jiǎng)企業(yè)代表上臺(tái)接受致敬,首先請(qǐng)出的是蘇寧電器總裁孫為民先生、聯(lián)想控股高級(jí)經(jīng)理付強(qiáng)先生。 主持人(梁文道): 深圳海王集團(tuán)副總裁劉霄先生。 主持人(曾子墨): 浙江吉利控股集團(tuán)總裁助理張家淦、世紀(jì)金源集團(tuán)文化宣傳中心主任蘇忠。 主持人(梁文道): 杉杉投資控股有限公司企劃部長(zhǎng)曹陽、東方希望集團(tuán)有限公司北京片區(qū)總裁楊希岡。 主持人(梁文道): 有請(qǐng)廣東省政府副秘書長(zhǎng)李紅軍先生以及社會(huì)責(zé)任國(guó)際亞洲總監(jiān)馬英先生替我們頒獎(jiǎng)。 主持人(曾子墨): 蘇寧總裁孫為民先生留步,作為既能夠創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富又代表民營(yíng)企業(yè)的代表,此時(shí)請(qǐng)您留在臺(tái)為民營(yíng)企業(yè)講幾句話。 孫為民: 民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)30年來才有新生事物,在鄧小平老人家的創(chuàng)新思維引導(dǎo)下,改變了中國(guó)的命運(yùn),倡導(dǎo)讓一部分人先富起來,于是有了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 30年來,我們有限的有規(guī)模、有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在這樣一個(gè)重要的時(shí)刻,南方周末這樣一個(gè)主流媒體頒發(fā)這樣的獎(jiǎng)項(xiàng)給我們這些民營(yíng)企業(yè),我認(rèn)為是對(duì)我們的一種勉勵(lì)和激勵(lì)。希望我們從一部分人先富裕起再走向全社會(huì)的共同富裕,這是我們的責(zé)任、我們的使命。再一次向南方周末表示衷心的感謝。謝謝! 主持人(梁文道): 現(xiàn)在有請(qǐng)頒獎(jiǎng)代表,接下來請(qǐng)出社會(huì)責(zé)任國(guó)際亞洲總監(jiān)馬英先生為大家解釋今天在中國(guó)講社會(huì)企業(yè)的責(zé)任有什么特別的意義?因?yàn)橛泻芏嗳擞X得企業(yè)巨大的責(zé)任就是為股東謀取最大的利潤(rùn)而已,是這樣嗎? 馬英: 您講的是股東盡到第一層次的責(zé)任,但是我想第一層次的責(zé)任跟其他幾個(gè)層次的責(zé)任在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代不可分割,一個(gè)是股東,一個(gè)考慮自己的客戶,在這你要考慮其他的利益相關(guān)群體,你的社區(qū)。另外一個(gè)最最核心的就是你自己的員工。談企業(yè)社會(huì)責(zé)任,我所在的機(jī)構(gòu)69年就成立,別的事兒都不做,就是研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的課題。30年來一直到今天誕生了一個(gè)結(jié)果,就是我這么一個(gè)怪人,我現(xiàn)在從事的職業(yè)可能在全中國(guó)屬于比較稀缺的,我什么都不做,過去七八年就在中國(guó)的工廠里面呆著,就是要研究在中國(guó)工廠里面如何履行所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 但是這個(gè)課題我到現(xiàn)在還沒有一個(gè)完整的答案,或者說我遇到的問題比我的答案要多得多,這里只講一兩點(diǎn)感受。 我覺得企業(yè)社會(huì)責(zé)任如果你要查西方的書籍往往會(huì)從價(jià)值觀入手,但是要根據(jù)中國(guó)尤其是中小型企業(yè)的現(xiàn)狀,過去七八年的工作經(jīng)驗(yàn)表明,至少給我自己這么一種看法,不能先從價(jià)值觀入手,我自己個(gè)人的感覺必須能夠?qū)ふ业绞怪袊?guó)尤其是中小型的企業(yè)幫助他尋找到既履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)又不影響自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益的結(jié)合點(diǎn),這個(gè)結(jié)合點(diǎn)到底在哪里?我現(xiàn)在來講沒有人能夠真正找得到,但是大的方向是有的,我覺得就是你…尤其現(xiàn)在在“民工荒”這樣一個(gè)前提下留住員工就是留住你的財(cái)富,控制你的成本。這對(duì)中國(guó)絕大多數(shù)中小型企業(yè)來講這個(gè)能夠達(dá)到平衡,既履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任又保持自己企業(yè)效益的結(jié)合點(diǎn)。 我們所從事的企業(yè)社會(huì)責(zé)任最終跟價(jià)值觀要有所關(guān)聯(lián),換句話說,我們中國(guó)的企業(yè)擴(kuò)大一點(diǎn)中華民族有這樣的基本價(jià)值觀了,只不過我們現(xiàn)在被一個(gè)紛繁、不斷變化的國(guó)際社會(huì)我覺得打亂了我們自己的節(jié)奏。我認(rèn)為所謂在中國(guó)現(xiàn)在越來越流行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任或許可以給我們提供這么一種機(jī)會(huì),能夠把我們民族原來內(nèi)在的基本價(jià)值觀能夠重建起來,當(dāng)然這需要時(shí)間,也需要大家一塊兒努力。 最后我主要要感謝南方周末,南方周末跟我本人從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任這種稀缺的工種有一個(gè)直接的關(guān)聯(lián),92、93年就開始讀南方周末報(bào)道關(guān)于弱勢(shì)群體尤其在沿海地區(qū)的一些工廠里面,中國(guó)的這些農(nóng)民工所受的非人的待遇,至少對(duì)于我本人來講,這是直接把我推向稀缺工種對(duì)直接的因素。 所以,今天利用這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也向南方周末20多年來一輩又一輩的同仁表示致敬。謝謝大家! 主持人(曾子墨): 下面請(qǐng)出的是榮獲2007年中國(guó)(內(nèi)地)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)富榜第一名企業(yè)的代表上臺(tái)接受致敬,同時(shí)有請(qǐng)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)管委會(huì)主任、社長(zhǎng)楊興鋒先生為獲得創(chuàng)富榜第一名的上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司副董事長(zhǎng)兼總裁梁信軍先生頒獎(jiǎng)。 我們知道南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)也是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟的發(fā)起單位之一,楊興鋒先生說過一句話,大概的意思是“企業(yè)只關(guān)注賺錢不能說是好企業(yè)”,首先問問您,在您的心目中什么樣的企業(yè)才算是好企業(yè)? 楊興鋒: 我認(rèn)為一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)既能夠創(chuàng)造財(cái)富,又能夠積極的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 主持人(曾子墨): 梁信軍復(fù)星高科技是創(chuàng)富榜的第一名,如果以楊先生提出的,您認(rèn)為您企業(yè)做到了多少分? 梁信軍: 我看南方周末給我們的打分是良好以上還沒有到優(yōu)秀,我們離媒介溝通公眾的期待很大的距離。 從復(fù)星創(chuàng)辦到今天,我們一直匯聚成長(zhǎng)力量、把分享價(jià)值作為我們始終的追求,我們一直追求財(cái)富來路清楚、陽光透明的民營(yíng)企業(yè),我們也一直追求未來在國(guó)際上代表中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力的民營(yíng)企業(yè),同時(shí)能夠認(rèn)準(zhǔn)最廣泛大眾的價(jià)值觀最自覺履行社會(huì)責(zé)任的民營(yíng)企業(yè)。另外我們也追求創(chuàng)造價(jià)值的過程中,能夠自覺的于最廣大的大眾分享企業(yè)發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)。我們今天這四個(gè)方面的哪一點(diǎn)做到良好,我們還在努力。 特別感謝南方周末彰顯財(cái)富的上進(jìn)一面,感謝南方周末。 主持人(曾子墨): 今天在臺(tái)上的要么志在必得的,要么特別悲觀,說中國(guó)文化特別低迷,剛才梁先生是用一番話說是比較謙卑的語調(diào)。無論像復(fù)星這樣的民營(yíng)企業(yè)還是南方周末伴隨我們成長(zhǎng)的報(bào)紙,都在關(guān)注著中國(guó)幾十年來的變化,和我們一起在成長(zhǎng)。 主持人(梁文道): 尤其企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題很重要,因?yàn)樵谥袊?guó)的中國(guó)我們知道有很多問題,尤其像在中國(guó)貧富差距,去年種種仇富的討論和言論。在這個(gè)時(shí)候企業(yè)什么怎么樣關(guān)注自己的形象,真的非常重要。為了表示剛才所有獲得致敬的代表,現(xiàn)在為他們送上一個(gè)音樂劇片斷《萬馬奔騰》,掌聲有請(qǐng)哈雅樂隊(duì)。 (表演)哈雅樂隊(duì):《萬馬奔騰》 非常感謝哈雅樂隊(duì)精彩演出,下面即將為大家開啟的是2007年度世界500強(qiáng)企業(yè)在華貢獻(xiàn)榜,一起看大屏幕。 主持人(曾子墨): 請(qǐng)獲獎(jiǎng)企業(yè)代表上臺(tái)接受致敬,首先有請(qǐng)大眾汽車集團(tuán)(中國(guó))公司代表?xiàng)蠲篮纭?/p> 主持人(梁文道): 中國(guó)三星營(yíng)銷副總裁曲敬東。 主持人(曾子墨): 豐田汽車上級(jí)副總經(jīng)理野崎松壽。 主持人(梁文道): 松下電器對(duì)外貢獻(xiàn)部部長(zhǎng)王彥峰。 主持人(曾子墨): 諾基亞公關(guān)部經(jīng)理趙佳。 主持人(梁文道): 寶潔大中華區(qū)總經(jīng)理高云松。 同時(shí)請(qǐng)出全國(guó)總工會(huì)民主管理部部長(zhǎng)郭軍以及南方周末副主編陳明洋。 主持人(曾子墨): 再一次恭喜獲獎(jiǎng)代表,同時(shí)也請(qǐng)寶潔大中華區(qū)總經(jīng)理高云松女士為大家講幾句話。 高云松: 非常感謝南方周末把這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)授予在臺(tái)上的世界500強(qiáng)公司,這些公司在全球其他市場(chǎng)都有非常輝煌的歷史,有很多公司進(jìn)入也有很多年了,我們寶潔中國(guó)有170年的公司,我們進(jìn)入中國(guó)今年已經(jīng)20周年了,這樣的跨國(guó)公司不僅希望把我們的服務(wù)、把我們的產(chǎn)品帶到中國(guó),同時(shí)也希望把我們?nèi)≈c中國(guó)市場(chǎng)的利益部分反饋給中國(guó)。所以,社會(huì)企業(yè)責(zé)任對(duì)于我們來講也是至關(guān)重要的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),我們希望在過去這些年里,這些企業(yè)做出了一些貢獻(xiàn),這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的授予是媒體大眾對(duì)社會(huì)公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)的認(rèn)可,同時(shí)也是對(duì)于我們今后繼續(xù)努力、做得更好的激勵(lì)。 所以,我代表獲獎(jiǎng)企業(yè)感謝南方周末,感謝社會(huì),感謝公眾,我們將繼續(xù)回饋中國(guó)市場(chǎng),繼續(xù)回饋中國(guó)的廣大用戶,謝謝! 主持人(梁文道): 很多企業(yè)在華的貢獻(xiàn)有很多看法,我們是不是邀請(qǐng)三星曲敬東副總裁告訴我們你們的心得? 主持人(曾子墨): 任何一個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候要做很多的工作和努力。 主持人(梁文道): 更多的世界500強(qiáng)在華貢獻(xiàn)榜的百?gòu)?qiáng)企業(yè)代表分別是:雀巢中國(guó)區(qū)總裁鮑爾、西門子CSR總監(jiān)康健、阿斯利康中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁吳浣苓、巴斯夫大中華區(qū)董事長(zhǎng)關(guān)志華、樂金LG公關(guān)部經(jīng)理韓雪飛、通用電氣公關(guān)總監(jiān)李國(guó)威、夏普董事、經(jīng)營(yíng)企畫室長(zhǎng)兼品牌推進(jìn)部長(zhǎng)酒井功。 主持人(曾子墨): 有請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓:南開大學(xué)跨國(guó)公司研究中心冼國(guó)明教授、南方周末副主編伍小峰為以上企業(yè)頒獎(jiǎng)。有請(qǐng)雀巢中國(guó)區(qū)總裁鮑爾先生發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。 鮑爾: 代表雀巢以及我的同事感謝今天在這里獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),同時(shí)在中國(guó)不僅出售卻雀巢的產(chǎn)品,同時(shí)也為大家提供更好的服務(wù)。謝謝大家! 關(guān)志華: 首先,感謝南方周末能夠在理性、關(guān)愛、正義、良知的化身中取得這個(gè)獎(jiǎng),我代表跨國(guó)公司所有得獎(jiǎng)同仁感謝南方周末。 第二,我們巴斯夫已經(jīng)超過100多年的歷史,但是更重要的我們?cè)谥袊?guó)改革開放30年一路走里,這段時(shí)間陪中國(guó)一起成長(zhǎng),我們可以說也是中國(guó)公司,這30年來大部分的跨國(guó)公司已經(jīng)在中國(guó)不止是在經(jīng)營(yíng),而且在研發(fā)、中國(guó)的發(fā)展都是我們的貢獻(xiàn)。2008年,此時(shí)此刻中國(guó)的發(fā)展從又快又好改變成又好又快,在這樣的情況下我們跨國(guó)公司能夠作出我們更多的貢獻(xiàn),不僅發(fā)展經(jīng)濟(jì),我們還可以幫助客戶、供應(yīng)商以及在中國(guó)的各個(gè)利益相關(guān)者對(duì)環(huán)境的保護(hù)、對(duì)我們的區(qū)域作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 在這里我們要發(fā)展我們的經(jīng)濟(jì),在這里我們要搞好我們的環(huán)保,在這里我們要貢獻(xiàn)社會(huì)。謝謝大家! 主持人(曾子墨): 謝謝! 主持人(梁文道): 原來中國(guó)三星營(yíng)銷副總裁曲敬東準(zhǔn)備好了。 主持人(曾子墨): 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)入中國(guó)需要時(shí)間準(zhǔn)備,一個(gè)精彩的獲獎(jiǎng)感言也需要時(shí)間準(zhǔn)備。 曲敬東: 首先非常感謝南方周末給三星集團(tuán)頒這樣的獎(jiǎng)項(xiàng)。在過去一年中國(guó)三星有了非常大的發(fā)展,截止到2007年,中國(guó)三星累計(jì)在華投資超過50億美元,我們?cè)谥袊?guó)的員工超過65000人,整個(gè)大中華區(qū)在去年一年?duì)I業(yè)額超過400億美金。這些都得益于我們不斷跟中國(guó)一起成長(zhǎng),一起發(fā)展。 三星一直以致于貢獻(xiàn)中國(guó)社會(huì),在過去一年我們也做了大量的公益事業(yè),一星一村使更多的貧窮農(nóng)民得到三星的幫助,我們的教育支援活動(dòng)使更多的大學(xué)生得到三星的獎(jiǎng)學(xué)金,還有支援西部的三星希望小學(xué),使很多貧窮的孩子再到學(xué)校上學(xué),我們每年支持2000名白內(nèi)障患者通過我們的資助重見光明。這些公益事業(yè)都是三星每年不斷堅(jiān)持的活動(dòng)。 2008年的到來,中國(guó)將承辦北京奧運(yùn)會(huì),作為奧組委全球合作伙伴,在2008年我們最主要的工作之一就是支持和服務(wù)于北京奧運(yùn)會(huì),為北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦做出我們更大的貢獻(xiàn)、更大的努力,也會(huì)繼續(xù)致力于公益事業(yè)節(jié)能、環(huán)保事業(yè)、減排等,為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的努力。謝謝! 主持人(梁文道): 接下來請(qǐng)出最后一批上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的百?gòu)?qiáng)企業(yè)代表,他們分別是3M全球中央執(zhí)委、大中華區(qū)常務(wù)董事徐俊雄先生。 主持人(曾子墨): 阿爾卡特朗訊企業(yè)傳播及公共事務(wù)部總監(jiān)董青。 主持人(梁文道): 可口可樂公關(guān)部總監(jiān)趙彥紅、歐萊雅對(duì)外交流與公共事務(wù)部總監(jiān)周根良。 主持人(曾子墨): 普利司通PSR銷售本部本三村一彥。 主持人(梁文道): 戴爾企業(yè)傳播部總監(jiān)張颯英。 主持人(曾子墨): 家樂福公共事務(wù)經(jīng)理胡萬存。 有請(qǐng)嘉賓國(guó)家電網(wǎng)尹積軍主任以及南方周末副主編毛哲。 主持人(梁文道): 3M大中華區(qū)常務(wù)董事余俊雄先生請(qǐng)留步說一下您的感受。 余俊雄: 主持人、南方周末各位領(lǐng)導(dǎo),美國(guó)3M這次能夠入選2007年世界500企業(yè)在華排行榜我們感到十月榮幸。作為深圳特區(qū)外的第一家外資獨(dú)資公司,23年來3M一直真扎根中國(guó),著眼于本土投資,并且利用自己多元化的技術(shù)優(yōu)勢(shì)開發(fā)適合中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)新科技和產(chǎn)品滿足客戶的需求。談到貢獻(xiàn)這方面,我們不敢當(dāng),但是作為一個(gè)好的社會(huì)公民本來就是3M的企業(yè)文化一部分,3M的企業(yè)文化服務(wù)客戶、員工投資和社會(huì)。我們?cè)谥袊?guó)有提供技術(shù)轉(zhuǎn)移、引進(jìn)創(chuàng)新的科技、環(huán)保、減排,更重要的是人才的培養(yǎng),還有工業(yè)跟交通方面的安全。 獲得這一次的評(píng)選為3M在華20年來的表現(xiàn)做出一張優(yōu)秀的成績(jī)單對(duì)我們也是一種激勵(lì)。今后3M會(huì)再接再勵(lì),為社會(huì)和諧社會(huì)的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 主持人(曾子墨): 謝謝!接下來還想請(qǐng)出另外一位今天專程趕到北京世界500強(qiáng)在華貢獻(xiàn)榜的企業(yè)代表。 主持人(梁文道): 他就是通用汽車總裁甘文維先生,同時(shí)請(qǐng)出南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)管委會(huì)文建明先生。 文建明: 我先問甘文先生一個(gè)問題。在甘先生看來,作為一家企業(yè)在中國(guó)進(jìn)行投資獲取一定經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí),應(yīng)該為中國(guó)的進(jìn)步和發(fā)展作出些什么貢獻(xiàn)? 甘文維: 對(duì)于我們一家非常大型的跨國(guó)公司企業(yè)來說,非常重要的一點(diǎn)在中國(guó)進(jìn)行投資要把我們最好的人力帶到中國(guó)來,包括我們最好的技術(shù),同時(shí)和中國(guó)一起成長(zhǎng)。同時(shí)我們覺得要在中國(guó)這樣一個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中進(jìn)行發(fā)展的話,我們同時(shí)也要支持我們本地社區(qū)的成長(zhǎng),希望把整個(gè)中國(guó)社會(huì)打造更加清潔、更加健康、更加安全的社會(huì),希望和中國(guó)社會(huì)一起城鎮(zhèn)。 最后一點(diǎn)也是非常重要的一點(diǎn),對(duì)于通用汽車來說我們希望把我們最先進(jìn)的技術(shù)引入中國(guó)來,其中非常重要的一部分就是幫助中國(guó)解決我們面臨的問題,一方面是環(huán)境問題,另外一方面是能源危機(jī)的問題,希望我們能夠和整個(gè)中國(guó)社會(huì)一起把這兩方面的問題做得更好。謝謝! 主持人(梁文道): 謝謝二位! 主持人(曾子墨): 剛才通用汽車中國(guó)總裁甘文先生也談到無論環(huán)境問題也好,能源問題也好,這就是企業(yè)的責(zé)任感。 接下來我們要揭曉的就是“世界500強(qiáng)企業(yè)在華最佳社會(huì)責(zé)任”,我們一起看一下大屏幕。 諾華中國(guó)獲得單項(xiàng)指標(biāo)“世界500強(qiáng)在華最佳社會(huì)責(zé)任”的第一名,有請(qǐng)諾華中國(guó)區(qū)總裁李振福先生上臺(tái)接受致敬。 主持人(梁文道): 有請(qǐng)南方周末報(bào)系管委會(huì)主任向熹先生頒發(fā)紀(jì)念杯,有請(qǐng)! 主持人(曾子墨): 作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是大家關(guān)注已久的問題,企業(yè)是不是天生的目的就是要為股東賺錢?這個(gè)觀點(diǎn)站在傳媒,像南方周末的向熹先生有他的觀點(diǎn),那么諾華李振福先生你從企業(yè)的角度也許有不同的預(yù)見。 李振福: 首先在這么多的企業(yè)里頭獲得500強(qiáng)最佳社會(huì)責(zé)任企業(yè)的第一名我們非常榮幸,也非常感謝南方周末和社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可! 諾華對(duì)在座的有一些來的嘉賓還不是很熟悉,我們是全球領(lǐng)先醫(yī)藥健康公司之一,我們是一家瑞士公司。我覺得我們中華名字的取義可以反映諾華的宗旨和社會(huì)責(zé)任。諾華取義承諾中華,這包含我們對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解,包括承諾我們的患者、承諾中國(guó)、承諾社會(huì)、承諾我們的員工、承諾環(huán)境等等,我覺得這里邊承諾是社會(huì)責(zé)任最核心的一部分。 從社會(huì)責(zé)任上我們是這樣看的,把一個(gè)企業(yè)的責(zé)任看成幾個(gè)層次,最基本的責(zé)任是對(duì)于我們患者、用戶能夠提供最好的產(chǎn)品,能夠拯救生命,能夠減輕他們痛苦,能夠治愈疾病,這里面基本責(zé)任。這里面還包括對(duì)股東、員工發(fā)展等等基本責(zé)任。在此之外,也是我們很核心責(zé)任一部分,就是對(duì)社會(huì)承擔(dān)我們應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。 在這里,我們想講一個(gè)例子可以最好的概括社會(huì)責(zé)任。諾華和中國(guó)的科學(xué)家共同開發(fā)今天在世界上治療瘧疾最好的藥品青蒿藥品,這個(gè)是全球抗瘧最好的藥品。很遺憾今天在非洲瘧疾還是很嚴(yán)重的疾病,每年有上百萬人死,但是這些患者又是很貧窮的人群,他們沒有辦法負(fù)擔(dān)起藥品的費(fèi)用。諾華和世界衛(wèi)生組織,和一些全球公益機(jī)構(gòu)以及中國(guó)合作伙伴共同低于成本價(jià)的價(jià)格提供藥品。這個(gè)項(xiàng)目并不盈利,但是從我們作為一個(gè)醫(yī)藥公司來講,這是我們應(yīng)該做也必須做的。 我們?cè)谶^去兩年中,每年都提供大約有6000萬人次以上的藥品,在非洲據(jù)世界衛(wèi)生組織供給,救了幾十萬人的生命。我覺得這個(gè)充分體現(xiàn)從一個(gè)企業(yè)可以通過我們有的資源對(duì)社會(huì)做出我們的貢獻(xiàn)。 這次獲獎(jiǎng)也是一個(gè)很好的榮譽(yù)和度我們的鼓勵(lì),我們會(huì)利用這次機(jī)會(huì)能夠進(jìn)一步努力,使我們?cè)谶@方面做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝! 向熹: 作為媒體我跟諾華的老總沒有任何觀點(diǎn)分歧,我覺得他剛才的講話從體系、到案例到觀點(diǎn)就像新聞報(bào)道一樣全面闡述一個(gè)企業(yè)從哪些方式承擔(dān)企業(yè)責(zé)任。這正是南方周末所倡導(dǎo)的價(jià)值觀,創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)生存的根本,但是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,是為民族、國(guó)家創(chuàng)造未來。 主持人(梁文道): 有些人覺得企業(yè)搞這些東西好像對(duì)他自己的利潤(rùn)增長(zhǎng)沒有什么好處,事情是不是真是這樣?現(xiàn)在請(qǐng)到來奧美美大中華區(qū)董事長(zhǎng)宋秩銘先生跟我們分享一下研究成果。 宋秩銘: 各位來賓下午好!剛才這個(gè)問題我沒辦法完全答復(fù)有效還是沒效,但是在品牌的品好度、強(qiáng)化品牌影響力上可以證明。但是要看英美或西歐的消費(fèi)者有20%的消費(fèi)者會(huì)抵制不顧社會(huì)利益的廠商,有40%的消費(fèi)者認(rèn)為好的企業(yè)行為會(huì)導(dǎo)致他去選擇這個(gè)企業(yè)的品牌,有70%認(rèn)為企業(yè)在追求利潤(rùn)率的同時(shí)必須考慮企業(yè)責(zé)任。相信中國(guó)的消費(fèi)者比例意識(shí)跟這個(gè)越來越近,股票市場(chǎng)也很清楚,要求每一個(gè)上市公司每年必須提出來CSR的報(bào)告。 事實(shí)上在全球各地奧美也受客戶需求成立了一個(gè)專門供應(yīng)部門,協(xié)作客戶擬定CSR策略,最終執(zhí)行。 我們一般的發(fā)現(xiàn),經(jīng)常企業(yè)都會(huì)改變方向,就是CSR的方向,支持相關(guān)度不高的活動(dòng)或者選擇跟訴求對(duì)象引發(fā)共鳴的主題,或者把CSR當(dāng)作公關(guān)手段。 事實(shí)上我們面對(duì)這些客戶的時(shí)候經(jīng)常給他們一些建議,應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)姆较,這跟你生意是有關(guān)的,跟你價(jià)值觀是有關(guān)的,而且是一個(gè)很好的時(shí)候反省你除了賺錢以外存在的利益是什么? CSR的訴求是比較廣泛的,牽扯到政府,牽扯到媒體,牽扯到顧客,更重要的是跟員工相關(guān)的,跟投資者有關(guān),跟渠道經(jīng)銷商有關(guān)。 所以我們第一步希望客戶從這個(gè)角度做一個(gè)調(diào)研,避免一些主觀的看法。 第二,長(zhǎng)期的觀點(diǎn)。因?yàn)檫@是一個(gè)長(zhǎng)期的策略,而且要建長(zhǎng)期的慈善機(jī)構(gòu)或者工作合辦。 第三,是一個(gè)內(nèi)部的活動(dòng)。事實(shí)上CSR是一個(gè)內(nèi)部的活動(dòng),你如何把這個(gè)主題變成內(nèi)部的運(yùn)動(dòng)是相當(dāng)重要的。 第四,需要跟時(shí)尚團(tuán)體或者相關(guān)性的團(tuán)體建立穩(wěn)定的關(guān)系,如果沒有的話,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自己建立這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 這些東西都做很扎實(shí)之后再逐步的現(xiàn)象,帶動(dòng)利益相關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)你這個(gè)活動(dòng)的認(rèn)可。我相信這是越來越一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵性策略的一項(xiàng),當(dāng)你持之以恒去做的時(shí)候,相信對(duì)你品牌的效應(yīng)、對(duì)你的影響力甚至對(duì)顧客的偏好會(huì)有很大的好處。謝謝!
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