由中國天津市人民政府、亞太總裁協會和國際外包中心主辦的全球外包大會于2007年12月10日-12日在天津萬麗泰達酒店及會議中心舉行。新浪財經對此次盛會進行了全程報道。以下是萬國數據總裁黃偉的精彩演講。

　　黃偉：各位先生、女士，中午好！前面有很多世界五百強服務外包的大都在這邊講話，今天我想作為一家本土外包服務公司的成長經驗讓大家分享GDS過去的成長，和現在未來要做的計劃，我們也在謀求更多的合作。“9·11”事件引起了全球對災難備份的要求，“9·11”也推動了中國政府和中國所有的商業機構對業務連續性的管理要求。在“9·11”事件發生前三年，99年我們就成立了自己的公司，立志成為中國災難備份的領軍企業。“9·11”之后這個行業受到了政府的高度重視，IT的災難不僅僅在美國，在全球，在過去的10-15年，隨著中國企業的發展，IT的進步，中國由于IT災難帶來了社會影響和業務影響也越來越大。所以GDS就是立志為本土提供外包服務的公司。

　　下面分享GDS過去成長的經歷，我們公司1999年就開始籌備，2000年正式在中國成立。正如剛才前幾位所說，我們確實得到了合作伙伴的支持。2001年我們在中國建立了國內第一個商用第三方災難備份服務中心，在深圳非常美麗的觀瀾湖邊上。在過去幾年中做了幾件引以為豪的事，我們成功的建立了中國第一個銀行業災難備份外包案例，成功建立了保險業災難備份外包案例，成功獲得了第一個共同基金外包的案例。同時在2004年和2005年推動了國家、國務院信息辦和銀監會、證監會、保監會一系列的行業監管單位，出臺了一系列強制性要求，做災難備份一系列的政策，這樣在推動自己業務的同時，也為政府制定了國家的標準，也為很多行業監管機構制定了這方面的管理辦法，同時也創造了一塊屬于自己的市場。這是GDS在過去幾年做的事情。

　　過去三年里GDS的業務每年以100%-200%的速度在高速成長，這是我們GDS公司值得引以為豪的，我們公司在過去的幾年里幾乎打敗了所有的對手，獲得了最高的市場。

　　GDS在今天是當之無愧的災難備份外包領域徹底的領軍企業，目前我們公司在深圳、上海、北京、廣州有四個為我們客戶提供專業服務的機構。下面看看最近兩三年里服務過的企業，我們幾乎在國內的全國性的銀行里70%是我們的客戶，同時現在越來越多的金融機構在成為我們的客戶。GDS是靠什么贏得這些客戶的呢？我們遵循了所有的IT服務管理的國際標準，我們獲得了包括ISO27001、ISO9001所有相關的行業專業認證，所以客戶對我們的服務在本土獲得了一個國際標準的服務。GDS在過去七年里獲得了第一手本土服務的經驗，在國內大量的工作人員來自于專業服務單位也來源于我們的用戶，我們知道客戶是怎樣想的，客戶的決策流程是怎樣的，我們的客戶擔心什么，我們在服務的過程中處理有標準的流程外，我們還有我們的理解。

　　過去在推動災難備份過程中作為外包一個有意思的領域，我們也面臨很多的挑戰。最大的挑戰是在我們想繼續擴大市場的時候，我們發現今天我們賴以生存的外包服務商，外包服務的基礎設施還不夠完善，我們在市場上企圖尋找高可用性的數據服務中心，包括數據中心服務管理團隊，我們發現找不到，所以這也變成了我們業務發展的瓶頸。

　　下面我要談一談GDS除了在災難備份領域繼續往前走以外，我們最近自己又成立了一個專注在基礎設施提供的公司，我們希望在全國12個外包基地，建立高可用的，以服務為導向、面向企業更面向服務外包的IT基礎設施。

　　前面講到數據中心作為基礎服務在開發區對外包企業的好處，我要講其實數據中心基礎設施的服務，在整個服務外包的價值鏈里是一個非常基礎的部分，而今天當大家在關注服務外包客戶、服務外包應用的同時，是不是我們應該當我們對客戶做出了一些客戶承諾的時候，我們的數據中心是不是準備好的，我在想，GDS在今天市場上還沒有一家提供完全滿足服務外包公司的數據中心服務。GDS今天除了在深圳、北京、廣州、上海以外，我們希望把我們的數據中心的經驗和服務推廣到全國的服務外包基地，為我們的服務外包商提供高水平的數據中心服務。

　　今天很多的服務外包公司也面臨了很多的挑戰，我們的最終用戶、企業內部的管理都在數據中心領域面臨著非常具體的挑戰，而這些挑戰是現有的數據中心無法滿足的。GDS要推的數據中心是一個什么樣的概念呢？首先是以服務為導向的數據中心，因為大家都在講服務，我們要為我們的外包公司、為我們的直接用戶提供一個更友好、更能滿足服務要求的服務為導向的數據中心，同時我們也遵循SLV的服務標準。

　　今天很高興在這邊跟大家講，我們除了在上海、北京、廣州、深圳以外， 我們在西安、蘇州、成都的數據中心明年也會正式對外服務。我們也希望在座的各位將來有機會跟GDS數據中心服務、GDS災難備份服務專業能力，為服務外包提供更大的助推能力，為大家提供更好的價值鏈上的環節。