新浪財經訊 2007年12月30日-2008年1月1日，學習型中國世紀成功論壇在北京召開。以下為論壇2007年12月31日下午的實錄內容。

　　主持人：張志誠 國內頂級魔鬼訓練專家、鄭州天智企業管理咨詢有限公司董事長

　　主持人：掌聲有請大會副主席張志誠老師。

　　張志誠：各位親愛的學員們，全國各地的嘉賓們，大家下午好！非常的榮幸在今天下午上臺，本來我的演講是在明天晚上的最后演講，今天下午受劉景斕老師委托做客串主持人，演講嘉賓一個比一個有實力。下午為了有更好的精神狀態，首先來互動一下。可以輕松快樂興奮的學到東西，我們調節一下情緒，最輕松最快樂的方式學習，所有對生命負責的伙伴們，慢慢的起立，把右手拿出來，拍拍右邊的伙伴，精神打起來，好運自然來，向右轉，把一個輕松免費的按摩帶給大家，揉一揉太陽穴，揉揉肩。感覺怎么樣？爽。用力抖抖肩，從上到下捶捶背。向后轉，告訴他有仇報仇，有冤報冤。擁抱一下，告訴身邊的朋友，你是最棒的。非常榮幸今天下午做主持人，演講的四位嘉賓，都是我生命當中非常好的老師和朋友，第一個出場嘉賓是一位非常有實力有影響力的老師，我自己也經常辦活動，今年7月份有幸邀請了這位老師做培訓，引起了非常好的大的影響。這位老師，他不僅有豐富的理論基礎，而且有自己獨到的實踐經驗，他的理論比他的名字更加響亮，用理論和實際行動形成了整個中國行銷推進的過程，這位老師可以稱作中國營銷行業里的教夫，他是我們營銷理論兔子與駱駝的創始人路長全老師。要不要在08年業績倍增掙到更多的財富，用熱烈的掌聲有請路長全老師，閃亮登場。

　　路長全：大家下午好！學習型中國—世紀成功論壇，我連續了幾次，每次看到新的面孔和老朋友，在辭舊迎新的元旦到來之際，我希望大家對過去有一個總結，然后有一個美好的未來。下面跟大家講品牌是什么？很多人想說，我不做品牌，我搞生產，搞GDP是不是可以？我給大家提出一個問題，一個雞和一頭豬合伙開飯店，為了表示兩個人很平等，豬說沒有問題，平等，飯店登記注冊開業了以后，為了股東對飯店做的貢獻，我每天下一個蛋炒菜，你呢？我每天割一塊肉炒菜不就行了？飯店到底是豬還是雞的？是雞的，因為豬死了。不管我國市場多有大，不管企業數量有多多，怎么做品牌，很多人講得很復雜，一個人把事情做得很復雜的時候，用保護他，教授是把簡單問題復雜化，如果我們要做事情的時候，一定要把復雜問題簡單化，所以品牌3S思考，大家看到一個案例，一個企業的產品，你們認為品質是怎么樣？一看是一個鄉村企業或者品質不夠的產品，我做的是輝煌，現在市場競爭越來越激烈，能不能告訴我突破的方法，我說做品牌，我們如果想做大事，一定要順大勢，才能做大事，任何不要逆歷史潮流而動，行業未來發展走向是什么？未來會發生什么事情？2000年以前，兩大陣營各自為戰，戰略隔離階段。2001年開始，兩大品牌陣營呈現戰略空間壓縮，開始戰略逼近。05年開始，跨國企業直接在中國300多個地級城市和3000個縣市場廣泛的推銷，這時候步入戰略重疊階段，核心是爭奪消費者資源。在這個較量背后，一種是國有企業占大支，國內衛浴企業集體戰略大撤退，誕生2-3個國內優秀衛浴品牌，最后好的結果不超過五個優秀品牌，想到電腦想到什么？聯想、方正、清華同方。競爭最后的結果你就是這個結果，我跟那個老板講，這時候思考方式非常簡單，到底想做第一品牌還是第二品牌，沒有更多的選擇，我問一個到底做第一是不是容易的，最有價值的，消費者容易想到第一品牌，世界最高山峰是珠穆朗瑪峰，第二知道嗎？不知道，所以第二就是最后。中國人實在沒有錢，可以買國內品牌，要做中國的第一品牌上，在消費者心目中的位置排第幾，第一品牌的戰略，一定要排在最前面。我們大處要壯闊，小處要鋒利，要想生存下來，有足夠的力量才能找到吃的，思想要頂天，腳要立地，我們有瞬間的思維做什么事情，只要按照第一品牌去做。中國企業要用所成就必須粉碎小框架，建立大思維頂天立地，品牌的標準是什么？在中國賣最好的產品，在美國還黑人不如，唯一有第一，也沒有標準。比如在座的企業規模做不大，叫規模，如果規模做不大，就比利潤，就是有效利潤，去年一塊錢，今年掙1千萬加成長速度，從不同角度講可以說這個人是第一的，他個子高比跑步，結果跑步速度最慢的不是第一了，應該叫穩健第一。

　　中國有一古話貴人話語遲，大家看領導人說話越慢越能做大事，第一是否有唯一的標準，不讓做第一會怎么做。衛浴＋水龍頭＋品牌，所以就叫衛浴龍頭品牌，輝煌水暖，中國衛浴龍頭，這也沒有問題。表現了整個品牌在整個中國戰略的位置是我排第一，既是專業的龍頭企業，又是龍頭品牌，叫品質筑就輝煌，消費者買東西、經銷商賣東西。在這樣的地方買產品，有差很多，這加一般企業的產品，進最好的專賣店，具有國際化水準，進門的時候看到大氣的門，這個水龍頭造型多么精致，多么有精妙，還要衛浴潔具，我們沒有工廠，我們做的是品牌。在廣告上，大家看這樣的廣告，北京有一個企業，我這個產品用這個木材發了上千萬，沒有人買我的產品，我仔細看看，ADSL寬帶網絡，全世界就你一個人聊天，好的廣告方式，叫賣式、激發式、驗證式的廣告，我們一定要把平凡的事情做成不非凡，這個企業做了二十年，如果專注一個事情二十年是非常尊敬的，中國衛浴龍頭，先比較戰略，二十年專注，一百次經歷去打造，他說路老師沒有一百萬，我們的中國企業家，都不好意思說。國際化有標準嗎？世界五百強里來到了中國市場，已經是國際重要組成部分，做的廣告這樣一個方法，對細節的表達。你們覺得產品是一流的品牌，跟國際競爭了一下，現在變成中國行業的老大，沒有人說不是老大，從中國的產品到國際化品牌，只差一步就過去了。所以相信我們自己高于一切。紅星，不要做一個隱性冠軍，要做大事，我們是在亞洲做最大，能夠和國際化品牌競爭，作為一個最好的加利福零售超市，全球家具的中心。這個已經做不到第一，叫什么？拆易，我在浙江大學的時候，老個老總那襪子找我，我的襪子出口，做國內市場沒有渠道和消費，沒有每一個企業把核心價值做得到，這些企業叫大而虛榮，根本不是強，因為沒有做出什么行業共識，我問消費者什么是好襪子，棉襪子是好或襪子，什么襪子是最好的棉襪子，我們買被子的時候，外面很漂亮，但是我們擔心的天花不好，最后最好的棉花是最好的襪子，推出新棉花做的襪子，一雙情怡鞋，99朵新郎花。把零售的陣地當成品牌成功的關鍵陣地，從產品招商時候，進來一雙新襪子，每一步情真一切。做獨角自己先穩定下來。拿人商務男士系列，襪子品牌內涵定位了，做行業老大有老大的風范。改變不了產品質量？還有另一個差異化，長城汽車的老板，是河北保定改裝廠的工人，把中國做到最大零配件出口，我這個器件富人不買，窮人買不起。為什么要買長城汽車？一個私營企業業主做不大的時候，都市白領有個性的人，一開始一定有魅力，發現兩種人都是要成功還沒有成功。我們會遇到挫折和失敗，我們比堅韌，一起度過難關，產品汽車在全中國上影。

　　中華民族1949年以來一直走在成功的上，五十年來我一直總在成功的路上，誰敢說自己成功。長城品牌在中國到底代替什么，最大的民營企業，做到102個，所以這個代表地區自立自強，所以一定要壯大有國力量。韓國用有限的外匯和技術沉淀，進行二十年選擇成為知名品牌，哪汽車品牌能夠代表中國？這個民族需要精神傳承中國文化發展。在102個國家做五是成功的城市，成功的中國，我們學會有策略。如果金做不到，我們還有一個想法，第三種想法把產品表達好，讓消費者感覺到魅力。塞外茅臺，意思是貴州茅臺是貴州的茅臺我也是茅臺茅臺的品牌釋進行放。當時老酒廠老起伏，不在的時候就找他。這里思考的途徑，決定我們能不能夠，酒品質子扶持。喝這樣一瓶酒，就覺得自己是成功了。發現成吉思汗，能不能有？帶這個地方，出土了一個玉龍，我經常看到兩個女的還是手拉手逛市場。三個女人三臺戲，女人是群體的，男人內心是孤獨的啊。男人都是孤獨動物，能不能做成孤獨酒，叫百年孤獨，孤獨了一百年，我還孤獨什么。還有碰到熱情好客，一個女孩子說大哥喝？我說不喝，她就茶了一杯，非常好客送情，我能不能做第一品牌中國的好客酒，盛情三千里，塞外一品香。聚焦在內蒙古有限資源經濟市場，這樣一個美女情深款款的看著你，喝吧，如果不喝，兩瓶更深情，喝了之后，姑娘回頭一笑，還喝，我再來。做品牌，提升消費者心目中的位置，如果做不到第一，至少做第二，做不了第二，做第三，就非常困難，找到差異凸現，同樣一個產品，讓消費者看到名字、包裝力，自己就感動，快速提升消費者購買行為。謝謝大家！

　　張志誠：再次熱烈的掌聲感謝路長全老師。請為學習型中國講一句話。

　　路長全：學習型中國的最大價值把中國放假休閑的方式做了一個非常積極的轉變。

　　張志誠：接下來的嘉賓，是我們非常熟悉的，多次參加學習型中國論壇，這位朋友成為培訓行業里的趙本山，講得風趣幽默，有請石真語老師，現代營銷團隊建設與管理實戰專家，北京智源時代企業管理有限公司董事長。

　　石真語：這個世界上最美的回憶往往是朦朧美的回憶，同志們，大家下午好！我只說一遍，我和非常有智慧的人打交道，當我們在座各位下午好的時候，先伸出左手大拇指伸前說好，然后大拇指往前伸，很好，雙方對著自己喊非常好，馬上2088年，右手在胸前瞬時針畫一個圓圈，說明蒸蒸日上，最后伸出一個手說YES。這個世界上沒有跟我們過不去，只有自己跟自己過不去，伸出熱情的雙手和身邊的人握手，由衷的說一句，四個字好好活著。第一用一溫馨的眼神看著我，最重要的是看我頻頻點頭，微笑是一門學問，點頭是第二門學問，講是第三門學問。這么多年跟企業打交道，企業遇到的問題是非常具體的，企業發展過程中是不斷解決問題的過程，在不在發展過程中解不解決問題，如果想讓企業有這樣的能力解決問題，首先這個人具備這樣的能力。一個真正的市場基層的操作人員，真正具有了銷售技術含量，就可以企業營銷。三個方面組成，頭腰腳，頭是總裁銷售力，腰團隊營銷力，腳是基礎營銷力，都重要。當今有一個感覺，原來說我們以市場換技術，最近有一個接受，很多技術不敢碰了，原來說狼來了，說可以跑得快，現在周邊都是狼，也沒有跑得多快。第一個結論，現在到沉淀時代結束，顧客時代來臨，贏得一個客戶市場，維持一個多年的客戶是經營事業，今天講到客戶，服務或者價值，企業當中的很多服務已經變成了產品的補救措施，而沒有真正戰略。企業跟企業之間的競爭，銷售是一個體系，服務是另外產生第二次增值的概念，產品時代已經過去，抓住客戶的用心。第二個消費者的主權時代來臨，中國的消費者從來沒像現在重視自己的內心價值感受，同短缺經濟走到現在，每一個東西不僅是用。第三在真正銷售這個層面當中，對基層銷售人員，其實已經到了溝通技術當中的革命，中國的思考方式和全球思維方式，是不是有獨特魅力，而且具有領先優勢的。世界當中很多企業來到中國了，最后離去，來到中國之后，國際最先標準來到這里，不夠好用，中國人最大特點嘴上說的跟心里想的不一樣，恰恰是我們思考方式。買一瓶水5.5元，根本沒有掏5.5，給一個十元，給一個五毛，這個事情讓老外思考，打死都整不明白。我們叫曲線思維，他是直線思維，先給他十塊，本能先把五毛還給你，夠用了，找一個整錢，那你稍等一下，然后十減去5.5，等于4.5，把貨給你，然后加五，再給你，所以是按程序辦事。必須了解中國人思考方式，說四個方面，瘋狂是銷售，幽默是銷售，專家是銷售，老板是專家，幽默銷售解決溝通方法問題，專家銷售解決的是專業問題，這就是中國式思維。比如敲進去，你好，一腳門內一腳門外，老板氣不順，出去出去誰讓你進來的，把門關上，此時此刻沒有經過訓練瘋狂的人，轉身離去，內心產生非常多的信念，又重新敲門，你好老板，也許是您工作上的原因，也許是您生活上的原因，您今天非常愉快，千錯萬錯是我錯，首先對您表示歉意，人的一生當中沒有任何一個人是一帆風順的，問題是找到解決問題的辦法，家庭重要、事業重要，身體健康重要，千錯萬錯是我的錯，這是我的名片，不打擾您了，希望您找到解決問題的辦法，改天再續。沒有達到瘋狂狀態，你好先生，我是某某公司想介紹一下商品，老板一回身，什么公司，我是公司，不認識，對不起打擾了。銷售溝通當中的很多技巧，其實不在這里跟大家講更多內容，真正中國人思考方式是曲線式思考，你好路總，氣色就不一樣，一看就是成功人士，你會發現越說這樣的人心里越毛，別來沒用的，找我什么事。老外弄明白中國人思考方式，至少還得幾年。

　　團隊營銷力，沒有銷售文化的團隊，不叫團隊，叫團伙，團隊和團伙有很大的不同講一個概念，真正的銷售魅力講一個層面，任何人當中任何把握決策當中管理是銷售管理都是不一樣的，我現在是銷售團隊總監，從現在開始電話響了，罰五塊，響了還聽了罰二十，有個人電話響了，看那表情，給你五塊，沒有五塊，給二十，一會響了，什么樣的銷售制度才是最好的？一個人犯了這樣錯誤，團隊的人所有人惡狠狠的看著他，這么討厭。消費者主權時代到來，品牌之前叫名牌，名牌之前叫口碑，口碑之前叫滿意度，當今客戶很多人自己需求什么，自己都不知道，在這樣一個環境當中，要講如下的方法，問各位銷售的過程就是不斷教育客戶的過程，如果你的產品差異化越大，教育客戶成本越高，我們經常說，如果慢一拍，可能變心虛可能變成先烈，但慢半板是非常聰明。我們今天探討在這樣一個競爭力過程當中，總裁是遠景未來，追隨你有前途有未來。總裁有兩件事，用好人，用好錢，有一個人問我企業第一沒人可用，沒錢可分。現在很多IQ、EQ、FQ、AQ，一個老板問我說，我發現你寫這么多Q，我沒有一個Q，我發現總結來總結去，我終結一定有EQ的話，我有CQ，我這么多年企業經營經驗，我發現全是創傷。會發現現在企業當中，為什么老板定位非常關鍵，越基層員工越關心公司戰略，中層員工關心文化體系，老板寫材料寫了嗎？員工說沒有，兩天還怎么沒寫，還不如自己寫，那你就自己寫吧，什么時候寫完了給我。向客戶銷售的夢想是遠景，向客戶銷售的是品質品牌品位，向對手銷售的是豪情霸氣，團隊當中總有四個團體，第一個建設系統，第二精神系統，第三訓練系統，經營從無到有，管理從有到優，下面再講一句話，中國基本上沒有培養過高級銷售人才的國度，大部分是江湖人士，而非專業人士會發現，江湖碰江湖沒什么感覺，碰到專業的就不及格，真正江湖和專業是有區別的，真正學校還沒有培養具體銷售人才，第一首先保證是人，現在當今社會是人的人不多，干銷售是人的人更少，對你低水平的人，先別說有什么，是不是應該低水相逢，首先是人，第二變化銷售人，人和銷售人有非常遠的距離，銷售人的思考方式和行為方式是不一樣的，是重新塑造自己的過程，馬云說的好，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很光明，但是部分人死在明天晚上了。企業經常說你看看我是怎么干的，最后一段時間之后，那個人由衷崇敬看著主管說，我太佩服你了，你這招我用不了，但是什么樣的方式標準真正能夠讓企業具有，這是銷售人的思考方式。一個人是否駕馭一個部門決策，一個是頭，解決思考問題，心解決力量問題，手是能力問題，人才是干別人干不了的事情，一個市場當中，很多人沒有拿下市場，你去有拿下，這是銷售人才。自己多強能代表高級，能不能帶領一幫人和自己一樣強大，需不需要這樣的高級人才。這樣的人才是非常緊缺的，中國國土中沒有真正系統化培養過，未來的企業在這個領域面臨更大的挑戰。真正基層銷售人員，一個瘋狂式銷售，我們一直探討瘋狂，中國和西方非常重要的交叉點，中國人大部分是狂人，就是不瘋，西方人大部分是瘋人而不見得狂，中國人不茍言笑，瘋狂英語，要想成功變態，當時這兩個字很多人不太理解，中國現在一個企業當中，特別需要瘋的經營，一個企業如果瘋的基因才能創造奇跡，如果把瘋的基因和瘋的文化鑲嵌在員工當中去，總監經常問，同志們完成這個月目標有沒有信心？有。聲音越大越沒有。四拍，第一拍頭沒問題，第二拍桌子，第三胸脯保證，第四拍屁股走人。一開始年初的時候，業績指標什么情況，第一M沒問題，第二還有半年，第三M沒辦法了。凡是有成就的人，往往成為那個行業領域里的偏執狂，天才往往離瘋子之間只有半步之搖，這個世界根本沒有正常跟不正常人之分，正常的人看不正常的人不正常，不正常的人看正常的人不正常，中國人活在別人的眼睛里，永遠沒有活在自己的眼睛里。做銷售突破不了更麻煩，西方為了紀念金婚，八十多歲老人高空跳傘，中國人打死也不干。我們剛才講，推門銷售，老板說滾，受過訓練的人說我向前滾，還是向后滾，老板輕松下來了，你就嚴肅了。很多狂的基因的時候，沒有瘋在前面帶動。幽默式銷售，中國人缺乏幽默感，大片死到臨頭了不忘幽默一把，什么事有說事的時候，辦事的可能性就不大了。見人說人話，見鬼說鬼話，到學習型中國來就是不一樣，見神說神話，人家都說見到神不說話，你們說神話。神仙有兩種標志，在座的各位有沒有人水平比我們強，口才比我們好，第一個告訴我今天遇到神了，不說話向他點頭，還有一種神仙滿腹的牢騷，罵社會主義，覺得對我不公平，這樣的人頻頻向他點頭，今天看了你之后，真長知識，因為從來沒理解向你這么深刻。把握真正的心理狀態，有在這里。幽默的過程當中，最重要是放開面部表情和肢體動作，什么叫需求？現實與理想之間的距離，客戶為什么會滿意，是期望統一，剛才全力包裝我的時候，說我像趙本山，包裝越高，得到就越低，企業想盡一切辦法降低客戶的期望，只有期望降低的時候，滿意度才高，中國企業最擅長的是承諾大于現實。當客戶不滿意的時候，承諾多的時候，發現做后期多少的工作都會應該做的，只要一次不滿意，好的東西，因為客戶被什么樣的信息最深刻，第一是數字信息，第二是負面信息。

　　專家銷售講一個案例，給一個4S車設計銷售語言，我們發現經過調查，客戶對什么樣的信息感興趣，對數字信息和負面信息，一開始調查的時候，不好意思問你車有多少安全性能，你說得越多，不滿意越低，再來的時候，有幾個安全氣囊，發現你真有眼力，你問這個問題是評價高檔車的標準之一，安全性能，直接不問標準，直接問其他四個性能，說完了之后，這個人覺得很專業，有幾個安全氣囊，那個沒有受到訓練的人大說特說，客戶就反過來問，你知道評價高檔車有五個標準，答不上來，你沒有那家專業。有一個人想買待機時間長的手機，銷售過程是不斷教育客戶的過程，問的時候，建議給的答案越多，滿意度越低，客戶最關心待機時間，這個待機時間有多長，關鍵是打電話長短，超越他心里認知程度，他知道好多品牌一個禮拜不用充電，本能想法是再看看，轉身走了之后，這個人受過專業訓練的人，還是問待機時間多長，銷售人員，我都知道問待機時間，其實充電麻煩，其實評價一個手機方便不方便，是看電池充電時間多長，隨便到哪個地方十分鐘就能充滿，教育滿意。消費者照樣貨比三家，我問充電時間有多長，就關心待機時間了，因為剛才那個剛教育完，得估計三四小時，心里變化是沒那個方便，碰到一個待機時間越長，算了吧，對身體越有害，出門時想買待機時間長，買回來是充電時間短的，原因是教育。真正能夠如何把握客戶內在的需求變動，所以在我演講馬上要結束的時候，最后講兩個故事給大家啟發。

　　第一個故事把梳子賣給和尚，沒有需求，創造需求。

　　第二個故事，一個老太太有兩個兒子，一個賣雨傘，一個賣草帽，整天愁眉苦臉的，后來智者告訴她，天晴的時候，賣草帽的兒子賺錢了，陰天的時候賣雨傘的兒子賺錢了，所以老太太的心情好了，面臨同樣一個問題，關鍵取決于看問題角度。

　　第三個故事，一個畫家，月了畢生經歷達到業界登峰造極的狀態，旁邊放了一個筆一張紙，問各位路人能不能給我提建議，兩天全是敗筆，接下來碰到一個智者，照樣在道路兩側，尊敬的路人，以欣賞眼神看一下，哪里點精之筆，回家一看群是點精之筆，沒有問題的商品，關鍵讓客戶記住什么，取決于你的引導。

　　第四個問題，一對老夫妻，老頭身體特別健康，有一天晚上翻來復去睡不著覺，老太太也不問，兩人就心理較量，實在忍不住了，怎么了，老頭說，我為什么睡不著覺，我背著你借了鄰居一千塊錢，明天還，就這問題呀，我替還，半夜兩點鐘，喊老頭借的錢還不了了，回頭睡不著覺是老張，未來一定精彩。

　　張志誠：演講有什么技巧，這么幽默風趣？

　　石真語：覺得我幽默嗎，別人給你的印象，我給你印象是幽默的，幽默是需要有土壤的，重要是在建設土壤之前，最關鍵是要自己放開，眼是在前的，心是在前的，最重要是出乎意料之外。

　　張志誠：請為學習型中國說一句話。

　　石真語：學習了好多年，干企業折騰了好多年，終于明白了，原來精明不等于聰明，不管多聰明不代表智慧，企業干到一定階段才明白，原來什么都懂，原來懂是最多的。

　　張志誠：接下來做一個調查，學習型中國連續辦八期，有哪些伙伴參加三期以上的？參加五期以上？參加七期的有嗎？沒有。參加八期以上的，有嗎？有兩個，臺上有一個我本人，臺下有尊敬的楊濱老師。楊濱老師有太多的故事。接下來有請楊濱老師。

　　楊濱：謝謝各位，大家下午好！很高興再次來到學習型中國論壇，給大家一個建議，任何一個大型會議是和每個參與者有關系，首先用掌聲給臺前幕后的所有工作人員最熱烈的掌聲，感謝他們，沒有他們的參與，沒有很好的結局。第二個，有很多培訓機構的業務員和領導，對他們表示感謝！第三點，昨天老實說有一個深切樂觀感悟，沒聽之前知道怎么做，聽完之后不知道怎么做，老師講的不一樣，到底怎么做，在我看來學習本身，不可能有任何改變，學習運用有改變，懂得找到最適合自己的。對所有的培訓老師，以最熱烈的掌聲感謝他們，在學習當中找到工作和生活聯系密切的。最適合的，就是最好的。在學習當中消化，請所有人舉起右手，寫一個人字，發現有一個非常有意思的事情，管理對人才使用、夫妻關系、親子關系，這個假設是我們傾向于用自己擅長和喜歡的方式對待他人，我說了三次寫人字給我看，你是寫給自己看。

　　第一個忠告，認識人性差異，了解差異，作為領導者的重要事情。我們的人是不一樣的，是有差異的，人有四種性格，做完測試發現四種性格不同的人，是集中表現的合力，有不同的表現，有一種活躍型，喜歡說的，完善型喜歡思考，能力型做事，平穩型是喜歡觀察，用自己的方式對待別人。活躍做人很厚道，完善型欣賞天生很浪漫，能力型認為平穩型做事不積極，活躍和平穩重在做人，他們注意在人的身上，以人為中心的人，能力型和完善型重在做事。四種差異，誰也離不開誰，活躍型人做一件事情有不同的結果，經常變是結果，能力型一果多因，同樣一個結果是多種方法來達成，明明教你這樣做，完善型只有一個方法，對事情態度只有這樣做最好，五是平穩型這樣做也行，那樣做也行，大家這么做，我也這么做，所以我們當不同了解的人做事風格，就調動我們的員工積極性，避免用我們的習慣方式對待別人。

　　必須駕馭天性，必須成為人方面的專家，企業精神無論是產品還是服務，是人做出來的，人字必須相互依靠，互相不理解很難同道，作為一個管理者值得深思的問題

　　第二個忠告，改善自己提升下屬，江山易改，本性難移，能不能靠這句話活，我就這樣愛怎么樣就怎么樣，有一個人說江山易改，本性不難移，不過改善是可以的，怎么改善？必須學會說的話，必須學會做的事，外國人最愛說好，太關注舞臺主觀感受，忽視了別人的感受，說NO的時候，以和諧為主的，最需要的這樣，不會拒絕別人，這兩種都是以人為重心的，不要觀察員工是注重人際關系，不要忘記工作，對人沒有問題，但是對事有問題，確保完成自己的事情。重要客戶關系全在手中，由于太以人為重心，往往忽視了做事情，怕說NO，所以就小心這樣的員工，定位不一樣。能力型注意對不起，沒有一個人是完全正確的，和下屬合作的時候，要更好的尊重。完善性也是以事為重心的，吹毛求疵，過分鉆牛角尖，這兩種人做事沒有任何問題，就發現員工非常的尊重你，但是未必喜歡你，因為你是正確，但不受歡迎，平穩型受歡迎的，但未必是正確的。

　　第三個忠告，識別天賦，發揮優勢。只要工夫深，鐵棒磨成針，這是神經病的做法，鐵棒就是鐵棒，干嘛磨成針，選擇重要，還是培養重要？選擇重要。把鐵棒磨成針成本太高，鐵棒不一定高興，就算磨針也不是一根貨真價實的針，準備識別天賦非常重要，以前干一行愛一行，現在個性化管理愛一行才能干一行，員工做愛的工作的時候，主觀能動性會發揮出來，所有員工都要做崗位文化，很多時候全才與庸才，全才一專多能，什么都能干，但未必真正有競爭力，作為企業管理者首先識員工的核心優勢，然后不斷的學習，最終把優勢發揮其效能，這才能真正成長。我爸爸是會計師，從小想我培養成會計師，但是我對數字不敏感，總是出錯，爸爸是說一不二的，沒選擇，最后我爸爸奇跡般放棄了，他找到了另一個對象，我妹妹，我妹妹對數字很敏感的人，對數字圖表敏感，而且喜歡做這份工作，也不喜歡在臺上彰顯自己，如果定位好員工天賦，在天賦方向培養他，最終職業生涯發展黃金歷程。一定要學會去區分識別天賦，發揮他的優勢，崗位輪換是真正發現他的天賦，然后全面發展。

　　孫悟空能力活躍型，我們的性格堅定果斷自負，沙僧平穩隨和寡言，八戒，活活熱情多變，唐僧細致敏感悲觀，今天是團隊領導人，知道怎么互補團隊。

　　第五個忠告，尊重異類，管理差異，喜歡跟同類型的在一起，還是跟不同類型的人在一起？不同類型。隨著時間長久不同類型的做事方式，跟你格格不入的時候，開始變得煩燥，就用自己的權利干掉差異，往往發現企業內部，一個不成熟的領導人，招來一些差不多的人，他的風格帶動企業的風格，這部分人優點和缺點在企業倍增，習慣的搶著去干，不習慣干的，沒人干，最不像你的人，你最不喜歡的人，可能正是你團隊最需要的人，認識、尊重、保護、創造、鼓勵、管理差異性。

　　目的 天性天生的氣質，天生，人格是后天品格價值觀形成。塑造人格，駕馭了天性成為一個很好的企業管理者之后，如何塑造人格，自己是自己設計師，100多年前，歐洲有一個少年錫克爾，沒有人幫他樹立價值觀，他確信父母不愛他，他帶著創傷和不良心理離家出走，改名了，他就是希特勒，野心勃勃，多才多藝，因為他巨大的品格缺陷，導致千百萬人的災難。事實證明，那些對世界造成重大破壞和歷史罪人，有超能力的人，影響他人的各種能力，對企業有傷害的人都是才華橫溢的人。成功的定義，是享樂、權力、財富、名望，此生過后呢？是最具挑戰的問題，今天帶企業，然后去了天堂，企業怎么樣，擁有金錢不等于擁有財富，成功是為自己增加價值，利益是為他人增加價值。我們一直以為獲取財富是生命最大的意義，最后發現生命的意義才是最大財富。在企業領袖，不懂得擁有明確健康的價值觀，能夠影響我們的員工。

　　第六個忠告，人格是決定你以及命運的核心人格包括價值觀，這兩個字跟天性有關，只有高尚的人格、才能使你的生命充滿光彩。企業人力資源管理的首要任務，物色和引進有良好人格的專業人士。又紅又專，紅是塑造員工優秀的人格，專是提升員工的知識與技能。

　　第七個忠告，重要的是人格管理，是非常值得在座所有企業家們未來思考的一件事情。充實考評內涵，修正人才觀念，拓寬培訓視野，企業做培訓更多是技能培訓，學習型企業不等于學校性的企業，今天的員工更多是考察技能，超前關注人格。表明員工的專業技能與知識機構與人格關系發展是正比關系，良好的人格有助于專業技能的提高和發揮。由于不少著名企業家的人格缺陷，使得企業喪失了改革的戰略發展。在座企業家，看一下，政治人格與市場經濟機制所要求的經濟人格格格不入，今天開始關注自己的人格培養，清楚的了解培養塑造人格，不是政治人格，而是經濟人格。大家都看過《泰坦尼克號》，冰山的一角閃閃發光，但是暗藏殺機，冰山是在之下，不是在上面，員工和區別天性相對于12%的海面，閃閃發光，90%是暗藏殺機的人格。所以托起你的所有才華，持續成功的正是你高尚的人格，人格才能讓你永久閃光。

　　領袖人格修煉的有四個層級，別人能為我做什么(利已)，第二個我能為自己做什么(靠已)，第三部分，我能為別人做什么(利他)，第四部分我和別人能為他人做什么(利眾人)，如果人格化一體崇高理想的團隊，這是眾人的力量，作為企業的領袖影響力，不是所謂地位，領袖的人格將決定企業的使命，今天領袖人格修煉過程，也是企業人力資源重要代表。

　　性格分為天性、人格，天性外貌出眾，音樂天賦，策劃專家，天性特質是上天賜予我們的禮物，是用來透過幫助他人而幫助自己奉獻給世界的，駕馭天性，提升生活品質，人格不是天生的，是需要培養，決定我們如何運用，以及多大程度地運用我們的天性來幫助他人，塑造人格展現生命價值，價格管理術與道，智與慧，性格決定命運。立已達人，厚德載物，塑造生命的杰作，大衛本來就在石頭里，我只是把多余的石塊去掉了而已，領導者你就是你員工、和信任并跟隨你的下述們的米開朗基羅，父母你就是你兒女們的米開朗基羅，每個人都是自己的米開朗基羅，我就是我自己的米開朗基羅雕塑大衛像，塑造我期待我的正是我自己，我的工具就是我的思想和我所擁有的正能量，樂趣積極喜悅感恩成長奉獻，我要發揮我天性的優勢，完善我的人格，追尋我的夢想，我會早點放棄那些與我的夢想遠景不一致的東西，我一定會成為那個我期待的獨一無二的我，因為我就是我自己生命的杰作。

　　在美國一次公開的藝術品拍賣現場，當所有價值價廉藝術品拍賣結束的時候，拿出一把小提琴，鋪滿了灰塵，這個小提琴一塊錢，所有競拍的人以為是個小玩笑，兩塊三塊，大家正在歡樂的時候，從后面站起來一個老者，默默的走在臺前，拿小提琴吹掉上面的灰塵，下面立即鴉雀無聲，慢慢把音調好，在所有的關注下現場演奏了一曲世界名曲，把小提琴再次放在拍賣臺上，一句話沒有，一步步回到原坐，全場的人沒有一點聲音，拍賣師起價一千，我出六千，六五千，最后一萬美金的價格，現場拍賣，到底是什么樣的理由讓小提琴價值上升一萬倍，答案是小提琴本身必須要具有奏出優美樂章的天性，如果已經破了，無法調試的小提琴，是沒有價值，第二必須有一個智者來為他付錢。今天在座的企業家，您就是這位老者，幫員工培養，老總不斷幫助我們，所有前排優秀的老師，所以認識了解人無所不能，做對人，跟對人，錦繡前程，用對人，育好人，基業長存，明年繼續相見，謝謝大家！

　　張志誠：可不可以看兄弟我是哪一種性格？

　　楊濱：你這樣的話，我就是算命的，我有一個知識工具，就能科學的判斷出。

　　張志誠：我想聽到更多的咨詢，有什么方法？

　　楊濱：有一部分性格領導力的光碟，同時有機會為大家服務，也是我的榮幸。

　　張志誠：為學習型中國送一句話。

　　楊濱：再次感謝劉景斕先生，開辦學習型中國，八年前三百人，現在三千人，希望我們跟大家一起努力，把學習型中國辦成中國，乃至全球華人的學習型奧林匹克。

　　張志誠：希望自己企業做得越來越強成功的伙伴請舉手。這個必須要不斷的超越自己，突破自己的核心競爭力，希望自己的企業有超強的核心力的伙伴，舉雙手。接下來請到重要嘉賓做精彩演講，叫企業核心競爭力。主講嘉賓是中國培訓界里面的最高老師，身高最高的李強老師，在今年我連續李強老師到我們公司做四場活動，128日、9日做了2500人的大會，李強老師講得非常精彩，帶來一個非常棒的新的主題如何打造企業的核心競爭力？李強老師是各方面優秀的老師，接下來，再次以最期盼的心情，熱烈掌聲，有請李強老師。

　　李強：尊敬的各位老師，各位領導，各位兄弟姐妹，父老鄉親，大家新年快樂！再過八個小時，我們就迎來了2008年，在每年的這個時刻，已經成了大家期待已久的盛會，我來學習型中國第五次了，今天又一次老友相會，新友相交，感謝劉景斕先生，感謝到會的所有嘉賓。今天來的老朋友非常多，給大家帶來主題非常簡單，企業核心競爭力，十三年職業培訓當中，我一直設身處地參與企業的管理，參與企業不斷發展擴大過程當中，在各個機場、書店比較暢銷的書，跟我們經濟的增長和企業成長速度分不開的。對人講感情，對事講標準，改革開放到今天，29年，馬上迎來30年，我們不難看到民營企業從無到有，從小到大，一波三折走到今天，民營企業平均壽命2.9歲，我認為學習型中國走到今天健康茁壯走過了八年，是偉大的。在民營企業進入美式、歐式、港式，這些模式并不是像我們想象的那樣得心應手。因為文化差異太大，到今天我們大家思考發現，為什么互聯網界國際世界巨頭在中國沒有達到七分八分天下，發揚光大的民族產業，中國式的互聯網，能夠真正了解中國文化。五千年的文明造就了五千年的故事，我們思維格局想改變非常難，美國很多東西跟我們是完全不同的。如果今天三五個好友聚到一起，花了1200，每個人AA制，大家會掏，下次就不來了，在歐洲這是大家非常理解的模式，這種合作非常健康，這樣一個好的模式，在我們今天觀念還不成熟的情況下，是不能借鑒的。國家一條法律開始實施，大家都知道，2008年1月1日勞動法頒布意味著改革開放三十年來，一個新的歷史時期來臨，我們怎樣面對這個問題？當我們民營企業都說企業競爭力，企業競爭力從何而來？第一個是行業競爭力，中國有一句話，叫做無行無統領，同在一個行業，有的人大有的人小，當看到一個企業家交流，只要生產出了產品，做出了產品渠道，基本就知道年銷售額是多少，是直接面對終端還是加工企業，在一個大的情況下，精也精不到哪里了去了，一定是選對市場釣大魚，我聽完你的管理和領導，我覺得我什么都不會，為什么我的企業還賺錢，你開過船，拿著破網，你選擇了一個有魚的湖泊，因為你選擇的行業利潤空間很大，選擇的行業今天相對成長空間很大。有沒有在行業當中真正做到，如何能做到？有人說幫我參謀一下，我總是很自負的說，恭喜你，我不保證你賺錢，但是不讓你賠錢，任何事情都有一個游戲規則，今天世界上行當多少，在中國有多少，中國和世界有多大的差別，就知道中間有多大時間差，所以選擇一個行業。在沒有辦法更改行業的時候，從現有行業當中，來真正的開源節流，首先看看每一個行業有上萬個競爭對手，在行業當中的項目中，我們有沒有競爭力？做到什么樣的位置？我們有什么樣的凈增力，別人做得最好，和我們有多大的距離，必須做到清晰的回顧，一個有競爭力的企業，首先要學會評估。

　　第一評估行業壽命，2001年之前，我在溫州輕工業一百強，溫州的企業家們每年至少兩次歐洲，北方人去歐洲買黃金、鉆石，溫州帶去是一架相機，帶回來是膠卷，把所有膠卷洗成照片，服裝全是一件一件衣服，鞋是一個一個腳，所以每天來研究，這是溫州企業家的。到今天為止還在出去，不再帶膠卷，02年開始用數碼，我們看到這樣一個狀態的時候，我們大腦可以浮現出三個，一個是蘇寧、柯達、樂凱，不是被市場搶走，而是市場成長淘汰，我哥哥結婚三大件自行車、縫紉機、手表，那時候飛鴿是最好的，現在如果自行車不選用電瓶就被淘汰今天自行車變成運動工具，不是代步工具。今天作為企業家，必須看企業項目有多長的成長周期，能在市場上停留多久，企業一定要跟上時代需求的變化，評估通過調研得來數據。一個企業經常很痛苦，管理很混亂，理論當中最不合理是理論不知道該怎樣用，不是一個方法的不一樣，而是真正解決問題方法。把企業分層，第一層決策層，第二層是執行層，第三層管理層，第四層員工。我給奧康做顧問期間，成長這么大，是因為一個決策上做到高瞻遠矚，能夠運籌帷幄，不是一句話，真正在行為和創造價值中體現出來的，高瞻遠矚，大部分是做皮鞋的，只是所有產業中的一項，奧康建了一個鞋都，引進了一個企業，帶來了一個行業，湖北黃崗擁有了奧康步行街，引進一個人，帶活一座城，奧康置業今年啟動三個樓盤，奧康在研究每個人一生當中做的事情，就是胳膊上有一個花，中水痘，而今天是不痛無花，已經成功，奧康和世界180所大學做了橫向連接，180所大學教授都可以到奧康演講交流。我們剛剛看到中央電視臺的奧龍，武林大會，走向了全球化。奧康品牌擁有自己的自主品牌，和法國合作，他的品牌走進了中國首都，象征著他的差別已經登到了消費者最高，是董事會決策。

　　第二，在董事會下面，只要大家擁有一個營業執照，可以建立一個CFO，我們看所有的規模企業規范企業，打開企業管理會發現董事局、CEO、CFO和CFO并駕齊驅的工具。95年企業失敗，走進每個企業，原來國外企業跟我們是這樣持續，送大家一句話，一個企業人力資源的浪費，是企業最大的浪費，國外人力資源是怎么做的？今天的奧康是怎么做的？今天作為企業人力資源，不管企業有三千名員工，一萬名員工，人力資源庫里有一個數據庫，無論是老板知道這個名字，李強，哪年入職，什么學歷，入職以后有什么興趣，第二種測試十方法，不用點名字，點專業。在這個時候，一個企業中就很容易提拔選用適合的人才。

　　我們一起到昆明做西部論壇的時候，一到酒店的時候，很多媒體蜂擁而至，奧康今天的成就，成功靠什么？王總笑說，我們靠學習，我的企業有新員工培訓，有員工培訓機制，有業務員部門培訓。我在奧康做了兩個培訓，第一個給奧康兩百多位總裁和副總裁上來交流，家有賢妻男人不受誘惑，第三不能張嘴說話。當男人犯三五次錯誤的時候，能影響一生，第一政治錯誤。第二作風，可以分流，自己在自己的位置上樹立自己的形象。突然發現做真正的自己，促進事業基業長存，充分贏的理念，相互提醒，相互監督，相互創作自己的職場巔峰。

　　我先后兩次去湖北做培訓，第一次叫借船出海，如何打造品牌街，名片街，讓大家明白一條街，是贏得消費者信任，通過一兩次培訓，整個步行街截然不同了。黃崗是中國最好的中學，全國教育學校都在黃崗中學買材料，第三條街，湖北是魚美街，每天晚上12點還是車水馬龍，不斷來到這里的時候，有些男士買東西隨機性非常短，我買東西很少去超市，就直接在機場買了，吃飯、咖啡廳、汽車、電影院增加了，人們覺得看不到路，所有人是生活在和諧當中。所以人是有思維程度連接的，一個企業一定要很清楚干什么吆喝什么。我去了四十幾個國家，看不到唐人街，我就找黃色的M，我知道這是黃色的麥當勞，我不用去想，這就是聯絡品牌在私人連接給每個人帶來的方便。

　　08年1月1日勞動法頒布，那么是一個企業當中一種新的形式，好的員工老板高興簽合同，希望一輩子在這個企業，昨天晚上和嚴老師在一起吃飯，我有個想法，有一天讓我學院打掃一月四五千，無非把最大利益分割給大家，任何一個企業家，不賺錢不是沒道理。企業家不賺錢是違法的，不賺錢沒有辦法有高端的人才。

　　不能按合同法承諾的，就是違法的。所以什么叫核心競爭力，什么樣的企業最有企業文化。因為合作的關系，老板和員工會有矛盾產生，工資一月怎么四百，增加的成本意味著競爭力削弱，一個蘿卜一個坑，嫌人懶人不愛，只有20%是專門為階級服務的。我們的產品價格不斷增加，企業要不斷成長，否則企業沒有成功空間。勞動密集性產業最慘，過去家族式企業成本增加了。這個時候需要一種平衡，這種平衡是員工能充分的理解，雇主、企業家跟自己是什么關系，只是分工不同，企業比過去更加為社會生產力回報力。以前企業家每天晚上睡覺吃安眠藥，考慮明年企業怎么樣，今天為什么這么多人來學習，因為在座很多是老板。企業騎上馬就不下來了，苦海無邊，一個企業建自己的廠房，所謂這些東西需要全力解決。把企業家真正的辛酸感情都表達出來，對什么要充滿希望。只想做自己想干的。在每一次銷售當中，應該更加認識。如果一個企業辦公環境、環境沒有變，人員沒有增加，給你增長了30%的業績，一定是社會發展了。

　　有一位企業家，看到民營企業的時候無奈，李強老師找我，不用打我電話，可以隨時找。我要跟員工一起找和企業如何煥發生機，有一個好的老板，這個企業如果是激情的水分，不會有未來，看哪個企業更具有精氣神。我們方法做一個模擬，一只羊帶一群獅子，和一獅子帶一群羊，哪個更嚴？人有三種三知三覺，所有錯誤都是在后年得出的，我只代表個人人觀點，一個人肯定帶一只字獅子最重要，這是問題，羊就是羊。如自己是一頭獅子，就是一頭獅子，企業家要帶動團體學習。思維在不斷的成長，中國民營企業是怎么成長的，然后做自己的培訓，今天會理發到理發店，開車開到全世界。一個成功絕非偶然，讓每個人認識到是因為自己的工作，只要想事把每件事做對了，人生就精彩了，人生處處是考場，人生處處是考題，十三年的職業培訓，當老師太容易了，我今天才知道，我今天的責任有何有德帶領大家，而且能夠到實際上去運用，是文化。什么是文化？文化是一種行為，如果走在路上碰到一個老人，是視而不見，還是扶著過馬路，文化只是一個符號，企業文化是一個企業行為，而不是企業口號。我們今天有多少人學成了職業，聽在腦子里，寫在桌子上，就不記在心上，每個人都有成功的秘訣。小時候說好好學習，天天向上，評委出去從來不說，老師講得怎么樣，天天操心這個干什么，取之精華，去之糟粕。我問沃爾瑪的總裁，為什么員工態度這么好？因為我挑的都是態度好的，其實一個人之所以發揮不夠最大，是因為不適合它，人力資源的通過評估、培訓、考核去干對的事，要做具體工作就做具體工作。

　　有一個企業家，說如果想教育員工，不用請我過去，拿一套員工精神給員工放，我相信員工會感動，一共有78個員工看，有一個沒哭我就給開除了，證明這個人沒有愛心，沒有愛心就沒有未來，我給開除了。各位學會依賴專家，因為你永遠不會成為全才，你會運用天才就夠了。在這里恭喜各位，新年快樂，好運好運。向所有親朋好友拜年了，新年快樂！

　　張志誠：給學習型中國說一句話。

　　李強：我們今天來這里都做修煉，無論未來是貧是富，很重要的一點是我們在修煉，修煉在成長，感謝學習型中國，和學習型中國迎接下一個新年的到來。

　　張志誠：我認識這個伙伴已經有十年時間，當時我看到他有非常多的想法，在九年前，要辦一個會，叫做學習型中國，當時覺得這個想法，當時的感覺這個創意想法是太好了，但能不能辦成，我們看到過去八年當中，三百人到三千人，我們知道接下來的嘉賓是劉景斕老師。

　　劉景斕：各位景斕生命中的貴人，大家下午好！我將毫無保留的分享金口才，如果一個人把口才變好，聲音變好，能量變強，最重要關鍵是氣，這個字為什么很重要？一個在臺上沒有氣，沒有聲音沒有能量，每個人都是水組成的，分解成就氫氣和氧氣，二氧化鈣也是氣，氣是鈣和能量組成的，有一句話叫人活一口氣，心平氣和，如果他很正就是正氣，有沒有這種人一見面就很喜歡，是氣場。

　　第一氣的標準要飽滿，第二氣息均勻，就有節奏感，第三個要持久，持續時間長，語言非常有力量。第四氣息飽滿均勻持久的時候，還要很通暢，呼吸很通暢，沒有什么阻礙氣息，一個人心平氣和就不容易生病。如果每個人把氣的幾個重要方法，第一個學習深呼吸，右手分在單腿的位置，吸氣感覺自己的肺、腹部吸滿，感覺到鼓起來，吐氣的時候，全部吐出來，吐的完整的時候，呼吸氧氣就比較高，反應速度比較快，講話的聲音能量就會變得很強。

　　第二個動，動跟口才什么關系？一個人講話、談判、說服的時候，是在一種動感的狀態，比如這個桌子， 靜止的時候，能量是有限的，如果放在屋頂就很有能量，運動的物體是很有能量。包括三個層面：精神在動，每個精神在動的時候，信念會加強，精神力量變大，第二個動是身體動，鍛煉身體，身體會越來越健康，當身體在做的時候，身體會變得不一樣，學習成長中比如聽課，或者看電視交流對話，都是在思想，第三個就是思想在動。活到老學到老，也就動到老。我們居住的地球在動，萬物細胞所有都在動。

　　第三個字變，口才每天在變，變化的狀態，不是變好就是變壞，世界上唯一不變的東西是變，我們處的環境在變，世上最偉大的力量是自然的力量，我們的居住氣溫開始變高，中國GDP高速發展，1979年改革開放前，借五千萬美金還要看別人顏色，現在1500萬億美金，三年前超過了意大利，今年將超過德國，中國增長11.5%，德國增長2%，在過去七年GDP增長超過10%，國家在變，環境在變，每13個月所有細胞都在變，身體95%的細胞全部都是再生的，跟過去是完全不一樣，因為細胞每天再生，明年看到你的時候更帥更有魅力。國家在變，環境在變，我們身體在變，我們細胞有再生功能，每13個月所有細胞再生。我自己看多年前的照片，是我以前的演講，我還敢出來嗎，熟悉我的人，都會發現劉景斕在變，你們覺得自己生命品質、生活質量、人際關系、學習知識、財富會越來越增加的，請舉手，向旁邊人的手拍一下，你一定做得到。

　　第四個字音，一個人的口才說服力靠聲音去傳遞，每個人聲音有差別，同樣的內容，在這個臺上講效果不一樣。今天樹在生長有沒有聲音？地球在轉動，有沒有聲音？為什么小樹在生長，聲音很小聽不到，地球在轉動為什么聽不到，在這個世界小到細胞，大到打球，太陽系以及黑洞都是有聲音，有的聲音太小聽不到，太大聽不到，都是因為身體頻率和振動引起的，音會影響講話的品質和效果，所以要動聽，只是了解聲音，比如聲音可高可低，可產生旋律感、節奏感，每一個聲音都有一百種以上的刺激感，把聲音分成很多，不同的聲音感受不同的心理狀態，你打電話，你怎么感冒了，我沒告訴你，聲音里面包含健康、情緒、經驗、專業、知識、智慧、自信心。講話基本上很會聽的人都知道，你到底有沒有經驗，到底有沒有專業，在場每一個人都會知道音對一個人很重要。從昨天到今天，我請老師一個原則，這些老師做他所說的，說他所做的，自己做到了，證明他講得有效，所有上臺老師基本上全部講自己生命的故事和體驗智慧，很有感染說服，真實的力量打動大家，朱新禮講企業故事，講真實生命經歷的時候，他的聲音會有一種不可抗拒的說服力。所以有人說很有說服力，技巧是什么？不是技巧，是聲音帶來的感染力和穿透力。為什么請到這些非常成功的人來演講？一，每個人音不太一樣，向旁邊的人恭喜你的聲音越來越好。剛才聽到這個音樂，做活動的時候，音樂有沒有是有差別的。在生物界有種聲音如果發出來你會立刻緊張，在軍事武器上發明一種聲音，一聽就昏迷，聲音具有強大的力量。孔太，通過演講歌帶給大家很快樂，我知道每個人在聽課的時候，如果特別的聲音會給大家帶來劇烈感。

　　第五個字信，世界上人類有一個機會潛意識，越信越相信，很多宗教界人士很相信，在德國做一心理實驗，是一個面臨絞刑的死刑罪犯，割一個口子，在手臂上流血，就覺得很害怕，實際上那個血凝固，割了一個礦泉水，滴水的現象，這個人的癥狀跟失血過多一樣的癥狀。如果在座的朋友做的事業要相信。你為什么做學習型中國，我相信學習型中國能幫助更多的人，學習的家庭和個人，在過去八年中，因為學習型中國同學之間的聚會交流，產生的價值至少超過一百億，每年產品的會議論壇每年超過兩千場以上，我深深的信心，過去一個多月當中，有人給我打電話，我說很忙，我在學習型中國，相信他會付出更大的努力，如果今天愿意把口才提升的話，首先要相信自己會有一流的口才，相信自己的口才越來越好，相信自己流利的口才，相信自己能夠出口成章，相信自己有巨大的語言潛力，信產生巨大的張力、吸引力、磁場。一個人有多相信自己就有多大的驅動力，一個人生命運動的時候，心里在沸騰，水有三種狀態，液態、氣態、固態，人是水組成的，人變成沸騰狀態，生命會變得更好。如果還沒有很好的狀態，是因為沒有找到沸騰的目標，沒有沸騰的理由，沒有沸騰的驅動力，看到一個對象，會日夜想著他，每一個人內心產生強大驅動力的時候，做事情的動力就大得多，把口才當成讓你變得更好的另一個目標，北京市的平均壽命是76歲，算早期夭折的孩子，如果不損的話，80歲以上，科技越來越發達，保健品越來越大，知識越來越大，覺得自己活得超過80歲的請舉手，因為今天掌握了養生的秘密，孔太跟我講幾個小時，他的歌有可能幫助我多活十年，養生長壽的秘密，覺得未來生命不斷更好的品質，自己變得越來越健康，覺得自己活到百歲的舉手，當活到百歲，是不是有機會更多孝敬父母和關愛子女，孝敬父母和關愛子女一定要給自己活到的理由，參加全場的學習型中國朋友，以后一定都是百歲的智慧老人。

　　以前不敢上臺，緊張發抖，我同村的一個朋友知道我，以前舉手都不敢。我總結出五個字，保證你相信五個字，第一個字氣，第二字動，如果手沒有動，怎么叫動，把五個字變成肢體動作，第三個字變，動作越變越好，第四個字信，第五個字音。

　　接下來分享八個法則，第一個法則叫做磁場法則，為什么有人講話越聚越多，一上臺就形成一種磁性，會發現一個人的聲音創造一種磁場，李強的磁場好，機場到處都在播他的碟，有沒有覺得在學習型中國比較有磁場，坐在前面離舞臺比較近，磁場比較好，覺得自己的人生建立頭等艙，下次參加論壇要坐在前面。

　　第二個法則，叫做吸引法則，比如你穿的衣服為什么你穿在身上，你身邊的朋友、財富、人際關系、好運氣、不好運氣、合作伙伴、銷售顧客，是你吸引來的，世界上所有身邊一切，都是一種莫名其妙的力量，到身邊來的。地球有沒有吸引力？吸引月亮。為什么還沒有吸引力？是因為還沒有成為地球，當然沒有月亮在身邊，一旦成為太陽就有很多人圍繞在你身邊，在場各位如果是吸引力很好的人，根本不需要刻意，說服力的關鍵跟吸引力比較，世界上所有最頂尖的人士，所有成功秘密都是吸引法則，我們從機場一出門，上面寫的名字是劉翔，連廣告都是第一名，在一個領域里最好，找到自己生命中0.1、0.001然后做到最好，自己在某一個0.1、0.01、0.001做得最出色。每一次在機場都會發現，學習型中國—世紀成功論壇賣得非常好，其中一個老師非常出名，就是翟鴻燦老師，我就發現很多人去聽，然后把光碟帶回家，吸引很重要。財富是吸引來的，一個普通沒有保存財富以及經營財富的能力，送他十億現金，二十年后可能這個錢就沒有了，可是一個人可能沒有錢，黃先生來大陸沒有錢，白手起家，變成有錢人，是吸引法則幫助他。

　　第三個法則情緒法則，一個人在口才方面變得很好，必須對口才很熱愛，有熱愛就有強大的興趣，就有強大的情趣，如果一個人在口才方面，保持卓越的表現，是要積極興奮的，當你越興奮表達越好。我們剛才早上講的老師，興奮，興奮的狀態口才一定變好，興奮就會產生靈感。興奮，創造靈感，興奮，忘記緊張，興奮，產生免疫力，興奮，產生吸引力。我在上臺之前，我在后面跑步，要興奮一點，就感覺自己靈感很好，從此以后在公司在外面請你演講，一上臺就變得很興奮。

　　第四個法則語感法則，如果口才變好，必須把講話變成一種感覺，一種意識流，沒有經過腦袋就講出來，頭腦清楚這樣的思維過程就講出來，不是立刻講出來，講話的時候，必須在一個狀態有一個語感，讀唐詩三首詩不會做詩，也會做詩。路長全先生的演講很流利，很專業，由于他很有語感，講的非常棒。

　　第五個法則，叫做定位法則，不可能在任何一個領域里出類拔萃，無法在一個領域出類拔萃，比如舉重、跳遠，很難拿到跳水的冠軍，一個人在自己領域里必須有自己的定位，最愛的熱愛興趣就是辦學習型中國，推動學習型社會、企業、家庭建設，用研究口才，教更多人會講敢講成功銷售，幫助更多的人在舞臺演講，我的課程叫金口才，在座各位對我的事業以及大家共同學習中國有幫助，所有人在講話的時候，昨天我跟朱新禮先生溝通，朱總很熱情，答應作為我們學習型中國的榮譽主席之一，給朱總熱烈的掌聲，我發現大企業家也會支持學習型中國，就是在支持更多的企業、家庭，有社會責任心的人。所以有了定位，才能有專業，如果沒有定位就不會有專業。當生命有一個定位，就會有一個專業，比如有人講性格非常好，有人講品牌非常好，很重要關鍵是對生命做了一個明確的定位，就會自己專業的口才，人的口才是在于專業口才比較好，可以在自己專業領域里很精通很精專，在場每一個人給我四天時間，我可以讓他在舞臺上演講脫稿，得讓我找到你的敏感專業性，然后你在講話的時候，你的故事流利性口才全部出現了。我常常告訴自己，劉景斕等于什么，兩年前，我帶六十人在天安門廣場，晚上九點趕到，一直到十二點，劉景斕等于世界第一名演講口才教練，講到自己都相信，我就會堅持，我做這樣一個語言表達，我敢這樣表達，表示我愿意這樣做。我不可能在任何口才都非常好，在公眾演說口才教育方面有成長。

　　第六個法則，語言法則，每個人語言有各自的風格和結構和邏輯，每個人語言風格不一樣，一個找一榜樣，模范能力很大的，人類一開始是沒有語言先有歌曲，第二個開始模仿復制，再創造，看最喜歡的電視節目，聽最喜歡的廣播、課程，閱讀所喜歡的資料，所謂一切集中在最有效最有用的方面，會把自己的口才越來越好，語言是一種表達習慣，是一種思考習慣，是一種環境習慣，在場每一個人語言只會越來越豐富，每個人的經歷就是語言，這三天為生命創造了一個故事，三天是一個最好的學習機會，臺下所有的朋友在各自領域里，都是我自己的良師益友，我們完全有機會相互學習成長，跟旁邊的人說，你是我的老師，讓我跟你學習吧。

　　第七個法則，演講等于生命，一個人活下來要講話，每個人都要活到百歲，從三歲開始講話，講97年，一個會修音響五年就成專家，一個人講話講97年，能成為一個講話專家，不敢上臺演講是自己的責任。如果真的相信生命就像一場演說的話，每天都在講話、演說，溝通是在演講，表達是在演講，生命的每一天溝通都是演講，生命如同演說，伸出右手說，演講等于生命，演講等于教育，演講等于說服，演講等于幫助聽眾，演講等于自我提升，演講等于打開自己，演講等于銷售，演講等于突破自己，演講等于貢獻。這是我的信念，演講就是生命、教育、溝通、說服。任何事情因為對生命信任不同，所以重視不同，因為理解不一樣，所以付出不一樣，因為對他的感情不一樣，所以下面不一樣，我覺得來自于信念，帶給口才不斷提升的內在驅動力，只要與口才的有關內容就會提升。承諾法則，我們任何人對生命要提升做承諾，第一個叫做個人承諾，第二個叫做公眾承諾，做承諾的時候，對生命最好的表現，愿意不愿意目前為自己的生命做一個承諾，覺得自己未來生命更美好，我今年的演講有沒有比去年有進步？請舉手。我做了一個公眾承諾，不得不讓自己每一天快速的前行，如果敢做公眾承諾，達成的目標越近，但設定的目標不要太大，也不要不可能，個人評估仔細過，案例一，確定時間還有五年，第二個覺得自己專業性，第三每年的場次、人群，自己的實踐，如果設計的方案規劃覺得和承諾合理合情，敢于做一個公眾的承諾是好的，伸出右手放在額頭，明天比今天活得更快樂！我承諾明天比今天更懂得感恩，我承諾我明天比今天更有能量更有磁場，更有氣質，更有智慧，更有吸引力，做這種承諾會提升向上一種的力量，就會自動吸引那些對你生命有幫助的人，有幫助的事，有幫助的資源，有幫助的客戶。一切生命的成果都靠吸引。今天現場有這么多朋友，不是劉景斕的功勞，是在各位您和您的家人共同形成的吸引力。

　　第八個法則叫做潛意識法則，在場各位，潛意識力量與意識大三萬倍，目前為止，所有心理學家公認人類使用潛意識的5%左右，愛因斯坦也只是這樣而已。我們現在每一個人幾乎都是專家，就好像教室里的杯子，有的人杯子知識多，水多一些，表面上聯系很少，這個就是意識的連接，在每一個人的背后都有一個導管，連接一個集體的潛意識當中，會影響到一個人的行為、心理，以及產生的狀態，這個力量才是最大的，什么叫天，天的含義對天的含義理解就是天就是宇宙大自然的規律和人類潛意識的規律，都要做不違背天道的事情，第一個人做事，天在看，第二個人在想，天會感知，有惡的念頭，佛家講因果，想什么會得到自己的結果，干什么會得到干什么的結果，第三個付出很多很大，可是沒有得到什么，人潛力，天最后會還給你，在這個世界上，人類集體潛意識絕對不會違背天道，假如相信集體潛意識，所有暢銷絕對是人類的潛意識，所有革命的運動也是集體潛意識，所以決定逃離不了集體潛意識，我可以保證在家里早上到晚上，一天睡7個小時，但是在教室里做到了，是集體做到了，坐在最前排和最后面的朋友，相互要感謝一下，帶來了集體潛意識。所以在場的朋友，改變一個生命的力量最大是潛意識，既然懂得潛意識，所以口才要變好，是跟口才好的人在一起，學習型中國每一年屬于會講話，屬于名師、名人、名言、名嘴，再次每一個人都有機會來演講，講自己卓越的0.1、0.01、0.001，分享給別人。我們口才變好，跟更好的人在一起。

　　動作，是，對，好，OK，太棒了，YES，動作創造情緒，動作等于語言，肢體等于語言，眼神等于語言，表情等于語言，情緒等于語言，什么是潛意識？眼神是潛意識，聲音是潛意識，表情是潛意識，動作是潛意識，生命的習慣、經驗、性格是潛意識。你們有沒有覺得學到東西？有。聽說學習關鍵在于運用，覺得學了東西回去會運用，運用的關鍵是速度、次數和效果，不斷多次更有效果更快的，學習要復習，覺得今天所學昨天所學，所有學識力量改變，所有的學習都在潛意識，所有的改變都在潛意識。明年還要再來，愿意不愿意幫助朋友一起參加，昨天到今天參加了兩天的課程，運用自己的知識，投資2900可以回報十萬元，各位覺得好不好？好，你們覺得真正的學習是不是持續的相信？是，你們學習型中國要不要辦下去？要。使覺得自己至少可以超過二十個人，請站起來，一個人的吸引力很重要，站起來的朋友，請到臺上來，給臺上的這些朋友熱烈掌聲。

　　銷售，就是把話說出去把錢收回來。銷售就是對客戶有幫助的解決方案。我解釋一下劉景斕老師為什么做銷售？希不希望學習型中國繼續辦下去？如果不做這個銷售，就不會做這個承諾，但是我收了各位訂金，我是有責任一定要辦下去，我做學習型中國是我付出最多精力時間勞動的工作，但是我覺得值得。在過去三天，也許只睡三四小時，我不是為了金錢做學習型中國，但是今天決定收各位的錢，因為你一定會來，一定會幫助你的朋友到來，就會明年的學習做了一個承諾，我幫助未來的學習一年做了承諾。我今天的銷售只有一個目的就是為第九屆學習型中國的成功舉辦，幫助更多的人，謝謝！

　　張志誠：首先做一個分享，剛剛過去12月8日、9日辦了一個2500人的論壇，我個人的演講，請到了陳安之老師，還有劉景斕老師，有1500以上學員是企業家總裁和老板，我們的壓軸老師三次要求他繼續講，那種場面相當感動，接下來出場嘉賓是非常具有影響力和深度重量級的演講家，在開始之前，看一下大屏幕。人類有史以來最高稱為中國國學稱謂，開創卓越輝煌的人生，有請國學應用大師翟鴻燦老師，閃亮登場。

　　翟鴻燊：各位學友們，大家下午好！一個人講話的聲音跟胸懷有關系，你們的角色管理、合作精神，我可以分享給各位，但是李云龍胸懷很難學，知識是很難學，電腦一打開很多知識都是共享的，很多知識不需要學習，檢索就行，人的能力、胸懷、境界是修出來的。剛才主持人介紹我國學大師，不敢當，最多對中國傳統文化的熱愛者、學習者、傳播者，來學習型中國三個目的：第一個以學習的方式來辭舊迎新，大學話說叫做新理。茍日新、日日新，有學歷，不等于有文化，因為學歷是教育部門，文化是文化的部門，不是一個部門。第二件事，向大家做一個匯報和交流，剛才劉景斕做的那些事，起碼學三件事，叫止學，這本書，很多人沒有看過，老子講知止而不怠，做一件事情堅持做了八年，當你做事情堅持到一定時候，很多人就開始為你堅持，為止能止，企上面一個人字，下面一個止字，人一輩子主要是一次，主要忠誠一次，才會有大事起。劉景斕的堅持讓我感動，第二件事，營銷技巧，企業只有營銷才能獲得利潤。為了下一屆學習型中國繼續辦下去做一件事——銷售，劉景斕絕對是一個銷售高手，別看他講什么，看他干了什么。他從上臺開始一邊教做演講，一邊調動，比如舉手膽經就打開了，頭腦膽經比較豐富，撓頭的地方就是膽經的地方。膽經做決策，看過《亮劍》的人知道，一到動員的時候，打仗的時候，領導一定要動員，手舉起來。一舉手，容易做決定，一個人把中醫學懂了，學海外的神經理論就發現太簡單了，因為中國人最對經絡的。有一次在吸收間里，一個老外圍著我轉，我出來坐在那個地方還圍著我，他說你是不是電視里放的那個，我說是，我能不能請教一個問題，我說請教什么問題，拿出一張報紙，什么什么模特比賽鳴金，東方為木，南方為火，西方為金，北方為水，收兵的時候鳴金，買東西從來不說賣南北。申猴有雞，雞最好用水煮著吃才好，鴨屬于寒性，要烤。下午三點到五點，屬于申時，跟膀胱經有關系，這時候適合做銷售，從五點到七點，為酉時，跟腎經有關系。東北有一個老總，怎么敬酒都不喝，他說腎功能有問題，每天講《道德經》專門講，他就樂了，打開第55章看看，其中有一句話，讓他練了三個小時，他說效果很好。讓老百姓吃飽肚子，腦子不想事，修命最好的層面叫做長生，一切眾生皆有如來德相，會像老子那樣講話，書生可以入死。人一輩子要解決終極關懷，在座很多企業家，如果不知道什么叫長生的文化，企業永遠不會基業常青。

　　在河南講課，第一天在松陽書院講儒家文化，孔子伸一個手指頭，釋迦牟尼捻花就笑一下，孔子不斷的提醒你如何做人，不時的如何追求真理，這也是佛教誕生于印度，超過于華夏，揚名于四海，中國有《大學》，明明德自覺自悟，追求真理。這叫大成文化。第二天到了少林寺，有一塊石頭，有了中州，有了中州就有了中原，有了中原就有了中國。國學成為全球熱，成為美國的第一位，08年以后誰不會講中文就特別沒檔次了，08年是中文折磨英文的時候到了，七點半是戌時，這個中間郁悶的時候，拿手搓這兒，再郁悶的時候，拿手捶這兒，這個地方是高興和喜悅，儒家的人用一拱手，相當于鼓掌，也就相當于一次按摩，人有膽才有識。中醫小用，是給你治病，再大就是給國家天下治病，老大治病，于未發，第二治病于微發，扁鵲說醫書最差，不行的時候找他了，對自己的身體了解了，就有天下，領導人，不加強修養，不僅缺心，而且缺德，缺老德了，為什么？你給一個項目你會禍國殃民，給一個團隊就進深淵。修身齊家治國平天下，咱們上一堂養生課。到這個時間段，人的腎經越滿的人，志向越高，采訪幼兒園孩子，長大了以后說當主席，小學當生長，中學當市長，大學當局長，大學畢業當科長，到單位一報道，什么長也不想當，直接當家長，跟內臟有關系，比如一腔熱血、魄力、膽識、意志、精神，人的魄力跟肺氣有關系，人的魄力是學不來的，但是可以修出來。

　　到底怎么學？人，其實是留不住的，就算是留住在企業，也留不住他的人事，他早晚得走，如果這個事想不通的話，永遠做不到百年老字號。什么叫魄？什么叫魂？如何打造團隊魂魄，建設企業精神？這是《亮劍》演完了以后，成為世界五百強企業必看的教材，有時候一放《亮劍》看不懂，上次講《亮劍》，一個有素養的人不看《亮劍》，我說為什么不能看《亮劍》，他說殺生，殺生有時候就是放生，殺任何侵略者就是給中國放生。死點植物，就是給動物放點生，同樣適當的吃點動物，就是給植物放生，喝點酒就是給茶水放生。信佛只有一個目的，就是追求解脫，入黨只有一個目的，追求解放，所以叫解放軍。有的人越信越束縛，就叫迷信。釋迦牟尼真正的覺悟文化都在中國，《道德經》是一部讓人覺悟的經典。有一個市委書記聽了我的課跟我說，過去開黨會的時候，講孔子文化，先有了釋迦牟尼，若干年才有了儒家，我弘揚他們的智慧跟宗教沒有關系，這種覺悟文化在中國大陸，外國人聽，找翻譯，翻譯不過來，今天講的是《道德經》，我在這兒一晃，他就迷糊了，這么高級的學問，翻譯不過來，沒有鵜鶘灌頂這個詞。從來沒有慎過真正齋戒過，也讀不懂儒家文化，夫子之文章可得爾之，夫子之言性比天高，不可得爾，道可傳不可授，莊子說道在六君之下為生，在太極之上不為先，長為先不為老。形容的是孔子見到老子，老子講的大道像龍一樣，視而不見，聽而不得，中國文化有覺悟文化。佛教文化第一句話叫人生難得，成為一個人很難得，不但要學，還要學，用有限的生命去追求無限的學識。老子也說，像學習一樣，要多讀書多聽課，為道損止又損，我最好的課程是三天六天往那兒一坐一動不動，上午的王媽媽，在遼寧聽過我的課，講到第三天的時候，有一個佛教法師說一片光明，打坐的時候，氣脈就打開了。泰山講課七天時間，老總坐，手機關聽，老總境界分享出來的就不一樣了。在時入世，不是活在世，時指時間，世是空間，就是時間和空間的關系。比如西直門立交橋，我到現在也不知道怎么從清華大學轉到北二環，所以收到一條短信，本拉登壓炸立交橋，一上去就迷糊了。一個修養不夠，境界不夠，修之以養身，有沒有花三天時間認識自己是誰，活著的意義，用一個字忙，什么叫忙？心亡為忙，哀大莫過于心死，不知道從哪里來到哪里去，多活幾天又怎么樣，三十而立，四十不惑，五十知天命。

　　前兩天到武漢，給我打電話去機場接我，第二天一揮手再見，看不見我，下了飛機又接我，我講完之后，到機場一揮手就不見了，有時候想想人生，一揮手是就沒了。如果沒有國學，科學技術將把人類帶向滅亡。有一天水土無所，奧運會想開，只有一個辦法必須交通管制。有一個數學家看了《道德經》、陰陽之后，把書稿扔了，網絡概念最早也是老子發明的，天網恢恢輸而不漏。中國人是最能覺悟的，什么叫佛，佛簡單的說就是學者智者，再通俗一點就是覺悟了的人，沒有一點迷信色彩，人覺悟了就叫佛，中國佛多。說點體育方面，中國人最發達的是大腦，然后是上半身，最不發達的是下半身，這是人類進化的結果，在體育比賽，凡是下半身的動作贏不過人家，一點不用生氣。很多事，老子說了，不學不該學的東西，都認為好事，畢竟是好事，發展體育運動，明明是為了增強全民體質，全民跑什么呀，人就不是跑的動物。大家了解一下靈魂，出去像這樣的片段看不懂，就看不懂《亮劍》，這些文化是西方人沒有的。我挺欣賞你，我學外語是為了教外國人學中文，我一個助教，一見到老外對不起，我英文不好，我說溝通有三種方式，平視、仰視、俯視，我見到老外的時候，不用俯視吧，第二天見到老外第一句話是你會中文嗎？奧運會開始，應該是中文折磨英文的時候，把所有的報幕員都改成中文方式，預備開始。1988年法國巴黎獲得諾貝爾獎獲得之后，第二便發了一個言，人類到了二十一世紀要好好生存下去的話，必須回歸到2500前，跟孔子這樣的圣人尋找生存智慧。西方智慧中國化，中國智慧全球化，老子從來不是老子的，孔子弟子3000多人，研究生72人，有人問如何才能入道？第一個以易入道，《黃帝內經》一定要看，《止學》《鬼谷子》，鬼谷子的書在歐洲風靡，一個叫孫臏、龐涓，鬼谷子教學生叫捭闔第一，一個人一旦把溝通練會了，演說練會了，就能縱橫捭闔，無中生有。成不了大事，最大的原因，就是腦袋太笨，最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。最愚蠢的人，用盡他的聰明才智，努力犯錯誤。一個思考一旦出現偏差，行動犯的錯誤越大。豬給雞打電話開飯店，豬說讓雞下蛋，雞說讓豬出肉，最后雙方還到公證處去公證了，最后豬死了，有人豬腦袋也要跟人合作，領導人腦袋不好使，修養不夠，估計缺心，而且缺德，缺老德，缺八輩子德。鬼谷子說：“謀之于陰、故曰神；成之于陽，故曰明”鬼谷子訓練執行力、情商，所以搞拓展訓練，拓展訓練中國人發明的，現在拓展訓練拴繩子，過去不用拴繩子，團隊最重要的是什么？團是一個口字才字，隊耳字旁是個人，就是“有一個口才的人，對一群有耳朵的人說話”。打開黨史看看，一個政黨制定政策都是在一次次會議溝通上聚會上形成的。毛澤東主席說：“可以把我軍有生力量的建設用在前線的俘虜兵上”，人才不一定有口才，但是有口才的人，一定是個人才。槍打出頭鳥，高考的時候從第一名錄取還是最后一名錄取，沉默是金，該你說話就說話，不該說話的說的時候是失言。下面坐了很多文化公司，最應該學習的劉景斕營銷，只有營銷才能利潤，其他都是成本。我跟劉景斕在昆明講課，講完到市里玩，劉景斕說買一點茶給我，八百多塊錢一斤，太貴了，售貨員最低價位是三百，如何才能買到三百元的茶，問題就是答案，銷售不是賣，是幫助顧客買。銷售都是感性做決定，然后理性支持感性，人舉手膽經就出來了，膽經就是決策。掙錢只有一個目的，就是花，錢少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民幣。老說沒有時間空間的人，這些人最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行，銀行是不愛花錢的人，錢拿來，給愛花錢的人去花。有一些老總成立了花錢三不眨眼俱樂部，我發誓從今天起，我要做到花錢三不眨眼，第一不眨眼，在父母身上花錢，連眼睛都不要眨，第二步不眨眼，向鐵哥們花錢，連眼睛都不要眨，第三不眨眼，在學習成長和投資，連眼睛都不要眨，能做到的說YES，錢越花越多。懂中國文化。回去看看《道德經》，千萬不能看譯文，最好的教育訓練在山山水水之間。天與道，無不論無根之草，莊子、老子都不是通俗歌曲，在座各位好好補《道德經》，開篇就都解釋清楚了。沒有光明拿什么照見，一個人從哪里開始，第一要學醫，中醫不是中醫學的，應該是中國人都了解。皇帝知道何紳貪污，但是去何紳家看的時候，看到房子外面一個小房間，把財放在院子外面，皇帝說是為國民經濟做貢獻，中國落后是因為閉關鎖國，只要不拿國外東西就行，就可以掌控了，另外皇帝發現何紳這個人，放在自己身邊太好用，他不好說的話，全說了，他不好干的事，都干了，合身的管家，二十四小時腦子里只有兩個字皇上。想聽聽三輪的人講了一路野史，一說何紳眼神就發綠光，何紳太懂事了，皇上放個屁他臉都紅，他臉一紅別以為是他放的。愛才和懷孕是一樣的，只有有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。老子什么是道？用一個詞，天底下所有的關系，都是母親和孩子的關系，所有的關系都是和家庭的關系，一個不孝敬父母的人，把黃河比喻成母親過，把祖國比喻成母親，一個不愛母親的人，怎么會愛國，一個不愛母親的人，怎么會愛河山，怎么會愛德好道呢？以德入道，道德經就是德道經，孔子兩次說，好德如好色，注意聽，好色沒有錯，在座的各個好色，追求功名利祿，沒有錯，求民求萬代民，不好色人不成功，好色如好德。在河邊說，這個色不是男女之間，色即是空，空即是色，中國人很偉大，那個時候互換你，時間像流水一樣流走，人只追求功名利祿，不追求道德。好德如好色，自強不息要好色，但是厚重載物。真的想覺悟圓滿的一生，咱們回來再聚會，祝各位這兩天玩得愉快學得愉快。

　　張志誠：講到佛家、儒家、道家方方面面精髓，你是怎么樣學到這么多的精華思想？

　　翟鴻燊：中國文化里面非常重要的文化學論，第一句話就是學而時習之，有朋自遠方來，所以建學論的精神，也就是建設學習型團隊的精神。

　　張志誠：在明年我們會繼續安排翟老師更加精彩的演講。