2007年12月27日由《V-Marketing成功營銷》雜志社舉辦的“2007中國最具競爭力品牌峰會”在北京昆侖飯店召開。以下為大會實錄。

　　主持人：各位尊敬的來賓，大家下午好！

　　歡迎大家參加2007中國最具競爭力品牌峰會，我是成功營銷雜志社的主辦陳谷，大家今天看到了，今天的天氣也非常不錯，晴空萬里、陽光普照。大家可能在笑，我們剛才在外面看能見度非常差，那是在外面，在這兒，由于大家的到來，群星燦爛，所以在這個地方顯得非常地光明。

　　下面，我們先請上這次峰會的主辦方成功營銷雜志社和新生代市場調查機構的兩位領導，《V-Marketing成功營銷》雜志出品人孫小凡先生和新生代市場監測機構常務副總裁何建新先生，上臺致詞，有請！

　　孫小凡：我是成功營銷的出品人孫小凡，首先感謝大家的光臨！

　　2007中國最具競爭力品牌峰會我們和新生代合作已經有4年了，但是隨著我們的合作，我們也能夠看到，隨著整個市場的變化，我們的合作方式也在變化。

　　那么大家進入到，實際上進入一個整個成功的時代，進入到一個市場品牌交融在一起的時代。那么在這樣的背景下，成功營銷作為一個影響決策人的平臺，我們今天請來的嘉賓主要是來自營銷公司、公關公司、市場顧問調查公司、一些企業的營銷總監、品牌推廣等等的人群。首先感謝大家的光臨，然后把話筒交給我們新生代市場監測機構常務副總裁何建新先生。

　　何建新：我還是準備了一個非常詳盡的稿件，好像只有2分鐘的時間，那么就壓縮。

　　尊敬的各位來賓、女士們、先生們，首先代表新生代市場監測機構，對我們今天來參會的專家，包括各位營銷的實踐者們表示由衷地敬意，為什么呢？因為今天我發現這個臺子非常高，我們站在一個非常高的高度，那么我們肯定是晴空萬里的。我們營銷走過了30年，那么我們的媒體環境等等發生了巨大的變化，那么我們作為一家市場監測公司，怎么樣迎合環境的變化，為各位營銷者提供更好的標準、尺度，使你們創造更好的效果，包括跟消費者溝通，尋找更多的營銷創意點，這都需要很多的努力。

　　那么CMMS是新生代連續性的研究產品是從1997年開始的，我們做的是30個城市、7萬個樣本單一來源的數據這樣的一個訪問。這7萬個樣本，實際上代表了中國最主要的30個主力消費城市，能夠堆積這整個30個城市的消費群體。那么我們的調查涵蓋了上百類的產品，幾千個品牌。同時，也研究這些被訪者的媒介接觸的習慣，以及他們的價值觀和他們的生活形態。所以，我們有幸和成功營銷共同來聯合舉辦這樣一個會議，也是在我們的CMMS里面，提取了我們大量的消費者認知的和他們心中歸屬的品牌。

　　那么從這一點上，我們也可以看到，作為這種在市場整個的營銷環境里面的一部分，市場研究公司，也是處在一個不斷地反映市場的變化、貼近市場需求的過程。那么，今天是第四屆我們的品牌峰會，在此，肯定是一個盤點，對于整個中國的很多品牌，包括國際品牌的一個盤點。同時，它也是08年的一個新的起點，在此代表新生代提前為大家拜個陽歷年的新年，大家新年好，謝謝大家！

　　主持人：謝謝孫總、何總，成功營銷跟新生代合作了很多年了，每次都得到了新生代的大力支持，在這里表示感謝。下面請新生代市場監測機構研究總監肖明超先生，就2007年度中國最具競爭力品牌做一個調查報告。

　　肖明超：非常高興有這個機會跟大家來分享，我們跟成功營銷合作了4年的關于中國品牌競爭力的一些發現。那么我們的主題是“尋找下一個營銷的新動力”。

　　在坐的各位我想跟我們一樣，我們一直都在尋找，作為一個品牌從出生的第一天開始，我們就在尋找，我們在找什么呢？我們不斷地在找我們的消費者，我們不斷地在找我們的競爭力。很多時候，我們以為我們找到了我們的競爭力，但是很多時候我們發現，有一些我們看來是競爭力的東西，在市場上它并不見得是真正的競爭力。

　　所以，有一個問題，曾經有很多人在討論“品牌是誰的”？實際上答案很簡單，品牌永遠是屬于消費者。我們今天所講到的品牌的競爭力，我們有一個基本的前提，我們不是看你的市場份額有多大，更多的時候我們還是需要去看你品牌的競爭力有多強。那么在我們這個時代的背景下，品牌競爭發生了很大的變化，那我們不僅要追求市場份額，我們還要追求消費者的份額。

　　現在的營銷不是產品之戰，而是消費者認知之戰，不是你的產品做得有多好，而是說你告訴了消費者你是什么，或者消費者感受到你是什么。我們不僅要關注品牌的認知，我們還要去關心品牌到底有什么核心價值。我們都期望一夜成名，很多品牌在今天的這個傳播的時代，很容易一夜成名，但是很多的品牌卻很難實現可持續的發展，所以我們需要尋找新的可持續發展的動力。

　　品牌最初是一個符號，或者說它是一種藝術表現，因為品牌是從LOGO開始的。LOGO最原始就是一種藝術表現，但是今天當我們陷入了激烈的競爭之后，我們發現我們需要品牌的科學的管理。所以，我們品牌競爭力的評價的角度，我們是從消費者的市場份額和你的品牌的成長的指數，和消費者對于你品牌的忠誠度，以及對于你品牌的偏好度來研究我們的品牌。因為消費者對品牌有最終的發言權。

　　那么面對今天這個時代，我想今天跟大家分享在這個時代下的一些新的命題。

　　第一個命題我們需要討論的是，我們的品牌到底是做10年還是做100年？100年的品牌為什么可以做到100年？如果我們去看20年前，中國消費者的品牌的生活，我這個上面有一張圖片，大家可以看到有很多我們耳熟能詳的。但是今天，我們這些品牌已經不在了，這些品牌都是我們生活中能接觸到的，比如說旭日升冰紅茶、小霸王等等。但是，我們看今天的中國消費者的品牌生活，我們發現左邊看到的很多的品牌，已經不在消費者的生活里面出現了。那么，這需要去思考，到底是什么變了？那么我們也會發現，從04年到06年我們通過對市場的測評，我們發現了一些變化，有很多的強勢品牌更強了，有很多競爭領域非常激烈的領域，他們的競爭更加激烈了。那么我們會看到，比如說數碼相機、筆記本電腦、手機、洗衣機、洗發水等等領域是更強的。那么我們也會發現像很多的果汁飲料、沐浴露、運動鞋等等里面還是充滿很多的變數。

　　那么回過頭來，我們更多地需要看消費者的需求和趨勢。那么從消費趨勢的角度，我們可以看到，消費者的需求是越來越多元化的。而我們也會看到，在我們的品牌競爭里面表現好的這些品牌，他們很好地滿足了消費者的需求。那么簡單來講，一個洗發水的品牌，幾十年前我們知道中國人可能一個星期才洗一次頭，甚至有些一個月才洗一次頭。但是今天我們知道，每天都要洗頭，這是誰教導我們的？這是寶潔公司這樣教導我們的。保潔公司這樣教導我們，因為他們想要賣更多的產品，想更多的品牌深入到消費者里面。那么消費者買洗發水，我需要養護的、柔順的等等。

　　那么化妝品也會有非常多的需求，那么從04年到07年化妝品市場份額上面，這些領先的品牌，他們是有多個品類或者是多個品牌去滿足消費者的需求。

　　第二點，消費者的趨勢，我們會發現，因為很多時候人們的消費受到場景的影響。如果我們可以發現這個消費的場景，我們的品牌可以獲得更多的拓展的機會，簡單來說喝一瓶牛奶，我有一些人喜歡喝鮮奶，有些人喜歡喝酸奶，有些人喜歡喝乳酸菌的飲料，而且他們喝的場合是不一樣的。所以，我們今天發現牛奶可以有純牛奶，可以有高鈣奶，可以有早餐奶和晚上好奶。甚至，我們可以發現我們面對很多的高收入群體，一箱牛奶可以賣到50塊錢。這都是來自于消費場景的，我們的把握。那么在這些品牌我們看到的品牌市場份額比較大的品牌，他在每一個品類上面，它都是比較領先的。比如說蒙牛、伊利這樣的品牌。

　　那么第三個消費者的變化，我們發現當人們只是知道產品，選擇不太多的時候，人們更多地看重性價比。當有品牌的時候，人們看到了性價品牌比，當所有的產品都差不多的時候，人們看重的是品牌比。舉一個例子，我們在競爭力的研究里面發現，像數碼相機、手機、臺式電腦，那么今天消費者更多地選擇是在于品牌，而不僅僅是它所謂的性價比。

　　那么第四個消費者的變化，我們會發現，今天的品牌是一種符號。我們喝洋酒是一種感覺，很多人說它不如二鍋頭好喝，但是這是一種品牌。為什么酒有這么大的差距？因為對很多人來講，喝芝華士是一種符號，它不再是二鍋頭的感覺，所以它可以賣1000、2000甚至幾千元。我們還可以看到，一輛摩托車可以賣到汽車一樣貴，原因是它抓住了一個消費族群對于一種符號的追求。我們曾經研究過哈雷摩托的消費者，他們最喜歡的偶像是毛澤東、斯大林，是這些有著英雄主義情結的政治領袖。那么這樣一些消費者，哈雷末車是一個符號。

　　那么現在在大陸市場還沒有的iPod，很多的消費者去香港市場買。所以，很多的產品是一種流行。為什么人們要用愛國者，為什么人們要吃肯德基、麥當勞？實際上一個很簡單的產品可以變成一個很有代表性的符號。甚至，有很多的產品我們發現，比如說手表、香水、高檔的服裝。很多國際的品牌對大家來講，它就是一個符號，是一種品牌的文化。所以，我們的品牌要做10年還是100年，我們更重要的要把握未來的消費趨勢，我們要以培養消費者的忠誠為目標，我們要以消費者的需求保持活力，很多的品牌都有這樣的思考。

　　我們思考的第二個問題，我們面對全球的市場，我們要全球化還是本土化？很多我們本土自己的品牌，我們討論最大的話題就是國際化。那么從消費者的角度，為什么今天很多的領域都是國際品牌有很大的消費者份額？但是我們會發現，消費者在品牌選擇的時候，他們其實是很矛盾的，他們更愿意買國內的品牌，有很多的消費者他們更愿意用國內的品牌。但是，他們也表示，價錢貴一點，他們還是傾向于有國際品牌，他們心里可能會更舒服一點。

　　那么崇洋國際化、國際品牌，更多是消費者心理的需求，而不是產品價值的判斷。因為，很多的國際品牌上面寫的是made in China，所以現在索尼等等的品牌發現中國制造的影響力太強了，所以他們想把中國制造改成索尼制造。所以，在這些消費者的心里他們總是覺得使用國際品牌可以提高自己的身份，他們認為國際品牌就是高質量的象征。所以，我們也會驚喜地發現，我這里有一些圖片，在歐典地板成為高端地板符號的時候，我們也會發現姓歐的地板越來越多了，因為消費者認為姓歐的地板就是歐洲的地板。實際上不是這樣的。我們也會發現洋名字就是好的品牌。那么我們之前發現對于紅星美凱龍有一個調動發現，他們認為紅星太土了，應該加上美凱龍，大家就認為這是一個國際的品牌。大家認為貝因美是一個國際的品牌，實際上不是。那么，這對于我們來說意味著什么？實際上我們也會發現，中國本土品牌的國際化，很多時候還可以反過來反哺國內的消費市場。在我們競爭力的數據里面，我們發現聯想在進入國際化之后，我們不管它國際市場做得好不好，但是很多消費者認為聯想已經具有國際化品牌的內涵。所以，反過來驅動它，更多地去消費聯想的產品，而且聯想通過奧運會，通過體育營銷，在逐漸地增強他在全球市場的影響力，而反過來影響到了消費者的認知。我們同時還可以看到海爾，也是一樣的道理。它的國際化的形象和國際化的動作，刺激了消費者在國內市場也會覺得它是一個國際化的品牌。

　　所以，我們說未來我們要探討的不再是本土化和國際化這樣的標簽，國際化對于消費者來講，它意味著是一種需求的變化，是一種價格的測量，是一種在全球化背景下，它對我們產品的一個基本的認識。

　　第三個命題，我們如果再講我們的中國品牌的道路，那么我們可能要思考的，我們到底是不是要低成還是要高就？還是最后我們低也不成高也不就？因為在我們的消費者選擇里面，我們的數據發現，在手機、IT數碼、化妝品、汽車、手表這些技術含量要求高的領域，消費者現在的選擇更多的是國際的品牌。而在快速消費品和日用品，更多地消費者占有率最大的是我們本土的品牌。

　　所以，我們是要守住家門口的大眾的市場，我們會發現很多的奶制品、食用油、酒等等很多的大眾消費品是我們本土的品牌。那么我們怎么樣守住它？我們怎么打家門口的高端市場之戰？因為我們在很多的高端領域我們看到的五角星比較多的都是美國、日本、韓國這樣的品牌。甚至我們要考慮，我們的品牌怎么樣影響國際的流行趨勢？我們發現，流行趨勢之間是有聯動關系的。人們說從時裝開始，人們會認為倫敦、巴黎、米蘭、紐約這些地方是時尚的發源地，是流行趨勢的發源地。那么我們反過來思考，我們在各個產品的領域，有哪些產品它的時尚的趨勢，它的流行的趨勢是中國。中國元素、中國符號怎么樣影響，是怎么樣加入國際化的趨勢，我想對于我們的產品或許有一些啟示。

　　第四個命題，我們面對的市場優變化，更多地是我們的傳播途徑和渠道發生了很大的變化。過去，我們只要做一個標榜我們就可以讓中國的消費者皆知這個品牌，過去的品牌是品牌振地一呼，就可以讓消費者知道。所以，你只要去CCTV做一個廣告就可以了。但是今天，中國的消費者已經發生了很大的變化，互聯網改變了消費者的消費習慣，新媒體的發展，已經改變了我們傳播的路徑。那么，為什么我們發現我們在新生代對于新媒體研究的數據里面發現，受眾因為時空的變動，你的品牌單一的策略已經很難覆蓋，而我們需要的是面向受眾傳播軌跡的整合的傳播。所以，我們需要搜索向受眾傳播的軌跡，甚至我們要讓人們嗅到品牌的味道。

　　國際上講品牌的接觸點，一個垃圾堆都是一個接觸點，比如說你去垃圾堆里面看多少罐是可口可樂的，有多少罐是百事可樂的。你們也知道，很多的消費者認為可口可樂對他可以產生一定的影響，所以我們的品牌接觸點，需要通過戶外、手機、體驗、促銷、社區、路演、口碑營銷等等多個方式來進行整合的營銷。

　　最后一個命題，我們現在已經站在2008年的檔口，有一個非常熱點的詞，也是我們今天會上討論的熱點，那就是奧運營銷。但是我們發現，到今天為止，我們談奧運營銷好像還談不過非奧運營銷。我們很多的贊助商花了非常多的錢，但是消費者并不認為這些花了錢的贊助商跟奧運有什么關系。

　　我們曾經做過一項研究，說你的奧運開展營銷活動是否成功，最重要的是你的核心價值跟奧運是否一致，你的知名度是不是借助奧運得到了很大的提升，你品牌的核心價值是不是通過奧運這個平臺傳遞給我們的消費者。所以，我們要問一句，2008來了，我們都說2008很熱鬧，2008是誰的2008？是贊助商的2008？為什么現在很多的贊助商還無動于衷？是非贊助商的2008？為什么奧運的贊助商還此起彼伏。我們說是消費者的2008，那么回過頭，消費者在哪里？那么2008是不是我們品牌非常好的崛起的機會，這值得思考。

　　那么2008以后，我們今天只是講奧運，實際上運動在今天中國消費者的理念里面，它不僅僅是運動本身。從一個品牌的塑造來看，運動的深層次價值，才是我們贊助奧運，要去選擇體育營銷的根本。因為我們也會發現，經常參加運動的消費者，他選擇的品牌跟運動的價值之間是有關聯的。而我們運動的外延可以有很多的元素，可以是動感、挑戰、創新、科技、時尚。那么最后，我想用一張圖表，這是一個我們在去年做的一項讓消費者回憶，過在中國市場表現非常好的品牌，但是今天見不到的品牌。我們會發現三株口服液、燕舞收錄機、愛多VCD、活力28等等這些品牌，在消費者的頭腦里面依然存在。那么這些品牌我們之所以要緬懷他們，是因為他們失敗的最重要的原因，是喪失了消費者的競爭力。

　　那么新生代我們做這樣的事情，我們是希望幫助更多的企業去發現和洞察未來的消費引領品牌趨勢。最后我想說一句，品牌是消費者的，讓我們一起攜手，讓品牌更具消費者競爭力。

　　謝謝大家！

　　主持人：非常感謝肖總精彩的發言，作為主辦方，我要向肖總提出批評，他只談到了品牌是消費者的，因為他的調查是調查消費者，他沒有講到是誰推動了消費者。讓我看，咱們坐在前排的這些，從咱們的文權、蕭總、薛旭、鄭會長都是推動了中國的品牌，推動了中國一波一波的波濤。所以，咱們進入下一個論壇的就是新動力之整合營銷，當然我還忘了說，還有咱們北大新聞學院的陳剛副院長，他培養了很多的廣告界的人士。下面，就請咱們的這些嘉賓。咱們這次提問可以發短信提問。

　　下面，咱們請第一個論壇的嘉賓上臺，首先請我們北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛先生，新生代市場監測機構常務副總裁何建新先生，中國國際公共關系協會常務副會長兼秘書長鄭硯農先生，靈智精實整合行銷傳播集團大中國副總裁蕭東榮，藍色光標公共關系機構首席執行官趙文權先生，成功營銷雜志社出品人孫小凡先生，波音民用飛機集團市場部區域總監劉江，成功營銷雜志社總經理李函霏。

　　陳剛：各位下午好！成功營銷都是不一般的營銷，是成功營銷。在大陸是90年代才開始進行營銷的，我記得當年明明是市場，為什么這樣地透明化？那么現在營銷是普及的，而整合營銷又是在90年代在全球成為一種有影響力的哲學、理念。這是只可意會，不可執行，如果執行起來很多都是做得不對的。

　　那么成功營銷，又是一種成熟市場開始的。這個我跟蘇爾奇(音譯)教授討論過多次，戰略是一個什么戰略？是一個保守型的戰略，是一個以守為主的戰略。就是在成熟市場，企業沒有辦法被逼無奈，只能用到這樣的方式。

　　另外一方面，現在在新興市場，尤其是在中國，這一市場還是可以從哲學的理念中體悟很多。比如說一個是新的媒體環境，營銷傳播是在大眾傳播的末期，大眾傳播已經到了一個進程，那么企業怎么樣才有效率。那么基本是一個超越，那么在中國企業掙錢的方式很多，所以需要營銷。今天下午我是主持，先請我們各位嘉賓做一個簡短的發言，然后講一下品牌傳播，從這個題目做談一下自己的感想，然后我們請在坐的諸位，大家可以隨時發短信。如果要給我發短信，上面沒有我的號碼，就給我寫紙條就可以了。

　　孫小凡：我們剛剛提到了，一個是整合傳播，我們不用再證明我們是在整合傳播的概念。那么今天想請各位業界的代表，實際上站在一個整合傳播的平臺上，在品牌的推廣策略上和自己的品牌定位上的問題，圍繞這么一個大主題，談談各自的感受和策略。在這個過程中，我們嘉賓再互相點評。剛才新生代肖總主要給我們提供一個數據，新生代的市場調查已經經過了幾年的品牌積累，他們經過了幾輪的調查，有了品牌的感受和數字積累，所以有一個總體的感受。

　　何建新：我記得去全球最大的市場研究組織，他講了市場徹底破碎了，在這個時代，所以我們要去尋找動力。那么作為市場研究公司，作為研究市場的，因為做市場研究，學界經常翻譯為營銷研究，其實我們就是研究營銷的，研究消費者，研究這些品牌，研究傳播、研究媒體，研究很多很多的東西。既然現在整個的鏈條已經出現了破碎，這顆心已經破碎了，所以我們提供一些手段來使用。

　　像肖介紹的，我們以97年開始作為基點，一年一年這樣做下來的，我們也確實發現中國很多的媒體已經七零八落、破碎不堪，現在你到廁所也可以看到媒體，廣告主在這里說話，廣告主通過廣告公司用各種手段跟你講話。你去咖啡廳的這些洗手間，你也可以看到，你在各種各樣的場合，包括在家里面的社區，你搭乘的電梯，你坐飛機，你取行李，到處都有媒體跟你說話。這是為什么呢？難道我們的廣告主和廣告公司，有非常強烈的自戀狂，一定要向你表達嗎？這些問題提給我們，我們有什么樣的手段？這些手段有什么效果？這些問題提給我們。

　　劉江：現在我主要做的工作就是在這個地區來促進和推廣波音公司以及我們這個品牌，還有向航空公司來推廣。那么波音這個品牌我想在坐的大多數都比較熟悉，因為大家經常需要坐飛機飛來飛去，而且現在大家購票的時候會選是波音飛機還是其他的飛機，我最喜歡做747還是777。那么我講一下波音這個品牌我們最近幾年所發生的變化。波音這個品牌到目前為止，還不到100年，但是對于我們做公關、做營銷這個品牌，我們主要要把市場做好。那么波音公司最新的一款機器，我們等待著機會，就是我們波音公司最新的波音787這個品牌。這個飛機跟所有的飛機有不一樣的地方，這架飛機是為人們所設計的。以前的飛機實際上作為一個飛機工最自豪的，就是工程上非常精良無懈可擊，對于人的考慮，雖然也在其中，但不是首要的。那么從787開始，波音第一次把人的因素，把消費者的因素考慮在內。這對于波音公司來講是一個非常大的概念。

　　那么在設計這架飛機以前，波音公司做了很多的調查，像何總這邊調查公司是整個營銷的第一步，其實這是非常關鍵的。我還要補充，不僅是第一步，也是最重要的一步。我們做完了以后，我們的飛機品牌怎么樣，還需要調查公司進行驗證。這對于我們公關公司、營銷的是最重要的，你的效果哪一部分是最重要的，這對于我們是非常重要的。所以，波音公司做了全球的調查以后，發現廣大的消費者他們坐飛機希望能坐到點對點直飛的。如果貴一點，如果可以有直飛的航班，我寧愿選擇直飛的。航空公司對于他們更重要，是坐這個飛機更快還是更省油，那么現在在當地100%地發現，航空公司對于高效、省油的飛機更看重。所以，波音針對這個市場，設計了787這么一款飛機。

　　那么這個飛機出來以后，波音公司發現，作為我們還是一個P2P的公司來講，我們的市場營銷對象，原來最主要的是航空公司。那么在中國，因為中國特殊的情況，對于我們來講，政府是非常需要溝通的目標。但是在787這個飛機由于剛才我講到了，是第一架根據直接坐飛機的人的需要設計的，我們就發現我們這個飛機有很多的亮點需要展示。所以，在這一點上，整個決定了我們787的推廣做品牌的方向。其結果，大家可能也看到了，在媒體上廣告看到了很多的信息，今年7月8日，我們在新浪網上做的一個合作，首頁的飛機下線，做了一個推廣。所以，通過互聯網，通過公關各方面，使我們直接地突破了直接跟航空公司對口。

　　所以，今年我們從最有影響力的10大品牌當中，我們787是其中之一，在新浪網做的調查當中，07年10大在消費者當中有影響力的產品，其中9個消費者都認為787這個產品進入了這個行列。所以，這是我們波音這個品牌的影響力。

　　孫小凡：我新問一個簡單地問題，最后賣飛機的時候，是因為787或者是另外一個飛機重要，還是是因為是波音生產的還是其他飛機生產商生產的。那么在這個情況下，您認為是品牌重要嗎？

　　劉江：品牌是很復雜的東西，對于消費者來講是一個認知，市場份額主要是消費者的份額，心理的份額。那么對于波音公司這樣特殊的產品來講，我想因為這個里面有一點不同，因為消費者并不是最終決定購買飛機的人，決定購買飛機的因素有非常多。比如說波音飛機來講，很明顯地中美之間的各種關系，通過和歐洲之間動態的發展，是非常有影響的。這是其中之一，中美之間需要貿易平衡等等。但是，如果講，當然這個里面還有很多的因素，剛剛講，我買這架飛機沒有了，這個機會我07年拿不到，所以我就不買了。但是，如果是在所有其他的因素都是平等的情況下，這個時候當然還有飛機的性能和其他的性能方面，所有都是平等的情況下，品牌是決定這個天秤在一邊或者是另外一邊。這也就是為什么我們的飛機工程人員，花很多的時間，使消費者用他們的錢來買這個飛機。

　　陳剛：其實對于企業來說，品牌也是工具，這種工具主要是企業戰略的問題。那么在產品有需求，消費者使用這個產品，那么同質化是一個問題。

　　孫小凡：剛才講產品都差不多的時候，品牌起決定性的作用。

　　蕭東榮：各位嘉賓大家好！我是靈智精實整合行銷傳播集團大中國副總裁蕭東榮。我做營銷有很多年了，但是我想今天已經到了08年的關口了，總不能再講以前的東西了。所以，我想先從一個字眼開始好了。這個字眼叫做“Prosumer”，這不是來自英文，主要是因為這個觀念是一個外國人提起的，他叫做BOB(音譯)。很多人都看過他寫的《第三浪潮》。那么這個詞是怎么來的呢？一個是制造廠，一個是消費者。那么BOB(音譯)為什么提出這個字眼來，消費者提出一個要求，說他有什么樣的產品。那么我們講到這個品牌的時候，說品牌是誰的？品牌是消費者的，其實這個觀念都是過去在10、20一直討論著，當品牌不是原來的樣子的時候，消費者會抗議。比如說這次的百事感動中國，沒有錯它有這個勇氣，但是有很多的百事可樂原來的消費者對這個提出了抗議。所以，品牌不是只是制造者本身的，所以這個字眼在未來，它會發酵得越來越厲害。

　　我們可以從幾個地方來看，我下面舉兩個例子。一個是飛利浦，他們現在在互聯網上面開始做一定的工作，就是他們讓消費者來參與他們的產品設計。參與產品設計之前，他們先讓消費者提出對他們產品不滿意的地方，甚至于提出他們對未來這些產品應該具有哪些設計功能。進而，跟消費者一起來設計未來的產品。另外，還有一家公司是專門幫一些銀行做銀行的客戶大廳的設計，同樣地它也放到網站上面去，由人們自由地上到這個網站，去規劃你覺得最舒服的方式。比如說我今天去銀行貸款、交費等等，我希望有什么樣的服務。所以，這個就變成了將來銀行服務大廳的設計。這個就是把消費者跟服務提供者或者是生產者結合在一起種種的現象。

　　今天我們談整合營銷，為什么談這個呢？或者因為它就是趨勢，這個趨勢引導著整個行業、整個產業，所有的供應商，整個的供應鏈在做這樣的改變。我剛剛所提到的這幾個例子，各位可以在一個網站上面找到，在中國已經有了這個網站的聯盟中文網站。我們現在講未來，我們未來會從實體跑到虛擬的世界里面去，所有的貨幣，就是大家所熟悉的Q幣等等，這些都是不斷地在敲打著我們現在所面對的真實的世界。

　　未來的世界，哪一個比較真實？有人說虛擬的世界會比真實的世界更真實。我先談到這里，就是未來的世界真實的會在哪里？那么我們營銷就應該往哪里去。

　　陳剛：謝謝蕭總，其實他談得非常重要，就是說這種互動變成了我們今天傳播的需求，傳統的傳播是單向的。消費者對企業的傳播是我們要特別關注，而且要充分利用的。

　　趙文權：其實我自己準確地說是做公共關系這個行業的，應該說是整合營銷或者是整合傳播里面的一個部分，甚至可能不是一個很主要的部分。所以，其實很慚愧，對整合營銷或者是整合營銷，并沒有太多的研究。當然，因為這個行業這個詞提得很多，我們的客戶不斷地在提，我們的同行也不斷地在提。所以，逼得你不斷地要關注這個事，關注下來我自己有兩個觀點。因為今天在坐的，我們大部分不是以消費者的身份參加的，而是以營銷的身份參加的。大部分的人是從事這個行業的，我是從事營銷行業的，所以從這個角度我講我兩個觀點。

　　第一個觀點，其實我個人一直認為，整合營銷和更加細化的分工，其實這兩個態勢，在整個的營銷領域一直是并存的。我不認為整合傳播就一定是大勢所趨，或者是所有的企業都會往這個方向去走。實際上我們也看到另外一個趨勢，就是企業越來越細分，它會把整個營銷方面的工作越來越細化。可能10年前、20年前我們在中國說，我們做市場其實就等于廣告。其實今天已經不是這樣了，比如說波音他們，就是我們所從事的公共關系里面，它也分公眾傳播、政府關系、投資者關系，這些事他們可能交給不同的機構做，而不是一家公司都做。對于越大的品牌、越大的公司這幾乎是一個必然的趨勢，今天沒有一家企業會把所有的市場的事情，交給一家公司說全給我做，這等于是不科學的或者是效果不好的。所以，我覺得這兩種趨勢一定會并存，其實對于我們從事這個行業的人來說也是一樣的。其實你沒有可能成為這個行業的全才，我覺得如果一個人說我是IFC的專家，我既懂廣告，我又懂PR，我又懂活動，我什么都懂，在每一個方面我都是非常資深的，我覺得這個不現實。單項冠軍一定比全能冠軍要多得多，也要容易得多。

　　其實我們放眼這個行業，從全球來看，奧美是一個意外，絕大部分廣告公司就是廣告公司，公關公司就是公關公司，很少。其實像靈智基本上沒有公關業務。像整合營銷的需求存在，那么從代理公司來說，又很難真正有公司提供服務，那么第二個問題就來了。我們怎么樣整合傳播？其實最重要的詞就是整合，那么誰來整合？我認為真正的整合者一定是客戶，沒有任何人可以替代客戶、替代廠商、廣告主，不要將這個事交給公關公司來做。

　　像我們做得好的，誰來整合？一定是客戶，他們有龐大的隊伍，他們會使得廣告公司、公關公司、活動公司、調查公司、專門做品牌管理的公司，大家可以有機地結合在一起，各自發揮各自的優勢很好地做市場。這是我的兩個觀點。謝謝！

　　陳剛：他的觀點認為整合營銷不一定是一個大的趨勢，迎合營銷是企業的需求。

　　趙文權：細分和整合會并存。

　　鄭硯農：最早接到邀請說到成功營銷談一談整合營銷。今天新生代一直引導著我們談品牌，所以我也想了想，實際上你們說的內涵是一致的，它核心的東西也都是沒有更大的區別，我們都是在談管理認知的問題。剛才你們談的整合營銷的觀點我是認同的，因為你們都是專家，但是小凡給了我一個非專家發言的機會，就是談感受。

　　我想，隨著媒體、廣告和公關這幾個領域它的理論體系的不斷地深化，也隨著大家學術研究的不斷推進，那么他們之間的分工，已經是越來越明確了，也是分工越來越細了。我覺得這個是文權的觀點。當然，我們從實踐中、客觀中看到了很多，它融合在一起的問題。比如說有公關性的廣告，那么公關公司在做一個事件營銷的過程中，他也把廣告作為它整個的策略的一個部分。那么，這是它融合的地方。那么今天在這里，我還是想談，有合，但是也有分。

　　中國有一句古話叫做合而不同，那么這是什么意思呢？我們站在公關的角度，就是說在整合營銷的過程中，每一個領域都要抓住自己這個領域的內涵，都要發揮自己這個領域的特長，都要運用自己的潛質去發揮。如果公關、廣告、媒體，他們都把自己最具有特色的東西能夠拿出來，那么整合營銷實際上是帶來了一種創新。

　　第二個觀點，我看到了梁中國先生在下面，我想到了今年最新一期的國際品牌的排行。可口可樂仍然是連續5年排在第一位，那么今年是提前推出來了，本來應該是8月份，今年是6月份推出來的。那么可口可樂的品牌價值今年是653億美元。那么大家剛才在談品牌，說為什么可口可樂的品牌價值有這么高，一直高居第一位。那么我從我接觸的一件事情，我們去感受可口可樂怎么樣去通過公共關系塑造這個品牌的。

　　大家知道2000年的7月13日是薩馬蘭奇在莫斯科宣布北京申奧成功。恰恰在那天晚上，大家在北京狂歡的時候，可口可樂申請和北京奧運會合作。那么我說有可能那一天北京有可能會申請到奧運，也有可能不成功。那么中國申奧成功了，可口可樂推出了一個奧運的金罐，大家拿著這個金罐都認為和中國是在一體的。

　　那么劉江先生坐在我旁邊，我在想，大家談到品牌的時候，我們沒有看到波音做廣告，但是波音在中國政府的地位，確實是非常舉足重輕的。我覺得波音公司這幾年在品牌建設上，也有自己的觀點。所以，談到品牌的時候，我在想，我們公共關系的責任在什么地方？廣告的責任在什么地方？我們傳媒業的責任在什么地方？

　　前不久我和中國體育界的領導人談了一件事，我仍然在談感受。這個感受就是說，去年的多哈運動會，大家看到那個點火炬的，是卡塔爾耐力賽馬隊的隊長，他們之前試驗過4、5次非常成功，但恰恰是不下雨的多哈下雨了。下雨了以后就是說，爬上這么高的高坡沖上行不行？是不是要換一個方案？但是他們沒有換，純種的阿拉伯馬上之后差點退下來，跪在那里，但是最后還是上去了。

　　那么當時新華社的副社長帶著記者團回來跟我們講到，國際記者說如果那個馬跪在那，然后又起來了，媒體都會流眼淚。實際上，我們看到是通過這樣的點火炬，看到了一個多哈運動會他們的承辦者給世界傳播的一個堅韌不拔的阿拉伯精神。這是一個前臺不知道的故事。那么我們的姚明和易建聯在賽場上相遇了，那么大家有沒有發現他們在兩個隊退場的時候，兩個中國的小伙子在場上擁抱了一下。我說是中國制造的品牌，這件事情我有點激動，我的眼眶有一點激動了，但是我們媒體的報道都是體育界的戰術、技術的統計。但是關于怎么樣通過我們這種文化體育類的營銷，通過這樣傳播了中國的形象。

　　一個是中國最高的，如果說中國只有最高，只會扣籃，那么這彌補不了這樣的界限。他可以空中扣籃，下面有很多的美國年輕人給他歡呼，但是我看到中國所有的媒體沒有看到。所以，我在想，實際上我們塑造一個國家的形象，和我們建立一個企業的品牌，還是一致的。一致的是怎么樣管理好我們的品牌，怎么樣贏受眾對你的認知、喜愛，這是最重要的。

　　今年年初我們開了一次軟實力的研討會，鳳凰衛視的曹先生是外行，當然不同的學者有不同的想法，但是如果一個真正通過廣告整合營銷，讓受眾和消費者喜歡你，我覺得這已經很不錯了。

　　陳剛：我覺得他強調一點很重要，現在企業的成功，對于傳播資源的利用，不光是廣告。怎么樣能夠讓傳播資源最大化，那么這個是目前最關鍵的問題，我們下面請李總講一下。

　　李函霏：由于主持人的失誤，將來可能會產生很大的口碑。一個是劉江同志是波音公司的總裁，還有一條是劉江同志意欲拿到波音公司的總裁。這是一個笑話，但是我想借由這個介紹一下我們成功營銷的經營模式。

　　因為我們成功營銷是基于P2P模式的，面向高端專業讀者的營銷專業的媒體。大家看到我們的雜志上有我們的定位，就是品牌的媒體顧問。我們看到從國外來的廣告的發展趨勢來看，越來越多的廣告主，他們越來越多地選擇投放，或者是選擇細分市場下的專業型的媒體。我也可以介紹，在今年以來，包括我們自身和阿里巴巴、新浪這樣非常強勢的新媒體機構，在我們成功營銷雜志上都有長期的廣告投放，這可能是非常鮮活的例子。

　　我們在2007年初做過一個讀者的調查，調查顯示成功營銷在其專業領域里，營銷策劃公司、來自于院校的專家教授等等占到我們成功營銷的82.5%的份額。其實這樣的群體，在整個的品牌傳播價值鏈當中是非常具有傳播價值、非常重要的決策群體。那么這樣的群體，會幫助我們更好地在他們的周邊做更好的宣傳。

　　還有一個非常有意思的現象，其實包括在坐的有兩位公關界大腕，有一種現象，很多公關的稿件在媒體上發布，比如說同樣的稿件，在40、50家不同個性的宣傳媒體上是不同的面目，甚至是負面的效果。所以，我們成功營銷基于客戶的推廣需求，再結合我們自身的專業讀者的需求，我們將兩者很好地結合，專門成立了一個項目策劃部，就是為我們的客戶定制他們所需要的推廣模式。

　　我們前一段時間包括今年以來，安利公司和百度公司都定制了專刊，這是對客戶很好的推廣，另外一方面也把我們自身對于行業理解的東西，通過專題表達的形式做很好的闡述，我覺得這樣可以實現雙贏。

　　孫小凡：現在整個的傳播，實際上市場傳播的要素變得更加復雜，很多事物原來的定義和標準也變得越來越不好界定。因為我們是一直在倡導做整合傳播、做品牌、做P2P的模式，所以我們的思路也進入了混亂的階段。簡單地說是Web2.0的模式，最主要的是一個消費點，他們慢慢在生產一個產品的過程中發揮的作用。體現到我們的媒體，就是說越來越多的內容可能來自于我們的讀者，甚至于來自我們影響的受眾群。有的時候，我們的雜志上面的一些更多的稿件不是來自于記者，是來自于像今天在坐的這些人。比如說百度的搜索引擎總監，他在談他營銷模式的同時，確實這個文章又深受讀者，就是這些品牌推廣總監的喜愛。因為他們老總說，現在這個時代變了，你要多多了解其他的廣告投放模式。所以，我覺得這是一個趨勢。

　　第二個是大家強調的市場的細分化和行業化。實際上我們越來越注意到，越來越多的廣告投放商注重的不是一個數量，而是影響了行業的最重要的品質。

　　第三個我想說的是，我們最近注意到國外的廣告時代這本雜志，他評出了10大熱點話題。其中一個話題是說，中國的廣告市場現在越來越多的有一個趨勢，就是產品廣告轉向于品牌廣告。那么這也就是，在任何一種產品越來越激烈化，在任何傳播的信息越來越不太好分辨的時候，品牌的作用就變得越來越重要了。

　　那么另外一點想說的，就是過我們更多的品牌是談廣而告之，就是很多人認識這個品牌。那么傳統的媒體進行電視的廣告信息，更多地是一種廣告傳播里面的載體形式。但是現在我們發現，有的時候知名度高、低分別是正面和負面的效應。我們知道很多的知名度過高，如果信息傳達得不準，受眾傳播不有效，其實帶來的是負面的效應。其實我們做品牌產品的時候，越來越要求你傳達的信息真正要記住，我是誰，我說給誰聽，而且這種信息傳達應該是連貫、持續，這樣才能夠形成最后真正的品牌是一種戰略、是一種文化，也可能使一個企業百年不變。

　　陳剛：現在看不明白到底所謂人是誰。

　　剛才各位老師都談得非常明確，我的各位的觀點都非常明確，我覺得咱們也講非常明確的問題吧，第一個問題是請李函霏回答的。

　　提問：作為營銷總監對于企業而言，價值的影響到底有多大？

　　李函霏：企業營銷總監這個方面提這個問題，對于這個層面來講，他不是一個決策的層面。

　　陳剛：您是拒絕回答這個問題是嗎？

　　李函霏：我覺得這個層面無法回答。

　　趙文權：我們天天跟企業客戶打交道，我是這么看的。成熟的公司，應該說這個位置上他的影響力就不會太大，比如說在波音，我相信當然他一定會發揮重要的作用，人當然是最重要的要素。大家，好和差會有局限性，如果他犯了很大的錯誤，很快會被發現。但是，我覺得對于很多的中國企業，或者是對于不成熟的企業來說，其實這個位置非常非常重要。就是他的作用可能不會非常大，好的時候他有好的點子，或者是怎么樣他有可能造就這個企業非常地不同。但是，差的時候他可以給這個企業帶來打擊，我自己是這么看的。

　　劉江：我也是從公關行業進到企業的，我同意文權的說法。但是我覺得作為營銷總監，對于企業產生的作用，不光是營銷總監這一個人。其實對于這個企業來講，很多的時候營銷總監其實是這個企業的首腦，所以一個公司的品牌做得怎么樣，一個公司的公關做得怎么樣，市場做得怎么樣，其實對于這個企業的最高的領導，對于公關、市場的理解，有非常直接的關系。

　　何建新：剛才我提到了，Marketing可能是被打碎了，那么在這樣的情況下，如何做到精準的營銷，從我們接觸的這些服務的客戶來看，比如說現在我們服務的很多媒體，他不再追求規模非常龐大，不再追求大的發行量，而是收縮。有專門針對航空的媒體，比如說就在飛機上，就在機場，來傳播他的媒體。那么他實際上是在找尋一種專門針對這個人群的價值。那么也有專門的在加油站，在不同的場合，包括成功營銷，成功營銷也在找自己收縮的定位。那么這樣的目的，就是把自己的人縮越來越窄，內容可以做得越來越深，越來越貼近，這樣的話，這個媒體的價值會越來越凸現。那么，廣告主和廣告公司會有更好的理解。這是我很粗淺的理解，謝謝！

　　陳剛：我覺得挺深的，不粗淺。孫總您針對他這個問題，再說一下您的感受。

　　孫小凡：時代化的確給我們帶來了很多的挑戰，其實我們通常講的碎片化，無非是把范圍縮小，實際上我們這個時代剛剛講了確實有好幾個碎片化。你即使找對了對象，我覺得現在這個時代可能也不一定會有效，這確實又回到了剛才的問題。這是在一個階段的時間內，能夠實現的目標到底是什么？實際上剛才講的，現在并不是回到一個廣為人知，很多企業做得品牌很大，廣告做得很大，但是對他的產品和經營模式并沒有產生影響。雖然競爭的產品越來越多，隨著同質化越來越多，所以這個東西越來越要求企業不論是營銷，還是作為企業的戰略，在經營模式上都要提出更高的要求。

　　比如說這個問題，也是針對我們如何做雜志講的。不一定可以給大家滿意的答案，但是我在集團里面經常講，第一我們做傳統雜志，是為了教會讀者更多的營銷知識，讓這個雜志生存下去。第二，我們是在營銷圈做關于品牌傳播，按道理我們應該在這個行業去做，但是我們的營銷決策者是有潛力的。

　　我自從2006年接手以來，我們希望做國際化，我們希望創新。但是，針對所有創新和國際化引領的過程中間，往往也是市場基礎最弱的階段，比如說整合產品的問題。所以，我們的營銷模式也是P2P的模式。

　　陳剛：每次聽孫總講話，我都覺得很受啟發。我們這場論壇到此結束。

　　主持人：在下場論壇開始之前，我要就剛才我的失誤做一下解釋。因為剛才肖總說了，營銷是感知之戰，所以就是說劉江先生給我的感知他就是波音的老總，我沒有說他是波音中國的總裁。老總有很多，整會長每次見了我也叫陳總，其實我不是老總，所以我第一向劉先生表示歉意，再一個我覺得我打贏了這場感知之戰，因為大家都認識了你，所以感知了波音。所以，這是08年對于波音最成功的營銷廣告。

　　下面，有請中國市場學會營銷專家委員會秘書長、北京大學教授薛旭老師，華旗資訊數碼科技有限公司副總裁姚沐先生，IBF國際品牌聯盟中國區首席品牌官梁中國先生，北京商業干部管理學院院長、著名直銷專家、教授楊謙先生。

　　薛旭：各位朋友大家下午好！非常高興就這個奧運營銷的題目談一下自己的看法，我剛剛被他們封成垃圾奧運營銷這個機構領域，研究一下如何利用奧運來推進一下中國的品牌。

　　剛才我聽大家談了讓我感到比較深刻的題目，第一個是有些品牌我們要緬懷，第二個奧運是中國社會非常重大的題目。那么這兩個題目合在一起，我們在08奧運會之后，我們可能要緬懷一些品牌。有哪些奧運品牌在奧運的戰場當中沒有發揮自己的風采，相反喪失了自己在奧運贊助當中的地位。

　　對于中國的企業來說，奧運營銷確確實實是一個擺在每一個企業面前重大的歷史性的課題，不贊助可能被別人超過，贊助了仍然也可能被別人超過，而且給企業帶來的損失是巨大的。

　　那么剛才我們看到一個問題，說奧運的贊助傳播，但似乎聲音不是很響亮。這個問題有兩條，第一個是因為大家對于奧運不熟悉，剛剛進場的運動員總是被裁判吹哨，那么相反地沒有進入的運動員在場外又喊又叫，形成了很大的反差。

　　第二個，上場的運動員在思想和體制上還存在著不明確的觀點，進入奧運要實現什么目標？達成什么狀態？為市場的競爭力提供什么？這基本的問題我自己認為解決得是不夠的。

　　還有我們中國很多的企業，我可以很負責任的講，中國的奧運營銷在思想和理論上沒有本質的突破。正是思想和發展的落后，大家可能感覺到這種狀態，似乎奧運營銷沒有像大家想像中那么火。這是我談的基本看法。

　　楊謙：各位朋友大家下午好！這是一個很熱的論壇，今天我們談到了品牌，接下來是一個奧運的機遇的話題。我覺得有一種想法想跟大家溝通一下。其實我的感覺是，現在品牌競爭力的概念，究竟品牌的競爭，包括大家講的品牌是誰的，然后講了競爭碎片化、消費者碎片化等等的問題當中，究竟怎么樣把握品牌。我覺得可能有一個轉折，我認為是企業需要思考的。其實品牌之間的競爭，不僅僅是品牌的競爭，我認為是供應鏈之間的競爭。越是碎片化的情況下，越是專業化的情況下，其實品牌之間的競爭，應該越體現出是不同供應鏈之間的競爭，而不僅僅是不同品牌之間的競爭。或者說，品牌的背后是代表著不同的供應鏈，這樣的一個競爭，我覺得用這樣一個概念來理解我們馬上要到來的08年。所以，我想08奧運對于品牌的競爭力的提升，只是一個機會，或者剛剛我們說的一個機遇。就是我們怎么去利用這個機遇，但是供應鏈本身，是一個基礎，或者說是一個實質。

　　剛剛薛教授其實也講了，其實中國的企業對于奧運營銷完全不了解。我們最近向奧組委提了一個概念，叫做奧林匹克進鄉村，就是要利用大量的連鎖店，進鄉村的連鎖店，用奧林匹克特許專營的專柜的形式，把它打造鄉鎮。我前不久走了幾個省，我發現絕大多數的企業，都以為奧運會的這個概念只對品牌有用，而不知道怎么利用奧運會這樣一個機會，和奧運會或者是和奧運能夠有相關的概念的連接，來促進供應鏈的競爭力的提升。所以，我想對于奧運這樣的一個機會來講的話，我認為對于企業來說，僅僅從機遇的角度講，從機會的角度講，它可能會把它當成是能不能用它來提升品牌，能不能用它來貼近品牌。但是如果利用這樣一種機會，從供應鏈的角度去看問題，我相信08年奧運會這樣一個也許只有1年的機會，會給很多企業帶來整合供應鏈的機會。所以，我覺得這一點，可能是值得我們企業來參考的。謝謝！

　　姚沐：大家好！我是華旗愛國者，大家說叫華旗好，還是叫愛國者好？華旗是我們公司的名字，而愛國者是我們的品牌的名字。所以，大家說不要用愛國者，因為這是一個忌諱。我今天說一些有發言權的話，畢竟愛國者的LOGO，因為我們經常去奧組委開會，我們的LOGO是擱在奧組委的墻上的，雖然是比較靠下面的位置，但是我們脫離了奧斯卡委(音譯)的范圍。

　　從我們公司看奧運，它并不是一個舶來品或者是奧運化的東西，而是把它當成企業營銷很準確的一點。比如說我們公司有一個顧問是前國際奧委會的市場總監，他實際上出了一本書，當時給了我最大的啟發。這本書叫做《奧林匹克大逆轉》，在中國賣到了脫銷。現在應該不會脫銷，因為我們把它的產權買斷了。如果這本書大家有機會可以看一看，其實它最關鍵的因素是什么呢？我們為甲方提供合作、提供服務的可能是乙方，如果甲方和乙方的位置做一個交換，其實奧林匹克大逆轉上得到了非常深刻的體現。

　　奧運會本來是請大家來贊助的事，其實你很困難達到贊助的這個事，但是到現在大家花很多錢跟奧運會的LOGO去貼的事。實際上，這是奧運會的營銷里面最成功的一點，這一點從愛國者的角度來說，我們應該說從公司運營各方面，都想到了應該把它作為自己運作的機制。那么大家認為這樣有用嗎？其實是有用的，那么在LOGO墻上面比較靠上的大的國有品牌去比，他們出了幾個億拿到這個機會，如果我們跟他們抗爭，我覺得應該不在一個等級。那么這樣很簡單，我們就從在其他的方面，其實奧運會不僅僅是是一個標，還有很多方面。

　　我們應該說是贊助了一個奧運歌曲，是孫楠和李玟唱的，這個歌很可能成為奧運會的主題歌。大家一開始開一個發布會，這個叫做二次產品，奧運會是一個主題，更多地企業會發現，在這個大的主題里面，其實它有非常多小的主題可以被你去利用。包括我們的馮總，他自己跑到洛桑，把愛國者的英文和中文，就是我們的企業標識，貼在了奧運博物館的墻上，我覺得這個都應該說是奧運營銷或者是體育營銷的體現。但是，這不是說你不是北京奧運會的合作伙伴你就不能做這個事，大家一定要對企業的宣傳起到作用，對于企業的推廣起到作用。更多地是如何融合到產品里面。那么我們08年更多要做的，是把我們的企業產品融合到奧運會里面。

　　剛才有一個PPT里面，說愛國者是MP3，其實我們作為品牌的廠商來說，我們的產品遠遠超越了最簡單地一類的產品。所以，我們的目標其實也是服務于奧運，也是和奧運一起把企業的整合營銷做到實處。謝謝大家！

　　梁中國：對于奧運營銷來講，我們更多地要通過奧林匹克的研究，其實奧林匹克的成功實際上是商業模式的成功。所以，我們的研究從商業模式上面談奧林匹克。很多的企業和機構沒有戰略，大家要生產帶有五環的標志的時候，你得先付保證金。所以，我們IBF的廣告就是“為每一個品牌注入靈魂”，所以很多的500強的企業，比如說中石油、中石化甚至很多大的企業，都覺得自己很好、很了不起，但是這個企業有靈魂嗎？你中石油、中石化有什么區別？把企業的名字換一下，有什么區別嗎？沒有。所以，包括奧運的贊助企業，大的國企，都是冷冰冰的，都是木頭一塊。所以，它的市場對于消費者的作用，實際上是沒有生命力的。所以，我認為我們中國的企業做得還不夠是因為我們自己的認識、標桿還不夠，所以我認為國際奧林匹克是世界上最成功的品牌，是我們做企業、做品牌的標桿。它用最大的文化理念，來影響我們每一個人、每一個運動員、每一個國家。所以，它的品牌的高度是很高的。

　　那么在世界的舞臺上，我覺得最好的觀點就是飛利浦或者科特勒，我覺得這個觀點要改變。說20世紀的營銷思想是誕生在美國，因為美國是世界經濟最大的市場。那么到了21世紀，中國和亞洲是世界經濟的主戰場。那么理論是在戰爭中誕生的，那么實際上我們現在有很多的專業公司有這樣的火花，但是這樣的火花還沒有形成一個品牌或者是營銷市場的力量。所以，我覺得我們成功營銷應該為大家提供這么一個平臺，反映中國原創營銷品牌的思想。

　　我也是拋磚引玉，通過奧林匹克提高自己的競爭力。我認為整個一個企業的發展來講，我們歸納IBF的戰略星，那么作為一個品牌是五角星最上面的點，也相當于一個宏觀的點。那么作為一個企業的戰略是告訴我們做什么。那么圍繞著商業模式，這個事情是要靠大家去做的。你有沒有先進的文化，有沒有不同階段的安排。那么我們下面是要有一個概念，在我們的品牌有沒有IBF的特點？能不能適合企業的發展？所以，現在還有很多的品牌，他們在市場上沒有消息了？這說明我們市場研究的問題，僅僅研究消費者是不夠的，還要研究自身企業發展生命的原動力在什么地方。剛才楊老師講這是一個產業鏈、供應鏈，所以這是一個整個的體系，我們不一定每個都做得很專，但是我們應該對于企業整個的競爭力起到作用。所以，我覺得奧運不僅僅是消費者的奧運，是我們每一個人的奧運，我們中國每一個人都付出了那么大的代價。

　　所以，希望在不花錢的情況下，能夠把那么活鮮鮮的案例，這個案例在我們身邊，可以讓我們學習，所以我們應該具有學習的能力。這是我的觀點。

　　主持人：楊老師講得非常好，我記得1個到月前，跟梁老師在一次沙龍上，我當時提出一個概念叫做奧運大赦，這是赦免你的思想。營銷人需要赦免你的思想，伽利略說每個人都是思想的囚徒。所以，每個人不用跟劉翔、水立方、五環等等掛鉤。在坐的嘉賓，在好幾年前就注冊到鳥巢了，他很赦免自己的思想，很敢想。

　　那么像奧林匹克進鄉村，我覺得這個是很有想法和創意的，為什么呢？現在咱們都在講是誰的奧運？是人民的奧運，是全中國人民的奧運。但是為什么現在看來好像只是在大城市，一些舉辦奧運會的場所在媒體上有報道，但是為什么不讓大家分享奧運呢？今年我參加趨勢廣告論壇的時候，第一個發言的是林毅夫老師，是中國青年研究中心的，號稱是最有可能獲得諾貝爾獎的老師。他怎么會被請去講廣告呢？他一上來就講，用廣告還是用營銷來建設新農村？他很有感觸，把這兩個結合到一起，其實這是可以結合的。像楊院長講的，這完全是用奧運會的品牌策略整合供應鏈的非常好的案例。

　　我不是專家，實際上是專家講，我把它編成稿子給更多的人看，所以，還是請專家講。

　　薛旭：現在奧運營銷有點冷，事實上奧運營銷你要取得奧運的標志，你必須是贊助商，第二個也不能用奧運的口號，比如說更高、更強、更快，這也涉嫌侵權。第三個是不違法，你可以用一些，比如說我的2008。最近媒體搞了一些暢行2008，就是在交通方面做一些。另外講的奧運農村，如果你要求企業贊助的話，你會搞一些小活動。比如說你是贊助商可能要申請奧組委的意見，如果是非奧運贊助商，大家有點害怕，不愿意觸及奧運的知識產權。但是我同意陳總的看法，奧運營銷應該是中國人的營銷，是中國整個社會的營銷。而奧運營銷絕對不能走上負面，你會發現一個非常麻煩的問題，從07年以來，大家對于中國制造這個品牌，大家逐漸感覺到了來自全球的壓力和威脅。大家說這說明了中國市場很多的問題，甚至是最近剛剛的歐美峰會也把這個問題提出來了。這正好是中國沒有有效地奧運營銷的結果，奧運是中國產品正在走向大規模的推廣和宣傳的時候，所以大家如果對于奧運營銷沒有理解，中國是否要組織起對于奧運營銷概念理解？中國要對于品牌大規模的崛起，要做一個事先的品牌理解。

　　中國在2000年質量方面的事故有30起，2007年超過了20起，但是2006年的報道遠遠多于2007。這是很多借助于奧運的崛起而誕生的，所以這是一種反思，或者預防性的安排。我覺得對于我來說很現實的問題，中國再有幾天，要邁進2008年了，中國有一個非常現實的問題，整個中國經濟，整個中國制造的品牌，能不能進入2008奧運這樣的大背景，實現突破性的成長？我們能不能挺起胸膛，大聲地向世界的輿論界、企業界做一個宣示、展示，就是在2008舉辦奧運會的中國，在世界上制造出讓企業界、消費者無話可說的跟2008奧運會相媲美的中國制造的產品。這是一個奉獻。

　　姚沐：我覺得奧擦委，這是我在網絡上面經常看到的詞，行業上大家掏了錢的很避諱說這個話。行業上就跟買房子一樣，不管這個房價多少，你是希望越高越好。但是你掏了錢，如果把這個錢花到宣傳，對于你產品的營銷和價值這一塊做努力。所以，具體到奧擦委還是對于你的合作伙伴，這是一個機遇。對于我們企業，我們也是作為奧運會的供應商，以這個為榮。我覺得在這一塊不是一個性價比，而是如何對于企業的推廣花更多的錢，這個是更重要的。當然，每個企業的推廣方式不一樣。

　　另外一個說校園，我覺得今天討論的是奧運這一塊，愛國者在校園做得不是特別地多。其實我上個禮拜在清華參加了一個NGO組織的對話，它是不同領域的。我覺得更多地校園里面，實際上是一種學術方面的討論性質的。但是對于企業或者是學生以外的，我覺得這是一個過程。我想這個話題，留著以后再來講。

　　薛旭：我覺得姚總作為一個官方的合作伙伴，雖然你是獨家運營商，那么我覺得您這樣的態度是非常振奮的。其實我對于奧運營銷有一點擔心，覺得贊助商如果花不好這個錢有一點對不起他們，但是奧運對于整個社會沒有貢獻，我覺得受到最大傷害的是伙伴合作。所以，作為奧組委，作為奧運營銷應該關注。只有人人關注，人人都期望借助奧運這個平臺把品牌推向全球，這才是作為奧運贊助商最大的貢獻。

　　楊謙：其實我們所搞的奧林匹克進鄉村的活動，其實也不是奧擦委的活動，不是奧組委法定的活動，可以說是奧組委批準下的合法的活動。什么概念呢？其實現在有大量的奧組委指定的生產商和零售商，我們知道他們有很多，其實他們是很規范的，他們缺少一個整體的形象來面對這個社會，面對這個市場。那么，我恰好工作的方便，我是在中華全國供銷合作總社下面工作，這有幾十萬個面向鄉村的網點，他們的零售網點是幾十萬個。那么，我把制造商，奧組委指定的制造商，和奧組委指定的生產商，和我們整個的面向鄉村的連鎖店，把它們通過供應鏈對接起來，然后讓它們在自己鄉村的終端，比如說鄉鎮的終端，我們現在主要是鄉鎮開設專柜，不是專賣店。那么每一個鄉鎮的政府機構，都可以利用這個平臺為當地的政府做活動。因為有了這樣的專柜，我等于是把奧林匹克這樣的概念引到了當地的鄉鎮，所以當地有一些政府覺得他可以在那里有這個來做文章。所以，我們想通過這樣一種概念，來整合生產商、零售商放到鄉鎮去。

　　現在，在廣東、江蘇、浙江，已經開始爭取想在全國的鄉鎮至少鋪到5000到1萬個專柜。那么通過這樣的專柜的影響力再做活動，這就解決了一些面向大眾的問題。

　　當然了，我們也希望其實在坐的感興趣的企業能夠參與這樣的活動。我相信正如我剛剛說的，其實它不僅僅是一個商機，它是重新打造一個供應鏈，你只有從供應鏈的角度看問題，其實奧運的商機才會利用得更加充足、充分。謝謝！

　　梁中國：我們IBF做了一個相約奧運的節目，這個節目其實是簡單，說多了就是宣傳。目的是為了更多地人可以表達自己意見，能夠參與的平臺和方法。實際上，創建這個欄目的背景是這樣的，這個欄目得到了中國文聯和北京奧組委極大地支持，將于明年在中國很多的頻道播出。我們參加的有各個方面的人士，包括政府的，各個城市的市長等等，包括奧運北京等等，這里面有奧運的正式合作伙伴，也有非正式的合作伙伴，大家可以上網了解。

　　主持人：這幾個嘉賓講得都非常好，咱們奧運這個論壇結束，咱們開始下一個論壇，感謝幾位論壇的嘉賓，謝謝！

　　咱們下面要進行的，是新動力之新媒體。為什么把這個新媒體放到最后了呢？我不知道大家美國做的一個統計，就是他在法院上做的統計，陪審團是容易受到先講的律師的影響還是后講的律師的影響。長期的統計發現，容易受到后講律師的影響，兩種影響一個是先入為主，再一個是后面講的人更接近。所以，我覺得新媒體的話題更重要，講到最后大家晚宴還可以回味這個新媒體的話題。

　　下面，我們請新媒體演講的嘉賓上臺。第一個有請Ziff Davis Media，中國業務總裁汪云志，Ziff Davis中國業務集團是全球最大的科技業務集團，當然可能汪云志會上來糾正我。第二位我們請北京歌華廣告有限公司總經理金佩瑜女士，還有奇虎網董事長齊向東先生，還有和訊網COO陳劍峰先生，還有巴士在線副總裁黃建平先生，還有和中國人民很友好的號稱瑞典的白求恩的白石樺先生，還有成功營銷雜志社副主編郭都先生，還有艾瑞咨詢集團副總裁阮京文先生。

　　汪志文：剛才陳總沒有看玩笑，我們是全球最大的科技業務集團。我們今天討論的第三個話題是新媒體，其實新媒體從新的傳播載體、新的到達方式、新的傳播手段、新的傳播效果、新的評估方法，可能有很多很多的角度來談。我們下面從這5個角度討論理解下面會打哈欠，那么我們從各個角度，談一下大家自己的角度談一下想法、煩惱。

　　像艾瑞是做市場研究的，是傳播的第一步，那么你的煩惱是你這個第一步傳播之后別人接受不到怎么辦？

　　阮京文：我首先跟大家分享一下我的觀點。因為今天講新媒體，但是從我的感覺來看，互聯網已經不是新媒體了。10年前互聯網已經在爭了，但是06年互聯網所產生的營銷價值其實已經成為第三大的媒體。所以，我們來看，其實互聯網本身，它是一個比較復雜的媒體，那么這里面我們有傳統的互聯網主流媒體，就是門戶。也會因為用戶需求主導所創新出來的互聯網的新興的應用，這是互聯網的新媒體。那么在研究互聯網的時候，其實我們會發現，我們會給媒體做一個新的定論，那么媒體就是有足量的用戶關心的點，我們稱做媒體。這包括了目標受眾、周期性、內容點，這幾點是媒體本身所具有的價值。那么不同媒體所帶來的價值，造成了互聯網媒體有很多種的融合，那么這種融合可以從很多方面去講。

　　一方面互聯網有很多企業之間的融合，一方面像騰訊、百度，他們會在自有的一些優勢的網絡服務打入受眾之后，他們會向其他的領域延伸，因為不同的網絡有不同的特點。那么第二個是泛媒體，最典型的例子是分眾，他們會把不同的媒體整合起來形成一個新的媒體集團。還有像可口可樂、磨獸之間，他們之間是互相營銷，其實看起來兩個產品的營銷，但是其實是兩種媒體的傳播。

　　其實作為一家研究機構，對于網絡的發展能力非常了解，那么在解決客戶需求的時候，其實我們的煩惱在于我們的研究成果在客戶那邊會遇到問題，比如說我們做的項目沒有價值。

　　金佩瑜：我是歌華廣告有限公司的金佩瑜，長期以來還是做戶外的廣告營銷。像我們這種搞經營的人，很少有人聽我們的煩惱，那么有一個權威的研究機構對民營廣告做的一個預測，說到2007年，我們的戶外廣告可能整個中國廣告經營要有10%的增長。今年到明年是1400億，不知道我說得對不對，可能是2000億。那么按照這個數字的增長，預測是25%的增長。

　　汪云志：那么您的煩惱是什么呢？

　　金佩瑜：那么明年的戶外廣告增長應該是3700到4300億，那么我認為明年的廣告市場的增長應該是非常廣闊的，明年可以說是迎來了中國人夢寐以求的奧運會。那么剛才談了一下奧運營銷的問題，那么我要跟研究機構做一個探討，那么作為戶外廣告，大家期盼的還是北京這幾個主辦城市，那么北京這幾個主辦城市為了奧運正在進行展示。那么我們走到大街小巷看到的都是在做的廣告展示，那么2008年的戶外廣告的價格，就是成功那一年的價格。

　　作為我們廣告運營商來講，到到這個期間，我們的戶外廣告還要都給奧運贊助商來去做廣告。那么我想，這個增長實際上不容易達到。

　　汪云志：金總對于做戶外媒體很大的煩惱，就是這個媒體很大程度上不由它來決定它是存在還是不存在的。

　　金佩瑜：好像這個還不僅僅是價格的問題。由于我們的專業機構經常做這種很能夠預測趨勢的一些報道，使這個行業顯得很躁動。不管是我們的業主，也就是媒體的擁有者，首先媒體的擁有者在漲價，還有這個規定的價格在無限地走，這真的是我們的短板。那么回到今天說的主題，新媒體，對于我們的老的戶外媒體的經營者來講，一般的情況下，我們怎么樣跟新媒體掛鉤。一個是我們在經營戶外媒體的時候，我們首先倡議把我們的媒體和客戶的需求、市場的喜好度結合起來。這個是我們對我們現有的傳統戶外媒體的創新，我認為這也使我們一些舊的媒體變成了新媒體。比如說我們原來有新媒體，其實看起來大家都覺得是很一般的媒體，比如說我在一條路上或者是一個商場上看到的廣告是沒有什么影響。但是，你怎么能夠跟戶外營銷聯合在一起，讓整個市場接受。

　　我們原來做了一個這樣的案例，當時iPod進入北京的時候，它做了電視廣告。那么實際上它在戶外廣告怎么表現，我們和創意公司一起溝通的時候，我們把它在電視上的一些表現的畫面，在我們8個畫面上給它做出來，這樣其實也是戶外媒體營銷的創新。因為你的媒體是靜態的，那么所有從你媒體前面路過的受眾，還有車都是動的，那么這樣同樣可以產生視頻的效果。

　　白石樺：因為我們是一個公關公司，我們前三年看新媒體所謂的沖擊，我們在問自己是不是瀕臨滅絕？但是后來我發現這反而是一個非常大的機會，因為其實新媒體現在已經是老媒體了，已經存在了若干年了。那么這些媒體是讓整個中國的媒體變得更國際化、輿論更活躍。所以，反而讓公關起了一個更重要的作用。所以，這等于是客戶的煩惱變成了我們的機會。

　　所以，我們怎么樣做一個關系鏈影響最后的決策。

　　齊向東：大家好，我是奇虎的齊向東。奇虎是一個網站，是一個互聯網公司，但是我們現在所從事的事，如果說剛才白石樺說他們是互聯網是一個老媒體了，但是奇虎是互聯網里面的新媒體。我們是互聯網的Web2.0，俗名叫做互聯網的社區服務。我們的每一個網站都變成了一個社區的服務，那么網民把這樣的服務趨勢，看成是未來的互動互聯網。那么互聯網進入社區時代以后，它和老的互聯網有兩個本質性的區別。

　　第一個，在07年之前，所主導著中國互聯網發展的這些網站，它媒體的特性是非常鮮明的，比如說像我們老的新浪、搜狐等等的門戶的網站，它和電臺、報紙、電視臺沒有本質上的區別，它只是介質不一樣。那么電視臺分頻道，新浪也分頻道。但是，新的媒體出現之后，互聯網進入2.0之后，那么更多地網民把大量地時間放在了泡在互聯網的社區里面。那么這個時候從營銷的角度來說，社區網站的價值已經非常大了。

　　但是，因為它是一個很新的東西，作為營銷支撐點的檢測機構或者是數據機構，然后對新的形式的網絡社區營銷，沒有辦法評價。

　　汪云志：從奇虎的角度，您認為怎么評價這個網絡營銷符合你們的期待？

　　齊向東：在傳統的網站里面評價的就是PV，就是你的點擊量是多少。

　　汪云志：也有行動。

　　齊向東：這些都是針對老互聯網的。但是它在這個社區里面的行為和看新浪這樣的網站是不一樣的。用評價傳統網站的方法去評價社區網站的營銷價值，那么社區網站的價值就被大大地降低了。

　　汪云志：請您用大家聽得懂的判斷，來表達您認為社區行為的互聯網的價值在哪？

　　齊向東：我們和幾個數據監測機構合作，一起在制作一套價值評價體系，相信在不遠的將來我們將公布一下。

　　那么在社區里面網民的價值，或者是網民對于一個營銷所產生的價值貢獻，是產生在幾個方面。那么從營銷的角度來說，我們就是廠家通過一個傳播的平臺，來啟發和誘導用戶的需求。也就是說在用戶的眼球、用戶的大腦，在這里面產生了很大的作用。

　　那么打個比方，比如說中央人民電視臺的廣告是5秒鐘多少錢，但是互聯網的廣告是按一個PV多少錢。那么一個網民在一個社區里面，在一個社區的某個頁面里面要停留幾個小時，實際上在眼球看到這個東西，和眼球在這個東西上面停留的參數，在以往的評價里面是被忽略掉的。那么只有電視停留的時間是計價的，但是傳統互聯網計價的標準，對于眼球的停留時間是不計價的。

　　那么在新的互聯網的社區里面，那么它眼球的評估肯定是有價格的。比如說年齡比較高的人，每天可以吸引他在這個社區里面停留4個，那么你在這個社區里面投放廣告價值是A，那么另外一個社區每個用戶上5分鐘就走掉了，那么這個價值就是B。那么A和B的價值是不一樣的，如果我們現有的互聯網廣告的標準，如果現有的PV的數量是一樣的，價值是等同的，這是一個謬論。

　　那么這個效果不能評價的時候，這個廣告就賣不出去，比如說一個營銷總監，說他選擇奇虎做廣告了，今年要投600萬，給老板寫一個報告，我為什么花600萬投廣告。老板說這是一個網站嗎？他說這是一個網站，那么老板問這個網站可以給我們帶來多少的價值？那么他以另外一個方式說這個價值體系，那么老板就聽懂了。那么同樣的價值體系，這個企業是沒有辦法投入的，因為他沒有理由對于這個價值做出解釋。

　　第三個是我們奇虎做了一套新的價值評價體系之外，我們大概和40萬家社區網站，結成了社區的整合營銷聯盟。那么通過奇虎，我們結成了一個40萬的社區營銷聯盟，可以給我們的客戶在營銷方面帶來非常大的價值。

　　陳劍峰：我實際上現在很煩惱，第一個是我們的營銷怎么走出去，第二個是我自己怎么樣從這個煩惱當中走出去，因為大家一直在問煩惱，我覺得我們前面的同志很守紀律。那么我們先不講煩惱，我們先講一講今天主要的話題。

　　我們回到營銷、品牌，然后再回到營銷講一講。剛才的兩場討論，我覺得有幾點，應該是可以來說的。第一個，我覺得大家慎重其事地這么多人，從這個城市擁擠不堪的道路當中，穿過了那種彌漫的空氣，我們跑到這個地方來，我們來討論這么一件重要的事情。所以，這個問題就是企業的品牌問題，就是這個企業得的一場大病。這是得病了，我們現在討論的是用什么方式去解決這個病。而每一個企業，得了病的時候，我們就發現會有幾個角色出來。營銷總監、分管營銷副總裁，那是干嘛的呀？病人旁邊的那個人，或者說幫助他走到醫生那個地方去的人。所以，我說這是那么一個團隊，他是屬于家屬。家屬幫助把這個病人帶到醫生那里去，所以這是一個這樣的角色。

　　那么他們找什么樣的醫生呢？我們今天介紹的很多人，廣告公司、公關公司、營銷公司、文化傳播公司，那些叫做醫生。然后，我們就回到媒體是什么？新媒體是什么？那是藥方當中一帖一帖的藥。幾個戶外廣告幾錢，網絡廣告三兩，是不是這么回事？所以說，我說我們現在是病人與病人之間的對話，我們是病人和醫生之間的對話，我們是家屬之間在討論問題。所以，今天我覺得我們正在討論的是核心的一個形象的比喻，還是這樣的一個比喻。

　　然后，我們再來說新媒體，傳統的媒體大家很清楚，那么新媒體，我們講互聯網、分眾，講很多DM的雜志等等等等。這些就是需要的，這都是一些需要的問題。然后，我剛才特意把這本會刊給帶上來，麻煩大家翻到中間頁，再翻兩頁就是和訊網。這上面寫的是“讓你和財富在一起”，下面寫的是“中國財經網絡領袖”，這領袖兩個字，只有在我們的這些刊物上可以登，其他的地方不能登。

　　我們是做網絡的，所以我就說，我來說說網絡的現在到底是什么意思。

　　汪云志：太長了。

　　陳劍峰：我很簡單，我一定要把這個話講完，而且我一定要把話筒的控制權抓在手里。我的第一句話，我完全同意剛才齊總說的所有的關于社區網絡的這些觀點。其實我們也有一個非常大的社區，中國中產階級的一個社區在我們這里。所以，怎么樣去重新評估網站的價值、社區的價值，這是我的煩惱。我又回到了他這個問題的地方來了。

　　第二個煩惱，我怎么樣能夠讓那些真正需要了解那些用戶的，或者是真正需要到達那些用戶的那些廣告公司找到自己的用戶。這是現在有了互聯網之后出現的最大的問題。因為互聯網的廣泛性，剛才說的幾個碎片，但是互聯網另外一點，大家一定要切記它的互動性，其實每一次點擊、投票都是互聯網的身份，其實互聯網是最精確的完成用戶定位的。所以，我們的解決方案是兩條。

　　什么意思呢？用蔣介石的字還是號，中國中正，中是恰好的意思，另外正是怎么樣能夠用互聯網這個品牌以一個正面的形象去防止那些遍地的報紙，就是博客去抨擊人群。我的煩惱就是怎么樣幫助中國的中端品牌、高端品牌能夠接受我們和訊中國網絡財經領袖。謝謝！

　　郭都：大家好！我是成功營銷的郭都。大家可以看到我們雜志上面寫的品牌營銷整合顧問，比如說我們家一下樓就有隨時取閱的廣告，然后車里面，停車場左邊一個廣告、右邊一個廣告，然后坐在車里面，我以為是朋友給我發的短信，但是要不就是哪里的女孩需要救助了，要不就是需不需要發票。

　　像齊總他們做的安全衛士，是在服務器方面的廣告，是讓我們非常頭疼的。所以，廣告現在無處不在，所以把我們新媒體的概念壓低了。大家說用什么模式改良一批人，或者是把廣告做一個有效地傳達。那么涉及到手機大家都想到了低端的東西，實際上這是對于我們個人的一種破壞。那么作為我工作上的煩惱，可能大家都面臨著新媒體的上升給我們帶來的壓力。

　　汪云志：泛泛而便如果一堆一堆的，如果不同類型的紙媒體、不同類型的雜志、不同類型的報道，而且是新的雜志在快速地產生，原有的雜志在快速地成長，那么雜志和報紙的成長率，高于我們金女士說的15%。

　　郭都：我們成功營銷在想不同的方式，我們要做精準就要精準，你們要做大眾就要面向大眾。說一句比較空的話，無論平面媒體是多少老的媒體，我們也要想辦法做出新類型。謝謝大家！

　　汪云志：其實剛才那兩位做互聯網的經理都有關系，他們所做的價值，他們所做的社區的新型互聯網的價值，你們有感到這方面給你們帶來的壓力嗎？或者是你們有沒有這樣的計劃，或者是這個煩惱如何解決，是不是也在成為你們的煩惱？

　　阮京文：我們有一個網民上網檢測系統，這對于門戶網站的閱讀人數包括PV有一些表現，除了這個指標之外，我們還有其他的表現，比如說北京的用戶在一些網站是有黏性的。比如說每個月的訪問是多少次，這些都能夠有效地反映社區人群對于互聯網傳播的價值。比如說博客在去年和今年所覆蓋的用戶的人群規模，已經超過了1億的規模，它的訪問次數已經成為了中國眾多網絡模式當中的第一名。從這個方面已經解決了各位所擔心的事情。

　　汪云志：現在我們回答問題。上面問向東的問題有兩個。

　　齊向東：第一個是說社區和傳統媒體的區別。第一個區別，從媒體的組織上來說，社區是一個分眾非常細的媒體。根據我們的監測，在中國的互聯網里面，光BBS板塊的數量，就是群組的數量是超過的300萬。那么我想傳統的媒體，無論如何這個數量也無法達到300萬的數量。所以，對于一個社區來說，它對網民、消費者的分眾是非常嚴格的。那么也就是說，是最佳的分眾。

　　那么第二個區別，社區真正的實現了這種營銷，它不是靠媒體的方式來進行影響的。那么媒體的方式來進行影響的營銷，或者是媒體的手段來誘導用戶需求，它依靠的是媒體的權威性。在中央臺的廣告，那么像姚明的明星誘導性就好，但是在社區里面不是靠這種來影響消費者的，因為在社區里面都是朋友圈，在朋友圈里面是互相熟悉的，他們互相之間是有一種理論的，互相之間是靠人際關系的影響。比如說我的朋友要買手機，比如說其中一個買了多普達的手機，那么另外一個朋友買的時候，也要看一看多普達的手機。他為什么看多普達的手機？它不是通過明星代言或者是權威性，它是效果好又廉價的工具。所以，這是和傳統媒體的區別。

　　汪云志：白石樺你們有沒有考慮在你們的傳播里面考慮社區這種傳播方式？

　　白石樺：我們的垃圾郵件、垃圾短信其實是很頭疼的，我覺得很奇怪在中國買東西的時候，很少有根據我的品位給我提供選擇的。我們做事情是分析一下您剛才說的意見領袖，他們的心思是在什么地方，怎么樣跟他們溝通，開始了解他們對什么樣的東西感興趣。

　　比如說比較好的效果，是在別的消費者之前嘗試一些新的產品，這樣哪怕是幾個小時，他們已經開始說這個產品了。這些人為什么是意見領袖呢？是因為他們有濃厚的興趣，同時想表達這個興趣給別人看，所以你要滿足他們這種榮譽感、好奇心等等的特征，那么你可以達到非常非常好的宣傳效果。

　　汪云志：會不會有這種情況，原來在這個社區里面混的人，忽然發現這個社區里面有商業色彩的東西，他們對于社區有所懷疑或者是有所抗拒？

　　白石樺：這是我們非常抗拒的，你不能以匿名的身份認為暫時有好的作用，遲早是會被發現的。像毛主席說的“群眾的眼睛是雪亮的”。他會看得出你這個東西怎么樣。

　　齊向東：還有一個問題是問我的，我們的廣告額是多少，這是商業機密。但是我告訴大家，第一個是增長非常快，第二個是幾乎所有的知名的快速消費品的品牌，在我們社區營銷的平臺上都有投放，但是額度是有多有少。所以，我們看到的未來的很大的希望。

　　我就說一句話，第一個是研究社區整合營銷的價值是我們的責任，試驗使用社區整合營銷的平臺是企業的機會，介入社區整合營銷這項工作是我們營銷中介機構的一個英明的選擇。

　　汪云志：煩惱有幾個，大家都聽見了，我們第三個論壇，以金總的最后一句話做結尾。

　　金佩瑜：希望在2008年我們在共同享有奧林匹克的盛宴的同時，保持一個冷靜。

　　汪云志：我們的論壇不錯，別的論壇結束沒有音樂，我們的音樂結束有音樂了。

　　主持人：汪先生主持得非常好。剛才白石樺的一句話，昨天是偉大領袖毛主席的114周年的誕辰。像他的大字報，還有很多的東西，像在網上發動全體的人在網上貼東西，最后貼來貼去，貼出了最后他想要的結果。

　　那么下面請成功營銷的李函霏先生公布2007年度最具競爭力成功營銷精英人物大獎。

　　李函霏：我們這個時間段已經進入了垃圾時間，在大會上浪費時間無異于侵吞共同財產。

　　本次峰會我們設立了一個獎項，叫做2007年度最具競爭力成功營銷精英人物大獎。這是我們評選出的2007年度最具創新、突破的營銷人物，以及市場業績最佳的人物，我們基礎是2007年度成功營銷當中100位的侯選名單，經過了大會的評選的投票評價加上網站上大眾的評選以及投票，評選出來的。

　　2007年度最具競爭力成功營銷精英人物大獎：陳仲翰靈智精實整合行銷傳播集團大中國區總裁，靈智精實整合行銷傳播集團大中國區總裁，新加坡華人。陳一枬威漢傳播集團董事長，杜紅新浪網銷售與市場資深副總裁，馮軍北京華旗資訊數碼科技有限公司總裁，郭曼航美傳媒 董事會主席兼首席執行官，江志強阿里巴巴集團副總裁，李嘉殼牌統一(北京)石油化工有限公司總經理，任勇東風日產乘用車公司副總經理，孫先紅蒙牛集團副總裁，張志勇李寧有限公司首席執行官。

　　V-Marketing年度最具競爭力市場營銷表現獎——方正科技集團股份有限公司，V-Marketing年度最具競爭力整合行銷機構獎—靈智精實整合行銷傳播集團，V-Marketing年度最具競爭力營銷策略創新獎—千橡集團，V-Marketing年度最具競爭力區域營銷創新獎——北京奔馳-克萊斯勒/三菱汽車銷售市場部北區，V-Marketing年度最具競爭力直銷品牌創新獎——寧波三生日用品有限公司。

　　主持人：感謝各位參加成功營銷的年會，也感謝各位留到現場。2007中國最具競爭力品牌峰會到此結束，謝謝大家，明年再見！