2007年12月23日-25日，由華夏時(shí)報(bào)社、天行健國(guó)際教育集團(tuán)主辦的“2007年首屆CEO高峰論壇”在北京舉行。新浪財(cái)經(jīng)獨(dú)家圖文直播本次會(huì)議。以下是中山圣雅倫日用制品有限公司董事長(zhǎng)梁伯強(qiáng)在此次論壇上的精彩演講。

　　梁伯強(qiáng)：尊敬的各位企業(yè)家們大家下午好。非常感謝主辦單位提供這么一個(gè)機(jī)會(huì)給我，讓我在這里說(shuō)兩句，前面有好幾位大師在講，我在其中也學(xué)到不少東西，苦于本人沒(méi)讀過(guò)書，什么都不懂，所以我認(rèn)為生活就是我的老師，因?yàn)楦母镩_放二十多年來(lái)，都說(shuō)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.9年，可是我今天已經(jīng)做過(guò)26年的生意了，仍然死不了，我相信這一定就是我的驕傲。所以大家千萬(wàn)別帶著更高的期望來(lái)聽我的分享。同時(shí)有句話說(shuō)天不怕地不怕就怕廣東人說(shuō)普通話，我就是地道的廣東人，有什么不明白的大家別見怪。

　　今天談企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力再造，我也只能找到一點(diǎn)感覺，透析中層危機(jī)我也一點(diǎn)感覺沒(méi)有，我只是對(duì)中間有點(diǎn)感覺，就是許文勝說(shuō)的，就是丹田那里有一點(diǎn)感覺。

　　大家別以為我是一個(gè)很神奇的人，真的一點(diǎn)都不神奇，也許大家不知道我的經(jīng)歷，我稍微跟大家分享一下，大家知道我最不服氣的是誰(shuí)嗎？我最不服氣的就是伏明霞，也許大家會(huì)問(wèn)你跟伏明霞有什么關(guān)系嗎？她在十幾米高的跳臺(tái)，不用三秒鐘跳下去了，國(guó)旗升起來(lái)了，國(guó)歌奏起了，獎(jiǎng)牌領(lǐng)了，我在1980年4月10號(hào)的那一天，同樣在珠海跟中山交接的地方十幾米跳下去，跳到里面游啊游，一直游了11個(gè)小時(shí)，終于到達(dá)了我理想的北岸，澳門，可是國(guó)歌沒(méi)有奏起，國(guó)旗沒(méi)有升起來(lái)，后來(lái)領(lǐng)了一個(gè)比伏明霞更大的獎(jiǎng)牌，叫叛國(guó)投敵梁伯強(qiáng)，我就是這樣的人，而且不是一次，還是兩次，到了1984年再來(lái)一次，同樣也是十一個(gè)小時(shí)，他是跳水冠軍難道我不是游泳冠軍嗎，十一個(gè)小時(shí)你泡給我看看，所以應(yīng)不應(yīng)該嚴(yán)重鼓勵(lì)啊。

　　雖然我什么都不懂，我只是懂游泳，我只有我的生命力是非常強(qiáng)的，而且在二十多年經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中我什么都不懂，摸爬滾打多了，要是到過(guò)中山的，凡是做五金的，不認(rèn)識(shí)我，他絕對(duì)不是人，因?yàn)閺奈移髽I(yè)孵化出來(lái)的五金老板不少于一百人，所以人們說(shuō)我像蔣介石，像黃埔軍校的校長(zhǎng)，我不知道像不像，好象有點(diǎn)。就這么一號(hào)人，我最后掙了很多很多錢，這個(gè)故事我就不說(shuō)了，我告訴大家我曾經(jīng)就在北京，用三年的時(shí)間花掉了將近兩千萬(wàn)，統(tǒng)統(tǒng)都花到哪去了，不是夜總會(huì)就是歌舞廳，三年時(shí)間都花光了，在北京待了三年以后再回到企業(yè)，沒(méi)有一家掙錢的，每一家都是虧本的，就在這三年中間就裂變了五十多家企業(yè)出來(lái)，一個(gè)業(yè)務(wù)員帶著一個(gè)師傅就把我的技術(shù)、客戶、業(yè)務(wù)全帶走了，巴不得把我老婆都帶走，幸好我老婆立場(chǎng)堅(jiān)定，認(rèn)準(zhǔn)我是潛力股。不然就真正地叫家破人亡了。

　　所以關(guān)于經(jīng)營(yíng)，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，我真的沒(méi)有老師，誰(shuí)是我的老師呢？難道國(guó)營(yíng)企業(yè)就是我們的老師嗎？難道洋人就是我的老師嗎？因?yàn)槲也欢�英文，你讓我看�?guó)外的理論，什么教科書等等我真的看不懂，可是我熱愛生活，我感覺到生活為我?guī)��?lái)了很多東西，所以在我的概念當(dāng)中，沒(méi)有什么傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，人們都說(shuō)我經(jīng)營(yíng)者一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，做指甲鉗，但是我從來(lái)不承認(rèn)，我認(rèn)為在我的概念當(dāng)中，沒(méi)有什么叫傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與不傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槿魏我粋�(gè)產(chǎn)品，我認(rèn)為只要你為它注入了新的東西，新的元素，那這就叫新的產(chǎn)業(yè)。

　　而且我們公司經(jīng)常在招工的時(shí)候，很多人都一看，有沒(méi)有搞錯(cuò)，做指甲鉗的，就那么一點(diǎn)東西，有兩百多年歷史的一個(gè)行業(yè)，還能搞嗎，我問(wèn)他，我這個(gè)算傳統(tǒng)行業(yè)，那你經(jīng)營(yíng)什么叫高科技行業(yè)，他說(shuō)我去賣電腦，賣電腦就是高科技了？我說(shuō)你怎么去衡量傳統(tǒng)與高科技呢，我說(shuō)電腦已經(jīng)有八十多年的歷史了，按照中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，五十年就叫文物了，現(xiàn)在把文革的東西拿出來(lái)就是文物了，我說(shuō)你還叫高科技產(chǎn)業(yè)嗎，所以在我的腦海里面根本沒(méi)有傳統(tǒng)的行業(yè)和高科技的行業(yè)，關(guān)鍵點(diǎn)在于你如何深入了新的元素。

　　往往創(chuàng)新對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，很多人都把創(chuàng)新誤解為是產(chǎn)品的創(chuàng)新，甚至有些人理解為是高新技術(shù)才叫創(chuàng)新，實(shí)際上在我的腦海里面也是一樣，我認(rèn)為創(chuàng)新是無(wú)處不在的，也許很多人認(rèn)為創(chuàng)新就是大企業(yè)的事情，絕對(duì)不是一個(gè)小企業(yè)的行為，創(chuàng)新往往會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)，的確，怎么冒風(fēng)險(xiǎn)我等一下再跟大家交流一下，所以我認(rèn)為就是創(chuàng)新無(wú)處不在，你天天都在創(chuàng)新，那就意味著不存在什么傳統(tǒng)行業(yè)和高科技行業(yè)的概念。

　　我們?cè)谧�的各位企業(yè)家，誰(shuí)不想一本萬(wàn)利呢，大家想不信一本萬(wàn)利，可是我認(rèn)為有些中國(guó)的成語(yǔ)沒(méi)有完整的解釋方法，就是讓很多人誤讀了，有些人可能認(rèn)為把一塊錢拿去賭場(chǎng)賭一把贏回一萬(wàn)塊錢叫不叫一本萬(wàn)利，可是，把一塊錢用來(lái)自己慢慢玩兒，掙回一萬(wàn)塊錢又算不算一本萬(wàn)利，同樣也算一本萬(wàn)利，但是前者風(fēng)險(xiǎn)很大，后者累到半死，那么我們到底有沒(méi)有想過(guò)，把一個(gè)錢打造一種贏利的商業(yè)模式，然后重復(fù)使用一萬(wàn)次呢。我對(duì)一本萬(wàn)利是這樣理解的，我認(rèn)為一本就是一個(gè)利用的資本。萬(wàn)利它不是一個(gè)利益的利而是利用的利。怎么去重復(fù)利用它，所以我認(rèn)為干企業(yè)最重要的就是這么一點(diǎn)東西，沒(méi)有什么深?yuàn)W的。你想自己不要干到那么累，那你就不要把一塊錢用來(lái)自己慢慢玩兒，不然的話你會(huì)很累，最好就是把一塊錢打造一種贏利的商業(yè)模式。讓別人去利用一萬(wàn)次，自己從中撈一點(diǎn)那就夠了。

　　所以我們公司就是一個(gè)孵化老板的公司，我們公司招人的時(shí)候第一句話就問(wèn)你，你想不想當(dāng)老板，你希不希望兩三年以后當(dāng)老板，如果你不想當(dāng)老板的人，你就別來(lái)了，所以我們公司就孵化了一百多號(hào)人，他們的名片上都非常清楚的，所以你見到我們公司的同時(shí)你一定要先管他叫非常小器，見到我就管我叫非常小器梁伯強(qiáng)，那就對(duì)了。

　　作為一家企業(yè)，一本萬(wàn)利誰(shuí)都信，但是如何建設(shè)一本和如何執(zhí)行一本，如何固化一本和如何優(yōu)化一本，如何維護(hù)一本和如何共享一本。因?yàn)橐槐救f(wàn)利是我們永恒追求的話題，干企業(yè)不掙錢干嗎？一定要掙錢，并且利潤(rùn)越高越好，可是我們千萬(wàn)不能把這一塊錢拿去賭博，也不能把這一塊錢拿在手上自己慢慢去玩兒，要是自己慢慢去玩兒你會(huì)很累，而且時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，最精明的就是把一塊錢拿去打造一種贏利的模式，讓別人去用一萬(wàn)次，自己從中撈一點(diǎn)，這就是老板，我認(rèn)為老板就是傻瓜，最好老板是什么都不懂。大部分的員工都搞錯(cuò)了，老是一到十五號(hào)就問(wèn)老板什么時(shí)候發(fā)工資，晚了就去勞動(dòng)部門告你。老板絕對(duì)不是發(fā)工資的人，員工才是發(fā)工資的人，所以他們往往到勞動(dòng)部門去告老板，說(shuō)實(shí)話，老板不告你才算好，老板把家里所有的錢，把媽媽買菜的錢讓你們這幫人去干，你們干出來(lái)的東西質(zhì)量不好，產(chǎn)品賣不出去，賣出去以后帳款收不回來(lái)，到了15號(hào)反過(guò)來(lái)追討老板。所以發(fā)不出工資誰(shuí)告誰(shuí)？所以發(fā)工資的那個(gè)人永遠(yuǎn)不是老板，老板就是什么都不懂，只是知道自己兜里有一點(diǎn)錢。所以我們公司的員工從來(lái)沒(méi)有人敢跟我說(shuō)多少工資的。我會(huì)跟他說(shuō)，拜托你把我的錢去變錢出來(lái)，多出來(lái)的錢回來(lái)咱們?cè)趺捶址ň涂梢粤恕Ｋ�以員工一定要這樣教。

　　很多人認(rèn)為整天搞企業(yè)文化，很多人進(jìn)了我們的企業(yè)，一些領(lǐng)導(dǎo)到了我們的企業(yè)，一看我們墻上有幾條標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)看到我們企業(yè)每個(gè)月有一本刊物，領(lǐng)導(dǎo)就表?yè)P(yáng)我們，你們的企業(yè)文化搞得太好了，黑板報(bào)、墻上的標(biāo)語(yǔ)，每個(gè)月都有月刊，那這叫企業(yè)文化嗎？我說(shuō)這個(gè)不叫企業(yè)文化，我說(shuō)這個(gè)叫企業(yè)文字，是文而不化，我說(shuō)你千萬(wàn)別這樣看，所以很多人都說(shuō)什么是企業(yè)文化，是看不見摸不著的東西，但是我從來(lái)不這樣理解，企業(yè)文化是看得見摸得著清清楚楚的東西。絕對(duì)不是企業(yè)文字，我想問(wèn)各位，你們兄弟姐妹團(tuán)結(jié)嗎？能不能尊老愛幼，但是我們見過(guò)哪個(gè)家庭貼了這樣的標(biāo)語(yǔ)，我們要兄弟團(tuán)結(jié)，尊老愛幼，但是我們?yōu)槭裁茨茏龅侥兀�這是因?yàn)槲覀兊母改笍男【凸噍斀o了我們，我們知道了以后轉(zhuǎn)化成了行動(dòng)，這就叫家族文化、家庭文化。

　　所以我通常是這樣說(shuō)的，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不過(guò)我，因?yàn)槲覜](méi)有讀過(guò)書，他就拿出一大套道理出來(lái)，我覺得沒(méi)有那么復(fù)雜的問(wèn)題，有什么老板就有什么樣的企業(yè)，就有什么樣的員工。今天嚴(yán)總就說(shuō)得對(duì)，就看一個(gè)人，有什么樣的老板就有什么樣的員工，就有什么樣的企業(yè)，所以我認(rèn)為創(chuàng)新等等這些都非常重要。

　　我回到正題來(lái)講，什么叫創(chuàng)新，但是不能產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)價(jià)值的創(chuàng)新就不叫創(chuàng)新，而實(shí)現(xiàn)價(jià)值就能撐起一家面臨破產(chǎn)的企業(yè)，所以我們經(jīng)營(yíng)什么行業(yè)確實(shí)不是很重要的事情，我在這里講一個(gè)很小的案例給大家聽聽，豬毛也產(chǎn)生了大王，從前很多員工很多人出去問(wèn)，你們?cè)谀淖觯�非常小器，你們做什么？不好說(shuō)，因?yàn)樗�不敢說(shuō)自己說(shuō)做指甲鉗的，我開員工大會(huì)，人家問(wèn)你是在哪家公司，我是是在非常小器，我們是做指甲鉗的，我為世界剪指甲，李嘉誠(chéng)是首富，我很佩服他，但是做指甲鉗李嘉誠(chéng)見過(guò)我嗎？所以以后大家見到誠(chéng)哥說(shuō)廣東有人跟你叫板，說(shuō)做指甲鉗你做不過(guò)他，他肯定也相信。所以你在一個(gè)領(lǐng)域做到最好，就能受到認(rèn)可。

　　做一根豬毛，也能做得很好，豬毛大王是一個(gè)江西人，他在汕頭，是專門做豬毛的，近乎于原生態(tài)的職業(yè)，因?yàn)閺那巴涝琢素i就把豬毛收購(gòu)過(guò)來(lái)，在大海邊打上幾個(gè)水泥的池，把豬毛放進(jìn)去浸泡，讓豬毛跟這個(gè)皮囊分離了以后把豬毛撈起來(lái)晾干，然后就把這個(gè)毛囊放進(jìn)大海里面，造成了污染，而且生產(chǎn)周期要兩個(gè)月以上，才能把這個(gè)皮跟毛分離開，這樣的話受到環(huán)保局的干預(yù)，當(dāng)年他整個(gè)企業(yè)只有170多人，年銷售額只有幾百萬(wàn)，因?yàn)樗�都是原生態(tài)的做法。可是由于環(huán)保部門對(duì)它的監(jiān)控，結(jié)果它就想了一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法，可是這個(gè)辦法在它的同行當(dāng)中沒(méi)有人想到，他把豬毛收回來(lái)進(jìn)了一個(gè)烤箱里面，首先把這個(gè)毛烤干了，參照農(nóng)民打稻谷的機(jī)器，把豬毛放進(jìn)去，然后就把皮囊跟毛分離出來(lái)了，順便就選出了長(zhǎng)短毛，長(zhǎng)毛就當(dāng)豬鬃毛賣，買給毛刷賣，短買提煉出氨基酸，專門來(lái)擦槍支彈藥的，因?yàn)閾?jù)說(shuō)氨基酸擦槍桿越擦越亮，接下來(lái)把皮囊包裝好成為化肥，當(dāng)肥料用的，結(jié)果一根豬毛滴水不漏，到今天為止，大家猜猜它一年的銷售額多少？現(xiàn)在利潤(rùn)五千多萬(wàn)。

　　我們?cè)谧�各位老板�?dāng)中，特別是做所謂的傳統(tǒng)行業(yè)的老板當(dāng)中，誰(shuí)敢說(shuō)做八千多萬(wàn)的生意掙五千多萬(wàn)純利潤(rùn)擱兜里呢，他叫鄧貴生，因?yàn)樽蛱焱砩咸�急了，沒(méi)有把他的圖片拿過(guò)來(lái)，這個(gè)老板土里土去的，比我更土，可是他的利潤(rùn)比我好啊，所以做豬毛同樣可以創(chuàng)新，同樣可以變?yōu)樨?cái)富。

　　我專門舉一些小例子，做針大王陳長(zhǎng)玉，什么針都不做，光走手縫針，但是不管用客觀原因去分析還是主觀原因去分析，畢竟他現(xiàn)在做到世界大王，同樣每一年做八千多萬(wàn)的銷售，中國(guó)只剩下七家制針廠，可是都被他控股，現(xiàn)在只剩下的只有印度有一家跟他有力量對(duì)抗，可是一年的利潤(rùn)對(duì)半開，四千萬(wàn)。但是大家別忘了，它就在一個(gè)針鼻子里面產(chǎn)生了四個(gè)專利，盲人和殘疾人都可以穿針，就這么一點(diǎn)，就能產(chǎn)生那么多的利潤(rùn)。

　　所以我說(shuō)生活就是我們的老師，非常小器就根本不用說(shuō)了，所以我在這里呼吁大家，你們千萬(wàn)別做指甲鉗，因?yàn)槟銈冏鲋讣足Q做不過(guò)我的，為什么這樣說(shuō)，你翻開中華人民共和國(guó)專利局里面關(guān)于指甲鉗的專利有300多項(xiàng)，有一百多項(xiàng)都是我的，你動(dòng)哪一塊我都可以告你的，我不是嚇你的。你乖乖跟我買就算了，千萬(wàn)別動(dòng)，一動(dòng)就麻煩了。所以我們一定要搞清楚。

　　因?yàn)橹袊?guó)人有中國(guó)人的文化，老外有老外的文化，我們不要?jiǎng)虞m就把老外的東西套在我們中國(guó)人的頭上，因?yàn)橹袊?guó)人都是非常狡猾的，口不對(duì)心的人，好像這次主辦單位盛情招待我，說(shuō)梁總想吃什么，明明心里面想吃鮑魚，都不說(shuō)，都是說(shuō)你瞧著辦吧，我就是典型的中國(guó)人，口不對(duì)心的人，難道大家不是嗎？所以中國(guó)人很難管，你用西方的管理方法拿過(guò)來(lái)，它像一座山，硬梆梆的，而中國(guó)人像一攤水，是動(dòng)態(tài)的，你看一個(gè)工廠收回來(lái)的員工，問(wèn)他多少錢工資，他說(shuō)都無(wú)所謂、差不多，所以中國(guó)人講話，就好象剛才許老師講的，有陰陽(yáng)的，說(shuō)出來(lái)的是陽(yáng)的，放在肚里是陰的，你根本不知道他什么想法，問(wèn)他要多少工資，他說(shuō)都無(wú)所謂了，他是梁總，你們企業(yè)那么好，你們的人那么好，我真的不在乎公司，結(jié)果就進(jìn)來(lái)干了，兩千就兩千吧，結(jié)果進(jìn)來(lái)不到第三天就問(wèn)旁邊的人，旁邊的人比他多一百，就把我祖宗十八代全部都罵了個(gè)遍。難道大家沒(méi)有遇到過(guò)這樣的事情嗎？這個(gè)是實(shí)實(shí)在在的事情。所以在一家企業(yè)最好不要用硬梆梆的方法去管他們，所以我經(jīng)營(yíng)著一家草根企業(yè)，名字叫“非常小器”，我是同事們的“老大”，俗稱：強(qiáng)哥。所以我從來(lái)沒(méi)有梁總這個(gè)稱呼，所以大家以后見到我男孩子管我叫老大，女孩子叫強(qiáng)哥。

　　所以每家企業(yè)的管理方法都不一樣，我們企業(yè)有五個(gè)自知，我沒(méi)有文化，但是我有想法，我并不聰明，但是有點(diǎn)悟性，我沒(méi)有背景，但兄妹同心，我懂得利用，但是我從不過(guò)分；我并非貴族，但是草根茁壯。著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)我在幾年前在汕頭大學(xué)聽他講課，聽到一句很經(jīng)典的話，他說(shuō)我該掙一百塊錢，可是我只拿九十，那我就有生意做了，但是我只拿八十，那我就不愁沒(méi)生意做了，這說(shuō)明了什么？都是把大部分的讓給別人，讓別人成為你理想的合作伙伴。所以我經(jīng)常在北京跟客戶說(shuō)，大家好好把生意做好，有錢大家掙，結(jié)果很多北方人罵我，有錢你愿意大家掙嗎，你恨不得一個(gè)人掙完了擱兜里了，現(xiàn)在他們才明白，有錢大家掙才能長(zhǎng)久。

　　我們企業(yè)的五化管理也很簡(jiǎn)單，我最怕別人跟我講理論，一講理論我就頭暈，千萬(wàn)別把我說(shuō)到云里霧里，我們就是復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的文化條理化，條理的問(wèn)題程序化，程序的問(wèn)題重復(fù)化，重復(fù)的問(wèn)題持續(xù)化。任何事情要求你一句話替我講清楚，就那么簡(jiǎn)單就可以了。所以企業(yè)管理只要五個(gè)模塊就非常清楚了。

　　老板就是企業(yè)里面的釋迦牟尼，工廠就是廟宇，員工就是和尚，產(chǎn)品就是元寶，消費(fèi)者就是信徒，就那么簡(jiǎn)單的一個(gè)事情干嗎要把企業(yè)管理搞到那么復(fù)雜呢，我敢問(wèn)在座各位，你們有沒(méi)有看到和尚跟釋迦牟尼吵架的，沒(méi)有吧？有沒(méi)有看到過(guò)信徒一進(jìn)門就跟和尚打架的，也沒(méi)有吧？為什么我們的員工老是跟我們的干部過(guò)不去，干部老是跟我們的老板過(guò)不去呢？我們?yōu)槭裁床幌蛩麄儗W(xué)習(xí)呢。所以清清楚楚的。沒(méi)有老板有工廠嗎，沒(méi)有工廠能容納員工嗎，沒(méi)有員工有產(chǎn)品嗎，有了產(chǎn)品沒(méi)有信徒，沒(méi)有消費(fèi)者能賣出去嗎？

　　實(shí)際上企業(yè)并不復(fù)雜，很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，你把這幾個(gè)層面，把這幾個(gè)模塊搞清楚了就好了。所以說(shuō)別人說(shuō)我一年講課一百場(chǎng)，你說(shuō)我回去干嗎，我一回去人家就罵我，你別回來(lái)，我們搞定就好了，工人都不喜歡你回去你回去干嗎啊。信徒該拜佛的就拜佛，該燒香就燒香。

　　我們的五大經(jīng)營(yíng)法則也是一樣，一個(gè)宗旨：為生活創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)槲覀兊亩�義一個(gè)人活著就是生活，誰(shuí)都想把自己的物質(zhì)生活改善了，把自己的精神生活提升了，不管對(duì)我本人也好，對(duì)我們公司所有的管理人員以及員工也好，對(duì)我們的消費(fèi)者而言也是一樣，一個(gè)人毫無(wú)疑問(wèn)，活著就是生活，只是我們有生之年就希望為生活創(chuàng)造價(jià)值。它里面有兩個(gè)層面，一個(gè)是屬于物質(zhì)生活，另一方面屬于精神生活。

　　第二個(gè)就是兩種思維，用東方的思維、西方的方法管理，我們可以借用一下，一定要懂得兩者兼容，不要拼命說(shuō)洋人的東西就是好，拿過(guò)來(lái)套在我們中國(guó)人的頭上，但是光用我們的那種所謂的靈活的管理方法，我們這個(gè)企業(yè)也很容易像一盤散沙一樣拿不起來(lái)，所以一定要以中學(xué)為本，西學(xué)為用，可以借鑒但是不能死搬硬套。

　　大家想不想聽一個(gè)中國(guó)人的靈活的故事，在我們老家有兩家牙膏廠，一家美國(guó)人開的，一家本土人開的，兩家牙膏廠分別受到商場(chǎng)的投訴，說(shuō)一整箱牙膏里面居然有一部分是空盒子，原因在哪里，原因是包裝的設(shè)備是德國(guó)進(jìn)口的全自動(dòng)的設(shè)備，可是牙膏管和盒子不標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)機(jī)器的時(shí)候經(jīng)常牙膏管放不進(jìn)去，機(jī)器不會(huì)辯解，馬上就封裝了，結(jié)果去到商場(chǎng)就受人投訴的。接下來(lái)分別兩家企業(yè)采取了兩種方法，一種是美國(guó)人的企業(yè)馬上打電話到德國(guó)，花了三萬(wàn)多塊錢讓德國(guó)那邊派專家過(guò)來(lái)看看怎么回事，德國(guó)專家說(shuō)我的設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題，是你的牙膏盒做得不標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備辨別不出來(lái)；接下來(lái)美國(guó)人問(wèn)德國(guó)人，我們?cè)撛趺唇鉀Q問(wèn)題，他說(shuō)要是你徹底想把它分辨出來(lái)，最好在這個(gè)包裝機(jī)前面做一個(gè)X光的探測(cè)器，探測(cè)到?jīng)]有牙膏的這個(gè)設(shè)備就停下來(lái)，你說(shuō)這樣的解決方法對(duì)不對(duì)？可是這個(gè)X光探測(cè)器要多少錢？三十多萬(wàn)人民幣，大家想想，三十多萬(wàn)的人民幣再加上三萬(wàn)多塊錢的美金等于多少錢？六七十萬(wàn)吧。這個(gè)問(wèn)題解決了。

　　可是本土的企業(yè)是怎么想的呢，他就把全廠的員工召集過(guò)來(lái)，說(shuō)我們的產(chǎn)品包裝出了問(wèn)題，受到商場(chǎng)的投訴，你們一定要想辦法，不然明天你們就不用上班了，再這樣干下去不行了，結(jié)果沒(méi)想到一個(gè)19歲的山東小姑娘，她靈機(jī)一動(dòng)馬上回到宿舍拿臺(tái)電風(fēng)扇出來(lái)，對(duì)著這個(gè)口，當(dāng)牙膏沒(méi)有放進(jìn)去的時(shí)候，只是一個(gè)空盒子，很輕，馬上吹走了，所以它的包裝里面永遠(yuǎn)沒(méi)有空盒的牙膏，而這臺(tái)電風(fēng)扇多少錢呢？七十多塊錢，白天就從宿舍拿到機(jī)器的旁邊吹著這個(gè)口，晚上就把這臺(tái)風(fēng)扇拿回去自己的床頭扇，應(yīng)不應(yīng)該給點(diǎn)掌聲，那你說(shuō)誰(shuí)比誰(shuí)傻，這樣合不合理？算不算過(guò)關(guān)了，可是這個(gè)企業(yè)就省了七十萬(wàn)的投資了。所以往往中國(guó)人的頭腦還是挺靈活的。

　　所以美國(guó)佬整天給我們?cè)O(shè)計(jì)了很多的貿(mào)易壁壘，說(shuō)我們的產(chǎn)品便宜，去到他們國(guó)家沖擊了他們的市場(chǎng)，他們根本沒(méi)有想到，難道美國(guó)人開的工廠不是在中國(guó)的土地嗎，不是也用了中國(guó)的廠房嗎？還不是用了中國(guó)的勞動(dòng)力嗎，還不是用了中國(guó)的原料嗎，為什么你做不過(guò)中國(guó)人呢，他都忘了。你是死搬硬套的，他們是很靈活的，七十多塊錢就解決的問(wèn)題你花了七十多萬(wàn)，所以要嚴(yán)重表?yè)P(yáng)我們這個(gè)十九歲的小姑娘。

　　別人又問(wèn)我，梁總，你說(shuō)你沒(méi)有師傅，沒(méi)有人教你怎么做事，我告訴大家，我有三個(gè)師傅，為什么這樣說(shuō)，三座大山就是我的師傅，一個(gè)是孫中山，一個(gè)是鐘南山，另外一個(gè)就是趙本山，這三座大山就是我的師傅。清清楚楚的。

　　為什么這樣理解呢？也許很多人都說(shuō)，孫中山是你的老鄉(xiāng)你肯定認(rèn)為他是你的師傅了，你喜歡傍著名人，實(shí)際上孫中山就是中山的一個(gè)村民，可是他為什么呼吁起民眾推翻了滿清政府，都是三民主義，有一套先進(jìn)的治國(guó)理念，而孫中山剛開始革命的時(shí)候沒(méi)有一槍一炮，就是靠一套三民主義的先進(jìn)理念就能呼吁起全球華人支持他推翻滿清政府，把腐敗的滿清政府推掉，從封建帝國(guó)轉(zhuǎn)化為共和。那么我們辦企業(yè)到底是什么先行啊？理念先行，所以我認(rèn)為孫中山是我的師傅。

　　第二個(gè)，為什么要學(xué)鐘南山，鐘南山關(guān)你屁事啊？鐘南山在非典爆發(fā)的時(shí)候，他引領(lǐng)了一群人，把病情滅了，可是大家千萬(wàn)別忘了，他是在傳染病這個(gè)領(lǐng)域里面研究了幾十年，才有最后這個(gè)功力，這說(shuō)明什么問(wèn)題呢，說(shuō)明就是專注，專注就能起到作用。因?yàn)橐粋�(gè)人的精力畢竟是有限的，你把你的時(shí)間放在哪里，你的作用點(diǎn)就放在哪里，很多人說(shuō)你說(shuō)得不對(duì)，你這樣說(shuō)的話就沒(méi)有辦法做大做強(qiáng)了，我說(shuō)大與強(qiáng)是兩個(gè)概念，胖子不等于身體健壯，所以我們一定要懂得辯證地去看問(wèn)題。

　　第三座大山，學(xué)他什么呢，別人都說(shuō)趙本山不是一個(gè)著名的小品演員嗎，怎么是你的師傅呢，大家千萬(wàn)不要誤會(huì)，我可不這樣看，我認(rèn)為趙本山絕對(duì)是中國(guó)的頂級(jí)經(jīng)營(yíng)大師，為什么這樣去理解？趙本山靠什么出名，趙本山就是靠二人轉(zhuǎn)出名的，可是二人轉(zhuǎn)又是什么東西呢？我敢跟大家說(shuō)，二人轉(zhuǎn)就是地地道道的東北黃色小段子，這個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)，我專門為了趙本山先生到了四次東北鐵嶺，我研究青年時(shí)期、少年時(shí)期的趙本山，長(zhǎng)大了以后的趙本山又怎么樣，我看看這個(gè)人為什么那么牛，大家想想，二人轉(zhuǎn)毫無(wú)疑問(wèn)就是東北的黃色小段子，可是稍微改編一下就到了中央電視臺(tái)，利用中央電視臺(tái)忽悠了中國(guó)人民。最后讓全國(guó)人民都知道二人轉(zhuǎn)了，然后他回到他東北老家，找了一群會(huì)自編自導(dǎo)自演的唱二人轉(zhuǎn)的人，收他們?yōu)橥剑�結(jié)果就個(gè)個(gè)都把趙本山定義為師傅了，接下來(lái)他就把破落的文化宮、電影院全部租下來(lái)了，粉刷了一下，在門口標(biāo)了大幅的廣告牌，劉老根大舞臺(tái)，光一個(gè)沈陽(yáng)市就有四家劉老根大舞臺(tái)，把二人轉(zhuǎn)打造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，打造成東北的一道風(fēng)景線，所有旅行團(tuán)不管誰(shuí)到東北去，必須要看趙本山這個(gè)二人轉(zhuǎn)，每個(gè)劇院里面就五對(duì)人在這里唱戲，四個(gè)影劇院，租金多少錢，水電多少錢？工資多少錢？一個(gè)晚上的門票收入都要17萬(wàn)，把這十七萬(wàn)減去剛才說(shuō)的東西，趙本山一個(gè)晚上掙多少錢？到底他是一個(gè)小品演員還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)大師啊，所以我們做什么不重要，關(guān)鍵是要會(huì)創(chuàng)新，關(guān)鍵是如何用好，連黃色小段子都能賣錢。各位有沒(méi)有想到把你家鄉(xiāng)的黃色小段子拿來(lái)賣錢啊。

　　我們做什么不重要，關(guān)鍵我們是怎么去想問(wèn)題的，我們公司也是一樣，很多人都認(rèn)為做指甲鉗沒(méi)前途，認(rèn)為是小五金，第二個(gè)就是說(shuō)指甲鉗是低價(jià)值的耐用品，很多人都這樣說(shuō)，門檻很低，重復(fù)消費(fèi)很低，因?yàn)樗�是一個(gè)耐用品，可是我們有沒(méi)有想到，把指甲鉗的弱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)呢，很多人都認(rèn)為我們一家指甲鉗工廠，我在這里明確告訴大家，我根本不是一家工廠，我是一家創(chuàng)意公司，我是第六媒體，原因很簡(jiǎn)單，為什么我老是說(shuō)生活就是我的老師呢，有一次我在北京飯店，用了兩萬(wàn)多塊錢請(qǐng)12個(gè)人吃飯，這批人是通過(guò)一個(gè)好朋友引見給我認(rèn)識(shí)的新朋友，結(jié)果我花了兩萬(wàn)多塊錢。在北京飯店吃飯，我在桌上每人派了一張名片給他們，結(jié)果酒喝好了，飯吃飽了，到走的時(shí)候有一半的人把我的名片擱兜里，有四分之一的人就把我的名片拿在手上，還有四分之一的人就把梁伯強(qiáng)晾在桌面上不帶走。梁伯強(qiáng)再小也是一個(gè)老板吧，不應(yīng)該把我放在桌面上不帶走吧，沒(méi)有想到的是手上拿著名片的人把我塞到垃圾筒，這是我親眼看到的事情，當(dāng)時(shí)氣得不得了，但是怎么樣也算是有素養(yǎng)的人，不要現(xiàn)場(chǎng)發(fā)火，后來(lái)回到家里我靈機(jī)一動(dòng)，干脆就把自己的名字刻在這個(gè)指甲鉗上，再打上手機(jī)電話，從此我見人就派，從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)人把我塞到垃圾筒，一送給他他馬上就把它拴在腰上像小狗一樣帶著走了，因?yàn)橹讣足Q是他的日常生活必須品，而且根據(jù)聯(lián)合國(guó)衛(wèi)生組織調(diào)查研究，人每隔五天就要修剪一次指甲。所以他一定要把我拴在腰上帶著走，從此以后我們企業(yè)就變成一個(gè)名片的工廠。很多企業(yè)要做廣告，他就把它的創(chuàng)意，想到的東西裝在我們這個(gè)指甲鉗上，為什么這樣講呢？因?yàn)樗�這個(gè)低價(jià)值的耐用品說(shuō)明什么問(wèn)題呢？說(shuō)明你買我的東西容易，只要你花十塊八塊錢就把東西放到上面，耐用說(shuō)明傳播很好。只要你花十塊錢跟我買一把指甲鉗，把你想跟客戶說(shuō)的話刻在上面，這家指甲鉗能用二十年，我就告訴你，你這把指甲鉗每隔五天提醒別人一次。

　　那么你想想這個(gè)指甲鉗到底是一個(gè)信息的載體還是一個(gè)剪指甲鉗，所以在座的各位不跟我定指甲鉗是你的遺憾不是我的遺憾。那你干嗎要把這個(gè)東西放在中央電視臺(tái)呢。你的東西本來(lái)不是告訴老太太的，不是告訴小學(xué)生的，中央電視臺(tái)會(huì)不會(huì)給你打折啊，可是你做在指甲鉗上不是潛在的客戶你就不用給他。

　　所以什么事情只要你創(chuàng)新了那你就找到點(diǎn)了，就有方法解決問(wèn)題。我們公司就是一個(gè)充滿創(chuàng)意的公司，在座各位你要想跟我定指甲鉗我絕對(duì)不是馬上幫你做，因?yàn)槲乙�知道你的訴求點(diǎn)在哪里，你想達(dá)到什么目的，我會(huì)組織整個(gè)公司的專家團(tuán)為你想辦法，才為你做，所以我希望你們幫我定定性，我這個(gè)公司是什么公司？點(diǎn)子公司？創(chuàng)意公司？不是指甲鉗公司了吧？

　　所以我認(rèn)為什么事情都要?jiǎng)?chuàng)新，我再講一個(gè)例子，剛才那個(gè)是營(yíng)銷創(chuàng)新，管理創(chuàng)新又怎么樣呢？我相信在座各位完全不相信我們公司沒(méi)有規(guī)章制度，我有一次在北京的前門，因?yàn)槲业臒煱a太重，約了一個(gè)朋友，他半個(gè)小時(shí)不出現(xiàn)，絕對(duì)我就點(diǎn)了一根煙在這里抽，抽完了以后我到處看看有沒(méi)有垃圾筒，沒(méi)有；有沒(méi)有煙灰缸，沒(méi)有，我就到一個(gè)樹根上面把煙頭擠滅了，絕對(duì)沒(méi)有想到一轉(zhuǎn)身過(guò)來(lái)，一個(gè)老大媽說(shuō)同志，你亂扔煙頭，罰款十塊，我就趕快給了她十塊錢。過(guò)了半個(gè)小時(shí)，我這個(gè)朋友還不出現(xiàn)，那我想想，是不是我兜里還有十塊錢，還可以來(lái)一下呢，最后我堅(jiān)持住沒(méi)抽，員工大會(huì)的時(shí)候我把這個(gè)故事跟公司里面的員工講了，結(jié)果不到兩天我們公司員工就過(guò)來(lái)找我談了，說(shuō)強(qiáng)哥我們公司干脆就取消上下班遲到罰款的制度吧，我說(shuō)你開玩笑吧，那不是個(gè)個(gè)都可以遲到了，我說(shuō)你們想怎么辦。

　　他們提出取消上下班罰款制度，改為凡屬我們車間，我們這個(gè)班組有人遲到的，我們共同都不進(jìn)去車間里面，一定要站在門口，鼓掌等著他回來(lái)。就真的列著隊(duì)，最后這樣的方法一出臺(tái)，他們自己就定了一個(gè)公約，從此以后公司里面沒(méi)有人敢遲到。為什么這樣講？因?yàn)槟阋�罰款十塊，同樣的道理，這次罰了款，你的祖先就沒(méi)辦法安寧，他肯定把你爺爺奶奶媽媽全部拉出來(lái)羅列一遍的，可是這樣的話呢，他們沒(méi)有任何辦法，這就叫利用群眾斗群眾。毛主席的方法。自己革自己的命。我說(shuō)太好了，我的祖先也安寧了，從這里開始，公司的所有的規(guī)章制度就慢慢改編成公約了。公共約定，這算不算管理創(chuàng)新呢。

　　談到產(chǎn)品創(chuàng)新，我今天帶來(lái)了一個(gè)指甲鉗，大家有沒(méi)有看到這么兩片鋼的指甲鉗，這個(gè)也是我的創(chuàng)新，就這樣一把小小的指甲鉗，里面有37項(xiàng)專利，它是折疊的，這個(gè)指甲鉗一出來(lái)以后，我們很多同行就跟著我們做，我們公司的員工就罵我，他說(shuō)你趕緊告他侵權(quán)，你不這樣的話我們?cè)侔l(fā)明專利也沒(méi)用，我說(shuō)一項(xiàng)專利出來(lái)就是為了行業(yè)做貢獻(xiàn)，是為了發(fā)揚(yáng)光大的，結(jié)果我就安撫了所有的員工，我的同行業(yè)就有四五家工廠用了我這個(gè)專利拼命地做，所以到了前年為止，光這個(gè)專利就替代了傳統(tǒng)指甲鉗30%的市場(chǎng)，這說(shuō)明什么問(wèn)題呢，說(shuō)明一個(gè)專利的誕生就能推翻一個(gè)老的產(chǎn)品。可是靠你一家推動(dòng)，有沒(méi)有那么迅速啊，用兩年的時(shí)間就一個(gè)新的專利占領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)30%以上的份額了，所以我很驕傲地告訴大家，現(xiàn)在不管你在中國(guó)哪個(gè)市場(chǎng)，你只要看到一百把指甲鉗，肯定有三十把是沿用我這個(gè)專利的。但是沒(méi)有一把是我做的。因?yàn)榘亚�道打開了，把局做開了以后，我就找我的相關(guān)律師跟對(duì)方談了，我說(shuō)你現(xiàn)在用的那個(gè)指甲鉗就是用了我的專利，我說(shuō)大家在法庭上見面我真的不行，結(jié)果那些人就說(shuō)你沒(méi)有搞錯(cuò)吧，你沒(méi)有早說(shuō)，我們一個(gè)月有一半的產(chǎn)值都是這個(gè)，你現(xiàn)在不讓我做我企業(yè)怎么辦，我說(shuō)這個(gè)企業(yè)不是我的，該怎么辦不是我決策的問(wèn)題，結(jié)果他說(shuō)還有什么別的辦法，很簡(jiǎn)單了，就有償使用啊，交我專利費(fèi)，結(jié)果我全國(guó)就允許兩家來(lái)做，每一家交我105萬(wàn)的有償專利使用費(fèi)一年，我因此告訴大家，就這么一個(gè)小小的創(chuàng)新發(fā)明，為我?guī)��?lái)了210萬(wàn)的有償專利使用費(fèi)。我再不做指甲鉗，我一年都有210萬(wàn)的收入，這就是創(chuàng)新的力量。

　　通常別人問(wèn)，這個(gè)指甲鉗你營(yíng)銷怎么創(chuàng)新呢，我們公司一個(gè)女孩子說(shuō)把你的頭像放上去會(huì)不會(huì)好，結(jié)果放到市場(chǎng)上真的賣得很好，結(jié)果出問(wèn)題了，全國(guó)站在臺(tái)上的講師10%左右的講師，都把自己的頭像拿下來(lái)，都把自己的一句話送給了同學(xué)們，還有香港的明星演唱會(huì)，都跟我定做這個(gè)東西。

　　很多人說(shuō)你做指甲鉗怎么能做兩個(gè)多億，你說(shuō)那么多的大腕都在我這里定指甲鉗，光一個(gè)趙本山一天就能幫我賣五千個(gè)，為什么？人人都愛看二人轉(zhuǎn)，聽完了趙本山的二人轉(zhuǎn)，誰(shuí)都想把一個(gè)趙本山頭拿回去，結(jié)果一個(gè)晚上固定給我消費(fèi)五千個(gè)。那你說(shuō)光一個(gè)趙本山給我做多少生意。

　　而且還有很多的營(yíng)銷上面的故事，今天由于時(shí)間關(guān)系我就不一一跟大家講了。今天非常高興的一件事情就是大家能坐下來(lái)聽我在這里胡說(shuō)八道，還不嫌棄我這個(gè)做指甲鉗的人。陳天橋都去做高科技去了，我還是仍然在這個(gè)行業(yè)自?shī)首詷?lè)，但是我告訴大家，無(wú)所謂，小王也是王。錘子剪刀布，各有各的玩法，所以我這個(gè)人非常地樂(lè)觀。

　　下面有幾句我總結(jié)的話，就是我這些年來(lái)總結(jié)的，我認(rèn)為老板很簡(jiǎn)單，老板就是一個(gè)擁有鈔票的符號(hào)，老板就是伯樂(lè)，老板就是醫(yī)生，是貨幣資本的擁有者，知識(shí)資本的召集人，有了鈔票，就把有知識(shí)有文化的人聚集起來(lái)，然后組成一個(gè)部落，進(jìn)行聯(lián)盟，他自然而然就是企業(yè)的盟主。

　　企業(yè)就是貨幣資本跟知識(shí)資本兩者結(jié)盟的一個(gè)生產(chǎn)力中心，就把生產(chǎn)原料轉(zhuǎn)化為資本，就是這么一個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，所以資本的征集取決于知識(shí)資本而不是貨幣資本。貨幣資本不會(huì)變，能變多的就是靠你的員工想辦法，把一百塊錢用好。經(jīng)營(yíng)者又是什么呢，經(jīng)營(yíng)者我認(rèn)為就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的符號(hào)。整天我們都在談，經(jīng)營(yíng)企業(yè)有什么好經(jīng)營(yíng)的，企業(yè)沒(méi)什么好經(jīng)營(yíng)的，關(guān)鍵就是如何經(jīng)營(yíng)人性，把人性經(jīng)營(yíng)好，你想得到什么，然后我打造了這個(gè)平臺(tái)，我能提供什么給你，這個(gè)才是關(guān)鍵，所以當(dāng)一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，就要把員工的思想經(jīng)營(yíng)好，把他的人性經(jīng)營(yíng)好，這樣就搞定了。

　　大文豪、哲學(xué)家陳獨(dú)秀去解釋馬列主義、共產(chǎn)主義，把農(nóng)民都講到云里霧里，可是一個(gè)小小的北大圖書管理員毛澤東同志，他就告訴農(nóng)民很簡(jiǎn)單，什么叫共產(chǎn)主義，叫打土豪、分田地，農(nóng)民一聽明白了，這就叫共產(chǎn)主義。他講到了農(nóng)民的心里，知道農(nóng)民有什么需要，就這么簡(jiǎn)單，所以農(nóng)民就回到家里拿著鋤頭扁擔(dān)跟他鬧革命去了。所以經(jīng)營(yíng)者歸根到底是經(jīng)營(yíng)人性。

　　管理者就不一樣了，管理者我認(rèn)為就是三個(gè)代表的符號(hào)，管理者在下屬面前代表公司，在上司代表下屬，在同僚面前代表部門。

　　那么員工又是什么？員工就是一個(gè)管好自己的角色，不斷創(chuàng)造被人利用的價(jià)值，這就是最基層的員工，但是他的愿景必須跟公司的愿景相對(duì)接，這種狀態(tài)下他就完成了他的職責(zé)，剩下的就是他的社會(huì)責(zé)任，分了錢回去吧老婆孩子養(yǎng)好，供孩子讀書。

　　那么團(tuán)隊(duì)又是什么呢？團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)由統(tǒng)一綱領(lǐng)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的組織，同時(shí)它是有綱領(lǐng)的，團(tuán)隊(duì)之所以有別于個(gè)體之和，就在于每一個(gè)成員的力量都是朝著一個(gè)方向，力量來(lái)自于協(xié)作，力量來(lái)自于團(tuán)結(jié)，所以團(tuán)隊(duì)可以和而不同，團(tuán)伙是同而不和，合謀做好一件事以后就分散了，就完全不一樣了。

　　這些就是我這些年來(lái)的管理的小小心得，更主要的就希望大家不要嫌棄我這個(gè)做傳統(tǒng)行業(yè)的，同時(shí)也歡迎大家到我們企業(yè)，給我們企業(yè)更多的建議和指導(dǎo)。謝謝大家！