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新浪財經

嚴介和:贏利模式創新關鍵在于差異化

http://www.sina.com.cn 2007年12月24日 11:30 新浪財經

  2007年12月23日-25日,由華夏時報社、天行健國際教育集團主辦的“2007年首屆CEO高峰論壇”在北京舉行。新浪財經獨家圖文直播本次會議。以下是原太平洋建設集團董事局主席嚴介和的精彩演講。

  嚴介和:我真的不知道讓我講什么,自然科學不敢說吧,社會科學都可以。與企業相關的都可以。我剛剛看到,圍繞今天年會的主題,我發表我的看法。

  企業競爭力的再造,我的感覺,企業競爭力的再造可能第一感覺是產業競爭的時代已經到來,任何企業,尤其中國從短缺走向過剩的今天,誰擁有了優勢產業誰就擁有了未來,這是沒有商量的,所以女怕嫁錯郎,男怕入錯行,哪怕你是天才,你做的產業錯了都沒有辦法。

  太平洋建設一流的人才創造了5%的利潤,二流的人才創造了10%的利潤,三流的人才創造了85%的利潤,01-04年重組了一批國有企業,都是傳統的產業,如果這些產業不是最優秀的人推上去,這是做不下來的,企業根本沒有辦法做,他上去創造了5%的利潤。

  二流的人才在資本市場比較好,不過我們永遠不做資本玩家,要做實業;三流人才就是基礎設施,市政、交通、水利、港口、碼頭、地鐵、隧道,城市高架,都是三流的人才,大學剛畢業的實習生,農民工,創造了85%的利潤,因為這個行業市場化程度比較低,中國民營企業有中國一級資質的有幾家,不同于蓋房子,我們的競爭對手除了國有還是國有,國有它的內耗成本比我們高,再加適度的腐敗成本,這都是畢業的。真正的企業家不應該是當局者迷旁觀者清的,真正的企業家應該是當局者清旁觀者迷的,去年我開了三場新聞發布會,挑戰了媒體,包括現在所有的人查找查得天翻地覆都沒有問題。后來因為有幾個億的缺口,產生了訴訟,這是我有生以來第一次當被告,雖然是第二被告、第三被告,但是我的資產附帶率從來沒有超過15%,所以說當商場給我們堵上一扇門的時候,又給我們打開了一扇窗,這就是峰回路轉,樹大招風,但是也很好。真正的一流的人要做到死而不亡,世界五百強都是死過很多次的,這就叫九死一生,所以06年為什么這么大的風暴,媒體評中國十大狂人,把臺灣的李敖排第六,把小小的嚴介和排第一位。后來他們不告了,我說你們不告了我也不狂了。

  我們理解的是和諧的理解維系了社會的穩定,點上的和諧推動了社會的進步,惟有面上的和諧國家才有希望,但是沒有點上的和諧誰來推動社會的進步呢,沒有當初一部分人先富起來誰推動社會的進步呢,如果我們黨和國家不改革開放,大家也沒有原罪了,如果所有的人都吃不飽、穿不暖,短缺了不就沒有原罪了嗎,我們中國談企業家實際上也就是改革開放不到三十年,怎么能用日本人的企業家的標準來要求大陸的企業家呢,這根本是不公平的。

  包括我們最早的浙江的溫州,中國經濟有今天,不就是當年的假冒偽劣啊,沒有這些假冒偽劣,怎么會有登上現在的大雅之堂呢,有了總比沒有強吧,你看溫州的商品現在不是越來越好嗎,溫州人現在越來越誠信,任何人都有這么個過程,就看備受中國人尊重的霍英東,當年也不就是走私軍火的嗎,也沒有人說他原罪,溫州人的鞋怎么就不行啊,我用紙做的鞋子當然便宜了,幾塊鞋一雙,怎么可能質量好呢。要這樣來看,我們大陸人都不能理解大陸人,所以我們講中國企業家的環境在大陸是很差的,這我們理解,因為幾千年的封建世界,士農工商,商排在最后沒地位,所以我呼吁社會盡快地理解。

  所以談到這一點,包括對和諧的理解,第三的和諧就是深層次的和諧,面上和點上遇到矛盾的時候需要妥協,和諧社會的今天沒有妥協哪來的和諧呢,明明白白的妥協是高尚,前些天跟龍永圖談了一會兒,他是談判的高手,談判的藝術是什么,其實最終就是兩個字,妥協。大家距離遙遠的時候,怎么樣越來越近,不就是妥協嗎,這不是糊里糊涂的妥協,必須是明明白白的妥協,在明明白白的基礎上又能做到坦坦蕩蕩的妥協。

  所以關于企業競爭力的再造我的理解就是產業的再造,大家要反思一下你的產業具備不具備競爭力,如果你傳統的產業能不能把產業鏈條拉長,讓它有上游有下游,盡可能往上游走,往下游當然容易啊,但是路子會越來越窄,市場話語權會越來越弱。

  比如說有人生產鋁礦,然后鋁礬土、然后鋁制品,生產鋁礦的利潤高,其次是鋁礬土。鋁礦就得國家掌握,所以越上游的利潤越廣。往下游利潤會越走越窄。

  產業決定未來,人是生得好,企業是產業好,人有什么還比生的好更好的呢。企業產業好,哪怕你兄弟五個,一樣的血緣、一樣的背景、一樣的錢,但是做不同的產業肯定是天壤之別,就是因為產業的不一樣,所以讓我給我們的企業做咨詢顧問的話,首先你告訴你是做什么的,我就給你打75分,然后你的領袖魅力、團隊力量,管理的水平,經營的能力加起來就是25分,這還有什么含糊的,這個我太有體會了,因為我從一個企業做到兩百個企業,一個產業到二十個產業,中國的產業哪個我不強,我收購了70家倒閉破產的國有企業,風馬牛不相及的產業,我嘗試過以后,最后傳統的產業把我最優秀的人都派過去才把它做起來。它太好做了,利潤空間太大了。所以我們做企業是真刀真槍做出來的,企業不是講出來的,是做出來的。

  所以產業是核心競爭力,沒有任何比產業再重要了,你什么背景、什么天才,團隊,經營能力,管理水平,都是25的范疇,75是產業決定的。

  那么贏利模式的創新,我的理解關鍵是差異化,我看這上面介紹了香山華佗論箭組委會,我干這個的利潤空間在哪里啊,能賺多少錢啊,我為什么要搞,我搞這個就跟別人搞得不一樣,別人是為了培訓而培訓,除了教育還是培訓,這個利潤空間很薄,我這個賠錢都不要緊,我們成立了一個中國華洋,又成立了一個華佗,中國華洋是由國有控股,最終發展到2萬個民營企業參與的,華洋要找股東、找鈔票、找人才、找項目,包括各種資源的配置需要找。有項目好做不下來請華來做;另外中國的企業不外乎一個是培訓、策劃、咨詢、非常經營、問題處理。越往后利潤越大,非常經營和問題處理13億人當中沒有這樣的企業,那我來做。非常經營、問題處理的膽子處了20多起了。我用一年時間可以賺50個億,凈利潤50個億就我一個人來做,非常經營危機處理沒有人做,我賺了50個億這些企業感恩得不得了。非常經營就是特殊的定單,對我很有幫助,但是我的企業拿不下來,對我非常重要,但是我不是人家的對手,談判談不過人家,一個特別的場合我想參加,但是我的談判含金量不高,綜合實力不夠,綜合社會資源配置不夠,那找香山華佗論箭組委會,做好了我們看怎么分成,你拿六我拿四行不行,風險都是我承擔,都是我出錢,危機處理現在有的是經濟危機,有的是刑事危機,牽扯到金融詐騙問題了,但是大家知道中國的國情,中國是市場經濟,計劃權力,你縱然違法了,有的構成犯罪,有的不構成犯罪,你縱然違法了,你能夠把損失減少到最小程度,把敏感的問題處理到最小的程度,完全可以免于訴訟,有的房地產老板,他十幾個億,建筑奧體的房子,要求全部拆掉,人家投資了15個億,現在政府賠五個億,而房地產開發商沒有名氣沒有地位,政府就賠你五個億,怎么辦,如果是很有名氣的企業可能政府會有考慮,關系到社會影響的問題,媒體也不會管大政府,因為我們國家輿論僅僅是相對的,市場經濟、計劃權力,媒體沒有完全走向自由,像這些問題,人家十五個億政府只給五個億,我們市場資源的配置,把這個企業重組,假如說我收購了,我代表這個企業跟政府交涉,原來五個億,現在拿了12個億,增值了七個億,那我們看看怎么分成,所有的費用不用你出一分錢,都是我自己出。哪怕我們拿四十它拿六十,那它到底還是多拿了,這國內還是一片空白,沒有人做的。這叫差異化。

  所以贏利模式最關鍵的就是差異化,前面一個最關鍵的是產業。

  那么透析中層危機,讓我本人我就不行,因為我這個人人家有的不了解,說我的嘴巴太厲害,實際上我這個人是在逆境中成長的,所以說我對孩子和部下都是賞識教育,管理一個具體的企業我可能不咋的,我這個人太善良了,不算小帳,因為我賺錢太容易了,我做了21年的掌門人,我的部下工資可能說都是最高的,哪怕上海工人都是給工人最高的工資,我這里,倒茶倒水的孩子工資都是五千塊錢以上,所以太平洋,包括我現在做華洋,做華佗都是談判經濟,75%的都是在談判桌上產生的,所以透析中層危機就是加強管理。我來經營這個企業又管理這個企業的話,我就會很容易出現中層危機,所以我知道我的弱點,我只經營企業不管理企業,我做經營不做管理。如果我做管理,我賺錢賺了很多在管理上就會賠很多。

  我不會做到分文必摳的,到哪里一般都是我來買單的,因為我總覺得到處是黃金,賺錢不成問題,我就是這個思維,所以說我做企業,最大的毛病就是對部下太松太松,在我手下的哪個不幸福啊,太平洋炒了多數魷魚,沒有人說過太平洋,都覺得只有我們對不起太平洋,沒有太平洋對不起我們的。

  包括我重組收購了這么多國有企業,從來沒有上訪,沒有人民來信,還是因為我們賺錢太容易,所以對大家很厚道,所以06年如果說這么大的風暴政府肯定會出來,你不能退,但是這么大的一場風暴我們下面一個都沒有死,所以我提醒大家,中層危機就是要管理。

  管理我的感覺也是這樣,管理也沒有固定的模式,高層的人,最好的管理是少管到不管,比較差的人不僅要管而且要一管到底,管理也沒有固定的模式。我們中國式的企業,什么是中國企業的現代管理,我可以用一句話,沒有固定的管理模式,這就是最權威的現代管理。所以說書本上講的固定模式實際上都是沒有做過企業的,都是廢話,或者說正確的廢話,他沒有做過企業,哪有那么多模式啊,現代企業管理就是沒有固定的管理模式,因企業的規模而定,因企業的產業質量而定,因員工質量而定,因城市環境而定,沒有固定的管理模式。

  做企業的要相信自己,別人好的東西要學,但是僅僅是參考,不能死搬硬套,一定要根據自己的情況來制訂體系,我就發表我一個粗淺的看法,因為我什么事情都沒有時間準備,當學生也不做作業,當老師也不備課,從來都是這樣。

  我經商書讀多的肯定不如書讀的少的,高學歷的都是為低學歷的服務的。老師最喜歡的孩子注定是要給老師不喜歡的孩子服務的,從商業的角度看,商界是真刀真槍,政界撲朔迷離,學術界是死功夫,笨鳥先飛都是講給做學問的人聽的,商業不是靠這個的,商業是說不清的。

  我的清華北大說你們沒有什么了不起的,你們這里沒有天才,因為天才根本就考不上清華與北大,天才是一腦多用,一心多用的,他的成績都在中下游。切實是這個概念,世界首富前幾位的有幾個是本科畢業的,比爾蓋茨他不是輟學的,他是逃學的。正因為逃學他才有了今天,不逃學他能有今天嗎,如果鋼琴天才朗朗成績好能有今天嗎,劉翔讀書的話能有今天嗎,早就拉倒了,所以讀書也有壞處啊。

  改革開放恢復高考以后過幾年出現一批天才,十二、十三、十四歲,考上清華北大的,我了解現在沒有一個成功的,這不是害人啊,本來人家是天才啊,書讀得越多腦子越差。現在很多的當領導的孩子,問他爸爸手機號碼多少,他說叔叔你等等,我查一下。學地理的名牌大學的孩子,我說你能告訴我財源茂盛達三江,你能告訴我哪三江嗎,他說不知道,我說源頭是青藏高原,一打電話問導師,導師說還要查一下,這個讀書還有什么意義呢,小學、中學、大學,碩士生、博士生不用讀了,筆記本一臺放那兒就行了,查就可以了嘛,電腦都可以替代的。

  上海交大有個小孩子,和我們的專業很對口,我說你到青島路28號吃飯,我就這六個字,他說你等一下,我拿筆記一下,我說你不要來了,你浪費我的時間,就是青島路28號還記一下,多悲哀。電腦代替了大腦。現在的年輕人真的是太可愛了,悲哀的可愛。

  當然也有極少數的天才很聰明,怎么樣去發現人才呢,企業是做出來的不是講出來的,企業家是野生的,不是家養的,一流的人才是天生的,二流的是發現的,三流的是培養的。我上班,我在九樓辦公,有幾個小伙子我不認識,他們知道我在九樓,他們上去就按了一個九,等我下去后然后最后又按了一下五樓,我說這個小伙子很好,要提拔起來,現在當了一個經理,干得很好。這就是要從細微處觀察。

  現在有的孩子勤奮得不得了,讓你很感動,但是考試還是不行,品種就是那么個品種,有什么辦法啊,人也有好種和壞種啊。不要被寓言故事所遇到了,什么笨鳥先飛,這些都是講給弱勢群體的,我們在座的都不是弱勢群體,天生的殘疾、智障,寧愿做正確的烏龜,不做正確的兔子,那么好,你一輩子當烏龜吧,烏龜就是烏龜,兔子就是兔子,怎么能比呢。

  所以黨和國家的改革開放才終于廢除了帝王將相的終身制,讓我們的生活習慣發生了很大的變化,從我喜歡吃什么,不喜歡吃什么的感性消費,走向了我應該吃什么,我不應該吃什么的理性消費,意識形態領域的東西也應該與時俱進。

  比如說說幾個敏感的事情,比如說德重于才的時代一去不復返了。才先于德的時代到來了,沒有才就沒德,因為才華是道德的不可缺少的組成部分。人應該先有才后有德,德很容易,才非常難,這個人本來不勤政,不廉政,高薪了以后就可以了,高薪養廉嘛,一夜之間他就改變了。才怎么改變啊,天資不聰慧,后天怎么樣也好不到哪里去,同樣天資怎么勤奮也不會有才,這兩個要素缺一不可。這個才真的是滴水穿石的功夫,死讀書還不行,還要思考與行動,學習知識是三流的,裂變知識是二流的,創造知識才是一流的。你僅僅傳承了知識,你讀的、寫的講的原來是有案可據,有證可考,別人也能做到,你不就是三流嗎,有什么了不起。要讓知識從做加法變成乘法,那就是裂變知識,把知識的鏈條拉長,這個在政治文明、經濟繁榮、社會進步的今天,中國的知識面臨著史無前例的空前的大折舊時代,產品在折舊,知識也在折舊,如果你僅僅傳承,沒有創新,沒有創造不是進步了,而是倒退了,你不就是傳承嗎,所以呢創新裂變知識是二流,惟有生活才是永恒的老師,無中生有,創造了知識才是一流。

  上次在上海有一位全國赫赫有名的老人家,說了一句學而不思則罔,思而不學則殆,我跟老人家交流了,老人家對企業家的語言不太使用,我說應該是行勝于言,思考比學重要,但是沒有學也談不上思考,思了以后要行動,行動了再來學,再來思,再來行,這樣人就比較例題立體了。

  才是非常難的,才先于德的時代已經來臨了,運動員沒有才談什么德呢,拿金牌,這是我們的第一道德,咱們運動員來說才才是第一道德,這與大成在德,小成在智是不矛盾的。歷史的天空才產生幾顆星,何況大成也是從小成開始的。這是不矛盾的。

  還有我們做企業的,誰給你做企業的人做人的機會,勞動誕生人類,先做事后做人的時代已經到來,你看看我們的公務員的隊伍,他們既當裁判員又當運動員,更何況我們的做企業的,沒有事怎么當人呢。

  人生三部曲,第一部是先做事后做人,第二部是先做人后做事,最后是只做人不做事。為了把事做好了,做狗都無所謂。

  這個話題我在中央黨校講過,時間關系不再講了。

  改革開放以來工業化帶動了城市化,工業化是相對的市場經濟,城市化是政府主導,政府干預的計劃經濟,改革開放我們的城市化讓澳門人感嘆,我們用30年的進程走出了讓澳門400年感嘆的成績。

  要先保證自己,然后再服務他人,先私而后公,如果過去說沒有國哪來家呢,沒有家哪有國呢,民富國才能強啊。做企業必須是先做強再做大,強帶來大,大不能帶來強。

  最后時間關系我說幾句自己的感言,作為今天的結束語,我60年出生,高二畢業就當高二老師,我記得當時我的老師還不如我。77年恢復高考才有機會上了大學,上了大學出來讀書,因為祖祖輩輩做教育的,做教育做了幾年,好景不長,計劃生育多生了一個孩子,我不是下海,而是跳海,從此以后就苦海無邊。到現在還沒有港灣。

  三十六歲自己下海了,創業,一不小心折騰出一個太平洋出來,鬧得風風雨雨,廣告費是零。我談談我的人生的感言,生活就是霧里看花,人生就是水中望月,今天不管發生了什么驚天動地的事,對我來說好像什么都沒有發生過一樣,昨天在湖南長沙三千多人,突然停電,我還當什么都沒有發生一樣,由于我一講企業家都穩住了,都沒動,主辦方也不感到尷尬,酒店也不感到壓力,就是心態好了,不管發生什么驚天動地的事情對我來說什么都沒有發生,因為今天驚天動地的事到了明天就是故事,故事里的事是也不是,不是也是。更何況成功與失敗,輝煌與暗淡,英雄與狗熊不就是一步之遙,一心之隔,恰恰是差之毫厘,失之千里,最終古今多少事,都付笑談中。

  人生從高山仰止起步,最終到山高人為峰,高山仰止的過程是痛苦的,山高人為峰是是短暫的,選擇了高山就選擇了坎坷,選擇了執著就選擇了磨難,讓我們從智者不惑,智者生存,走向銳氣藏于胸,義氣釋無人的成熟。

  三十年的辛苦,三十年的思索,三十年的實踐,三十年的創造,我們始終用旅游的心態,踉踉蹌蹌地走了三十年,在優勝劣汰中不斷走出異常、超越超常,回歸正常,完成了我們以社會為已任,以企業為本位,共創財富,完善自我的社會使命。我們在賞識中成長,又在譴責中成熟,我們始終做到委屈中平衡,妥協中前行,巡回中重生,放棄中收獲,謙卑中完善,因為我們懂得,生活不就是因熱愛和付出而美好,思想因壓力而成熟,生命因體驗而延伸,意志因磨煉與柔韌而堅強,人生因進取和舍得而精彩嗎,昔日我們的苦難是我們終生進步的階梯,也是我們永不滿足不斷進去的不竭的動力,更是我們的成功動力,今天我們得到了人們的賞識,才使我們既聰明又能干又聽話,這就叫稻子熟了,也就低頭了,我們方毅、剛勇,年輕氣不盛,理直氣不壯,自尊而不自負,嚴謹而不拘禁,知足而不滿足,我們懂得我們既是優秀的,也是苦難的,既是可愛的更是可憐的,站著是一座山,倒下也是一座碑。在我們收獲希望的時候我們才發現輝煌只代表過去,未來永遠是空白,我們在自我否定中不斷地自我超越,不斷從優秀走向卓越,商人重利輕別離,前日浮梁買茶去已成為過去,我們苦海無邊、回頭無岸,我們犧牲無處而不在,陽光的事業、陽光的生命需要陽光的心態,無論今天是陰雨霏霏,明天永遠是清新的空氣,燦爛的陽光,希望永遠帶明天。腳不能到達的地方眼睛可以到達,眼睛不能到達的到達心可以到達,我們美美地憧憬著美好的未來,我們要做想做事、做成事而又不出事,我們要從現在做起,想壯志凌云,做,腳踏實地,錢多錢少,總有煩惱,人不能把錢帶進棺材,而錢可以把人帶進棺材,擁有了健康,不等于擁有了一切,失去了健康等于失去了一切,財富不是永遠的朋友,朋友本是永恒的財富,通過華夏時報這個平臺,今天又讓我認識了這么多的朋友,我感謝這個平臺給我提供了推銷自我的平臺。

  再優秀的人不就是高檔商品而已嗎,最后用幾句話作為我今天感言的感言,今年桃花節閉幕式頒獎典禮,每個人發表三分鐘左右的感言,才子佳人都上去了,有的人淚流滿面,很痛苦,閉幕式嘛,落花了,我說花開花落總是春,花開是春的朦朧,花落才是春的永恒,因為落紅讓綠色爬滿了枝頭,讓綠色的春走向綠色的夏,再走向綠色的秋。

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