2007年12月11日首屆中小企業(yè)節(jié)在北京召開。新浪財(cái)經(jīng)獨(dú)家圖文直播此次大會(huì)。以下為建設(shè)銀行代表講話。

　　創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)制 提高金融服務(wù)能力――中國(guó)建設(shè)銀行全力支持中小企業(yè)成長(zhǎng)

　　日前，倍受矚目的首屆中國(guó)中小企業(yè)節(jié)暨2007中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)北京隆重舉行。在本次活動(dòng)上，作為戰(zhàn)略合作方的中國(guó)建設(shè)銀行，向與會(huì)企業(yè)展示了建行中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式，并向與會(huì)中小企業(yè)推薦了以“速貸通”和“成長(zhǎng)之路”兩大中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)品牌為代表的金融產(chǎn)品系列，吸引了與會(huì)者的廣泛興趣和關(guān)注。

　　中國(guó)建設(shè)銀行作為一家公眾上市公司，積極倡導(dǎo)和認(rèn)真踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，把發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略選擇，大力推進(jìn)體制、機(jī)制和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高對(duì)中小企業(yè)客戶的金融服務(wù)能力，全力支持中小企業(yè)發(fā)展。

　　建設(shè)銀行認(rèn)真貫徹

銀監(jiān)會(huì)《銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》精神，在不斷完善中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展及金融需求特點(diǎn)，制定了一系列支持中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的新政策及新舉措：客戶評(píng)價(jià)方面，針對(duì)中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息不充分和信用記錄不完整等實(shí)際情況，設(shè)立了專門的中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系。側(cè)重對(duì)客戶軟信息的分析評(píng)價(jià)，更加全面、準(zhǔn)確地把握中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。業(yè)務(wù)流程方面，根據(jù)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)“短、頻、快”特點(diǎn)，優(yōu)化信貸審批流程，為中小企業(yè)客戶提供快捷方便的融資服務(wù)。貸款定價(jià)方面，對(duì)小企業(yè)貸款根據(jù)不同擔(dān)保方式、與建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)合作緊密程度等實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)綜合定價(jià)，使小企業(yè)貸款利率更有彈性，更符合客戶需求。運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)方面，設(shè)立中小企業(yè)業(yè)務(wù)專門的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和信息管理系統(tǒng)，單獨(dú)統(tǒng)計(jì)、及時(shí)監(jiān)測(cè)中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)狀況，并實(shí)行定期通報(bào)制度。績(jī)效考核方面，建立了與小企業(yè)信貸文化相適應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)小企業(yè)貸款經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)行獨(dú)立考核，突出對(duì)信貸人員和貸款機(jī)構(gòu)的正向激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了全行中小企業(yè)業(yè)務(wù)人員對(duì)中小企業(yè)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。

　　目前，建設(shè)銀行已基本建立“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位”的中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和機(jī)制，下移經(jīng)營(yíng)重心，組建專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，為中小企業(yè)客戶提供跟蹤式服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員的專業(yè)化。借鑒國(guó)際同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用六西格馬管理工具，實(shí)行全行統(tǒng)一的服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。中國(guó)建設(shè)銀行還著重發(fā)展中小企業(yè)金融服務(wù)的“全方位”特色，客戶在中國(guó)建設(shè)銀行可享受到全方位、多層次金融服務(wù)的支持，包括各種顧問式服務(wù)、

理財(cái)式服務(wù)等。

　　在此基礎(chǔ)上，為提高對(duì)中小企業(yè)的金融服務(wù)能力，建設(shè)銀行進(jìn)一步加大了產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為中小企業(yè)量身定制 “速貸通”和“成長(zhǎng)之路”兩類信貸服務(wù)品牌；還根據(jù)企業(yè)的生命周期、金融需求特點(diǎn)等，制定了針對(duì)初創(chuàng)型、成長(zhǎng)型、成熟型中小企業(yè)的不同產(chǎn)品系列，既涵蓋了貿(mào)易融資、

供應(yīng)鏈融資、電子銀行網(wǎng)絡(luò)融資等所有融資類產(chǎn)品，也包括網(wǎng)上銀行、銷售結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、Callcenter單位客戶服務(wù)、保證業(yè)務(wù)、外匯資金業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、財(cái)務(wù)顧問、審價(jià)咨詢、企業(yè)診斷、戰(zhàn)略顧問等中間業(yè)務(wù)及其他產(chǎn)品。此外，針對(duì)企業(yè)主個(gè)人、個(gè)體工商戶的創(chuàng)業(yè)資金需要，建行還提供個(gè)人助業(yè)貸款。

　　中國(guó)建設(shè)銀行作為國(guó)有大型商業(yè)銀行，一直以響應(yīng)國(guó)家政策、努力回饋社會(huì)為己任。為營(yíng)造良好的信用環(huán)境，解決中小企業(yè)融資難問題，建設(shè)銀行將緊緊圍繞中小企業(yè)客戶的需求，進(jìn)一步推行中小企業(yè)業(yè)務(wù)新模式，加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新，全力支持中小企業(yè)的快速發(fā)展！