2007年12月11日首屆中小企業節在北京召開。新浪財經獨家圖文直播此次大會。以下為阿里巴巴集團資深副總裁金建杭演講實錄。

　　主持人：我想阿里巴巴大家都是熟知的，我們知道阿里巴巴的十八羅漢，金建杭先生可能算是大羅漢之一，下面有請阿里巴巴集團資深副總裁金建杭。有請。

　　金建杭：大羅漢稱不上，就是一起做事情，今天非常高興有這么一個機會，剛剛聽說這邊有一些中小企業還有中小企業的主管，是娘家人，是中小企業協會局的，感覺非常親切。

　　大家都在中小企業領域里，我們記得在1998年創建阿里巴巴的時候有一個很大的爭論，當時互聯網模式分成幾個流派，做電子商務里面，美國有非常成熟的模式，他們是為大企業服務的，很多人認為如果在中國做電子商務也要面向大企業。當時馬總提出非常明確的方向，說在中國如果說為企業提供服務，要瞄準一個群體，就是中小企業。所以到今天，阿里巴巴做的很多服務都是標準中小企業做的。今天跟大家見面很親切，大部分打交道的人都是中小企業，將來怎么更延伸的做服務，也是圍繞中小企業來的。如果大家有什么問題，我們可以有很好的機會進行一些交流。

　　我今天主要是兩個層面交流，如果中小企業今天還沒有上網，那肯定要去上網了，我不希望以后企業的電子商務還沒有這個能力。第二今天這么一個平臺，給了很多人創業機會，很多人可以從零成長為很好的企業，意思是說創業正當時，我想分兩塊，一塊是已經有的中小企業應該抓住電子商務的機會改變自己，為什么阿里巴巴用電子商務方式幫助中小企業，有兩個大的背景。

　　第一是2001年的時候中國加入WTO，真正從一個規則上納入了全球規則，同時也讓中國中小企業有機會進入全球市場。在此之前很多人想做全球市場都很難，因為外貿經營權是控制在少數的公司手里的。而只有在那年之后，整個外貿審批制到登記制，使大量中小企業有機會走入國際市場。但會帶來一個問題，中小企業有權但有沒有能力進入全球市場，這個能力最缺的是什么？如果為這個問題提供解決方案的話，真正可以讓中小企業具有全球能力。在全球市場里，能找到商業機會，按照傳統方式成本巨大，我相信很多中小企業都油出口參展的經歷，或者通過各種方式了解海外客商，你花的時間、成本非常昂貴，而且不一定有效果，怎么讓別人相信我們這家企業，能夠提供讓全球可以接受的產品，這是很大的障礙。一方面信息缺乏，另一方面就算有這樣的信息，是否可以把信息做成訂單，所以很大的問題是信息以及信用。阿里巴巴提供這樣一個平臺的目的也是希望在這個層面上，在信息、信用層面上真正幫助中小企業，讓中小企業突破這兩個瓶頸。

　　所以我們在一年一年的努力，從最初沒有多少中小企業加入，到今天有2400多會員在這個平臺上工作、交流、交易，我們從2002年推出誠信通計劃，當時就算只有一家企業認為這個計劃是可行的，加入我們也要推。到現在幾十萬企業加入這個計劃，可見這個市場需求非常巨大，而且用信息化手段很好的解決市場溝通以及讓交易雙方確立信任關系，很多中小企業都可以走出國門，進入全球市場，這已經被八年中國中小企業電子商務發展史所證明，這也是讓很多中小企業改變自己。

　　舉一些小的例子，除了通過電子商務、互聯網、迅速的信息化獲取訂單，建立自己的新的商業關系之外，還有很重要的問題，這是我在昨天看中央電視臺二套，有一個節目講珠三角很多中小企業關閉，原因是什么？如果我們還采用原有的發展模式，我們只是在制造方面具有很強的競爭力，所有定單都控制在外方手里，我們自己的研發都是依賴于別人，只是來料加工，我們這樣一些企業面臨這樣的環境，無論是人民幣升值還是美國造成經濟的潛在下滑，還是中國國內大量的勞動力價格上升、原材料的提價以及能源，甚至包括環境的壓力，之前很多人辦企業，很多職務成本肯定沒有想到，現在我相信未來的中小企業在發展第一天起就要把這些成本想到，我們的競爭力是什么？簡單舉個例子，我們要創新、研發，跟客戶、市場有更加針對需求的產品、設計以及推廣，不要小看阿里巴巴平臺，上面活動的這些中小企業，他們今天不僅僅滿足于找到一個客戶、建立牢固的商業關系，他們今天已經通過這個平臺，他們做市場調查，他們在測試產品在當地市場的反饋，同時迅速加以改進，他們把這個平臺變成很好的客調，他們把主動權牢牢掌握在自己的手里。這是我們最樂意看到的。

　　中國的傳統的中小企業競爭力，以前有一個微笑曲線，一頭在研發，一頭在營銷。正因為有電子商務，我相信將來在營銷整個產品增值方面的比例會越來越小，有可能不是一條微笑曲線，有可能是一條長尾巴。真正讓你能贏得市場的是你在前端的設計，根據客戶的需求、市場調研產品的推出，才有競爭力，而有了電子商務平臺，你的營銷成本會大大降低。

　　大家再去看電子商務給中小企業未來的競爭帶來很多變化，這里有一本書叫《長尾理論》國內有一個學者叫做江西平，他最近有本書叫《長尾戰略》，分析中國如果跟日本、美國這樣一些經濟模式抗衡的話，日本的模式典型代表豐田，是規模經濟的模式。通過迅速降低成本、擴大市場份額贏得競爭優勢。而未來中國，因為有大量中小企業的存在，我們有可能不是發展成一些很大型的企業，而是我們大量的中小企業因為有互聯網、電子商務的平臺進行聚合，他們能對市場迅速作出反映，從而贏得自己的競爭優勢，這就叫做長尾致勝，這本書可能對我們所有在座諸位是中小企業或者將來有志于成為更大企業的企業家們、管理者們都是很好的啟發，怎么迅速利用不僅是自身，因為我覺得中小企業真正發揮作用。

　　應該很典型的案例就像在浙江，一個

打火機，可以做到世界第一。但沒有聽說哪一家打火機企業是世界第一家，當那天你的分工已經非常細了，從外殼、氣體、打火機內的主要構件都有非常細的分工，互聯網讓你原來只在一個地理范圍內的協同，變為跨越更大的區域，有可能浙江跟江蘇、廣東，當然我相信慢慢大家都會形成地理上有優勢的產業集群，這些東西都是因為有信息，讓大家認識到配套的東西可以在一個信息平臺上迅速找到。我想如果第一個層面，中小企業還沒有信息化的話，今天可能丟掉的是一個全球的市場、一個中國已經被證明非常具有競爭優勢的產業形態。所以我們中小企業是很有力量的，已經被長達8年的電子商務史證明的。

　　第二還沒有成立企業的我們今天是非常強烈的認為這是每一個人的社會責任，應該是去創業，應該創辦舉行非常適合市場需要的中小企業，因為第一今天創辦中小企業的成本非常低。如果說創辦中小企業可能第一問題是拿市場定單，在互聯網上找訂單，成本是零。或者說在網上開一個網店到今天為止，成本也是零的。或者進一步說不僅是賣商品，提供很多服務，通過互聯網的方式提供這種服務，無論是餐飲信息、衣食住行，說設立一個網站，成本也是零，無論建立網上展示還是網上支付的方式把資金流進行解決，這些都有一系列完善的平臺支撐。所以今天的電子商務可以滿足一個人實現自己創業的夢想，這是很大的平臺。

　　另外，整個電子商務已經從最早億是網上的交易平臺、信息平臺，逐步延伸到提供資金流的平臺，甚至我們看到整個物流平臺的信息化，也在各個方面的力量下逐步建立之中，我看到電子商務生態系統越來越完善，也因為有這么多企業生活在這個生態系統里，讓這個生態系統不斷完善。這個領域里阿里巴巴是很重要的力量，我們會全力投入。前段時間看到阿里巴巴B2B公司上市，這個上市包括公開融資，以前擁有先進，大概在20億美金以上的現金儲備。這樣一個先進儲備是有助于我們投入、打造這樣一個生態系統，這個生態系統建設中也有大量中小企業的投資和創業機會，有大的中小企業去創業、投資。但我相信，價值更大了，是讓更多的人有機會創業。甚至我們在9月份很高興看到有一個人是重度肌腫瘤患者，整天要么在床上要么在輪椅上，在輪椅上也要綁在輪椅上，每隔十分鐘親戚就要幫他挪一下頭，要不然會僵掉，就這么一個人，在網上開了店，每個月也有幾千塊錢的收入。生活給了他非常殘酷的玩笑，甚至他寫了一本書，假如我能行走三天，他連這樣的愿望夠不可能滿足，但有了電子商務讓他自食其力，這只是一個階段的例子，證明每個人只要有信念，外部很多條件都非常成熟，完全有機會構建一個好的創業開始，這是未來中國很多人不會認為自己很凄慘，因為機會就在眼前。

　　結合我們剛才講的中國中小企業，在中國無論是解決就業、稅收、外貿出口發揮作用非常非常巨大，但遠沒有到他的位置。中國這么多人口，這是其他國家不可比擬的，這么多人就業問題如何解決，在經濟發展過程中，如何做到和諧發展，讓我們成為環境友好、資源節約型的社會，有賴于中小企業下功夫琢磨。阿里巴巴愿意配合中小企業的發展，提供更好的平臺，幫助大家迅速把自己的生意拓展到全球，謝謝大家