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王均豪:中小企業的梯隊建設http://www.sina.com.cn 2007年12月11日 16:56 新浪財經
2007年12月11日首屆中小企業節在北京召開。新浪財經獨家圖文直播此次大會。以下為均瑤集團副董事長王均豪講話。 王均豪:各位企業家朋友,剛才陳總系統的把流程再造講的很詳細,我們都是學習型,從實踐到理論,我談一下自己的心得體會。我今天講的題目是中小企業的梯隊建設。我講三個問題,一個是宏觀環境,中小企業這塊的梯隊怎么建設。第二講自身的企業梯隊怎么競爭,第三怎么讓企業可持續發展,這可能有一些我自己的感悟。 第一宏觀梯隊發展,中小企業群體怎么健康發展,應該說跟在座每一位息息相關,只有我們這些中小企業成長、學習了,整個發展了才有我們的社會地位和環境。所以從梯隊建設角度,我們每一位都已經發展到一定規模,但也不要忘記,現在還有很多創業者,為了讓我們的梯隊能健康發展,我們大家在坐每一位都要關心更多創業者,當然十七大提出,以創業帶動就業,實際上創業者越多,我們中小企業的梯隊發展越健康,我們的環境越好就更容易發展。 我們在座都有上下游供應商,跟我們也都息息相關,我們跟它形成戰略合作,會帶來很多好處,你的一言一行,你的質量要求、你的標準都會跟著你走,所以我們要幫助更多供應商,當然從營銷發展角度,現在也需要,為什么?營銷從4BS、到4ES,現在提升到4IS怎么讓上下游供應商關系都在里面,所以大家要看看宏觀環境。 第二我們怎么讓企業也引導我們的供應商參與進來,我開始創業的時候很緊張,到了一定程度我們追求的是好企業的標準,所以我努力追尋這個答案的時候,在MBA課程上發現,好企業的標準是全球公認的,就是讓股東、員工、社會、客戶滿意,讓自己利益最大化的同時,還要更多的做一些力所能及的社會責任。 第二個我想講講我們的梯隊建設,現在包括中央臺也有一些在探討。子從父業、接班人的問題,這是非常重要的,特別是第一批創業的。我可能算是年輕點的,我的朋友圈子里,第一批創業的已經是40、50歲,在考慮兒子怎么接班的問題,這個問題探討得非常多,這里講講我的一點想法。 作為小孩子的培養,已經通過對他的理論學習、有一些方方面面、綜合素質的培養都已經培養了。但是有一點,不管怎么樣,與接班人兩個人之間要找到一個共同點,是這個企業發展起來,或者為今后的發展。現在我們媒體、社會上有一個講法,就是老子打下的基礎,再做下去,兒子的功勞不大。包括在座的也在想,我打下了天下,沒有守業的問題,實際上還要繼續發揚,這里的接班人問題也要做一些探討,不要覺得這個企業做的在好都是老子打下來的天下,而且在守業。 另外第三點講講我們怎么讓企業可持續發展,我前面講了,我們均瑤集團發展到現在已經20幾年,但是20幾年民營企業的生命周期3到5年,我為什么能在20幾年下來,當然現在還不算成功,只是取得一點點小的成績。但20幾年為什么我們還能存在,很有必要值得探討。從我自己的感悟,我剛開始是從積累剛開始,確實想讓家里過得好一點。一定程度之后我們開始想賺錢干什么,所以我有一個外國朋友跟我講。我們中國的文化很深厚,國外經營企業,我們中國人叫做做生意,他的理解是生命的意義,所以我們現在在座的都有這個實際來考慮生命的意義,我相信在座不光是為了生意的錢,生命的意義就是物質和精神的關系,要停下來思考,不要埋頭苦干。物質的追求我相信大家很多人探討過,現在社會如果給你一千萬、兩千萬,夠我們花嗎?實際上不夠。所以物質永遠得不到滿足。我們對物質的追求就要歸到生命的意義,包括我自己也有一個過程,93年我們開始探討這個問題,我們在想我們接著賺錢干什么?所以才想明白,我們最近也做了一些調整,加了國際化的概念,我們均瑤要發展成現代化國際化的百年老店。 為什么提出百年老店,就是提出了精神需求,我希望我有生之年把企業變成可持續發展的載體,讓他延續下去,這就是一個精神追求,希望大家現在開始探討、思考一下,因為什么呢?一個人的目標長遠,在做事的小的細節上,會更注重長遠目標,你的發展會更快。老是低頭看自己的路走到低,會走錯。 剛才講到生命的意義,我再講講個人體會。十七大提出,加了文化建設,所以我們現在要靜下心來,把文化這一課上好。我們中國文化確實博大精深。于丹一個《論語》出來能賣100萬冊,證明什么?證明我們精神方面的稀缺。所以要吸取一些中華文化的精華,對企業長遠發展肯定有好處。所以有教授講儒家文化是中國的精神糧食,佛家文化是精神文化的百貨商店,道家文化是我們的藥店,我們的社會太物質化,所以我們應該怎樣多看看自己的內心,這樣會得到很多東西。包括現在搞了一個孔子學院,為什么?這些都是事實證明現在文化這塊,我們看自己內心這塊,中小企業自身要發展的話,我建議大家都淡定一點。 我在這個過程中始終考慮什么是好企業,第二我們做人,追根到底干嘛?就是精神追求,什么是最快樂,無非是精神快樂,精神快樂是什么?我說簡單的很,就是做到思想上的快樂。我希望做一個好人,或者在一個圈子里,在一個認識我的人群中,80%人認可我是好人,我說這就是精神的追求,你要為這個好字付出很多,我們古人講有“利者給予助人”,這些都是我們可以做的,我希望我們中小企業的健康發展以及自身的企業發展,對員工還有責任,我們在座的都可以吸取到很多好的思想,跟員工講講,大家共同行動起來,相互吸收營養、成長。所以跟大家分享是最快樂的。 我們有了這樣的想法,包括自己不斷學習,我們從實踐到理論,有了這個過程和目標,所以我們在考慮企業怎么辦。所以到后來93年建立一個自己的品牌,這個品牌一叫就沒的改的就是均瑤。你叫了自己的名字,身分證號碼只有一個,這輩子就要對它負責、搞好。所以我們就一直叫均瑤牛奶了。 為了發展百年目標,我們怎么做也做個分享。舉個簡單的例子,我們是在在溫州出來的,這個環境里我們是蠻舒服的,也蠻大,老百姓政府都很認可。但為什么把企業搬到上海?我們就是為了可持續發展,搬來的目的只有兩個,第一個,怎么得到上海的人才高地,取得人才。第二在國際化都市里吸取國際化的信息,具有國際化的視野,所以我說企業可持續發展,必須要國際化。你自己的管理、人才都還沒達到國際化,走出國際化很危險。當然除非你創業,跌倒重來、跌倒重來可以,但如果你有一定的規模的企業盲目國際化會有問題。 現在為了可持續發展,國際化已經來到家門口,我們必須國際化。比如剛才的GE、IBM,他們的競爭直接擺在我們旁觀,所以我們怎么跟他競爭,必須要跟好的企業學習,所以我們到上海引進了一些高級職業經理人,在中國來說現在叫打工皇帝,當然職業經理人使用過程中,現在很多人問我,你們引進的職業經理人怎樣啊?我們說是結婚,而不是簡單的雇傭他。為什么這么說?因為我們的國際化思想,我們的總裁他很認可,他也希望把中國的企業帶向國際化,當然作為臂膊,做了很多方案,實施過程中開玩笑叫做隔靴搔癢,始終沒辦法到位,所以均瑤有這個平臺,大家一起讓均瑤國際化。 我們在這個過程中,介紹一下均瑤,我們現在主要的業務就是航空以及營銷服務版塊,航空主要是航空公司,我們現在有兩家航空公司,已經有15架飛機,一個在天津,一個在上海。營銷板塊是商業百貨,還有一塊是食品飲料,另外還有一塊體育文化產業。我為什么介紹業務,跟國際化有問題嗎?因為我們體育文化產業這塊,我們現在的合作對象都是跟奧運會、世博會、F1、NBA這些國際性的賽事進行合作,跟他們合作的時候我們學到很多東西。因為國際性的賽場,希望在中國本土上去練兵,再把自己的管理本土化的時候,比如奧運會下一屆開到哪里我們的團隊就跟到哪里。我們只研發、營銷策劃,而不生產,把我們的產品推向國際化,因為有7千萬外來者。我們在奧運會開發一個產品,叫做蘇繡,古代體育文化的蘇繡,通過我們的開發,推到國際上。所以希望世博會、F1大家有什么好的產品,共同把這塊做起來,一起國際化,大家相互合作,凝結起來,力量總是最大的。 所以,引進國際化的人才要有國際化的視野,還有國際資本,產品不一定成熟,但必須跟國際化對接。像我們航空,也跟國際資本怎么對接,現在已經進展的很快了。在國際化過程中,我們一開始設計航空體系的時候,按照國際資本的要求設計的,他們要求的制度全部按照他們的要求,一開始進行規范化,按照國際資本要求的規范化。所以開始一年多的時間,通過這個戰略的實施,上海已經開始實現了盈利,估計這個月底前已經有國際知名的風險投資私募這塊進來。所以國際化并不是坐在這里想,我們要目標長遠、實際一步一步地去做。 希望講到戰略的時候,把思路看的遠一些,人生目標想明白,對我們的企業可持續發展是有一個很好的基礎,然后回過頭來設計我們的路徑,這是我的一些心得,不一定對,只是跟大家做一個分享,最后祝愿大家把自己的生意做好,生命活的有意義,想到的東西,變成我們的智慧的智,為什么?知道的東西必須明天去行動,這就是智慧的智的意思,最終企業要提升什么,最后濃縮到一句話,讓企業文化成為我們員工的標準,才是我們真正的核心競爭力。具有買不到拆不開的特征,這是文化的融合,多考慮考慮我們的文化,考慮考慮我們的戰略,通過我們的智慧每一天去行動,把我們的生意每一天做得更好,謝謝。 主持人:我們也希望跟王均豪溝通幾句,這是一個承諾,長遠的立下了不可更改的東西。剛才談到了國際化的問題,我想請王輝過去,剛才提到了產業模式上的設想,在企業文化上,這兩年內部企業發生了什么變化? 王均豪:我們把企業文化重新提煉,重新灌輸,原來的文化是“敢于創新、勤勞創業”,現在變成了32個字。這是一個層面,就像人,讀書理論實踐才變成我們自己的東西,所以要有一個過程,但大家都知道我們是什么企業、作為什么均瑤人,應該來說逐步的規范化。原先可能是企業領導者跟員工說的多,現在有一套標準。我們抓的人才職業化培養這塊,我們也有一套系統,當然我有一個感觸,原來也請過咨詢公司做內部管理。比如績效管理這塊,確實路徑都差不多、模板差不多,最后做不了。碰到了問題作為企業領導人沒有一個系統的了解、或者沒有運用過,可能遇到問題想不到解決方案。但現在我遇到什么問題,黃偉提供一套解決方案過來,有一套系統推我們前進。包括企業文化建設、國際化思路怎么執行,確確實實不是有些東西都可以拿來的,所謂文化我希望大家多看自己的內心,把生意做好。最后我說“我鑄六金是讀書階段,六金鑄我才是文化”。
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