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2007(第六屆)中國企業領袖年會閉幕式實錄http://www.sina.com.cn 2007年12月09日 21:05 新浪財經
由《中國企業家》雜志社主辦的“2007(第六屆)中國企業領袖年會”于2007年12月8—9日在北京中國大飯店舉行。主題:繁榮時期的領導力。新浪財經獨家網絡支持。以下為2007(第六屆)中國企業領袖年會閉幕式實錄。 主持人:尊敬的各位教授、各位領導、各位女士們、先生們。一年一度的中國企業家年會將會落下帷幕,我們接下來將會有三位嘉賓演講。 最近在國際社會上流行一個詞,叫做中國年,就是中國的經濟結構發展得很快,但是這也會帶來很多的問題,比如說車太多、路太堵、心理醫生也會變得搶手。我們這兩天也過了一個中國年,我們上百位嘉賓把自己的所思所想跟大家進行了討論。我們有很多不同的觀點和思想在這里碰撞,但是這也是只是投下一個小的石頭,能不能踢起更大的水波,還看各位能不能把這兩天的討論帶回去消化,收獲更多。使得我們的企業更加和諧我們的繁榮也更加持久。 今天晚上還會有中國企業家雜志2007年度最具影響力的25位企業領袖頒獎盛典。今天出席我們閉幕式的嘉賓是中國國際關系學會常務副會長、中國外交學院院長吳建民先生,上海復星高科技(集團)有限公司董事長郭廣昌先生,聯想集團高級副總裁兼大中華和俄羅斯區總裁陳紹鵬先生,波士頓咨詢公司大中華區主席麥維德先生,萬科企業股份有限公司總裁郁亮先生,新動力投資有限公司總裁汪潮涌先生,倫敦投資局中國區總裁曹杰先生,三通企業集團公司董事長艾欣先生,索尼公司前首席執行官出井伸之先生,倫敦投資局中國首席代表胡勝利先生,英國氣候變化資本集團全球企業發展部總裁蓋瑞思·休斯先生,Smadja&Associates戰略咨詢公司總裁(瑞士、美國)、艾金·崗波律師事務所高級國際顧問Claude Smadja先生,北京綠創投資有限公司董事長姜鵬明先生等,歡迎各位! 下面我們開始主題演講,首先讓我們有請索尼公司前首席執行官出井伸之先生。 出井伸之:十分感謝,我叫出井伸之。我第二次出席這樣的大會,第一次是2005年,很多人可能不知道,但是我介紹一下我自己。 我其實童年是在大連度過的,我是中日關系正常化30周年慶典日本方面的主席。當時,我致力于中日之間的很多關系的交流,而且還參加了CCTV對話的節目。當時我面對著100個中國人,跟大家講中國從日本的經驗中有什么樣的收獲,以及從日本的教訓中有什么樣的收獲。而且,我和吳建民大使有著很長遠的友誼。我們在世界經濟論壇的時候見到他之后,就有著非常深刻的友誼,是他來邀請我參加這次中國企業家的領袖年會的。 我在索尼工作過,索尼其實在中國當時展開了一個項目叫做供電項目,就是我們1997年幫助建設中國的王府飯店。之后,我們后來在中國就進行了產品銷售,F在,索尼在中國的員工,有35000人,而在日本,索尼有50000人。也就是說,中國的市場很快就要超過了日本的市場了。我很高興看到索尼公司在中國發展非常好,中日之間已經建立起一種彼此相互依存的關系。我非常高興,索尼的品牌已經被中國所認可。索尼的一些產品,比如說計算機、索尼愛立信的手機,還有索尼的數碼相機,而且還有索尼設計,索尼的很多產品都是從中國設計制造的,這是非常重要的。 那么現在,我是清華大學顧問委員會的一個成員,除此以外今年我還成為百度公司的董事會的一個獨立董事。百度公司真的是一個非常年輕充滿朝氣的公司,現在他們已經開始進入到日本市場,這是一個令人振奮的消息。能和像百度這樣的公司進行合作,真是讓人興奮,我覺得現在有很多的原因可以來北京看看了。 05年,我被邀請參加這個會議的時候,我當時談了一下索尼是如何建立起自己的品牌的,索尼現在仍然是很多品牌形象中品牌形象仍然居于全球的前沿,今天我談的還是我公司品牌的重要性的問題。 這就是我上一次論壇中發言的延續,而且品牌的建立和執行建設,這全都具有非常重要的意義。我還想跟他們分享一下我們的經驗和體會,也就是我們在發展時期,以及我們在過去10到15年經濟出現衰退的時候,我們有什么樣的經驗和教訓,我相信我們的經驗和教訓對于中國都是非常有意義的。這樣,中國就不會再犯我們曾經犯的錯誤,這就是我今天要跟大家分享的。 談到品牌形象問題,中國在未來一定要非常重視品牌的問題,我們在以前的談論中,都已經證明了這一點。日本在四幾年到五幾年的時候,那個時候我還非常年輕,那個時候我是索尼非常年輕的做市場銷售的人員。但是,很多人不喜歡日本生產的產品,因為日本產品當時給人的感覺就是質量低劣、價格便宜而且沒有創意。 那看一下索尼在60年代提出了自己發展的格言和宣言,也就是說我們要價格更高一點,高價、高質,以及有創造力、有創意。有創意是最為重要的一點,那么這三點都是我們索尼能夠成功的關鍵所在,索尼是第一家給收音機裝半導體的公司。后來,我們又制造出了磁帶錄音機,所以,你看我們制造出很多的東西,這都是我們具有獨創性的。同時,我們的質量有所提高。那么后來在60年代、70年代、80年代,日本取得了巨大的發展,非常迅速,很多質監措施都出現了。有一個就是六希格瑪方式,這就是日本的質量控制的方法,這是索尼的方法。當索尼成為全球化的公司以后,這種方法也在全球進行擴展,現在六希格瑪已經成為一種可見的改善質量的方法,也就是管理層如何能夠通過溝通來改進產品的質量。 我們從中了解到很多系統上的問題,后來很多人采訪了索尼,談了一下我們在全球展開的活動。在這段時間里,日本取得了迅速的發展,其全球競爭力也大為增強。這當然不只是我們的產品具有獨創性還有我們的質量提高等等。日本當時有點過于自信了,我們認為我們的實力過于強大了,我們自己過于自信。 我等一下會說出現的問題,但是我現在想說的是我們的品牌形象,我們每一個企業的品牌組成了一個叫做國家的品牌。當索尼成長起來,索尼就不再代表索尼公司自己本身了,他還代表整個國家,直接成為一個國家形象。公司的形象成為了國家的形象,兩者并駕齊驅。這時候,我們看到日本的形象就已經和索尼公司的形象聯合在一起了。那么中國的形象呢?中國制造其實指的不只是中國產品,而是所有的在中國的投資的公司,他們其實都是中國制造的品牌里設計到的問題。所以,不要想中國制造只是一個中國的問題,是全球的公司都遇到的問題。 我的口袋里面也有,這是我們索尼非常小的隨身聽,這個是iPod,這個是中國制造的手機,也是索尼的手機,所以我們說中國制造的時候,不只是中國本土的產品,而且涉及到了國際的產品。這是為什么呢?我想強調為什么中國制造的品牌這么重要。 品牌要建立起來要花費時日,但是要破壞這個品牌,只要幾小步就可以做到,非常容易就可以做到。幾年前,索尼在歐洲遇到的問題,就是我們對于環境的一些監控官員來到索尼說,你在遙控器里面有一個要的紅鍵,這里面有鉻,這個鉻在歐洲是不允許用的,但是在日本這并不作為測評產品,但是在歐洲就遇到了這樣的問題。那么中國的公司在歐洲也會有同樣的問題,這是索尼公司經歷了一次非常嚴重的教訓,索尼就意識到,我們一定要符合全球的環境規定,符合當地的環境規定是多么重要。因此,必須要重視在生活國的合規性,在制作國的合規性的問題。 后來,我們發現日本的公司在中國制造元件的時候,如果只是要降低成本的價格,基本都不去考慮這個鉻的含量是多少這就是有的時候在中國確實是環境保護的法規和產品的生產有一定的矛盾。不管是日本公司還是美國公司等等,我們不應該只談價格問題,應該考慮一下要有合規性,符合可能在享受的國家的一些法律法規,而這對于成本的銷售是更重要的。最關鍵的,就是支持國家之間需要相互地溝通。 談到品牌的時候,我們要說品牌有的時候意味著其他的一些東西,比如說我要買的汽車,其實我要買的是什么呢?其實我買的是我對它的一種信任,我對它的一種信仰。那么索尼的計算機不只是硬件、軟件,還有就是它得到信任。不只是技術的問題,還有就是你對它的信任問題。 索尼進行了大量的宣傳活動,從最開始到現在也取得了很多的獎項。那么在一開始的時候,為了表示我們索尼是具有獨創性的,我們用了這樣一個口號,就是研究會帶來不同。也就是說,在索尼我們有那么多的產品和服務,每一個索尼產品、每一個索尼服務,它都是有它自己的獨特性的。所以,我想在我擔任索尼的總裁期間,我非常注重這方面的研發。 我們就是向世界展示出來這樣一些不同的標語,也就是說,我們告訴人們,索尼就是一個夢想,通過這種夢想你們可以獲得完全不同的體驗。索尼可以給我們架起一座橋梁,使我們各個消費者和整個的IT界連通起來。所以,我想我們也會給我們的股東每年發布一個報告,這個報告就是告訴我們的股東我們都做了哪些事。而且,我們也要問他們,你們是否也在做著索尼這樣一個夢呢?那么今天,我們的一個標語就是“與眾不同”。我們要告訴大家,我們是與眾不同的一個產品、品牌。 我們無論是在電視廣告上,還是在其他的媒體廣告上,都會告訴人們,我們索尼是與眾不同的。我們會把我們品牌的重要性傳達給大眾,我們會傳達給消費者,以及所有的股東和利益相關者。在這里,我想要強調的幾個重點就是關于品牌的重要性。 這是在1989年《新聞周刊》的封面,它是哥倫比亞電影公司的有關的一個形象。那么索尼在哥倫比亞公司,也有很大的投資和股份,通過這樣的一個并購,我們可以看到日本的公司也可以掌管美國的電影行業。這種狀況持續了5年,那么現在一直到了2003年,我們看到《新聞周刊》新的封面,這就是有關于電影《蜘蛛俠》的形象。我們看到索尼使得美國的電影行業也發生了一定的轉變,就是我們把我們自己的元素也加入到了美國的電影當中去,通過這樣,我們證實了日本的公司也同樣可以對于美國的電影公司進行管理,這是非常重要的步驟。索尼就是這樣在美國建立起來了自己的品牌形象,同時也是得益于索尼的音樂公司,還有索尼的電影公司。 我想,索尼這個品牌,現在在消費者心目中的形象越來越高。在日本是這樣,在全世界都是一樣的。同時,我們也看到,我們要有這樣一種接受挑戰的心態,我們要迎接這種管理方面的挑戰,建構起相應的框架。 去年我和北京大學的李教授共同進行了一年的研究,給亞洲銀行提出了相應的建議,也就是在這段期間怎么樣發展ADB,就是亞洲開發銀行,從而促進亞洲整體經濟的增長。那么我們發現,到2020年的時候,中國和印度的增長速度都會以一種出人意料的方式進行,那么整個亞洲的GDP對于整個世界的貢獻將達到40%。與此同時,世界的貿易將有35%都是在亞洲發生的。這就意味著在今年的世界上,在整個亞洲它的地位在越來越重要,它會被定義為新興市場、新興國家。 如果說現在一個地區對于整個世界的GDP的貢獻達到了40%的話,那么我們就不僅僅是新興市場了,我們還要對整個的世界發揮領導性的作用,我們還要提供服務,同時還要提供創新。我想,著重強調的一點就是創新非常重要。在這個方面,可能現在中國制造是處于一種防御的地位,但是我們必須看到,無論是在日本、新加坡,還是在韓國,我們都應該聯系起來,成為2020年整個世界的領導者,我們必須成為這個地區的領軍,同時領導整個世界進行發展。 剛才也有很多的發言人談到了企業社會責任,我想日本的公司過去在這方面有很多的經驗。在我們發展和成長不同的時期,比如說70年代到80年代,我們也發現我們和美國的貿易出現了很多的摩擦和沖突。當時,日本對于美國的出口大于美國對日本的出口,這樣日本和美國就召開了一個會議來討論這個有關于貿易沖突的問題,最后達成了一項協議。當時美國人建議我們30%的零部件都是采用美國進口的產品,同時也談到了一個有關于匯率的協議,就是廣場協議。 我剛才也提到了這個協議,在1995年的時候,當我成為索尼的CEO的時候,美元和日元的比是78:1,那么從此之后,我們可以看到日本的增長在70年代到80年代都保持了10%的增長率,F在,這個增長率已經降到了5%,而現在,可能GDP的增長只有2%。我想我們的這種貨幣或者是經濟增長率,還是和匯率有很強的聯系的。我想,中國遲早也會面臨這樣一種會上的問題。我想說的是,貨幣的升值,并不是唯一的解決辦法,我們必須要貨幣保持在一個平衡的層面上,這個是很重要的。 第二個錯誤,這確實是一個國際上的錯誤,而且是日本的公司、日本的個人、日本的政府認為,日本的經濟增長率會以70年代的速度一直保持下去。那么在70、80年代的時候,所有人都認為,我們的內需會不斷地增長,我們的價格會保持恒定,因為日本只是這樣一個小國。而我們土地的價格是不可能下降的,只會越來越高,但是現在我們看到日本土地的價格卻在下降。 那么,曾經有很多人相信,我們的股市不會出現任何的問題,但是事實上我們的股市也發生了崩盤的情況。如果我們回顧歷史的話,我們會知道日本的這種經濟增長是不會永恒下去的。那么,在1999年,日本的泡沫根據這件事情拍成了一部電影,叫做《99年日本經濟泡沫》。這是一個非常有意思的電影,它講述的是日本經濟泡沫破滅之后所發生的事情。那么在這種情況下,個人、公司、政府,所有人都沒有預測到這種情況的發生。那么,今天是由于很多信息市場的出現,還有很多全球化帶來的一些有序的結果,我們仍然保持了一定的增長率。但是,我想中國可以從這方面汲取我們的教訓。 最后作為結論,我想告訴大家的是,重要的一點,中國、日本還有其他的亞洲國家,必須精誠合作。這樣,才能夠應對未來出現的挑戰。在1997年曾經出現了亞洲金融危機這樣的大事件,那么在未來,我們一定要進行合作,因為所有的國家仍然是相互依存的。亞洲的創新、亞洲的協作都是非常至關重要的。那么,我希望明年7月份,也就是亞洲創新的峰會,將會在我們日本召開,這是一個非常重要的論壇。到時候,來自于亞洲各國的領導人討論,我們如何進行合作,如何進行創新,所以我也希望大家能夠踴躍地參與。這就是我的結論,創新非常重要,再次提醒大家,謝謝! 主持人:謝謝出井伸之先生,我想我們很多人都是索尼公司的Fans。其實出井伸之先生的演講,告訴我們在這樣一個繁榮的時期,在這樣一個歡欣鼓舞的時刻,應該怎么樣面對挑戰,這樣的時候正是最顯現領導力的時候。 接下來我請出演講的是波士頓咨詢公司大中華區主席麥維德先生,大家可能記得麥維德先生曾經在我們的年會上做過演講,而且這一次非常了不起,他要用中文給大家做主題演講。我們掌聲歡迎! 麥維德:尊敬的劉東華社長,尊敬的牛文文主編,尊敬的各位來賓,大家下午好! 今天非常高興能有這個機會,再次站在中國企業領袖年會的舞臺上。在上周的印度世界經濟論壇上,波士頓咨詢公司發布了BCG2008新全球挑戰者的報告。在這份報告中,我們看到了來自快速發展經濟國家的100家成功的企業。這100強企業中,有41家是中國企業,還有來自包括印度、俄羅斯、巴西、墨西哥等14個國家。中國是我們選擇的14個國家中最為重要的一員,中國企業已經很快地成為一支強大的全球經濟力量。 中國企業在國外市場面對的挑戰越來越多,在這樣的情況下,怎樣才能成功?我們有七個建議。 第一,加快研發化。隨著一些中國企業已經大幅度增加對研發的投入,還有很多的企業還沒有做到這一點。低成本制造只是一個短期戰略,如果中國企業希望活得長期、成功,就必須增加創新。 第二,小心地選擇競爭的地點和方式。如果不小心地思考未來5年在哪里競爭,依什么方式競爭的話,企業的未來就有問題了。 第三,了解你的目標市場。要在國外競爭,中國公司必須學習和了解外國客戶的需要。 第四,好好地管理自己的形象和品牌。如果中國企業要成為值得尊敬的全球化企業,他們必須慎重管理自己的形象和品牌。 第五,成為全球挑戰的的贏家。隨著全球的發展,這些挑戰逐漸加大,他們將重視的人力資源戰略。 第六,好好地管理全球化的風險。 第七,成為擁有全球優勢的大師。中國企業正趨于一個有利的位置,能夠充分利用發展市場和發達市場的優勢。我們相信,可以建立新的組織模式,讓我們再來回到開始時的那個問題。中國企業能否在國際市場成功? 我相信中國企業可以做到這一點,我的答案是肯定的。中國企業可以在全球市場成功,實際上我認為,在財富500強的名單上,看到更多中國企業的名字,指日可待。同樣,重要的是在不遠的將來,我們將看到更多來自中國的全球挑戰者,成為全球知名,受人尊重的企業。 主持人:非常感謝麥維德先生告訴我們如何面對全球的挑戰。我們的日本朋友出井伸之先生用英文做了演講,那么我們的英國朋友麥維德先生用中文做了演講,我們非常期待我們的中國朋友中國企業家雜志社主編牛文文先生用什么語言演講。有請牛文文先生。 牛文文:非常感謝,我只會中文,而且是陜北方言的中文。 兩天的會議就要結束了,2天來我們140多位發言嘉賓,我們50多家媒體,以及我們100多位工作人員,在大家的一起努力下,我們終于圓滿地分享了關于繁榮時期的領導力。繁榮時期的領導力,實際上直白一點,我感覺就是怎么樣學會過好日子,怎么樣把好日子過長久。大家知道,中國企業過慣了苦日子,中國人也過慣了苦日子,我們過去30年只會一樣功夫,就是把東西造得便宜,并且用越來越便宜的方式來造。這樣,我們自己造出了價廉物美的東西,賣到了全中國、賣到了全世界。但是中國人民和全世界的人民都不怎么滿意我們,所以我這兩天強烈的感受是,我們要學會過好日子,中國經濟到了一個大拐點,窮日子、窮人商業滿足于窮人市場的生活方式必須發生變化。 但是,怎么樣過好日子是一門很難的功夫,尤其是過了很多年窮日子的人,突然要過好日子,一般來講,要么得糖尿病,要么得富貴病,反正是花花公子的暴發戶。那么全世界其他的國家,也由窮到富,但是也有沒有把握好的。 剛才出井伸之先生講,日本在80年代的時候由于樂觀陷入了突然的危機,那么拉美也是由于樂觀,導致了整個的社會向左轉。那么美國又是典范,美國除了石油危機之后,他們可以把好日子過得很持久,所以我總結一下這兩天的會,我覺得如何過好日子,我有這么幾點的體會,也是很多嘉賓的體會。 第一點,我覺得很重要的是大家需要像個富人一樣,關注和注意鄰居的感受。我們過去做窮人的時候我們都是門開著,我們不怕鄰居怎么看我們,因為我們是無產階級者,我們不怕別人看。但是我們現在是富人了,或者是中產階級了,所以我們特別關注全世界人怎么看待我們,我們非常關注窮人怎么看待我們,我們的鄰居怎么看待我們。以前大家很欣賞中國人,現在很害怕中國人,很提防中國人。過去30年窮人都希望企業帶領大家致富,但是現在他們希望更快地帶領大家致富。 我們大家必須為過好日子付出責任的代價,如果不付出這樣的代價,我們自己過不上好日子。 第二點,我覺得我們應該學會欣賞好東西的價值。會制造好東西,并且學會為好東西付帳單。過去30年中國企業確實是一個窮人商業,是一個脫貧商業的模式,我們會造便宜東西,我們也會用便宜的東西造。但是現在社會不一樣了,我們知道白領需要付出更高的代價,技術需要付出更高的代價,環境也需要付出更高的代價,品牌也是。所有的東西都是好東西,我們必須為好東西付成本。我們過去30年沒有學會為這些東西付成本,我們都不為這些東西付成本。但是未來,如果我們想過好日子,我們必須學會欣賞這些東西,并且為這些東西付帳單。 第三點,我們過去30年學會的是賣東西的學問,我們能夠把全世界最好最便宜的東西賣出去,賣到全世界各地。但是,我們沒有學會買東西的學問。賣東西很牛,牛到人家怕我們,但是唐總說了我們買東西是最差的,我們買東西買不好。全世界等著我們買的石油、銀行、資產公司很多,但是我們能不能買好這些產業,如果買不好,我們比日本過去還要慘。 第四點,這是最后一點,就是所謂的管理大家庭、大家族,就是所謂的大家氣度。過去的說中國企業界都是游擊隊,我們只會東打西打地穿梭躲閃,但是我們從來沒有學會管理1000億規模的大公司。40歲左右的企業家都面臨共同的挑戰,就是如何管理千億級的公司,這是一個新挑戰,中國人過去30年沒有遇到過,怎么樣管理1000億的公司,怎么樣管理這個大家,是很多40歲的人的挑戰。 所以我們繁榮時期的領導力,實際上是一個大轉型,我們過去只會領導貧困和脫貧,我們不太會領導繁榮,我們不太會領導持久的繁榮。所以,我覺得借鑒周邊國家的經驗,借鑒我們過去的一些教訓,我覺得我們今天年會的主題,兩天時間里面,這么多的企業家,這么多的友好人士,這么多的專家,都在方方面面提醒大家,要學會過好好日子,把好日子過持久。 感謝大家!我最后要宣布,第六屆中國企業領袖年會圓滿閉幕,謝謝大家! 主持人:謝謝?偟拈]幕詞,?傇谧钚乱黄诘摹吨袊髽I家》雜志里面主編輯語里面,就講了這些不惑之年的企業家,這個階層能不能做好他們的生意和過好他們的生活,給大家帶來了思考。那么剛才的掌聲也記錄了大家對于這兩天的感謝,記錄了這兩天我們對于繁榮時期的領導力的思考,相信這些思考可以幫助我們過好未來的日子。真心祝愿所有的企業家可以在今后的日子里面有新的發展。
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