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拓索市場調查公司合作發展中國市場的計劃http://www.sina.com.cn 2007年12月07日 11:31 新浪財經
拓索市場調查公司,以及與智誠友邦市場調查公司合作發展中國市場的計劃 拓索市場調查是一家全球性的市場調查公司,在美國成立,擁有32年的歷史。在過去的12年中,我們將業務擴展到了加拿大,英國,新加坡,印度,比利時和阿拉伯聯合酋長國,現在我們來到了中國!我們主要提供市場調查行業中的利益相關者研究(Stakeholder Research)服務。 根據我們的調查,在中國各行業大型企業中,已有80%企業進行了專門的滿意度研究。另有資料顯示,到2006年,在所有大中小型企業中已有60%的企業正在做滿意度研究。另外,20%未進行專門滿意度研究的企業通過其他方式來進行客戶滿意的調查和衡量。而其中又有一半的企業正在規劃進行正式的滿意度研究。 在我們的研究中,我們為客戶提供商務解決方案,來幫助他們培養忠誠的客戶、培訓敬業的員工和增加品牌的價值。這些解決方案會輔之以適當的市場策略、質量改進計劃和資源整合優化。企業每年根據市場競爭中的表現,應進行利益相關者研究,從上述三個方面的表現來回顧它們的進展,并更新它們的計劃。 重組后,拓索將為中國的客戶提供這些利益相關者研究和咨詢解決方案。尤其在金融服務、汽車、電信、B2B服務及耐用消費品行業中的中國跨國企業,他們將很快的面臨與美洲、歐洲和亞洲企業的競爭。我們希望在這三個領域,通過結合拓索市場調查的國際經驗、智誠友邦市場調查員工的專業技術以及他們對中國市場的深刻認知,在擴大智誠友邦市場調查產品的同時擴展拓索市場調查在中國的業務。拓索(中國)市場調查公司因此而誕生。 拓索希望幫助中國企業更全面的發展,打造中國客戶滿意度新紀元!
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