由中歐國際工商學院、金蝶國際軟件集團聯合主辦的2007年中國企業管理高峰論壇2007年11月30日 在上海·國際會議中心東方濱江大酒店舉行。新浪財經圖文報道本次會議。以下為IBM大中華區董事長周偉焜演講。

　　周偉焜：尊敬的朱曉明院長，各位女士、各位先生，早上好！

　　我希望今天不是給大家介紹IBM公司，不是介紹我們的管理模式。因為在很多的演講中都談到我們的管理模式，我希望今天花一些時間把我自己的一些觀察，自己的一些建議，給考慮全球化時代的中國公司在考慮管理模式的時候有一些思考。

　　剛剛兩位都是金蝶非常好的客戶，我是徐先生很好的朋友,也是他的股東。今年IBM以及雷曼兄弟公司成立了一家基金公司，我們基金投資的第一家公司就是金蝶公司。我們希望成功的把金蝶公司帶到全球。我今天談的是扁平時代的中國全球化公司怎么樣，談一些我自己的一些體會。

　　中國企業面臨的機遇和挑戰

　　剛剛朱院長已經談到了《世界是平的》這本書，中國和印度將是全球所有公司關注的市場，而這兩個地方加起來的25億人口將會是一個強有力的消費者。同時這兩個國家的進步是因為他的教育體系的進步，因此這兩個國家的人才，將會對全世界有很大的影響。現在大家不約而同的說，中國和印度一個是龍，一個是虎。印度的一位部長說，持續經濟發展是馬拉松比賽，中國是一個100公尺的選手。實際上中國進入WTO以后形勢一片大好。前面朱院長也講到了很多的數據，全世界的GDP第四名，石油消費第二名，引進外資第三名等等。實際上1995年中國只有三家公司進入財富

500強，而現在已經有25家公司。中石油現在是全世界市場價值最大的公司，中國工商銀行是全世界市值最大的銀行，中國電信是全世界網絡用戶最多的電信集團。

　　2006年美國的財長說了一句話，他說中國和美國都是世界上的經濟領袖，我們一起合作。從剛才的數據看中國已經是經濟大國了，我們看這些中國的企業，中國的企業是不是可以引領全球未來經濟了呢？我不敢回答這個問題，這是值得大家思考的問題，中國的經濟面臨又一次轉型。對外開放、世界工廠，在新的全球化時代有沒有辦法變成一個全球的領先者呢？在過去的模式中，政府領導，政府推動，政府政策，在中國的經濟發展下，中國的企業實際上是得到了很多先天性的優勢。在下一批的中國企業將會扮演一個更重要的角色，因為要有辦法把中國的經濟走出去，要有辦法能夠在一個會議室里面和外國的領先企業成為平等的合作伙伴。

　　我也講一下跨國公司的轉型。我們現在做的是一個全球整合。我們希望可以更好的利用我們的人才和資源，把資源放到最合理的地方，而運用到中國和印度，成本上、資源上對未來有很多優勢。我們經常在報紙上看到，或者是你有機會和我們公司談，將會跟你分享我們的一些例子。

　　在中國的企業需要從舊的模式邁向一個新的模式。我在圖中寫到舊模式是自足的封閉式的經營，大家的競爭是在價格上競爭，相信大家一定有同感。但是在這種模式上，有沒有辦法有另外的一些東西競爭呢？希望大家可以思考幾點，就是未來的新模式，新的模式里面重新思考的戰略，重新思考你的管理架構，開始花時間看流程，很多的中國公司認為流程是只會把事情放慢，。專注你的核心能力。最后我跟大家探討一些新的業務模式。如果做了這個的話，我認為你可以和別人不一樣。讓你有辦法更有競爭力。

　　(一)戰略思考

　　如果你現在看你公司的戰略，我建議你考慮一下四個字，其中兩個字是創新。創新一定是一個企業的大前提。不要永遠停留在成本競爭的世界里。一定要把創新作為大前提之后來說你要在哪些領域創新，把路線定出來，把文化建立起來，把你的伙伴找出來。第二是整合，等下來我在后面會談的多一點。

　　創新方面包括產品的創新等等，我提出三種截然不同的商業模式的創新。一個是行業的模型，一個是收入的模型，一個是企業的模型。意思是說你可以改變你的行業中傳統的一些做法，比如說我們公司他完全改變了PC行業的方式。另一個是

蘋果公司，他完全脫離了PC，而進入了Ipod。收入模型中，像吉列公司。企業的創新是說你建立創新的網絡。比如說

意大利咖啡，他把咖啡豆、杯子和其他的聯成網絡，和伙伴一起建立一個新的模型。

　　(二)管理架構思考

　　剛剛牛總講到他的成功要素是分錢分的快，我完全同意。在中國你不把責任放出去不行，萬一放出去就死，怎么辦？我認為唯一的方式就是精細分權的管理，你要有辦法把權利分出去，但也要有辦法精細的把每個事情管理到，看得到。我們要建立一套垂直和橫向兼顧的管理體系。我想這一點大部分跨國公司做的比中國的全面。當你公司越大，你越要分權出去，如果你沒有辦法分權管理的話，那么你就要出問題。

　　(三)流程思考

　　如果你看你公司IT、人事、財務管理、采購完全分散的話，我建議你重新做。即使不整合起來，也要建立一個統一共享的流程。也許可以建一些共享的營運中心，大家把這個事情做好。這是如果你要提高效率，把成本降低，要做大企業并準備邁向全球化唯一的做法。我們現在幫好幾家中國很大的企業重新建立他們的財務系統、讓他可以建立一個可以管理全球的體系。把一個統一的平臺建起來，把一些統一的流程建設起來，這個整合是分享的流程，是一個成功公司要經過的一個階段。

　　(四)核心能力思考

　　首先你要思考，究竟我希望建立的核心能力在哪里？很多朋友認為核心能力就是管理能力。其實你要把你在公司中所做的事情，有效的系統的來分析一下，哪些事情是戰略式的，哪些事情是支持你的，哪些是公用的，哪些是合作伙伴幫你做的。如果你這樣看你在公司中所做的事情，你企業中所做的事情，我們說叫一個流程的組建，你就可以知道哪些事情對你是最重要的，最關鍵的。專注在哪里？而如果是剛好你目前企業做的最好的，跟對你企業投資最重要的，你就是要打到“前點”。如果你發現做的好的跟你想要做的好的不一樣，你也要考慮你下一步要怎么樣？但是每一個企業，如果說給你十分鐘，你要有辦法講出你的核心能力是什么？如果沒有辦法的話，可以在今天晚上思考一下。

　　(五)業務模式思考

　　最后，我希望談一下就是協同式的業務模式。這是一個新的想法，我舉一個例子，我們也許可以從過去的供應者、購買者的模式來多另外的模式來找更高層次的伙伴。而這個伙伴跟你一起共享你的遠見、你的目標、你的利潤，共同負擔你的風險。我舉的例子是一家印度的公司，他是一個無線的營運商。通常來說，無線、有線的電信運營商大部分的領導者都是工程師起家的，技術含量很高。所以他們通常的重點是說我怎么樣建立我的網絡，怎樣建立我的核心技術來競爭。這家公司和別人的公司想法不一樣，他說我怎么樣找一群伙伴跟我合作，建一個新的模式，他甚至說，我把網絡的建設和一些管理交出去，利用這樣的方式把提高利潤。他認為他的核心能力是行銷和客戶服務以及網絡管理。利用別人運營網絡，利用別人將他的成本降的更低。

　　另外一個例子就是寶潔。他發現他的R&D部門不能滿足他的需求，因此他建立了聯合與開發R&D，跟外面的專家合作，現在他們有35%的產品是外面來的。這是一個很大的成功公司。他們的R&D的實力非常強。比如說IBM公司每年花60億美金進行研究開發，我們認為還是不夠，我們現在也是不斷的和伙伴合作。我記得中國有一家公司叫快錢，實際上他是作為第三方的獨立平臺，把互聯網、手機終端、銀行都連接起來，提供了一個協同的機會。他現在已經有1800萬的注冊用戶。連接了21家金融機構。

　　我們外面正在發生很多改變，因為很多外面的改變，新的思想，新的技術引起推動了我們有辦法做新的商業模式。你可以通過商業模型的創新提高你的利潤。現在也有很多人嘗試了不同的方法，不同的方式。希望今天我的講話中可以讓大家想一下協作創新。我認為一個企業能不能跟外面的企業和自己企業里面的人一起合作，是一個競爭力，也是一個沒有辦法包出去的能力。

　　像IBM公司做的事情，做的模型，像我剛剛說的精細化管理，整合的分享流程，IT系統現在可以幫你，有可能15年前不能做，15年前沒有辦法做，現在都能做了。最后我希望我們大家一起努力，創造一個中國式的管理模式，管理方法出來。因為我認為中國的企業，以目前的成本優勢是可以做到高價值，高成長，高利潤的。

　　讓我們大家向這個方向一起邁進。謝謝大家。