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2007年12月1日第7屆中國(guó)管理100年會(huì)暨雙十管理盛典在JW萬(wàn)豪酒店B1大宴會(huì)廳舉行,新浪圖文直播此次盛會(huì),以下是分論壇三“新角色 新思維——跨國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖論壇”文字實(shí)錄 。
主持人:年底的時(shí)候大家很忙,大家也會(huì)在最近一段時(shí)間里參加這樣的論壇、討論。大家多多少少有一點(diǎn)壓力,每天都在談很重大的話題,如何才能在這樣的場(chǎng)合,不辜負(fù)大家在周末的時(shí)間坐在這里聽我們講,能不能談一點(diǎn)新意,個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感受、故事,我們的情感里多多少少有一個(gè)基礎(chǔ),這是我個(gè)人的倡議。
說(shuō)到2007年,只要在中國(guó)生活的,大多數(shù)人都有非常強(qiáng)的感受,過(guò)去我們說(shuō)全球化多多少少還是比較遙遠(yuǎn)的一件事,但是全球化在2007年離我們多么近,雖然說(shuō)拉丁美洲蝴蝶的翅膀煽動(dòng),我們還是感受不到,但是美國(guó)郊區(qū)的一些下崗工人由于失業(yè)還不起房子的貸款,才引發(fā)的危機(jī),我們卻真實(shí)地感受到了,所以全球化離我們很近了。
2007年第二個(gè)比較大的感受是資本或者說(shuō)資本化的浪潮。年初的時(shí)候如果我和我的同事都有50萬(wàn)塊錢,一個(gè)存到了銀行,另一個(gè)炒股或者是買了房子。到了年底,一位是50萬(wàn)富翁,另一位則是百萬(wàn)富翁,或者是更多。你想?yún)⑴c嗎?有風(fēng)險(xiǎn)。如果不參與就會(huì)被邊緣化。消費(fèi)在升級(jí)、在分化,離我們不遠(yuǎn)的地方就是新光天地,如果大家有空去新光看一看大牌青年男女的目光,他們一定會(huì)給我們帶來(lái)一些人生的思考。
報(bào)紙上報(bào)道最近有一位甘肅的先生中了一億元的彩票,報(bào)紙告訴他怎么消費(fèi),最搞笑的是報(bào)紙告訴他一億元如果用來(lái)買豬,可以買50億頭豬,現(xiàn)在豬肉在漲價(jià)。當(dāng)然我們也可以看到很辛酸的事情,一個(gè)邊緣化的,很失敗的男人僅僅因?yàn)槟抑行邼桓以谧约旱睦掀烹y產(chǎn)的事情簽字,所有的事情都發(fā)生在我們的身邊。所以全球化資本套浪潮的沖擊都是實(shí)實(shí)在在的,跟我們?cè)谝黄穑⒉贿b遠(yuǎn)。
參加談?wù)摰目鐕?guó)企業(yè)的領(lǐng)袖,他們生活在這樣的土地上,他們也有這樣的趨勢(shì),他們的公司在中國(guó)本土化、雙向融合、分享知識(shí)等等,有很多的經(jīng)驗(yàn),以及他們對(duì)未來(lái)的展望。首先允許我把他們隆重地介紹給大家。
跨國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖論壇,新角色、新思維——全球經(jīng)濟(jì)一體化企業(yè)使命,參加討論的有微軟公司全球資深副總裁,微軟(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)張亞勤博士。第二位是百事(中國(guó))投資有限公司董事長(zhǎng)時(shí)大鯤先生。思科統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的總裁林正剛。新聞集團(tuán)全球副總裁、星空傳媒(中國(guó))首席執(zhí)行官高群耀。高通公司全球副總裁兼亞太區(qū)的董事長(zhǎng)汪靜。神州數(shù)碼控股有限公司總裁兼CEO郭為先生。
歡迎各位老總參加今天的討論,所有的人都有非常強(qiáng)烈的感受,我們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活發(fā)生了非常大的變化,同樣在中國(guó)做生意的全球企業(yè)或者是跨國(guó)企業(yè)也有非常強(qiáng)烈的感受。有一些話大家也許不一定愿意評(píng)論,比如說(shuō)一說(shuō)惠普的誰(shuí)走了。每個(gè)公司所處的行業(yè)不同,2007年大家感受到的變化,我特別希望根據(jù)個(gè)人的感受、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、故事,覺(jué)得在全球化的影響下,跨國(guó)公司在中國(guó)的戰(zhàn)略是不是要發(fā)生一些變化,或者在中國(guó)本土化的過(guò)程當(dāng)中也面臨著一些挑戰(zhàn)或者是新的變革。比如說(shuō)面臨中國(guó)的中產(chǎn)者,過(guò)去是不挑剔的,現(xiàn)在變成又成長(zhǎng)、又分化、又挑剔了。中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)商環(huán)境等等都在發(fā)生變化,跟我們分享分享。在2007年的環(huán)境當(dāng)中的一個(gè)感受,或者是感受到全球化帶來(lái)的變化,跨國(guó)公司需要做出哪些調(diào)整?
張亞勤:我談一下宏觀的感受。何總講目前全球經(jīng)濟(jì)一體化這是一趨勢(shì),對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)講,有幾個(gè)新的現(xiàn)象或者是趨勢(shì),趨勢(shì)。首先很重要的是合作和競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)展開,跨國(guó)公司的對(duì)資源的優(yōu)化、分配在全球的范圍內(nèi)進(jìn)行,包括市場(chǎng)的資源、技術(shù)的資源、人才的資源,這是十分重要的。
第二,中國(guó)在全球的企業(yè)或者是跨國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略布局中越來(lái)約重要。現(xiàn)在在世界500強(qiáng)公司董事會(huì)里,中國(guó)戰(zhàn)略已經(jīng)成為很重要的話題。中國(guó)目前不僅僅跨國(guó)公司很大的市場(chǎng),已經(jīng)形成了一個(gè)很大的潛在市場(chǎng),很重要的一點(diǎn)是成為很重要的研發(fā)基地。在過(guò)去兩年年當(dāng)中,很多的跨國(guó)企業(yè)把研發(fā)基地放在中國(guó)。過(guò)去早期的研發(fā)可能更多的是外圍的,比如說(shuō)在軟件方面的測(cè)試、本地化的,現(xiàn)在很多的核心產(chǎn)品的研發(fā)都放在中國(guó),比如說(shuō)微軟現(xiàn)在中國(guó)研發(fā)基地,目前有3000多名工程師,包括基礎(chǔ)研究、技術(shù)孵化、產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品的合作,這是美國(guó)之外最大的、發(fā)展速度最快的、機(jī)構(gòu)最完整的研發(fā)基地。
第三,地球越來(lái)越扁平化了,大家都讀過(guò)《世界是平的》的這本書,世界越來(lái)越全球化了,對(duì)一些觀點(diǎn)是保留的,但是從某些方面來(lái)講,世界并不是平的,人才、技術(shù)全球化,產(chǎn)品越來(lái)越多樣,市場(chǎng)越來(lái)越區(qū)域化,服務(wù)越來(lái)越個(gè)性化,四個(gè)“現(xiàn)代化”。一方面中國(guó)的企業(yè)走向企業(yè),要全球化,另外是跨國(guó)企業(yè)到中國(guó),“中國(guó)化”。最近一直講跨國(guó)公司怎么“中國(guó)化”,我們有很多高層總部的執(zhí)行官訪問(wèn),比如說(shuō)全球的CEO斯迪文,在成都到北京的專機(jī)上三個(gè)小時(shí),我和劉風(fēng)明先生花了一個(gè)半小時(shí)講十七大的報(bào)告,給他洗腦,教育他十七大里面的精髓,以及對(duì)微軟以后發(fā)展的正面的影響,現(xiàn)在已經(jīng)基本變成了基本的課程,所有微軟總部的來(lái)訪問(wèn),首先是講十七大。我上個(gè)星期到總部見蓋茨,半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,講了8分鐘的十七大。根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn),根據(jù)中國(guó)用戶的需求制定中國(guó)的發(fā)展方案。另外一方面,作為一個(gè)跨國(guó)企業(yè),一定要主動(dòng)地把自己融入到中國(guó)整個(gè)體制創(chuàng)新的企業(yè)里面。微軟不是一個(gè)美國(guó)公司,是一個(gè)全球的公司,在中國(guó)是一個(gè)中國(guó)的公司,它在中國(guó)也是信息產(chǎn)業(yè)的一部分,只有中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)成功,微軟在中國(guó)有可能成功。所以作為一個(gè)跨國(guó)企業(yè)不要自己孤立起來(lái),主動(dòng)地變化中國(guó)的一部分。
主持人:我們看到一個(gè)趨勢(shì),世界是平的,其實(shí)世界是圓的。有一個(gè)“長(zhǎng)尾”理論,那80個(gè)人很重要,當(dāng)我們看到世界是新的時(shí)候,也不要忘記多元化的趨勢(shì)還是存在的。本土化的問(wèn)題,貿(mào)易產(chǎn)品的全球化基本上也做到極致了,知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)、人才、資金各種要素的流動(dòng)是全球化非常重要的特點(diǎn),我們今天立志努力學(xué)習(xí)英文,10億人當(dāng)中有兩億人都是英文非常好的律師,那英國(guó)的律師都要失業(yè)了。接下來(lái)有請(qǐng)百事的時(shí)總講一下您在中國(guó)做生意的感受?
時(shí)大鯤:如何解讀十七大,最近經(jīng)常提到“中國(guó)制造”,中國(guó)和世界的影響力越來(lái)越大了,一般的消費(fèi)者,這本書就是講不去買“中國(guó)制造”的產(chǎn)品,結(jié)果花了一年的時(shí)間,非常痛苦,最后回來(lái)痛定思痛,還是買“中國(guó)制造”的產(chǎn)品。再加上世界越來(lái)越扁平,所有的CEO都在解讀十七大,我個(gè)人感覺(jué)中國(guó)真的起來(lái)了,全世界每天的新聞報(bào)紙,每一個(gè)頭條新聞一定要有中國(guó)的,不一定是好的、壞的,但是中國(guó)真正起來(lái)了,問(wèn)題是現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)也好,中國(guó)人也好,像我們站在臺(tái)上,燈刺眼得很厲害,我們有沒(méi)有辦法面對(duì)這種熱力?2007年慢慢往一個(gè)趨勢(shì)在走,這個(gè)趨勢(shì)在2008年力不可擋,為什么?奧運(yùn)會(huì)是中國(guó)的契機(jī),也是中國(guó)接受考驗(yàn)的一個(gè)制高點(diǎn),我們有沒(méi)有辦法在2008年9月初,當(dāng)所有的事情風(fēng)平浪靜以后,關(guān)起門來(lái)說(shuō)我們確實(shí)做了一個(gè)全世界可圈可點(diǎn)的奧運(yùn)。當(dāng)然臺(tái)上所有的企業(yè)都在奧運(yùn)會(huì)里有一個(gè)贊助的機(jī)會(huì)。
百事進(jìn)中國(guó)今年26年了,改革開放沒(méi)有幾年就進(jìn)來(lái)了,目前在中國(guó)的食品飲料里也有一席之地。但是2007年最大的一個(gè)攻克是怎樣面對(duì)消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者在中國(guó)也是抬頭,中國(guó)的消費(fèi)者有很多健康方面的需求,有生活方式的需求,有各種需要,我們?cè)鯓釉谥袊?guó)有一個(gè)研發(fā)中心。今年3月份,因?yàn)閵W林匹克的關(guān)系,我們有一個(gè)產(chǎn)品佳德樂(lè),廣告上足球比賽贏了以后,運(yùn)動(dòng)員把一桶飲料往教練頭上一澆,那就是佳德樂(lè),幾乎跟他們運(yùn)動(dòng)的水平有直接掛鉤的關(guān)系。佳德樂(lè)有一個(gè)很重要的運(yùn)動(dòng)科學(xué)研究中心,今年3月份把唯一的海外研發(fā)中心設(shè)在北京,正面對(duì)著消費(fèi)者有很多的本土化的要求,本土化的要求將來(lái)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)動(dòng)量,中國(guó)會(huì)變成一個(gè)很大的市場(chǎng)。中國(guó)改革開放20多年來(lái),跨國(guó)公司提升的作為,第一,技術(shù)的提升,所有的公司都在做技術(shù)的提升,第二,做管理的提升或者是本土化。本土化聽起來(lái)很土,我就說(shuō)提升,技術(shù)的提升,管理的提升。現(xiàn)在進(jìn)入第三個(gè)層面,服務(wù)的提升。第四個(gè)開始做的是創(chuàng)新的提升。如果技術(shù)的提升、管理的提升不夠,還要有一個(gè)服務(wù)的提升、創(chuàng)新的提升。在四個(gè)提升里面,等一會(huì)兒要談一個(gè)4+1的理念。最重要的是文化的提升,一個(gè)企業(yè)要是沒(méi)有文化,做到最后不知道在做什么,不能有百年企業(yè)的風(fēng)范。接下來(lái)希望跟大家討論這個(gè)事情,2007年是轉(zhuǎn)運(yùn)年,2008年一定要轟轟烈烈一番。
主持人:謝謝。跨國(guó)公司未來(lái)在中國(guó)很大的挑戰(zhàn)就是大眾市場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)必爭(zhēng)之地,中國(guó)成熟市場(chǎng)的訴求,市場(chǎng)的消費(fèi)者越來(lái)越多,很多的領(lǐng)域,很多大牌的IT產(chǎn)品的價(jià)格能夠?yàn)槠胀ǖ南M(fèi)階層所接受,這是很重要的。百事今年推出“中國(guó)紅”,好像也有人覺(jué)得很成功,也有人覺(jué)得一貫藍(lán)色的百事,怎么變成紅色呢?效果怎么樣?
時(shí)大鯤:效果非常好。中國(guó)的消費(fèi)者有一個(gè)爭(zhēng)議性的話題,我們叫“敢為中國(guó)紅”,百事是綠色的,但是因?yàn)橹袊?guó)的原因,我們敢為中國(guó)紅,不能不斷地為中國(guó)紅。
主持人:敢為美國(guó)藍(lán),也敢為中國(guó)紅。思科是全世界非常大的IT企業(yè),這些年在技術(shù)上做了很多的工作。林總覺(jué)得2007年在中國(guó)做生意有哪些很強(qiáng)的感受?
林正剛:有一個(gè)故事,我在思科已經(jīng)接近10年了,我和我的大老板常常保持見面,但是他從來(lái)沒(méi)有打過(guò)電話給我,老實(shí)講我也不希望他打給我,通常大老板打電話都沒(méi)有什么好事,盡量避免,所以一直是風(fēng)平浪靜。一直到前天早上,大老板的私人助理打電話給我,我在成都,手機(jī)信號(hào)不好,沒(méi)聽清楚,問(wèn)你是誰(shuí),幸好沒(méi)有太兇,結(jié)果搞清楚是老板的私人助理。約了時(shí)間談,談的內(nèi)容是什么呢?現(xiàn)在中國(guó)新的政府的架構(gòu),和十七大是一樣的道理。
2007年,很多跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)的看法是180度的改變,過(guò)去都做投資,但都是細(xì)水長(zhǎng)流。但是我感覺(jué)到,至少在我們公司,一個(gè)月之前,我們老板來(lái)宣布了五年150億美元的投入。還有一個(gè)小小的差距,過(guò)去公司總部出來(lái)的PPT都是藍(lán)色的,這次我們老板準(zhǔn)備做中國(guó)的計(jì)劃,他自己做中國(guó)的計(jì)劃,他還要出稿,我還要改,都是紅色的。前段時(shí)間看過(guò)一本書,里面有一句話,“外國(guó)公司應(yīng)該怎么看中國(guó)?中國(guó)會(huì)是每一個(gè)跨國(guó)公司最大的客戶,同時(shí)也是最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是最大的合作作伴。在不同的角色里面,我們不斷地找到平衡”。緊接著下去是一個(gè)很有趣的發(fā)展。從中國(guó)來(lái)講,有很多機(jī)會(huì)的來(lái)臨。思科過(guò)去并購(gòu)很多的公司,120多個(gè),過(guò)去并購(gòu)的公司基本上都在硅谷附近,有些在以色列,但是大部分在硅谷。今年剛剛過(guò)去幾個(gè)月,現(xiàn)在公司還在硅谷,但是公司是朗訊,花了32億美元并購(gòu)回來(lái)的,杭州人朱偉先生是發(fā)起人之一。公司的一個(gè)特點(diǎn),代表現(xiàn)在最火的軟件發(fā)展的潮流。
以思科為例,除了硅谷之外,中國(guó)還有很多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。2007年,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到某一個(gè)程度了,每個(gè)公司對(duì)中國(guó)的看法完全改觀了。
主持人:幾位老總不約而同地談到十七大和美國(guó)總部的溝通,這恰恰說(shuō)明跨國(guó)公司在中國(guó)本地化、本土化,融入進(jìn)程的深度、廣度和層次已經(jīng)和過(guò)去發(fā)生了非常大的變化。新聞集團(tuán)今年在全球的并購(gòu)風(fēng)生水起,在中國(guó)還是蠻敏感的話題,高總?cè)バ侣劶瘓F(tuán)有半年?在2007年有哪些感受?
高群耀:我以為我讀十七大的報(bào)告花了不少的時(shí)間,但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是最差的,還需要努力。“新角色、新思維”這個(gè)話題絕了,正好描述了我這一年,今年加入了新聞集團(tuán),有電視、出版業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、軟件等等業(yè)務(wù),似乎帶來(lái)了很多的疑惑,《廣播電視報(bào)》叫做一個(gè)轉(zhuǎn)型,實(shí)際上我這一年的體會(huì)就是新角色、新思維。為什么這樣發(fā)展的?也許在某種程度上反映了一個(gè)側(cè)面,我們做投資常常會(huì)提到幾個(gè)字,找到機(jī)會(huì)、找個(gè)趨勢(shì),找個(gè)朋友夠可以做了。這本身有中國(guó)的因素,也有產(chǎn)業(yè)的因素,也有人為的因素,首先是機(jī)會(huì)、機(jī)遇。
我1992年從事軟件產(chǎn)業(yè),1995年做軟體行當(dāng),這10多年見證或者參與了軟件行業(yè)從無(wú)到有、從有到強(qiáng)的過(guò)程,而今天中國(guó)作為一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家,必須也要有一個(gè)強(qiáng)勁的傳媒產(chǎn)業(yè),不僅是書籍、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等等,這是互相交流的之路,傳媒是否是一個(gè)產(chǎn)業(yè),但是給我的感覺(jué),和10多年前的軟件一樣,有非常好的發(fā)展空間和機(jī)遇。
也許是命運(yùn)的安排,我1999年給比爾蓋茨打工,感受了很多。去年2月份默多克先生打來(lái)電話,在美國(guó)待過(guò)10年,沒(méi)有人不知道默多克是誰(shuí),到他家里經(jīng)過(guò)一番談話,后來(lái)這一年當(dāng)中和他見了八次面,每一次有非常深入的交流,非常深的感受,他領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)潮流,道瓊斯、媒體的行業(yè)朝哪個(gè)方向走等等,有非常強(qiáng)的感觸。人的一生當(dāng)中和幾個(gè)世界之首的風(fēng)云人物一起工作,也不是一件壞事,是很好的機(jī)會(huì)。
我自己感受到在整個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中有一個(gè)明顯的趨勢(shì),四個(gè)大的增長(zhǎng)行業(yè),電信、IT、互聯(lián)網(wǎng)、傳媒,這四個(gè)行業(yè)在急劇的融合當(dāng)中,不僅是產(chǎn)業(yè)融合,若干年之后,微軟的營(yíng)業(yè)額將以廣告的形式出現(xiàn),產(chǎn)業(yè)在急劇地融合。我們這一代人經(jīng)歷了兩場(chǎng)革命,PC以及互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的革命,這兩場(chǎng)革命對(duì)人們生活的速度之快是讓人難以想象的,是以一個(gè)濃縮的版本發(fā)生著的。其結(jié)果出現(xiàn)了一個(gè)非常特別的現(xiàn)象,這個(gè)現(xiàn)象和我們稍微年輕的人出現(xiàn)了明顯的代溝。如果我們把世界看作是數(shù)字化地球和數(shù)字化村,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是生長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)當(dāng)中,他們是數(shù)字村的原居民,而我們是數(shù)字村的外來(lái)戶。移民和外來(lái)戶之間所帶來(lái)的差距,使得傳媒產(chǎn)業(yè)帶來(lái)非常大的影響,原居民的比重在增加,數(shù)量也在逐漸地增加,這一代消費(fèi)者的數(shù)量的崛起,對(duì)于做媒體的人帶來(lái)非常大的挑戰(zhàn)。年輕人隨時(shí)隨地得到新聞,新聞消費(fèi)已經(jīng)變成快餐了,從手機(jī)上隨時(shí)拿到信息。如果讓大眾控制的媒體媒體才屬于大眾的話,原來(lái)所謂數(shù)字村的外來(lái)戶,所謂操縱的媒體大權(quán)所謂的精英們,原來(lái)說(shuō)我們忘記登這條報(bào)道了,而變成有人忘了看報(bào)道了,都在發(fā)生著變化。我們也面臨著很大的新思維,提供動(dòng)態(tài)、激動(dòng)人心的內(nèi)容,這些內(nèi)容不僅僅是實(shí)時(shí)更新的,成為讀書消費(fèi)的場(chǎng)所,提供視頻內(nèi)容等等。過(guò)去有華爾街日?qǐng)?bào),人們?cè)缟掀饋?lái)喝咖啡抱著咖啡杯讀華爾街日?qǐng)?bào)的時(shí)候,我們希望明年抱著咖啡杯看著我們的網(wǎng)站。廣告本身也發(fā)生著變化,原居民需求的方式是在網(wǎng)絡(luò)上找自己的對(duì)象,著就餐的餐館,這種需求促使了網(wǎng)絡(luò)廣告的繁榮,廣告的形式也發(fā)生了非常大的變化。這個(gè)行業(yè)也出現(xiàn)了如何把廣告打到人們當(dāng)中,廣告行業(yè)發(fā)生著很的大變化。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)必須提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引流量。新聞、娛樂(lè)、體育方面的行當(dāng),有線電視的《越獄》,國(guó)家地理、ESPN體育、中國(guó)星空等等,《我的父親鄧小平》等等這些巨大的內(nèi)容、片庫(kù),如何以寬帶的影響變成快餐式的消費(fèi),變成一個(gè)很大的挑戰(zhàn)了。如果引進(jìn)印刷機(jī)是500年前的事,今年的印刷機(jī)和我們同樣在一起。現(xiàn)在的革命并不是舊的取代新的,廣播的出現(xiàn)沒(méi)有取代報(bào)紙,電視的出現(xiàn)也沒(méi)有取代廣播。互聯(lián)網(wǎng)意味著什么呢?這是目前我們所扮演的角色。我們希望科技的革命需要新角色、新思維,這四大產(chǎn)業(yè)的極致融合,鹿死誰(shuí)手,將引向何方?我們?cè)趺从辛诵陆巧趺从辛诵滤季S,怎么有了創(chuàng)造力以及我們的自信心和勇氣。所以今年還算是新思維、新角色的一年。
主持人:謝謝。技術(shù)的革新給各行各業(yè)都會(huì)帶來(lái)變化,從表面上看,這種變化表現(xiàn)的形式是如此地多樣,如果簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單地看這樣的變化,也簡(jiǎn)單,不管從事什么行業(yè),上下游的產(chǎn)業(yè)鏈條是什么樣的,用戶、終端、消費(fèi)者在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位顯然是上升的,這是信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)融合帶來(lái)最大的變化。產(chǎn)品、服務(wù),一切的一切怎么和最終的消費(fèi)者,或者用戶的生活方式、工作方式乃至思維方式結(jié)合,能不能嵌進(jìn)去,鑲進(jìn)去,否則就會(huì)被邊緣化。
高通公司和中國(guó)做生意做了很久了,在整個(gè)電信市場(chǎng)當(dāng)中發(fā)揮了非常大的作用,我們也分享一下汪總的跨國(guó)公司2007年在中國(guó)做生意的感受。
汪靜:2007年對(duì)高通來(lái)說(shuō)意義很重大,我們上了一個(gè)新臺(tái)階,2006年中國(guó)的業(yè)務(wù)對(duì)高通公司全球收入的貢獻(xiàn)是第三位,在韓國(guó)和日本之后。2007年,中國(guó)的業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占到了第二位,超過(guò)了日本,占全球收入的21%,這是很了不起了。因?yàn)楦咄ü臼且苿?dòng)通信技術(shù)的領(lǐng)先者,特別是第三代移動(dòng)通信3G的技術(shù)領(lǐng)先者,在中國(guó)還沒(méi)有正式上3G的技術(shù)牌照的情況下,高通的中國(guó)業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占到全球的第二位,這是中國(guó)員工辛勤工作的結(jié)果,也是可喜可賀的。也是中國(guó)的合作伙伴、運(yùn)營(yíng)商到設(shè)備制造商,特別是像華為、中興、廈新、海信,在3G產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)有銷售的情況下,積極地打入國(guó)際市場(chǎng),他們的產(chǎn)品基本上占領(lǐng)了發(fā)展國(guó)家的市場(chǎng),非洲、拉丁美洲、東南亞這些市場(chǎng),而且一些高端產(chǎn)品進(jìn)入了歐美市場(chǎng)。高通公司在中國(guó)市場(chǎng)取得的成功,是由于中國(guó)這些廠家的成功。
從全球范圍來(lái)說(shuō),高通公司總收入70%以上是來(lái)自于亞洲,因?yàn)橹圃旌驮O(shè)計(jì)業(yè)慢慢移到亞洲,中國(guó)大陸和臺(tái)灣,日本、韓國(guó)這些國(guó)家和地區(qū)為代表的,全球的制造業(yè)和設(shè)計(jì)業(yè)的中心。我們的業(yè)務(wù)重點(diǎn)也在亞洲,特別在中國(guó),收入來(lái)源也來(lái)自于這些地區(qū)。所以2007年對(duì)于高通公司來(lái)說(shuō),在全球業(yè)務(wù)收入分布里更加傾向于亞洲,特別是中國(guó)。
從合作范圍來(lái)說(shuō),高通和中國(guó)的合作更加廣泛,3G產(chǎn)品市場(chǎng)的主要開發(fā)者和推動(dòng)者。高通公司以開發(fā)移動(dòng)通信技術(shù)為主要業(yè)務(wù),收入的20%左右投入到研發(fā)中,在研發(fā)的現(xiàn)代技術(shù)里,向全球廠家開放授權(quán),中國(guó)廠家目前所占的份額越來(lái)越大,他們的產(chǎn)品很有競(jìng)爭(zhēng)力,以前以價(jià)格取勝,但是從2007年開始,并不是完全以價(jià)格取勝的,而是以質(zhì)量取勝,產(chǎn)品質(zhì)量并不比全球歐美其它國(guó)家的質(zhì)量差,甚至還超越了他們,而且售后服務(wù)很好,產(chǎn)品開發(fā)周期更短。中國(guó)通信制造業(yè)成了高通公司在全球最重要的合作對(duì)象。
從高通業(yè)務(wù)的趨勢(shì)來(lái)看,以移動(dòng)通信作為傳輸方式,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)今后的方向是慢慢趨向于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式,包括傳媒,移動(dòng)傳媒越來(lái)越重要,而且是今后的發(fā)展方向。不僅行業(yè)存在融合的趨勢(shì),手機(jī)和終端的數(shù)據(jù)傳送能力和計(jì)算能力越來(lái)越強(qiáng)大,特別是后3G之后,手機(jī)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的通話或者發(fā)短信的工具,是今后十年隨身攜帶的,甚至唯一的通訊和工作、娛樂(lè)工具,可以看電視、拍照片、聽廣播,甚至可以作為血壓檢測(cè)儀。
主持人:還可以支付。
汪靜:還有移動(dòng)支付,甚至于身份證,可以檢測(cè)身份。整個(gè)移動(dòng)通信會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。從和中國(guó)通信行業(yè)合作的角度來(lái)說(shuō),我個(gè)人認(rèn)為,以前跟中國(guó)的合作,要么把產(chǎn)品拿到中國(guó)市場(chǎng)賣,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)任何一個(gè)跨國(guó)企業(yè)都是很重要的,或者在中國(guó)制造產(chǎn)品,到國(guó)外銷售,中國(guó)勞動(dòng)力成本比較低,而且中國(guó)勞動(dòng)力資源比較豐富。但是就今后的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)說(shuō),我個(gè)人認(rèn)為會(huì)上升到一個(gè)新的層次,更高的層次,跟中國(guó)企業(yè)共同開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之下再開發(fā)產(chǎn)品,技術(shù)含量就不一樣了。我個(gè)人的觀點(diǎn),行業(yè)的發(fā)展,技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)很快突破國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)或者國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的界限。我認(rèn)為對(duì)于每個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),自主創(chuàng)新是非常重要的,自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)也是很重要的,但是從技術(shù)特征來(lái)說(shuō),知識(shí)產(chǎn)權(quán)是不應(yīng)該有國(guó)界的,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也是沒(méi)有國(guó)界的。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是全球化的,知識(shí)產(chǎn)權(quán)也是全球化的,所以我們本身要強(qiáng)調(diào)自主產(chǎn)權(quán)、自主標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)必須要突破這個(gè)概念,要認(rèn)識(shí)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)不應(yīng)該有國(guó)界。從跨國(guó)企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),高通今后的發(fā)展方向很可能和中國(guó)一起開發(fā)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),而不是簡(jiǎn)單的在特定的標(biāo)準(zhǔn)下開發(fā)產(chǎn)品。從中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),2007年,在合作對(duì)象里非常成功的一點(diǎn),華為公司宣布的2007年銷售中的80%是海外銷售,這是很了不起的,說(shuō)明已經(jīng)變成很大的跨國(guó)公司了。中興的海外銷售絕對(duì)超過(guò)了50%以上,這里也有高通公司與他們合作的成果。從中國(guó)企業(yè)今后的發(fā)展來(lái)說(shuō),產(chǎn)品和銷售不光以價(jià)格取勝,更重要的是以質(zhì)量和品牌取勝,韓國(guó)的三星、LG也是高通公司的重要合作伙伴,我們的技術(shù)給三星、LG開發(fā)產(chǎn)品。十年以前他們?cè)趪?guó)際上沒(méi)有多少知名度,品牌知名度非常低。十年以后,在全球手機(jī)行業(yè)國(guó)際一流的品牌。我個(gè)人認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)也可以做到這一點(diǎn),希望在不久的將來(lái),全球的消費(fèi)電子市場(chǎng)中能看到中國(guó)的一流品牌。
主持人:汪總在發(fā)言中,對(duì)中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者合作伙伴給予了很高的評(píng)價(jià),也許汪總旁邊坐的郭總就是,不知道神州數(shù)碼的郭總怎么定位自己的企業(yè)。不管怎么說(shuō),前五位在中國(guó)做生意,是中國(guó)公司,但畢竟源起是中國(guó)公司。郭總是源于中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)?
郭為:我一坐到臺(tái)上來(lái)就覺(jué)得很孤獨(dú)。不僅是跨國(guó)企業(yè),而且全都是美國(guó)的跨國(guó)企業(yè)。所有人都不會(huì)否認(rèn)我們很羨慕美國(guó),很尊重美國(guó),為什么?美國(guó)有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì),強(qiáng)大的科技力量,強(qiáng)大的國(guó)防力量。而支撐這種力量的是前五個(gè)企業(yè)。他們今天說(shuō)中國(guó)有多么好,包括也學(xué)習(xí)十七大,他們學(xué)習(xí)十七大的目的是什么?都說(shuō)中國(guó)多強(qiáng)大,今天中國(guó)多么熱,頭兩天在西方對(duì)中國(guó)最友好的法國(guó)的總統(tǒng)來(lái)到中國(guó),跟我們簽走了將近300億美金的合同之后,還要跟我們談一系列對(duì)我們限制性的東西,所以我非常有危機(jī)感。如果十年以后還是這樣做,中國(guó)就沒(méi)有希望了。在全球經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,中國(guó)的地位,主席臺(tái)上給了留了一個(gè)最邊上的座位,讓你跟他們同臺(tái)演講,但你是聲音最小、最弱小的企業(yè)。中華民族如果沒(méi)有危機(jī)感,不能進(jìn)行偉大的復(fù)興,我們就沒(méi)有希望了。所以,談國(guó)際化,首先要從一個(gè)民族的復(fù)興角度來(lái)談。今天的中國(guó)人走到外國(guó)去,別人瞧不起你,15年前我在洛杉磯的時(shí)候,當(dāng)時(shí)穿的稍微好了一點(diǎn),旁邊的人認(rèn)為我是日本人,沒(méi)有人說(shuō)你是中國(guó)人。但今天完全不是這樣的了,我們到香港市場(chǎng)一看,全部都是說(shuō)中國(guó)話的,而且很多都是講東北話的,為什么?因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大了。放在我這個(gè)座位席上來(lái)談,最大的是危機(jī)感,中國(guó)企業(yè)什么時(shí)候能夠真正跟跨國(guó)企業(yè)坐在一起。
世界500強(qiáng)的企業(yè),中國(guó)進(jìn)500強(qiáng)的企業(yè),主要是以做中國(guó)業(yè)務(wù)為主。但是前五位沒(méi)有一個(gè)是做美國(guó)業(yè)務(wù)為主的,都是全球化的,這是我非常切身的感受。
說(shuō)到好處,我非常高興的是前五位都在跨國(guó)公司里當(dāng)了非常高級(jí)的位置,都是副總裁,而且都是華人,都是中國(guó)人,這也是我們的希望,無(wú)論印度的崛起,軟件業(yè)今天的發(fā)展,包括以色列今天在全球創(chuàng)新能力上的體現(xiàn),以色列那么小的國(guó)家,在全世界創(chuàng)新能力的排名是第一位的,都是因?yàn)槊绹?guó)的猶太人和美國(guó)的印度人幫助他們,使他們本土的企業(yè)取得很大的發(fā)展。今天我覺(jué)得很高興的是跨國(guó)公司在中國(guó)發(fā)展的很好,在全世界發(fā)展的很好,但是在這些跨國(guó)公司的高層管理中有華人,而這些華人一定會(huì)幫助中華民族的企業(yè)走向世界500強(qiáng),走向全球。
在十七大之前有一個(gè)更重要的會(huì)議,就是全國(guó)科技大會(huì)。2006年全國(guó)科技大會(huì),總書記明確提出中國(guó)要花費(fèi)15年的時(shí)間建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家,為什么這么做?我自己認(rèn)為,過(guò)去中國(guó)企業(yè)一直到今天,大多數(shù)企業(yè)的成功靠的是機(jī)會(huì),靠的是改革開放創(chuàng)造的機(jī)會(huì),而自身的競(jìng)爭(zhēng)能力實(shí)際上有非常大的差距。如果我們沒(méi)有自主創(chuàng)新的能力,未來(lái)是沒(méi)有機(jī)會(huì)的,世界是扁平的,跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó),中國(guó)的優(yōu)勢(shì)不會(huì)變成中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),而會(huì)變成跨國(guó)公司的優(yōu)勢(shì)。亞勤講他們?cè)谥袊?guó)有三千人開發(fā)隊(duì)伍,是好事嗎?未見得。中國(guó)最高級(jí)的軟件人員都到了微軟,神州數(shù)碼不就死了嗎?如何把中國(guó)的優(yōu)勢(shì)變成企業(yè)的優(yōu)勢(shì),變成中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新力,這是中國(guó)企業(yè)家必須思考的問(wèn)題,必須認(rèn)真去想。
最重要的一點(diǎn),未來(lái)的15年或者更長(zhǎng)的時(shí)間,怎樣能夠打造出一個(gè)真正具有創(chuàng)新能力的企業(yè),是非常重要的。以色列一個(gè)只有700萬(wàn)人口的國(guó)家,創(chuàng)新力排在全世界第一位,而且以色列喝的全部是海水淡化出來(lái)的水,成本非常高,但是他們?cè)谌騼纱箢I(lǐng)域中做得非常好,一個(gè)是金融,另一個(gè)是高科技。中國(guó)能不能做成這樣的,猶太民族的創(chuàng)新精神,我們自己有沒(méi)有這樣的創(chuàng)新精神?神州數(shù)碼的總裁也好,負(fù)責(zé)人也好,最重要的是在全球化過(guò)程中的危機(jī)感非常強(qiáng),因?yàn)槲铱吹搅耍裉旄鐕?guó)企業(yè)比,不僅僅是數(shù)量的差距,質(zhì)量的差距更大。有時(shí)為了給自己鼓氣,說(shuō)我們確實(shí)在很多領(lǐng)域里有很多創(chuàng)新點(diǎn),希望能夠在制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新上走出一條新路來(lái),比如說(shuō)剛剛完成的股權(quán)制度的改革,實(shí)際上是制度創(chuàng)新的結(jié)果,在剛剛開過(guò)的創(chuàng)新大會(huì)上推出了120多個(gè)核心應(yīng)用軟件產(chǎn)品,這是技術(shù)創(chuàng)新的成果,但是面對(duì)這些跨國(guó)公司,我們的差距實(shí)在太大了。面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng),作為一個(gè)中國(guó)的企業(yè),中國(guó)的中小企業(yè),我們只有一種危機(jī)意識(shí),非常強(qiáng)烈的危機(jī)感,同時(shí)希望所有的華人,特別是在跨國(guó)公司的高官們,能夠幫助中國(guó)的企業(yè)成長(zhǎng)。謝謝。
主持人:感謝郭總給我們帶來(lái)的危機(jī)感。其實(shí)有時(shí)危機(jī)感也許是我們保持樂(lè)觀很重要的基礎(chǔ)。盡管郭總有點(diǎn)抱怨,開玩笑,但其實(shí)今天在這樣的時(shí)點(diǎn)中,看到這樣一幅圖景。也許換一個(gè)空間或者換一個(gè)時(shí)間,比如十年或者十五年以后,或者再換另外一個(gè)空間,也許就會(huì)是另外一個(gè)圖景。今天很多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的理解……
郭為:我一點(diǎn)抱怨都沒(méi)有,我很自豪能夠跟您坐在一起。
主持人:大家多多少少都談到了跨國(guó)公司諸位老總畢竟在中國(guó)做生意,怎么評(píng)價(jià)中國(guó)上下游的合作伙伴、供應(yīng)商乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,乃至我們的員工在這個(gè)過(guò)程中朝哪個(gè)方向變化,包括2008年在生意或者業(yè)務(wù)上有哪些新的打算?現(xiàn)在中國(guó)的物價(jià)不斷上漲,有沒(méi)有打算給員工加薪或者增加更好的福利等等等等?還有什么新的業(yè)務(wù)上的打算,可以跟大家分享一下,包括怎么評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,評(píng)價(jià)供應(yīng)商,評(píng)價(jià)我們?cè)谥袊?guó)的商業(yè)環(huán)境?
林正剛:郭總好像不愿意跟我們坐在一起的樣子。我跟郭總不是合作伙伴那么簡(jiǎn)單,而是朋友,認(rèn)識(shí)很長(zhǎng)時(shí)間。從我們公司來(lái)講,很重要的一點(diǎn),做這個(gè)事情不是剛剛開始,已經(jīng)開始很長(zhǎng)一段時(shí)間。我們要做市場(chǎng)生意,很重要的一點(diǎn)是合作伙伴,合作伙伴一定是本地的,合作伙伴先要贏我們才能贏,不光是雙贏那么簡(jiǎn)單,還要有時(shí)間性,他們不先贏的話我們就贏不了,這很關(guān)鍵,在很多方面都要考慮,比如培訓(xùn)人才等等。我們會(huì)不斷調(diào)整這方面的合作,最近剛剛跟郭總談怎樣合作搞規(guī)模性系統(tǒng)方面的培訓(xùn),不光培訓(xùn)我們自己的人才,還要培訓(xùn)市場(chǎng)上的人才。總的來(lái)講,我們公司從每一個(gè)方面的合作,不斷要想一些創(chuàng)新的東西,最后一起,不光是合作伙伴,我們自己的素質(zhì)也要不斷提高,我們是跨國(guó)公司,甚至郭總這樣的,也需要站在國(guó)際新的舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)、合作,我們不斷想過(guò)去的合作方式是否足夠呢,很多時(shí)候在中國(guó)要想比較創(chuàng)新一點(diǎn)的,拿美國(guó)的東西過(guò)來(lái)是不行的。
總結(jié)一句話,在這方面要有機(jī)制創(chuàng)新,合作方不斷想新的方式,是我們走下去很重要的觀點(diǎn)。
主持人:用現(xiàn)在的辦法幫助合作伙伴,而且讓合作伙伴先贏。
時(shí)大鯤:從百事的角度看,跨國(guó)公司正在做很多事情幫助本地的伙伴。過(guò)去改革開放不到30年,神州數(shù)碼有今天,是因?yàn)榇砹藝?guó)外的設(shè)備、品牌、服務(wù),今天成為泱泱大企業(yè)——神州數(shù)碼。不管中國(guó)的企業(yè)也好,跨國(guó)企業(yè)也好,總是提升中國(guó)企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力,提升中國(guó)人的管理能力,我很希望將來(lái)神州數(shù)碼是中國(guó)的IBM、中國(guó)的思科、中國(guó)的摩托羅拉,全世界有這么多品牌,假如今天把眼睛閉起來(lái),捫心自問(wèn),中國(guó)的某某公司是哪一個(gè),很難想出來(lái),這是我們最大的挑戰(zhàn)。百事集團(tuán)不超過(guò)500個(gè)人,但是我們有21個(gè)合資公司,加起來(lái)有一萬(wàn)五千多個(gè)人,把上下游的供應(yīng)商跟產(chǎn)品鏈加起來(lái),有16萬(wàn)5000人。2007年和2008年,我們希望做到節(jié)能減排。這兩天馬上有一個(gè)發(fā)布會(huì),中國(guó)飲料協(xié)會(huì)評(píng)定全國(guó)有9家節(jié)水標(biāo)兵企業(yè),其中前七名都是百事的企業(yè),但不是百事集團(tuán)的。制造的提升,管理的提升,服務(wù)的提升,創(chuàng)新的提升,最后是文化的提升,為郭總講的伏筆,最重要的是怎樣合作,把所有相關(guān)相連的企業(yè),不但在中國(guó)做大做強(qiáng),還盼望將來(lái)有一天下游所有的供應(yīng)商都到美國(guó)上市,用美國(guó)的錢發(fā)展中國(guó)的行業(yè),你說(shuō)好不好?
張亞勤:我十分同意時(shí)總的觀點(diǎn)。前段時(shí)間我們和科技部有一個(gè)活動(dòng),科技部的部長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)講的話我感受很深刻,他們說(shuō)一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家必然是開放的國(guó)家,自主創(chuàng)新一定在國(guó)際化大背景下,是開放的創(chuàng)新,是合作的創(chuàng)新。作為中國(guó)的企業(yè),不管國(guó)有企業(yè)還是私企,都要用開放的心態(tài)迎接國(guó)際化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
微軟作為IT公司,在國(guó)內(nèi)很多合作伙伴都有許許多多的合作,包括神州數(shù)碼,是我們?cè)趪?guó)內(nèi)最大的合作伙伴,大部分產(chǎn)品在中國(guó)通過(guò)神州數(shù)碼這個(gè)渠道到達(dá)用戶手里。神州數(shù)碼為微軟(中國(guó))的成長(zhǎng)做出了很多貢獻(xiàn),一方面微軟的業(yè)務(wù)也推動(dòng)了神州數(shù)碼的發(fā)展,顯然是雙贏的例子。
跨國(guó)企業(yè),在國(guó)際化發(fā)展的過(guò)程中,一定要主動(dòng)地、積極地把自己融入到中國(guó)的創(chuàng)業(yè)體系里去。我們幾位都是華人,去過(guò)我辦公室的人可能看到過(guò)我有三幅照片,一幅是我和比爾蓋茨的合影,一幅照片是我和胡主席的合影,一幅是我和我太太的合影,這是我的三個(gè)“老板”,公司的老板、國(guó)家的老板和我家里的老板。我們是在國(guó)際化的背景下,在中國(guó),和企業(yè)產(chǎn)業(yè)一起共同發(fā)展。微軟通過(guò)戰(zhàn)略投資,投入人才的培訓(xùn),通過(guò)技術(shù)的轉(zhuǎn)讓,還通過(guò)軟件的外包,和國(guó)外有許許多多的合作。比如軟件外包,很多項(xiàng)目外包給神州數(shù)碼,神州數(shù)碼一方面有十分優(yōu)秀的工程師為我們做了很多貢獻(xiàn),另一方面也對(duì)公司的業(yè)務(wù)有很大的發(fā)展。
郭總講了3000人的問(wèn)題,是微軟在中國(guó)研發(fā)的核心,一方面他們做的研究開發(fā)是為中國(guó)市場(chǎng)服務(wù)的,另外一方面,也為全球市場(chǎng)服務(wù)的。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì),第一,把全球的智慧融化在中國(guó),為中國(guó)市場(chǎng)服務(wù)。另外,也把中國(guó)的智慧融化起來(lái),為全球的市場(chǎng)服務(wù)。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì),吸引很多人才,人才很多都在國(guó)外,30%從美國(guó)回來(lái)的,或者外國(guó)人,另外留住很多人才,本來(lái)很優(yōu)秀的人才要到美國(guó)去,由于我們?cè)谥袊?guó)成立研發(fā)團(tuán)隊(duì),就留在中國(guó)。另外是培養(yǎng)人才,我們資格雇了3000人,培養(yǎng)了八萬(wàn)人,對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)會(huì)有很大的正面影響。
看一下歷史,過(guò)去30年的改革開放,真正獲益的還是中國(guó)本身,看看PC產(chǎn)業(yè),看看家電產(chǎn)業(yè),包括電訊產(chǎn)業(yè),對(duì)于跨國(guó)企業(yè)有很大的益處,但是對(duì)于中國(guó)自己產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起了更大的作用,所以我們要有全球化的開放的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
主持人:下禮拜開始,張總的辦公室會(huì)有第四幅的照片,就是郭總和張亞勤的合影,合作伙伴的合影,3000人再過(guò)幾年,也許很多都跳槽到郭總公司里去了。
汪靜:我認(rèn)為2008年中國(guó)的移動(dòng)行業(yè)會(huì)有非常大的機(jī)遇點(diǎn),2008年中國(guó)舉辦奧運(yùn)會(huì),我們國(guó)家已經(jīng)定為科技奧運(yùn),科技奧運(yùn)里有很多含義,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)會(huì)走上新的臺(tái)階,滿足市場(chǎng)的需求。從全球范圍來(lái)說(shuō),到目前為止,第三代移動(dòng)通信的用戶已經(jīng)有將近六億,中國(guó)還沒(méi)有正式開始提供3G服務(wù),2008年是機(jī)遇年,為奧運(yùn)會(huì)提供了機(jī)遇的窗口,也提供了巨大的需求,需求是實(shí)實(shí)在在的,中國(guó)的通信行業(yè)也在等待這個(gè)機(jī)遇早日發(fā)生,2008年是一個(gè)突破口。
高群耀:在整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,外企、國(guó)企和民企是非常重大的推動(dòng)作用。中國(guó)稅收中超過(guò)四分之一是外企。如果民企和外企合起來(lái),GDP已經(jīng)超過(guò)了國(guó)企。在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,不管中國(guó)的改革需要外力,還是在摸索等等,已經(jīng)扮演了非常重要的角色。另外很重要的一部分,因?yàn)檫@些企業(yè)出現(xiàn)本身,神州數(shù)碼和我們的企業(yè)一起,給中國(guó)帶來(lái)最實(shí)實(shí)在在的財(cái)產(chǎn),那就是人才,人才的價(jià)值。中國(guó)不缺人才,缺培養(yǎng)人才的環(huán)境,今天外企雇傭中國(guó)的員工的個(gè)數(shù)已經(jīng)不亞于私企或者國(guó)企,相當(dāng)?shù)赜幸?guī)模。這種貢獻(xiàn)本身有非常正面的意義。本身外企在中國(guó)的角色也在改變,新角色,新思維,從當(dāng)年所謂的優(yōu)惠政策、資金、管理優(yōu)勢(shì)都在逐漸消失,或者已經(jīng)不是當(dāng)年的。除了在技術(shù)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的企業(yè)之外,很多企業(yè)從原來(lái)所謂的商業(yè)化、市場(chǎng)化或者管理所謂的領(lǐng)先者、領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)逐漸變成了中國(guó)尋求合作伙伴的合作者,這本身已經(jīng)在發(fā)生很大的變化。外企和中國(guó)企業(yè)共同之處,雷鋒精神、比爾蓋茨精神變成當(dāng)代企業(yè)的新精神,既要?jiǎng)?chuàng)新,又要以服務(wù)至上。
過(guò)去常常體會(huì)零合,你吃一口,我就少吃一口,似乎更多的是競(jìng)爭(zhēng)。今天你贏我也贏的局勢(shì)越來(lái)越多,變成了共贏。軟件公司在中國(guó)14年,還有一點(diǎn)小的成績(jī)。我們把中國(guó)的運(yùn)營(yíng)放在中間,總部的政府和中國(guó)的政府,以及我們的合作伙伴、廣大客戶,如果這五個(gè)事都是共贏的,一般的事鐵成。了解國(guó)情,制定發(fā)展方向,尋求共贏,似乎還是有機(jī)會(huì)的。
主持人:郭總,神州數(shù)碼有什么新的打算?
郭為:可能我剛才說(shuō)的話,大家聽起來(lái)有點(diǎn)悲壯。我主要是覺(jué)得我們不要被今天外界說(shuō)中國(guó)經(jīng)濟(jì)怎么怎么樣,中國(guó)的企業(yè)今天怎么怎么樣,真的搞昏了頭腦。我最近感受非常深,以色列1948年建國(guó),到明年是60周年,建國(guó)的時(shí)候只有60萬(wàn)人,建國(guó)宣布的24小時(shí)之內(nèi)就遭到周圍國(guó)家的攻擊,但是59年后的今天擁有700萬(wàn)人口,在沒(méi)有任何自然資源的情況下,成為令全世界都矚目的國(guó)家,核心是這個(gè)民族自強(qiáng)不息的精神。中國(guó)的企業(yè)家,中國(guó)的企業(yè),不可能走回去,走封閉的道路,今天把國(guó)門關(guān)上,不讓別人進(jìn)來(lái),不可能,這是世界大的趨勢(shì)。我們一定作為全球的公民,和全世界一起共生成長(zhǎng),要靠我們的勤奮、創(chuàng)新精神,來(lái)把自己的企業(yè)搞好。現(xiàn)在真的是中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨千載難逢的偉大時(shí)機(jī),體現(xiàn)在物質(zhì)和精神兩個(gè)方面。第一,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)當(dāng)中增長(zhǎng)性,去年參加了三個(gè)大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的討論,核心點(diǎn)是美國(guó)總量第一,中國(guó)增量第一,這兩個(gè)國(guó)家將主導(dǎo)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的走向,極大提升了中華民族的自信心。包括前兩天股票超過(guò)6000點(diǎn),沒(méi)有人賠錢,大家都掙錢,所以整天討論股票。這兩天形勢(shì)不好了,沒(méi)人說(shuō),對(duì)我們非常有益,如果妄自菲薄,也會(huì)有非常大的問(wèn)題。第二,今天真的有很好的物質(zhì)基礎(chǔ),在全球化融合的過(guò)程中,我們跟微軟的合作可以學(xué)到軟件的研究方法,同思科合作,使我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的理解方面前進(jìn)了一大步。
昨天我們開了網(wǎng)絡(luò)十年的慶祝會(huì),十年前開始做思科的合作伙伴,那個(gè)時(shí)候不要說(shuō)別人,連我自己都搞不太清楚路由器、交換機(jī),但今天可以成為新一代IPv6第一個(gè)得到中國(guó)認(rèn)證、國(guó)際認(rèn)證的企業(yè),在這個(gè)過(guò)程中我們學(xué)習(xí)了很多東西。包括商業(yè)模式,百事做汽水可以做成跨國(guó)公司,不要講高科技,有時(shí)一說(shuō)創(chuàng)新能力就好像是高科技,不是這樣的,百事可樂(lè)做汽水可以做成跨國(guó)公司,高科技的公司利潤(rùn)很高,怎么怎么樣,麥當(dāng)勞有600億美元的營(yíng)業(yè)收入,有80億美元的利潤(rùn),也是全世界的公司,就做漢堡包。中國(guó)的餐飲業(yè)在全世界是最好吃的,但是我們沒(méi)有這樣的企業(yè),這些都是中國(guó)企業(yè)家應(yīng)該思考的,中國(guó)人應(yīng)該思考的,怎樣挖掘我們的東西,使它變成全球化的東西,這是物質(zhì)上非常好的機(jī)會(huì),新的商業(yè)模式的學(xué)習(xí),新技術(shù)的學(xué)習(xí),新的管理方法的學(xué)習(xí)。技術(shù)、管理、服務(wù)到創(chuàng)新,這是對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)成長(zhǎng)的過(guò)程。神州數(shù)碼未來(lái)很重要的一點(diǎn)就是創(chuàng)新能力,能不能真正在未來(lái)的五年、十年、十五年的過(guò)程當(dāng)中做起來(lái),到那個(gè)時(shí)候,不是因?yàn)樵谥袊?guó)可以坐到主席臺(tái)上,即使到了美國(guó)我也可以坐到主席臺(tái)上,那才是中華民族的自豪。
按照主持人的要求,我們就是要花很大的力氣,把我們自己的創(chuàng)新能力搞好,這是擺給我未來(lái)五年、十年、十五年的課題。
主持人:謝謝郭總。我本人覺(jué)得這是非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),有很多問(wèn)題想問(wèn)臺(tái)上幾位嘉賓,比如說(shuō)全球化帶來(lái)的另外一個(gè)結(jié)果,可能是社會(huì)分化,中產(chǎn)階級(jí)面臨更大的壓力,要不然就會(huì)上去,要不然就會(huì)被邊緣化。這幾位跨國(guó)公司的領(lǐng)袖們?cè)趺纯粗袊?guó)“華南虎”的真假,有沒(méi)有看過(guò)李安《色.戒》這部電影,有沒(méi)有看過(guò)《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》這本書,我本人很不喜歡這本書,不知道幾位喜不喜歡等等。
回顧十年前在整個(gè)新興市場(chǎng)中,幾乎看不到一兩家在全球有影響力的企業(yè)。到2006年財(cái)富500強(qiáng)中,最新數(shù)據(jù),差不多有60家跨國(guó)公司的全球總部在新興市場(chǎng)。我相信隨著時(shí)間的推移,會(huì)有越來(lái)越多的公司是中國(guó)的公司,跨國(guó)公司在中國(guó)的生意也會(huì)越來(lái)越好。
非常感謝臺(tái)上的六位嘉賓參與這個(gè)環(huán)節(jié)的討論,也謝謝在座的諸位。