2007年12月1日第7屆中國管理100年會暨雙十管理盛典在JW萬豪酒店B1大宴會廳舉行，新浪圖文直播此次盛會，以下是新浪財經專訪派克蘭帝有限責任公司總裁羅建凡。(來源：新浪財經)

點擊此處查看全部財經新聞圖片

　　2007年12月1日第7屆中國管理100年會暨雙十管理盛典在JW萬豪酒店B1大宴會廳舉行，新浪圖文直播此次盛會。以下為新浪財經專訪北京派克蘭帝有限責任公司總裁羅建凡。

　　新浪財經：今天的午宴上我們都看到了小朋友的精彩節目演出，尤其是企業家們的經典現場互動，我聽說這是源自于您的創意，能不能談談創意從何而來？

　　羅建凡：這次會議主題特別好，是談明天的英才。因為我們是從事兒童產業的，我們本身關注的就是明天的人和明天的事情，所以我們就考慮到了小朋友，我們覺得用小朋友的眼睛、小朋友的心靈去感受今天發生的事情，去展望明天，這可能對小朋友、對大人都特別有意義。第二，中國的企業界現在是最有活力的一個層體，整個中國企業社會和企業界是最有活力的一個階層，那么中國的小朋友也是我們最有活力的一個年齡的階層，這兩個階層的碰撞往往能碰撞出來特別有意思的事情，從這個初衷出發，用小朋友的眼睛來問大人的事情，作為一個旁觀者或者小朋友，都會有特別獨特的收獲，還是這個效果，我覺得特別有意思。

　　新浪財經：您大學時學的并不是服裝，畢業后在美國從事過IT，您是怎樣走入童裝行業的？

　　羅建凡：其實介入非常偶然，我1994年從美國回國，在創業過程中和消費者打交道的意愿非常強烈，這可能是我走入童裝行業的直接原因。我是做IT業的，看任何一個行業我都是以理科的邏輯思維來看的，當時的童裝行業是一個賣方市場，都是個體戶當行、當道的情況，還沒有企業出現，不要說大規模企業，就是中小規模企業都沒有出現。1994年

中國經濟軟著陸，那個時候所有的產業都是很朝陽的，我只不過選了一個。當然十幾年以后，到了現在，發現越來越多的樂趣。

　　新浪財經：IT產業和服裝業是一南一北的兩個產業，可能服裝產業是勞動密集型產業，IT產業是技術密集型產業。如何達到兩者很好的結合？

　　羅建凡：可能這就是我的一點優勢吧，因為IT是一個靠智力取勝的，數量不重要，質量也不重要，重要的是天才的創意。它背后講究的是很多邏輯性，很多規律性的東西。我轉到服裝這個傳統產業的時候，首先我們推翻了很多傳統的思維，我也不懂服裝定位，我也不是這個行業里的人，我對里面的游戲規則也不了解，我們就從怎么建立一個現代化的品牌的角度來進入，怎么樣來構建這個品牌，完全是邏輯思維的角度來做。因為有IT的背景在內，我們把這些邏輯思維貫穿到企業運營當中，最終我們達到的是所謂新型的服裝企業，它具備很多IT企業的特性，比如說它具備很強的創新性，很尊重智慧，尊重腦力勞動。另外特別講究熱情，講究天才的創意，講究墨守成規，然后講究大量的信息流動，在這個基礎之上，家庭傳統產業的元素，因為你要有銷售網絡，有過硬的產品，有品牌的知名度、品牌的榮譽，把這些東西合在一起，我覺得我們做了這樣一個企業，但是現在看來實際上是真正的好的企業都是一種這樣的混合體，傳統企業都要向信息化來發展，信息化的企業現在越來越多的也有優越于傳統產業的地方，我們很幸運作為這個大潮中的一員。我過去的教育背景，或者作為IT業從業的背景，對這個行業有所幫助。

　　新浪財經：除了傳統的國外童裝品牌，我現在甚至發現耐克、

阿迪達斯也都推出了童裝，而且消費者的接受度很高，您怎么看？

　　羅建凡：我覺得存在的就有一定的合理性，不能說都合理，但是它發生了，就有很多必然的原因，首先一點，這些國外品牌的進入，證明了消費者有這樣的心理需求，或者有一種實際的需求。這個需求是什么，有些是心理層面的，他希望是國外的產品，還有一些是品牌層面的，他只是希望是名牌，而不只是國外的而已。像耐克、阿迪達斯這些品牌，在國際上有很多很獨特的地位。還有其它層面的，比如咱們面臨的奧運年，不管是大人還是小孩子，對奧運、運動的意識非常強烈。很明顯這幾年中國社會經歷了一種生活形態的轉變，原來的生活形態運動只不過作為一種茶余飯后的愛好，現在越來越多的成為他生活中很大的一個部分，就像讀書一樣，可能讀書、上網、運動是他生活的幾大塊，這是一種消費的趨勢。外國品牌的進入有助于做兩件事情，第一件事情是他們能夠促進中國整體童裝產業的提升，因為他們會帶來一些新的理念、競爭和產品，對我們本身就是一種促進。第二他們也提升整體中國童裝消費的檔次，把消費層往上提，所以對我們來講是非常受歡迎的事情，因為一個好的品牌、好的企業，只能在一個很高的層面不斷進步，如果只存活在低競爭的層面上，最終可能達不到效果。

　　新浪財經：您覺得這十多年以來，市場環境有什么變化嗎？

　　羅建凡：我覺得消費者提升的速度特別快，然后帶動我們產業層面提升速度也特別快。我們以前的產品確實是賣方產品，你有不錯的東西，就有人來買，后來你的東西不能引導顧客了，顧客要引導你，顧客想什么，你就盡量去發掘、去滿足，你要盡量的創造價值，顧客的需求是很深層的，但是他可能說不出來、講不出來，但是你要做到，如果你做到了，他可能會說這可能是我想要的產品。我們的產業要隨著顧客的要求不斷的進步，顧客最初也是不認品牌的，他覺得產品好就可以，但后來也認品牌，因為有點盲從，只要是國外的，就認為是好的東西，一直到現在，我覺得越來越趨于理性，趨于睿智。所以消費者提升的速度特別快，現在確實需要有特別好的產品，特別好的服務，而且你的品牌要是自己的，要有自己的內涵，你能夠訴求給一定的對象，這些對象能夠認可你的這些東西，在這個基礎之上，他們會做出他們自己的選擇。所以整個消費層面，我說的當然童裝是個縮影，整體中國消費者還都是在提升過程中，我們每個人也都是消費者，所以從這點來講，中國消費市場越來越理性，越來越成熟，也越來越上移，原來是最好的產品，后來是最好的性價比，現在是最好的綜合價值，逐漸上移。我覺得對一個優秀的企業來講，有特別多的機會。

　　新浪財經：市場競爭者的變化，國內的這些生產服裝的廠商，他可能也會瞄準這個細分市場？

　　羅建凡：我覺得大家都特別有機會，但是要看有沒有把握機會的能力。曾經有一段時間，市場機會更多是屬于跨國企業，他們帶著很好的東西來，而且消費者有一定的盲從，現在消費者逐漸成熟了以后，那些跨國企業、外國企業，你要想在中國成功，你必須有好的東西出來，就比較理性。所以我們在童裝方面也看到了，參與的競爭者很多，但是有利的競爭者非常少，參與競爭的不管是國內的廠商也好，還是國外的都過來了，你到底能不能給國內的消費市場帶來好的東西，你的產品設計要非常國際化，但是也符合我們中國人的品位，比如有的家長不喜歡小孩特別大人化，我們希望保留童真。你能不能帶來特別好的消費和服務網絡，而不僅僅是幾個地方。有的企業沒有做到，因為他自己的種種原因。國內的企業有非常多的機會，因為我們學習了這么多年了，而且和這些跨國企業、國際品牌在同一個戰線上，我們可能并肩戰斗了很長時間，很多東西都知道是怎么回事，甚至我們可能會在產品的質量會超過他們，因為可能我們是給他們做待工，我們比他們的質量標準要更高，我們作為自己國內為主的一個品牌，很可能更在意我們的市場，因為很多品牌化的產品有兩個標準，很多國際的品牌和國內的品牌未必是一樣的標準，可能對我們來講完全是倒過來的。不管是聯想的還是IBM，只要你能在消費者心中，只要你有付出了，你能夠讓消費者對品牌的認可了，我想消費者就不會這樣或者那樣的挑剔。就像很長一段時間以前，日本的產品是質量的標志，而現在韓國的品牌也是，我覺得我們的品牌成為質量的標志的時間比他們都要短，我們也意識到確實是這樣，我們的品牌、我們的產品，現在國際市場反而有很多公司愿意跟我們合作，因為他們看到了我們的成長曲線，他們覺得我們的影響力會影響到他們，所以他們希望能夠參與到我們的增長中來，而不是說變成一個競爭對手或者犧牲品。

　　我覺得作為童裝來講，可能三到五年的時間，中國的品牌可能就完完全全變成在國際上具有競爭力的產品和品牌，但是我們確實有壓力，不管是產品還是品牌，競爭的壓力肯定大。因為這些競爭的到來促使著消費者層面的提升，反而給中國企業打開了一個很自強的門，能不能做好完全在于我們，如果做不好，我們不能抱怨消費者不知道你的產品好，還是你自己的表現不夠好。現在市場競爭的態勢非常有信心，也非常好。

　　新浪財經：現在渠道是不是只是做直銷店？

　　羅建凡：加盟和直銷店都會有，看市場的情況，包括你們提到的東西，能不能做一個合理的決策，什么情況下直銷，什么情況下加盟，我覺得這就是一個企業綜合能力的標志。如果你的決策正確，你的優勢很快就會確立。

　　新浪財經：最初決定是直銷還是加盟店的方式，是不是覺得應該和消費者有一個互動交流的東西，單店比進商場的形式會更多的交流？

　　羅建凡：我們也進商場，進商場占了我們很大的比重，我們現在采用這種營銷模式，我們基本的概念是這樣的，就是說作為一個品牌擁有商，一定要非常了解你的顧客，就是你要了解你的顧客需求是什么，第二，他到什么地方買你的產品，要特別了解消費者所謂消費的形態，消費的習慣是什么，你要做的不光是迎合這個習慣，還要稍微前導一點，稍微把他的希望往你的方向發展一些，但是你又不能太超前，如果太超前你也是要做犧牲者或者烈士的。

　　新浪財經：你們的營銷渠道已經發生了變化是吧，這是怎么樣的一個路徑？

　　羅建凡：我們剛開始就是開自己的專賣店，后來是百貨公司，再后來就是百貨公司和Shopping mall并重，現在我們會再接著發展自己街上的專賣店，是一個地方轉移到另外一個地方，只不過是一些商機在出現，他們每年消費自然增長并不會特別大，8%或者百分之十幾，這塊增長非常快，現在越來越多的步行街、百貨商場的出現，就是由一種業態、變成了兩種、三種、四種，我們特別會關注消費者的需求。

　　新浪財經：這一批生育高峰基本上就過去了，往后孩子會越來越少，對你們以后會不會有影響呢？

　　羅建凡：我想未來十幾年都不會是問題，舉一個例子，2007、2008是一個生育高峰，這兩年出生的孩子在未來十幾年內都會是我們消費的主力群。當然我們也看到了歐洲童裝公司的沒落，在歐洲的大街上看不到什么小孩，以后會不會這樣子，我們也不敢說。美國是一個很發達的社會，他的兒童社會增長非常快，一方面他們人口恢復了，越來越多的人都生育了，原來他們覺得中國家長太溺愛自己的小孩了，美國的小孩是一個人摸爬滾打，哥哥姐姐的舊衣服拿過來給他穿，現在他們可能也更關注兒童、關注未來，所以我們對中國兒童市場的信心還是非常看好，我覺得中國市場可能越來越多會向美國這樣的發達市場去轉化，而不是像歐洲那樣，這是未來大趨勢的一個轉換。

　　新浪財經：我最近研究了一下

福布斯富豪榜，上面有很多隱形富翁，像施正榮先生，他就在太陽能這一點做好，有沒有想到以后公司規模擴大這種想法？

　　羅建凡：我們肯定希望公司變成非常好的童裝公司，就像你說的，美國市場上連續好幾年增長率最快的公司其實也是一家童裝公司，那個童裝公司起步也非常小，是幾個學MBA的學生，經過十幾年的時間建立起來的。我覺得在任何一個細分的行業里，都能做成世界級的大企業。在中國現在的情況下，你愁的是在量的快速增長，爆炸性都釋放完了之后，能夠留下來的是一個非常非常健康和非常非常有競爭力的企業，這是我們想做的市場，未來我們對創造一個在國際上有競爭力，在行業里面也有競爭力的企業是很有信心的。我們不一定要做到財富五百，不一定要到全球一千強，只要你能利用你自己的機會，能夠在你關注的領域，把所有的機會都把握住了，也就非常成功了。