打造安全文化 情系核電發(fā)展——中核集團秦山第三核電有限公司的企業(yè)文化

　　中核集團秦山第三核電有限公司是一家國有大型核能發(fā)電企業(yè)。公司成立于1997年1月，由中國核工業(yè)集團公司、中電投核電有限公司、浙江省電力開發(fā)公司、申能股份有限公司、江蘇省國信資產(chǎn)管理集團有限公司共同出資組建。近幾年，公司堅持文化引領(lǐng)，不斷深化和創(chuàng)新三核文化建設(shè)，結(jié)合中國國情和工程實際，著力把先進的文化理念與國際管理接軌，培育以安全文化為核心的企業(yè)文化，持續(xù)拓展三核文化建設(shè)的深度和廣度，在總結(jié)提煉的基礎(chǔ)上，使三核文化不斷向深層次、高標(biāo)準(zhǔn)方向發(fā)展，為培養(yǎng)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，為推進員工思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)技能素質(zhì)的提高，持續(xù)提升企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理業(yè)績發(fā)揮了積極而重要的作用。

　　(一)確定指導(dǎo)思想，明確理念引導(dǎo)

　　秦山三核將公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想確定為：以弘揚核工業(yè)精神和公司精神、提升員工素質(zhì)和三核美譽度、構(gòu)建和諧三核為著力點，深化和創(chuàng)新三核文化建設(shè)，把文化管理滲透到生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，積極打造學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升公司核心

　　幾年來，公司按照“做高素質(zhì)員工，創(chuàng)文化型企業(yè)”的要求，始終堅持繼承和弘揚“兩彈一星”精神，并以此作為我們的理念引導(dǎo)，高度重視核電安全文化的培育與構(gòu)建。公司倡導(dǎo)并實踐“安全無借口，贏在執(zhí)行，以人為本，追求卓越”的安全文化理念，營造“融合、坦誠、開放，陽光心態(tài)，關(guān)注細節(jié)”的工作氛圍，著力強化文化引領(lǐng)，注重培育以安全文化為核心的企業(yè)文化，總結(jié)提煉出較為完整的企業(yè)文化理念體系，初步培育并構(gòu)建具有核電企業(yè)特色的文化體系。

　　(二)理清構(gòu)建思路，完善培育機制

　　三核文化建設(shè)工作啟動之初，是從規(guī)范員工行為、增強員工自我約束力開始的。2000年10月編印出版的職工手冊中，甚至對員工穿衣帶帽、日常禮儀包括乘車排隊、接電話問候等都做出了描述，由此可以看出當(dāng)時的狀況確實不容樂觀，最初開展的工作也沒有從完全上升到文化的高度，可以說是一種內(nèi)需，是企業(yè)內(nèi)部成長發(fā)展的需要。

　　隨后的幾年里，公司按計劃、分步驟開始實施企業(yè)CI戰(zhàn)略，設(shè)計制作公司標(biāo)志、旗幟、廠歌，提煉公司宗旨、精神、目標(biāo)等，并由員工公選確定了最終方案。隨后創(chuàng)辦《秦山三核》報，舉辦學(xué)術(shù)報告會，頒布總經(jīng)理部的六個期望，與《中國核工業(yè)報》合作開辟“情系三核”征文活動，參評國家科技部和中央電視臺“2003年公司最關(guān)注的十件科技大事”等活動。通過這一系列的舉措，使員工的思想逐漸統(tǒng)一，步調(diào)逐漸一致，企業(yè)的人氣逐漸興旺，三核文化也逐漸走過了最初的摸索階段，逐步開始形成其理論體系。2004年，公司企業(yè)文化建設(shè)委員會正式成立，明確了企業(yè)文化建設(shè)工作的組織機構(gòu)和職責(zé)分工。在公司企業(yè)文化建設(shè)委員會的領(lǐng)導(dǎo)和指引下，企業(yè)文化辦公室具體負責(zé)實施文化培育，文化理念從生產(chǎn)和實際工作被提煉出來，充實和豐富了三核文化理念體系。2006年，公司做出進一步深化和創(chuàng)新三核文化建設(shè)工作的決定，確定2006年企業(yè)文化建設(shè)的宣傳貫徹年，確定2007年為企業(yè)文化制度建設(shè)年，明確企業(yè)文化建設(shè)的四大任務(wù)、十五項重點工作。企業(yè)文化建設(shè)有系統(tǒng)、有規(guī)劃，呈現(xiàn)逐年上臺階的良好態(tài)勢。

　　隨著時間和企業(yè)文化建設(shè)的深入，秦山三核已初步形成了“由公司企業(yè)文化建設(shè)委員會總體規(guī)劃企業(yè)文化的長遠發(fā)展，并制定計劃；由企業(yè)文化辦公室制定年度企業(yè)文化建設(shè)要點，并監(jiān)督落實；由各個處室具體執(zhí)行，宣傳貫徹公司企業(yè)文化，并培育在三核文化總體框架下有自身特色的部門文化；由全體員工群策群力，按照‘故事理念化，理念故事化’思路搜集整理公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)典案例；由具體人員進行梳理總結(jié)，提煉打造。”的這樣一種自上而下、由下到上、縱橫交錯的閉環(huán)式立體企業(yè)文化培育機制。

　　(三)融貫中西文化，建立制度保障

　　秦山三核牢牢把握住與西方文化交流的契機，融貫中西文化，創(chuàng)建了與國際接軌的管理模式：垂直管理，分級授權(quán)，相互協(xié)作，橫向約束，規(guī)范化、程序化和信息化運作。其核心是建立責(zé)權(quán)分明的垂直指揮系統(tǒng)，建立橫向協(xié)作、監(jiān)督和制約的機制，建立一套程序化、信息化的運作體系。這種“三維”一體的管理理念和模式使國際先進的管理方法、管理技術(shù)與我國的文化和秦山三期工程的實際有效的結(jié)合。

　　秦山三核通過建立責(zé)權(quán)分明的垂直指揮系統(tǒng)，明確的職責(zé)和授權(quán)，為引進國際先進的管理方法、管理技術(shù)作了鋪墊，實現(xiàn)了核電工程管理與國際接軌。這不僅建立了先進的管理機制，也為公司企業(yè)文化建設(shè)奠定了基石，從制度上明確了公司企業(yè)文化發(fā)展的前進方向，不斷吸收西方企業(yè)文化建設(shè)的先進經(jīng)驗，洋為中用，同時依托中國傳統(tǒng)的儒家文化，古為今用。

　　在總體管理模式框架下，秦山三核建立的一整套管理程序，覆蓋了主合同規(guī)定的中方的責(zé)任、義務(wù)，維系著各項管理的正常運作。進入生產(chǎn)運營期，不斷修訂和完善規(guī)章制度和管理程序。秦山三核的每一項活動、每一個環(huán)節(jié)均處于相關(guān)程序的規(guī)范和約束之下，充分發(fā)揮個體與組織的作用，實現(xiàn)人與制度的和諧統(tǒng)一。做到凡事有人負責(zé)，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有據(jù)可查。

　　這一整套的制度程序體系，在規(guī)范員工行為，理順電站工作流程方面發(fā)揮了重要作用，也為公司企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新性開展奠定了可靠基礎(chǔ)，為公司企業(yè)文化發(fā)揮實效提供了制度保障，大家各司其職、各負其責(zé)，工作作風(fēng)簡潔明快，管理運作快捷高效，部門之間在橫向既積極協(xié)作，又互相監(jiān)督、制約，杜絕了工作中的漏洞。

　　(四)搭建文化框架，推動縱深發(fā)展

　　秦山三核立體搭建文化構(gòu)架，共分為四層，其核心層為精神文化層，第二層為制度文化層；第三層為行為文化層；外表層為物質(zhì)文化層。

　　秦山三核總結(jié)和提煉精神文化，形成公司安全理念、經(jīng)營理念、精神、目標(biāo)、宗旨、價值觀、使命和期望等企業(yè)文化理念；創(chuàng)新制度文化，成功建立現(xiàn)代化管理模式，實現(xiàn)核電工程管理與國際接軌；積極倡導(dǎo)行為文化，著力構(gòu)建員工行為規(guī)范和準(zhǔn)則，規(guī)范和倡導(dǎo)行為文化；著力打造物質(zhì)文化，開展核電安全文化系列活動，樹立良好的公眾形象，取得良好的社會效果。

　　2005年，公司時任總經(jīng)理、黨委書記王森結(jié)合三核文化建設(shè)實際，編著安全文化專著《核電企業(yè)的靈魂》，對安全文化建設(shè)的創(chuàng)新與實踐進行了深入分析和探討，為評價安全管理過程提供了參考思路和標(biāo)準(zhǔn)框架，為秦山三核文化建設(shè)指引了方向。此書受到國際原子能機構(gòu)運行安全評審隊的高度肯定。2006年起，公司舉辦干部學(xué)習(xí)研討班，王森同志首講《企業(yè)文化與管理創(chuàng)新》，隨后公司領(lǐng)導(dǎo)也分別就安全文化、廉潔文化、文化素養(yǎng)等作專題講座，這對提高公司干部員工對三核文化的認同感起到了積極作用。

　　公司不斷拓展創(chuàng)新文化載體，2005年編印出版《三核文化手冊》，對三核文化管理的實踐與創(chuàng)新進行了系統(tǒng)的總結(jié)提煉。在三核文化框架下，公司通過深化三核文化建設(shè)，推動三核文化縱深發(fā)展，三核文化已逐步形成內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、融入管理的良好態(tài)勢。

　　(五)拓展文化深度，培育部門文化

　　為拓展三核文化的深度，深化三核文化建設(shè)，秦山三核大力開展部門文化建設(shè)。幾年來，公司各部門在三核文化總體思路的指導(dǎo)下，按照“做高素質(zhì)員工，創(chuàng)文化型企業(yè)”的目標(biāo)和“精、細、準(zhǔn)、誠、正”的要求，注重發(fā)揮文化引領(lǐng)、文化育人和文化管理的作用，結(jié)合自身實際，堅持以人為本，立足現(xiàn)實，傳承歷史，創(chuàng)新發(fā)展，全員參與，深度挖掘，全面整合，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富、效果明顯的部門文化建設(shè)活動，總結(jié)提煉出與三核文化一脈相承、各具特色的部門文化理念，使三核文化得到進一步拓展和深化，取得了可喜的成效，有力地促進了員工素質(zhì)和工作績效的提升。

　　2006年，公司組織開展了部門文化建設(shè)評選活動，選樹部門文化典型，編印出版反映各部門在三核文化總體框架下，開展部門文化建設(shè)良好實踐的《三核文化集錦》，打造和推廣部門文化亮點，加大部門文化交流，不斷總結(jié)和推廣部門文化建設(shè)的先進經(jīng)驗，促進三核文化建設(shè)理論和實踐的發(fā)展。通過培育部門文化，進一步豐富了三核文化理論和實踐的內(nèi)容，進一步提升了部門員工素質(zhì)、工作績效和美譽度，為公司安全發(fā)電、經(jīng)營管理、和諧發(fā)展提供了精神動力和文化支撐。

　　(六)拓展文化廣度，培育廉潔文化

　　為深入加強反腐倡廉工作，秦山三核積極推進廉潔文化建設(shè)。近幾年來，秦山三核認真貫徹落實上級組織關(guān)于加強廉潔文化建設(shè)的部署和要求，在構(gòu)建懲防體系、深化反腐倡廉工作的進程中積極推進公司廉潔文化建設(shè)，把廉潔文化建設(shè)納入三核文化建設(shè)整體規(guī)劃中，培育并構(gòu)建富有特色的三核廉潔文化。公司總結(jié)提煉 “誠信修身，勤勉崇廉，陽光三核”廉潔文化價值觀、“廉潔規(guī)范，和諧三核”廉潔文化愿景，并制定十一大領(lǐng)域工作人員廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則，2006年，還組織編印《廉潔文化手冊》。

　　秦山三核充分發(fā)揮廉潔文化的導(dǎo)向、教化、約束、凝聚的作用，使廉潔文化“進班子、進處室、進基層、進社區(qū)、進家庭”，引導(dǎo)廣大黨員、干部和員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高公司防治腐敗能力，營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好風(fēng)尚，促進公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、和諧發(fā)展。

　　實踐表明，廉潔文化對于提高公司黨員、干部和員工反腐倡廉的自覺性，從源頭上筑牢拒腐防變的思想道德防線，從制度上不斷完善體制機制的運行，從環(huán)境上努力營造良好的廉潔從業(yè)氛圍，促進公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、和諧發(fā)展都具有不可低估的重要作用。

　　(七)豐富文化內(nèi)涵，培育責(zé)任文化

　　為進一步增強員工的責(zé)任感和敬業(yè)精神，切實提高員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和水平，進一步引導(dǎo)員工在干在實處上下功夫、在安全發(fā)電上做貢獻，秦山三核黨委從2006年下半年起，開展了《責(zé)任決定成敗》、《敬業(yè)勝于能力》等讀書活動，在企業(yè)報刊上開辟責(zé)任專欄，開展全公司范圍內(nèi)的責(zé)任大討論。在各黨(總)支部的精心組織下，廣大員工踴躍參與，積極撰寫感想心得，最后還匯編了《責(zé)任敬業(yè)讀書札記》。

　　通過各種活動，秦山三核引導(dǎo)每一位三核人強化責(zé)任意識，“在其位、謀其事、盡其責(zé)、成其事”，把責(zé)任牢記于心、落實于行，以高度的責(zé)任感，贏得各項工作的成功。秦山三核始終圍繞“安全發(fā)電”這條主線，不斷強化“思想領(lǐng)先”的意識，樹立“堅守責(zé)任，創(chuàng)造卓越”的信念，著力培育以“主動承擔(dān)責(zé)任”為核心內(nèi)容的責(zé)任文化，大力推進責(zé)任企業(yè)和責(zé)任員工建設(shè)，努力做好“保安全、保發(fā)電、促發(fā)展、帶隊伍”的各項工作。通過責(zé)任文化的培育，公司逐漸形成了一種以責(zé)任、敬業(yè)作為每個員工的精神追求和工作動力的文化氛圍，責(zé)任文化深入人心，敬業(yè)精神植根于每位員工心底，不斷涌現(xiàn)出創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的舉措、創(chuàng)新的精神狀態(tài)。

　　(八)充實文化內(nèi)容，打造環(huán)境文化

　　倡導(dǎo)“環(huán)保第一”的環(huán)保文化。環(huán)境保護是百年大計，秦山三核本著對子孫后代負責(zé)的態(tài)度，堅持環(huán)境管理在前、環(huán)保目標(biāo)優(yōu)先、環(huán)保教育提前、環(huán)保裝備領(lǐng)先，倡導(dǎo)“環(huán)保第一”的環(huán)保文化。

　　秦山三核將環(huán)境建設(shè)和場所管理作為提高工作效率、增加員工信心的有效途徑，讓員工處在安全、舒適、明亮的良好工作環(huán)境和和諧融洽的管理氛圍中。同時，公司注重清除辦公室里的心理污染。在秦山三核，提倡融洽的人際關(guān)系，員工和諧相處；提倡微笑，體現(xiàn)友好熱情，溫暖，以健康的思維方式考慮問題；重視員工的情緒管理，積極協(xié)調(diào)與控制自己的情緒。

　　秦山三核注重回報社會，影響和帶動員工對道德、社會公益事業(yè)的關(guān)注，樹立良好的公眾形象。幾年以來，通過長期資助貧困失學(xué)兒童、資助困難大學(xué)生、援助素不相識的重病患者、對受災(zāi)落后地區(qū)捐款捐物、資助革命老區(qū)書籍等活動，得到了良好的社會反響。

　　以“環(huán)保第一”為宗旨，秦山三核不僅打造出了環(huán)保、安全、文明、和諧的環(huán)境文化，也充實了三核文化建設(shè)內(nèi)容，豐富了三核文化體系，為更進一步深化三核文化建設(shè)提供了體系支撐。

　　通過幾年實踐，三核文化正逐步呈現(xiàn)出以下四個特征：第一，企業(yè)的核心價值觀正被越來越多的員工所認知、認同；第二，把對行為的控制更多的轉(zhuǎn)化為對理念的引導(dǎo)；第三，把監(jiān)督型管理向激勵型管理轉(zhuǎn)變；第四，將顯性的制度與隱性的文化相結(jié)合。文化引領(lǐng)正在公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和員工隊伍建設(shè)等方面發(fā)揮出積極的作用，為加速員工隊伍成長成才起到了催化作用，也為營造良好的內(nèi)外部生態(tài)環(huán)境提供了展示的平臺。