文化鑄就核心競爭力 ——榮事達集團的企業文化

　　榮事達集團是中國著名的家電企業集團，在20多年的發展中，榮事達集團在市場浪潮的洗禮中逐步形成了以“零缺陷管理”、“和商”經營理念為核心的企業文化，鑄就了中國名牌——榮事達，享譽全國。回顧發展歷程，可以看到以“和商”理念為核心的企業文化，作為核心競爭力的要素，促進了榮事達集團的輝煌發展。

　　榮事達認為企業文化是構成一個企業核心競爭力的關鍵要素，企業文化必須符合企業發展戰略的需要，必須隨著社會和企業的發展而與時俱進，只有這樣企業文化才能成為企業發展的促進力。在這一理念指導下，榮事達通過不斷創新發展，制定了獨具特色的企業文化實施策略。

　　企業文化建設的實施策略

　　在建設企業文化的過程中，榮事達抓住企業文化塑造的關鍵點，探索出較為成功的實踐步驟，經過梳理——提升——推進，從表層到深層、從局部到整體的扎實工作，逐步形成開放兼容的文化氛圍，推動了企業合作發展步伐，實現了企業的快速擴張和新發展。

　　1、領導者是文化建設關鍵。在某種意義上，企業文化是管理者倡導的文化，管理者經營理念和價值觀等直接影響企業文化建設的高度和水平。榮事達領導者深刻認識企業文化對企業發展的重要作用，自始至終參與、主導、積極推進了企業文化的設計和傳播，尤其是在企業價值觀、經營理念等企業文化核心的提煉上起到了把握方向的決定性作用。同時，該企業專門成立了企業文化建設部，負責推動企業文化建設的工作。正是由于高層管理者的親力親為，把企業文化滲透到管理和經營活動中，注重企業文化宣傳和文化的制度建設，促進了企業文化建設的順利進行。

　　2、內外結合，在繼承中創新。企業文化應具有強烈的企業個性。為凸顯個性，榮事達采取內部征集形式讓員工參與企業文化建設工作，使內容更符合企業的實際；借助外腦，發揮外部專家對企業文化的指導作用，對于企業文化挖掘、提煉、升華具有重要的作用。源自企業獨特的文化意識與企業文化專家的提升相結合，打造出獨具特色的企業文化。在繼承中創新，是指在建設企業文化時，注重對原有文化積淀的繼承，又在繼承中提升。這樣既保留原有企業文化的精髓和特色，體現了企業文化的一貫性，又實現了創新和發展，適應了新的形勢，由此最終形成了以“誠信為本、開放兼容、和諧發展、共創共贏”的“和商”理念為核心的價值系統。重塑后的企業文化得到了廣大員工的認同，也符合企業和社會的發展方向。

　　3、文化和戰略相協同。企業文化塑造必須與企業發展戰略相協同。在建設企業文化進程中，集團公司實施了母子公司流程重組的咨詢項目，這個項目不僅形成了規范的母子公司架構，也為集團制定了戰略。戰略和公司流程的制定，使企業文化建設有了明確的導向，而企業文化也為企業戰略的實現提供了支撐。此外，榮事達的核心價值觀、經營理念、管理理念都是和企業三大戰略有著內在的聯系，無論是品牌發展戰略還是多元化戰略、價值驅動戰略，都是基于“新和商”這一更加開放的理念之上。文化和戰略的協同，使得企業文化促進了戰略的實施進程，推動了企業在產品結構上快速拓展、在新產業上不斷躍進。

　　4、多樣化宣傳貫徹，文化植根于員工。企業文化必須得到員工的廣泛認同才能發揮其作用。為此，集團采取多種形式進行宣傳貫徹推廣，如對企業視覺系統進行了增補，進行了統一格調、統一色彩的設計，將企業文化的新元素融入其中；并且通過網站、報紙等載體進行外部內部推廣；公司還統一進行企業文化理念標牌的制作，通過視覺識別系統的應用，樹立形象，體現文化，從表層文化逐步深入。企業文化重塑最終要通過文化影響企業和員工的思想行為。為了使員工對企業文化有切身感受并逐步認同，集團編印《榮事達企業文化手冊》，開展大規模的企業文化的宣講，宣講針對各個企業的不同情況，突出重點，新企業重點講歷史，老企業講發展創新，面對面的宣講起到了一個深化的作用；隨后一些公司還推出了《管理人員手冊》，從制度上推進文化的建設。集團還通過流程重組，將企業文化建設和制度建設相統一，使文化最終落實于員工的行為規范。