2007年11月27日，由中國經(jīng)營報主辦的“2007中國企業(yè)競爭力年會”在北京召開。新浪財經(jīng)獨家圖文直播本次會議。以下為波士頓咨詢機(jī)構(gòu)全球副總裁內(nèi)田和成先生參加2007·中國企業(yè)競爭力年會第二場論壇“主題發(fā)言二：魄力就是魅力：培育適應(yīng)新商業(yè)環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)力基因”發(fā)言實錄。

　　內(nèi)田和成：非常感謝能夠給我這個機(jī)會跟大家分享一下我在咨詢行業(yè)這么多年來的一些經(jīng)驗。

　　首先我們介紹一下波士頓咨詢公司，波士頓咨詢公司總部在美國，是一家戰(zhàn)略咨詢公司。大家可以看到，我們在全球有60多個分支機(jī)構(gòu)和1000多名員工，在大中華地區(qū)有4個辦公室。我在咨詢公司工作超過了20多年，現(xiàn)在我在華盛頓大學(xué)的商業(yè)學(xué)院教授領(lǐng)導(dǎo)力這個學(xué)科的工作。在2002年到2004年，我負(fù)責(zé)波士頓公司位于日本辦公室的所有工作，在我工作20多年的時間之內(nèi)，我曾經(jīng)和500多位日本各個行業(yè)的CEO會面，并且對日本的500強(qiáng)企業(yè)討論了上百項的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力咨詢方面的項目工作。

　　今天主要的話題有三個，第一個是日本公司中領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力，第二個是洞察與測試的問題，第三個是假設(shè)驅(qū)動的方法。

　　大家都知道，日本的經(jīng)濟(jì)和20多年來相比，已經(jīng)沒有當(dāng)時的情況那么好。但是對于日本的CEO也面對諸多的問題，比如說低增長、人口下降、全球化、因特網(wǎng)和移動電話、并購、公司治理、日本版薩奧法案，以及公司內(nèi)部的各種問題，這些問題都成為了CEO需要面對的問題。

　　那么我們看一下日本人口增長的情況，十幾年前日本的人口增長還是比較迅速，但是現(xiàn)在看一下日本工作的人口出現(xiàn)了大幅度的下降，這是日本經(jīng)濟(jì)所面臨的問題之一。

　　這張圖就是向我們展示了日本的公司，他們的業(yè)績情況。左邊那張圖，是我們?nèi)毡具@些公司從銷售和利潤的情況，左邊這張圖主要是他們銷售的情況，右邊是關(guān)于他們的基本的利潤的情況。那么我們再看右邊的這個圖，紅色的線是制造業(yè)的利潤率，綠色的圖是非制造業(yè)的利潤率。雖然經(jīng)濟(jì)面臨了很多的問題，但是最近5年他們整體的表現(xiàn)還是不錯的。

　　那么在20多年前，我剛開始從事咨詢行業(yè)的時候，那個時候正處于日本的經(jīng)濟(jì)鼎盛的中期，那個時候的日本的公司都可以得到很高的利潤，那個時候的CEO不管他素質(zhì)如何，只要他做了自己該做的事情夠可以成為CEO。近幾年經(jīng)濟(jì)的情況，雖然不是那么景氣，但是公司還是盈利，那么主要的原因是什么？我認(rèn)為是他們的領(lǐng)袖帶來的。

　　隨后的10年，就是被稱為失去的10年，所有的公司都在做更換CEO的事情。那么隨著近幾年新一代CEO的出現(xiàn)，帶來的新的氣象。這些CEO包括豐田的奧田先生，松下的中存，佳能的御手洗和武田制藥的武田。那么尤其是我們看到豐田、松下還有佳能等等，他們的CEO都利用自己卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，讓公司走出了卓越的業(yè)績。

　　那么我們?nèi)绻�看一下這4位CEO的話，他們都是來自非主流的領(lǐng)域。那么這些在20多年前實際上是不可想象的。比如說豐田的奧田先生，他原來是豐田公司駐菲律賓的負(fù)責(zé)人，菲律賓市場對于他們是無關(guān)緊要的，但是因為市場需要改變，所以采用的奧田先生，所以對于公司有很大的改變。還有松下的中村和佳能的御手洗、武田制藥的武田先生等等都不是在公司日本的總部工作，所以所有的這些CEO都屬于非主流的CEO。

　　還有一個就是年輕的CEO，就是夏普的片山先生，他現(xiàn)在只有49歲，在日本成為一個大公司的CEO，需要50歲或者是60歲初期，才可以達(dá)到這么高的地位。所以，我們從這些與眾不同的CEO中發(fā)現(xiàn)，我們需要的是這樣一些領(lǐng)導(dǎo)，使得我們的公司有一些改變。

　　那么在現(xiàn)在日本的商業(yè)環(huán)境里面，所有的CEO對于未來都有非常大的不確定性，肯定在中國也是一樣的。那么CEO在這種不確定之下，如果想做出一個正確的決策，他們就需要關(guān)注三個非常關(guān)鍵的要點。第一個就是洞察，第二個是決策，第三個是執(zhí)行。

　　那么我們說到洞察，實際上就是能看到未來，知道現(xiàn)在在發(fā)生什么，知道現(xiàn)在的事情對于未來影響的能力。決策就是做出決策的能力，執(zhí)行就是執(zhí)行工作的能力。

　　那么很多人都說洞察是天生的，但是實際上我認(rèn)為洞察并不是天生的，每個人只要通過他的觀察、思考、驗證，都可以獲得這樣的能力。那么關(guān)于決策，很多人覺得決策是很系統(tǒng)化的工作，但是我認(rèn)為決策也是一種形式化的工作。

　　那么為了在這三個最重要的選項中做出我們最重要的決策，那么我覺得應(yīng)該用假設(shè)驅(qū)動的思考方法。那么假設(shè)實際上是一種程序性的虛擬的解決方案，它可能并不是實際的答案，但是有一種可能性可以帶領(lǐng)我們找到我們要的答案。

　　那么我的建議就是，當(dāng)我們開始要做一件事情的時候，先要給自己一個假設(shè)，這樣我們可以減少很多不需要的工作。那么我們的假設(shè)驅(qū)動的方法，實際上可以帶來三個好處。第一個，快速和事半功倍地完成出色的工作。第二個是防止被信息海洋淹沒。第三個是讓思考變得清晰，而不是過程透明。

　　由于時間有限，我們的演講就到這里，如果大家想知道假設(shè)驅(qū)動的方法，我有一個這方面的書出版，大家可以看一下。