主題：2007《東方企業(yè)家》第五屆全球華人企業(yè)領(lǐng)袖峰會

　　時間：2007年11月24日PM

　　白長虹：各位嘉賓、各位朋友大家下午好！今天上午我們圍繞如何探討華人企業(yè)邁向世界級企業(yè)，從多個側(cè)面做了討論。其中大家有個共同的認識，世界級的企業(yè)一定是跟一個偉大的企業(yè)家的推動、領(lǐng)導有關(guān)。大家談到中國企業(yè)發(fā)展的時候，我們也有這樣的共識，我們今天越來越多的中國企業(yè)家在產(chǎn)生，然而我們可能有一個疑問，在中國越來越多的企業(yè)家群體里頭有多少是可以稱作“偉大的企業(yè)家”？從企業(yè)家到大企業(yè)家，到偉大的企業(yè)家應該關(guān)心些什么？我們這次峰會非常榮幸邀請到臺灣前財政部部長王建煊先生為我們做主題演講：企業(yè)家的社會責任，有請王部長。

　　王建煊：主持人、各位好朋友大家下午好！聽說下午有一位貴賓可能有事沒有來，主辦單位讓我講講，我以為是講解決，我說不能講。后來又很多年輕的記者朋友，我很感動，他們中午吃飯一直抓著我，我說不要問我財經(jīng)，他說你不是說做愛心的事嗎？他們問我怎么做，他們很年輕，知道社會公益性，我知道在座的大企業(yè)家也是念念不忘要做社會愛心的事。前年的高峰會議，我也有機會上臺講話，我特別提到，我們中國有很多大的企業(yè)家，但是偉大的企業(yè)家不那么多。因為我們很多企業(yè)家知道怎么賺錢，而且?guī)啄陜?nèi)就可以賺上億的錢，這是大企業(yè)家，了不起。但是不知道怎么用錢，像比爾蓋茨很會賺錢，基金會每年要捐40、50億。像股神巴菲特，很會賺錢，上次捐了384億美金交給比爾蓋茨的基金會去使用。我很欣賞巴菲特的這一點，中國人來講，即使我愿意拿出錢，我也要建立巴菲特基金會，但是他不是，而是交給比爾蓋茨，他說他知道怎么用這個錢，我不知道，我不能滿街去散錢，他知道就給他。所以我們的企業(yè)家賺了錢，希望可以交給會用的人去用，這樣你就變成偉大的企業(yè)家。希望過一段時間，我們的大企業(yè)家，登上了全球500大企業(yè)的多少名，希望將來全球500大慈善企業(yè)家我們也有多少名，這樣我們中國就完全不一樣了。

　　我要講一些中國的狀況，臺灣有一個慈善基金會，我們在臺灣也做社區(qū)大學、做很多其他的事。在美國，我們也有一個基金會，也是做公益的。在中國大陸也正是登記了一個基金會，這三個是華人最多的地方。我的意思不是要大家捐給我，我尤其鼓勵企業(yè)家自己做，你們有錢又有人，一定會做得很好，不一定要集中到哪個地方比較好。我們在中國大陸捐希望小學快220所了，受益的有7、8萬，在中國大陸很多窮苦的地方我都去過，中國有錢的和沒有錢的差距，不是一句話講的，他有錢、他窮？不是的，他有錢，他窮、窮、窮，說三個窮甚至四個窮都沒有關(guān)系，差距就這么大。我們不叫希望小學，我們叫愛心小學，目的是讓這些孩子知道，你今天有一個好的學校可以念書，是因為有人有愛心。將來有一天你長大了，事業(yè)有成你也要獻愛心。他那么小，長大還有10多、20年，怎么回記得這樣的事？不會，他會記得很清楚。你在哪里念書？在愛心小學。為什么在愛心小學念書？是有人念書。捐錢的人認識你們嗎？不認得。你的孩子在哪里念書？在某某愛心小學，為什么叫愛心小學，每天愛心這兩個字在說，這樣就深入他的心中。

　　這樣的學校很困難，我去一個湖北的小學落成典禮，落成典禮之后我去看看他們吃什么，他們就是辣椒拌飯，還有是黃豆發(fā)酵的。我說孩子吃這個怎么可以呢？校長就說這是家庭環(huán)境好的才吃這個，我嚇了一跳我說吃什么？就是家里種苞谷的不要錢，就搬來，但是有60%的孩子是吃苞谷飯，學校有設(shè)備磨碎了、煮熟吃。30%是吃辣椒拌飯，10%沒有吃的，大陸有很多人小學里面吃兩餐，早上一餐，下午四點到家趕快吃晚餐。我們就在當?shù)刈鲆粋�孩子一個蛋計劃。每個孩子上學日，禮拜六、禮拜天沒有，寒暑假沒有，就可以吃一個煮雞蛋，一年220、230個雞蛋，現(xiàn)在物價漲了大概120元人民幣孩子就可以吃一個月，今年到做到1.2萬人。我們照了照片，班主任去拿水桶去領(lǐng)50個蛋去發(fā)給孩子們，孩子們在剝蛋吃，我們看了非常安慰，心中很快樂。

　　各位好朋友，我們有很多的事可以讓你很快樂“金榜提名時、洞房花燭夜”，股票上漲也可以，但是最大的快樂是我剛剛講的這類的快樂，但是有的人一輩子都沒有享受過這樣的快樂。那邊的小學和教育局合作，提高他們的師資水平，他們的水平好一些都不去那樣的小學教書，他們教書的薪水非常低、素質(zhì)也很差。我們就培訓他們的師資，最容易的就是買資料、參考書給他。你買英文字典、普通話國語字典，有的老師很努力，看了參考書第二天去教水平感覺就不一樣了，孩子就受益。冬天我們?nèi)ヒ妥遄灾螀^(qū)，那邊的孩子一看你就知道營養(yǎng)不夠、吃的熱量不夠、穿的衣服也不夠，鼻涕流得很長，雖然環(huán)境很差，但是他們下課出來玩，孩子天真無邪。他們知道中午沒有飯吃，但還是很快樂。他們玩什么？跳橡皮筋，尤其是女孩子最喜歡，全校的人都在跳，但不是橡皮筋，因為沒有錢，他們就拿一條細細的線，比線粗、比繩子細，他們在那里跳。我去了就買跳繩，跳繩是最好的運動，臺灣學童的身高在降低，大家就研究很多原因，建議方法就是跳繩，說是可以提高身高。我就想買的跳繩繩子很便宜，一個班50個人我買10條，5個人跳一條，可以幾個人一起跳、可以花式跳，全班、全校的比賽，還有校季比賽，發(fā)一些獎品，他們可以跳得很好。我們在當?shù)刭I圖書、買簡單的體育用品，幫助很大。我們在當?shù)靥岢�教學理念的水平，尤其強調(diào)品德教育、愛心教育，這當中要講一大堆，我提一個非常感動人的，叫“母親才是生日的主角”。現(xiàn)在在大陸的地方有點走火入魔，孩子過生日會請同學來家里吃飯、來吃飯的孩子還要帶禮物。孩子也會說媽媽你要買什么什么蛋糕，有更好的，你要送我禮物。你的生日就是母難日，生下你還要養(yǎng)大。我們選一部分過生日的孩子，請媽媽到學校，孩子獻花給媽媽。請媽媽來，過生日的孩子就替媽媽洗腳。有的孩子給媽媽洗腳都哭了，說媽媽的腳好粗糙，都龜裂了。我們就和孩子講要做“母親才是生日的主角”，他們教育局長和分管教育的副縣長他們都流淚了，不是說你的活動了不起，你一講這個他們就想到了自己的媽媽。做局長、副縣長都是45歲前后的年齡，改革開放才30年，也不是改革開放馬上中國人就有錢了，他們媽媽的辛苦難以想象。一講他們就想到媽媽，一講大男人就流淚了。所以我們在各地是很完整的在推，我們現(xiàn)在捐了200多所不能都去做，在安徽、四川、甘肅我們有辦公室、有人在那里親自參與這個事，把這個事做起來，我相信這個事會做得很好。在浙江的平湖，平湖是和上海的交界，曾經(jīng)上海要把平湖并到上海來，浙江不同意所以沒有并，現(xiàn)在很多的企業(yè)家都往平湖投資，因為上海慢慢要滿了，就往上海的后園——平湖來。平湖到上海、蘇州大約都是一個半小時的車程。在那個地方有一個學校搬走了，就給我們辦，有80畝地。我們在那里辦兩個學校，一個是新華愛心高級中學，是普高，，36個班，另外一個外語金茂職業(yè)實驗中學，一個年紀一個班，加起來39個班，2100多人，60%的學校住校。這個學校沒有股東，我們不賺一毛錢，我是做理事一毛錢都不拿了，我們就是在那里獻愛心，我們臺灣來了10位，都是在獻愛心。我們做了很多的事，叫撿回珍珠計劃。我們是高中，我們發(fā)現(xiàn)初中、小學是義務(wù)教育，所以學費很低，高中學費一下子就跳出來了，而且高中比較遠，要住宿、吃飯又很花錢，有很多農(nóng)村的孩子，家里貧困的，他初中12個班600人考前5名、10名，大陸叫尖子，就是最好的學生，但是家里很窮不能念，就好比一個大的珍珠被丟進垃圾筒，我們把他撿回來。到我們學校念書，學費、吃住、衣服、鞋子、書籍，統(tǒng)統(tǒng)不要錢，三年他可以沒有財務(wù)的壓力，可以把書念好，這就叫“撿回珍珠計劃”，今年我們做了第四年。第一年做了21個珍珠，第二年40個，第三年81個，我們非常感恩，兩倍的成長。2007年是第四年了，各界對這個事報道多、相應多，今年一下子我們沖到了1600人，我們自己都沒有想象到。我們很感謝上帝給我們這樣的恩典，做這樣榮耀的事，讓人得到幫助。1600人，到今天我都還講不出什么道理。有人一捐是一兩個，現(xiàn)在是50個。我們在全國選19個省，32個小學校，比我們在平湖的學校好，因為我們是私立的，才辦了五年，有的是解放前就有的，平均考重點大學50%，他們說王先生，你們到我這里來辦珍珠班，一個班50個人學費、住宿等等都不要錢，50個人。王先生你辦的珍珠班，可能100%考上重點大學，大家知道重點大學都是非常好的公立大學。大家想想，現(xiàn)在1600人，2008年估計有2000人，有很多人要參加。1600人，50%考重點大學就是800人，假定保守10%的人可以考中北大、清華、復旦這樣重點中的重點大學，這樣尖子中的尖子生，這樣孩子他們不擔心不念書，而是擔心他們過分的念書，他們什么時候都在念，晚上不睡覺打著電筒念。這800中的10%，考上重點的重點，80人中再假定的10%8個人，畢業(yè)10年、20年、30年做書記、部長、企業(yè)家、校長、大醫(yī)生、大發(fā)明家，得諾貝爾獎也是很有可能的。這些人如果在社會上都有愛心，說我當年本來是一個大珍珠，要丟進垃圾筒的，有愛心人士讓我今天能夠這樣，我也要回饋社會，如果他們有這樣的愛心。我們翻歷史不得了的事，中國最近幾十年出來一個鄧小平，13億人口獲得利益。鄧小平是中國近年來最偉大的慈善家，誰有他的本事，可以讓13億人吃飽肚子這樣往上跑？一個希特勒出來猶太人死掉600萬。這些孩子出來，這樣的情況是非常可以預期到的，中國領(lǐng)導階層當中有這樣一個有愛心的人在做，你想想，世界會變成什么樣子？有人估計，到2030年，中國會出現(xiàn)一個美國，你一聽不知道這是什么意思，講得花俏一點，就是到2030年中國有3億人會有4萬美金的所得，這個估計不管是夸張一點還是樂觀一點，方向絕對是這樣的。人口學家講中國會有15億人，所以中國將來是5個美國，不是窮，都會和美國現(xiàn)在一樣的有錢，有錢了以后，科技、文化樣樣都上去了，連跳芭蕾舞都會世界第一，為什么？這么多孩子當中有孩子跳舞，家長說不要跳芭蕾，將來怎么吃飯？將來發(fā)達了，跳芭蕾會賺成千上萬的錢。

　　所以中國將來是不得了的，世界歷史幾千年來就沒有這樣的狀況，一個政權(quán)、一個國家下面有現(xiàn)在五個美國大的力量，這樣的龐然大物會對世界造成什么樣的影響？如果那時候中國的領(lǐng)導人說“天賜良緣，我要統(tǒng)一全球”，你看現(xiàn)在一個美國就不得了了，強大個中國是全世界人民的“災難”，如果中國的領(lǐng)導人出來很多有愛心的，那強大的中國就是全世界人民的福祉。我講這個可能大家會想“王先生你太膨脹了一點”？不是的，可以預期的。

　　所以做這些事太有意思了，我們招來很多孤兒、棄嬰、單親、父母零就業(yè)、低保戶的人進來。大家想想，世界上還有什么樣的事是讓這些孩子比輟學更難過的事？還有什么事可以讓把這些孩子把書念出來、造福人類、改變生命更快樂？沒有，所以參加愛心的工作是人生最大的快樂。有很多的人很年輕，你們有經(jīng)濟、生活上的壓力，要買房子、要種種，但當你有一天你的年齡夠大了，你的財富夠多的時候，你就會曉得錢對你是沒有什么意義的。一個企業(yè)家現(xiàn)在賺了100億，今年又是25%的成長，這25億設(shè)身處地的想，對你有什么意義？就是沒有意義，只不過可以頒一個獎，說你會賺錢，頂多如此，還能怎樣？沒有意義。但這25億如果拿出來幫助這些人，不一定要透過我們，你們自己去做，你想想這些孩子，他們感恩不盡。一位電視臺的記者訪問，一個孩子就說王理事長就是我們的救命恩人，因為他不知道誰捐款。一位孩子代表珍珠班的孩子致詞，他是一個棄嬰，他上臺就哭，講不下去。下面的同學幾千人給他鼓掌、鼓勵他，他講了一半，就回過頭對我講，“我們希望王爺爺長命百歲”，不是他說我長命百歲我就可以長命百歲，我的長命百歲是交在上帝的手里，不是我們自己的手里，你沒有辦法掌握的。我不是他講我長命百歲我就高興，你知道他的心里多感激？我們的學校墻上有中國字、英文字“謝謝你點亮我的人生”。

　　今天感謝主辦單位給我這個機會來講，我們常常講企業(yè)家的社會責任，我希望不要把這句話只是擺在文章、擺在演講，而是擺在你內(nèi)心的伸出，要腳踏實地就你力量的大小，一步步的把它做出來，希望你們將來不僅是大企業(yè)家，而且是一個偉大的企業(yè)家，謝謝各位！

　　白長虹：各位嘉賓，在我們以如何邁向世界級企業(yè)為主題的企業(yè)領(lǐng)袖峰會上，王建煊先生的演講從內(nèi)容、風格都非常平實，但對我們心靈的打動是巨大的。我相信剛才他和我們分享的故事，沒有更多的側(cè)重如何創(chuàng)富，卻和我們在探討作為一個偉大的企業(yè)家必須思考如何“用富”。他提示我們，不僅享受企業(yè)家創(chuàng)造財富的快樂，還可以從用富、從愛心當中享受這種快樂。

　　今天早晨大會主席就世界級企業(yè)提出了一組標準，包括用四個度描述世界級企業(yè)的特征，速度、廣度、厚度和特別提到的高度。我想對世界級企業(yè)有追究的企業(yè)家，對這種高度的認識、超越小我、與世界標準接軌，以世界企業(yè)家的認識作為超越和努力的方向，恐怕是我們?nèi)A人企業(yè)要想在世界企業(yè)之林當中有席位、受尊重必要的一個條件。我們非常感謝王建煊先生不僅和我們分享他的思考，更以他自己的身體力行給我們樹立了很好的標桿，讓我們再次以熱烈的掌聲感謝他。

　　如何邁向世界級企業(yè)？上午我們提到了資本市場的作用，下午有兩個主題，也是邁向世界級企業(yè)非常關(guān)鍵的問題。一個是如何利用高科技，第二是如何把握新興市場的機會。

　　首先進行論壇二：華人企業(yè)與高新科技。可以說科技對人們生活的滲透，是這個時代顯著的特征。在這個過程當中，華人企業(yè)在產(chǎn)業(yè)分工中的位置是值得探討的。之前我們在這一領(lǐng)域通常充當著制造商的角色。新一代的企業(yè)家，能否改變這種角色？華人的智慧勞動特質(zhì)能否為華人高科技企業(yè)需要帶來更大的發(fā)展機會？在發(fā)展的同時，華人高科技企業(yè)又將肩負怎樣的責任？在這個論壇當中，大會邀請的幾位重量級的嘉賓將和大家一起交流探討高科技企業(yè)帶來的機會、挑戰(zhàn)和責任。天下遠見文化事業(yè)群發(fā)行人事業(yè)群總編輯王力行女士主持，參與討論和演講的嘉賓有IBM公司大中華區(qū)首席執(zhí)行官錢大群先生、賽伯樂·中國投資公司董事長朱敏先生，網(wǎng)易前資深副總裁、快錢公司創(chuàng)辦人總裁關(guān)國光先生，接下來我們用熱烈的掌聲有請四位嘉賓到臺上就坐。

　　歡迎王力行女士主持華人企業(yè)與高科技論壇。

　　王力行：我本來很擔心今天下午吃過飯之后大家疲倦會打瞌睡，好在王建煊先生做了很精彩的開場，讓大家不會睡覺。這個環(huán)節(jié)正如剛才白教授所講的，主要是以高科技人士出發(fā)。早上高教授講了世界是平的，金教授講世界或者是流動的，不管是平的或者是流動的。在《世界是平的》這本書中提出了為什么世界是平的，當中最大的關(guān)鍵是科技的發(fā)展，科技的發(fā)展改變了我們的生活，當然從Intelnet等的出現(xiàn)及Intelnet的應用上，使得我們的資訊、我們很多活動、應用，透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，改變我們的生活、我們的習慣、改變了我們的求學、改變了我們的知識、甚至改變了整個人類。科技在人類的生活改變上扮演了非常非常重要的角色，當然不可否認，當今天的大會主題在講如何把企業(yè)變成世界一流企業(yè)的時候，科技這一環(huán)是不可少的。我今天先介紹三位主講人，他們每個人有20分鐘的演講時間，60分鐘之后我們有30分鐘的討論。我很希望這個會議是一個大家參與的，很希望大家在后面30分鐘討論當中多提問題。

　　錢大群先生是現(xiàn)在IBM公司大中華區(qū)總裁，在臺灣出生、長大的，據(jù)說他在IBM從最基層的工作人員做起，在40歲的時候就變成臺灣IBM最年輕的總經(jīng)理。之后在日本、在東南亞地區(qū)也擔任過區(qū)域總經(jīng)理。在2007年1月的時候，錢大群先生接下了IBM大中華區(qū)總經(jīng)理。

　　第二位是朱敏先生，非常巧，我看他的名字、見他的人非常親切，因為我們見過面，同桌吃飯。當時我對他印象深刻，因為他不是一個農(nóng)夫，但是做過青年農(nóng)民。我握他的手和我掌其他人手是不一樣的，我對他印象深刻，后來我知道朱敏先生是非常了不起，30歲才學英文，在浙大工業(yè)管理研究所畢業(yè)之后，以第一名的成績進入史丹福大學念完博士。他重要的發(fā)明可以說是在通訊史上的一個革命。發(fā)明名字很長，獲得了20多項專利。在91年的時候創(chuàng)辦了公司，做得很好，我和他碰面的時候他以1300萬美元賣掉了公司，之后又成立了一個公司，這個公司在去年以32億美元其他的公司并購。朱先生05年回中國，現(xiàn)在他在浙江成立一個國際創(chuàng)新學院擔任院長，也做公益事業(yè)。剛才主持人介紹他是賽伯樂·中國投資公司創(chuàng)辦人時他給了我另外一個名片，說真正在做的是這個事，我非常高興，他是偉大的企業(yè)家，賺錢后捐錢出來成立創(chuàng)新學院。

　　第三位是快錢公司的總裁，是前網(wǎng)易公司的資深副總裁。

　　錢大群：謝謝主持人，很高興有機會來這里，可以拋磚引玉，把我個人的經(jīng)驗和看法做一個報告。

　　上午在這里聽了收獲良多，一開始是臺積電的董事長談到了世界級企業(yè)的看法和期許，下午聽到王先生對我們的期許——如何做一個好的、回饋社會的期許，我想下面的20分鐘，我想從科技的角度，尤其是IBM的看法、做法，拋磚引玉，希望等一下可以得到大家的指正。

　　今天早上談到了價值與創(chuàng)新。今天談到世界級的企業(yè)，我們要談?wù)勗谌�世界夢想改變企業(yè)的原動力是什么？我記得今年上半年的時候，IBM每年一度邀請全世界300多個知名的企業(yè)家共聚一堂做一個論壇，今年論壇是在蘇聯(lián)的圣彼得堡。下面的圖表是我們針對這300個世界級的企業(yè)家做的說明，我們看到目前全世界很大的動力，第一個從科技的角度，此時此刻新的科技帶動企業(yè)有一個新的運算模式。第二印證了張董事長，要做成功的單位、企業(yè)、政府，創(chuàng)新會帶來很多新的改變。第三，我們不可忽略今天包括早上高教授或者很多的演講者提到當世界越扁平的時候，如何在新的全球化浪潮下突破？首先談到科技，我想在座的各位很多都是管理和企業(yè)家，不見得很有興趣懂得專業(yè)的科技名詞。我們看到影響層面很大的Intelnet，有人預估不到10年的時間，Intelnet把全世界人結(jié)合起來的影響會跟大，將有10億以上的人口通過Intelnet網(wǎng)絡(luò)連接，將會有超過100萬以上的企業(yè)透過Intelnet起來。將來不僅是通過筆記本電腦，透過你的手機、不同的方式起來，這是科技的沖擊。

　　另外一個沖擊，今天全世界生產(chǎn)的芯片，小小的芯片產(chǎn)量已經(jīng)超過了全世界大米的生產(chǎn)，今天一個小小的芯片成本已經(jīng)比我們買的米還便宜，這些科技的提升、量都會造成未來很大的沖擊。新的商業(yè)模式包括刀片計劃、軟件SOV的計劃，都在此時此刻，在未來的歲月會造成很大的沖擊。我只舉一個例子，我們稱為虛擬化的技術(shù)。我們想到能源節(jié)省很重要，今天投入虛擬化的技術(shù)可以把原來很多的電腦集中變成幾個少數(shù)的機器處理。以IBM為例子，我們最近宣布了一個辦法，原來IBM的數(shù)據(jù)中心全世界加起來有十幾個足球場那么大，而現(xiàn)在利用新的技術(shù)可以把十幾個足球場的數(shù)據(jù)中心，變成30幾臺大型機器就可以處理。光是這一個動作，一年可以節(jié)省的電費，相當于一個美國大型城市一年的電費。所以在全世界有100多企業(yè)試著用這個技術(shù)來做，可以省下巴黎一年的電費。

　　我這里想舉一個例子，是我接觸到的。回到國內(nèi)之前，我在新加坡、印度服務(wù)了三年。不斷的企業(yè)在談創(chuàng)新的時候，就像今天張董事長談的，不僅是科技的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新，事實上在商業(yè)模式的創(chuàng)新。上面這家公司BHARTI，是印度的一家電信公司，90年代末期的時候才開始，談到電信公司時大家都嗤之以鼻的。這個BHARTI公司創(chuàng)始者說要有一個新的創(chuàng)新模式，當年在印度一個手機收費費用一分鐘十毛錢的時候，他說我有一個新的創(chuàng)業(yè)模式不要十毛錢只要兩毛錢就可以做到？那印度廣大的人口就會有越來越多的人用手機。他說我的商業(yè)模式，請到知名的網(wǎng)絡(luò)公司幫我一起建制，我初期的成本一起分享，獲利的時候分享利潤。變成初期的時候商業(yè)模式是得道多助，找到世界級的企業(yè)和他一起合作。在不到10恩年的時間，BHARTI已經(jīng)在印度從私人企業(yè)變成當?shù)刈畲蟮囊粋�電信運營公司，很多全世界大的電信運營公司都想了解這個商業(yè)模式的意義是什么。

　　第三個，剛剛談到了全球化的浪潮。很多人提到《世界是平的》這本書。我們知道，不管是在中國、臺灣、還是香港，或者是全世界任何地方，為什么現(xiàn)在全球化的浪潮沖擊很大？比當年的工業(yè)革命沖擊還大？主要是人口的結(jié)構(gòu)。早上我們聽談到，每年中國有那么多的學生大學畢業(yè)加入就職，素質(zhì)都很高。在印度可以加入生產(chǎn)行列的更多，但人口結(jié)構(gòu)在改變。有一個統(tǒng)計報告，2025年的時候，中國大陸和美國一樣，平均年齡是40歲，也就是有50%的人口在40歲以下，有50%的人口在40歲以上。西歐到2025年的時候，平均年齡是45歲，比中國大陸大5歲，代表他的人口結(jié)構(gòu)更老化，有一半以上的人口是45歲以上，有很多人要退休。日本2025年的時候人口結(jié)構(gòu)更老化，平均年齡是50歲。印度，到2025年的時候，平均的年齡是35歲。不可諱言，在世界扁平化，新興經(jīng)濟體系下中國大陸或者印度可以加進來的人口，而且是受過很好教育的人口加上科技有很多的改變。可以看到，有很多好的工作會拿到中國大陸、印度、菲律賓、越南、馬來西亞。

　　我最喜歡用的一個例子，在全球化的沖擊里面不是談軟件外包等等，我聽到的故事是這樣的。你去美國麥當勞去買一個漢堡包，在美國的環(huán)境里面，很多人是開車到這個窗口，和窗口說我要兩杯可樂、兩個大的漢堡包，車子開到下面的窗口拿到這個產(chǎn)品。今天在窗口背后接受訂單的、接受信息、提供服務(wù)的是在菲律賓的瑪里拉。麥當勞都可以把處理客戶關(guān)系的都轉(zhuǎn)到這樣一個新型快速成長人口的地方，今天全世界的企業(yè)，很多都在思考我的作業(yè)是不是繼續(xù)要擺在原來固定的地方？這里面有很大的沖擊。我這里用很快的時間拿IBM的一個例子解釋。

　　IBM的發(fā)展，從19世紀到第一次世界大戰(zhàn)之間，IBM是以美國本土的公司試著發(fā)展成為國際公司。研究發(fā)展在美國、生產(chǎn)制造在美國、透過美國行銷到全世界。大戰(zhàn)結(jié)束以后，因為很多國家的經(jīng)濟體系保護主義，1990到日本、德國、英國去看的時候，就會發(fā)現(xiàn)在IBM日本是一個迷你IBM，也有它的研究發(fā)展、生產(chǎn)制造、行銷、財務(wù)管理、人事制度，因為這樣的保護主義，IBM把整個的公司在每個國家都有一個安排。今天在全球的浪潮里面沖擊在什么地方呢？當你今天再去訪問IBM日本，你會非常吃驚的保險即便日本一個民族主義比較封閉的，把IBM日本整個人事部門不是在日本處理，而是瑪里拉處理。整個財務(wù)部在日本處理，而是在馬來西亞處理。IBM日本整個采購是在中國的深圳處理。有點像剛才麥當勞的例子，一些企業(yè)已經(jīng)把自己的作業(yè)拆后擺到世界上有競爭力的地方。IBM想提升自己的競爭力，在現(xiàn)代化IT過程當中提升客戶的競爭力，同時透過這樣一個全球浪潮，使得重新設(shè)計、組合把我們的成本降下來。董事長談到任何成功的企業(yè)希望財務(wù)可以表現(xiàn)出來，05年到2000年獲利率是不斷下滑，01到06年獲利率不斷的上升。當你獲利率下滑的時候，做一個公司你要緊縮口袋，不能做投資，黃色的曲線往下走。當你開始做更大的附加價值給客戶，獲利率提升的時候，IBM就可以不斷的做更新的投資，IBM一年做研究發(fā)展投資的預算是50億美金。

　　由于時間的關(guān)系，我最后向各位報告兩個事。我們在虛心學習IBM是否可以按照張董事長在什么地方不斷的鞭策自己，使得自己成為一個世界級的企業(yè)。IBM在臺灣有50年的歷史，去年慶祝50年的歷史，今年是在香港慶祝50年的歷史。在中國最早開始是1934年，北京的協(xié)和醫(yī)院是我們的第一個客戶，1936年IBM正是在上海成立了IBM第一個公司。1979年是我們在IBM中國成立第一個客戶，在東北沈陽五豐機廠，一路走下來，今天IBM在大中華地區(qū)有一萬人。我們在大中華區(qū)，尤其是中國開放之后，成為世界工廠，我們看到今天經(jīng)濟成長的時候，不僅是中國制造，今天上面的圖表正式了高教授所談的，今年中國基礎(chǔ)的規(guī)模將要追過德國，很快就要追過日本。經(jīng)濟不斷發(fā)展的時候，在大中華很多企業(yè)、機關(guān)都想創(chuàng)新，變成全球的領(lǐng)導者，希望透過科技持續(xù)發(fā)展，希望可以做大做強。我們這里有很多學到的例子，華為公司以中國為基地成為世界級公司的時候，IBM如何協(xié)助他？蘇寧是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的家電公司，短短九個月，把500個店電腦化，使得他的成本遠遠低于WTO開放后的競爭對手。我們和工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行配合，提升了他的競爭里。如果今天各位拜訪工商銀行，他的存款、放款業(yè)務(wù)，在這兩臺機器上一天交易量是9000萬/一個業(yè)務(wù)。這樣的力量使得他可以集中數(shù)據(jù)做好管理，使得他在全球有競爭里。包括西藏拉薩，包括你去大慶油田，都會看到IBM深入提供附加價值。有一些是企業(yè)在臺灣和香港的客戶，我們希望透過科技、創(chuàng)新，使得在大中華區(qū)的客戶做大做強。

　　接下來我想談?wù)勂髽I(yè)文化。IBM一路走來，80年代很成功的公司，92年被稱為恐龍。郭士納先生說大象也會跳舞。往下走，IBM是否可以成為一個不僅大的公司，而是偉大的公司？是否可以成為一個在今天全球化浪潮下有向心力，員工愿意一起遵守的核心價值？IBM到2011年的時候，已經(jīng)是一個百年老店，如何使一個百年老店有30萬的員工都有新的生命力認同它的企業(yè)價值？這是我最后想和各位報告的。怎樣建立一個新的企業(yè)價值，讓30萬員工都認同呢？很難。所以我們在做的一件事，事實上在2003年時，我們推出一個方式，我們董事長通過Intelnet，告訴30萬同仁，請你在未來的72小時提出任何的建議和批評，如果你不喜歡這家公司，你告訴我們在新的公司應該怎樣設(shè)計？你告訴我們，我們塑造一個新的、符合21世紀的企業(yè)文化。在72小時之內(nèi)，上萬個員工看了這個信息，受到了9000個建議，有正面的、有負面的批評。最后透過科技的手段，邀請30萬員工打造新的核心價值。第一個核心價值，IBM不要追求光是業(yè)務(wù)成長，要追求成就你了客戶，不管是大的客戶、小的客戶，只要你的客戶成功了你就有機會成功。第二，創(chuàng)新為傲。IBM每年有50億美金做研究發(fā)展，IBM每年在美國注冊的新專利，比起在同業(yè)第二、到第十，全部加起來的專利還要多。但是你的創(chuàng)新不止為了IBM，而是為了人類。IBM在這樣的前提下，把很多的專利公開開放給大家用。最后一個是誠信，你在每一個國家做事情的時候，是不是正派經(jīng)營？是不是能夠真正贏得人家的信賴？是不是像王先生談到的是否真正回饋了社會？變成社會上認可、有用的支持？

　　我用一個例子總結(jié)今天的報告。回饋社會，對IBM不止是一定要做到的是雪中送炭，而不是錦上添花、沽名釣譽。要做到的是30萬的員工都參與，我接了新加坡工作當年不到三個月就發(fā)生了很有名的海嘯。我記得我管轄區(qū)域內(nèi)，印度、泰國、印尼，IBM印尼的總經(jīng)理很困難的飛到最困難的災區(qū)，想想看，IBM在這個時候能幫助當?shù)刈鍪裁粗亟üぷ鳎吭谧钇D難的時候。他打電話給我，當時的省長說不需要錢、不需要物資，不需要額外的人力有義工。他說坦白的沒有一個資源管理的系統(tǒng)在災區(qū)，我的護士、醫(yī)生在哪里？我資金用在什么地方？我的醫(yī)療還剩下多少？當IBM接到這個信息，很快了組織一個隊伍，在印度地震的時候，我們做出一個災區(qū)的ERP，我們當時決定很快組織這個隊伍在很短的時間建立起來，讓我很感動的是一些IBM高層，飛到災區(qū)在很困難的環(huán)境當中操作這個ERP，他說你們無法想象，在沒有電的時候、隨時停水的情況下，我們幫助當?shù)氐恼�府用很簡陋的方式管理所有救災的資源，并發(fā)揮到極致，當我把這個事實和泰國、新加坡同事解釋，IBM適時絕對可以發(fā)揮自己的力量，提供當?shù)厣鐣�真正有用的資產(chǎn)。我看到IBM同仁的喜悅，就像剛剛王先生所談的，那種驕傲是無窮的力量。我們覺得在這樣的過程當中，IBM希望不斷的學習，贏得市場客戶真正的認同，感覺你在世界級的企業(yè)里面有進步、有發(fā)展，謝謝大家！

　　朱敏：大家好，我是朱敏，今天很有幸在這邊見到了朋友，又有很多新的朋友，王先生講話我聽了很感動，我對自己的認識也一樣，我明年60歲了，人生很辛苦的走到這一步，我的體會和王先生所講的很像。一個人有了財富、成功，最大的快樂是奉獻。奉獻的時候，看到很多人的眼光當中帶著對你感激、崇敬，這個享受是其他享受不能比的。我也看到很多人成功以后，抱了狗、貓，眼睛里沒有光，站在那邊想事情，我感覺這樣的人生是很無聊的。正因為如此，我兩年前決定回到國內(nèi)貢獻力量。我想和大家交流一下我自己的經(jīng)歷，講一下高科技企業(yè)如何創(chuàng)業(yè)成功。

　　我是從84年到硅谷史丹福大學去之后，在21年里面，親眼目睹硅谷當中高科技的成長，也讓我看到很多優(yōu)秀的企業(yè)家。今天的企業(yè)，包括很多華人企業(yè)家做的企業(yè)，可能不那么大，我的理解，只有我們真正國家強大、民族強大的時候，才能做出真正世界級偉大的企業(yè)家來。我在中間希望可以作為一個跳板。我把企業(yè)在硅谷的成長就像養(yǎng)一個孩子，一個新生企業(yè)起來，需要有老爸老媽，除了企業(yè)的創(chuàng)始人，政府、孵化器起到了老媽的作用，換尿布、喂奶。老爸的概念，我感覺很多就是投資人，投資人起到很重要的作用。在硅谷我看到很多天使投資人很大程度上在做慈善事業(yè)。成功的企業(yè)家希望幫助更多的初創(chuàng)企業(yè)成功，他們很多是不惜代價，幫助早期的創(chuàng)業(yè)者成長。成長到一定的程度，早期的VC就會進入。進入一般是以企業(yè)家為主的VC來做，因為他們對企業(yè)的初創(chuàng)比較理解，也可以在事業(yè)上激勵這些創(chuàng)業(yè)的人。之后再一輪的投資，職業(yè)的投資團隊進來，這些團隊是在公司當中有管理經(jīng)驗或者是在咨詢公司當中做的，這些人組合的團隊，像美國MEA的團隊，對企業(yè)的高管、包括咨詢公司有經(jīng)驗的團隊組合在一起做投資，幫助企業(yè)做下一步的成長。再下面就是財務(wù)經(jīng)理，主要是算錢的事、幫助上市的事，之后是財務(wù)投資，之后是戰(zhàn)略投資家。上面還有很多戰(zhàn)略投資，像硅谷銀行，做科技金融，帶著企業(yè)成長。我這里舉兩個例子，一個是DATADOMAIN，創(chuàng)始人之一是李凱，是普林斯頓大學計算機的教授。從01年成立，03年9月產(chǎn)品走向世界，最后幫他找到一個CEO，使他07年可以上市，目前市值接近20億美金。硅谷怎樣孵化高科技企業(yè)？這就是一個典型的例子。

　　我講講我怎樣走過這條路的。我高中的時候很高興，想考大學，希望考上浙大或者是清華。突然之間文革開始了，我的命運就只能做農(nóng)民了，被派到寧波的郊區(qū)做了7年的農(nóng)民生活。我和他們說，我一生當中7年的價值已經(jīng)在我很年輕的時候就渡過了。我也創(chuàng)辦了浙江省的民營企業(yè)，也做過其他的。文革結(jié)束考上了浙大，從浙大到美國史丹福大學讀書。我很有幸，我和錢總有點緣分，也在IBM做過工作，是做決策分析和人工智能研究。91年開始辦Future為 Labs，96年創(chuàng)辦WebEx。從04年開始，WebEx的投資公司希望我做一個投資人，我是05年到國內(nèi)，希望和大家一起在中國大好形式下，共同培養(yǎng)我們希望培養(yǎng)的國際級的企業(yè)。

　　我的體會，要做到創(chuàng)業(yè)成功。第一，要做一個大的企業(yè)我感覺一定是時勢造英雄，而不是英雄造時勢。在一個大的潮流、大的變革里面，一定會有偉大的企業(yè)出來，也一定會產(chǎn)生偉大的企業(yè)家。今天兩大潮流，一個是互聯(lián)網(wǎng)的革命，一個是中國和印度為主的新興力量的崛起。對我來和大家一樣感到幸運，作為中國人，在世界大潮流當中，我們可以“展示武功”，培養(yǎng)出世界級的企業(yè)。像我兒子，20多年前到史丹福讀書，他說我干20年，希望干出一個世界級的企業(yè)，這樣的夢想很多中國人都有，我感覺非常好。第二是創(chuàng)業(yè)團隊可以建立一個利益共享的創(chuàng)意平臺。第三是如果追隨大潮流，有一個利益共享的機制，我就是一個很強的執(zhí)行力的問題，怎樣努力把這個公司做好。

　　這里面有兩種不同的企業(yè)，一種是家族性的企業(yè)。我感覺家族性企業(yè)也有很多做得非常成功，我把這種企業(yè)想成自學成才。中國很多民營企業(yè)，以前都是家族性企業(yè)，在當時非常艱苦的環(huán)境下，民營企業(yè)家資本屬于自學成才。因為沒有辦法，只有自己努力工作，也沒有辦法拿到很多投資的錢，相對是比較封閉的股權(quán)機構(gòu)。員工的激勵機制沒有很好的股權(quán)，激勵機制相對比較弱一點。所謂開放型的企業(yè)就是硅谷做的企業(yè)，我把它想成一個派對，就是創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家有一個派對的平臺，投資人、團隊都進來，有一個靈活的股權(quán)機制，共同分享派對的結(jié)果，激勵機制非常強。像當年我和太太做的WebEx，也像一個很小的家族企業(yè)，我們做了半年、一年之后找到一個印度人，我們邀請他做共同創(chuàng)始人，分一半的股份給他。分了一半以后，又把公司分出來，另外的一半股份給了員工，我們創(chuàng)始人拿50%，員工的團隊也拿50%，再把這個公司交給投資人讓他們參與進來，投資人賺50%，員工占25%，兩個創(chuàng)始人占25%，這樣的機制下，我認為開放型的企業(yè)中，公司的成長非常快。如果家族企業(yè)想成一個自學成才的，這樣開放型的企業(yè)有很強的股權(quán)機構(gòu)和激勵機制的企業(yè)，想成一個孩子能夠讀重點小學、重點中學，成功的機會就會大很多。

　　第二，所謂大的潮流，今天可以看到自主創(chuàng)新的潮流。IBM PC剛剛出來，蘋果機在那邊。第一個革命就是提高現(xiàn)代企業(yè)白領(lǐng)的生產(chǎn)力，一個人可以用微軟的Office，或者是其他的生產(chǎn)軟件，就可以提高個人的生產(chǎn)力，那個革命是一個很大的革命，像英特爾、微軟等產(chǎn)生了很多偉大的公司。第二次革命，也就是一個公司團隊生產(chǎn)力的提高。緊跟著第一個革命，就是PC通過局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)連接起來，大家可以共享數(shù)據(jù)庫、共享文檔，ERP、CRM管理軟件的出現(xiàn)，產(chǎn)生了甲骨文等公司。第三個革命要深遠很多，我把它叫做生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)力提高的革命，就是世界變成平的了，整個世界，不管怎么切一個生態(tài)鏈、一個工業(yè)、一個群體也好，生產(chǎn)力都通過互聯(lián)網(wǎng)來提高。像Googel、雅虎、阿里巴巴，將來一定有很多世界級的企業(yè)。

　　我想舉一個我熟悉的WebEx例子，WebEx怎樣改變一個公司生態(tài)鏈的革命，真正提高自己的生產(chǎn)力？第一個例子是波音公司的例子。波音公司今年年初把WebEx評上去年最好的供應商，波音的供應商應該是供應零件的，為什么評我們？我們解決了他和零件、部件供應商之間的協(xié)同設(shè)置，加快、提高產(chǎn)品設(shè)計的能力，使得最新的波音飛機提早一年進入市場。生產(chǎn)力的革命在生產(chǎn)鏈當中，波音公司和幾千、幾萬個供應商通過WebEx的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺帶來非常大的價值。

　　第二個是GE，通過WebEx的平臺協(xié)同工作、培訓，他的銷售團隊把產(chǎn)品同鄉(xiāng)他的渠道和用戶。

　　我感覺，要做一個高科技的企業(yè)成功的幾大因素是三個：一、追隨大潮流、大市場。這個市場如果非常大，像阿里巴巴一樣，進入中國這么大的全球供應鏈的市場，機會就非常大。二、優(yōu)秀的團隊，這個優(yōu)秀團隊可以證明在這個市場當中做最好的方案。三、資本的力量。我感覺資本的力量就像自學成才和有小學的老師、中學老師，不斷幫你提升到下一步，大家共同在創(chuàng)業(yè)平臺里面享受創(chuàng)業(yè)的艱辛和快樂。下面的圖來比喻，像你團隊有一個滾雪球上山，可以很快的滾到山頂，球越來越大，偉大的企業(yè)一定會有偉大的企業(yè)家出來。像我，兩年前回到國內(nèi)，我希望從明年開始大家也可以看到，我?guī)椭�做的企業(yè)明年可以出來，也希望這樣的企業(yè)可以有國際的偉大企業(yè)，我也希望自己可以學習、進一步提高，謝謝大家。

　　關(guān)國光：今天非常高興從另外一個角度看華人企業(yè)在全球市場上的發(fā)展過程和地位，這和錢先生、朱總走的路不太一樣。99年，一個非常偶然的機會我們投了網(wǎng)易，當時還在紐約做對沖基金，把整個美國資本市場里面所有的公司掃一遍，我們發(fā)現(xiàn)沒有民營的中國企業(yè)在美國上市，最早的一家是亞信。我們當時看到雅虎、eBay在美國成長非常快，我們就想是否有可能，在中國會出現(xiàn)同樣這樣的企業(yè)？在當初其實是非常不容易的，我們當時在國內(nèi)看了非常多，當時網(wǎng)易是一個30多個企業(yè)，在廣州一個三居室里面，有一部分人在北京。當時我們投了第一筆錢，我們就說我們會成為中國最早一批走向全球資本市場的企業(yè)。在硅谷我們說這個故事，大家都很清楚、很明白。當時我們面對的30多位員工平均只有23、24歲，他們不相信，你發(fā)給我期權(quán)是否可以換一換，我把這張紙給你你馬上兌給我現(xiàn)金？我們發(fā)期權(quán)時文件非常厚，公司成長非常快，我們在樓道里面一個個排著隊發(fā)的期權(quán)，很多員工說你給我這個東西我不知道它是否值錢，可能不值錢，你是否可以幫我換成現(xiàn)金？從07年看99年的時候，是非常大的不一樣。經(jīng)過這個過程，有很當一批互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者在這個過程當中除了積攢了財富之外，創(chuàng)造了第一批行業(yè)內(nèi)相對比較專業(yè)的團隊，這個過程中，這條路也和一個硅谷或者美國的高科技企業(yè)是不一樣的。里面有兩點我和朱敏的觀點一樣，第一，你必須是大勢，你挑的行業(yè)必須是大勢本身高速增長的。再強的執(zhí)行團隊，如果市場是不增長的話，你的增長只有競爭對手的市場份額降低，這其實是非常重要的。我們在看下一個市場機會是在什么地方時這一點非常重要。第二和硅谷不太一樣的，我們親身經(jīng)歷好幾遍，對創(chuàng)業(yè)團隊的要求非常高。在中國，我們現(xiàn)在看到高科技的企業(yè)或者是相當一部分和互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)，基本上沒有出現(xiàn)專業(yè)化的團隊，在傳統(tǒng)行業(yè)當中職業(yè)化的團隊在今后可以管理的現(xiàn)象，這個我想一點都不奇怪。因為創(chuàng)業(yè)性的團隊本身對市場的了解、敏感度，包括在工作過程當中的激情是非常不一樣的。我想在今后可能會出現(xiàn)，但是在我們所從事的行業(yè)當中，對創(chuàng)業(yè)團隊要求非常高。無論你是20歲、30歲、40歲、50歲，你必須要有能力帶領(lǐng)這個企業(yè)一起成長，除了制度、市場的規(guī)范化、產(chǎn)品不斷延伸至外，自身的成長非常重要，就是是否可以駕馭這樣的一個企業(yè)？我們在99年7月份投了第一筆錢進入網(wǎng)易，正好12個月，網(wǎng)易變成了一個400人的企業(yè)。在納斯達克上市之后，我們有一個非常大的慶祝晚會。我們年輕的員工都非常高興。我們幾個人坐在旁邊，其實我們沒有那么高興，原因是因為我們擔心這樣一個年輕的中國型企業(yè)，沒有駕馭國際資本市場上市企業(yè)的經(jīng)驗，能不能在今后兩年到三年管理這個企業(yè)？除了我們知道境外上市有非常多合規(guī)、報備的要求，是否可以帶領(lǐng)這個企業(yè)成長？這是我們當時非常擔憂的。第三點親身經(jīng)歷的，在這個過程當中對創(chuàng)業(yè)團隊中，對策略、產(chǎn)品、市場，容忍模糊性的要求非常高。中國市場非常大的特點，在前期因為沒有像美國市場相對成熟，每個新的業(yè)務(wù)突出有相對比較精確的歷史數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù)可以遵循，可以看你的策略、可以看你的產(chǎn)品，在中國往往相反。在各個行業(yè)高速增長的時候，各個新增業(yè)務(wù)突飛猛進的時候，在最前期的知覺，就像小孩子剛剛走路，對市場的知覺可能遠遠高于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。當時因為還沒有數(shù)據(jù)，這對團隊的要求也是相當高，就是對容忍模糊性，不論是管理、策略、產(chǎn)品上要求都是非常高的。

　　我想談一些今后的機會，如何看純中國的企業(yè)發(fā)展如何走向世界。我們最早看到網(wǎng)易相當一部分的業(yè)務(wù)是游戲業(yè)務(wù)，我們今天已經(jīng)看到了，當初我們游戲引擎都無法在國內(nèi)開發(fā)出來，今天相當多的游戲可以推到國外去。一次我在東京的機場由于飛機延誤，必須第二天早上再飛，我去機場外面轉(zhuǎn)，日本有非常多大型的游戲場，里面相當一部分是從中國游戲翻譯過來的純?nèi)瘴牡挠螒颉Ｎ覀兤鋵嵰呀?jīng)可以看到，相當一部分的產(chǎn)品，雖然從中國的基礎(chǔ)來講起步比較慢，但是通過互聯(lián)網(wǎng)這樣一個平臺，可以非常快的滲透到世界上其他的國家、文化。在現(xiàn)在，我們看到一個新的機會，就像我們現(xiàn)在做的公司——快錢，大家一聽就知道大概和什么相關(guān)，這就是我們看到一個非常大的產(chǎn)業(yè)變革所帶來的機會。中國GDP每年在10%以上的增長，這個過程當中會產(chǎn)生一個非常重要的變化，如果大家在這個領(lǐng)域可能會非常清楚，如果不在這個領(lǐng)域我們會感受到，但并不見得非常直接的意識到。中國的社會會從一個純現(xiàn)金40%多的GDP消費者的消費95%，我們?nèi)セㄆ旎蛘呤?span id=stock_sh601398>工商銀行，我們處理紙幣的成本和純電子化的成本大概是15：1，效率要高非常多。在現(xiàn)在經(jīng)濟增長下，我們國家在傳統(tǒng)的銀行、傳統(tǒng)金融機構(gòu)所建立的清結(jié)算網(wǎng)絡(luò)上，如果不能非常快效率更高、成本更低的清算基礎(chǔ)建設(shè)，這對經(jīng)濟的發(fā)展是非常制約的，我們現(xiàn)在看到這樣的機會，中國的社會在從純現(xiàn)金的經(jīng)濟向電子化發(fā)展，這個過程我們想做什么？我們首先發(fā)現(xiàn)了這個大勢是在的，另外是如何建設(shè)團隊？建設(shè)團隊之后如何吸收資本？這個過程當中，從快錢的角度來講基本完成了這個過程。這個過程當中看到了非常多的企業(yè)，這里面還有一個非常重要的觀點，我們最早期1999年、2000年，三家門戶如日中天的時候我們都不相信還有其他的垂直網(wǎng)站提供商可以生存，里面有一個非常重要的現(xiàn)象、理論，其實最終成熟的企業(yè)，無論你在任何的市場當中最重要的是增量競爭。就是在今后的增量，不斷新業(yè)務(wù)跨入這個平臺當中你占多少的量，而不是現(xiàn)在。我們最近一年看到有完美、有寶龍、巨人，其實像這些企業(yè)在同樣游戲產(chǎn)業(yè)當中突飛猛進的時候，他們占據(jù)了相當一批增量經(jīng)濟當中的份額，從現(xiàn)在來看，我們現(xiàn)在做的事情也是一樣。我們在新增的業(yè)務(wù)當中能夠占據(jù)更大的份額。所以對我們來講非常有趣的看到，最大的競爭對手不是我們現(xiàn)在看到市場當中各種類型的競爭對手，我們現(xiàn)在每年看到近300個員工在工作當中碰到最大的競爭對手，不知道大家是否可以想到，實際上是現(xiàn)金。現(xiàn)金當中的增量，多少的現(xiàn)金使用量在下降，多少轉(zhuǎn)換在電子平臺上，這個增量占多少份額？這是我本人經(jīng)過這段時間后的分享，也希望在這個過程中，通過更開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺，真正的從數(shù)字化的服務(wù)過程，除了在中國本土可以把新興服務(wù)滲透到個人消費當中，有機會可以把這個服務(wù)和全球更先進的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接起來，終會發(fā)揮本身國家經(jīng)濟高速發(fā)展的優(yōu)勢，這個過程也希望可以培養(yǎng)出新一代在互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)當中應用更領(lǐng)先的行業(yè)，謝謝大家！

　　王力行：我們還有25分鐘時間，可以請大家對剛才三位所講的講題提出問題。我想先請教三位一個問題，剛才錢先生講到，您基本上一開始就進到一個所謂全球化的公司、世界級的公司。后來在日本、東南亞包括現(xiàn)在大中華區(qū)做領(lǐng)導，您和公司CEO做助理的過程當中，學到什么東西對你今后作為區(qū)域領(lǐng)導者有大的幫助。

　　錢大群：我本來是在臺灣大學畢業(yè)之后就參加IBM，今年是加入公司第35年。公司有很大，跨行業(yè)、跨部門都有一些學習。郭士納先生做董事長，我當時學習了一年時間，當時讓我看到一個全球性的公司是怎樣管理的。當時IBM決定做全球性的策略，當時郭士納剛來的時候，就想要有競爭里要把IBM分成幾個小的IBM，當時說IBM沒有競爭力是因為IBM太大了，他說IBM的戰(zhàn)略不應該分散而是應該整合，要在內(nèi)部做調(diào)整，我看到做這個很困難決定時學到了東西。我記得他告訴我，我在這個公司可以看到很多經(jīng)營事業(yè)的領(lǐng)導，也看到照顧同仁不錯的領(lǐng)導，當我把兩個特質(zhì)加在一起，可以經(jīng)營事業(yè)又可以培養(yǎng)人才的，不見得有那么多。在今天，我相信人才的培養(yǎng)是最重要的。他給我的評估，要看這個領(lǐng)導人才不僅是看業(yè)務(wù)做得怎樣，而是他可以培養(yǎng)人才到其他的部門。后來我在印度、新加坡、日本等很多地方待過，我學習到，在一個全球性的公司當中，你真正可以激發(fā)積極性的是唯由當?shù)氐膯T工驕傲。讓韓國、菲律賓的同仁，或者是泰國的同仁，讓他驕傲的事可能不太一樣。你可以變成一個全球化的企業(yè)，但是你怎樣讓當?shù)氐念I(lǐng)導繼續(xù)了解在當?shù)夭还苁敲袂檫�是國情，建設(shè)一個能夠提升競爭的力量，和當?shù)氐奈幕�可以結(jié)合，這是很重要的事情，這是我所接收到的。

　　王力行：朱先生也提到，我第一次和您見面的時候提到了印度的合作伙伴，您對中國人了解，對印度人也有相當?shù)牧私狻，F(xiàn)在大家都在談中國、印度，您是否可以幫我們就您個人的經(jīng)驗分析一下，到底中國和印度各自的強勢和弱勢，或者中國人和印度人各有的強勢和弱勢？

　　朱敏：當時我選擇印度人作為合伙人的時候，很多中國人和我講，千萬不要和印度人一起做事業(yè)，印度人都是騙子。我相信印度人那邊也會說中國人都是騙子，千萬不要一起去做。我感覺人的本質(zhì)非常相似，你坦誠以待，第二你展示你努力工作、自己做成果，我感覺合作都是差不多的。我鼓勵大家，一定要找到最好的人和你合作，不管是什么樣的人。我今天也講了，我為寧波人的傳統(tǒng)驕傲。當時為什么鄧小平說寧波幫，他說寧波人是第一次開放，最后理論就是天下人的生意什么都可以做，只要誠心誠意的人都可以和他做。

　　第二個我想講的也是這樣，我在很多場合都和大家講。第一個高科技有一個美國競爭，你有64位芯片，我也有，你有120位芯片，我明天也有。我感覺這個話是不對的，每個國家都可以發(fā)揮自己的特長。

　　講到和印度人競爭，印度人的軟件做得這么好，我們一定要打敗他。我說這個不對，我們隔壁的窮鄰居發(fā)財了我們就恨不得拿過來，我們要和隔壁的窮鄰居一起結(jié)合起來做。我們要學習和富鄰居美國一起做，我們做老二，也可以賺很多的錢，我感覺應該這樣做的。

　　另外我深深感覺中國人的團結(jié)力量不如印度人。在海外看到，一個中國人很聰明，要想弄在一起很難。我看到印度，中層和高管的團隊職業(yè)化，我覺得做得非常好。浙江有很多創(chuàng)業(yè)人都喜歡自己做老板，老板非常多。我在海外認識到，中國人太強調(diào)技術(shù)，你去看，很多高科技企業(yè)里面，中國人做首席架構(gòu)師就非常開心，下面管多少人？兩個人。而印度人管很多人，事實上某種意義上來說不如中國人。我們一定要把眼光放開，比如中國人做金融、要做企業(yè)、文化，不同的事業(yè)都可以整合起來。印度人差在哪里？印度人一開始很好，后來被甘迪亞搞壞了，不抵抗運動，什么事不行就躺在地上，你能把我怎么辦？印度的制造業(yè)要和中國比是非常難的，制造業(yè)是要協(xié)調(diào)，大家一起做的。但是英國人這么容易趕走，我們躺下在地上什么都不干，他們也就走了。所以他說這就是為什么印度的制造比不上中國，這就是革命“革”得太厲害了。

　　王力行：剛才關(guān)國光先生您提到創(chuàng)業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)要看大勢、資源來源，尤其創(chuàng)業(yè)團隊需要一個專業(yè)化的，這一點請您多解釋一下，或者您看到的專業(yè)化團隊挑戰(zhàn)或者是缺少什么方面需要加強的？

　　關(guān)國光：從大勢來講，從投資的環(huán)境來講肯定要99年時好，但是今天的人不像99年容易騙。當時兩、三長商業(yè)計劃就可以“騙”錢，經(jīng)過這幾年，投資者對國家的法規(guī)、市場環(huán)境有相當大的了解，投資商本身不論是風險投資還是私募基金，本土化程度相當高，但是在大勢當中，有非常多的行業(yè)甚至在傳統(tǒng)的行業(yè)存在相當大的機會。這里面更重要的是在市場沒有顯現(xiàn)“大相無形”時你基礎(chǔ)工作要做好，突飛猛進的時候你才會成長起來。不見得你有多聰明，其實中國的聰明人非常多，簡單的聰明還是做不到的，需要看到趨勢，能在這個趨勢之前的12個月、18個月、24個月你把基礎(chǔ)工作做好，等待爆發(fā)的增長。但是真正開始增長的時候，我們中國還有另外一個特點，開始增長的時候，很多人愿意當老板，你會有10家、20家、30家、40家拷貝你的業(yè)務(wù)模式，來和你競爭，這是非常典型的一個特點。這個過程當中，在前期準備是非常重要的。管理團隊實際上應該說是一個痛苦、掙扎的過程。本土的創(chuàng)業(yè)團隊，經(jīng)過30個人到200個人，到幾百人的過程都會碰到的。其實從人才本身的儲備來講是沒有檔彌補你增長這段的人才需求。比方說在非常專業(yè)化跨國企業(yè)培養(yǎng)出來人才，只適合在特定規(guī)范的環(huán)境下做，我們試過很多次，這個過程當中也招聘過很多次。但在一個相對比較紛繁，模糊性要求非常高的情況下很難運作。要求創(chuàng)業(yè)團隊本身在最前期可以快速的成長，可以管理，到了一定的水平增加更專業(yè)化的團隊進來，這是我們看到非常典型的特點。但是在最終我們發(fā)現(xiàn)對核心團隊的創(chuàng)業(yè)團隊，會要求一路跟到底，這也是非常典型的特點，我們至少在我們這個行業(yè)還沒有看到創(chuàng)始人在非常早期退出，有非常專業(yè)的團隊進來，這和中國本土的文化、市場條件是相關(guān)的。

　　提問：我是一個民營企業(yè)的。我感覺一個人的人生經(jīng)歷都有很大的影響，想聽一下朱先生七年的農(nóng)民生活對您人生有什么影響？

　　朱敏：我感覺七年的農(nóng)民生活當時是非常苦，現(xiàn)在想想有很多的好處。做一個企業(yè)，特別是做一個創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，一般人來講是“不可能做的事”，我在美國的時候，做WebEx的時候，我們的競爭對手是微軟，這怎么可能？這就是需要有一個堅定的信念來做下去，很多時候你幾乎都是失敗的。包括WebEx上市一年多前融資都融不到，大家就說我們和微軟競爭肯定失敗的，你趕快賣給微軟吧，我們堅定不移的走下去，我就想農(nóng)村的生活那么苦，我那的時候已經(jīng)非常滿意了，所以我感覺那七年是很有幫助的。

　　你作為一個創(chuàng)業(yè)的人，第一要非常有理想、有眼光，能夠有領(lǐng)袖的風格來做這個事。第二是堅持、堅持再堅持。第三個是樂觀，創(chuàng)業(yè)的人要非常樂觀，看到的都是陽光。第四是感恩，就像王先生所說的，要對社會感恩。

　　提問：剛才朱先生提到從家族型企業(yè)到開放型企業(yè)，轉(zhuǎn)型過程當中存在的風險是什么？作為一個企業(yè)的領(lǐng)袖應該如何規(guī)避這些風險？這個轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點在哪里？我現(xiàn)在正面臨這個問題。

　　朱敏：我感覺這是非常好的問題，我當時和他們講的時候就講到這個事。創(chuàng)業(yè)前面最大的問題，一個是創(chuàng)業(yè)合作伙伴，合作伙伴就像你的老公、老婆一樣，每天和你在一起，甚至比你在家花的時間還多，你一定要找好，找得不好非常痛苦。第二，你門要打開了，人家都進來了，這時候已經(jīng)不是一家了，那時候要找的最重要的是投資人。我剛才也講到了，不同階段的時候你找什么樣的投資人會理解你這個事？中國的人，我說重一點，70%的投資人不合格。如果你找到不合格的人，你開放型的企業(yè)非常痛苦，不僅沒有把你搞好反而會搞壞。如果跑來一個人來說要控股的，這可能就不太好。你的家里沒有開放，又封閉成為他的家了，這就不好了。要找到好的、愿意幫助你創(chuàng)業(yè)成功的投資人這是非常關(guān)鍵的。我始終和投資人講的第一個關(guān)鍵，我是抱著一種崇敬的心情參與你的活動，為什么？創(chuàng)業(yè)是非常不容易的，創(chuàng)業(yè)家都是走了一段很堅新的路才走過來的。所以你要好好的研究一下到底應該怎么做。

　　提問：在座的各位大家好，我有一個問題想問錢大群先生。我是來自香港的，我一直聽到教授說在中國做管理，不管你有怎樣國際的事業(yè)，但是在你作為一個管理大前提下管理系統(tǒng)、制度還是要比較切合中國的一套，而不是追求什么國際化，因為在這里不管用。到底他們的說法是否正確？對中外不同的管理、理念制度您有什么意見？

　　錢大群：在中國的管理，有很多東西原則還是一樣的。我感覺管理還是要以人為本，你可以看到，假如我們想把我們的公司透過管理制度、人事制度使我們的同仁可以成長，隨著公司的成功而成長，這個出發(fā)點可以使很多問題迎刃而解。不管是在講印度還是中國，你會發(fā)現(xiàn)在市場快速成長的時候，你往往會碰到的情形是不管你怎樣培養(yǎng)人才，外面的競爭對手永遠會以提供高薪的方式去挖角，把你好的人才挖走。你回答的方式可能無法永遠的加很高薪水，因為你不可能一味的加上去。一方面薪資制度如何在這樣的環(huán)境當中提供合理匯報的同時，一個人才不管是在小的公司或者是大的企業(yè)是否愿意做下去，一個是看公司的理念，同時這個公司是否希望公司的成功和員工的成功在一起？我最近看到一個報道，說不同的國家如何留住人才的因素，報道當中說澳洲，一個員工愿意留在公司做事，除了薪水，在環(huán)境當中還有和同事是否相處很好、是否有腦力的激蕩？這也是他想留下的因素。但是在新興市場，包括像中國、印度，很多的人感覺除了在這里拿到合理的薪水、回饋之外，到底這家公司是否會幫助我將來成功？這個因素是他決定要不要長期留在這里的因素，和剛才講的澳洲因素不一樣、很大，我感覺這個很重要。

　　第二，我剛剛提到了正派的經(jīng)營。一個公司要成功，早上張董事長用了很多很好的詞。正派的經(jīng)營很重要、政商的關(guān)系沒有辦法讓你維持一個公司的有序經(jīng)營，唯一的方式是你正正當當提供你的服務(wù)和產(chǎn)品給你的客戶，贏得商譽使得客戶下次再來，這在全世界都是最重要的準則。在一個新興成長的環(huán)境當中，難免有年輕同仁會感覺關(guān)系可能是最重要的，關(guān)系好像是可以使這個單子做下來最重要的因素。在這樣的情況下，坦白講這不止是你在美國、新加坡做事或者是在中國做企業(yè)，我給各位的鼓勵和建議——這沒有妥協(xié)的余地。任何一個公司要長期的經(jīng)營下去，管理制度一定要是正派的。

　　上午談了一個例子，我們有一個個案，有一個單子幾乎要簽下來了。臨時有人說我是否可以用一個有彈性的方式做到這個生意？我們一位資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理就教導他，如果你不是正派的做生意我們寧可這個單子不要，因為我們是有序的正派經(jīng)營。

　　人事的管理制度可能不一樣，但是你的出發(fā)點是要幫助員工成功，我相信有更多人才愿意凝聚和你一起做。各個地方的經(jīng)濟行為可能不一樣，但是有些東西是不能妥協(xié)的。有時候可能會有小損失，這個原則維持，在長遠的時間會有大的收獲。

　　王力行：21世紀科技化和全球化可以說是大趨勢，今天非常感謝三位嘉賓，有的是透過國際的科技公司學到全球化或者是和世界接軌的經(jīng)營和管理，有的是透過去國外求學，學到他們國際化所有相關(guān)的事物，透過三位的經(jīng)驗，給我們一個非常非常完整的了解，科技化、全球化是大勢，我們希望在大勢下，我們?nèi)A人企業(yè)、華人企業(yè)家是不是可以找到自己的位置？找到自己的機會甚至找到自己所謂的藍海和創(chuàng)新？謝謝大家。

　　白長虹：非常感謝剛才四位嘉賓圍繞華人企業(yè)與新科技給我們做的思想分享、經(jīng)驗的分享。

　　茶歇之后將要進行的是華人企業(yè)與新興市場的論壇。

　　白長虹：新興市場的發(fā)展通常意味著開拓精神，華人的個體從來不缺少這些勇氣，但現(xiàn)在面臨的競爭也是前所未見的，跨國公司通常以嚴密的整體性和管理制度，在新興市場奠定基礎(chǔ)，華人企業(yè)的優(yōu)勢在哪里？新興市場是華人企業(yè)崛起的最佳地點嗎？圍繞這樣一個議題，我們將展開華人企業(yè)與新興市場這樣一個主題論壇。這個論壇主辦部門邀請到漢庭酒店連鎖董事長、首席執(zhí)行官季琦先生、杉杉投資控股有限公司董事局主席鄭永剛先生，韓偉集團董事長韓偉先生，同時由《東方企業(yè)家》編輯部主任傅樺先生來主持這場論壇，有請四位嘉賓上臺就坐。

　　有請《東方企業(yè)家》編輯部主任傅樺先生主持論壇，大家歡迎。

　　傅樺：各位嘉賓、各位朋友歡迎大家來到2007《東方企業(yè)家》第五屆全球華人企業(yè)領(lǐng)袖峰會，這里是第三場論壇。前面我們已經(jīng)聆聽了張忠謀先生的邁向世界級企業(yè)的九條標準，也同時聆聽了華人企業(yè)與資本市場、華人企業(yè)與高科技兩場論壇。現(xiàn)在我們希望可以回到最基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，這里我們將要討論的話題是華人企業(yè)與新興市場。我們可以看到，在臺上就坐的三位嘉賓，他們所從事的產(chǎn)業(yè)都是非常傳統(tǒng)的領(lǐng)域。一位是做酒店行業(yè)的漢庭酒店連鎖董事長、首席執(zhí)行官季琦先生，季琦先生給我的第一印象是我們在航班上常常看到他們一條廣告——“我們代表中國標準的民族品牌、優(yōu)秀的服務(wù)企業(yè)和正在崛起的中國服務(wù)精神，以及一個飛速發(fā)展的漢庭酒店連鎖”。漢庭酒店剛剛獲得8000萬美元的融資，其實在這家公司之前，他已經(jīng)成功參與創(chuàng)辦了兩家著名企業(yè)，一家叫攜程，一家叫如家。另一位是做服裝開始的，他借6萬元做中國的第一個服裝廣告，到率先實施提出名牌戰(zhàn)略，這家公司已經(jīng)走過14年的品牌之路，現(xiàn)在融入到多元化發(fā)展中來，杉杉投資控股有限公司董事長鄭永剛先生也會為我們分享他的經(jīng)歷。還有一位是韓偉集團董事長韓偉先生，韓偉先生的企業(yè)也非常不錯，25年前依靠3000元和50只雞開始起家，那是一個非常典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在他的企業(yè)每年蛋雞有300萬只，年產(chǎn)鮮蛋5800萬公斤，產(chǎn)銷率達到了百分之百。韓偉先生告訴我們，他們公司在全國市場只占0.21%的份額，這個市場規(guī)模到底有多大呢？韓偉先生告訴我這是有著1600多億元的一個產(chǎn)業(yè)。中國的蛋業(yè)正迎來像一個午夜競爭、洗牌、重新崛起的機會。

　　這些傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)如何在新興市場當中淘金？我們先看看三家企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和淘金經(jīng)歷，聽聽他們的發(fā)展、遠見和心得，每位演講嘉賓的演講時間是20分鐘，首先有請漢庭酒店連鎖董事長、首席執(zhí)行官季琦先生。

　　季琦：我首先講兩個理解，一個是我理解的新興市場，第二是我理解的華人企業(yè)在這個市場當中的地位、作用。我感覺新興市場主要是針對兩種不同人群，和美國不一樣，美國針對的是中產(chǎn)階級，中國針對的第一種叫普通老百姓。中國這樣的人群如果不算農(nóng)村的人口，可能是三到五億的人群，我們可以叫草根經(jīng)濟。目前用手機的小孩，進城的務(wù)工勞動者都可以認為是這群人里面底層的消費者。第二層是中產(chǎn)階級或者是知識工作者，這群人可能受過良好的大學教育，并且有一個比較穩(wěn)定的中等偏上的收入，這個人群正在成長，中國來看這群人越來越多、越來越大，這是我理解的新興市場的主流。我們不管是做服裝還是傳統(tǒng)的襯衫、西裝還是酒店，還是其他的中國電信等服務(wù)行業(yè)，我認為這群人是整個中國新興市場的主流。從這個人群來看，我感覺華人企業(yè)在這群人里面大有作為，并且比國外的大公司更有作為。當時我們做酒店包括做攜程網(wǎng)的時候，我們就想國外的優(yōu)勢是什么？確實我們怕國外的大資本家。他們有大量的資金，他們的市值都是幾十億、幾百億之上，我們粗放的企業(yè)，像攜程是100萬人民幣起家，如家1000萬人民幣起家，和他們相比我們顯得太渺小、蒼白。第二他們有很強的系統(tǒng)和很好的管理，像酒店經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了非常強的會員系統(tǒng)、中央ED系統(tǒng)和管理體系、標準，有一套很強的管理體系，我們和他們比是一窮二白。第三個更主要的他們有他們的客戶群，這群人是我們所沒有的，這是我們認為外國的公司和外國的品牌，在中國做市場時的優(yōu)勢。

　　細想想，因為我們的客戶群主要是所謂的中產(chǎn)階級和草根階層，他們對這群人不理解，或者需要時間、需要成本去理解。從我們自己的例子來看，當時攜程做的時候，要和美國最大一個旅行商合作，對方說你們的公司太小了，規(guī)模也太小，別人看不上。我們當時幾千萬美金想賣給他，別人就不想賣，后來我們不得已上市了，一上市就是幾十億美金。后來我做如家的時候，雅高在天津做第一個酒店，他們風險投資人也說你們可能將來就是二流的角色，為了這個我專門寫了郵件，把國內(nèi)的企業(yè)和國外企業(yè)打了一個分，我們的分數(shù)比他們高，他說我們暈他們投資人。經(jīng)過三、四年的發(fā)展，如家已經(jīng)成為國內(nèi)不可正義的第一，我的漢庭酒店旁邊就是雅高。很多人說你怎么可以賣得過他？但是我做得比他好，我一間房5萬的成本，他是20萬。出租率我們高于他們，客戶指標我們回頭客戶是40%。從這個來看，我們這些所謂的國內(nèi)企業(yè)，在新興市場里面，尤其一開始我們占盡了優(yōu)勢，這樣的例子還有。中國的百度和美國的Googel、雅虎，雅虎后來沒有辦法馬云接了盤，但是看起來做得也是很累。酒店的行業(yè)還有一個國外的中端品牌，他們內(nèi)部把我們定為對手，說實話我們也不太情愿，他們不太能和我們競爭，他們的優(yōu)勢發(fā)揮不出來，他的資金、龐大的管理體制和品牌帶來的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。他的客戶群帶不來，來了中國可能是會住四、五星級的酒店，所以他們明顯處于劣勢。未來是否有優(yōu)勢？有的，他們強大的資本會發(fā)揮作用。第二，管理和體系也一定會發(fā)揮作用，就像一個龐大的機器或者是戰(zhàn)車一樣，剛剛開始的時候，別人還沒有裝好，一旦裝好了威力無窮。第三，我感覺他沒有什么優(yōu)勢。華人在新興市場一開始一定是占盡先機。

　　華人企業(yè)在新興市場占有多大？過去的20、30年中國的改革開放培育了一些公司，其中一些成為了世界級的公司。我們知道聯(lián)想收購了IBM的PC部門，還有海爾等很多的企業(yè)，他們成為世界級的企業(yè)，這樣的企業(yè)第一是不夠多，第二，規(guī)模還不夠大。有些壟斷資源的企業(yè)，像石油、電信、銀行，雖然大，但我不認為他們是真正的大，不是市場培育出來的。未來的20、30年，中國新興市場成長的企業(yè)、培育的企業(yè)，比過去20、30年的企業(yè)更有可能長得更大，走出中國、走向世界，這個機會一定是存在的，而且是很現(xiàn)實的。為什么可以呢？也是非常簡單，中國一個非常龐大的、全球第一大的新興市場，會為我們這些企業(yè)提供非常肥沃的土地。2015年城市人口是6億，現(xiàn)在是3.5億，光這兩個數(shù)字，我們農(nóng)村人口更多，我們沒有講。這個數(shù)字在全球是第一大的，這群人都可能買手機、都可能買襯衫、都可能住我的酒店、都可能買我們的雞蛋，這人群的消費是實實在在的。而且剛才我們分析了，老外這些公司、國外的資本是很難在一開始和我們競爭的，這樣大的市場可以孕育出一個更大的企業(yè)、一個世界級企業(yè)。

　　上周我們公司開會的時候，我們公司有一個愿景，要成為公司住宿業(yè)的領(lǐng)先品牌集團，領(lǐng)先這個詞比較謙虛，我想說的是第一。上次管委會把中國改成了世界，我本來以為我這被子可能60歲可以成為世界級的公司，現(xiàn)在來看，這一天三年、五年的時候可能碰到這個邊沿。現(xiàn)在全球最大的直營連鎖是(EBIS)560多家，加盟不算，加盟你只收管理費和品牌費，我們漢庭三年左右可以達到500多家，不算如家，五年估計會達到800到1000家，如果(EBIS)沒有停止發(fā)展還繼續(xù)增長，我依然可能和他一樣，他是全球第一大直營連鎖，我們可能成為第二、第三大第一大全球連鎖，能夠進入全球前20名的酒店集團，可能不能進入前10。再10年就無法估計了，如果這片市場一直如此，5.6億的人口沒有減少，沒有說窮得買不起我們的產(chǎn)品我們就有希望。

　　還有中國目前的企業(yè)家和過去的企業(yè)家也不一樣，過去的企業(yè)家如果有是黨培養(yǎng)出來的，是政府培養(yǎng)出來的，他們并沒有在市場當中真正的滾過，雖然很多人非常的聰明、非常的能干。現(xiàn)在有很多人是從國外回來的，像剛剛的朱敏是從國外回來的，很多人是受過中西方差不多的教育。我雖然沒有西方留學，但是我們大學看過的書，不管管理、人文都是國外的東西，并不陌生，就算陌生我們可以請國際的團隊來幫我們管理。我們新進的團隊，是國際連鎖企業(yè)工作過的來做我們的高管，我們可以聘請他們。所以我們的眼界、我們的資源都是全球化的，中國的企業(yè)家也不是過去的企業(yè)家。

　　所以我的結(jié)論，中國的新興市場會培育出非常卓越的、非常偉大的、一流的中國華人企業(yè)出來。這是我的觀點，謝謝大家。

　　傅樺：感謝季琦先生的演講，有請杉杉投資控股有限公司董事長鄭永剛先生為我們演講。

　　鄭永剛：各位來賓下午好！非常榮幸能夠參加這樣一個論壇。

　　我對新興市場的理解是這樣的，中國正在進行城市化進程、城市化改造，城市化進程當中不局限于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，大量的新興產(chǎn)業(yè)、新的市場機會在中國逐漸成熟。第二，我覺得東、中、西梯度型的發(fā)展給我們提供了新興市場的機會。大家知道，80年代中國改革開放的初期，是以珠三角為中心的改革開放發(fā)展。90年代以上海浦東為中心的長三角經(jīng)濟發(fā)展區(qū)，這個經(jīng)濟發(fā)展區(qū)給我們提供了大量的企業(yè)做強作大的機會。最近，國家又提出了環(huán)渤海灣經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展，這三大經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展，真正的渤海灣發(fā)展經(jīng)濟高峰期應該是2012年，雖然中國經(jīng)濟再梯度發(fā)展的時候，東部的崛起也給我們提供了大量新興市場發(fā)展的機會。同時中國的體制創(chuàng)新也給我們提供一個非常好的機會。我想新興市場的機會，對中國的企業(yè)家來講、對國際的企業(yè)家來講，應該說都經(jīng)過時代的發(fā)展期，這是我對新興市場的理解。

　　第二，這個新興市場的發(fā)展模式，實際上是國際聯(lián)合。我覺得還是要提出聯(lián)合的時代。比如說服裝板塊來講，我們現(xiàn)在擁有了21個品牌，其中有9個品牌是和國際合作。大家都知道，隨著重要經(jīng)濟的發(fā)展，消費者對時尚、對品牌的追求進入一個多元化的時代、個性化的時代。這時候除了中國自己需要發(fā)展品牌戰(zhàn)略外，大量國際品牌進入中國。他們99%都做不成功。為什么？因為他們不了解中國的市場、不了解中國的消費者，更不了解中國人的穿著文化。因此，他必須要跟中國企業(yè)進行合作，這就給我們提供了很好的機會。比如說我們?nèi)�年前和法國和日本的企業(yè)，三家合資合作，短短三年時間，我們每年以250%到300%的幅度在增長，今年我們的營業(yè)額可以超過2.7億，明年至少在5億以上。像這樣的品牌，如果是法國公司在中國運營，他們所帶來的是虧損、虧損再虧損。我們幾乎半年后就開始盈利，這種模式不局限于代工、OEM，實際上我們已經(jīng)進入了一個創(chuàng)新的市場，我們的資源是杉杉有近20年的市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這就是我們最大的資源。對法國公司來講，他們的品牌就是資源。這就真正的形成了強強聯(lián)合，他們以品牌作為投資，我們以市場網(wǎng)絡(luò)作為投資，再加上日本的公司，三方出資，我們占55%的控股地位運營這樣一個品牌，使得中國的消費者不僅僅能夠真正意義上穿到法國的品牌，同時又是中國制造，像這樣的聯(lián)合時代到來，給我們提供了非常好的新興體市場。

　　第二個是合作。我們從投資領(lǐng)域來看，這幾年來我們找到了自己的定位，因為我們有自己的品牌，形成了自己多元化發(fā)展的模式。我們在五年前投資了寧波商業(yè)銀行，今年7月上市。我們投資1.8億，在市值最高的時候能夠達到53億，現(xiàn)在近40個億。我們業(yè)投資了久游網(wǎng)，本來應該今年8月份在大坂上市，由于和開發(fā)商的爭執(zhí)一直拖到現(xiàn)在，最近所有問題已經(jīng)解決，緊鑼密鼓的準備在東京上市。一旦上市，市值至少會超過150億到200億，這個投資我們是創(chuàng)始投資，僅僅投資2400萬人民幣，那是03年。我們投資哈爾濱松江銅業(yè)，每年回報率超過150%。這些新興的市場投資機會都給我們中國的企業(yè)——杉杉企業(yè)帶來了發(fā)展的機會。我曾經(jīng)吹過牛，我說，當時我們因為不懂投資的理念，所以讓你們美國和其他的基金占了非常大的空勢，一旦中國有了這樣的理念、實力，我們的投資會遠遠超過他們的做法。因為我們有比資本更有價值的東西。我們最近對一些中小企業(yè)的投資，我們通過當?shù)氐恼�府對營業(yè)額在兩到三億、三到五億的中小企業(yè)實施增值服務(wù)，因為企業(yè)創(chuàng)業(yè)者做到兩、三個億的時候，需要對發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向要進一步的清晰，需要專業(yè)的技術(shù)、研發(fā)方向。很多企業(yè)都會說，我們是全國前三位，或者是世界上我們技術(shù)是最先進的。一般通常在某一個領(lǐng)域可能是，但下一輪技術(shù)研發(fā)方向需要去認證。像我們專門有一批非常高層次的專家，幫中小企業(yè)對技術(shù)研發(fā)方面的認證，讓他們知道他們在國際上技術(shù)到底處于什么樣的地位，在國內(nèi)他們真正是行業(yè)內(nèi)什么樣的位置。只有弄清楚企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)研發(fā)方向，會給下一輪發(fā)展提供非常好的依據(jù)。第二，中小企業(yè)需要資金，也需要融資。像我們進入作為投資股東，提高了中小企業(yè)的資信度，當?shù)氐你y行、當?shù)氐恼�府對他們的支持也會加強。第三，我們幫助他們到國家有關(guān)部門，像一些大的項目需要國家發(fā)改委，需要IPO，找證監(jiān)會，這些資源，對中小企業(yè)來講是非常需要的，而且要建立這樣一個關(guān)系、公關(guān)，需要付出昂貴的成本。我們在企業(yè)增值服務(wù)上，帶給他們帶來共贏、雙贏、多贏的機會。

　　對我們來講，我們已經(jīng)從服裝的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略，我們除了各大板塊自營的專業(yè)化運作外，我們從總部角度來講，更多是做投資。中國的企業(yè)了解中國企業(yè)的發(fā)展文化，同時也了解中國企業(yè)人才結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)的一些問題，所以我想通過聯(lián)合贏得共贏、贏得雙贏、贏得多贏。所以下一輪中國企業(yè)的發(fā)展，新興市場給了我們非常好的機會。

　　第三方面是國際合作。我的觀點，中國企業(yè)首先要立足于中國市場。因為全球最有發(fā)展希望和最有發(fā)展前景的是中國。雖然從宏觀經(jīng)濟來看，今年或者奧運會前后，中國經(jīng)濟會有一個周期性的回落，但是從長遠來看，中國經(jīng)濟的高速發(fā)展應該還有20年。我剛才講了，城市化的進程，梯度性的發(fā)展平衡，加上體制和機制的創(chuàng)新，過程當中會有非常多的機會。我的觀點，品牌、市場，企業(yè)運營要牢牢抓住中國這塊世界最有活力的經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域。但是，資本應該國際化。要有多個或者是技術(shù)比較領(lǐng)先的企業(yè)到境外上市，盡可能融入國際資本，通過融入國際資本了解國際投資者對中國的企業(yè)管理、經(jīng)營理念、國際化要求，這樣中國的企業(yè)走向世界是一個平臺，通過這樣的平臺走向國際，應該說是最穩(wěn)健的。因為對企業(yè)來講，穩(wěn)健經(jīng)營應該是放在第一位。既要牢牢抓住機遇、抓住時代的機會發(fā)展壯大、做強做大，同時又要穩(wěn)健的走向國際，謝謝！

　　傅樺：謝謝鄭永剛先生的演講，有請韓偉集團董事長韓偉先生為我們進行演講。

　　韓偉：大家下午好，非常感謝論壇給我提供這樣一個機會，在這里就華人企業(yè)與新興市場談一些我的看法。

　　今天上午我沒有聽到，下午王先生開講非常精采，先一單元的演講也給我很多的啟發(fā)。華人企業(yè)和新興市場我的理解是這樣的，發(fā)達國家毫無疑問是成熟市場，我們第三世界發(fā)展中國家也要把它定位為新興市場。就中國來講，發(fā)達地區(qū)是較為成熟的市場，欠發(fā)達地區(qū)和西部就是待開發(fā)的新興市場。我作為一個從事25年農(nóng)業(yè)項目的企業(yè)，1982年以3000塊錢50只雞在庭院起步，我做了30年的農(nóng)民，我今天還是農(nóng)民，今天不僅是農(nóng)民，而且當仁不讓我是農(nóng)民的領(lǐng)袖，我是全國工商聯(lián)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)商會的會長，21個省200多家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)起的這樣一個組織，我是這個商會的會長。回顧20多年的發(fā)展和現(xiàn)在的變化，我覺得新興產(chǎn)業(yè)，我們現(xiàn)在黨中央國務(wù)院在全面推進新農(nóng)村建設(shè)，就像王先生講的，落后、待開發(fā)的地區(qū)，我是植根農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的，我對農(nóng)村有我自己的理解和深厚的感情。我也始終認為，這種落后不是包袱，而是一種資源。就像中國和整個亞洲的發(fā)展速度，中國的發(fā)展速度是鄧小平打開鐵門推進了改革開放，讓世界重新認識中國、中國展現(xiàn)在世界面前，這個變化是翻天覆地的、舉世矚目的，這是一個不爭的事實。今天，東部地區(qū)和沿海地區(qū)的崛起和發(fā)展，我們始終不能忘記西部地區(qū)和農(nóng)村，那些農(nóng)村在近30年的改革開放過程當中，給我們13億中國人民提供肉蛋、提供吃的東西。孔子曰：“天地之大德曰生”。天底下最大的道理是生存，生存離開了吃能行嗎？但是我們應該想一想，農(nóng)村農(nóng)民在近30年的改革開放過程當中，我們所獲得這樣翻天覆地的變化，這樣的利益，惠及到農(nóng)村了嗎？沒有！而且在這近30年的過程當中，肉、蛋、奶的價格是非常非常低的，我在這里可以和大家說一個數(shù)字。我82年開始養(yǎng)雞的時候，當時雞蛋是1.2元，豬肉是1.2元一斤，年紀大一些的會清楚，豬肉和雞蛋就像人民幣一樣掛鉤20年了，到了90年代中葉，豬肉價格一路狂揚漲到了近20元，雞蛋最貴的也不過8塊錢一斤，但我還是要告訴大家，計劃經(jīng)濟和80年代初的時候，玉米的價格是四分五和七分一斤，今天的玉米價格是七毛五、八毛一斤。我當時養(yǎng)雞做農(nóng)民工資是37.5，今天拿3500元也找不到這樣一個管理者，平均工資超過2000元，綜合成本漲了15到20倍，農(nóng)副產(chǎn)品的漲幅是3到5倍。現(xiàn)在扶貧，王老先生到西部、到農(nóng)村去，為什么那個地方20多年還住矛房？他們的勞動生產(chǎn)是沒有一點附加值的。為什么今天農(nóng)副產(chǎn)品的價格一直往上漲？達沃斯會議期間，溫總理在大連也請了20多位人事座談，他點名說韓偉您先說一下，當前農(nóng)副產(chǎn)品價格。我說總理我知道您是非常親民的，前不久您到陜西的農(nóng)村去看養(yǎng)豬，為什么您去看？因為豬肉的價格上漲，您心系百姓。但是三農(nóng)建設(shè)，新農(nóng)村建設(shè)主旨是什么？農(nóng)民增收。農(nóng)民增收如果肉蛋奶的價格沒有上漲，農(nóng)戶增收什么？政府減少了農(nóng)民200多億的稅收，但是農(nóng)副漲價800多億抵消了。總理說價格上漲我并不擔心，關(guān)鍵是價格上漲農(nóng)民是不是實實在在的受益了？我說絕對是受益了，但我們要想穩(wěn)定價格，一定要向成熟的發(fā)達國家學習，我們一定要推動非壟斷的、相對集中的這樣一些產(chǎn)業(yè)形成才可以有效平衡和穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品的價格。為什么？蒙牛、伊利雙匯等企業(yè)，在市場上賣的追求利潤是5%。像我們生產(chǎn)咯咯噠雞蛋，我們推廣花了1億，分擔到每一斤雞蛋也就是幾分錢，如果要是100個、200個這樣的牌子去央視做廣告，分擔下來有多少？所以一定要推動規(guī)模大。規(guī)模大和相對集中的產(chǎn)業(yè)，也是穩(wěn)定物價的一個載體，我還是要接王老先生的話題——企業(yè)家的社會責任。企業(yè)家的發(fā)展和社會發(fā)展和社會責任是分不開的，我為人人，人人為我。我們要清醒的分析現(xiàn)在的新興市場在哪里？這個產(chǎn)業(yè)機會有多大？中國有13.5億張嘴，13.5億張嘴，每天都吃快速消費品是周而復始生生不息的一個產(chǎn)業(yè)，但這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模和檔次非常小、非常脆弱。也就是說早在6、7年前，肉制品的雙匯、雨潤的崛起，乳制品的光明、蒙牛、伊利的崛起，把乳制品和肉制品洗牌了，基本上形成了一種定格。未來呢？在整個農(nóng)業(yè)還有幾個方面？今年蛋業(yè)也在悄悄的崛起，就是我們保證13.5億張嘴消耗是多少？是幾萬億。就蛋這一項做了一個調(diào)查，是1600億到2000億每年的市場份額，每上揚一毛錢、五毛錢就不是2000億了，可想而知這個市場是非常巨大的。這個市場需要成熟，成熟就需要一些大的品牌和大的產(chǎn)業(yè)和一些投資推動、拉動，實際現(xiàn)在已經(jīng)形成了，有一些品牌已經(jīng)可以看到了。在未來的三年當中，蛋品和乳品一樣又是一場市場刮風，這給消費者帶來什么利益？就是價格會慢慢的適中。每個產(chǎn)業(yè)要搶占市場的份額都要豎起一道防火墻，不讓更多人進來獲得暴利，這也就是把他獲利扁平了。在這個扁平的過程當中，消費者不就從中受益了嗎？所以新興產(chǎn)業(yè)，可以說現(xiàn)在在中國農(nóng)村、農(nóng)業(yè)是一個非常大的金礦。我是做蛋業(yè)的，我講到了雞蛋。

　　還有米業(yè)，所有吃米都買泰國的米，日本的米，日本的米就非常好？我研究過日本的米為什么好吃？在收割的時候用一個非常科技的冷凍、恒溫儲存下來，每到市場上需要1000噸我加工1000噸、以銷定產(chǎn)，米始終保持收割新鮮米的新鮮度，所以每到收獲期，我們一定要去農(nóng)村，養(yǎng)成我家里的老奶奶和我農(nóng)村拿回來的米好吃，這是因為新鮮米好吃，如何新鮮？就是儲存加工的手段，誰做？大型米業(yè)公司來做。我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)25年了，25年前，為什么我們不這么做？不可以這么做。為什么？當時肚子也填不飽，當時消費者的品牌意識、消費意識都沒有，不可能花貴一分錢的東西去買。而今天的消費者不一樣了，需要的是時尚、品牌、安全，都知道只有安全、健康才可以擁有未來。按照二、八定律，發(fā)達地區(qū)“二”的群體一定要找最好的東西吃。現(xiàn)在食品業(yè)的發(fā)展，比如說像康師傅方便面、統(tǒng)一企業(yè)在大陸的發(fā)展，我們現(xiàn)在食品業(yè)在媒體上曝光比如瘦肉精或者是注水肉、毒酒，這些事件的屢屢發(fā)生，說明什么？食品的狀況存在問題。這個問題如何解決？還是需要熱衷于農(nóng)業(yè)的一些企業(yè)來推動和擴大逐步改變。前一段時間我和一位地產(chǎn)商談話的時候就講，男怕選錯行、女怕嫁錯郎。他說你現(xiàn)在營業(yè)額就是幾十億，腰包有上億現(xiàn)鈔時我找200萬都找不到，但我現(xiàn)在有幾百億了。我說現(xiàn)在不能這么說，老牛六年前2億多的營業(yè)額，今天是220多億的營業(yè)額也就是六年的時間。蛋、奶、肉如何打造強勢品牌？用我們的質(zhì)量、市場渠道、科技手段，讓更多的消費者第一時間知道有這樣一些好的、安全的產(chǎn)品。新興產(chǎn)業(yè)不要忽略中國農(nóng)業(yè)這個板塊，對農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我們也付出一定的愛心，通過我們的發(fā)展、推動，會使更多的農(nóng)民從中受益。說你搞了這么大的企業(yè)，蒙牛能給農(nóng)民帶來什么樣的利益？咯咯噠可以帶給農(nóng)民什么樣的利益？我們在全國建立成千上萬的咯咯噠生產(chǎn)基地，這些生產(chǎn)基地需要農(nóng)民和我們合作。乳業(yè)也是一樣，老牛的國際牧場在西部地區(qū)建立若干國際牧場，老百姓、農(nóng)村再也不要考慮他的雞蛋、牛奶怎么賣，有這樣網(wǎng)絡(luò)公司、渠道公司和品牌公司形成了這樣的一個產(chǎn)業(yè)，歐洲的農(nóng)業(yè)合作社，中國的農(nóng)業(yè)新型合作組織，這就會形成新一輪經(jīng)濟發(fā)展過程當中又一批像咯咯噠、蒙牛、伊利這樣的品牌，所以農(nóng)村是投資的熱土，農(nóng)村是未來發(fā)展的一個很好載體。

　　我就說到這里，謝謝大家。

　　傅樺：韓偉先生了解到王建煊先生新華愛心教育基金會時有一個愿望，讓湖北學校的學生，比如一所、兩所學校的學生，一年保障一個雞蛋的計劃，這個計劃我想請您簡單的談一下。

　　韓偉：王先生的善舉讓我非常感動。我是從事蛋雞飼養(yǎng)的，在雞蛋方面我們是當仁不讓最大的，我們在未來2008年可以發(fā)展到1500多萬只，每年有上千噸的雞蛋。我聽到王先生給每個學生不是一杯牛奶，是一只雞蛋，是忠實的雞蛋消費推動者，盡管他是免費的，但我還是愿意參與到他的善舉當中。

　　傅樺：感謝韓先生，我們也知道坐在我旁邊的鄭永剛先生，不久前剛剛向?qū)幉ù壬苹�金會捐獻了1000萬人民幣，他們一直封鎖這條消息，對媒體說，如果你們報道，我們就不參與這樣的事業(yè)了，我們也希望大家可以給鄭永剛先生一次掌聲，謝謝。

　　鄭永剛：我首先說企業(yè)對社會的責任，企業(yè)第一責任是依法納稅、依法經(jīng)營，為社會提供就業(yè)，這是企業(yè)的義務(wù)、是企業(yè)的責任。在這個前提下，企業(yè)還應該更多的承擔社會責任。比如說慈善、教學等等。我們企業(yè)有差不多20年的歷史，去年我們統(tǒng)計了一下，失學兒童基金會和團中央一起聯(lián)合，當年出了2000萬。長江嫩江洪水時，我們當時也拿了1600萬現(xiàn)金，前后我也忘記了有多少，那天統(tǒng)計了一下有1.1億，我覺得這對企業(yè)來說承擔這樣的社會責任是非常自愿的。我剛才講，如果為了報稿、為了達到什么樣的目的，我覺得這就變味了。企業(yè)對社會的責任，第一責任應該是依法納稅，為社會提供就業(yè)，把企業(yè)做強做大。接下來我想是企業(yè)應該給社會弱勢群體等等提供一些幫助，我還是呼吁所有的企業(yè)家都不需要過多作秀、不需要過多的需要社會對你的評價，我覺得不要評價，這樣可能更心安理得、更開心。

　　傅樺：感謝鄭先生。聽了三位嘉賓的演講，想先請三位嘉賓回憶一下，你們都是從什么時候擁有把自己目前產(chǎn)業(yè)做大的想法？同時是什么因素觸發(fā)了你們的產(chǎn)業(yè)理想？先從季先生開始。

　　季琦：從公司創(chuàng)立那天起就這么想了，只是當時不敢想太大，想做中國的第一、中國的前幾名，做了幾年感覺信心越來越大了，已經(jīng)想做成全球性的、全球排名前幾位的企業(yè)。

　　傅樺：我們知道漢庭酒店有一個比較特殊的設(shè)置，每個房間都有一個書吧。

　　季琦：我們兩個品牌，一個是知識白領(lǐng)，我們叫“我的書房我的家”，我希望住漢庭酒店的，一個是睡得舒服。另外又是你的辦公室，我們有兩根網(wǎng)線，床頭和書桌上都有，可以免費上網(wǎng)。最近還有兩塊錢長途暢打的服務(wù)，把你的房間變成書房的一部分，當然一定會有書，這是我們針對知識工作者推出的產(chǎn)品。第二個產(chǎn)品是最基本老百姓100多元的產(chǎn)品，漢庭快捷，里面也放了書和網(wǎng)絡(luò)，我的成本并不高。

　　鄭永剛：企業(yè)做強做大的問題，所有做企業(yè)的人都一樣。從做企業(yè)的那一天都想做成大企業(yè)。做成大企業(yè)要有很多很多的要素、很多的資源。就杉杉而言，正好是抓住了時代的機遇，我們是80年代的時候中國服裝業(yè)還沒有人提出品牌戰(zhàn)略的時候，我們率先提出品牌戰(zhàn)略，一下子成為服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)。規(guī)模做大了，因為我們做到全國品牌營業(yè)額、利潤規(guī)模最大的時候，包括職位，我當時做到中國服裝協(xié)會的副會長、中國服裝設(shè)計師協(xié)會的副主席，從企業(yè)的角度來講，這個行當我們做大了。中國的企業(yè)還有更多的機會，我們就開始把一些專業(yè)人士留下來做服裝，我們收購了研究所，我們開始做科技板塊，科技板塊做好了，我們看看投資板塊更有利，所以我們現(xiàn)在投資領(lǐng)域也在這幾年嘗到了甜頭、獲得了高效益。

　　這對做企業(yè)的企業(yè)家來講，每個人都會有這樣的想法，因為你需要讓社會能夠認可，能夠尊重，你首先要為社會做出貢獻，做貢獻對企業(yè)家來講，唯一的出路就是把企業(yè)做強、做好。

　　傅樺：這里我想順便問一下鄭先生，您的服裝板塊怎樣？

　　鄭永剛：去年是117億，今年估計增幅是30%左右。今年服裝產(chǎn)業(yè)市場是回升的，也是同步的，非常好。

　　傅樺：我也知道您在投資領(lǐng)域，今年用的1.8億，賺了50億。

　　鄭永剛：不是，實際上我們從投資領(lǐng)域來講我們是剛剛學習，也是誤打誤撞的。當時我們有城市合作社，人民銀行有一個文件，把全國的城市信用社都合并成為城市合作銀行，所以這是一個機會，寧波商業(yè)銀行的組建就是城市信用社，我們是自然形成的大股東，今年上市一下子就成為財富故事，這不是水平，而是一個機遇。久游網(wǎng)的投資是一個風險投資，我們看上一個在日本20多年的中國留學生，失敗過兩次，王先生正好想來中國創(chuàng)業(yè)，我們給了2400萬的風險投資，得益于凱雷、軟銀包括其他一些投資基金的介入，所以今年久游網(wǎng)的利潤給很高，這也是一次機會，對資源、能源的投入當時我們是有計劃的，五年前就開始接軌一個資源能源的投資，對礦業(yè)、油田等的投資，這些投資也趕上一個機會。這兩年資本市場的興起，包括能源的緊張，一下子甚至有幾十倍的投資回報率。并不是每一次、每一天都有這樣的機會，也是得益于杉杉品牌戰(zhàn)略的建設(shè)，所以我們有機會嘗試這樣的投資，我們在投資領(lǐng)域當中還是在不斷的學習，還不能說我們真正從企業(yè)家到投資家，但這幾個投資運氣很好，都成功了。

　　傅樺：季琦先生開拓了三個優(yōu)秀的企業(yè)，鄭先生開拓了一個冒險、投資的行業(yè)，都是非常有開拓精神的。韓先生的產(chǎn)業(yè)理想是從什么時候開始的？

　　韓偉：實際上就是一句話，不想做將軍的士兵絕不是好的士兵。企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)那一天就一定要做強做大，這是一生的努力。我在25年的過程當中，置身于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域當中的雞蛋，我想一塊肌肉賣向全世界——肯德基，雞蛋也是全世界人民離不開的，我們?nèi)〉拿�字也很有意思，雞產(chǎn)蛋就是“咯咯噠”，這個最原始的產(chǎn)業(yè)我們一定要做強做大。

　　傅樺：謝謝，我們希望您的咯咯噠變成一個金蛋的產(chǎn)業(yè)。我們也可以對比一下，從蒙牛乳業(yè)的擴張到連鎖酒店到服裝產(chǎn)業(yè)，包括昨天我們頒獎的最受尊敬的華人企業(yè)，這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷引申出新的市場格局，但是新市場格局的出現(xiàn)一定有一個關(guān)鍵點或者是明顯的市場標志。像蒙牛和伊利迅速發(fā)展的那年，以銷售額突破100億為一個典型的標志。接下來我們分享一下三位嘉賓所看到的新興市場進入迅速發(fā)展階段是以什么為標準？

　　季琦：這個標志就是一個中產(chǎn)階級的形成。在過去都是國企員工出差，資本上連鎖酒店業(yè)起不來。中產(chǎn)階級起來之后大量的出差行為變成非常個性化、個人化，而不是單位安排。現(xiàn)在很多單位有指定的酒店，但不會強制性的要求你住在那里，這樣就會有人選擇品牌，不是都選擇香格里拉，有大量的人群會選擇我們這樣基礎(chǔ)酒店來住宿，這就是我們這個產(chǎn)業(yè)開始壯大的標志。

　　傅樺：一個新興市場迅速崛起的標志或者信號是從什么時候開始？

　　鄭永剛：我就講服裝，隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，人們對時尚的理解和對生活方式的追求越來越開始進入一個新的時代。我們通過多品牌國際化的戰(zhàn)略，服務(wù)于不同層次的消費群體，這是我們服裝板塊這幾年高速增長的秘訣。

　　韓偉：大家非常清楚六年前乳業(yè)市場充足，六年前全國乳業(yè)是1000多家，最大沒有超過兩億。現(xiàn)在六年后乳業(yè)被五大集團囊括，形成了第一陣營，都是過百億。今天，中國蛋業(yè)沒有超過3億的，最多也就是1、2億、2、3億的，都是幾百萬的，我今天在這里說，中國蛋業(yè)在未來的三年將形成五個百億企業(yè)，我們將成為這市場整合五、六個企業(yè)集團當中的一員，我們將引領(lǐng)中國蛋業(yè)的崛起、進步和發(fā)展，給更多的消費者提供安全、綠色、有機、安心。

　　傅樺：我們也可以感覺新興市場在發(fā)展的過程當中一定是可以分階梯和層次的，我們也聽到季琦先生說漢庭酒店和如家有一定的區(qū)別，我們想請問三位企業(yè)家你們的企業(yè)是如何分階梯和層次的？

　　季琦：我們已經(jīng)分了兩個層次了，一個是主要以知識白領(lǐng)為主的，叫漢庭酒店。第二是既有一部分的白領(lǐng)又有一部分基礎(chǔ)消費者，我們08年推出第三個品牌，名字還沒有想好，后面兩個字可能是“客棧”，這是年輕人的時尚，那是100元以下的，就是原來住招待所的人，包括大學生來住我這樣的酒店。像這樣的人群，可能從18歲到45歲的年齡群，分了三個段，25歲以下幾種在我低檔酒店，剛剛畢業(yè)到工作5、6年是在快捷，當了小干部希望住漢庭酒店，我大概分這三個層次，這三個層次我想大概可以開到一般比較發(fā)達的縣城，一些中西部的縣城我不太敢說，這就是我們的市場細分的設(shè)想。

　　鄭永剛：最好可以和下面的朋友互動。

　　我是這樣的想法，也是這樣做的。我感覺培養(yǎng)企業(yè)家是非常不容易的事，所以我最近在細分，在某一個領(lǐng)域最優(yōu)秀的企業(yè)，我都愿意幫助他去發(fā)展、去投資，同時共同幫助他研究發(fā)展的戰(zhàn)略、發(fā)展的方向，融資的渠道等等。我的細分就是最優(yōu)秀的企業(yè)家和最優(yōu)秀的企業(yè)就是我的目標、就是我的方向，謝謝！

　　韓偉：我是從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的，我認為我產(chǎn)業(yè)的細分是這么幾個階段。大家非常清楚，雞蛋就是裝在框子里就這么賣了，現(xiàn)在已經(jīng)成為必須裝到小盒子里面，要向消費者告知里面富含什么，現(xiàn)在我認為食品行業(yè)已經(jīng)進入了一個向高標準、高質(zhì)量、環(huán)保、綠色的層次上過度，現(xiàn)在用過去的經(jīng)營模式已經(jīng)是不可以了。

　　傅樺：在新興市場既要打破市場格局又要確立新標準，新標準可能就是新的市場格局，我們也看到數(shù)字電視傳播領(lǐng)域，數(shù)字電視地面?zhèn)鞑�標準的出現(xiàn)，將改變整個電視行業(yè)的進程格局，同時我們也知道，在禽蛋行業(yè)，國家最近出臺了一個新的標準，我們想聽聽在三位眼里是否可以介紹一下你們行業(yè)的標準或者你們自己看到的標準？有請季琦先生。

　　季琦：我做了三個企業(yè)，像我們做酒店，公司高官酒店行業(yè)的不多，其他行業(yè)的比較多。為什么這么做？我們?nèi)菀状蚱七^去的條條框框，我們企業(yè)做IT的人很多，有幾十個人，將來可能有上百個人，這個數(shù)字大家可能會比較吃驚，而且他們的工資也很高。大家知道沃爾瑪?shù)臇|西便宜，為什么？一個是IT系統(tǒng)。我也是做ID出身的，當我做酒店行業(yè)的時候，第一個就是IT要和沃爾瑪一樣，進行我整個的管理、控制和協(xié)同。我們打破了這個行業(yè)的準則，如果有什么標準，我認為未來不是一個行業(yè)，不是一個政府機構(gòu)制訂標準，而是品牌本身制訂品牌的標準。而且品牌的標準一定會高于所謂的行業(yè)協(xié)會的標準，如果做不到這一點就不是一個好的品牌，就不是一個可以持續(xù)成長的品牌，這是我們對行業(yè)標準的理解。

　　鄭永剛：從服裝行業(yè)來講有一個生產(chǎn)標準，中國的西服標準一直是我們公司的標準，我們公司標準一直是作為國家標準，這是一個產(chǎn)品技術(shù)標準。從服裝行業(yè)標準來講，實際上是一個品牌國際化的程度，中國的服裝品牌在國際上沒有品牌，所以將來我們的標準，希望設(shè)計的時尚可以引領(lǐng)潮流，可以進入國際品牌，這就是未來的標準。從投資的標準，哪個企業(yè)在某一個領(lǐng)域特別優(yōu)秀，那就是我的目標、就是我的標準。

　　傅樺：季琦先生的標準是跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的綜合標準。鄭先生的標準實際上是一個軟標準，是以時尚為標準，我們也知道鄭先生是時尚聯(lián)合會的會長，這個軟標準也就是以流行趨勢為標準，是否可以這樣理解？

　　鄭永剛：是。

　　傅樺：我們接下來看看禽蛋行業(yè)的標準。

　　韓偉：食品安全在美國是和國家安全放在同一個位置上的，國家遭到安全挑戰(zhàn)的時候要先發(fā)制人，食品安全出現(xiàn)問題的時候要立起技術(shù)壁壘的門檻。大家眾所周知，我們很多的食品進入不了美國和歐盟市場。也就是說，我們在近千年來，中國雞蛋是一個非常傳統(tǒng)的市場，從來沒有過標準。早在五年前，我們雞蛋是中國首個進入日本市場的，世界上100多個國家都有自己的食品衛(wèi)生標準，最著名的三大標準是美國、日本、歐盟三大標準，其中最嚴格的是日本標準，并不是日本一定要嚴格，而是日本人吃東西很怪，生肉、生雞蛋，都是吃生的，所以要求非常高。我們可以在這樣高的要求下進入日本市場，我們已經(jīng)有近10年的出口歷史，也是中國唯一的。國家商務(wù)部和國家質(zhì)檢總局，在2000年就委托，將我們企業(yè)雞蛋的標準，協(xié)助國家制訂頒布中國的標準，這個標準也就是在03年專家論證結(jié)束，因為食品標準是非常嚴格的，要通過烏拉圭協(xié)定，WTO締約國通報，現(xiàn)在還沒有獲準，這個獲準之后頒布標準出自于咯咯噠，韓偉企業(yè)集團。作為一個企業(yè)，最重要的一定要圍繞食品安全制定出自己的標準，同時也可以協(xié)助行業(yè)把這個標準形成、做好。

　　傅樺：謝謝韓先生，我們也知道韓先生的企業(yè)進入日本經(jīng)歷了日本的檢驗，有600道程序。

　　韓偉：我們五年前通過日本冷凍協(xié)會，日本最嚴格的一個食品檢測部門檢測，已經(jīng)有6、7年的出口。去年大家知道，日本為了阻擋我們發(fā)展中國家一些農(nóng)副產(chǎn)品進入日本國，提高了他的技術(shù)壁壘門檻，原來我們許可可以進口的標準已經(jīng)作廢了，你要想再進，你可以報檢，因為要進行近600項的檢測，你是很難通過的。我養(yǎng)了25年的雞，怎樣養(yǎng)雞，給雞吃什么，實際上病從口入，你要形成一個良性的食物鏈從土地到餐桌，你可以做到全程的控制，就可以保證雞蛋的質(zhì)量。我說沒有問題，別說600強，1600項我也報，6個月真的是進行雞蛋里挑骨頭，雞蛋里哪來的骨頭？所以6個月我們咯咯噠再次獲準進入日本，也是中國唯一一家雞蛋企業(yè)。我們的雞蛋都出口到日本？沒有，港澳也是我們提供的，我們要讓國人吃到更安全、更綠色、更安心的產(chǎn)品。

　　傅樺：我們現(xiàn)在進入互動階段。聽了三位嘉賓的發(fā)言，我們來聽聽觀眾的聲音。

　　提問：請問韓總，剛剛提到您的目標是希望成為國內(nèi)一流或者世界一流的企業(yè)，我想問一下接下來你們公司擴張之路如何走？應該是一個非上市企業(yè)吧？

　　韓偉：我再重復一遍，不想做將軍的士兵絕不是好士兵，但這個將軍一定是一個公認的。我們在這個行業(yè)當中，作為提供食品的一個企業(yè)，我們一定要承擔起提供食品這樣一個責任，因為在中國現(xiàn)在還沒有形成，我在歐洲參觀過很多農(nóng)產(chǎn)，我現(xiàn)在51歲了，20年后我不做了，在中國我可能讓我的兒子、女兒來接替，在歐洲是不可以的，你的兒子是不是學農(nóng)學的？如果是學農(nóng)學，兩年后到政府才有資格參與考試。食品是非常重要的，我剛才說了，美國把食品安全和國家安全放在同一位置，我希望、我也渴望中國有一天為13億中國消費者承擔起這個責任，這個責任應該通過立法，不能隨便就把注水的肉、有毒的酒流通到市場上。如何能夠形成這個門檻呢？就是法律標準和入市的門檻，這個要求是要非常嚴格的。我從3000元50只雞，25年我沒有偏離這個行業(yè)，我非常熱衷這個行業(yè)，我認為1000億也罷、100億也罷，錢到了一定程度就是符號，關(guān)鍵是我在有生之日可以做一些有意義的事，我更贊賞王老先生的善舉，我們不在乎錢多少，關(guān)鍵是否給我們的員工帶來福祉、受眾群體帶來福祉，這個很重要。

　　提問：我想問季琦先生，從攜程到如家到現(xiàn)在的漢庭酒店，您這幾次創(chuàng)業(yè)都可以說是手到擒來。我想問一下您如何發(fā)覺新興市場的機會？并最終轉(zhuǎn)換為商業(yè)價值的？

　　季琦：這個問題非常好。一開始比較模糊，不是特別清晰。當時我做攜程的時候就想美國人靠互聯(lián)網(wǎng)做了這么多事、賺了這么多錢，就這么簡單的想法，沒有什么宏圖大志。做到后面越清晰，攜程網(wǎng)是做整個酒店的分銷和預定的，從我們產(chǎn)業(yè)鏈往下看就知道什么產(chǎn)品好賣，我們就發(fā)現(xiàn)錦江之星好賣，當時融資錢多了，放在那里浪費，就想投資酒店，于是做了如家。當時有很多客戶投訴你們?nèi)缂液鼙阋耍�但是很破，是否可以做得好一些？一個、兩個投訴之后，一百個投訴時我們就感覺這是一個市場，于是我們就在張江不通車的地方做了試點，但是也竟然可以住滿，我就想這個市場肯定在，所以就做了漢庭酒店，這個產(chǎn)業(yè)像水到渠成，一步步做下來了，下一步不知道做什么，可能聊聊就做起來了。做的時候可能有了靈感就做了，很偶然。像鄭總說了機會，這種機會不知道怎么來的，我不認為我們這些人高瞻遠矚，是我們這些人聰明，可能是我們的運氣比一般人好一些。

　　傅樺：季琦先生的機會就是投訴，大家給他100個投訴的時候就有100個市場。

　　提問：我想向鄭總提問。鄭先生是從服裝行業(yè)發(fā)家的，剛才他說在中國沒有一個國際性的品牌，作為中國人我感覺這是一個遺憾。我是做圍巾行業(yè)的，我感覺中國沒有一個很好的圍巾品牌，我有志于做一個圍巾品牌，從中國走出去、走向世界。請鄭先生對我所做的行業(yè)提一個建議。

　　鄭永剛：服裝行業(yè)目前沒有一個真正意義上的國際品牌，原因是多方面的，去年我也曾經(jīng)在這里講過這樣的話題。我們總理曾經(jīng)問過我，在中歐工商峰會的時候，在海牙的時候，曾經(jīng)很關(guān)心說中國的服裝品牌什么時候能夠打向國際，成為國際品牌？由此可見黨和國家領(lǐng)導人在日理萬機的同時，也關(guān)心著中國品牌走出去的問題。作為業(yè)內(nèi)人士來講，作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)家來講，更認為壓力、責任重。但是事與愿違，中國的品牌發(fā)展時間實在是太短了，我們還是在念初中的階段，人家已經(jīng)讀了博士，這需要時間的積累。中國在10年到15年之內(nèi)，一定會擁有中國的世界品牌，這一點我是非常有自信的。從設(shè)計理念來講，從設(shè)計文化來講，中國占了世界四分之一的人口，從消費的角度來講，希望中國能夠擁有自己的世界品牌。現(xiàn)在我們的設(shè)計水平，應該說達到國際中等、中上的理念、水平，我們的制造業(yè)已經(jīng)達到國際頂尖水平。就杉杉企業(yè)而言，在我們工廠當中有大量的意大利技術(shù)人員、日本廠長、工作人員，和全球化的專業(yè)人士。制造的產(chǎn)品都是世界頂尖級的產(chǎn)品，制造業(yè)已經(jīng)遠遠達到了世界水平，就是設(shè)計和理念方面還稍微有一點欠缺，我想這個時間界定應該是在10年到15年的過程，我們也非常非常努力在做，這是一種民族的責任、社會的責任。

　　至于圍巾是服飾，服飾隨著中國的服裝服飾、時尚業(yè)的發(fā)展應該是同步的。如果單一從圍巾這個角度創(chuàng)世界品牌，我覺得世界品牌還沒有單一的單品世界品牌或者是世界非常著名品牌，我覺得這和服裝行業(yè)，和中國爭創(chuàng)世界品牌是同步的，我的理解是這樣的，謝謝。

　　傅樺：各位觀眾、各位聽眾、各位朋友，經(jīng)過本場的演講，我們相信在迅速發(fā)展的中國，永遠不缺乏新興市場，只是缺乏發(fā)現(xiàn)新興市場的眼光和新的商業(yè)模式。同樣，無論信市場還是傳統(tǒng)市場，都需要扎扎實實一招一式的拓展。一個企業(yè)的核心競爭力以及有效的執(zhí)行力也是不可或缺的。《東方企業(yè)家》第五屆全球華人企業(yè)領(lǐng)袖峰會第三場的討論就到這里，祝愿各位在各自的新興市場市場當中獲得發(fā)展和更多的市場份額，我們同樣希望這些企業(yè)給社會帶來更多的貢獻，獲得社會更多的尊重，謝謝大家！

　　白長虹：讓我們再次感謝四位嘉賓就華人企業(yè)和新興市場給我們做的分享。一天的論壇即將過去，盤點一天的討論，我想有三點特別深的收獲或者是議題上的突出討論：一，當我們討論華人企業(yè)邁向世界級企業(yè)的時候，我們特別需要掌握運和勢，我們需要首先了解世界的形態(tài)以及中國的現(xiàn)狀，我們需要把握世界級企業(yè)到底應該有些什么樣的特征，以便我們?nèi)ッ闇省⑷ミ~進。在我們邁向世界級企業(yè)的時候，到底有哪些機會、哪些推力是最重要的？這些議題都在今天主題演講及三個論壇當中得到了討論。

　　針對世界的形態(tài)，大會主席高希均教授分享了他的學習和咨詢，告訴我們世界是相互依存的，世界是競爭和開放的，世界是知識工作者日益主導的，世界是平的或者以他的觀察，是正在走向平的。全球化帶來的好處應該說中國和印度是最受益的。

　　在金巖石先生的演講當中提示我們，中國實際上正面對著一個瘋狂或者死亡的情景，也許有第三條路就是與泡沫共同成長。

　　朱南松先生演講當中提示，我們正處于全球資本泡沫下的中國市場，實際上風險才剛剛完成了上半場。對這樣一個世界大勢的判斷，對中國所處的市場和宏觀環(huán)境的認識，是我們討論華人企業(yè)在邁向世界級企業(yè)時的一個前提認識。

　　到底什么樣的特征構(gòu)成了世界級企業(yè)？高先生提出了所謂四度、三軌、兩山的概括。在三軌當中提示我們要向世界標準接軌，要向典范經(jīng)營、楷模經(jīng)營接軌，要向有序經(jīng)營接軌，這樣的一個企業(yè)才可以稱得上是一個世界級的企業(yè)。

　　張忠謀先生更以他豐厚企業(yè)探索經(jīng)歷提出和總結(jié)了九條標準來描繪什么樣的企業(yè)才購得上是一個世界級企業(yè)。

　　IBM的錢大群先生，以IBM為例，就這九條標準當中的價值、創(chuàng)新兩個要點給出了很好的解析和例證。

　　喬培偉先生更對這樣的標準提出了特別提示，要注意世界級的企業(yè)越來越應該對國際化的人力資本很好的開發(fā)、很好的利用。像這樣的一些特征，更是我們在思考我們企業(yè)邁向世界級的時候需要好好的研習、需要瞄準的目標。

　　邁向世界級的企業(yè)什么是推力？我們今天有三個論壇討論到了這個問題。一個是很好的利用資本市場，陳沖先生以他的研究，對比不同的地區(qū)，提示在中國的企業(yè)走向世界級的時候，資本市場是一個不可不用的機制，這樣一個市場實際上不僅僅是為錢這一單一因素加以利用，包括對一個公司在技術(shù)的進步、在規(guī)模的擴張、在社會責任、在公司治理全面提升都是可以通過經(jīng)由對資本市場的利用來得以實現(xiàn)。在高科技的推力下，我們有若干位嘉賓提到了邁向世界級企業(yè)，必須重視的一些機會。比如說IBM，他們考慮在自己的經(jīng)驗，在全球進行資源整合。朱敏先生對以互聯(lián)網(wǎng)為代表的科技發(fā)展，三次革命的分析提到了事實上在互聯(lián)網(wǎng)未來生態(tài)生產(chǎn)力的提升上將會帶給我們更多的機會。而關(guān)國光先生側(cè)重介紹了數(shù)字化服務(wù)帶來的機會。

　　我們剛剛結(jié)束圍繞新興市場的論壇，大家還是記憶猶新，我們首先感到突出的是三位嘉賓大多從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，無論是酒店還是服裝、還是農(nóng)業(yè)、食品，然而他們另外給我們的一個突出印象就是恰恰共同認識到，正是這樣的新興市場，中國的崛起包括城市人口的變遷、制度的變化帶來的機會可能是華人企業(yè)邁向世界級企業(yè)最好的機會和最好的路徑，三位嘉賓同樣給我們印象深刻的是他們的信心滿滿和世界級企業(yè)為目標的這樣一份責任和追求。

　　今天有一個特別的議題，不斷在各個環(huán)節(jié)得到大家的討論和重視，那就是當我們考慮世界級企業(yè)創(chuàng)富的能力、回報的能力、行業(yè)領(lǐng)導的能力這些特征時，千萬不要忘了如何用富、如何履行作為一個企業(yè)對社會進步推動的作用，這個方面的標準恰恰是我們必須正視，是我們邁向世界級企業(yè)企業(yè)必須面對的問題。王建煊先生的演講很好的詮釋了用富的過程，企業(yè)成就偉大的關(guān)系，而且也是自己的實踐給了我們很好的例證。我們也看到參加演講的朱敏先生，不僅是科技創(chuàng)業(yè)者，同樣也支持教育。剛才也聽到鄭永剛先生提到對失學兒童的救助，IBM在東南亞大海嘯講到的故事，怎樣以自己快速ERP方式履行自己的責任。像韓偉先生當場宣誓如何對愛心活動、社會公益活動進行努力方面做貢獻。我想種種的事例都給了我們很好的方向，就是我們應該以這樣一個角度去認識世界級企業(yè)，不僅是一個經(jīng)濟上成功的組織，同樣也是一個在社會進步、人類進步上有作為、受尊敬的組織。考慮自己收益的時候，不僅應該對股東、對創(chuàng)利有最大的能力，同時要考慮環(huán)境的收益、社會的收益，這樣的一個議題在我們今天討論華人企業(yè)邁向世界級企業(yè)路途的時候特別有價值，我們非常感謝今天全天給我們進行演講、參與主題討論的各位嘉賓智慧，他們的見識和他們的經(jīng)驗，謝謝他們！

　　當然，在邁向世界級企業(yè)的時候，可能一些議題還是需要進一步的商討，比如說談到華人企業(yè)，中國文化對于中國企業(yè)的進步意義何在？創(chuàng)意文化是否給我們帶來特別的機會？像這樣一些主題，將在明天全天論壇當中分別有主題論壇做安排。特別要提示的是星云大師，是佛教屆的泰斗，有開啟智慧潤澤心靈的演講，相信也會給各位帶來福音。

　　明天九點以前到的朋友組委會安排了禮物是牦牛絨的圍巾，市場價是200條，也和社會責任這樣的議題相關(guān)，是由一個非盈利機構(gòu)出品的，機構(gòu)創(chuàng)辦人是畢業(yè)于哈佛的兩位年輕華人，而且是女生，來自臺灣和香港。企業(yè)愿景是以社會企業(yè)的模式挑戰(zhàn)貧窮，創(chuàng)造商機，他們在藏區(qū)給合作社直接向牧民收購牛絨加工成品，提升藏民的收入水平做出努力。希望大家明天可以準時出席我們的論壇，去分享大家思想的智慧，同時還有禮品奉送，也提醒大家明天到會的時候記得把胸牌戴上，這是出席論壇峰會的標識。

　　非常感謝在座各位與演講嘉賓一起很好的完成了今天全天的議程，今天的論壇到此結(jié)束，謝謝大家！