11月24日，《當代經理人》雜志主辦的“2007年第十屆成長中國高峰年會暨2007中國成長百強揭曉盛典”在全國政協禮堂拉開帷幕。新浪財經獨家圖文直播本次活動。以下為慧聰集團董事長郭凡生做“中國力量成就夢想”演講實錄。

　　郭凡生：去年就讓我最后講，最后講的就是面臨一種挑戰，但是留下來的人肯定是愿意聽的，我相信留下來聽的肯定是不會走的。

　　第一，中國力量已經不是夢想了，因為中國力量已經成就了一個偉大的經濟體系。我們來看過去30年全世界的經濟增長，平均的經濟增長只是1%、2%、3%，而中國的經濟取得了每年平均10%左右的增長。

　　第二，78年我去人民大學學習的時候，那個時候中國外匯的儲備是1.6億美元，我們是全世界1億人口以上大國外匯儲備最低的國家。而今天我們的外匯儲備已經超過了1.6萬億美元，成為了全世界外匯儲備最大的國家。更重要的是過去十幾年，我們每年解決的新增非農就業人口超過了2000萬。也就是說過去十幾年中國解決就業人口的總數幾乎達到了日本總人口的總數。

　　“中國力量，成就夢想”，講的是將來，但實際上20幾年前我們這些人剛從大學畢業的時候，我們的夢想今天已經成為了現實。未來的夢想怎樣成就？今天我們是中國百強企業成長，很顯然是很多成長型企業他們在支撐著中國的奇跡和中國的未來。記得第一年我來了，這六年我來過了五次，蒙牛、小肥羊，很顯然現代經濟的增長是被偉大的企業所支持的，沒有偉大企業的成長就不會有中國今天經濟的奇跡。中國過去的成功放在一邊不去探討，我們現在要問自己的是，怎樣從一個小康型的國家走上一個富裕的國家。因此我們需要總結什么是中國力量？中國力量就是中國企業在自身的發展過程中找到的中國式的經營模式。我想我把它叫做偉大的中國管理模式，因為我們都很清楚只有偉大的，具有競爭力的，這樣的企業增長和管理模式才有可能支持像中國這樣一個13億人口的貧窮的大國取得這樣的奇跡。但到底什么是中國式的管理模式？我想我們今天在這兒其實也是在研究這個問題。

　　前幾天，我在飛機場看到一個中國很有名的培訓師他在講強調成本的時候，我偶爾看到這樣的片斷，中國的管理比西方落后了將近50年。還有一個很著名的港臺經濟學家在多次研討會上講，中國的民營企業被慣壞了，中國的民營企業不懂管理，不懂資金風險等等。我想我們正面臨著一個重大的疑惑，就是未來我們走向哪里。按照他們的說法，我們落后50年，就不能用現在的方式來管理自己，就必須更新自己去追上落后于別人50年的地方。很顯然，誰在前面50年，誰的管理模式就是我們要學習的。

　　如果中國比西方管理落后了50年，一個落后了50年的管理方式怎么可能成長成一個偉大的經濟成長。首先我想這不是一個學術錯誤，而是個簡單的邏輯錯誤，而那個培訓師犯這樣的錯誤就更不用說了。我想難道一種落后的企業管理方式能夠支持一個偉大的經濟成長和中國的經濟奇跡嗎？顯然是不可能的。

　　去年我的演講講到這兒就完了，我只是說中國企業有他存在的成長模式就是有他一種偉大的中國式管理，但我還講不清楚這種偉大的中國式管理他到底是什么，這一年多的時間，我一直在研究中國的家族企業。我做了許許多多的演講和調查，我們慧聰網又正好是面向中國的中小家族企業的電子商務平臺，我認真的思考了這些問題，前天我坐飛機飛武漢，同期飛去的有任志強先生，中國幾個研究會和改革研究會正好在武漢開會，正好我趕上了，于是我們重溫了十幾年一起做研究工作的同事，我見了會議上的樊綱、王小武等等，深圳研究院的李先生也去了。那天晚上我們談了很久，我們認為家族企業是現代企業管理模式嗎？我問的很簡單，他們回答的也很敏銳簡介：家族企業的管理模式不是現代的企業管理模式。順著這個思路我們開始研討。我講什么是現代企業制度，產權清晰，管理科學這些都是你們描述的，但是最重要的是在管理企業模式中效率最高，他的成就最大。從效率成就的角度來講，中國經濟的成長就可以講在這個奇跡的背后有一個偉大的中國式的管理。中國式的管理是什么？他的核心就是家族企業。

　　我跟大家說我們是研究宏觀經濟的，這些問題我們考慮的少，我問他們你們想過沒有，在這個產業上產生幾種管理模式？一個是歐美的管理模式，他們強調競爭。二次大戰的美國一直是歐美的企業模式統治著世界。而日本卻沒有用歐美的方式管理，他們的管理方式是年終訓練，是論資排輩，是終生雇傭。日本人的管理方式在上個世紀的50年代、60年代曾被西方的商學院和許多著名經濟學家管理學家所披露。但是日本經濟的產生，全世界都在驚哄偉大的日本管理模式。他們承認文化的不同產生的管理模式的不同，而日本的管理模式就是日本的成功管理模式。我們頊總也在，你們的企業做的非常好，但從企業創造到這一天，你們知道什么是歐美模式嗎？很多企業都不知道。這說明我們并不是在歐美模式下取得成功的，而我們的模式是什么？這非常重要。他不但關乎著我們民族過去的自豪和成就，特別重要的是他關乎著我們未來用一種什么樣的方式超越巨人，進入發達國家的行業。

　　我跟這幾個經濟學家探討，我們不同的管理模式，目的是什么？我們說不管是用美國人的競爭市場的方式來管，還是用日本的終生雇傭方式來管，你的模式不同，但目的是一個，就是讓所有的員工把公司的事情當作自己家的事情。農業承包為什么成功了，原來生產隊的地總比自留地矮半截，但是后來我們使所有的地都變成了自留地，我們就成功了，中國讓達成了讓每一個人種地當作自己家的種，因為那就是自己家的地。而西方的管理和日本的管理，他們把企業作為一個家庭，他們用許許多多的辦法讓企業的員工就像干家里的事情，那樣的任勞任怨。

　　中國企業的初期一注冊就是家族企業，底下帶著兩個兒子、外孫、侄子、女兒。我們就是一個家族企業，從目標管理學來講，中國的家族企業從調動人的積極性的本身角度來講，至少是優越于歐洲和日本的管理模式，因為這種優越我們才能在及其貧窮和落后的情況下取得高速發展，跟他們之間縮短我們的距離。

　　中國力量、中國奇跡是怎樣取得的？事實上中國奇跡的取得是使中國從一個農業社會走向一個工業社會。我們來看，過去二三十年，中國企業在加速中國的工業化和城市化的過程中，起到了什么樣的作用？發展中國家建立現代企業面臨著三大障礙：第一，創業的資本沒有；第二，缺少高素質，經過培訓合格的員工。第三，沒有素質優良達到標準的企業家。這是發展中國家標準化從工業化走向城市化的最重要的定位你們所缺乏的，今天把企業拿出來看都是家族企業，因為有限責任公司就是家族企業。

　　我們來看家族企業是怎樣解決這三個問題的：沒有錢，國家銀行也根本不可能向我們這些創立的家族企業、私營企業貸款的時候，我們家族企業就是從親戚、朋友、所有的擁有親情關系的人進行借貸；300、500、1000、2000，我們用親情家族的紐帶讓我們擺脫了貧困走向工業化的第一桶金，這是我們家族企業上千萬個家族企業的第一份力，沒有這樣的制度就沒有啟動資金這一項，已經使得我們中國的農業化向工業化的進步是不可能的。

　　第二，籌到了錢有合適的職工嗎？那些昨天還在稻田里插秧的農民，今天成為了工業化且的成員，他們擁有這種健全的素質嗎？他們顯然沒有，他們沒有這種文化，很粗俗，很多方面不懂規矩。但有一條他是這個企業的成員，他是這個企業家庭的成員，他們的文化素質不夠，他們的專業素質不夠，但是他們跟企業的親情關系夠，他們的勤勞夠，他們的向心力夠。他沒有文化，是老板的舅舅，他知道把掉在地上的螺絲釘撿起來放在工具箱里。這樣我們家族企業缺少必要職工的時候，是用自己的親情用自己家人的積極主動用我們的勤勞和吃苦耐勞彌補了我們員工的素質，解決了第二個問題。

　　第三，優秀的企業家，許許多多企業家是怎么做起來的？大家都清楚，做企業的第一天，我們懂得企業管理嗎？郭凡生畢業于人民大學的商學院，我從事過研究，當我第一天做企業的時候，許多基本的東西我不知道，我也沒有必要去做知道，因為那個時候企業活下來唯一的目的和要求。但是我們許許多多從農民轉化為企業家，他們的文化不高，學識不多，但為什么能掌管好一個企業，因為掌管企業的這些職工是他的親人，他在管理著一個家庭，管理家庭還要什么知識、還要什么文化嗎？不要。只要家庭所有的人明白，我們家所有的財產都壓在這個企業上，只有企業成功我們才能擺脫貧困的時候，這個企業家所有知識能力不足的地方，被家庭成員的主動性積極性所彌補。就是這樣，我們中國千千萬萬的農民家庭開始走向工業化，就是這樣中國力量開始在家族企業管理的方式上凝聚，以此我們創造出了偉大的中國奇跡。

　　如果說我們落后了，如果說家族企業不是現代企業制度的話，那天晚上我跟那些經濟學家討論到很晚，我說這將意味著什么？中國99%的企業是家族企業，如果家族企業不是現代企業制度你們將得到的一個結論是中國經濟的成長和取得是在非現代企業制度的支持下所取得的，你們覺得這個邏輯對嗎？他們說雖然我們說服不了你，但是我們也發現我們的邏輯確實有問題，確實他們的邏輯有問題。

　　從這個角度來看，毫無疑問中國式的管理其核心就是家族企業，家族企業把親情和效率凝在一起，家族企業把親情和艱苦奮斗、吃苦耐勞凝聚在一起，把親情家庭的智慧拿來創造，這就是家族企業，這就是偉大的中國式管理。

　　在第二天上午我們又進行了討論，家族式企業管理即便是現代企業管理制度，那他也存在著問題。我說什么企業管理沒有問題，日本教授好意思到商學院來講管理，他們的經濟已經十年沒有增長了，十年沒有增長意味著企業的管理模式已經很舊了。我們這么好的增長為什么不能向全世界去說，我們是一種偉大的中國式管理，中國式管理的問題在什么地方？第一，中國的家族企業沒有成就，小型企業的問題何在？小型企業是直接管理，爹帶著三個兒子干，爹不在了三個兒子都明白，這個企業是他們三個兒子的。而接著又請來了三個兒子的經理，這三個經理知道爹不在了跟他沒有關系。

　　第二，家庭企業小型化的管理是看的見的直接管理，看的見的直接管理效果就提高。但問題是企業做大的時候不行了，爹帶著兒子讓兩百個農民工做書包，爹覺得效益太少，只能是節衣縮食，最后發現必須擴大生產才能賺大錢；而到最后有的爹沒有賺到大錢的時候，發現他的管理效率極具下降，因為家庭企業靠的是親情紐帶，當沒有親情紐帶的時候，你的企業效率將是非常困難。家庭企業沒有親情紐帶被雇傭的員工和國有企業被雇傭的員工是沒有太大差別的。其實我們面臨的是一個管理轉型的問題，但是家族企業一定能做到，問題是家族企業在他的發展過程中，有不同階段的不同模式，家族企業有三種權力，一種權力叫所有權，一種權力叫收益權，一種權利叫管理權。小型家族受益是自己的，管理是自己的，這樣的企業能做好嗎？一定能做好，而且已經做的很好了。中國的餐飲業、制造業沒有國企、也沒有跨國企業，他的效益一樣好？為什么？因為他是家族企業效益高，妻子早晨采購，晚上回來當出納，白天當高管。而所謂的西方管理這個崗位必須要四到五人，這樣的管理是有制約性的。而很顯然家族企業的管理是有效的，中國式管理已經在直接管理范疇中，是看的見的范疇，是中小企業的范疇，他向全世界證明中國企業是別人無法戰勝的。但問題是，我們沒有做成大的公司。有人說，家族企業不是現代企業制度。我就問那幾個著名的經濟學家，微軟不是家族企業嗎？雅虎不是家族企業嗎？比爾蓋茨控制著30%的股份，他和創始人一直控制著公司，公司的所有權就是他們兩個的，公司所有的控制權就是他們兩個的。我們來看中國比較成功的企業，幾個互聯網公司，這些企業基本上都是創業者的努力。也就是說家族企業能夠做大，在歐美上市公司中，60%的企業就是家族企業。世界五百強中一大批企業就是家族企業，像柯達這樣的公司都是家族企業，但是為什么他們能夠做大，我們來考核世界五百強企業的時候我們會發現，他們的所有權和控制權是家族的。但因為公司上市成為公眾公司，加上期權和創業股，和不斷申購創業中收購小企業的收購模式，使他的受益權充分社會化了。

　　第三，因為企業的不斷做大，比爾蓋茨只有兩個女兒，把不可能有八千個兒子，所以比爾蓋茨雇了一大批優秀的經理人來幫助他管理他的公司，他把他的管理層也充分家族化。細節可以不用討論，同樣是家族企業，小型家族企業的模式基本上是所有權、受益權、管理權全部家族化。而跨國公司和做大的家族企業一般都是所有權和控制權是家族的，他把受益權和管理權充分社會化了。這就是我所講到的現代企業制度。

　　最后我跟他們說現代企業制度是什么？不僅僅是上市公司，應該有非上市公司，中國現代企業制度的特征是什么？我們跟全世界的現代企業的制度是一樣的，我們產權清晰、管理正規，我們擁有了現代企業制度的基本要素，在這樣的法律框架下，西方是自由競爭鼓勵人才的方式進行經營；日本人是用員工訓練終生雇傭的方式經營，而我們中國人是利用家庭親情的關系來經營，他們只是經營模式不同，他們都是現代企業管理制度。而最主要的是過去二十年整個經濟體系的競爭，我們中國的成功，很顯然我們的效率是提高的，我們要來總結我們成功的模式。我們現在指出家族企業的不足，一定是對的；但是中國企業的成長一定是從家族型企業的小型經營模式走向大型企業的跨國公司的經營模式，千不可拋開家族企業親情的管理模式，那是不行的。

　　我想中國企業的未來還有許多年，還有許多時間，這個問題會伴隨著我們所有的場面走下去。成長中國論壇舉辦了十年，從第一年開始評了六年，我想這個會議可能會繼續辦下去，再辦五十年的時候，我想呂總可能已經退休了，但是這個問題我們擁有充足的時間討論。但是要討論明白在去做，我們國家和民族會失去悲慘重要的機會，而最重要的是我們要犯方向路線錯誤。培訓師告訴我們比西方落后50年，我們就要把這50年縮短，縮短的方向是什么？那就不叫家族式管理，那就是西方式管理，西方式的管理植入中國的企業是不成的，因為我們窮，我們缺錢、缺管理、缺技術、缺人才，我們缺少所有的東西靠什么來補償？靠我們的親情，靠我們的士卒觀念，靠我們上陣就要夫子兵，靠這樣的模式去打敗夫人，打上全球。

　　我有一位朋友的孩子去了國外回來跟我說，他看完歐洲是一個更年期女人的狀況，為什么？一定是企業管理的不同模式而形成了他經濟的成果。在一個材料上看到，去年瑞典整個國家沒有一個新辦企業，這就是中國力量，這節是我們的夢想。我們的夢想要在我們自己的軌跡上往前走。設想，日本人用歐洲美國的方式管理企業，會有日本奇跡嗎？會有日本增長嗎？不會。而中國當我們想趕上歐美，想趕上日本的時候，我們用別人的模式來改造自己，我們會成功嗎，回答一定是“NO”，我們不會成功。過去經常講這個問題，但一直沒有把他放在這個層次上研討、去完善，我覺得這對中國來講確確實實是一個事關大局、事關根本的問題，什么是中國式管理模式？家族式管理模式就是中國式的管理模式，偉大的中國式管理模式的獨特性才能讓我們的民族追上您，我們很窮但是我們取得了經濟的奇跡，中國模式的成功是窮困對富人的成功，是窮國對富國的成功，他對于世界上仍居于世界上其他重要國家的人民，擁有著重要的階級。

　　那個港臺的教授說我們不懂許多東西，后來我說或許我們不懂，但是我不知道你是不是問過日本、美國、港臺，他們是希望10%的增長，還是要2%的增長，用他們自己的管理。我相信訪問完之后這些國家的人民肯定會一口同聲告訴你我們希望10%的增長，哪怕是中國式管理模式我們也會接受。我想這就是中國力量，成就未來得夢想。世界上經濟學和管理學最高的成就獎是諾貝爾的經濟學獎，很遺憾只到今天沒有一位大陸的經濟學家被提名。我告訴他我們不被提名無所謂，請問，哪位經濟學家和管理學家他的理論成就了13億人從貧困走向小康？沒有。哪一位經濟學家理論帶來了13億人口的專項城市人口？沒有。這比獲得諾貝爾獎的學家們的理論并不遜色，遺憾的是我們現在的學術界、理論節沒有這樣的理論總結出來，你們沒有總結出來對我們沒有關系，因為我們是做企業的，總結我們那是你們的責任，你們總結不出來有什么道理說我們不懂呢？我告訴他們說，你們總結不總結的出來都不重要，我相信只因為家族企業管理模式取得的成就，我們就應該獲得諾貝爾經濟學獎，我們是真正的無冕之王。

　　中國力量成就夢想，夢想是什么？十幾年前我們想電氣化，現在我們想有自己的房子和自己的車，我們在座的所有的人想想，十幾年以后你們會想什么，我們會想到被人尊重，我們會想到全世界有許許多多優秀的經濟學家和商學院的教授，他們用各種語言走進學堂去講的時候，他們一定會講，中國式的管理模式會津津有道的講，中國式的家族企業怎樣一個又一個的走向世界五百強。最重要的是家族企業的領袖，每一個企業就像企業家，每一個企業家就像一個皇帝，我們的目的是一定要讓皇帝擁有很高的素質，商學院最大的問題是他只為企業提供職業經理，而不為皇帝培訓。我們開玩笑，如果他是昏君，朝官水平在高，太監藝術水平再高，這個朝代也是要滅亡的。中國式管理的最重要問題不是去提高職業經理人的素質，而是提高中國這一兩千萬企業家，怎樣提高這些家族企業領袖的素質。這些問題就擺在里前面，而遺憾的是中國沒有幾家商學院愿意去研究這樣的問題，他們不研究，覺得這樣的問題學術水平太差，我怎么能研究這樣的問題。因為很多商學院的教授不認為在座的是企業領袖，他一定不會去研究非現代企業的制度。

　　我們這幾個企業家在一起過去大多數從事研究，我們常一起，我們希望用我們企業家成長之間的規律，理論和經驗來幫助已經做起來的中國企業家去提高自己。就在前幾天我們簽了一個合同，我們跟中國人民大學簽了一個合同，我們不出錢，但我們十個人組成的機構去，專門培養老板。老板叫什么？現在有EMBA，我們把老板叫做BOS，我們培養的就是BMBA。全世界大家都在笑，全世界的商學院沒有一家敢說自己是培養老板的，而我們認為我們就是老板的教練，我們一定能培養中國的老板。中國式管理源于家族企業，中國企業的核心不是職業經理人的素質，而是企業家的素質，而是家族企業領袖的素質。這個學校有理事會組成，這標志著中國企業家第一次進入學術教育，并且由他們決定上什么樣的課，培養什么樣的學生，講什么樣的課。如果有中國式的管理，如果家族式的管理就是中國式的管理，我們十個人原以為這管理模式去吶喊。

　　成長企業論壇開了十年，二十年以后我們再開會的時候會有什么，我非常二十年以后在去開這個會的時候，我們敢肯定這些成長中的企業一定能夠成為世界五百強。一位電腦企業的專家告訴我，我現在是40多億，世界上的老打比我多40億，我要用五年的時間超過他。我跟牛根生說，世界老大還比我多出一塊，但是我牛根生的目標就是要用一些年的時間，或者更長的時間，讓我成為世界乳業的老大。但是大家知道嗎？中國去年產生了兩個世界之最：一個是王石萬科蓋的房子是全世界單個最大的，由于匯率的問題王石沒有成為世界第一。

　　在這兒我想呼吁在座的媒體、在座的研究人員、教授，要關心和呵護中國的企業和企業家，我們非常不容易，我們正在用我們的血肉鑄起一條新的長城，這條長城保護的不是我們的安慰，而是我們未來得富強。中央電視臺準備評一個節目是最優秀的雇主，去年一份雜志的封面把百度的李彥宏說成中國最差的雇主。我說一個好的雇主要讓三方面滿意：首先股東滿意，毫無疑問李彥宏的股票漲了1倍多，他的股東是最滿意的。第二，要讓員工滿意，員工拿著公司一大塊期權，他的創業團隊至今控制了上市公司5層以上的股票，很顯然他的員工是滿意的。第三，要讓用戶滿意，大家知道嗎？就去年百度在搜索引擎上的市場份額比Google又漲出了10%，Google是什么樣的公司？Google是世界上目前最強大最了不起的公司，但是百度在中國的市場上依然讓他的份額變的更小。但我們怎樣對待他的？王石告訴我們北京有一個《樓市》廣告天天登他的負面消息，目的就是讓他登他的廣告，不管什么樣的方式只要法律允許就可以。但是這樣去說李彥宏，你們新聞界、媒體界就不能站出來說一句公道話，讓我們自己站出來說。為什么中國出不了世界五百強，這樣的媒體記者可能有世界五百強的企業產生嗎？不可能。我們的恥辱就是你們的恥辱，我們做不到跟你們是息息相關的。

　　我想偉大的中國式管理模式就是家族式的企業管理模式，但是家族的親情要外延要擴張，我們慧聰就用創業股份期權的方式，讓許許多多的知識分子跟我郭凡生不是親人甚是親人。最近我們推出一個業務，這個團隊成立的第一天我拿到了不小的風險投資，但是我說服了所有的股東，我們給了團隊40%的創業股，40%的創業股就讓這些優秀的知識分子讓他們跟我郭凡生不是親人甚是親人。我想百度、盛大都是通過這種方式擴大親情的，我特別希望能把這種親情感在中國做大，我特別希望有這么一天中國企業家不是之詞的，有媒體站出來替我們說話，不用我們自己站在這兒替自己做公道話。

　　我們所有的人13億人都是一個大家庭，我們圍繞自己的繁榮，圍繞自己企業的成長每一個人都去做自己的貢獻。在我們推出MadeInCHINA的時候，我們推出廣告詞，我們有這樣一句話車到山前自有路，有路就有豐田車。我想MadeInCHINA說一句廣告詞，有人必有電，有電必須有關中國貨，中國制造就是背后，中國制造的背后是什么？奧康的皮鞋，許許多多家族企業，如果不能像愛護自己的眼睛一樣愛護家族企業，我們憑什么勝利。有一次在美國大概是96年和比爾蓋茨一起演講，比爾蓋茨走進來的時候其他人全部起來鼓掌，鼓了十分鐘。我問他為什么這樣對待企業家，他說美國總統站起來鼓掌可能只是五分鐘，但是比爾蓋茨他是我們的民族英雄，現在很多美國人不知道誰是他們的總統，但是再過五十年，美國人也會知道走了的人，那個比爾蓋茨他是美國的民族英雄。我們今天評成長企業一百強，我們今天來評價我們的企業家的時候，我們的公眾有這樣的感情、有這樣的遠見嗎？沒有。

　　前兩天去了江南做陶器很發達的城市，這座城市修建了兩座殿堂，一座徐悲鴻，他們把從那個地方走出來的畫家做了一個殿堂，同時還有一個殿堂，叫做知識分子殿堂，一萬多個副教授以上職稱的人做了一個殿堂，這1萬多個副教授每一個人的頭像貼上去。但是我發現沒有一個走出去的企業的殿堂，當時我跟他們的市領導說，如果你們蓋這樣的殿堂沒有錢我來出錢，這個時候全場都鼓掌了。做這樣的事情可以標志這中國目前的工商文明的水平，確實還沒有達到產生世界五百強的水平。

　　我想中國厲害成就夢想，未來的夢想是什么？到那個時候世界五百強有一百個以上的企業那就是我們的理念，而我們的理想要從今天開始，要從我們今天做好，而每一個家族企業的起步開始最重要的是用我們的自信贏得世界，用家族企業的偉大管理鑄就我們新的長城。

　　謝謝大家！

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