2007年11月24日，21世紀亞洲金融年會暨“2007年亞洲銀行競爭力排名”報告發(fā)布儀式在北京金融街威斯汀酒店隆重舉行。以下為24日上午完整實錄。

　　主持人：尊敬的各位來賓、女士們、先生們、各位嘉賓、各位朋友、大家早上好！非常高興在這里跟各位見面！這里是21世紀亞洲金融年會暨“200年亞洲銀行競爭力報告”發(fā)布現(xiàn)場。首先我謹代表主辦方對你們的到來表示最誠摯的歡迎！

　　即將過去的一年，2007年是中國結(jié)束WTO過渡期后的第二個年頭。伴隨著中國銀行業(yè)的全面對外開放，越來越多的世界一流銀行在中國設(shè)立了子公司，日益融入我們腳下這塊全球最具活力的經(jīng)濟熱土。與此同時，已經(jīng)在國際資本舞臺上展現(xiàn)出全新形象的中資銀行，在加強自身管理和服務(wù)水平、積極應(yīng)對同外資銀行正面交鋒的同時，也正在不斷通過設(shè)立國外分行和跨國并購等方式到海外去拓展。

　　過去一年，全球性的流動性過剩和美國次級債危機連接沖擊世界金融市場，但中國銀行業(yè)依然在各方面都取得了長足發(fā)展，成為國際金融界一個獨特而亮麗的標志，令國人自豪、令世人羨慕。但是同時也有很多的擔心，有人說中國的金融業(yè)開放到今天，在全球的危機下顯得非常的脆弱，有朝一日也可能會出現(xiàn)像日本那樣的狀況。那么在這樣一個背景下，對以中國為主的亞洲商業(yè)銀行競爭力進行深入研究，對中外資銀行的國際化與本土化展開深入討論，具有特殊的意義。

　　我們大家非常熟悉的21世紀經(jīng)濟報道是中國屈指可數(shù)的頂尖商業(yè)媒體之一，香港中文大學(xué)和中國人民研究生部是生于卓著的亞洲高等學(xué)府。即將發(fā)布的2007年亞洲銀行競爭力報告，已經(jīng)是21世紀經(jīng)濟報道委托學(xué)術(shù)機構(gòu)獨立進行的第二次亞洲銀行競爭力研究，它標志著國際競爭理念已經(jīng)全面滲透到中國經(jīng)濟的各個層面，引發(fā)了企業(yè)界、學(xué)術(shù)界以及新聞界等領(lǐng)域的廣泛關(guān)注熱潮。

　　應(yīng)該說不僅僅是中國，全亞洲銀行業(yè)都在進行改革。全球經(jīng)濟的重心正在向亞洲偏移，應(yīng)該說亞洲是世界的速度、中國是亞洲的速度，亞洲經(jīng)濟的未來，離不開世界一流的金融服務(wù)和商業(yè)銀行。而21世紀經(jīng)濟報道主辦的這次盛會，也一定會成為亞洲金融業(yè)融會交流、高峰對話的一個再恰當不過的平臺。

　　好、下面請允許我介紹一下今天站在這個特殊平臺上出席的特別嘉賓：

　　中國人民銀行副行長蘇寧；中國投資有限公司監(jiān)事長胡懷邦；交通銀行董事長蔣超良；中國廣大集團董事長唐雙寧；中國工商銀行行長楊凱生；深圳發(fā)展銀行行長肖遂寧；中國民生銀行行長王浵世；中國建設(shè)銀行副行長羅哲夫；南方報業(yè)傳媒集團公司董事長、南方日報社社長楊興鋒；銀監(jiān)會政策法規(guī)部副主任劉小勇(音譯)；江蘇銀監(jiān)局局長周忠明；浙江省中小企業(yè)局局長吳家曦；日本銀行北京代表處首席代表瀨口清之；中國人民銀行辦公廳副主任羅銳；中國人民銀行國際司副司長張濤；銀監(jiān)會監(jiān)管二部副主任周民源，歡迎各位！

　　出席今天會議的嘉賓還有：

　　交通銀行副行長錢文揮；中國光大銀行副行長解職春；招商銀行副行長張光華；上海浦東發(fā)展銀行副行長劉信義；摩根士丹利亞洲區(qū)副主席吳長根；恒生銀行(中國)有限公司行政總裁符致京；星展銀行(中國)有限公司行政總裁劉淑英；日本瑞穗實業(yè)銀行北京分行副行長鈴木完；東亞銀行(中國)有限公司副行長林志民；渣打銀行北京分行副行長尹英光；友利銀行(中國)運營戰(zhàn)略部部長姜周錫；南京銀行董事長林復(fù)；重慶銀行董事長張復(fù)；徽商銀行行長李和；北京銀行副行長許寧躍；吉林銀行副行長程松彬；江蘇銀行行長助理朱其龍；香港中文大學(xué)教授何佳；中銀國際首席經(jīng)濟學(xué)家曹遠征；交通銀行首席經(jīng)濟學(xué)家連平；長江商學(xué)院教授周春生；香港中文大學(xué)副教授譚安厚；中國人民銀行研究生部高級經(jīng)濟師康以同；云南紅酒業(yè)有限公司董事長武克鋼；南方報業(yè)傳媒集團副總編輯、21世紀報系總編輯丘克軍；21世紀報系執(zhí)行總編輯沈顥；21世紀經(jīng)濟報道創(chuàng)辦人、主編劉洲偉；21世紀經(jīng)濟報系總經(jīng)理陳東陽。讓我們再次以熱烈的掌聲歡迎他們的到來！

　　主持人：下面有請本次會議的主辦方——南方報業(yè)傳媒集團公司董事長、南方日報社社長楊興鋒先生致辭。有請！

　　楊興鋒：尊敬的女士們、先生們、各位來賓、各位朋友大家早上好！非常感謝大家在百忙之中應(yīng)邀出席21世紀亞洲金融年會暨“2007年亞洲銀行競爭力排名”報告發(fā)布儀式。我謹代表南方報業(yè)傳媒集團和本次大會組委會對各位朋友的到來表示最熱烈的歡迎！

　　亞洲銀行競爭力研究由南方報業(yè)傳媒集團旗下的21世紀經(jīng)濟報道發(fā)起，南方報業(yè)傳媒集團已經(jīng)連續(xù)6年入圍中國最受尊敬企業(yè)50強，并兩次獲獎，旗下的21世紀經(jīng)濟報道連續(xù)兩年入選中國最具價值品牌。2006年21世紀經(jīng)濟報道聯(lián)手香港中文大學(xué)工商管理學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院，聯(lián)合進行的亞洲銀行競爭力排名研究，以同年11月25日召開第一屆亞洲金融年會，并隆重發(fā)布2006年亞洲銀行競爭力排名研究報告。

　　這個報告的數(shù)據(jù)填補了中國大陸權(quán)威的銀行競爭力排名的空白，標志著國際競爭理念已經(jīng)全面滲透到中國經(jīng)濟的各個層面，引發(fā)了企業(yè)界、學(xué)術(shù)界、新聞界等領(lǐng)域的廣泛關(guān)注，同時也贏得了全亞洲銀行業(yè)同仁的關(guān)注。

　　新聞創(chuàng)造價值，作為國內(nèi)頂尖的財經(jīng)媒體，尋找中國商業(yè)銀行的坐標，一直是21世紀經(jīng)濟報道的理想和責任。在第一屆成功舉辦的基礎(chǔ)上，2007年21世紀經(jīng)濟報道再一度聯(lián)手香港中文大學(xué)工商管理學(xué)院，中國人民銀行研究生部共同舉辦，再度進行亞洲銀行競爭力排名的研究。這個項目自2006年啟動以來，得到了社會各界的大力支持和廣泛參與。在此我首先要對2007年度研究的兩大學(xué)術(shù)機構(gòu)，香港中文大學(xué)和北京大學(xué)的研究人員以及往屆報道的合作方之一北京大學(xué)光華管理學(xué)院，對2007年亞洲銀行競爭力研究學(xué)術(shù)委員會的辛勤勞動表示感謝！同時我還要特別感謝接受研究問卷和現(xiàn)場訪問的亞洲各國商業(yè)銀行的高管。感謝參與中國內(nèi)地商業(yè)銀行客戶滿意度調(diào)查的1000多位社會公眾。

　　我們希望這次亞洲銀行競爭力研究報告公布以后，能夠提高來自學(xué)術(shù)界、新聞界的普遍和建議，能夠引起各國商業(yè)銀行的廣泛關(guān)注，共同促進亞洲銀行業(yè)的健康發(fā)展。謝謝大家！

　　主持人：謝謝楊總！現(xiàn)在我們要請出第一位特別的貴賓，中國人民銀行的副行長蘇寧先生。蘇行長已經(jīng)連續(xù)兩屆蒞臨指導(dǎo)21世紀亞洲金融年會，這也顯示了中國金融監(jiān)管高層對此次亞洲銀行競爭力研究項目的高度支持與認可！

　　蘇寧：女士們、先生們大家早上好！非常高興參加21世紀亞洲金融年會暨“2007年亞洲銀行競爭力排名”報告發(fā)布儀式。這是一次中外資銀行的交流合作和共謀發(fā)展的盛會，我謹代表中國人民銀行對這次會議的成功召開表示熱烈的祝賀！

　　我國加入世界貿(mào)易組織以來，中國銀行業(yè)已經(jīng)走過了整整6個年頭，在改革開放中不斷發(fā)展壯大，令我記憶猶新的是，在我國加入世界貿(mào)易之初，許多機構(gòu)和新聞媒體，對我國銀行業(yè)做出了種種悲觀的評論，國內(nèi)不少人對我們銀行業(yè)的未來充滿了擔憂，黨中央、國務(wù)院審時度勢堅持用深化改革加快發(fā)展的辦法，從根本上解決我國銀行業(yè)歷史遺留的問題，推出了一系列重大決策和部署。

　　經(jīng)過努力我國金融重點領(lǐng)域取得了重大的突破，國有商業(yè)銀行股份改制取得了重大的進展，中行、建行、交通銀行等等完成了股份制改造并且成功上市，初步建立了相對規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力逐年改善，風險控制能力明顯增強。農(nóng)村信用社管理體制、產(chǎn)權(quán)模式、組織形式等方面取得了階段性的成果，歷史包袱有效化解、服務(wù)三農(nóng)的能力進一步增強，一批中小商業(yè)銀行成功上市，同時在優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)促進產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展方面的積極作用進一步實現(xiàn)。提高了商業(yè)銀行存貸款的自主權(quán)，加強了資產(chǎn)負債管理。

　　近年來商業(yè)銀行積極主動的適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，進一步擴大金融服務(wù)范圍，加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新，提高金融服務(wù)效率，為政府企業(yè)和個人提供了日益多樣化的金融服務(wù)。特別是中間業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，較好地滿足了社會各界不斷增長的金融服務(wù)需求，同時商業(yè)銀行從我國社會注意經(jīng)濟發(fā)展全局出發(fā)，認真貫徹落實國家宏觀調(diào)控政策，積極配合國家產(chǎn)業(yè)政策，限制對高能耗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進經(jīng)濟方面的轉(zhuǎn)變。加大對中小企業(yè)就業(yè)、助學(xué)農(nóng)民工等薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持。總體上說，我國銀行業(yè)正逐步走上可持續(xù)發(fā)展軌道，在現(xiàn)代經(jīng)濟中的核心作用日益增強。

　　一些商業(yè)銀行已經(jīng)進入了國際銀行業(yè)前列，成為我國資本市場穩(wěn)定發(fā)展的重要力量。我國銀行業(yè)成為國內(nèi)外最看好的行業(yè)之一，女士們、先生們，我們正處于一個新的偉大變革的時代，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、全球化深入發(fā)展，機遇前所未有、挑戰(zhàn)也同樣前所未有，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展面臨一系列兩難問題，在發(fā)展迅速和矛盾凸顯并存的階段，金融業(yè)如何更好的支持經(jīng)濟社會發(fā)展，是擺在我們每一位銀行家面前的重要任務(wù)，同時中資銀行與國際一流銀行相比，在公司治理、經(jīng)營機制、經(jīng)營創(chuàng)新和盈利能力方面還有較大的差距，深化改革、加快發(fā)展的任務(wù)依然艱巨，作為中央銀行，我們將努力為銀行業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件，進一步支持中資銀行改革發(fā)展、提升國際競爭力。繼續(xù)奉行擴大金融對外開放的政策，促進中外資銀行在競爭和合作中快速發(fā)展。

　　最后祝本次大會取得圓滿成功，謝謝大家！

　　主持人：謝謝蘇行長的致辭！現(xiàn)在我們進入本次會議的第一個環(huán)節(jié)“銀行家論壇”，論壇的主題是“交鋒”中外資銀行的國際化與本土化”。今天我們請到的第一位演講嘉賓是——交通銀行董事長蔣超良先生。

　　蔣超良：謝謝主持人！尊敬的各位來賓大家上午好！我很高興能夠和大家一起看到中外資銀行發(fā)展與合作的問題。我感覺不管是中資銀行的國際化還是外資銀行的本土化，都是銀行業(yè)全球化發(fā)展的具體表現(xiàn)，是一個問題的兩個方面，圍繞這個主題我想和大家探討幾點看法：

　　一、中資銀行國際化和外資銀行本土化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。近年來中資銀行的國際化呈現(xiàn)三個特點：一個是海外結(jié)構(gòu)布局不斷加快。2005年以來中資銀行先后在主要的國際金融中心與中國往來密切的國家和地區(qū)，以及潛力巨大的新興市場設(shè)立了十家左右的海外分行，隨著機構(gòu)的增多來自境外的利潤貢獻度顯著提高局統(tǒng)計大型銀行平均達到了5%到10%左右。這個數(shù)據(jù)還不包括中國銀行。二是采取并購等方式實現(xiàn)快速的擴張，融入當?shù)氐氖袌觥＝鼉赡陙砗Ｍ獾闹匈Y銀行并購額超過了100億美元，發(fā)揮境內(nèi)外協(xié)同效應(yīng)，抓住高速發(fā)展的機遇推動全球業(yè)務(wù)的資源共享，帶動境內(nèi)外業(yè)務(wù)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。在中國銀行業(yè)走出國門的同時，在華外資銀行本土化進程也在迅速的推進。具體說也有三個特征：一是外資的法人銀行數(shù)量增多，結(jié)構(gòu)布局步伐加快。目前外資法人銀行達到15家，占全國外資銀行的比重超過了80%。除中心城市之外，外資銀行加快了中西部和東北地區(qū)的發(fā)展。二是更多的使用本土人才。外資銀行現(xiàn)在開始從本地聘請中高層的管理人才，并建立后備人才的本地培養(yǎng)機制。三是注重實施本土化的服務(wù)措施。很多外資銀行開始設(shè)計金融產(chǎn)品，并有意識的加大了品牌宣傳的力度。全球經(jīng)濟一體化程度的不斷加深，構(gòu)成了中外資銀行跨境經(jīng)營深刻的背景，隨著中國逐步放松外匯管制，以及鼓勵中國企業(yè)走出去戰(zhàn)略進一步實施，這個趨勢將成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

　　二、中外資銀行在實施全球化戰(zhàn)略中可以做到優(yōu)勢互補、合作共贏。在經(jīng)過銀子、上市等一系列改革之后，中國國有大型企業(yè)的國有自己充足率在12%左右。為中資銀行實施海外擴張創(chuàng)造了十分有利的條件，盡管具備了上述的優(yōu)勢中資銀行就可以憑自己的力量完成國際化戰(zhàn)略改造，我認為可以在以下三個方面借鑒外資銀行的經(jīng)驗：

　　1、借鑒外資銀行國際化成功發(fā)展的經(jīng)驗。外資銀行在市場定位等方面有著豐富的經(jīng)驗，比如說匯豐銀行在百年的歷史中通過幾次成功的海外并購逐步的發(fā)展壯大。渣打銀行在全球市場的合理布局，實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)步增長。中資銀行在缺少這些經(jīng)驗的情況下，可以得到一些啟發(fā)。

　　2、設(shè)立海外分行。境外機構(gòu)多為成熟穩(wěn)健的大型跨過銀行，中資銀行可以利用戰(zhàn)略投資者的品牌，先進的經(jīng)驗與其合資設(shè)立海外銀行。

　　3、通過合作有利于中資銀行找到合適的并購對象、制定適宜的并購策略，降低風險。外資銀行仍然缺少穩(wěn)定的人民幣資源，缺少零售業(yè)務(wù)所需的零售網(wǎng)絡(luò)，因此可以在信用卡、人民幣資金拆借、銀行貸款等方面與中資銀行進行深度的合作。比如外資銀行作為中資銀行人民幣按揭貸款證券化交易的前頭銀行，選擇中資銀行作為其QDII業(yè)務(wù)的托管化等等。外資銀行擁有全球的網(wǎng)絡(luò)資源、跨國管理經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，中資銀行具有施展經(jīng)驗和強大的網(wǎng)絡(luò)，通過合作外資銀行可以更好的了解本土市場、本土客戶和本土同業(yè)，然后加快發(fā)展。比如說雙方在信用卡業(yè)務(wù)、人員培訓(xùn)等一系列的合作。

　　還有就是促進中外資銀行國際化、本土化的良性發(fā)展。第一、無論在境內(nèi)市場還是在境外市場，對中資銀行的監(jiān)管標準應(yīng)該是一樣的，促進中資銀行的金融創(chuàng)新，但是前提下對所有銀行要有對等的監(jiān)管標準。例如根據(jù)我國外資銀行管理規(guī)定和實施細則的規(guī)定，外資法人銀行在我國實行存帶寬的規(guī)定，是不受金額限制的。因此這個監(jiān)管問題十分的必要，還有中資銀行在設(shè)立分行，受到了比當?shù)劂y行更為嚴格的標準，這顯然不利于中資銀行的國際化發(fā)展，也不利于中外資銀行的公平競爭。

　　第二、中外資銀行的合作應(yīng)強調(diào)雙方的互補性。對這個問題還存在著認識上的誤區(qū)，一是有的中資銀行在選擇境外合作伙伴的時候，不注意規(guī)模。他們是看中中資銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。二是中資銀行把引入外資當做是解決一切問題的法寶。而對先進的管理和跟中國國情結(jié)合不夠充分。三是他們詳細的長期的合作方式比較欠缺。

　　第三要中資銀行和外資銀行合作處理好三個關(guān)系、解決好三個問題。一個是處理好境內(nèi)外兩個市場統(tǒng)籌兼顧的關(guān)系。不能為擴大海外市場忽視境內(nèi)市場的發(fā)展。二是處理好在國際金融中心和在潛力市場布局的關(guān)系。在國際金融中心布局是重要的，但國際金融中心已經(jīng)聚集了重多的跨國銀行，市場高速的發(fā)展，競爭比較激烈。三是處理好境內(nèi)外業(yè)務(wù)和客戶協(xié)調(diào)之間的關(guān)系。

　　要處理好三個關(guān)系：跨國和跨市場經(jīng)營和跨文化的問題，要轉(zhuǎn)變思維更新理念，做足前提準備，做好因地制宜的文化。二是管理的國際化問題。中資銀行要更加熟悉國際通行的游戲規(guī)則，以管理國際化、助推經(jīng)營的國際化。三是風險管理問題。

　　交通銀行長期以來始終將發(fā)展海外業(yè)務(wù)作為重要的經(jīng)營方式，目前我行在紐約等全球主要金融中心設(shè)立了7家營業(yè)性的分行、一家代表處和保險、證券等子公司，在中資銀行國際化與外資銀行本土化的方式下，我們正在考慮進行海外并購，加大對戰(zhàn)略投資者匯豐銀行的合作等方式，積極的探索符合我國國情和符合我行實際情況的國際化發(fā)展道路。

　　隨著中國堅定不移的推進改革開放，我們正面臨著一個既有競爭又有合作雙贏的時代，中資銀行的國際化和外資銀行的本土化代表著未來中外資銀行應(yīng)發(fā)揮各自的優(yōu)勢，優(yōu)勢互補，促進國際化經(jīng)營的良性發(fā)展。謝謝大家！

　　主持人：謝謝蔣董事長精彩的發(fā)言！下面我們有請中國光大銀行董事長唐雙寧先生為我們演講！

　　唐雙寧：女士們、先生們上午好！對不起、嗓子不大好！這次論壇的主題是中外資銀行的國際化與本土化。剛才蔣超良董事長的演講我很有同感。他所講的就是我要說的，所以他已經(jīng)都講了，我想我在場上就沒有什么要講的東西了。但是還得做一點補充，講起這個主題，我想這個主題就是想告訴人們中資銀行要懂得國際，外資銀行要懂得中國。

　　想起這個主題，我就想到我們光大集團，我們的光大系，我剛剛從廣東出差回來，我是同光大的股東進行座談，光大系的改革要打三個戰(zhàn)役：第一個戰(zhàn)役是注資方案的出臺。第二個戰(zhàn)役是注資得到安。第三個戰(zhàn)役是IPO上市。現(xiàn)在我們正在進行第二個戰(zhàn)役，這個里面有四場戰(zhàn)斗：第一場戰(zhàn)斗是和匯賓(音譯)公司的商談，同意不再縮股。第二個就是同意匯賓(音譯)的進入。第三個就是召開股東大會。這次我是到南方去和老股東去講改革重組成功以后，我們把蛋糕做大。所以講到中外資銀行的國際化和本土化的問題上，中資銀行要懂得國際，外資銀行要懂得中國。我就想到新股東要懂得老股東，老股東也要懂得新股東。那么我們這個月28號是我們非常關(guān)鍵的時期，如果能夠通過我們可以繼續(xù)的前行，如果不能通過我們就前功盡棄，面臨這樣一個非常關(guān)鍵的時期。所以說說到這個題目，我就想到中資銀行了解國際、外資銀行了解中國，老股東要了解新股東，新股東也要了解老股東。

　　我在廣東的時候，他們送給我一本書，推薦我讀一讀《時間鑒實》這本書告訴我們宇宙是什么？有什么新名詞、什么彎曲空間、絕對零度還有暗物質(zhì)、從動等等新概念。所以我就想起來，我們地球上的人要了解其他的星球，將來有一天地球上住不下了，我們可以到其他的星球上去生活。但是按地球的生活習(xí)慣那就不行了，要學(xué)會其他的生存生活習(xí)慣，將來沒準兒外星人也可能到我們地球上來串門，那么也要了解地球人的生活習(xí)慣。那么既然地球人與外星人都要互相了解，所以中外資銀行更要互相了解。所以中資銀行要懂得國際、外資銀行要懂得中國。

　　我要講的蔣超良董事長已經(jīng)說了，我也沒有什么可說的了，就跟大家講講這些。中資銀行懂得國際，我想了四句話：

　　第一句話：學(xué)習(xí)不照搬。中國加入WTO與國際接軌，這個不學(xué)習(xí)國際同行的經(jīng)驗，不了解國際的理財規(guī)則這個是不行的。但是中國畢竟是有自己的特殊國情，照抄照搬也是不行的。

　　中國國家大、即便是學(xué)習(xí)，東中西部不同地區(qū)的金融機構(gòu)、大中小不同類型的金融機構(gòu)、城市農(nóng)村不同性質(zhì)的金融機構(gòu)，在學(xué)習(xí)、內(nèi)容、方式、步驟上也應(yīng)該是有區(qū)別的。比如東中部大中型、城市的金融機構(gòu)，未來10年有四場風險將逐步成為主要的矛盾，所以主要要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的技術(shù)、提高防范市場風險這方面的能力。西部小型機構(gòu)、農(nóng)村機構(gòu)目前主要還是相反信用風險和超額風險。我到東部沿海地區(qū)金融機構(gòu)去考察，那里應(yīng)該說也存在著很多的問題。還有的地方的信用員不懂漢語、不會寫漢字，至今用算盤來記帳，所以要根據(jù)自己的國情學(xué)習(xí)，不能簡單的照搬。

　　第二句話：引進不丟權(quán)。為了學(xué)習(xí)國際同行的經(jīng)驗，也為了履行加入WTO的承諾，我們實行金融對外開放戰(zhàn)略，引進境外同行的管理經(jīng)驗，先進技術(shù)，也包括機構(gòu)和股權(quán)。引進的目的是學(xué)習(xí)境外同行的經(jīng)驗，引進是必要的，但是在引進中要保持國家對主要金融機構(gòu)的控制權(quán)。

　　第三句話：維護不失信。金融結(jié)構(gòu)要遵守國際準則，維護是根本，守信則是從根本上維護。為了做到維護不失信，一要大力培養(yǎng)既忠誠于國家和企業(yè)，又學(xué)貫中西的人才。二要全面了解國際比賽規(guī)則。三要鍛煉培養(yǎng)那種不卑不亢、據(jù)理力爭能進能退，既原則又靈活的國際談判能力的人才。

　　第四句話：堅持不偏見。這句話是與第一句話對應(yīng)的，在學(xué)習(xí)國際同行的經(jīng)驗時，要堅持自己正確的東西，不能潑洗腳水，但是堅持不是排斥。外面的世界很精彩，要知己知彼取長補短，為我所用。所以中資銀行要懂得國際，我想就講這么四句話。

　　目前光大在改革重組，在這個過程當中我們將認真學(xué)習(xí)國際同行的先進經(jīng)驗，也考慮根據(jù)自己實際需要，引進國內(nèi)外的合作伙伴。我這四句話就是我們的指導(dǎo)思想。

　　那么外資銀行懂得中國。我想起一件事，記得我在銀監(jiān)會工作的時候，到深圳發(fā)展銀行同深發(fā)展的董事長牛曼(音譯)先生見面，他說我來了中國以后怎么開展工作？我給他講了三個故事：一個是拔苗助長的故事。就是說要尊重規(guī)律，不能操之過急。第二個我給他講了一個南織北橘的故事。這個就是說符合國情。要第三個就是刻舟求劍的故事。這個意思是說不能機械、靜止的看問題。后來牛曼(音譯)先生給我來了一封信，他說多少天來他一直在思考我的幾個故事給了他很大的教育。今天說到外資銀行懂中國，我就講講這三個故事，謝謝大家！

　　主持人：謝謝唐雙寧先生的精彩演講！下面有請中國工商銀行行長楊凱生先生發(fā)表精彩的演講！

　　楊凱生：各位來賓、各位朋友、女士們、先生們上午好！很高興能參加今天的金融年會，利用今天的這個機會，我想談一談關(guān)于中國的銀行走向國際，實行國際化的問題。

　　我們都知道，隨著經(jīng)濟、金融全球化的進展的不斷加速。銀行的國際化已經(jīng)逐漸成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，包括工商銀行在內(nèi)的我國的幾家大型中資銀行股改上市后，已經(jīng)站在了一個新的歷史起點上，進入了建設(shè)國際一流商業(yè)銀行新的歷史階段。而加快國際化的發(fā)展，使我國的大型銀行適應(yīng)新形勢和實現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標的必由之路，今天我想就這個主題談兩點個人看法：

　　第一點、加快國際化的進程，是中資銀行適應(yīng)市場需求、提升核心競爭力的必然選擇。可以從幾個方面來談這個問題：首先是我國的外向型經(jīng)濟的快速發(fā)展，要求中資銀行提供越來越多的國際化的服務(wù)。自從加入WTO以來，我國適應(yīng)經(jīng)濟全球化的趨勢不斷的深化改革和擴大開放，外向型經(jīng)濟發(fā)展迅速。主要有這么幾個表現(xiàn)：

　　1、我國對外貿(mào)易持續(xù)快速的增長，外衣依存度變得越來越高。據(jù)統(tǒng)計2006年我國當年的進出口總額高達1.76萬億美元，連續(xù)5年實現(xiàn)了20%以上的增長速度，成為全世界第三大貿(mào)易國。外貿(mào)依存度已經(jīng)超過了70%。

　　2、不僅進入中國的外國直接投資，多年來持續(xù)的增長，近年來境內(nèi)企業(yè)走出去的步伐正在不斷的加快。中資銀行的國際化程度不斷提高，截至2006年已經(jīng)大概有5000多家中國的企業(yè)進行了對外直接的投資，境外的中資銀行現(xiàn)在已經(jīng)超過了1萬家。這些企業(yè)在他們生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的過程當中，迫切地需要經(jīng)營機構(gòu)能夠為他們提供更全面的、更完整的配套金融服務(wù)。中資銀行推進國際化發(fā)展最直接的動因應(yīng)該說是適應(yīng)我國外向型經(jīng)濟日益深化的這么一個需要。

　　第二點、加快國際化是提升我國銀行競爭力的現(xiàn)實需要。自從我國加入WTO以來，許多跨國銀行看好中國市場的潛力，紛紛以獨資的、合資產(chǎn)品的方式進入中國市場。外資銀行應(yīng)該說一般他們具有比較領(lǐng)先的經(jīng)營理念、管理模式和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。除此之外他們還先天性的擁有大量跨國公司客戶群體的支持，在提供全球化的綜合金融服務(wù)上具有自己的優(yōu)勢。這給中資銀行的經(jīng)營帶來了沖擊和挑戰(zhàn)，隨著我國銀行業(yè)市場對外資銀行的全面開放，外資銀行強大的競爭力正在逐步的顯現(xiàn)出來。中外資銀行之間的競爭，必將進一步升級。外資銀行的競爭優(yōu)勢歸根到底是國際化的優(yōu)勢、是國際化的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、國際化的人才和管理經(jīng)驗的優(yōu)勢。

　　盡管在未來一個較長的時間內(nèi)，國內(nèi)市場仍然是我們中國銀行業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主要領(lǐng)域，但是未來的國內(nèi)市場也一定會是一個更加國際化的市場。國內(nèi)客戶和國際客戶、國內(nèi)金融與國際金融的界限注定會越來越模糊。若沒有本外幣業(yè)務(wù)結(jié)合體系、沒有國際化程度較高的金融服務(wù)，不僅不可能有效地開拓海外客戶，也必然喪失越來越多國際化的本土客戶，全面開放的經(jīng)營環(huán)境下，國際化發(fā)展水平和全球化的服務(wù)能力，越來越成為維護和競爭客戶的一項基本要求。

　　第三點、銀行資本金融化決定了金融管理國際化。目前國內(nèi)的銀行大多數(shù)通過了股改上市，實現(xiàn)了資本來源和股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化、國際化。我們工商銀行截止到2006年末，國際資本占我們總股本的比重將近20%，國際投資者包括來自香港、英國、中東和歐洲等國家和地區(qū)的眾多的國際知名的國際金融機構(gòu)、企業(yè)和個人投資。資本構(gòu)成的國際化對中資銀行的經(jīng)營管理帶來的突出表現(xiàn)之一，就是我們要接受國際投資者，按照國際資本市場的規(guī)則進行的價值衡量。投資者對上市銀行的評估，是從成長性到發(fā)展方式，到發(fā)展戰(zhàn)略乃至經(jīng)營管理團隊的素質(zhì)、風格、執(zhí)業(yè)水平的綜合考量，這就要求我們以國際先進銀行為標桿改進經(jīng)營管理、以全球化的視野推動我們的經(jīng)營發(fā)展。

　　第四點、國際化發(fā)展也是我們分散經(jīng)營風險的一個重要途徑。從目前國際優(yōu)秀銀行的全球業(yè)務(wù)運作情況來看，當他們的本土市場出現(xiàn)較大的經(jīng)營波動的時候，海外市場對風險的分散作用是十分有效的，因此盡管我們對中國經(jīng)濟較長時間保持又好、又快發(fā)展充滿信心，國內(nèi)市場在未來很長的一段時間內(nèi)，一定仍然是我們主要的利潤來源。但任何一個經(jīng)濟體，都難以避免經(jīng)濟周期性的波動，通過跨國經(jīng)營來適當?shù)姆稚⒔?jīng)營風險，也是我們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展一個重要戰(zhàn)略性的選擇，隨著經(jīng)濟全球化的不斷加深，大多數(shù)國家的銀行業(yè)開放程度不斷的提高，使中資銀行通過跨國經(jīng)驗、分散風險已經(jīng)成為可能。同時信息技術(shù)的發(fā)展和高科技的運用，也為銀行在全球范圍內(nèi)配置自己的資源提供了新的手段。這些都為我們通過國際化發(fā)展，分散經(jīng)營風險提供了有利的條件。

　　第二個問題我想談一談我們國際化的戰(zhàn)略。這也可以分幾個方面來談：1、國際化的發(fā)展方式，將由新設(shè)境外機構(gòu)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榧娌①徍托略O(shè)機構(gòu)并舉。近幾年來跨國并購已經(jīng)成為國際大銀行實現(xiàn)全球擴張推動盈利持續(xù)擴張的主要手段。據(jù)我們統(tǒng)計，全球排名前十位的銀行都是通過并購形成。國際大型商業(yè)銀行的成長歷程表明，戰(zhàn)略性的收購兼并具有明顯的協(xié)同效應(yīng)，對擴大市場份額、提高回報率有著積極的作用。

　　根據(jù)對美國50家大銀行的分析，可以看出并購后的銀行資產(chǎn)率從1%提高了1.29%，股本收益率從13.6%提高到15.6%。長期以來我們中資銀行海外發(fā)展的主要方式，是依靠在當?shù)卦鲈O(shè)我們的分支機構(gòu)來實現(xiàn)，經(jīng)過多年的努力，中資銀行在構(gòu)建海外網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)取得了一定的成效，我們工商銀行已經(jīng)在全球主要的經(jīng)營中心所在地設(shè)置了110家分支機構(gòu)。但總體而言，我們?nèi)匀惶幵趪�際化的初級階段，要從一個中國的領(lǐng)先銀行、從一個在國際上市值大、影響大的銀行，真正的變成一個國際化程度高的銀行，還有不小的差距。

　　作為一個擁有8萬多億總資產(chǎn)的工商銀行來說，作為現(xiàn)在目前在全球保持市值第一這樣的工商銀行來說，我們只有400多億美元的境外資產(chǎn)，我們認為這個比重還是太低。借鑒世界上大型銀行國際化的經(jīng)驗，我們國際化發(fā)展的途徑應(yīng)該由新設(shè)分支機構(gòu)為主的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榧娌⑹召徍托略O(shè)分支機構(gòu)并舉的發(fā)展方式，以次來加快我們發(fā)展國際化的目標。

　　第二個就是我們將重點的關(guān)注新興市場。隨著新興市場的發(fā)展和當?shù)劂y行業(yè)的開放，新興市場的環(huán)境進一步開設(shè)。2006年全球經(jīng)濟增長率為4%，而新興市場的經(jīng)濟增長率高達7%，明顯的高于發(fā)達國家。新興市場還具有強力大、成本低和競爭不充分等一系列特征，這為中資銀行實施國際化發(fā)展提供了重要的契機，因此在推行跨國并購戰(zhàn)略的進程當中，我們應(yīng)該首先重點關(guān)注在新興市場的發(fā)展，當然我們還會兼顧其他的地方，應(yīng)該跟眾多市場的同業(yè)共同尋求發(fā)展的機會。

　　第三個就是實現(xiàn)國際化必須堅持穩(wěn)步發(fā)展的原則。國際化是復(fù)雜的過程，不能一蹴而就，除了要等待和選擇特殊的時機、合適的地點、合適的對象、合適的價格以外，我們自身還要做好管理、技術(shù)和人才的準備。如果準備不足一定是欲速則不達，看一看全球銀行業(yè)國際化的進程的歷史就可以發(fā)現(xiàn)，我們可以看到在海外收購兼并過程當中，一系列成功的案例，但是也可以發(fā)現(xiàn)不少失敗的教訓(xùn)。

　　因此我們首先要建立起高效的、科學(xué)的境外管理機制，不同的境外機構(gòu)在經(jīng)營環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境、市場資源、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及經(jīng)營歷史方面都存在著很大的差異。因此在管理體制中必然要體現(xiàn)差異性和一致性相結(jié)合的原則，要根據(jù)不同的經(jīng)濟環(huán)境、人文環(huán)境和社會環(huán)境，建立適合各地特點的包括經(jīng)營決策、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)組合、客戶服務(wù)和風險管理等戰(zhàn)略的境外管理體制。

　　其次我們要建立起基于全球統(tǒng)一的技術(shù)平臺。隨著經(jīng)濟全球化和科技化的推進，是否有全球統(tǒng)一的平臺，將影響銀行業(yè)國際化的戰(zhàn)略實施，只有全球統(tǒng)一的平臺，才可以有業(yè)務(wù)共享，只有整合全球的客戶信息并且加以統(tǒng)籌運用才可以促進境內(nèi)外業(yè)務(wù)的發(fā)展，所以我們要打造一個國際化的業(yè)務(wù)處理平臺、產(chǎn)品創(chuàng)新平臺和管理服務(wù)平臺。工商銀行正在這方面下工夫、花氣力。

　　再者我們要建立一支國際化所需要的人才隊伍。我們在實現(xiàn)國際化的進程當中，一個重要的問題是國際化的人才短缺，銀行間的國際化競爭實際上是人才的競爭，沒有足夠的國際化的優(yōu)秀人才的儲備，銀行的國際化發(fā)展只能是一句空話。我們一方面要靠自己不斷的培養(yǎng)、鍛煉一支具有跨國家、跨文化管理能力的經(jīng)營管理人才隊伍，同時我們也需要面向全球以國際化的視野來發(fā)現(xiàn)人才、來吸納人才和配備人才。

　　總之當前全球經(jīng)濟的融合度日益提高，國際金融市場的聯(lián)系日趨緊密，這既為我們帶來了很大的挑戰(zhàn)，也給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間。我相信依托中國經(jīng)濟的強大勢力，通過持續(xù)的推動國際化戰(zhàn)略，我們一定能力實現(xiàn)從本土領(lǐng)先銀行到全球領(lǐng)先銀行的轉(zhuǎn)變，成為國際一流的現(xiàn)代金融企業(yè)，當然這還需要時間。謝謝大家！

　　主持人：謝謝楊行長精彩的發(fā)言！下面有請中國建設(shè)銀行副行長羅哲夫先生就提升服務(wù)水平、加強風險管理發(fā)表主題演講！有請！

　　羅哲夫：謝謝主持人！各位來賓、女士們、先生們上午好！我是改了一個題目，前三位都講的是主題，所以我想講一下銀行競爭力的問題，關(guān)于什么是銀行的競爭力，現(xiàn)在沒有統(tǒng)一的、大家公認的一個指標體系。而我覺得從中國的特點來看，中國銀行市場的特殊性，要去談銀行業(yè)的競爭力，首先還是要考慮目前所要求的科學(xué)發(fā)展觀的落實問題。

　　從建設(shè)銀行來看，并不是盲目的在市場上每個業(yè)務(wù)都做，實際上也是有所為、有所不為。大家可以看到分析建設(shè)銀行的經(jīng)營指標，可以看到建設(shè)銀行的利潤就是凈息差應(yīng)該是所有的銀行是最大的，就是建設(shè)銀行是有選擇的在整個市場上開展業(yè)務(wù)。這個是一個考慮的問題。

　　第二個應(yīng)該考慮到中國的銀行業(yè)由于宏觀調(diào)控的要求，現(xiàn)在有一些數(shù)據(jù)、有一些指標不是用市場競爭來得的結(jié)果，這個是宏觀調(diào)控的要求和計劃分配的一個結(jié)果。因此我希望在指標的運用分析要盡可能消除這些非市場因素帶來的一些影響。

　　我們認為銀行的競爭力，從建設(shè)銀行實踐的角度來看，我們特別重視兩個方面：一個就是關(guān)于對客戶的服務(wù)。第二個就是關(guān)于風險的管理。這兩個方面是建設(shè)銀行高度重視的兩個方面的工作，我現(xiàn)在就是結(jié)合我們實踐的情況就這兩個方面給大家做一個介紹。

　　第一、就是建設(shè)銀行這幾年努力的提高我們的金融服務(wù)水平。當然金融服務(wù)它是一個綜合性的一個體現(xiàn)，包括經(jīng)營、內(nèi)部管理就是各個方面，對客戶服務(wù)的好壞不僅表現(xiàn)在柜面上，也表現(xiàn)在其他的方面。時間的關(guān)系不能做過多的介紹，我想強調(diào)三個方面：

　　1、關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新。因為我們給客戶提供金融產(chǎn)品，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們除了內(nèi)部做了一系列工作之外，我們跟美國銀行業(yè)有兩個合作項目，我們現(xiàn)在對產(chǎn)品流程包括創(chuàng)意的收集，包括一些產(chǎn)品推出以后的持續(xù)性管理，包括這個產(chǎn)品的開發(fā)、整個流程怎么能夠縮短、怎么能夠更好的滿足客戶的需要做了許多的工作。

　　2、關(guān)于前后臺分離、后臺業(yè)務(wù)集中處理。這個消費者感覺不到，實際上我們把柜面上好多應(yīng)該是消費者在柜臺當面處理的業(yè)務(wù)停掉了，當時你在窗口的時候，柜員并沒有處理這個業(yè)務(wù)，他為了節(jié)省你的時間把這個業(yè)務(wù)拿到后臺，由后臺把所有網(wǎng)點的這類業(yè)務(wù)集中起來處理，客戶感覺不到銀行在這方面所做的工作。但是這個實際上大大的縮短了柜臺的交易時間。

　　3、關(guān)于柜面服務(wù)。大家知道最近一段時間，一直對銀行排隊的現(xiàn)象，無論是媒體還是那些客戶、居民都提出了很多的意見，這個方面一個就是這幾年來我們的銀行改革可能人員相對來說在減少，但是業(yè)務(wù)量實際上已經(jīng)翻番，在這樣的情況下，可能交易量突然的增加，柜臺滿足不了這方面的一些需求。

　　另外還是我們整個柜臺的服務(wù)跟以客戶為中心這個要求還是有差距的，我們董事長、行長去美國考察的時候，他們也是專門看美國銀行柜臺一些服務(wù)的情況，無論是從業(yè)務(wù)流程來講，還是從整個網(wǎng)點的布局來講，從整個銀行處理業(yè)務(wù)的界面來講都是以客戶為中心的，這個也給我們很多的啟發(fā)。最近幾年我們也在進行這方面的改革，目前跟美國銀行有一個網(wǎng)點轉(zhuǎn)行的銀行，這個項目試點已經(jīng)完成了，現(xiàn)在在絕大部分的分行正在進行推廣，目前看已經(jīng)取得了很好的成效。網(wǎng)點轉(zhuǎn)行首先我們把我們的應(yīng)用系統(tǒng)進行了優(yōu)化就是把不必要的環(huán)節(jié)去掉，再一個采取了大堂經(jīng)理引導(dǎo)、分流客戶這樣一個措施。采取了窗口彈性值班的措施，緩解了長期存在的大眾客戶排隊的問題。同時也是通過優(yōu)化流程提高了服務(wù)的效率，我們現(xiàn)在試點了以后，客戶等候的時間明顯的縮短，交易的速度據(jù)我們統(tǒng)計是提高了33%，客戶等待的時間減少了68%，96%的客戶等候時間控制在10分鐘之內(nèi)，這個是在網(wǎng)點上大家能夠感受的到的一些變化，這個是關(guān)于客戶服務(wù)的方面，我想著重給大家回報一下這三個方面我們所做的工作。

　　第二、就是給大家介紹一下建設(shè)銀行在提高風險管理方面做的一些工作。因為銀行是經(jīng)營風險這樣一個特殊的行業(yè)，銀行本身要通過經(jīng)營風險、管理風險來獲得收益，因此在風險管理過程當中，怎么能夠把這個風險經(jīng)營的好，對銀行的競爭力實際上是一個非常重要的一個考驗。另外一個方面銀行所經(jīng)營的風險應(yīng)該是可控的，也就是說銀行必須具備相應(yīng)的風險管理能力，并獲得所承擔風險、能力相匹配的這種收益，建設(shè)銀行是最早實行獨立審批人制度這樣一家銀行，獨立信貸這個審批人，不接受各銀行行長的制約，他是能夠完全自主的發(fā)表自己的意見。這就是保證了貸款審批過程當中的公平或者說是更好的一種機制吧。

　　同時建設(shè)銀行也是比較早的引進了國際上先進的經(jīng)濟資本和經(jīng)濟增加值這個管理辦法。以此來考核分支機構(gòu)是否創(chuàng)造效應(yīng)，引導(dǎo)他們把各種成本考慮進去，包括風險成本和機會成本。這個結(jié)果我想大家做過分析的也都知道，建設(shè)銀行無論是改制前還是改制后，在大銀行中資產(chǎn)質(zhì)量都是最好的一家銀行，這個是跟我們在風險管理方面采取的獨立審批人這個制度是有直接關(guān)系的。

　　再一個就是為了建立風險管理人成效機制，建設(shè)銀行在國內(nèi)銀行率先建立了風險和審計的垂直管理的模式，成為完善公司治理機構(gòu)的創(chuàng)新舉措。我們首先建立了垂直管理的組織架構(gòu)，形成了以首席風險官然后到風險總監(jiān)一直到風險經(jīng)理一條龍的垂直管理機制，我們派了分行的風險總監(jiān)，這個是總行直接派駐，是由總行的首席風險官領(lǐng)導(dǎo)，不受當?shù)劂y行行長的領(lǐng)導(dǎo)，這樣保證了我們風險管理的獨立性。

　　目前建設(shè)銀行已經(jīng)初步了垂直管理和平行作業(yè)交互制衡的風險管理體系，風險垂直管理后，董事會確定了風險戰(zhàn)略和風險偏好，可以更有效的貫徹到每個經(jīng)營單位的每個環(huán)節(jié)當中，有利于客觀的評估分行的客觀狀況，準確及時的反映經(jīng)營績效，并實施科學(xué)的激勵約束、能夠更好的推行風險管理戰(zhàn)略的優(yōu)化，在分配、授權(quán)管理模式、產(chǎn)品定價等方面盡快的向國際先進銀行的水平看齊。

　　此外我們也實行了全面的風險管理。目前我們對市場風險管理方面有一些欠缺，最近根據(jù)一些新的情況、新的形式的要求，建設(shè)銀行實施了全面的風險管理，兩年來我們不斷的加快風險管理技術(shù)和工具開發(fā)的過程，逐步實現(xiàn)從經(jīng)驗?zāi)Ｊ较蛐畔⒒�、現(xiàn)代化的模式跨越，現(xiàn)在逐步向依靠數(shù)據(jù)分析判斷風險轉(zhuǎn)變。

　　最后給大家介紹一下我們現(xiàn)在建立了比較健全的合規(guī)管理體系。我們初步明確了董事會、監(jiān)事會和高管層在合規(guī)管理的模式和報告路線。同時我們在各個業(yè)務(wù)條線也有專門的負責合規(guī)專門的人員，這也是我們整個合規(guī)管理體系的主要部分。這些措施都是保證了建設(shè)銀行各項業(yè)務(wù)都可以依法合規(guī)的進行。

　　盡管我們在提高客戶服務(wù)水平和加強風險管理方面做了一些工作，這是一個簡單的介紹。我們也知道跟國際一流銀行還是有不小的差距，今后會繼續(xù)努力縮短這中間的差距，我們也愿意跟咱們國內(nèi)的同行共同的為中國銀行業(yè)競爭力提高做出貢獻，為中國經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻。謝謝大家！

　　主持人：感謝羅行長非常精彩、非常坦誠的發(fā)言！下面有請深圳發(fā)展銀行行長肖遂寧先生就國際化背景下本土商業(yè)銀行的求邊戰(zhàn)略發(fā)表主題演講！有請！

　　肖遂寧：尊敬的各位來賓、女士們、先生們上午好！非常高興參加這次論壇，下面我想結(jié)合我們深圳發(fā)展銀行的實踐，就商業(yè)銀行本土化與國際化的經(jīng)營談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>

　　商業(yè)銀行國際化，這個已經(jīng)是最近幾年在全球金融一體化背景下的一個大的趨勢，特別是在我們加入了WTO，金融全面開放，多家銀行紛紛引進了外資投資者，外資銀行紛紛進駐中國的時候這個商業(yè)化的進程就加速了。商業(yè)銀行國際化我認為主要應(yīng)該還是看資源配置的國際化，2001年在我國加入WTO以后，特別是2006年，我國兌現(xiàn)承諾實現(xiàn)金融全面開放以后，本土商業(yè)銀行的市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，國內(nèi)競爭已經(jīng)成為事實上的國際競爭，相對輸出服務(wù)于資本而言，引入國際管理、技術(shù)、資本對本土商業(yè)銀行來說更為重要，當今通訊技術(shù)的進步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使我們的地球已經(jīng)變成了一個村落。

　　目前全球金融一體化已經(jīng)成為趨勢，我們相信中國已經(jīng)正在成為世界上最大的金融市場之一，資本、產(chǎn)品、服務(wù)、知識是商業(yè)銀行可以利用資源的一部分，商業(yè)銀行的資源配置應(yīng)該是包括人力資源、客戶資源、管理資源和產(chǎn)品資源，因此在中國加入WTO這個背景下，國內(nèi)的商業(yè)銀行不論大小，都面對國際化的選擇，都應(yīng)該有積極的實施資源配置的國際化的能力。

　　本土化的商業(yè)銀行國際化挑戰(zhàn)，目前我們本土銀行迎來了國際化戰(zhàn)略發(fā)展機遇，在未來得20年中間，中國的銀行業(yè)的發(fā)展，會是推進經(jīng)濟發(fā)展很重要的因素，中國正在成為世界級的財富大國。由于這些過程在21世紀未來的3個10年里面，中國的商業(yè)銀行國際化戰(zhàn)略既有機遇也有挑戰(zhàn)。我們在世界金融的地位的提升將是十分關(guān)鍵的。

　　1、在今后的20多年里，中國國民財富的創(chuàng)造和財富的積累將會加速的膨脹。2020年我們的人均GDP應(yīng)該是要翻兩番，到2030年這個GDP可能還要再翻一番。

　　2、中國的經(jīng)濟全面融入世界經(jīng)濟體系。未來20年中國GDP的增長將實現(xiàn)一個很高的跨越。金融服務(wù)的需要將是每年以20%提升，銀行對外開放已經(jīng)達到了空前的時期，這個戰(zhàn)略機遇對我們提出的也是挑戰(zhàn)之一。我們的監(jiān)管正在國際化，正在按國際通行標準對我們本土銀行提出了跟家艷麗的要求。

　　第二、競爭正在國際化。2006年金融全面開放，外資銀行在我們國家已經(jīng)加速擴張，開始出現(xiàn)了一批以本土注冊公司形式的商業(yè)銀行強烈的沖擊了我們本土銀行的競爭環(huán)境和市場格局。金融市場的國際化、金融業(yè)的全面開放加快了國際進程，使銀行的金融風險日益復(fù)雜。現(xiàn)在各種各樣的市場風險正在不斷的向我們逼近，股東的投資匯報的標準也正在國際化，當前國內(nèi)銀行都在加快海內(nèi)外上市的步伐，我們的投資者正在以更高的標準要求我們的上市公司，像香港的上市公司，他們每年都要以不低于1/3的利潤，以紅利的方式分配給股東，恒生銀行、匯豐銀行都保持了一個比較高的分配水平。

　　中國已經(jīng)邁入了金融全球化的一個門檻兒，中國銀行業(yè)已經(jīng)進入了與狼共舞的時代，如果都采取了國際化的競爭戰(zhàn)略，尤其是外資銀行已經(jīng)注冊成為本土商業(yè)銀行的時候，我們不論規(guī)模大小都要因情況而改變。國際化改造是本土商業(yè)銀行提升競爭力的一個選擇，面對新的競爭形勢，我們做出的選擇是引進國際戰(zhàn)略投資者。實現(xiàn)國際化我認為就是縮小跟國際先進銀行的差距，學(xué)習(xí)國際先進銀行的先進經(jīng)驗，結(jié)合自身經(jīng)驗的優(yōu)勢，引入自身缺陷的國際資源，其中包括風險管理技術(shù)和國際化的人才等等，爭取在公司治理、風險控制、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理等能力上盡快的達到國際領(lǐng)先水平。

　　通過國際化改造，提高公司治理能力，建立起更加規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，通過國際化改造提高風險管理能力，借鑒國際先進銀行的管理經(jīng)驗，進行管理模式的再造、觀念的再造、流程再造、技術(shù)的再造。通過國際化改造提高服務(wù)客戶的能力，在提高服務(wù)客戶的能力上，商業(yè)銀行要重塑我們的營銷體制，整合我們的銷售渠道，再造銷售流程，重塑產(chǎn)品流程體系。通過國際化改造提高財務(wù)管理能力，建立垂直的財務(wù)管理體系，強化統(tǒng)一的財務(wù)管理職能，建立以卓越成本法為基礎(chǔ)的管理會計系統(tǒng)。

　　通過國際化改造，提高人力資源管理的能力，學(xué)習(xí)和借鑒先進銀行的有效做法，建立以人為本、適應(yīng)市場競爭要求的現(xiàn)代商業(yè)銀行的人力資源管理體系。當然商業(yè)銀行的國際化離不開本土化，畢竟商業(yè)銀行服務(wù)的對象、客戶主要是本地居民。面對的監(jiān)管和政府也都是本土的，因此在與監(jiān)管者與政府、與客戶的溝通上，本土的管理者將有很大的優(yōu)勢。要提高銀行的管理效率，要發(fā)揮對市場的最好的銜接，本土管理者可以大大的減少管理成本、提高管理的效率。所以注重對本土人才的培養(yǎng)與選拔，引進國際先進經(jīng)驗的同時，應(yīng)該要注重與當?shù)乇就零y行的實踐相結(jié)合，否則簡單的照搬、簡單的借用會造成一系列的文化沖突，引發(fā)水土不服。

　　深圳發(fā)展銀行在引進國際化和本土化的實驗中間，我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗。深圳發(fā)展銀行是一家規(guī)模較小的全國股份制商業(yè)銀行，我們的國際化戰(zhàn)略就是學(xué)習(xí)先進的國際銀行的經(jīng)驗，提高核心競爭力。我們經(jīng)過幾年的努力，建立了先進的公司治理結(jié)構(gòu)，解決了國際化視野的問題。引進國際戰(zhàn)略投資者以后，我們的董事會的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，為股東創(chuàng)造效益，在銀行董事會的決策過程和質(zhì)量上大大的改善了，對重大事件的關(guān)注程度也大大的提升了，我們構(gòu)建了本土化與國際化相結(jié)合高效的管理團隊。由于銀行服務(wù)的主要對象是在國內(nèi)，所以我們本土的管理人員在我們改善我們的服務(wù)和提升我們的效率上起了很重要的作用，同時我們也注重引進一些能夠迅速本土化的國際的管理人才。

　　還有我們整合了我們的垂直管理框架，我們實行了垂直管理和方向管理制度，我們明確了市場定位，提高了服務(wù)質(zhì)量，在全球經(jīng)濟一體化的背景下，中國已經(jīng)成為世界加工廠的一個重要組成部分，占世界貿(mào)易的比重也從2001年的4%上升到2006年的7.6%，我們已經(jīng)成為了世界上的一個貿(mào)易大國、一個工業(yè)加工的大國，在這個背景下，我們以國際視野為切入點，改變了經(jīng)營觀念，重新進行市場定位。在公司業(yè)務(wù)方面提出了供應(yīng)鏈金融的轉(zhuǎn)型概念，我們以貿(mào)易融資銀行立足，借助國際先進成熟技術(shù)，研發(fā)實施成熟的貿(mào)易制度，初步建立了以供應(yīng)鏈金融的物流、信息流的信息服務(wù)平臺，增強了我們企業(yè)的能力也使國民實力增加。所以我們提出了面向大眾客戶的多種結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品，并根據(jù)我們自身的實力把目標定位在二手和按揭的市場，因為一個成熟的房地產(chǎn)市場當中，交易量最大而且最穩(wěn)定的交易市場是二手房交易。在零售風險的管理上，我們提出了分期定位、分區(qū)定位等等，把全國的19家分行分成了紅、綠、藍三個區(qū)域，制訂了不同的風險管控標準。我們這些市場定位和改革措施都源于在國際化改造中具有的國際化視野，由本土化人才完成。我們不是走出去的策略，而是請進來的方式。深圳發(fā)展銀行的事件告訴我們，本土化與國際化是不可分割，因為本土人才最了解我們的國家、客戶，但是他們還必須具有國際化的視野。

　　各位朋友推進商業(yè)銀行的國際化進程，對發(fā)展中的中國銀行業(yè)來說是一次難得的機遇和發(fā)展契機，更是中國銀行業(yè)加快自身發(fā)展的重大戰(zhàn)略選擇。謝謝大家！

　　主持人：謝謝肖行長精彩的演講！下面有請中國民生銀行行長王浵世先生為我們發(fā)表精彩的主題演講！有請！

　　王浵世：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來自銀行業(yè)的朋友、各位來自媒體的大家早上好！首先我感謝大會的邀請讓我來參加這次的盛會，對于我來說有兩項特別重要的意義在里面：第一、有機會來到現(xiàn)場、來到了聽到各位同業(yè)的先進前輩們對這個重要題目做出的一些看法，讓我能夠從中學(xué)習(xí)，這是一個很好的機遇，謝謝大會的安排。第二、從我的立場來說，或許我有點急不可待那種感覺，為什么？因為或許我是比較少數(shù)占有地利優(yōu)勢一個幸運者之一。因為以前我是站在臺的這一邊，作為外資銀行，就是匯豐銀行進入中國市場。現(xiàn)在本地銀行快速發(fā)展里面，民生銀行占有比較好的優(yōu)勢，非常榮幸把我心中想的、眼睛看到的經(jīng)驗跟大家分享。既然是分享，希望大家不要介意，因為這里面沒有對與錯，講的不好的話，向各位多多指教。

　　講到分享經(jīng)驗，說起來我算了一下，我在匯豐銀行的時候，直接或間接策劃、主導(dǎo)、參與國際化和本土化差不多有20年，那我第一次的參與是1987年，大家或許還記得當時的匯豐銀行不是現(xiàn)在的四個字，當時是叫香港上海匯豐銀行，建立在香港的一個銀行，其實在某個程度上也是一個本地銀行，那么在80年代匯豐銀行采取一個國際化的過程，當然最主要是想實現(xiàn)銀行的長期目標，是三角形發(fā)展的一個方向。亞洲區(qū)、亞洲跟美洲，所以1987年的時候，匯豐銀行進軍加拿大，這是我第一次離開了香港島加拿大工作的時候，第一次參與了國際化的一個機會。

　　那么3年之后回到了香港開始籌備讓一個亞洲區(qū)國家的銀行，如何進入中國市場，1994年我進入中國市場，可以說是匯豐國際化和本土化的開始，也是我的策劃、我的主導(dǎo)跟我的參與，結(jié)果到2003年的時候，我離開中國到了美國。這是我第三次參與匯豐銀行到海外的計劃，也是第三次參與、指導(dǎo)或許是策劃這次國際化的過程。

　　當然2005年回到中國，2006年加入民生銀行，現(xiàn)在我們民生銀行也踏出國際化的一步，過去的20年里面，大大小小的戰(zhàn)役里面，有4次比較大規(guī)模國際化的過程，所以我想今天從這個角度跟大家分享一下，我過去的看法和經(jīng)驗。

　　國際化就是我們中資銀行跑出去、外資銀行跑進來這個是比較狹隘的看法，國際化和本土化是連在一起的是沒有分割的，很難說這個就是國際化、這個就是本土化。舉一個例子，從我第一次到加拿大的時候，當時我問我們的董事長，我說你派我到加拿大去干什么？他說明天開始，你進入加拿大國土的時候，你就去做一個加拿大人。什么意思呢？其實很簡單，我對這個題目也做出了思考，他其實在一個本土化之前的國際化，其實這兩個事情是連在一起的，你要去并購一個銀行，你要去跟他合作也好什么都好，其實是一個兩者分不開的過程在里面，什么叫做做一個加拿大人呢？其實當時我自己作為其中一分子，是什么一分子呢？是一個使者的一分子，就是你代表著匯豐銀行到加拿大收購加拿大在溫哥華為基礎(chǔ)的英屬哥倫比亞銀行。雖然我們叫做香港上海匯豐銀行，我們其實不可怕，甚至還很可愛。為什么這么說呢？最起碼你加拿大的人，比如說早晨起來喝咖啡，我也喜歡喝咖啡，你喜歡早下班，我也喜歡早下班，你喜歡打球我也喜歡打球，換句話說這個是沒有區(qū)別的。

　　可是光在文化上沒有區(qū)別的話，還是不夠，其實在國際化的過程當中，派出的時者除了你能夠代表你的銀行講出這些話，其實是一樣的。但是還有幾個條件：第一個條件就是你必須是一個建筑師。建筑師什么概念？就是你能夠在他的系統(tǒng)里面去建筑一套你認為應(yīng)該在這個地方建立的規(guī)章和制度，可是你不能夠把你在香港那一套東西搬到加拿大去。為什么？因為當?shù)赜挟數(shù)氐姆�律和法�?guī)，還有文化各種各樣的差異，換句話說你必須要到加拿大的時候，不僅說我跟你一樣，其實我們還要說的是什么？我們對你的銀行已經(jīng)做出很深入的探討，你的業(yè)務(wù)為什么做到今天增長是這么慢呢？因此我們看的到的是什么呢？你的市場定位、你的營銷、你的人力管理、你的各種各樣的原因都還有問題。換句話說你不僅是一個建筑師，你做建筑師之前你還要作為一個醫(yī)生告訴他有什么問題。20年前我到加拿大的時候，我的任務(wù)就是除了做一個使者之外，我工作上的業(yè)務(wù)就是把兩項業(yè)務(wù)引進到加拿大去。第一個業(yè)務(wù)就是私人銀行。最起碼在我的職業(yè)生涯中我做了3年的私人銀行。同時我也引進了投資銀行的概念。就是如何能夠制造機會讓本地的人賺錢，所以你必須要是一個建筑師，你必須要是一個公司的醫(yī)生、同時也要是一個使者。

　　可是還有一個東西是更為重要的，你要作為一個傳教士。什么叫傳教士呢？就是把你的公司的信仰把它給傳到對方去，不管是一個星期一次，一個月一次，你把你的信仰傳給對方。換句話說就是企業(yè)文化的打造，最起碼的一點，匯豐銀行的企業(yè)文化中間，我一直比較驕傲的就是我們比較節(jié)約。換句話說我到加拿大我不會亂用你的錢，當時我們在加拿大有點像清教徒那樣。但是在國際化過程里面，你希望制造的不是物理的變化，而是我們要產(chǎn)生化學(xué)變化，就是讓他心悅誠服的變成匯豐銀行的一部分。說起來我們要做我們的計劃，我們知道為什么要做國際化，可是如何做國際化，今天來說懂得人還不多，我認為匯豐的經(jīng)驗讓我感覺到，就是說有使者到哪里去，你還是一個企業(yè)醫(yī)生，你還是一個傳教士，把你的信仰、把你的愿景給對方好好的看清楚。

　　當然大家不要忘記，加拿大經(jīng)過了好幾年國際化跟本土化融合在一起的發(fā)展，后來大家相信加拿大是匯豐銀行里面有史以來出口人才最多的國家。為什么？因為他的愿景鋪墊了很多發(fā)展機會，讓他能夠相信你銀行的收購帶來我們的確有一個對自己有利、對企業(yè)有利的契機。

　　第二次1994年我進入中國市場。當時我也是問董事長，你想讓我干什么呢？他說你去中國做一個建筑工人。什么概念？意思就是說，你到中國去打造一個平臺，讓我們將來可以在這個平臺上逐漸的把房子蓋上去，你的工作就是打好這個基礎(chǔ)。不管花多少時間、不管花多少錢，只要把這個平臺打造好了，你就可以走了。那么1994年到2002年這前后8年多的時間里面，我在中國的工作從外資銀行到中國，可以說是本土化，其實他也是一個國際化，對香港來說中國這么大的市場也是一個國際化過程里面，換句話說他的國際化跟本土化相聯(lián)合在一起，所以當年我們一開始招聘本地的員工，同時我們告訴他，我說你們中間有一個人相信我，你們會是將來匯豐的CEO，或許有人會離開，但是這個不用擔心，因為我們來這個地方不僅是培養(yǎng)人才，為了匯豐銀行，我們?yōu)橹袊�銀行業(yè)培養(yǎng)人才。

　　當時我有一句話非常重要，我跟我的員工說，中國金融環(huán)境不一樣，或許說金融生態(tài)不一樣，有很多的灰色地帶，我說我們的思維、我們的信仰是我們心目中只有黑跟白，我們沒有灰，我們不要在灰色地段中跑。就算我們喪失機會，但是沒有關(guān)系，我們要尊重當?shù)氐姆�律和法�?guī)。你能夠把這個腦子里面的話，永遠有用。在當時國際化和本土化過程里面，我們要給員工一個信念，我們來這個地方不是來制造盈利，我們是來制造盈利的能力。這一點也是需要擔任一個使者、傳教士、醫(yī)生、建筑師混合綜合性的功能花了我8年的時間把這個平臺打好，然后我離開了。

　　第三次是到美國去。我們董事長說，這次非常的簡單，就是你做一個橋梁。換句話說就是到美國去，要向有意到中國投資的人，告訴他們中國是什么樣的市場，同時也讓中國的投資人知道美國的市場，所以我的角色是橋梁。

　　那么在外資銀行的這些年頭，我覺得我的感覺是，每個人都有他扮演的角色，我曾經(jīng)在我扮演的角色里面是一個使者、是一個建筑師、也是一個醫(yī)生。

　　那么我不講民生銀行發(fā)展歷程的原因何在，今天想跟大家分享的是，不管是國際化也好、本土化也好，其實都是向著一個互利互惠的目標來進行，可是互利互惠只是一個結(jié)果，但你的手段是什么？這個是個人有個人的方法，我想借用今天這個機會告訴大家如何扮演一個多種角色，把國際化、本土化融在一起，我相信中國市場會提供更多的機遇，跑到外面去也有很多的機遇，可是我希望大家今天在研討會當中，能夠發(fā)掘更多的思路，大家能夠集合在一起，集合就是力量。謝謝大家！

　　主持人：謝謝王浵世行長精彩的發(fā)言！歡迎招商銀行副行長張光華博士跟我們演講！有請！

　　張光華：大家上午好！大會的主辦方選擇這個題目進行探討，我按照按流行的話就是比較與時俱進。當我們探討這個題目的時候，我們必須看看我們周圍發(fā)生了哪些變化。主要作為中國的金融業(yè)我們面臨得大環(huán)境確實是發(fā)生了很大的變化。以下三點值得特別的關(guān)注：

　　首先我們在探討國際化的時候，實際上發(fā)達國家或者是一些國家已經(jīng)率先進入了經(jīng)濟的全球化，為什么這么說呢？也就是國際化和全球化不是一個概念，國際化指的是一個經(jīng)濟發(fā)展跨越國際，與其他國家經(jīng)濟相互滲透和相互關(guān)聯(lián)，也就是跨國經(jīng)營。經(jīng)濟全球化不僅是跨國經(jīng)營，是已經(jīng)達到了一個更高的階段，是生產(chǎn)要素在全球的配置和流動。按照國際通行規(guī)則，來進行各種經(jīng)營活動，從采購、生產(chǎn)、包裝、運輸、銷售都是在全球進行活動的，所以在這種全球化的同時，一些國際化和全球化的趨勢在并行發(fā)展，這是一個大的環(huán)境。

　　第二也就是金融資本全球化的發(fā)展速度是否更快。從我們現(xiàn)在大家關(guān)注的石油資本、國家主權(quán)基金、亞洲央行的資產(chǎn)、對沖基金、私募基金，這些力量已經(jīng)正在加速改變國際資本市場的構(gòu)成，甚至對資本市場的影響力度是非常大的。那么現(xiàn)在銀行業(yè)的兼并收購頻繁發(fā)生，銀行的網(wǎng)絡(luò)也覆蓋全球，按照國際的通行規(guī)則，進行金融的合作和競爭。

　　第三對中國的影響，就是在全球化的影響下。尤其是中國加入WTO之后，我們面臨極大的機遇和挑戰(zhàn)，面對著中國的市場、面臨著國際市場、面臨著國際的資源、技術(shù)和需求。中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需求，中國越來越多的企業(yè)進行跨國經(jīng)營。中國的企業(yè)跨國進行國際化的速度，比以往任何時刻都加快了。尤其是對外并購的活動，勞務(wù)承包、建廠或者是和跨國公司進行戰(zhàn)略聯(lián)盟活動不斷增多。那么在國際上紛紛有了一些輿論，說是中國威脅論，現(xiàn)在也在不斷增大。

　　那么面對這三個大的方面的變化，近一兩年來中國的金融機構(gòu)發(fā)生了哪些變化，尤其是銀行業(yè)的變化，那么呈現(xiàn)出四個方面：

　　一、隨著改革開放的深化，外資銀行的進入業(yè)務(wù)范圍、布局、法人銀行的建立，這個加快了本土銀行的國際化競爭。現(xiàn)在有一句話叫國際競爭本土化，本土競爭國際化，現(xiàn)在本土國際化經(jīng)濟已經(jīng)達到了一定的程度，本土競爭國際化的相互融合，不是說一個企業(yè)，不簡單說本土機構(gòu)就是國際化，國際機構(gòu)本土化，實際上國際和本土都相互融合、一個促進，這個是一個問題面臨的兩個問題。

　　二、隨著越來越多的中資銀行走出去戰(zhàn)略的實施，銀行客戶的資源國際化趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。迫切需要尤其是中資機構(gòu)提供國際化全方位的金融服務(wù)，我們的很多客戶現(xiàn)在走出去了，我們面臨中資銀行首先要發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)在有一個調(diào)查，中國最大500家企業(yè)，已經(jīng)60%、70%兩年前就已經(jīng)有各種跨國經(jīng)營的活動。

　　三、一方面中國的金融企業(yè)的資本構(gòu)成大量的融入了外資、國際資本。我們各家銀行引入國際資本的數(shù)額在增多，外資的金融機構(gòu)現(xiàn)在也在國內(nèi)的股權(quán)收購方面仍然加大了力度。另外一方面中國的金融資本在今年尤其是今年顯得特別的突出，也進入了國外金融的資本，中國金融機構(gòu)海外并購增多，開設(shè)分支機構(gòu)的活動增多，已經(jīng)受到了廣泛的關(guān)注。

　　四、一方面由于上述的變化帶動了金融機構(gòu)自身管理的國際化。現(xiàn)在管理國際化已經(jīng)提到我們每一個銀行的面前，尤其是上市公司、境內(nèi)外上市公司要按照國際標準、國際通則來進行自身的管理。但同時另外一個趨向，就是金融監(jiān)管的國際化步伐進一步加快。我們監(jiān)管當局按照新巴塞爾管理的要求，研發(fā)新的監(jiān)管規(guī)則，也是按照國際監(jiān)管通則對我們本土銀行進行監(jiān)管，同時也加快了國際間監(jiān)管結(jié)構(gòu)的交流、對話。

　　那么招商銀行在這方面做了一些工作：第一方面就是招商銀行為客戶提供快捷方便的服務(wù)、提升員工的競爭力。在原有的情況下，我們增加更廣闊的國際視野，引入國際的理念，加快了經(jīng)營戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)和推進自身的國際管理化進程。

　　第二方面就是重在引進國外的先進技術(shù)、產(chǎn)品和管理經(jīng)驗，尤其是吸引一些跨國的具有國際化背景的專業(yè)人才。在這方面我們也做了很多的工作，我們開發(fā)了很多系統(tǒng)、引進了很多的工具。

　　第三方面就是我們?nèi)ツ昴甑淄瓿闪嗽谙愀鄣纳鲜校�在香港整個我們的市場性、成長性、持續(xù)性都得到了國際投資者的高度認可。尤其是在上市過程當中，我們不簡單為上市，而且在上市過程當中，檢討回顧我們的不足，我們的弱點來加強這方面的國際管理的進程。

　　第四方面就是我們今年11月8號美聯(lián)儲正式發(fā)布消息，批準我行設(shè)立紐約分行，也成為中國1991年之后美國實施了加強外國銀行監(jiān)管法以后，首家準入美國銀行的外資銀行，意味著我們國際化的管理能力得到了認可，同時也代表著我們中國的監(jiān)管能力得到了國際的認可。

　　那么如何進一步推動國際化？第一、國家有關(guān)部門進一步加強協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。國家相關(guān)部門在投資、審批、稅務(wù)、外匯管理、金融監(jiān)管等等有一些適合國際化的管理措施，尤其是國際化管理的方式，加強國際的溝通和協(xié)調(diào)。尤其對中國的銀行業(yè)走出去、國際化這些方面的成功、失敗的案例進行研究，避免走彎路，避免再盲目出現(xiàn)跨國并購的行為。

　　第二、進一步加強推動本土銀行的競爭能力。金融創(chuàng)新要繼續(xù)鼓勵，不能由于美國次按的發(fā)生，或者是現(xiàn)在金融市場的動蕩，減慢我們的步伐，這個時候我們要深入研究我們的教訓(xùn)，但是我們的金融市場化的工具，還要繼續(xù)堅持，鼓勵商業(yè)銀行創(chuàng)新。這樣通過創(chuàng)新來帶動我們本土銀行的競爭能力的提升。謝謝大家！

　　主持人：謝謝張光華行長精彩的主題演講！下面有請恒生銀行(中國)執(zhí)行董事兼行政總裁符致京先生做主題發(fā)言！有請！

　　符致京：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們大家中午好！首先我想感謝我們的主辦單位21世紀經(jīng)濟報道、香港中文大學(xué)工商管理學(xué)院和中國人民銀行研究生部，為大家創(chuàng)造了一個很好的交流平臺。

　　剛才很多講解已經(jīng)說了非常多關(guān)于本土化以及國際化的提高，給我很大的壓力，因為我是最后一位講解。恒生銀行的目標是成為大中華區(qū)具有領(lǐng)導(dǎo)地位的區(qū)域銀行。我們雖然在香港擁有150家的分行，網(wǎng)絡(luò)非常的龐大，但是在進入中國的市場里面，面對很大的挑戰(zhàn)。當然以前有好幾位行長講到企業(yè)文化的來源，那么在恒生銀行進入中國的市場里面，我覺得面臨最大的挑戰(zhàn)就是人才的儲備，沒有好的人才根本不能發(fā)展。

　　從兩年以前，恒生在中國只有300多的員工，我們發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)超過1000名員工，我們的網(wǎng)點也在不斷的發(fā)展，但是無論怎么樣，我們還是不能跟本地的銀行的網(wǎng)絡(luò)來比較。恒生銀行在中國發(fā)展的時候，我們很重要的把恒生成功的企業(yè)文化，然后給我們客戶創(chuàng)造一個優(yōu)越的服務(wù)。

　　另外我覺得外資銀行在中國里面，有一個很大的障礙，就是必須要適應(yīng)中國領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的市場，因為在國外金融市場是比較自由的。現(xiàn)在我們可以向所有的內(nèi)地居民開展全面的人民幣業(yè)務(wù)，為恒生在內(nèi)地的發(fā)展掀開了嶄新的一頁，同時加快了我們業(yè)務(wù)的拓展。既然在競爭方面我們很難跟本地銀行比較，所以我們把發(fā)展的注意力注重在珠三角、長三角還有環(huán)渤海區(qū)位作為我們業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，以上海、廣州、北京和深圳等大城市將作為我們的重點城市。

　　在人才方面，我們一直都在招聘本地的員工，同時也大力的推動員工本地化，特別是注重對本地員工的培養(yǎng)。現(xiàn)在恒生超過總員工90%都是內(nèi)地的員工，我們一直以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增長，同時我們香港恒生銀行在服務(wù)方面也給我們很強大的支持，我們非常有信心可以將恒生的企業(yè)文化在內(nèi)部發(fā)揚光大，并且與我們的客戶共同成長。謝謝大家！

　　主持人：謝謝符先生精彩致辭！接下來我們進入會議的第二個環(huán)節(jié)：亞洲銀行家高峰對話”對話主持人是中國銀監(jiān)會監(jiān)管一部主任楊家才才生和21世紀經(jīng)濟報道編委張逸之先生，請主持人上臺！

　　接下來請出我們今天對話的嘉賓：中國建設(shè)銀行副行長羅哲夫；深圳發(fā)展銀行行長肖遂寧；中國民生銀行行長王浵世；交通銀行副行長 錢文揮；上海浦東發(fā)展銀行副行長劉信義；摩根士丹利亞洲區(qū)副主席吳長根；恒生銀行(中國)有限公司執(zhí)行董事兼行政總裁符致京；香港中文大學(xué)教授何佳。

　　張逸之：先請楊家才先生先說幾句。

　　楊家才：今天有幸和到會的嘉賓和與會的全體討論一下本土化與國際化這么一個熱點話題，在這里由于時間關(guān)系，我們就不多說了。大家都知道這幾年來隨著中國銀行業(yè)的改革開放，中國銀行的國際化、外資銀行的本土化在交錯的進行。正如《圍城》里所說的，城里的人想沖出去，城外的人想沖進來。在這種對沖中，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，我們中資銀行在國際上是什么地位、外資銀行在國內(nèi)是什么地位，請我們的這幾位嘉賓跟我們談一談。先有請我們王浵世行長跟我們講講。

　　王浵世：這個是一個很好的題目，其實國際化如果從廣義的來看，國際化不是說我跟誰合作、入股、合并等等，不是這個概念。國際化就是我們思維上要國際化，換句話說你要跟國際接軌。那么如何能夠思維上做出一些改變，把自己國際化。我覺得這里面必須要有一樣?xùn)|西，這個東西就是包容，就是包容一些不一樣的東西，可是過去的幾年里面銀行業(yè)做的不錯，那么就給了我們一個錯覺，就是做的不錯。

　　可是現(xiàn)在換到國際化這個事情上來看，我雖然是樂觀，可是我覺得我們要認識上，我們跟國際上還可以包容的一些做法，取人之長、補人之短，如果這樣的話，而會讓別人刮目相看，而不是說我們現(xiàn)在有錢，我們要把這個錢投到外面去，我覺得是一個更廣闊的國際化，包括文化上的差異、包括了語言上的差異、包括了一些監(jiān)管條例的差異，如何讓我們能夠在這個準備擦拳磨掌長的過程里面準備好，我們把自己提升到那個水平的話，我覺得國際化不是一個大的問題，可是如果不認識這個困難的話，我覺得你走起路來會發(fā)現(xiàn)舉步維艱的困難，我的想法是，我希望經(jīng)過今天的研討會，我覺得有很多的空間，銀行業(yè)各個同行其實可以在這方面進行更深入的探討。

　　我覺得外資銀行跟本地的銀行之間有很多的空間可以相互的學(xué)習(xí)，不僅是語言上的、不僅是文化上的、不僅是做事的慣例上，其實我覺得合作是帶來雙贏的局面。

　　楊家才：王行長能不能說具體一點，因為你是從外資銀行到中資銀行，你說我們究竟中國的銀行業(yè)要向國外學(xué)習(xí)什么東西？我們現(xiàn)在已經(jīng)看到了一個事實，在中國的銀行大家庭里面，中外銀行家已經(jīng)都是相互交錯的，那么外資銀行到了中資銀行做了銀行家，和中資銀行的人到了外資銀行做了銀行家，銀行家是管理和經(jīng)營風險的銀行家，那同是自己曾經(jīng)管理過的銀行，中資銀行和外資銀行就有這么大的差距呢？

　　王浵世：用管理這兩個字來做一個例子，管理這兩個字表面上看起來很容易的兩個字，可是你可以試著看，臺上的也好、臺下的也好，對管理兩個字定義是什么？其實大家的定義都不一樣，尤其銀行體系里面，有的銀行，我們說這個是我分管的一塊業(yè)務(wù)，什么叫分管的業(yè)務(wù)呢？跟管理是不是一樣的呢？我相信這里面有很大的差距在里面。你說外資銀行有沒有分管的業(yè)務(wù)呢？可能他們是沒有分管這個概念。

　　可是在中國是有分管的概念，那分管和管理是什么區(qū)別呢？這個是大的題目，這里面有很多東西是不一樣的，不能是誰對誰錯，最起碼第一步就是找到不同的地方。國內(nèi)也非常的成功，我們有分管的概念，這些年來也沒有什么問題。

　　楊家才：你是一個外資銀行的行長，你現(xiàn)在到了民生銀行當行長，你能不能把民生銀行帶到你當初在外資銀行的那個水平？

　　王浵世：我的建議倒不是說你要找到一個對象，我把這個改造成為這個銀行，換句話說“克隆”，其實每個銀行，不管是哪家銀行都有他的特色，完全把他改造成另外一個銀行不是一個好的辦法。其實每個銀行都有自己的客戶群，其實就是如何讓你的客戶群牢牢的跟著你，而不是你的客戶盡快變成你的客戶，我覺得不存在克隆這個方法，就是把這個東西打造成那個銀行，我覺得沒有那個需要。相反的銀行的架構(gòu)里面到底是什么是他的核心競爭力，你牢牢抓住。如果能夠讓他成為一個持續(xù)的、增長的推動力，我覺得這個最重要。不管是這個銀行、那個銀行其實他都有核心競爭力的概念，不存在改變哪個銀行，我覺得這個不是一個好辦法。非常感謝這個機會，因為我要趕飛機，不好意思我先走一步。對不起大家、再見！

　　肖遂寧：我自己的體會就是本土化和國際化，在全球經(jīng)濟和金融一體化的背景下，實際上你選擇競爭、選擇融入和選擇有效率，你外資銀行進入中國本土，一定要逐步的本土化的。匯豐當年在香港的成功，其中有一個很重要的經(jīng)驗，就是他大量的起用和招募香港本土的人員，經(jīng)過培養(yǎng)接受他的文化和理念，成功的構(gòu)建了今天的匯豐。

　　那么像深圳發(fā)展銀行他是真正意義上的本土的股份制商業(yè)銀行，但是我們的規(guī)模不大，我們還需要加快發(fā)展，在這個過程當中，我們引入國際資本，引入了一些國際的管理團隊，我覺得最重要的是解決了以國際化視野來看待我們的發(fā)展和競爭，以規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)來指導(dǎo)我們的團隊規(guī)范的發(fā)展業(yè)務(wù)。因為對未來的市場競爭格局來說，都有找準自己的管理定位，用合適的管理方略組織員工去進行市場拓展和產(chǎn)品的推薦。

　　我覺得我們這幾年正在完成這個過程，正在重塑我們的管理文化。以后我們的股份結(jié)構(gòu)還會變化，我們的老板是由于這種商業(yè)交易的管理可能會發(fā)生變化。但是不變的是我們銀行本身，不變的是我們服務(wù)中國大眾基本的理念。

　　張逸之：現(xiàn)在中國的銀行家水平很高，視野非常的開闊，應(yīng)該說銀行家的水平已經(jīng)達到或者說接近世界先進的水平了，但是跟這個形成反差的是，就是我們有比較好的銀行家，但是我們的銀行帳目上除了比較好看之外，內(nèi)功還是不夠，請錢行長和我們的羅教授談一談這個問題。

　　錢文揮：今題的主題是國際化與本土化的問題，我在某種程度上比較贊同王行長的意見，現(xiàn)在講到國際化大家比較容易理解就是中國的銀行走向世界。而更多從國際市場角度去理解國際化，其實我覺得國際化，走向國際只是其中的一小部分，更重要的是我覺得是一個國際視野。國際視野包括什么？要有國際的標準。我們這幾年在國內(nèi)銀行經(jīng)營管理在國際標準采用方面有很大的進步，還有新巴塞爾協(xié)議的開發(fā)已經(jīng)達到了國際標準。要用國際標準作為我們經(jīng)營管理的標桿，當然我們還需要很多工作要做，這樣的話我們不管怎么樣，我們有一個很好的標準。

　　第二個就是國際要素和國際元素。在國際市場下要素是自由活動的，我們現(xiàn)在人才一部分已經(jīng)達到接近國際的水平，但是為什么我們總體感覺中國的銀行業(yè)跟國外的銀行業(yè)在競爭力方面有很大的差距，這個有很多的因素，但是人才這方面尤其的嚴重。我覺得我們在人才的培養(yǎng)包括我們在IT等一些技術(shù)的運用上，也要有國際的視野，按國際的方法去做。這樣使我們整體的實力提高以后，引進國際要素。現(xiàn)在我們雖然引進了一些國際化的人才，但是在一些方面引入的還不夠。

　　還有一個就是國際經(jīng)驗。我們有所謂分管和分權(quán)上，這個國際和國內(nèi)有差異的，我們要使我們的管理達到國際水準，這樣的話我們在素質(zhì)上也達到了國際的標準。那么說到本土化，這個并不是外資銀行的專利，中國的本土銀行業(yè)有本土化的問題，很重要的一條就是吸收國際先進經(jīng)驗，怎么樣化為本土化、化為自身經(jīng)營管理的問題。時間關(guān)系不能展開，但是這點非常重要，如果我們照搬照抄某一家銀行現(xiàn)成的東西的話，很可能會水土不服。我們的歷史改革都是反反復(fù)復(fù)，然后又懷疑國際的經(jīng)驗對還是不對，所以我們學(xué)習(xí)國際先進經(jīng)驗當中，也需要解決好一個本土化的問題，只有這樣我們本土銀行的國際競爭力才會提高。

　　何佳：這次走訪了不少銀行，我總的感覺就是中國的銀行家，我是覺得水平非常高，我學(xué)到了很多的東西。所以的話現(xiàn)在差別我是覺得，因為外國銀行走了很長一段的路，有很成熟的框架，但是你看個人的話，我覺得也不是我們想象得那么優(yōu)秀，我們的銀行可能框架時間比較短，但是我接觸的那些是比較優(yōu)秀，國際化我自己的感覺，實際上你說一個地方國際化，各個地方都有人，大家坐在一起談不同的事情。然后會產(chǎn)生不同的東西，這個才是國際化。

　　另外就是整個市場的監(jiān)管環(huán)境、發(fā)展的環(huán)境比較好。我們在調(diào)研的過程當中，一個很重要的問題就是利率市場化的問題，很多事情好像是這樣、那樣的問題，和利率市場化這個關(guān)系非常緊密。這些問題可能會逐步的得到解決，所以境外確實有很多很好的東西，包括巴塞爾協(xié)議這些東西，這些東西確實是非常好的理念，但是進一步落實的話，應(yīng)該說我們的銀行這方面有差距，境外的銀行這方面實際上也是有差距的。

　　楊家才：從外資銀行進入中國這個角度來看，我們和中國的銀行家比較，那么外資銀行在中國的發(fā)展，在現(xiàn)在這個水平上，還有哪些比我們中資銀行更有優(yōu)勢的地方？我們現(xiàn)在有外資銀行的行長，你是最有感覺的，你的優(yōu)勢在哪？

　　符致京：其實優(yōu)勢我們不敢講，其實企業(yè)文化有一點不同。外資銀行來中國發(fā)展，跟中國的銀行跑出去、走出去，其實都是要相對適應(yīng)當?shù)厥袌隹蛻舻脑V求。如果我們強迫把不同的文化加在不同的國家里面，就會產(chǎn)生很多矛盾在里面，外資銀行來中國，可能帶到有些不同的沖擊，比如在產(chǎn)品的開發(fā)、企業(yè)文化有一些不一樣。理財方面招商銀行做的非常好，本地的銀行也做的很好，但是可能本地銀行他們作為一個社區(qū)的銀行，他們有一個責任區(qū)提供服務(wù)給所有的客戶，在平衡客戶群的盈利方面，他們有一定的難度，在外資銀行跑來中國，他們就可以選擇性的找他們的客戶群，好像我看大部分外資銀行在中國都是專門針對中高端客戶，低端客戶他們不是不想去照顧，他們第一沒有網(wǎng)絡(luò)去做。第二他們在這方面的壓力，社會上給他們的壓力會小一點。所以各有各的優(yōu)勢，我們只是在這里，把我們在香港做銀行、做推銷的方法介紹給大家。

　　中資銀行受到外資銀行的沖擊，我們在這里要學(xué)習(xí)一下中資銀行怎么適應(yīng)本地市場，怎么去適應(yīng)監(jiān)管當局對我們的要求，可能在我們本地的國家會好一些。無論外資銀行在過、中資銀行在中國，還是監(jiān)管當局都有這個調(diào)整。

　　楊家才：符先生可不可以跟我們說的具體一點？

　　符致京：我們不能說我們超越中資銀行，很多記者訪問我的時候，我都說中國銀行也市場的“餅”實在是太大了，全世界最大的國家、全世界最大的儲幣，所以市場很大，基本上我覺得有空間給外資銀行發(fā)揮，也有空間給中資銀行再提升他們的服務(wù)，這個在于一個配合的方式。

　　張逸之：大家都知道摩根士丹利，他們跟中資銀行和外資銀行都有很多的接觸，相信中資銀行和外資銀行差距和優(yōu)劣方面，吳長根先生應(yīng)該會有深刻的體會。

　　吳長根：今天的題目是中資銀行國際化、外資銀行本土化。其實這個說法已經(jīng)講了好多年了，你現(xiàn)在看一下銀行排名的變化，你會發(fā)現(xiàn)在全球化和地方化做的好的銀行，他能夠長久的、持續(xù)的保持在前列，也是最有競爭力的。比如說我們翻開一下我們的排行榜，1996年、1997年的時候，1996年世界前十大銀行中間，排名靠前的日本占了6家。就是說10家中間有一半是日本的銀行，剩下的一半是歐美的銀行，當然中國的銀行還沒有參加這個排名。

　　但是到了5年前，你再看一下也就是2002年，我們剛剛開始我們起步銀行股份制改革等等這些，全球前十大銀行中間，是5家美國銀行、5家歐洲銀行，日本銀行不見了。日本銀行為什么不見了？因為日本銀行在國際化這個問題上他做的不是很好，可能這個跟歐美銀行，就是他們傳統(tǒng)上比較喜歡冒險，就是他全世界到處走，他政治地位比較強大，也有利于他的企業(yè)，包括銀行可以走向全世界，這個是他的傳統(tǒng)所以他們做的比較成功。

　　那么到今天我們再看一下全球前十大銀行中間三分天下，就是說中國的銀行占了三位、三家歐洲銀行、四家美洲銀行。中國主要是得益于這幾年的高速成長，中國的銀行股值那么高，但是你要真正看他目前的能力的話，還沒有花旗銀行、匯豐銀行多。但是從股值上來講，工商銀行要遠遠大于匯豐銀行。但是匯豐銀行的利潤要接近于建設(shè)銀行的一倍，這個因為投資者看好他的成長性，給予他比較好的股值。

　　那么我們再往后看，5年甚至是10年，前十名中間誰會在哪里？現(xiàn)在誰能說的準？現(xiàn)在很難說，中國的銀行有沒有希望還保證在前十位？完全有希望，關(guān)鍵是你自己怎么做。楊行長講了，經(jīng)濟是有周期性的，這個是此起彼伏的，1997年歐美經(jīng)濟沒有受到太大的影響，亞洲當時是非常的困難，現(xiàn)在正好倒過來了。現(xiàn)在美國由于次級債的問題出了一些問題，美國現(xiàn)在銀行股價包括企業(yè)的股價壓的很低，現(xiàn)在亞洲的股價壓的非常高。那么誰能夠在一個本土市場和國際市場上面有一個平衡的收入、有一個平衡的利潤貢獻，那么他的生存能力和生存空間就會比較大。我們看一下過去這十年來前十名的排名，每一次排名中間，你離不開花旗銀行和匯豐銀行，日本銀行不見了。

　　為什么他們離不開？你要看一下他的收入來源的結(jié)構(gòu)是怎么構(gòu)成的？花旗銀行大約是47%的收入是來自于非本土的。匯豐銀行是超過51%的利潤是來自于非本土的收入。所以你看他的收入的來源非常的均衡，你這個地方經(jīng)濟不好，我那個地方可以補過去，那個地方不好我這個地方可以補過去，所以這個比較均衡。而且你從產(chǎn)品的收入上面來看的話也是比較均衡的。他的利息收入和非利息收入差不多各占一半，就是應(yīng)該是很好，所以他能夠比較穩(wěn)定的待在那個地方。

　　我覺得匯豐銀行在國際化這個問題上，我覺得是做的非常好。在這個地方我們并沒有把匯豐銀行看成是一個外圍銀行，尤其在香港，將來逐步逐步我們會把它看成一個本土的銀行。你在歐洲你也會把匯豐銀行看成一個本土的銀行。但是你要看一下中國的銀行，上市銀行中間海外收購站的比重沒有超過3%，但是這個不包括港澳地區(qū)。也就是說我們本土做的非常不錯，發(fā)展的也非常快。但是2009年和2010年開始速度會放慢，當然我們希望這個經(jīng)濟能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，但是經(jīng)濟如果有周期來了的話，我們將來靠什么彌補我們利潤的增長？這個對我們來說是一個很大的挑戰(zhàn)。

　　但是你要分析一下，看一下匯豐銀行的股值那么低呢？我們分析一下，我們看看他的股值是什么水平？我們認為他的股值應(yīng)該是1400億，就是說歐美的貢獻股值才值600億，就是說他明顯被低估了。主要是出了兩個問題：一個問題我們知道匯豐銀行在2003年的時候收購法國商業(yè)信貸銀行，叫CCF。年初的時候他在美國有次按貸款的問題，這個是一個問題。第二個問題他在美國收購“家庭住房貸款銀行”主要是做當?shù)氐淖》抠J款。幾年來他一直沒有把這個問題處理的很好，表現(xiàn)都不是非常的令人滿意。其實這個收購并不是很好，比如說法國的CCF也就是占7%的比重，但是投資者一旦有了這些問題以后，就是說這兩個購并案，就是說雖然從業(yè)務(wù)均衡上比較成功，但是從表面上來說不是非常的滿意，因此投資者就對你懲罰，就是認為你這里面會有潛在的更多的風險。

　　因此我剛才講，就是說我們在走全球化的道路上，全球化是一個趨勢，你要在市場上面長期的生存下去，你要走這條路。那么也要注意風險，在收購的時候不能有瑕疵，有了瑕疵會影響你的股價。

　　張逸之：謝謝吳先生精彩的演講！剛才吳先生提到一個競爭力的問題，接下來直接有請我們的何教授做“2007年亞洲銀行競爭力研究排名”的發(fā)布。謝謝各位嘉賓！

　　何佳：這個報告是受21世紀經(jīng)濟報告組委托，由香港中文大學(xué)還有人民銀行研究生部做出來的，報告的內(nèi)容可以會后發(fā)給大家。我先說一下一個是做了什么？第二個就是誰做的。

　　一個是人民銀行研究生部，國內(nèi)相當一部分銀行的研究。另外香港中文大學(xué)，我們學(xué)校有一個教授做了很多這方面的工作。包括香港高管的訪談、設(shè)計都是他做的。另外還有一些研究員也做了一些重要的工作。

　　21世紀他們也做了很多的事情，簡單提一下，比如說像張逸之等等很多記者做了很多的工作，特別是我提一下21世紀副主編，也是我們香港中文大學(xué)的學(xué)生鄭曉玲起了核心的作用。另外就是我們訪談了100多位銀行家，包括剛才在臺上就坐的錢行長等等，沒有他們那就做不成了。

　　還有一個問題就是我們研究報告的具體情況，我簡單說一下因為時間關(guān)系。研究的背景，就是說今年和去年稍微有點不太一樣，那么這里我們簡單提了一下，去年主要是講由于亞洲金融風暴，我們亞洲各國銀行的改革。那么今年的話，這個問題稍微有一點變化，主要是因為生存性改革降入尾聲，主要是討論一下新的情況下亞洲銀行新的動向。

　　一個是中小企業(yè)、零售商業(yè)銀行成為了新的方向。另外中間業(yè)務(wù)占比確實穩(wěn)步提高。還有就是中國的機會成為了新的增長空間，最后一個就是最近出了美國的次按問題，提出了一些新的值得考慮的問題。

　　當然金融改革的方向，金融創(chuàng)新的方面肯定是必須堅持的，關(guān)鍵是怎么把這方面做的更好一些。那么另外就是因為我們跟很多行長談，他們都提出了一些新法，目前整個亞洲的經(jīng)濟情況特別好，銀行確實受益了經(jīng)濟的高速增長，我們亞洲銀行的經(jīng)營利潤特別好。但是面臨的問題一個是周期性經(jīng)濟的風險等等，加上一些難以預(yù)料的，包括向次按的問題。

　　還有亞洲金融發(fā)展確實是不一樣，中國和印度馬來西亞他們的業(yè)績不斷的上升，還有中國的臺灣、日本他們的情況比較緩慢，所以這個有差異性變化。另外中國銀行的報告，在我們報告里面寫了一段，大家可以看一下，一個是國有商業(yè)銀行的股份制改制，還有郵政儲蓄的改革、城鎮(zhèn)商業(yè)銀行的改革，這個我就不說了，就是我們的銀行改革確實在全方位繼續(xù)推進。

　　那么我們改革的初步成效，我們是通過訪談、通過歷史數(shù)據(jù)，大概是這么幾個方面，資產(chǎn)規(guī)模還再繼續(xù)增長，存貸款總量還在穩(wěn)步上升、資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善、運營能力持續(xù)提升等等，這個是我們可以看到的。

　　那么研究的意義，這個我們?nèi)ツ暾f過，為什么研究亞洲銀行的競爭，為什么選擇亞洲，這個我們?nèi)ツ暾f了，今年就不說了。

　　那么為什么做呢？就是需要貢獻一個評價體系，沒有一個統(tǒng)一的評價體系，我們只不過是提供一個。另外一個就是能夠幫助看一下我們目前中國的銀行，在整個亞洲銀行處在一個什么樣的位置。這樣就可以提供衡量改革成效的一個參考這樣的情況。

　　那么樣本。樣本就是我們首先對銀行進行一個界定，就是吸收個人存款、貸款等等，這樣把其他的金融機構(gòu)排斥在外。銀行的選擇我們基本上是以銀行的資產(chǎn)作為選擇的標準，這樣的話像泰國、菲律賓GDP比較小，所以超過40億美金的我們就選進來。內(nèi)地這邊是超過100億美金就進來，日本一般規(guī)模比較大，所以以400億美金的規(guī)模來制定的。那么中國選了21家、香港12家，這個后面都有，這個是這樣的情況。

　　另外我們還有一個和2006年樣本的差別，那么競爭力，競爭力剛才幾位行長都說了，這個定義的標準不一樣。建設(shè)銀行的行長說了，他們考慮的標準有一個是顧客的滿意程度，所以有各種各樣的考慮，我們這邊主要是從銀行為股東創(chuàng)造比較高的收益，主要是從股東的角度來考慮。當然這個跟其他的有關(guān)系，這個是未來得，誰也不知道，所以需要設(shè)計一些其他的和他相關(guān)的指標來進行相關(guān)性的測定，所以一個就是說用它歷史的收益，因為這個有一定的相關(guān)程度其他的就是客觀的分值、主觀的分值、還有客觀的條件、主觀人們對他的評判，這樣的話可能對預(yù)測將來的收益是有一些預(yù)測能力的。所以用了三個不是非常全面和完整的這么一個指標來對我們競爭力這樣一個定義進行預(yù)測，我們圍繞這個問題進行評價。

　　然后把這三個放在一起加權(quán)，每個都是1/3。收益就是用資本回報，我們2007年的數(shù)據(jù)還沒有，就是2006年、2005年的數(shù)據(jù)進行了加權(quán)平均。那么客觀分值的話，就是7個指標，規(guī)模、市場份額、資本率、資本充足率、效率、存款基本數(shù)、效益，這個是從網(wǎng)站上獲取的。客觀分值也是通過某種意義上的加權(quán)平均，權(quán)重是受訪者給的。

　　今年我們主要是訪問亞洲銀行的高管、投資銀行的分析師等等，一共是32家香港架構(gòu)、31家中國內(nèi)地機構(gòu)。有一家邀請了但是沒有被允許分文，所以就是這樣的訪問樣本。

　　評分的方式我們就不說了，下面我們說一下主觀的分值，我們今年做了一次，去年也做了一次，我們也考慮了加權(quán)，原因在哪里？因為你這個收方者的對象變了，另外今年和去年問卷設(shè)計也變了，所以我們利用數(shù)據(jù)是沒有意義的，主觀是看將來，這個重點并不是我們要用歷史數(shù)據(jù)，主要是兩個考慮，主要是因為樣本變了，規(guī)矩的設(shè)計也變了，所以通過這個方法能夠使樣本增加，另外使得這兩個設(shè)計都可以起到主導(dǎo)作用。還有一個是收益、主觀、客觀放在一起就是競爭力排名，正式排名的結(jié)果大家可以看，這個我就不多說了。

　　簡單的說一下前三位還是和去年的一樣，另外15名中間有4家是新進的，另外還有一個是4家出去的，這個我們就不多說了。我們國內(nèi)的情況大概是3家進入前10名，10家進入前50名。

　　另外我們也做了一個最后的所謂未來發(fā)展方向的討論，這個都是根據(jù)訪談?wù)叩囊庖姡阂粋�是中小企業(yè)融資的問題；還有關(guān)于外資的問題；還有流程銀行的問題；農(nóng)村金融的問題；利率市場的問題。整個報告就是這樣的情況，我們基本上采用的方式就是統(tǒng)計的結(jié)果，另外大量忠實的記錄了我們受訪者他們的觀點，所以這個是我們基本的情況。我的匯報完了、謝謝大家！

　　主持人：謝謝何教授！現(xiàn)在我們有請21世紀報系發(fā)行人沈顥先生介紹一下大獎的評選過程！

　　主持人：這個概念主要是由21世紀經(jīng)濟報道提出，該項研究旨在探討如何評價商業(yè)銀行的競爭力，并力求在亞洲經(jīng)濟發(fā)展水平迥異的地方和國家之間，找出一項得到學(xué)術(shù)和市場雙重認可的競爭力評價標準，所以一開始起我們的設(shè)想就是要做成一個權(quán)威的、既有學(xué)術(shù)價值又有實踐價值的一個標準。這也標志著國際的競爭理念已經(jīng)全面的滲透到中國經(jīng)濟的各個層面，所以這個排名本身引起了一個廣泛的關(guān)注熱潮，也得到了學(xué)術(shù)界和監(jiān)管層的高度認可。

　　好的開端是成功的一半，在去年邁出的良好效果，也表明該項持續(xù)性研究，既有其獨特的學(xué)術(shù)和使用價值，所以2007年21世紀經(jīng)濟報道再度聯(lián)手香港中文大學(xué)、中國人民銀行研究生部來共同研發(fā)“2007年亞洲銀行競爭力排名”報告，所以我們再次感謝兩家合作機構(gòu)研究人員的辛勤勞動。

　　在今年7月22日在中國人民銀行研究生部我們產(chǎn)生了“2007年亞洲銀行競爭力排名”學(xué)術(shù)委員會，本次委員會非常榮幸的聘請到了香港中文大學(xué)的校長繼續(xù)擔任名譽主席。同時還平青島中國投資有限公司胡懷邦先生擔任學(xué)術(shù)委員。我們今年的學(xué)術(shù)委員來自于與銀行業(yè)相關(guān)的各個領(lǐng)域，其他的學(xué)術(shù)委員包括銀監(jiān)會政策法規(guī)部主任黃毅先生、香港中文大學(xué)副教授譚安敦(音譯)先生、銀監(jiān)會辦公廳主任賴小明(音譯)先生；中國銀監(jiān)會首席執(zhí)行顧問梁定邦先生等等，在此我們對這些專家、學(xué)者對本次研究所做出的貢獻表示最衷心的感謝！

　　10月25日在研究結(jié)果初步形成了之后，21世紀亞洲金融年會暨2007年亞洲銀行競爭力排名香港研討會在香港舉行，會上就樣本的選擇、指標、權(quán)重等做了深入的討論，歷時半年多的研究結(jié)果表明和去年相比，中國銀行業(yè)的競爭力出現(xiàn)了顯著的進步，主要表現(xiàn)在排名靠前和競爭力出現(xiàn)了很大的進步。本著發(fā)展中國家銀行業(yè)、激發(fā)亞洲銀行業(yè)競爭潛力的想法，我們設(shè)立了2007年亞洲銀行競爭力排名十佳商業(yè)銀行獎。同時為表彰在過去一年中的商業(yè)表現(xiàn)和綜合能力最為杰出的銀行和銀行家，以及為勉勵致力于打造優(yōu)良市場和監(jiān)管環(huán)境的政府監(jiān)管部門，我們還設(shè)立了三項特別大獎。

　　這些獲獎?wù)叩玫搅藢W(xué)術(shù)委員會成員的一致認可，是我們意圖樹立的亞洲商業(yè)銀行精英的標桿，我們也希望通過這些獎項，能夠反過來促進中國和亞洲地區(qū)的商業(yè)銀行相互促進、提升綜合競爭力。

　　差距是前進的動力、認識到與競爭對手的差距，商業(yè)銀行才能明白各自的優(yōu)劣所在，在正式的排名報告出路之后，參與研究的所有人員更加具體的看到了亞洲各國商業(yè)銀行各自的優(yōu)劣，也為提升主要包括中國內(nèi)地銀行在內(nèi)的銀行競爭力找到了一些可行的方法。21世紀經(jīng)濟報道將在近期出版的報紙上，全文刊登此次研究的中文報告，并詳細列出所有列入評選范圍的亞洲商業(yè)銀行的綜合競爭力排名、收益排名、主觀排名、客觀排名等等。同時我們還為特別有需要的朋友，特別定制了一定數(shù)量的英文書面報告，歡迎各位朋友積極關(guān)注并提出寶貴的批評意見。謝謝大家！

　　主持人：謝謝沈顥先生！首先要表彰的是———中小企業(yè)融資特別貢獻獎：有請深圳發(fā)展銀行行長肖遂寧先生上臺領(lǐng)獎，有請21世紀報系執(zhí)行總編輯沈顥先生頒獎。

　　主持人：接下來要頒發(fā)的是“2007年亞洲銀行競爭力排名”十佳商業(yè)銀行獎。請獲得獎項的銀行代表一次上臺領(lǐng)獎：最佳品牌形象獎--中國工商銀行；學(xué)術(shù)委員會評語是：上市兩年，中國工商銀行創(chuàng)造了兩個第一：去年刷新了歷史上最大的IPO記錄，今年一舉成為全球最大市值商業(yè)銀行。仿佛一夜之間，工商銀行便成為了世界金融市場的焦點，一掃中國國有商業(yè)銀行的海外投資者眼中的傳統(tǒng)保守形象。在2007年亞洲銀行競爭力研究中，工行主觀系數(shù)指標得分上升了幾乎兩倍，所謂功到自然成，最佳品牌形象可謂實至名歸。

　　最佳風險管理獎--渣打銀行；學(xué)術(shù)委員會評語：全亞洲不良資產(chǎn)比率最低的銀行，渣打銀行(香港)有限公司，截至2006年底的不良資產(chǎn)比率僅約為0.4%，資產(chǎn)質(zhì)量遠遠領(lǐng)先于亞洲平均水平，在2007年美國次按風波席卷全球金融市場之時，它也成為幾乎未被體積的少數(shù)幸運者之一。最佳風險管理銀行，渣打無疑配得上這個稱號。

　　最佳投資回報獎--中國建設(shè)銀行；學(xué)術(shù)委員會評語：被稱為“亞洲最賺錢的商業(yè)銀行”的中國建設(shè)銀行，素以其出類拔萃的盈利能力為同行稱道。與相同的監(jiān)管環(huán)境和市場環(huán)境下的同類銀行相比，建行的凈利息收益率穩(wěn)定地保持著30到40個基點的優(yōu)勢，其收益指標評分連續(xù)兩年在亞洲銀行競爭力研究的大型樣本銀行中名列前茅，賺錢是硬道理，中國建設(shè)銀行深知這一點。

　　最佳財富管理獎--交通銀行；學(xué)術(shù)委員會的評語是在2010年之前，建立800個專門針對高端客戶的沃德財富中心——交通銀行的這一宏觀規(guī)劃不僅深得“二八定律”之精髓，更充滿了令人欽佩的創(chuàng)新和冒險精神。在中國居民金融資產(chǎn)日益膨脹的今天，最具經(jīng)營價值的20%的高端理財領(lǐng)域乃兵家必爭之地，交通銀行悄然見已經(jīng)取得了戰(zhàn)略上的領(lǐng)先。

　　最佳金融服務(wù)獎--招商銀行；學(xué)術(shù)委員會的評語是中資商業(yè)銀行最為人詬病是什么？服務(wù)。招商銀行最為人稱道是什么？也是服務(wù)。只此一點，已經(jīng)令招商銀行在110米欄的跑道上率先跨過了第一個欄桿。在亞洲銀行競爭力研究中，招商銀行的主觀競爭力指標連續(xù)兩年名列中國內(nèi)地第一，顯示其優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)依然得到了同行們的普遍贊許。

　　有請：交通銀行首席經(jīng)濟學(xué)家連平；招商銀行副行長張光華；中國工行銀行新聞發(fā)言人、辦公人主任王珍軍；中國建設(shè)銀行新聞發(fā)言人胡昌苗；渣打銀行北京分行副行長尹英光上臺領(lǐng)獎。

　　有請頒獎嘉賓：中國銀監(jiān)會政策法規(guī)部主任黃毅；中國人民銀行辦公廳副主任羅銳先生；南方日報副總編輯丘克軍先生；長江商學(xué)院教授周春生先生；中國人民銀行研究省高級經(jīng)濟師康以同先生上臺頒獎。

　　主持人：接下來要頒發(fā)的是：最佳公司業(yè)務(wù)獎--日本瑞穗金融集團；學(xué)術(shù)委員會評語：瑞穗近瑞集團旗下包括瑞穗實業(yè)銀行和瑞穗銀行等金融機構(gòu)，是全球最大的金融服務(wù)集團之一，在日本商業(yè)銀行中擁有數(shù)量最多的法人客戶，其中90%以上是大企業(yè)，日本70%以上的上市公司都與其保持著良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。如何做好公司業(yè)務(wù)？瑞穗金融集團無疑是值得它的競爭對手學(xué)習(xí)的一個范本。

　　最佳在華子銀行獎--東亞銀行；學(xué)術(shù)委員會評語是東亞銀行也許算不上亞洲商業(yè)銀行的第一梯隊——綜合競爭力排名第36位，的確不值得炫耀；但是其專著、東亞銀行在中國業(yè)務(wù)卻躋身在華外資銀行第一梯隊，與匯豐、花旗、渣打等國際大行并駕齊驅(qū)。最佳在華子銀行獎，是對其高度重視中國市場的戰(zhàn)略眼光的一種肯定。

　　最佳穩(wěn)健經(jīng)營獎--上海浦東發(fā)展銀行；學(xué)術(shù)委員會評語：不是最眩目的，但也決不是最沉默的，這就是上海浦東發(fā)展銀行。一如上海人的特色，成立十多年來，浦發(fā)銀行一步一印，近兩年貸款損失準備金對受損貸款比例高達150%以上，以其穩(wěn)健的經(jīng)營的風格躋身于股份制銀行前列。在“2007年亞洲銀行競爭力排名”中，浦發(fā)銀行名列亞洲第24位，中國第5位。

　　最佳貿(mào)易融資創(chuàng)新獎--中國民生銀行；學(xué)術(shù)委員會評語：什么樣的流程決定什么樣的服務(wù)，在中國商業(yè)銀行流程再造的大潮中，民生銀行被許多人視為最具雛形也最具有條件的流程銀行，今年成立八大金融事業(yè)部后，更將其公司的業(yè)務(wù)的流程進行了徹底重組。其中貿(mào)易融資作為推進改革的一個橋頭堡，被視為民生銀行的的得意之作。

　　最佳中小企業(yè)服務(wù)獎--新加坡星展銀行。學(xué)術(shù)委員會評語：中小企業(yè)貸款是最不好做的，因為它帶來的單筆利潤太小，中小企業(yè)貸款做好了也是最令人嫉妒的，因為它能給銀行帶來穩(wěn)定而低風險的收入。新加坡星展銀行在中小企業(yè)融資領(lǐng)域的積極實踐，在為其帶來的利潤的同時，更贏得了良好的社會聲譽。

　　有請：日本瑞穗實業(yè)銀行北京分行副行長鈴木完；東亞銀行(中國)有限公司副行長林志民；上海浦東發(fā)展銀行副行長劉信義；中國民生銀行貿(mào)易金融部總經(jīng)理林治洪；新加坡星展銀行(中國)總裁劉淑英上臺領(lǐng)獎。

　　有請頒獎嘉賓：中國人民銀行國際司副司長張濤先生；21世紀經(jīng)濟報道創(chuàng)辦人、主編劉洲偉先生；21世紀經(jīng)濟報系總經(jīng)理陳東陽先生；香港中文大學(xué)副教授譚安厚先生；云南紅酒業(yè)有限公司董事長武克剛先生上臺頒獎。

　　主持人：請獲獎的各位嘉賓發(fā)表一下獲獎感言！

　　鈴木完：大家好，我是日本瑞穗實業(yè)銀行北京分行副行長鈴木，非常榮幸的拿到最佳公司業(yè)務(wù)的獎，謝謝大家！

　　林志民：非常感謝大會頒這個獎給我，東亞銀行雖然我們在亞洲排名不是很高，但是我們很專注在國內(nèi)發(fā)展，我們會再接再勵、再努力，希望做的更好。謝謝！

　　劉淑英：這次得到大會頒這個獎給星展發(fā)展銀行，我們非常的光榮，正因為我們努力的工作才得到這樣的認同，我們感覺到非常非常的榮幸，也希望繼續(xù)在中國致力于中小企業(yè)的發(fā)展。

　　劉信義：非常感謝評委會對我們浦東發(fā)展銀行的關(guān)注，中國的銀行業(yè)是一個非常重要的關(guān)口，21世紀經(jīng)濟報道給了我們一個非常好平臺。我們認為我們浦東發(fā)展銀行不僅走的要好、而且要走的穩(wěn)健。

　　林治洪：民生銀行在過去的兩年中，貿(mào)易經(jīng)營業(yè)務(wù)每年70%以上在發(fā)展，今天我首先感謝民生銀行，我們的董事會和經(jīng)營班子。第二個就是感謝貿(mào)易金融的團隊。第三個感謝客戶對我的支持。最后感謝21世紀經(jīng)濟報道、中國人民銀行研究生部、香港中文大學(xué)，對你們的公正表示感謝，也感謝你們對民生銀行的認可。謝謝大家！

　　主持人：恭喜獲得十佳獎的商業(yè)銀行。下面要頒發(fā)的是三個特別大獎：政府金融服務(wù)特別大獎--香港金融管理局；學(xué)術(shù)委員會評語：適度監(jiān)管，賦予商業(yè)銀行最大的自由空間，這就是香港金融管理局的監(jiān)管哲學(xué)。這一點未必適合亞洲所有地區(qū)，但確實令香港金融業(yè)取得了持續(xù)的繁榮。在對亞洲各國商業(yè)銀行高管訪問中，許多銀行家都對香港的金融監(jiān)管環(huán)境表示高度贊賞。

　　亞洲最佳商業(yè)銀行大獎--恒生銀行；學(xué)術(shù)委員會評語：平衡的公司治理，嚴密的風險防范，超強的盈利能力………恒生銀行將現(xiàn)代商業(yè)銀行的許多優(yōu)點近乎完美地結(jié)合在了一起。超過6成股份為香港上海匯豐銀行持有的恒生銀行，在今年告別過去的模式，第一次出現(xiàn)恒生銀行主席與香港上海匯豐銀行主席由不同的人來擔任的情況，標志著這家亞洲一流銀行在未來將尋求更多的獨立性。

　　2007年度銀行家大獎---中國建設(shè)銀行董事長郭樹清。學(xué)術(shù)委員會評語：作為中國早期整體改革方案設(shè)計的主要參與者之一，郭樹清既曾在地方政府工作多年，也曾管理過數(shù)以千億計的外匯儲備，而今天其掌舵的中國建設(shè)銀行，亦繼改制上市之后在管理服務(wù)水平上取得長足進步，被視為在引進外國戰(zhàn)略投資者方面最具成效的國有銀行之一。年度銀行家大獎，是學(xué)術(shù)委員會對其在金融領(lǐng)域長期貢獻的高度評譽。

　　有請：中國建設(shè)銀行副行長羅哲夫、恒生銀行(中國)行政總裁符致京；香港金管局代表蔡耀君上臺領(lǐng)獎。

　　有請頒獎嘉賓：中國投資有限公司監(jiān)事長胡懷邦先生；香港中文大學(xué)教授何佳先生；21世紀報系執(zhí)行總編輯沈顥先生上臺頒獎。

　　主持人：有請我們兩位獲獎機構(gòu)的代表給我們做簡單的獲獎感言：

　　符致京：我非常榮幸代表恒生銀行得到這個獎，我們接下去會繼續(xù)努力，為我們的客戶提供優(yōu)越的服務(wù)，謝謝大家對我們的評選！謝謝！

　　郭樹清(代)：我是代我們董事長領(lǐng)獎，感言的話應(yīng)該是他來發(fā)，我這里代我們董事長謝謝大家！謝謝21世紀經(jīng)濟報道、謝謝學(xué)術(shù)委員會、謝謝社會各界！

　　主持人：今天上午的論壇就到此結(jié)束！下午同樣在這個場地還分別由三場精彩論壇，請繼續(xù)關(guān)注。下面請各位根據(jù)組委會提供的餐券到之定地點用餐，祝大家午餐愉快，下午見！