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季琦：中國新興市場會培育出優秀的華人企業
2007年11月24日2007《東方企業家》第五屆全球華人企業領袖峰會在上海浦東香格里拉大酒店舉行，新浪圖文直播此次盛會，以下是漢庭酒店連鎖董事長、首席執行官季琦在論壇三華人企業與新興市場發言的文字實錄 。
我首先講兩個理解，一個是我理解的新興市場，第二是我理解的華人企業在這個市場當中的地位、作用。我感覺新興市場主要是針對兩種不同人群，和美國不一樣，美國針對的是中產階級，中國針對的第一種叫普通老百姓。中國這樣的人群如果不算農村的人口，可能是三到五億的人群，我們可以叫草根經濟。目前用手機的小孩，進城的務工勞動者都可以認為是這群人里面底層的消費者。第二層是中產階級或者是知識工作者，這群人可能受過良好的大學教育，并且有一個比較穩定的中等偏上的收入，這個人群正在成長，中國來看這群人越來越多、越來越大，這是我理解的新興市場的主流。我們不管是做服裝還是傳統的襯衫、西裝還是酒店，還是其他的中國電信等服務行業，我認為這群人是整個中國新興市場的主流。從這個人群來看，我感覺華人企業在這群人里面大有作為，并且比國外的大公司更有作為。當時我們做酒店包括做攜程網的時候，我們就想國外的優勢是什么？確實我們怕國外的大資本家。他們有大量的資金，他們的市值都是幾十億、幾百億之上，我們粗放的企業，像攜程是100萬人民幣起家，如家1000萬人民幣起家，和他們相比我們顯得太渺小、蒼白。第二他們有很強的系統和很好的管理，像酒店經過幾十年的發展，已經形成了非常強的會員系統、中央ED系統和管理體系、標準，有一套很強的管理體系，我們和他們比是一窮二白。第三個更主要的他們有他們的客戶群，這群人是我們所沒有的，這是我們認為外國的公司和外國的品牌，在中國做市場時的優勢。
細想想，因為我們的客戶群主要是所謂的中產階級和草根階層，他們對這群人不理解，或者需要時間、需要成本去理解。從我們自己的例子來看，當時攜程做的時候，要和美國最大一個旅行商合作，對方說你們的公司太小了，規模也太小，別人看不上。我們當時幾千萬美金想賣給他，別人就不想賣，后來我們不得已上市了，一上市就是幾十億美金。后來我做如家的時候，雅高在天津做第一個酒店，他們風險投資人也說你們可能將來就是二流的角色，為了這個我專門寫了郵件，把國內的企業和國外企業打了一個分，我們的分數比他們高，他說我們暈他們投資人。經過三、四年的發展，如家已經成為國內不可正義的第一，我的漢庭酒店旁邊就是雅高。很多人說你怎么可以賣得過他？但是我做得比他好，我一間房5萬的成本，他是20萬。出租率我們高于他們，客戶指標我們回頭客戶是40%。從這個來看，我們這些所謂的國內企業，在新興市場里面，尤其一開始我們占盡了優勢，這樣的例子還有。中國的百度和美國的Googel、雅虎，雅虎后來沒有辦法馬云接了盤，但是看起來做得也是很累。酒店的行業還有一個國外的中端品牌，他們內部把我們定為對手，說實話我們也不太情愿，他們不太能和我們競爭，他們的優勢發揮不出來，他的資金、龐大的管理體制和品牌帶來的優勢沒有發揮出來。他的客戶群帶不來，來了中國可能是會住四、五星級的酒店，所以他們明顯處于劣勢。未來是否有優勢？有的，他們強大的資本會發揮作用。第二，管理和體系也一定會發揮作用，就像一個龐大的機器或者是戰車一樣，剛剛開始的時候，別人還沒有裝好，一旦裝好了威力無窮。第三，我感覺他沒有什么優勢。華人在新興市場一開始一定是占盡先機。
華人企業在新興市場占有多大？過去的20、30年中國的改革開放培育了一些公司，其中一些成為了世界級的公司。我們知道聯想收購了IBM的PC部門，還有海爾等很多的企業，他們成為世界級的企業，這樣的企業第一是不夠多，第二，規模還不夠大。有些壟斷資源的企業，像石油、電信、銀行，雖然大，但我不認為他們是真正的大，不是市場培育出來的。未來的20、30年，中國新興市場成長的企業、培育的企業，比過去20、30年的企業更有可能長得更大，走出中國、走向世界，這個機會一定是存在的，而且是很現實的。為什么可以呢？也是非常簡單，中國一個非常龐大的、全球第一大的新興市場，會為我們這些企業提供非常肥沃的土地。2015年城市人口是6億，現在是3.5億，光這兩個數字，我們農村人口更多，我們沒有講。這個數字在全球是第一大的，這群人都可能買手機、都可能買襯衫、都可能住我的酒店、都可能買我們的雞蛋，這人群的消費是實實在在的。而且剛才我們分析了，老外這些公司、國外的資本是很難在一開始和我們競爭的，這樣大的市場可以孕育出一個更大的企業、一個世界級企業。
上周我們公司開會的時候，我們公司有一個愿景，要成為公司住宿業的領先品牌集團，領先這個詞比較謙虛，我想說的是第一。上次管委會把中國改成了世界，我本來以為我這被子可能60歲可以成為世界級的公司，現在來看，這一天三年、五年的時候可能碰到這個邊沿。現在全球最大的直營連鎖是(EBIS)560多家，加盟不算，加盟你只收管理費和品牌費，我們漢庭三年左右可以達到500多家，不算如家，五年估計會達到800到1000家，如果(EBIS)沒有停止發展還繼續增長，我依然可能和他一樣，他是全球第一大直營連鎖，我們可能成為第二、第三大第一大全球連鎖，能夠進入全球前20名的酒店集團，可能不能進入前10。再10年就無法估計了，如果這片市場一直如此，5.6億的人口沒有減少，沒有說窮得買不起我們的產品我們就有希望。
還有中國目前的企業家和過去的企業家也不一樣，過去的企業家如果有是黨培養出來的，是政府培養出來的，他們并沒有在市場當中真正的滾過，雖然很多人非常的聰明、非常的能干。現在有很多人是從國外回來的，像剛剛的朱敏是從國外回來的，很多人是受過中西方差不多的教育。我雖然沒有西方留學，但是我們大學看過的書，不管管理、人文都是國外的東西，并不陌生，就算陌生我們可以請國際的團隊來幫我們管理。我們新進的團隊，是國際連鎖企業工作過的來做我們的高管，我們可以聘請他們。所以我們的眼界、我們的資源都是全球化的，中國的企業家也不是過去的企業家。
所以我的結論，中國的新興市場會培育出非常卓越的、非常偉大的、一流的中國華人企業出來。這是我的觀點，謝謝大家。