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韜睿發現吸引和留住人才的關鍵因素http://www.sina.com.cn 2007年11月21日 14:47 新浪財經
韜睿咨詢2007年全球人力資源管理調研報告媒體發布會現場 最近韜睿咨詢公司問卷調查了全球18個國家近90,000名員工。其中來自中國大陸的5,000份問卷調研結果顯示:“學習和發展機遇”及“晉升機會”等非直接金錢利益是中國員工決定加入某公司或應否留任的兩項最重要因素,而有競爭力的底薪則成為第三重要因素。 調研發現,在中國員工身上存在一種落差,即公司對員工無私奉獻的期望、員工實際投入的意愿,與公司能否有效引導員工投入工作、提升表現之間的落差。受訪者當中有41%確實認為雇主滿足了員工在職業發展和學習提高方面的需要。其余員工認為企業或高級管理層沒有盡力滿足他們,因此令他們不能全力投入工作,也不能為企業的成功作出最大貢獻。高層口中所說的和員工認為他們實際做到的,存在著較大差距。有16%受訪的中國大陸員工全力投入工作,表現出極高的敬業度。有33%受訪者則表現出某種程度上或完全低敬業度,這表示他們會為工作投入盡可能少的努力,或者正在物色另一份工作。而在中國香港地區則只有5%員工會全情投入工作,有60%受訪者表示會某程度上或完全不投入工作。與員工敬業度較低的企業相比,員工敬業度越高,企業就越能達到更佳的業績,也越能留住最有價值的員工。上述這種韜睿所稱的“敬業落差”,使中國的員工流動性處于偏高水平,導致國內企業的工作效率處于偏低水平。有68%受訪的內地員工和73%的香港員工都正在主動尋找新工作或考慮其他企業提供的機會。 韜睿咨詢公司資深咨詢顧問陳國濤先生指出:“中國是全球增長最快的經濟體之一,因此中國員工最重視尋找掌握新知識和技能的機會,以此保持自己的競爭力、也更容易找到工作。另外,員工也渴望能與公司一起發展、成長。優厚的薪酬雖可吸引人才,但雇主努力為員工提供良好的學習和事業發展機遇才是挽留優秀人才和驅使他們為企業作出重要貢獻的關鍵因素!
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